《行政文员工作方案五篇.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《行政文员工作方案五篇.docx（18页珍藏版）》请在taowenge.com淘文阁网|工程机械CAD图纸|机械工程制图|CAD装配图下载|SolidWorks_CaTia_CAD_UG_PROE_设计图分享下载上搜索。
1、行政文员工作方案五篇 时间在消逝，从不停留，迎接我们的将是新的生活，新的挑战，是时候仔细思索方案该如何写了。方案怎么写才能发挥它最大的作用呢？下面我给大家共享行政文员工作方案内容，盼望能够关心大家! 行政文员工作方案1 一、努力提高服务质量。 仔细接听每一个电话、并且熟记每个部门的分机号、严格接照公司的指引赐予电话转接同时做好_。客户参观时我将时刻注意保持良好的服务态度、将热忱的接待。在合适的环境下向客户宣扬公司文化、奇妙回答客户提出的问题。做到笑脸相迎、耐心细致、温馨提示等。在业余时间我将加强学习一些关于电话技巧和礼仪学问。不断的为自己充电、以适应公司的快速进展。 二、留意前台的卫生和形象。
2、 按时提示卫生人员打扫、清洁。对自己责任范围内的茶水间将会保持室内的洁清和饮水机的消毒工作、每月最少消毒一次。按时更换打印机的硒鼓和维护前台的办公用品。 三、做好文具选购工作、学习一些选购技巧。 了解所选购文具的市场价格、对现有的供应商将和他们进一步的沟通、盼望将原选购的价格再降低点。并且多找些优质的文具供应商。从中选择物美价廉、服务周到的供应商。为公司节省每一分钱。保持有两家以上的固定的供应商。 四、做好仓库管理。 按时盘点仓库、做好物品归类。严格接照公司制度、做到每件物品进出都有登记。准时查看物品的完好状况、对缺少或损坏的物品准时上报相关部门。 五、以大局为重、不计较个人得失。 不管是工作
3、时间还是休假时间、假如公司有临时任务安排、我将听从支配、乐观去协作、不找理由推脱。作为京信的一员、我将奉献自己的一份力气为公司效命。平常乐观参与公司组织的活动、加强同事之间的感情和部门之间的沟通。并且多了解公司的基本状况和经营内容。为了往后能更好的工作不断的打下基础。 行政前台文员工作方案精选 1.在日常事物工作中 (1)帮助各项公文的登记、上报、下发等工作、并把原来整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内。 (2)信件的收发工作。 (3)低值易耗品的分类整理工作。 (4)帮助各部门工作。 (5)办公用品的管理工作。办公用品领用登记、按需所发、不铺张、按时清点、以便能补充办公用品、解决大家
4、的需要。 (6)办公室设备的和保养工作。 (7)帮助节假日的排班、值班等工作、节假期间公司的安全保卫工作。 (8)按时完成交办的其它工作。 在日常事物工作中、我遵循精、细、准的原则、细心、精细支配、细致工作、干标准活、站标准岗、办公室的规章制度办事。 2.在行政工作中 (1)各服务之间信息员的联络与沟通、系统的传递信息、信息在公司内部的传递到位。 (2)将公司员工的信息向公司反馈、是员工沟通的桥梁。 (3)帮助公司公司规章制度。 3.个人修养和力量 (1)参与公司支配的基础性管理培训、提升自身的专业工作技能、工作方案行政前台工作方案。 (2)向和同事学习工作阅历和方法、提升自身素养。 (3)个
5、人自主的学习来提升学问层次。 我深知：人的力量是有限的、人的进展机会是无限的。现在是学问经济的时代、很快地提升自已的个人力量、自已的、那么就.淘汰。当然要提升、要的平台、我公司我的平台、我会把握这次机会、使工作和自身修养同步、自我的价值。 4.工作 (1)帮助人力资源部工作。 (2)解决其它临时性工作。 公司前台工作岗位是琐碎、繁杂的。我将状况分工、支配、岗位责任制、工作井然有序;我留意办事到位而不越位、服务而不决策、真正的参谋助手、上、下沟通的桥梁。 行政文员工作方案2 一、三月本部目标方案达成状况及分析： 1、TQM指标达成状况与分析：(附后) 2、经营管理指标达成状况与分析：(附后) 3
6、、1-2月份公司人数与人员流淌状况统计表： 二、三月份主要工作： (一)聘请方面： 1、三月份干部、办公室人员、技术人员需求47人，实际聘请到位35人，到位率75%。 2、一线操作员新招近300人，以内部员工介绍为主，方案派员到湖南、江西、湖北等外地农村招工。 (二)培训方面： 1、三月份方案完成公司级培训计172课时，1844人次，其中SBS拉链学院104课时、 926人次，新工培训24课时、358人次，3月底基层主管培训16课时，200人次。方案培训内容有计算机系列学问、生产系统基层主管培训班等。方案完成SBS拉链学院三门课程(经济法、市场营销、管理心理学)的教学，并完成了模具机械班11门
7、课程的补考。 2、方案完成约1.5万字的新进人员培训教材的编制，充实与更新新进人员培训的内容。 (三)人事方面： 1、每月进行出勤、薪资和人员流淌三大报表的统计、汇总与分析，针对人员流淌率较高的状况对公司人员离职状况作了专项汇总分析，并提出了改善对策。 2、连续在经理级以上人员实行月度自我评议方法，使各级干部关注工作业绩，不断增加以业绩为导向的意识，为今后推行绩效管理工作打下基础。 3、3月份方案对本地区和周边地区同行业与不同行业多家企业的工资水平调查，形成了工资调查报告并已提交公司领导批阅，对今后确定公司的工资水平供应了参考。 4、3月份方案对公司人员的劳动合同签定状况进行了全面清理与统计，
8、对尚未签定劳动合同人员和合同已到期人员方案在3月份支配补签与续签，同时改进劳动合同签订工作，对新进的管理人员、技术人员要求在报到一周内签订完成，普工在转正值月完成签订;3月份方案依据公司实际和进展需要对劳动合同及附件的部份内容进行修订，使之更切合实际，方案使新版劳动合同印刷并使用。 5、3月份方案对人事管理信息系统存在的问题进行分析，并提交要求由信息本部组织重新开发人事管理信息系统软件(含电脑考勤刷卡系统)的申请，现已经公司领导审批同意立项开发。 6、依据工资由银行代发的要求，在财务本部协作下，3月份方案发放员工银行卡近2700张。 (四)制度建设方面： 1、3月份方案依据ISO9000(20
9、_版)认证要求，修订完成了培训掌握程序及内部讲师管理方法、外部培训管理方法两个作业指导书，已交由品管本部在3月份正式发布实施。 2、3月份方案完成技术人员等级评定方法草案，1月份进行了第一轮看法征集与修订工作，并在2月16日召集相关部门负责人就修订稿进行争论，集思广益，确保制度符合企业实际并具有可操作性。由于各方看法仍有差异，需要进一步统一看法后再进行修订。 3、3月份方案完成基本薪资制度改革思路草案，由于涉及薪资结构的较大调整，目前实际操作较困难，将在今后时机成熟时再推行。 4、为规范员工离职办理，削减与掌握员工离职成本，3月份方案完成员工离职管理方法草案制定，将在3月份发布实行。 三、存在
10、问题： 1、招工渠道较少，尚不能按时满意生产部门对一线员工的需求，到外省招工成本高、效果不抱负。 2、发放银行卡过程中，发觉由于历史缘由员工人事档案存在不少资料错误与资料虚假现象，影响人事信息与人事统计的正确性。 3、自我评议方法目的性不明确，考核流于形式，未起到应有作用。 四、工作改进措施及下季度工作支配： 1、加大招工力度，多方联系招工渠道，动员内部员工介绍，做好一线员工的聘请与储备，满意生产部门人员需要。 2、进行人事信息系统人员档案的核查、清理工作，重点清查自动离职人员，对人员按班组确认，帮助信息本部开发新的人事管理信息系统。 3、完成SBS拉链学院生产管理班和经营管理班最终一门课程的
11、教学工作。 4、连续做好基层主管培训班的组织实施工作和培训效果的转化、巩固工作。 5、修订自我评议方法，提高针对性、可操作性。 行政文员工作方案3 过去的一年里，在公司领导和同事们的关怀支持下，办公室紧紧围绕公司中心工作，团结协作、尽职尽责，全面发挥参谋助手、服务保障、统筹协调的职能作用，通过全体成员的不懈努力，较好地完成了各项工作任务，现将本年度工作状况和明年工作方案汇报如下： 一、主要工作状况 (一)全心全意做好行政服务工作，为集团及各部门顺当工作供应后勤保障和基础支持。 办公室的工作是以服务为宗旨，为领导服务、为部门服务、为员工服务。供应优质高效的服务是办公室工作永恒的主题，也是办公室全
12、体成员不懈的追求，过去的一年里，办公室通过不断提高员工的素养，逐步转变工作作风，坚固树立服务意识，全心做好服务。 行政前台，事情多，任务重，既要做好为公司全体员工服务，又要兼顾来访接待、来电记录、会务工作，还要做好信件收发登记工作、统一订餐等。每天最早上班、最晚下班的是前台，义务加班加点的工作是前台常年不变的坚持。为了确保全体员工有一个洁净、干净、舒适的办公环境，前台吃苦耐劳，专心细心，在上班之前将全部办公室、办公桌整理完毕。 在办公用品选购、申领和发放上，办公室员工严格做到先走OA申请程序，掌握办公用品申请数量，高效选购、发放办公用品，做到物尽其用，减支降耗，正是依靠于办公室全部成员的耐心坚
13、持和不懈努力，才使得办公室在过去的一年里，能够“全面、细致”的为集团及各部门工作顺当进行供应了良好的后勤保障和基础支持。 (二)细心做好印章、证照管理工作，提高公章使用的严厉性和规范性。 办公室工作人员仔细做好公司合同章、业务章的使用和登记，严格审核每一个需要盖章的合同、协议，确保公章使用的严厉性和规范性。 一是支配专人专岗做好公章管理。严格规范公章的申请使用，每次使用公章需根据规定流程进行申请登记，避开私用滥用公章的状况出现，确保公章使用的规范性和严厉性。 二是做好公司各类证照的日常使用和存放管理。分门别类将公司各种证照归类存放管理，日常需要使用时，根据申请领用登记程序管理，把握证照使用动向
14、，确保证照使用便利性和安全性。 三是做好公司合同、协议等文字和内容的审核把关，最大限度避开公司合同在文字方面的错漏，把公司利益放在首位，以严谨、仔细、精益求精地工作态度，确保每份涉及公章使用合同、协议的合法性和规范性，把好行政办公最终一道关。 (三)细心组织协调，统筹支配各项集体活动。 过去的这一年，办公室以“沟通协调、监督管理”作为开展工作的切入点，在全心做好服务工作的同时，更注意与各部门的细心协作协作。 一是在组织集团会议等集体活动方面，提前做好服务工作，预先了解活动规格、参加人数、活动通知、现场服务、用餐支配、车辆服务等状况，圆满完成了集团内外大小会议等组织协调工作。 二是组织集团公司全
15、体工作人员进行全面体检，让员工把握自身健康状况，预防疾病发生，提升公司凝聚力，以更好地投入紧急工作，为公司制造价值。 三是统筹公司与重大客户签约的各项服务工作，预先预备签约文件、预订签约场地、签约展板、内外沟通，有效提升了公司工作效能和.美誉度。 二、工作中尚待改进的地方 办公室工作大都是幕后进行的综合性工作，工作想“出彩”很不简单，想一点不出错却很难。回顾办公室一年的工作，虽取得了一些成果，但同样存在尚待改进之处： (一)工作效率有待进一步提高。办公室工作的特点是综合、琐碎，但又不行或缺。办公制度尚需进一步完善，团队的做事方式和方法，还需要不断磨合提升，在分工和协作中，进一步提高工作效率。
16、(二)工作细致度有待进一步提升。办公室的工作事无巨细，在一些日常事务工作中，由于工作疏忽，细节方面简单出现各种纰漏，因此要严把细致关，进一步提升工作细致度。 (三)管理水平有待进一步提升。办公室管理水平离集团的严格高效要求还有肯定差距。办公室内部管理尚不够明确细致，一些管理制度没有很好的落实执行，同时缺乏制度执行的监督机制，因此办公室的科学化管理水平有待进一步提升。 三、20_年的工作方案 20_年是公司连续开拓创新、再续辉煌新的一年。办公室作为公司的服务部门任重道远。办公室成员将进一步高标准、严要求，不断学习，全面提升办公室管理工作引领、服务和保障力量，助力公司进展。详细工作方案如下： (一
17、)加强沟通，做好领导的助手。 精确理解公司领导意图，做好上情下达、下情上报工作。保持与其它部门的充分沟通，尽可能了解各项业务的进展展状况，并将信息准时整理反馈给公司领导，有效帮助上级开展工作，真正做好领导的助手。 (二)强化主动意识，做好各项服务。 在工作中坚持以“服务”为宗旨，强化本部门人员素养及责任意识，提高办事的实效性，不断强化主动服务意识，持续提升办公室对其他部门的支持力量和服务水平。服务工作要实现两大转变： 一是实现被动服务向主动服务转变。办公室的工作突发性、偶然性、被动性强。因此，对待各项工作要未雨绸缪，以工作的超前性、预见性增加工作的主动性。 二是实现单一服务向全面服务转变。办公
18、室的服务必需留意服务的全面性和主动性，供应全过程的主动服务。 (三)响应节能减排，做好日常管理。 乐观响应集团公司节能减排、减支降耗的号召。遵照集团公司的预算管理方案，合理掌握办公用品费用支出，加强管理、保证质量、节约开支、降低成本。在办公用品的申领方面，完善办公用品申领制度及台帐，严控办公用品消耗。 行政文员工作方案4 回顾20_年，作为人事总务部的一名文员，一年来，在公司各部门领导的关怀指导和同事们的支持关心下。我顺当的完成了本年度的本职工作和领导交办的各项任务，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要将来不断的学习，不断积累工作阅历，运用所把握的学问弥补自身还存在的缺陷，现将这一年来个人
19、工作总结汇报如下： 一、工作方面 （一）耐心细致地做好日常工作 1、负责来电的接听和转接，重要事项仔细记录并传达给相关人员，不遗漏、延误； 2、做好每天快递的签收，发放； 3、做好每月办公用品，快递和饮用水等费用的核对结算。 （二）完善公司各种行政规章制度 帮助李先生及办公室主任不断完善各项规章管理制度，使公司趋于规范化的管理。依照公司要求，建立健全完善其他相应的管理制度，使公司的各项工作有章可循、有条不紊的进行。 （三）乐观主动的搞好文案工作 1、依据工作需要，随时制作各类表格和文档等，同时完成各部门和领导交代的打印、复印、扫描、传真文件的工作。 2、收集整理各种管理规定，并且分类归档，做到
20、发放有序。对公司发放的通知及文件准时签收和转达，做到上传下达。 （四）其他各类行政工作 人事总务文员的工作是特别繁琐的，就像个大管家，什么都要管。如文件的复印、扫描、传真、收发快件、文件的保管、办公用品的申购、发放和登记、酒店机票的预定、办公设施环境维护协调、库存办公用品的保管与统计每一项工作的完成都是对责任心和工作力量的考验，如何化繁为简而又能保证万无一失，如何以最小的成本换得最高的效率。正是在以后的工作中需要不断学习的。 二、不足之处 在这一年里，仔细准时做好本职的各项工作，对于工作中遇到的问题虚心的向领导和同事请教，不断提高充实自己。我现在已经能够较好地处理本岗位的日常工作及其他一些相关
21、工作。当然，工作中也存在不少问题，主要表现在： （一）做事不够细心。 总务文员工作是一项琐碎的工作，因此更考验工作人员的细心。任何一件事情都要仔细对待，不能以为事小就马虎大意。或许任何一个小小的失误就会造成很坏的影响。 （二）缺乏创新精神。 办的事情基本上都能完成，但几乎都只是为了完成工作而工作。对于问题的解决只是浮于表面，而没有深化的了解。 （三）工作不很扎实. 劳碌于日常小事，工作没有上升到肯定高度。不能专注于工作学习，许多学问虽然了解但却不精在今后的工作中，我将努力改正自身缺点，以更大的热忱投入到工作中去。 三、改善之处 作为人事总务部的工作人员，我充分熟悉到自己的工作虽然琐碎但也有它的
22、重要性。正所谓“天下难事始于易，天下大事始于细”。要想协调好一个团队，必需做好每一件琐碎的小事以保证工作的正常有序进展。在以后的工作中我肯定严格要求自己，在工作中发挥自己最大的力量为公司服务，使工作和学习融为一体，乐观争取每一次学习机会，培育自己的工作协调力量，提高应有的职业道德，不断进取。盼望在以后的工作中，再接再厉，取得更大的成果。 （一）不断提高自己 要不断提高自己、抓住每一次让自己学习和成长的机会，努力提高业务水平，在业余时间擅长发觉与工作有关的新事物新学问；树立良好的职业道德，以严厉的态度，饱满的热忱，严格的纪律，全身心地投入学习，为我的工作积累必要的基础学问和基本技能。虽然办公室的
23、工作琐碎、繁杂，但是我将从多方面努力进一步提高自身的工作力量，以乐观的心态面对每天的工作任务。 （二）端正工作态度 要抱以一个正确的心态，踏踏实实、任劳任怨地完成上级交派的工作；我也将注意熬炼自己的应变力量、协调力量、组织力量以及制造力量，不断在工作中学习、进取、完善自己，以便更好地完成自己的本职工作。 四、 20_年工作方案 （一）乐观做好日常行政工作 1、帮助办公室主任做好公司管理规定的备份、上传、下发等工作，并连续做好日常工作的整理归档工作。 2、做好了各类邮件的收发工作。 3、做好办公用品的管理工作。做好办公用品领用品登记，按需所发，做到不铺张，按时清点，以便能准时补充办公用品，满意大
24、家工作的需要。 5、维持办公室的洁净干净，做好办公室设备的维护和保养工作。 6、仔细、按时、高效率地做好领导交办的其它工作。 7、连续帮助部门领导完善公司的各项规章制度。 8、帮助人力资源做好各项工作。 9、准时、仔细、精确的完成其它临时性工作。 在日常事物工作中，我肯定遵循精、细、准的原则，细心预备，精细支配，细致工作，干标准活，站标准岗，严格根据办公室的各项规章制度办事。 （二）提高个人修养和业务力量 1、连续加强学习公司的各种规章制度，提升自身的工作技能。多阅读服装相关书刊，向领导和同事学习工作阅历好的方法，快速提升自身素养，更好的服务于总务工作。 2、加强和同事们的沟通协作。 五、总结
25、 感谢各位领导能够供应给我这个工作平台，使我有机会和大家共同提高、共同进步；感谢每位同事在这段时间对我工作的热忱关心和悉心关照。虽然我还有许多阅历上的不足和力量上的欠缺，但我信任，勤能补拙，只要我们彼此多份理解、多份沟通，加上自己的不懈努力，信任公司明天会更好。 行政文员工作方案5 一、对工作岗位的熟悉 首先，办公室文秘这亿栋位是中介性的职位，整个公司的上传下达都是由办公室承接办的，因此文秘的地位至关重要。 1.听从，一切工作要听从领导的叮嘱和支配。 2.领悟，要完全理解、遵照领导的意图办事。 3.执行，要坚决地落实贯彻领导意志，强化执行力，做好办公室文员工作总结。 然而听从并不是被动，许多工
26、作可釉提前猜测、乐观主动地开展，准时精确地把握各方面的工作动态，准时向领导反馈各方面的信息，注意调查分昔，为领导供应决策参考;同时，办公室工作还要讲策略，讲工作艺术，仔细、科学地搞好领导与领导、同事与同事、部门与部门之间的沟通协调工作，不能扯皮、推委、出现工作空档。 其次，办公室文秘工作相当于集团的小管家，办公室日常的物品选购、发放;各子公司常用物品的登记、备案等都由办公室完成，因此办公室文秘肯定要有足够的耐心并喜爱本职工作。 二、对将来工作的方案 1.在日常事物工作中，我将做到以下几点： (1)帮助办公室主任做好了各类公文的登记、上报、下发等工作，并把原来没有详细整理的文件按类别整理好放入贴
27、好标签的文件夹内。 (2)做好了各类信件的收发工作。 (3)做好低值易耗品的分类整理、出入库、各类帐务的报销工作。 (4)帮助办公室主任做好公章的管理工作。公章使用做好具体登记，严格执行集团公章管理规定，不滥用公章。 (5)做好办公用品的管理工作。做好办公用品领用登记，按需所发，做到不铺张，按时清点，以便能准时补充办公用品，满意大家工作的需要。 公司行政文员这个工作岗位是琐碎、繁杂的。我将依据实际状况进行合理分工、合理支配，仔细落实岗位责任制，确保工作井然有序;还要制造性地工作，不断探究工作的新思路、新方法和新阅历;同时增加工作制造性的同时，我肯定留意办事到位而不越位，供应服务而不干涉决策，真正成为领导的参谋助手，成为上、下沟通的桥梁.