有关餐厅经营的营销策划方案.docx

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1、有关餐厅经营的营销策划方案 策划方案的内容和形式都要围围着主题来绽开,最终达到预期的效果和意义。你知道什么样的策划方案才能切实地关心到大家吗?下面我给大家整理了有关餐厅经营的营销策划方案.,盼望大家喜爱! 有关餐厅经营的营销策划方案.1 一、打好经营基础 餐厅经营的基础可以概括为“一个中心”和“两个基本点”。 1.餐厅经营的“一个中心”。餐厅经营的中心是市场,是目标顾客。餐厅必需关注市场,以市场为导向,围绕市场开展工作。餐厅以市场为中心就是要遵循市场规律,做好市场调查,了解市场需求,不能靠主观臆测进行经营,而要随市场变化准时调整经营策略,有目的的开展餐厅经营活动。 2.餐厅经营的“两个基本点”

2、。市场经济无时无刻不存在竞争,有时竞争还是特别残酷的。餐厅要在激烈的竞争中获胜,必需首先练好内功,把企业内部各方面的工作管理好、协调好,才能增加经营实力,在变幻莫测的市场中立于不败之地。要做到这一点,就要在培育和造就高素养的员工队伍以及树立正确的经营理念上狠下工夫。这是餐厅经营的两个基本点。餐厅服务的生产与消费是同时发生的,客人与供应服务的员工接触也是多层面和广泛的。没有一流的员工,就不会有一流的服务;没有满足的员工,就不会有满足的客人。员工是餐厅最珍贵的财宝和资源。培育和造就具备良好素养,丰富学问,娴熟技能,规范礼仪,诚信商业道德和热忱工作态度的员工队伍是餐厅经营最根本的工作。餐厅是传统的服

3、务行业,服务要尊客为上,让顾客来到餐厅切实感受到宾至如归、到处满足。做到这点,就要在餐厅上下全面推行“来宾至上”的经营理念,树立“使顾客满足为第一己任”的工作理念,全方位为顾客着想和服务,从思想建设上奠定良好的经营基础。 二、经营要有创新思维.更加展,市场越细分,餐厅经营越应当专业化 我国近年来餐厅产品雷同、千篇一律、百店一格的现象比较突出,致使餐厅间竞争愈演愈烈,导致成本上升,效益下降。消费者需求的多样化,要求餐厅产品也必需多元化。餐厅硬件不能一味攀比豪华、气派、大而全,而应当立足于在有限的投资中尽量设计出各自不同的风格、品尝、气氛和文化特色。餐厅软件也要在具备“老三化”(规范化、标准化、程

4、序化)的基础之上做到“新三化”(个性化、特色化、形象化)。餐厅假如不去进行这种创新改造工作,就会被市场无情地淘汰。餐厅创新要遵照看客的要求去进行,充分征求顾客的看法,听取多方面的反映。对于老顾客应主动征求改进看法,准时改进工作,使老顾客不断感受到新的服务和新的变化,提升他们对产品的忠诚度。对于新顾客要加强宣扬餐厅的功能特色,突出与其他餐厅不一样的地方。要留住顾客,产品就必需有变化、有创新、有突破。餐厅若要表现出与众不同的差异性,最简单的突破点就是文化。文化的地域特点特殊明显,入住的客人绝大多数是异地客人,且越高客人与餐厅所在地的距离往往越远,文化差异性也就越大。餐厅可以在房屋造形、室内装修、服

5、务人员服饰、服务形式、饮食文化、背景音乐、消遣活动等方面突出表现本地方特点,吸引顾客选择自己的餐厅消费。餐厅供应的是生活服务,客人的一般心理总是求新、求异、求变的,对于异地的各种文化往往表现得愿意接受。假如在服务中一味去迎合客人原有的生活方式,不肯定能取得抱负效果。由于客人来自四周八方,程式化的模式不行能适应全部客人,有时候客人或许会觉得这种迎合是一种蹩脚的服务。当然,创新服务不能强加于人,要给客人供应多种选择的余地,并敬重客人的选择,做好个性化服务。 三、做好餐厅内部营销 餐厅内部营销就是餐厅内部全员促销,这是餐厅营销的连续和延长,是节省营销成本的形式。 首先,内部促销是面对已经入住的客人或

6、老顾客进行的促销,稳住已有的顾客就是稳住已有的市场份额。其次,内部促销不需要专职人员,与外部促销活动相比既简单又便利。从总经理到服务员,从前台到后台,人人都可参加,餐厅全员都是义务推销员。只要把全体员工的乐观性、主动性调动起来,再适当地把握一些方法和技巧,餐厅就会形成强大的内部推销力气。再其次,内部促销不需要特地的经费投入。它不象广告、公关等要有专项经费开支,而是在完成本职工作的同时,不失时机地、恰到好处地向客人推销,只需多一些敏捷的方法、语言技巧和形式的变换而已。这是成本最低,见效最快的促销手段。另外,内部促销不受任何限制,在服务过程中随时随地都可以绽开促销,特别便捷。所以,内部促销是一种特

7、别有效的营销。它是外部促销的一种延长。内部促销取得成效的保证是服务的优质化。只有优质的服务才会令客人满足,才能让客人乐于接受内部促销的诱导,情愿增加消费和再次消费。此外,建立健全一套激励内部促销机制是做好内部促销、树立全员营销意识的制度保证。 有关餐厅经营的营销策划方案.2 一、目标市场分析 目标客户,即面对的消费人群。 比如:主要是中上层人士和政府机关工作人员,但其中也有不少是私款消费,这要求酒店在提高档次的基础上必需兼顾那些私款消费者的个人利益。 二、定价策略 1)饭菜基本上可以保持原来的定价,但要考虑和节假日相关的一些饭菜的价格,可采纳打折(建议使用这种方法)或者直接降低价格的方法。 2

8、)针对价格高的饭菜,建议采纳减量和减价向结合的方法。 3)可实施节日套餐,比如年夜饭、中秋节团聚饭、七夕情人的套餐等,价格不要偏高,人均消费掌握在25-50元(不含酒水)。 4)其他的酒水价格和其它服务的价格可依据酒店的实际状况敏捷变动,在节日的前后达到最低价(但要针对酒店的纯利润来制定)。 三、营销策略 1)制作特地针对节假日的套餐,可以依据实际的状况分低、中、高三等,有二人餐、三人餐等类型,主题要体现全家团聚,可依据不同的节日赠送的菜品、点心、月饼等。 2)可依据节日当天生日有效证明,享受特殊优待和免餐费活动,比如国庆日、中秋节、端午节、春节、元宵节、七夕节等。 3)假如手机号码尾号是该节

9、日的对应号码,可凭借有效的证件在酒店聚餐可享受特惠折扣(依据酒店的实际打算)。建议给他们推举节日套餐。 4)由于餐厅没有住宿服务,可和其他的以住宿为主的大型宾馆联合行动,相互介绍客户,这样可以增加客户群,削减一些相关的费用。 5)在饭后赠送一些与节日相关的小礼物 (上面要印上酒店的名称、电话、地址、网址)。 6)活动的时间定于节日的前2-3天到后2-3天止。 四、推广策略 1)在酒店的门口四周、火车站、汽车站放置户外广告(户外广告采纳喷绘为主,条幅相结合的形式)。 2)电视、街道横幅和报纸广告相结合。 3)开展手机短信广告,群发的重点是原来饭店的老顾客,留意要使用适当的语言,主要介绍酒店的最新

10、活动。 4)网络营销、网络推广,也可在相应的网站上做个弹出框广告或者比较大的。网页动画和图片的处理必需要和营销的内容相符合。 5)也可采纳DM传单广告,但传单的质量必需要高。 留意:以上的广告可同时选择几种,推广的重点在本酒店方圆5公里,也可向周边的适当推广。广告的受众最低要保证15万人。 五、其它相关的策略 保安必需要保证酒店的安全;对服务员和相关的工作人员采指定一些激励政策,调动她们工作的乐观性(以后可以细化这个内容);在大厅里放一些品位高的音乐;上菜的速度必需要快;大厅的布置上不需要太豪华,但要美观大方,表现出酒店的特色。 六、效果猜测 假如推广和相关的服务到位,收入最少是平常收入的1.

11、5倍以上。 七、其它建议 1)在服务大厅配备电脑设置VIP会员卡管理系统,随时保存一些重点顾客的资料。 2)在争取顾客同意的条件下,把顾客的信息输入数据库(关键是顾客的名字和手机号码),为以后的推广服务(以后可以细化这个内容)。 餐厅营销方案(一) 1.广告策略 A.建立餐厅知名度,告知消费者餐厅所供应的产品与供应何种特色的服务。针对本餐厅目前的状况,以及本公司的主要客户群是白领阶层,考虑到白领工作压力等方面的因素,我们推出以养分、健康为主题的一系列活动。活动详细内容:首先开展猜谜活动,题目是关于养分饮食方面的,譬如吃什么东西补充维C.吃什么对眼睛有好处,什么食物可以让人心情愉悦,可以减压。

12、B.强化餐厅形象,增加消费者由认知、确定到指定购买。 详细内容: 加强对该餐厅的广告宣扬,不定期的协作阶段性的促销活动,把握适当的时机,准时、敏捷的进行,如在某些节日、或对本餐厅或对客户群体有重大意义的时间准时开展促销活动。广告内容以餐厅文化和餐厅特色介绍为主,包括本餐厅的品牌/经营理念和口号/特色/环境/服务/当期的促销活动等。 拓展广告渠道,印制专用的DM,传单,MSN/等网络渠道推广,上下班必经的地点推广,附带优待券的那种。C.针对单项商品(单品)或新商品来加强广告与促销活动。针对本餐厅健康饮食的一系列活动,通过各种广告形式促销形式大力宣扬,宣扬时间持续三个月。使得本餐厅食品健康养分的观

13、念深化身心。打造餐厅以人为本的良好形象。 2.产品策略 (1)提高餐饮质量、创立特色产品 要保证产品原材料的卫生与新奇。严格把关,特殊是原材料的选购和处理,禁止使用不合格的原材料或其他配料。 严格根据各种制作工艺和流程做好每一道菜,提高口感。定期对厨师进行培训,提高其厨艺。 增加产品品种,研发多种新菜式。 (2)重视产品组合产品组合的目的是增加产品的吸引力、增加销售量。 合理方案餐饮产品与节假日的组合。细心制作养分套餐,情侣套餐,家庭套餐,个人消费套餐等,形成自己的特色。详细设想有以下几种套餐: 产品组合一:养分套餐由于本餐厅的目标客户是白领阶层,针对白领阶层的健康问题我们推出了养分套餐,有关

14、报道指出,不良的午餐状况是造成白领健康状况差的一个很重要的因素。而且最近的人越来越注意健康饮食,我们应当把握这个机会。 详细设想:通过前面的广告宣扬,让养分套餐这一观念深化人心,并有利于打造企业“以人为本”的良好形象。详细套餐组合可以有素食餐,水果餐等详细的视餐厅状况而定。产品组合二:情侣组合情侣在就餐时对就餐环境要求也相对较高:他们一般选择环境优雅、气氛浪漫且档次相对较高的地方就餐。该餐厅装修高雅,环境色以枣红和浅米黄色为主,整体感觉时尚、简约,给情侣们供应了一个约会的好场景。该餐厅应当发挥这方面的优势。同时,在经营该市场时,应当留意到情侣的消费特点和要求,并以之做为动身点形成自身特色的经营

15、方式。 详细操作如下: 氛围和气氛的制造浪漫温馨的就餐气氛,柔和温馨的灯光,轻松浪漫的音乐,以及在适当的时候为情侣们点上几根蜡烛,让他们享受一份烛光晚餐。这些都是吸引顾客的极好方法。 附加服务(特色服务)对于消费满肯定金额(如50元以上)的情侣们赠送一枝玫瑰等!产品组合三:周末特价在周五晚上、周六、周天这三个时间段,推出优待产品或供应特价服务。顾客对象主要是情侣和小型同事聚会,但事先应需要做好活动宣扬等工作。 (3)不放过任何可能的节日,不断推出新组合这点周边酒店推出的活动要多收集作为借鉴。在元旦(1月1日),元宵节(农历正月十五),西洋情人节(2月14日),七夕情人节(农历七月初七),中秋节

16、(农历八月十五),感恩节(11月最终一个星期四),圣诞节(12月25日)这几个主要的节日里可以推出一些适合节日气氛的新产品。 (4)制造轻松、温馨、浪漫的气氛。 由于本餐厅的主要客户群是白领阶层,他们当中许多都是刚离开学校,离开家里,刚投入到这个.的,对于.上一些风气可能还是不能完全加受,也依旧眷恋着学校,家里的暖和。所以,制造轻松、温馨,浪漫的气氛能给他们带来暖和的感觉,让他们对本餐厅印象更深刻。气氛是服务态度、服务技术、服务员的形象、餐厅的建筑装潢、设施设备的布局、颜色、背景音乐等因素的综合,更体现了一种文化品尝。因此,本餐厅应在原有优雅环境的优势下,充分营造一种轻松、温馨、浪漫的就餐气氛

17、。 3.销售渠道策略。 依据餐厅的特点,宜采纳直接销售和一级销售渠道二种形式,以前者为主。直接销售:对到餐厅就餐的新顾客以及老客户尽量让他们满足,形成二次,三次的回头消费,形成一部分稳定的客源。 一级销售:选择公司或商场活动,与之建立关系,可以将抵用券作为奖品等等,或其它形式,从而增加客流量。另外,我们还可以开展网络订餐业务,现在白领的工作一般比较繁忙,再加上最近天气比较热,可能都不想出来吃饭,网络订餐服务给他们供应肯定的便利性。主要设想:餐厅把产品的具体信息发布于网上,顾客通过网络订餐服务可以直接点餐,也可以选加配料。另外:也可以开展电话订餐业务,但是由于电话订餐要找号码,还存在对产品的不了

18、解,与网络订餐相比,稍嫌逊色。但开展网络订餐服务前提是要保证能准时送餐。管理策略 1、员工聘请 由于本餐厅针对的主要的客户是白领阶层,大都是25到35岁左右,所以,在员工聘请方面应当选择些年轻有活力的,这样可以更好地吸引消费者到这儿消费,而且他们可以更好地跟跟顾客沟通,以便更好地了解客人的需要。 除了要聘请些年轻有活力的员工以外,员工素养也是需要考虑到的,在员工选择时应选择有良好思想道德素养和职业道德的。 2、员工管理 加强员工管理详细内容: 加强政治思想训练,无论什么时候政治思想训练都是必要的,只有有良好的思想素养的员工,才能够更好地做好自己的工作。 增加专业技能培训,提高服务质量。本餐厅已

19、经意识到餐厅服务员生手、年轻,服务意识薄弱,我们就应当从这一方面着手对员工进行专业技能培训,并且这样培训是常常性的。关怀员工生活“以人为本”就是“以员工为核心”,只有忠诚的员工才能带来顾客的忠诚。作为管理者,应当关怀员工的生活,学会敬重员工,让他们有一种意思:餐厅也是属于他们的。渴望有效提高员工工作乐观性。机本内容:完善员工奖惩制度,提倡微笑服务,每周评比微笑之星,服务之星,最佳服务员,赐予肯定的物质或金钱嘉奖。 3、餐厅服务,提高服务质量,提倡阳光般的服务,赐予客人真诚的笑容,服务员要和客人多沟通,联络感情,给人一种亲切感,着力打造一种温馨的氛围。 有关餐厅经营的营销策划方案.3 一、前言

20、中国辛勤的劳动人民,在数千年的饮食文化的探究和进展中,渐渐形成了风格各异的粤、鲁、湘、川等个大菜系和具有属地方特色的食品。北京烤鸭,是北京名食,它以色泽红艳,肉质细嫩,味道醇厚,肥而不腻的特色,被誉为“天下美味”而驰名中外。鸭王烤鸭是现代烤鸭师秉承传统烤鸭工艺研发出的新派烤鸭,烤鸭表面色泽金黄油亮,外酥香而里肉嫩,别有一种特别的鲜美味道,是烤鸭中的极品。 当今的宣化餐饮业,进展趋势可概括为:进展非常快速,规模不断扩大,市场不断富强。然而,富强的同时意味着竞争的加剧,总有餐饮店铺倒下,又有新的店铺站起来,但总有少数几家在大浪淘沙中站稳脚跟并不断进展壮大。作为北京新派烤鸭在宣化餐饮业的代表,“鸭王

21、烤鸭”应成为响当当的招牌。 二、市场/企业分析 宣化餐饮市场同样存在着激烈的竞争,各式各样的大小酒店、饭店,争夺着宣化有限的餐饮资源,冲击着食客的味觉、视觉。 一个酒店要获得胜利,必需具备以下条件: (1)、拥有自己的特色; (2)、全面的(质量)管理; (3)、足够的市场运营资金; (4)、创新,不断推陈出新。这些条件缺一不行,否则,就是昙花一现。这也是很多酒店、餐馆风光开业又快速消逝的缘由所在。 东方鸭王酒楼,是在原东方美食苑的基础上新生的饭店。东方洗浴、东方美食苑经过多年的宣扬与运营,已在张、宣地区有了肯定的知名度,在宣化更是家喻户晓。如能利用“东方”在宣化的知名度连续宣扬东方鸭王酒楼,

22、提高菜品质量(行家点评稍差),加强人员培训、管理,定能成为宣化餐饮界的后起之秀。 三、营销策划 餐饮服务的目的是让顾客满足,只有顾客满足了,酒店才能获得利润;要做好优质的服务,离不开企业内部员工的努力;内部员工营销的胜利又以全面的(质量)管理、有效的激励机制和良好的企业文化氛围为基础。 鸭王酒楼开业两月,现正在举办“回报消费者关爱”优待活动。借此机会,应以顾客满足营销、内部员工营销和文化营销三者结合,作为本次活动的重点进行。 1、本次活动的目的:增加“东方鸭王酒楼”品牌的影响力,提升知名度和美誉度;提升“东方”形象,增加竞争力;加强员工的企业忠诚度和向心力;提高员工服务意识、工作乐观性;进一步

23、提升“东方”的企业文化;提升销售额,增加利润;为下一步更好的进展打下良好的基础。 2、活动时间:7月1日15日,共计15天。 3、参加人数:东方的全部员工、就餐的顾客等。 4、顾客满足、员工满足、管理提高、文化创新 四、详细方案策划 (一)SP方案 1、“微笑服务” 在活动期间,所以员工一律微笑服务,细致耐心,让顾客乘兴而来满足而归,提高顾客的感觉消费价值。详细实施如下: 7月5日前召开动员大会,6日15日服务员之间开展“服务大比武”,在大厅设一个特地的版面,每日评出“当日服务之星”,并赐予物质嘉奖。 2、特价 (1)每日推出一道特价菜,日不重样。 (2)随顾客所点菜品加赠部分菜品,如消费10

24、0元送两份小菜;200元以上,加赠2道凉菜;500元以上,加赠4道凉菜等。 (3)打折,这是一个快速提高消费的法宝,建议适当打折刺激消费。 (二)内部营销方案 内部营销是一项管理战略,核心是进展员工的顾客意识,再把产品和服务推向外部市场前,现对内部员工进行营销。这就要员工与员工、员工与企业之间双向沟通、共享信息,利用有效的激励手段。 1、在全体员工内部加强温情管理,要求每一个员工将所面对的其他员工视为自己的顾客,像对待顾客一样进行服务。并在以后的工作中,将内部员工营销固定下来。 2、征文竞赛 内部员工征文:我的选择东方(全部员工都写,洗浴、餐饮各写个的。目的是培育员工喜爱“东方”的情感,让大家

25、同心合力,共同制造“.”!) 要求: (1)题材围绕东方鸭王酒楼、东方洗浴所发生的事情,可以是工作经受、感想、寄语等。 (2)体裁不限。散文、杂文、记叙文、谈论文、诗歌皆可。 (3)截止日期为7月13日。 鼓舞全体员工乐观投稿。本次征文活动评出一等奖1名,奖金200元;二等奖2名,奖金100元;三等奖5名,奖金50元。并进行集中展出。 3、成本节省竞赛 通过系列活动,对内部员工再训练,供应其的乐观性。 (三)产品营销方案 1、在推举特色餐饮的同时,推动情侣套餐、商务套餐、家庭套餐、孝心套餐等。如:情侣套餐可推出38元、48元、58元等(对餐饮不明,仅供参考)。 2、绿色家宴:随着生活水平的提高

26、,人们的饮食已不仅仅是为了解决温饱,而是吃“绿色”,吃“健康”。绿色家宴的推出,无疑会受到消费者的青睐。在原材料使用上,力推生鲜类绿色食品;烹饪方式上结合现代人的消费时尚,使菜肴风味化、养分化;在家宴的菜谱上,注意菜肴的养分搭配,平衡膳食,满意人们的健康要求。剧烈建议厨房推出! (四)文化营销方案 向消费者宣扬“东方”的企业文化,增加东方企业在目标消费群中的影响力。 在公交车身制作鸭王酒楼的环境图片,烤鸭的制作流程图和酒店的精神口号(东方鸭王酒楼提示您:关注饮食健康),让顾客把“吃”当作一种享受,使顾客乐而忘返。 五、广告营销方案 在信息发达的现代.,媒体无疑是吸引大众眼球的媒介。可依据不同的

27、媒体有不同媒体受众的特点,合理的进行市场定位和目标顾客的定位,合理的选择媒体投放广告,不行片面追求掩盖率,造成广告的铺张。 硬广告和软广告相结合,软硬兼施,已取得更好的效果。利用媒体整合,实现小投入,大产出。 六、效果分析 1、宣扬造势,让消费者产生剧烈的记忆感,引起良好的口碑宣扬,提高知名度和美誉度。 2、店内富有人情味,服务周到,能提升目标消费者对企业的忠信度。 3、通过服务竞赛、征文竞赛、成本节省竞赛,能极大的增加员工的企业归属感和向心力,提高工作乐观性。 4、通过促销,提升营业额。 日评出“当日服务之星”,并赐予物质嘉奖。 2、特价 (1)每日推出一道特价菜,日不重样。 (2)随顾客所

28、点菜品加赠部分菜品,如消费100元送两份小菜;200元以上,加赠2道凉菜;500元以上,加赠4道凉菜等。 (3)打折,这是一个快速提高消费的法宝,建议适当打折刺激消费。 有关餐厅经营的营销策划方案.4 一、周内整点大折扣!(开业后举办一个月) 凡在周内(周一至周五)的12点、18点整到店的第一位客人即可免费获得50元现金券。 2、活动支配与宣扬: 在开业期间的扫码活动中积累了前期粉丝之后,即在微信中长期宣扬;开业期间餐桌上放置活动宣扬折页;开业期间顾客点单或买单时员工适当推举(要求:门店员工对活动的熟识性;良好的服务态度加适当热忱的推举)。 桌面宣扬折页 150-200元/千张 积累和形成长期

29、顾客和回头客,使粉丝和顾客对本店有持续性的关注,增加工作日期间到店人数。 二、晒美食大赛:你是合格的吃货吗!(自开业起的长期活动) 每次来爆料现场消费的顾客都可以拍下美食的照片,还有你和伴侣们一起吃美食的欢快照片,并通过微信发送给爆料现场,被选择出来上传到微相册的顾客,即可获得肯定额度的电子优待券,以及本店周边礼物。 门店易拉宝宣扬展现;顾客点单时员工推举。 易拉宝 70-100元/个 增加微信的关注量,以及粉丝对本店微信的持续性关注,顾客的好的照片对本店有更好的宣扬效果。 三、圣诞节活动:来爆料现场偶遇“圣诞老人”吧,来一场圣诞狂欢!(圣诞节当日) 1、活动内容: 当日每位到店顾客均可获得一

30、顶圣诞帽。 当晚会有圣诞老人出现,并背有装着礼物的大包裹,随机派送神奇大礼。 针对情侣、儿童、家庭等不同的消费人群,推出圣诞节套餐,不同的套餐有不同的折扣。 到店顾客每桌都有一张圣诞贺卡,由顾客写下自己的姓名、祝愿语和联系方式,由圣诞老人收集起来,抽取一张送圣诞火鸡大餐! 圣诞贺卡上的联系方式会收集下来,在新年元旦节再度光临本店的顾客,经过信息核对后可以收获额外的惊喜。 在开业后微信获得肯定关注量之后即开头宣扬圣诞节活动;圣诞节前一周店面辅以富有圣诞气息的装饰;前一周门店预备易拉宝宣扬;前一周开头桌面宣扬册。 易拉宝 70-100元/个 桌面宣扬折页 150-200元/千张 圣诞老人服饰道具、

31、圣诞节节庆装饰、圣诞贺卡、圣诞帽 300-500元 圣诞火鸡套餐 一位员工装扮圣诞老人 组织参加人员1-2名 圣诞节丰富的活动内容能够吸引大量的顾客,而圣诞节与元旦节活动的相关性能吸引顾客关注元旦节活动并到店消费。 四、新年元旦活动:新年到!惊喜到!来爆料现场拿红包!(元旦节当日) 1、活动内容: 每桌供应一张新年明信片,给你惦念的人写下你的思念和新年寄语,本店负责将你的惦念寄出去。 店里备好一张“新年寄语”文化墙,写上餐厅对顾客的祝愿,可以让顾客写下自己的新年寄语。 圣诞节光顾后,元旦节再度光顾的顾客,在猎取肯定折扣后,还可获得新年回馈菜品一份。 元旦节当日到店的前20味顾客均有超大惊喜红包

32、拿。(前3位顾客获得红包中:100元现金抵用券(本次消费可用),4-10名获得50元现金抵用券(本次消费可用),11-20名可获得20元抵用券(下次可用)。) 2、活动支配与宣扬: 圣诞节期间员工推举;一周前门店易拉宝宣扬;一周前预备桌面宣扬册;一周前微信做惊喜预报。 易拉宝 70-100元/个 “新年寄语”文化墙 60-100元 明信片、红包 100-150元 活动组织人员1-2名 丰富的元旦节活动内容吸引大量顾客。 五、定期推出具本店特色的周边礼品及换购活动(不定期活动) 如星巴克会定期推出马克杯等不同的杯子一样,爆料现场可以依据季节、节日和流行推出印有本店周边礼品(可限量10个-20个左

33、右;先到先得),如柠檬杯、手机壳、木质明信片等等。 凭借消费额度可换购或赠送,如消费满100元再加5元即可获得;消费满188元即可赠送等。 定期推出都在微信上作出预报与展现。 周边礼品 吸引粉丝对微信的长期关注,并能增加到店消费量。 六、爆料现场VIP小吃货:新菜品推出试吃专员!(微信长期活动) 当爆料现场不定时研发并推出新菜品、新饮品、新小吃等新美食时,会在微信上作出预报与展现,并欢迎小伙伴们通过转发共享活动报名试吃,会抽取3个名额免费试吃,并需要写下你对美食的点评和你与美食的合影发送到微信,发送到微信后还能获得肯定额度的电子优待券。 定期推出都在微信上作出预报与展现。 吸引粉丝对微信的长期

34、关注,并能增加到店消费量。转发共享的过程也是辐射式宣扬的过程。 七、想吃什么吃什么(微信上长期活动) 有什么是你想吃但还没尝试过的,有什么是你始终惦念的味道,有什么是我们还没有你却想在爆料现场用你自己的手艺烘烤出来的,通过微信发送给爆料现场,一旦采纳了你的建议,可获得50元现金券与周边礼品。 主要在微信上宣扬,员工介绍。 周边礼品 吸引粉丝对微信的持续稳定的关注,体现餐厅活动的人性化与趣味性,参加性的活动更能吸引顾客到店。 八、烤箱厨艺大比拼,谁是今日的爆料大王!(开业前一周和不定期举办) 1、活动内容: 在用餐高峰期,不定期组织烤箱厨艺大比拼,时间为一小时,需要提前报名,利用烤箱在规定时间内

35、制造美食,当规定时间到,将各自烘焙的美食端到主持台,由现场抽取的5位顾客担当评委进行色香味的点评,评出一二三等奖(现金券及周边礼品)。 活动前一到两天及当天门店易拉宝宣扬;顾客到店时员工介绍推举。 活动现场易拉宝 70-100元/个 活动主持及组织人员1-2名 此活动意在,突出烤箱主题餐厅特有的天时地利人和,鼓舞美食达人们亲自制造可口美食。在享受过程的同时也能得到比较直观的嘉奖。活动的趣味性让顾客及粉丝们关注本店的 活动。 与微博的合作 抽奖“霸王餐” 关注送餐具、饮料等 微信线上嬉戏 iphone 有关餐厅经营的营销策划方案.5 一、活动目的 中秋佳节历来是餐厅酒店做促销的大好季节,也是刺激

36、消费者,拉动消费的最好机会,此次活动一是为了获得更好的利润,另一方面也是为了加强餐厅外在形象,加深餐厅在消费者心目中的印象。 二、活动主题:“中秋同高兴,好礼送不停” 三、活动对象:针对高中低不同的人群进行不同的中秋促销活动,有效的照应不同的人群。 四、活动时间:9月12日9月21日 五、活动形式:打折;赠送;抽奖 六、活动详细内容 1、促销期间凡在本店用餐,百元以上均可享受九折优待。并随桌赠送中秋特殊加菜。 2、促销期间凡在本店指定系列套餐,即可获得相应中秋礼盒。 3、活动期间,凡在本店用餐,均可以参与中秋灯迷有奖竞猜活动。同时可以免费得到快照一张。 七、活动广告宣扬 1、人流量集中的地方,

37、火车站,公交车站等,做户外广告。 2、报纸、当地电视台也要进行宣扬。 3、并进行传单发放。 八、其它相关策略 人员调动、酒店布置等都要事前做好安排支配,并起动应急措施,同时要做好相关记录总结,为促销评估做预备 促销活动方案二周年庆典美食节 活动时间:_年9月6日_年9月10日 目的:不仅可以让消费者花少钱吃百样菜,还可以使消费者知道餐厅的特色。促进该餐厅的消费(增加人气),获得更多的剩余价值(利润)。 要求:要让消费者耳目一新。美其名曰“享受”也。 活动形式: 1、自助餐、点餐、新菜、特价菜等 2、打折消费: 3、赠送优待券:凡消费满100元以上的消费者均能获得优待券。 4、免费赠送饭菜:凡消

38、费满200元以上的消费者均能获得一份免费的特色菜。 促销活动方案三中秋佳节对酒_当歌_赏月 念人生之多少良辰美景莫过于此 地址:饭店、酒店、餐饮临街空地建行门前 场地布置:搭建一个临时舞台背景布幔一个进腔调响一套舞台地板上小灯笼16盏其他背景灯光。 活动创意: 1、现场猜谜活动:在活动现场悬挂有谜语的五彩灯(红灯)笼。凡中者皆能获得10元的消费优待券。塑造中秋的气氛和饭店、酒店、餐饮的江南文化内涵。专设一个谜底台。 2、演艺活动策划: (1)有奖征答问题:关于饭店、酒店、餐饮的进展史等问题 (2)载歌载舞:觅歌舞团演出,另外,主持1-2名。 (3)穿插一些让观众参与的中秋赞歌:邀请台下一起参与

39、,凡唱的歌都带有“月”字或是咏“秋”的。最少二句,无需整首演唱,歌曲不能重复,唱出最多首和唱功最好者,均有嘉奖(100元或50元消费券)。 (4)拉啤酒商做冠名赞助,从而削减费用的开支,进而促进利润的增加。 (5)饭店、酒店、餐饮特制月饼大派送:由老板、员工及嘉宾共同进行切饼仪式,统一送至顾客手中。 广告宣扬策略 一箭双雕即通过一次广告宣扬周年庆典和中秋促销活动在信息达到大众的时候削减广告费用 简易描述: 二、媒体的选择:以闽西日报、dm单为主,海报等其他为辅。 三、广告宣扬口号:每天饭店、酒店、餐饮,年年中秋夜。 每天:数词,代指9月6日11日 正好从饭店、酒店、餐饮周年庆典到中秋夜。 符合

40、规律性。 四、宣扬内容: 1、周年庆典的活动内容 2、美食节优待信息 3、中秋晚会与其他信息 五、留意: 1、时间性:9月5日一期闽西日报。dm单除了活动期间发放外,还可以在5日前发放。 2、宣扬内容的新奇性和完整性。 费用预算 媒介费用10000元户外布置_元现场布置3000元其他宣扬5000元总计:_0元整 促销活动方案四中秋专刊 一、活动主题 花好月圆购物赚翻天 二、活动时间 20_年9月15日9月23日 三、活动目的借助中秋团聚的概念,拉近企业与消费者之间的距离,以增加销售收入和利润额为目的。为企业第三季度的销售打下坚实的基础。 四、主题活动内容 消费者于9月15日9月23日期间,到某

41、公司任意一家门店购物均可参与“购物赚翻天”活动。花一次钱,享受两次购物乐趣,让您体验快速赚钱的超级快感! 9月15日9月23日期间,凡在某公司购买带有“现金回馈标志”的商品,结帐时会在收银条该产品的产品名前显示相应的现金回馈金额。于购物当日到指定地点,兑换现金回馈券。9月9日9月18日期间,凭现金回馈券购物时可抵用相应消费金额。 (团购不参与此活动) 活动要求: 1、选择参与此活动的商品。要求:尽量保证大分类齐全,每个品类中有一到两个商品。 2、对参加活动的商品,其费用与供应商协商,能由供应商完全担当的由供应商担当;如若有问题,供应商和公司各担当一部分。 3、卖场内对参加活动的商品货架、地堆处

42、要有明确的标识。 4、现金回馈券上需写明购买日期、收银条号码、回馈金额(大写和小写)以及本卡的使用留意事项。 留意事项: 1、本券不找零、不兑换现金。 2、本券使用期9月15日9月22日,过期作废。 3、如若本券遗失不予以补发。 4、香烟、团购不参与此活动。 5、本券盖章有效。 6、本次活动的最终解释权归某公司全部。 7、现金回馈券由地区企划部统一制作,各地区财务部监制,加盖公司财务章及店长章,必需有店内编码。 8、门店客服支配好购物券的派发及使用(建议指定款台使用),并作好记录。 五、帮助活动: 1、“捷足先登超值送”。9月15日9月23日期间,在本超市购物满28元即可到门店指定地点领取新奇

43、蔬菜一把,先到先得,送完为止。(每天限量500份) 活动目的:提升早间销售和早间客群的客单。 2、“商品任你拼”。由选购对月饼类、酒类、冲调礼盒类、保健品类选择出若干种商品,消费者可从中任意选择三种(每类只能选一个商品)商品,不论您选择的商品如何,价格均为258(此为模拟价格,依据选购谈判最终确定)。 活动目的:此活动是为了促进礼盒类商品和季节性商品的销售,同时刺激肯定的团购销售。 商品要求:商品进行整体捆-绑式销售时,要比单件购买价格低510元。 六、dm快讯 中秋专刊:16k8p简要介绍和宣扬中秋活动、活动日期。 专刊内页标准: p1(封面):宣扬主题、主题活动及活动日期。 p8(封底):

44、具体介绍主题活动内容等。 p23:参加主题活动的商品。 p45:月饼礼盒 p67:酒及冲调礼盒,保健品等礼盒类商品。 七、对外宣扬 a、平面媒体 软文:8月31日活动宣扬 9月5日中秋活动见闻 9月12日中秋产生的影响 半版套红:8月30日活动宣扬以及商品宣扬 9月2日月饼展销 9月16日商品宣扬 八、气氛布置 广场气氛:包括竖幅、横幅、巨幅、门前广场刀旗、免费购物班车车身贴; 社区气氛:社区条幅、社区海报,广告气球(在社区和商场门口大量派发广告小气球,以增加人气和节日气氛) 店内气氛布置:气氛旗、入口展板、月饼区的气氛营造(制作成月饼一条街的气氛)、店内海报、广播稿、气球。 九、活动执行与分

45、工 企划部:负责方案的策划、广告宣扬、制定活动规范、整个活动的策划、操作及跟进。 选购部:负责商品以及促销广告用品的组织、到位。 财务部:负责活动所需资金的到位,以及对活动券发放和使用进行监督。 信息部:解决活动中需要在收银条上加回馈金额的问题,以及对这些活动商品的电脑录入;设立中秋专刊独立的快讯期号。 门店店长:活动操作的总负责人,负责督促各部门的工作。 门店店办:负责方案的详细执行与工作协调,同时负责对整个活动进行统计、分析、总结,以周为单位汇总,并把活动每周总状况以书面形式交至企划部,内容涉及到销售额、来客数、客单价、商品数量的统计等。 门店客服部:负责活动的广播、登记、询问、解释、以及现金回馈券的发放。 门店美工:负责店内广告及pop的宣扬、气氛布置。

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