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1、跨国公司复习材料Mr.小黄特供一、名词解释（ 104=40） 1、跨国指数：跨国化指数是指反映跨国公司海外经营活动的经济强度，是衡量海外业务在公司整体业务中地位的重要指标。跨国指数=( 国外资产/总资产+国外销售额/总销售额+国外雇佣人数/雇员总数)/3*100%2、垄断优势理论：跨国公司要到东道国投资具有劣势：对投资环境不熟悉，难以快速适应东道国政治、法律及社会文化环境。为此跨国公司海外投资的劣势要靠如下垄断优势来填补：涉及技术优势（专有知识）、先进的管理经验、雄厚的资金、内外部规模经济。3、公司伦理：是指公司及其员工在经营活动中应对遵循的道德行为准则和价值观。跨国公司伦理是跨国公司在从事跨
2、国经营中面对的特殊的伦理问题，如道德伦理差异等。4、贸易型市场进入模式：又叫做以出口进入的模式（export entry modes）。是指跨国公司的最终产品（或中间产品）在目的国境外生产，然后再运送进入到销售目的地。5、塞尔伯格战略选择框架：认为公司采用什么样的跨国经营战略重要取决于两个因素：一是公司跨国经营限度；二是公司经营所涉及行业的全球化限度。6、跨国生产的本地化：对于多国战略的跨国公司而言，战略重点是强调各国的差异和对本地市场的适应。7、跨国公司：从本质上看，是指公司跨越国界从事各种经营活动所借助的组织载体。8、技术地方化理论：发展中国对发达国家的技术不是简朴的被动模仿和复制，而是对
3、技术的消化、改善和创新。发展中国家结合自身地方市场的特点，对发达国家技术进行创新，形成具有地方特点的“垄断优势”。发展中国家公司运用上述“垄断性技术优势”对外直接投资，形成跨国公司。强调对技术的积极改善、创新。9、霍夫斯泰德文化差异模型：权力距离（上下级间的关系）、不拟定性规避（对模糊环境感到的威胁限度）、集团主义和个人主义（集体主义强调忠诚，忠诚与效率哪个更重要？）、男性主义与女性主义（前者在跨国公司的管理中崇尚男性的典型品质）。10、契约型市场进入模式：又叫协议进入模式（contractual entry modes）是跨国公司与目的国的法人实体签订长期的非权益性协议，使公司的技术或人力从
4、本国转移到外国。11、跨国公司战略：战略是指指导战争的谋略。公司战略是指公司为达成目的而制定的谋略、计划等，具有如下特性：竞争性、长期性、动态性、创新性、全局性。12、跨国公司的采购管理：是指运用全球资源，为跨国公司在全球范围内寻找可以提供质量最佳、价格最合理的货品和服务的供应商，以满足生产经营的需要。如：沃尔玛在世界范围内协调供应链。13、跨国公司全球本土化营销战略：是一种“全球化思考、地方化行动”的战略。它从全球视角来思考“地方”问题，把地方问题纳入全球营销的体系中加以解决。注重一些战略性元素，如产品定价、品牌哺育、形象塑造等，寻求全球宏观和整体上的统一与共性，再辅以“地方化行动”来适应本
5、地的市场环境和文化特色，以保证全球营销的成功，即在与营销环境和本地顾客直接相关的营销要素方面采用合用性的策略。14、跨国公司一体化营销战略：是一种战略思维，规定将全球当作一个统一的大市场，强调在营销策略上淡化国家与地区的界线，通过标准化的营销策略服务于全球目的顾客，即全球标准化营销。15、国际营销案头调研：即第二手资料调研。资料来源通常有：公司内部信息、公司外部信息（如：政府机构、国际组织、银行机构、国际商会、行业协会、专业调研机构、有关出版物和各类传媒、其他途径）。16、跨国经营的国家风险：又叫政治风险，是指在跨国公司的国际投资与运营中，由于东道国政府在政权、政策法律等政治环境方面的异常变化
6、而给国际投资活动导致经济损失的也许性。17、跨国生产的标准化：跨国生产的标准化指在产品制造的各个环节中推行统一标准的活动，涉及产品设计、生产工艺、生产流程和产品质量检查方法的标注化，产品的包装、维护、储运的规范化等。18、国际营销实地调研：实地调研：即第一手资料调研。原始资料的收集方法有：询问调查法、观测法、实验法。19、外汇风险：外汇风险（foreign exchange risk），即汇率风险（exchange rate risk）,是指经济实体以外币定值或衡量的资产与负债、收入与支出，以及未来的经营活动可望产生钞票流量的本币价值因货币汇率的波动而产生损失的也许性。20、跨国公司研发：即研
7、究与开发。联合国教科文组织定义：为了增长知识总量（涉及人类、文化和社会方面的知识），以及运用这些知识去发明新的应用而进行的系统性工作。OECD的定义：研究与开发就是系统进行的旨在增长人类知识储备以及运用这些知识储备设计新的应用品的发明性活动。二、简答题（65=30） 1、简述小规模技术理论的重要内容。答：美国刘易斯认为，发展中国家市场规模小，其跨国公司通过模仿、复制发达国家的“降级技术”，在经营中形成了满足小市场需求的小规模生产技术，并具有竞争优势。小规模技术的特点是生产灵活性很大、适合小批量生产；但持技术“被动论”。发展中国家的跨国公司是发达国家跨国公司的“缩小版”。2、请简述跨国公司的伦理
8、决策环节。答：决策环节：第一，是否违反东道国或母国的法律？若没有，则第二步，是否违反国际协定？若没有，则第三步，是否违反一般性的公司伦理？若没有，则第四步，是否与公司文化一致？若是，则第五步，是否与本地文化标准一致？若是，则第六步，是否与个人道德信念一致，若是，则“去做”。3、请简述21世纪跨国公司的发展趋势。答：1.跨国公司的投资主体变化趋势（1）对外直接投资的分布很不平衡。发达国家既是重要的输出方，也是重要的输入方。前30位的东道国占流入的95%，前30位的母国占流出的99%；发展中国家的前10位占输入的73%。（2）北美、欧盟、亚太三大经济圈内部投资加强。2.跨国公司的产业发展趋势（1）
9、具有业务归核化：核心竞争力。（2）投资经营服务化：向服务业倾斜、向制造业的增值服务。（服务主导逻辑理论）（3）不可逆转的跨国公司联合趋势。战略联盟和并购：近日，微软宣布以71.7亿美元收购诺基亚设备与服务部门。 3.跨国公司制造和服务外包发展趋势（1）外包内别：制造外包与服务外包；在岸外包和离岸外包；IT外包与业务流程外包。（2）外包的发展趋势：外包活动离岸化、外包模式成熟化、外包阶段异步化。（3）制造业外包趋势:从行业间、行业内外包到产品内制造外包；中国成为全球制造外包中心；信息与通讯制造领域是重要的外包领域。（4）服务外包：规模连续扩大、领域越来越广、中小公司机会多。4.跨国公司全球管理发
10、展趋势（1）全球战略调整：营销全球化、制造组装全球化、研发设计全球化。（2）全球管理结构调整：股权全球化、治理结构全球化、管理结构全球化。（3）全球责任调整：公司社会责任。4、比较跨国公司并购投资与新建投资的优缺陷。方式 优点缺陷并购可迅速切入市场成本高、难退出可用原有营销渠道购买价格有高支付风险获得原有技术管理上协调困难产业整合、经营的不拟定性较小对人才、国际管理能力规定高新建没旧公司遗留问题建设时间长没有资产高估风险市场开发不拟定性大技术不易泄露文化不适应影响大5、简述跨国公司战略的类型。答：（1）按管理层次分：公司战略、经营战略、职能战略。（2）按跨国经营目的划分：国际战略、多国战略、全
11、球战略。6、简述跨国公司国家风险的评估方法。答：1.风险指数评估法：借鉴一些专门机构提供的风险指数进行风险评估。2.评分定级评估法：因素、权重、计分3.预先警报系统评估法：设立一些预警性的指标。4.国别评估报告：投资者对特定对象国的政治、社会、经济状况进行综合性评估的文献。7请简述中国公司走出去的必要性及有利条件。答：必要性：不仅是公司战略问题，也是国家战略问题 有利条件：国有公司走出去优劣势8、请简述跨国公司研发的组织机制类型。答：重要有三种组织类型：（1）中心边沿型。研发中心在总部，海外研发机构重要的职能在于技术搜索、技术转移条件研究、适应性研究。（2）多中心分散化组织。公司总部有中央研究
12、院，海外有多个区域性能力中心，区域能力中心由若干个研发机构组成。（3）全球网络型研究组织结构。这种组织结构是中央研究院与所有海外研发机构组成一个有机协调的全球性研发网络。从公司总部创新战略出发，运用全球资源，在全球范围内进行知识整合与创新。9、请简述跨国公司风险的类别。答：1.国家风险2.外汇风险3.生产风险4.营销风险5.财务风险6.技术风险7.其他经营风险8.文化风险10建设有中国特色的跨国公司应着力考虑哪几个方面的问题？答：要考虑如下问题：（1）经营主体（2）进入方式（3）区位选择（4）行业选择（5）技术重点（6）人才培养三、论述题（115=15） 1请论述发展中国家跨国公司理论的重要流
13、派及其对中国公司跨国经营的指导价值。答：（1）流派有：1、资本相对过度积累理论发展中国家普遍的特性是经济的“二元结构”现象，即传统落后的农业部门与具有新技术的现代工业部门同时存在。发展中国家的现代工业部门有也许在未达成规模效益时，就出现“结构性过剩”。个别公司或行业出现过度积累，为了解决“结构性过程”的矛盾便对外投资，跨国公司得以形成。2、小规模技术理论美国刘易斯认为，发展中国家市场规模小，其跨国公司通过模仿、复制发达国家的“降级技术”，在经营中形成了满足小市场需求的小规模生产技术，并具有竞争优势。小规模技术的特点是生产灵活性很大、适合小批量生产；但持技术“被动论”。发展中国家的跨国公司是发达
14、国家跨国公司的“缩小版”。3、技术地方化理论发展中国对发达国家的技术不是简朴的被动模仿和复制，而是对技术的消化、改善和创新。发展中国家结合自身地方市场的特点，对发达国家技术进行创新，形成具有地方特点的“垄断优势”。发展中国家公司运用上述“垄断性技术优势”对外直接投资，形成跨国公司。强调对技术的积极改善、创新。4、技术创新产业升级理论英国学者坎特威尔认为，发展中国家通过不断积累，其国内技术在稳步提高，产业不断升级。随着技术能力的提高，发展中国家对外直接投资在形式和速度上都在向高级方向发展。发展中国家掌握先进技术的产业中的优秀公司，凭借技术优势对外直接投资，跨国公司可以形成。5、投资发展周期论（2
15、）指导价值：2请论述天生国际公司对传统跨国公司理论的挑战与发展。答：挑战：传统的国际化理论认为，公司的规模和年龄是影响公司国际化限度的两个重要变量，由于公司的规模体现了公司拥有的资源总量，而公司的年龄意味着更多的市场知识的积累，这两个方面反映了公司承受进入国际市场合带来的更大风险的能力，而小规模、年龄短的跨国公司不具有存在和发展理论基础。但天生国际公司的出现明显削弱了传统跨国公司理论的现实解释力。发展：（1）国际化视野：大多数从成立开始就将市场定位为跨国性并以实现其国际化目的为其发展动力；（2）电子商务模式：开放性、全球性、低成本、高效率。（3）高素质的管理人员：经验丰富的经理人提供的见解和人
16、脉关系与公司家精神在减少跨国市场的心理距离上的作用大。（4）丰富的国际化经验：如运用合作伙伴的网络关系。（5）高风险：来自规模小、初创性、国际化三特点四、案例分析题（115=15）1、历时两年艰苦谈判，2023年5月21日上午，大连万达集团和全球排名第二的美国AMC影院公司终于签署并购协议。万达集团的国际化战略迈出实质性的一步。本次并购总交易金额26亿美元，涉及购买公司100%股权和承担债务两部分。同时万达承诺，并购后投入运营资金不超过5亿美元，万达集团总共为本次交易支付31亿美元。大连万达集团创建于1988年，形成商业地产、高级酒店、旅游投资、文化产业、连锁百货五大产业。截止到2023年，公
17、司资产2200亿元，年收入1051亿元，年纳税163亿元，已经是中国民营公司的龙头公司。万达从2023年开始大规模投资文化产业，已进入中央文化区、大型舞台演艺、电影制作放映、连锁文化娱乐、中国字画收藏五个行业。万达文化产业投资已超过100亿元，成为中国文化产业投资额最大的公司。美国AMC影院公司为世界排名第二的院线集团，2023年收入约25亿美元，观影人数约2亿，员工总数2万人左右。AMC公司旗下拥有346家影院，共计5028块屏幕。其中IMAX屏幕120块，3D屏幕2170块，是全球最大的IMAX和3D屏幕运营公司。AMC公司拥有的影院集中在北美大型城市中心地带，拥有北美票房最多的前50家影
18、院中的23家。万达集团2023年上半年开始与AMC公司股东及管理层洽谈并购事宜，历时近两年。今年3月，该项目信息报告取得国家发展和改革委员会的确认。双方签约之后，万达集团将完毕中国政府有关部委相应审批，同时，该交易在取得美国政府相关机构审批后正式交割。万达集团收购AMC公司后，将同时拥有全球排名第二的AMC院线和亚洲排名第一的万达院线，万达集团已成为全球规模最大的电影院线运营商。问题：如何理解大连万达集团收购AMC公司？这一收购行为对大连万达集团的跨国经营（成为跨国公司）的意义何在？ 答：1从整个集团层面来说，大连万达集团并购AMC影院符合万达长期战略规划.2大连万达集团随着生产规模的扩大，获
19、得规模经济的也许性较大，再加上通过横向并购AMC加速将各种生产资源和要素集中起来，从而提高单位投资的经济效益或减少单位交易费用和成本。为此，公司有动力扩大生产规模，而并购，特别是横向并购是公司扩大生产规模最便捷有效的途径之一3这一并购是万达集团国际化战略迈出的第一步。此外，对文化产业爱好浓厚的万达董事长王健林曾表达，按照万达的转型计划，国际化之外，2023年万达商业地产的收入比重将降到50%以下，文化和旅游成为集团的两大投资方向，而并购AMC影院公司是上述战略的具体落点。4万达收购AMC不仅能进一步增强业内实力、保持领先地位，并且有助于进军海外市场，这样的市场利好消息也有助于推动其IPO进程。
20、万达收购AMC既符合国内对文化产业的政策支持，助推万达院线成为国内院线上市第一股、提高万达院线股价，也可借此收购国外院线巨头、进军海外市场。1万达收购AMC是聪明和有战略眼光的。也许它会给中国电影在这家美国有历史地位的电影院院线里占有一席之地并把中国电影带到美国来, 随着文化体制改革的推动，万达收购AMC既是中国文化产业最大的海外并购案，也被认为是提高文化产业集中度的一个信号。2万达收购AMC，是目前为止中国文化产业最大的海外并购举动，其影响力不言而喻。今年初，万达制定了十年战略目的，实行跨国发展、成为世界一流跨国公司。而本次收购正标志着万达向着这个目的迈出实质性的一步。3万达收购AMC也存在
21、着巨大的风险。AMC的收购是一个高杠杆收购，万达是在北美电影业不景气的时候收购的，票房一直在下降。尽管万达拥有了AMC，但是对它在中国的业务未必有很大的正面影响,特别是将美国电影输入到中国电影院里还面临着诸多困难，4万达的雄心勃勃计划还涉及下一步收购欧洲电影院院线，成为世界上最大的电影院院线。通过收购，万达可以得到电影发行、影院建设和管理的第一手经验来扩展它在中国的业务。AMC就是一个不错的品牌。得到它，增长万达的知名度和影响,使得的自身价格倍升。而万达收购AMC为它的其它业务打开了一个通往世界的窗口。2、阅读如下两个材料：（1）2023年4月，由中国道农研究院和绿公司主办的以“推动商业可连续
22、”为宗旨的2023“中国绿公司百强”评选中，沃尔玛中国在“文化、经济、社会、环境、创新”五项指标的综合表现优异，经专家委员会审议推荐，荣华“2023中国绿公司百强”称号。 在2023年3月出版的商业价值杂志中，沃尔玛“母亲创业循环”项目荣获2023年“中国公司CSR10大杰出案例”奖。 2023年财富（中文版）公司社会责任排行榜发布会上发布了2023年中国公司社会责任100强排行榜。其中，沃尔玛中国在外资公司25强中荣获第22位，在获奖的前50强中的4个外资零售公司中排名第一。 在2023中国商业创新50人暨第一财经周刊5周年盛典上，沃尔玛中国公司事务高级总裁博睿获得CSR创新者大奖。 （2）
23、当你去逛沃尔玛这样的大型超市时，能看到可口可乐和百事可乐在同时促销吗？相信绝大多数人的答案是不。有记录发现，在连续的52 周内，这两个牌子每隔一周进行促销，从不同时促销，也没有哪一周都不促销。这与其说这是巧合倒不如说是默契。 问题：根据上述材料，分析跨国公司沃尔玛竞争优势的来源？答：1沃尔玛中国公司社会责任 沃尔玛中国致力于成为地道的中国公司公民，其公司社会责任计划重点体现在妇女经济自立、回馈社区、营养与健康、环境可连续发展、支持教育及救助灾区六个方面。“母亲创业循环”项目 沃尔玛希望能为广大西部和贫困地区的妇女提供一个可连续的发展平台，并将受资助妇女的农产品直接纳入沃尔玛的采购链当中，对沃尔
24、玛的业务也有互相助力的作用。2沃尔玛的创始人萨姆沃尔顿一直把最大也许地向消费者提供最低价位的商品作为沃尔玛的经营宗旨，而沃尔玛的成功也得益于这个简朴而又平凡的道理天天平价。 假如说“天天平价”是沃尔玛最大的竞争优势。那么沃尔玛又是如何实现其“天天平价”的承诺呢?其实，在“天天平价”的坚定承诺背后，是沃尔玛几十年积累起来的一种基于时间的强大竞争优势一种依赖先进计算机系统支持的物流体系： 高效率的配送中心。沃尔玛的供应商根据各分店的订单将货品送至沃尔玛的配送中心，配送中心则负责完毕对商品的筛选，包装和分检工作。沃尔玛的配送中心具有高度现代化的机械设施，送至此处的商品都采用机械解决，这就大大减少了人
25、工解决商品的费用与时间。 迅速的运送系统。沃尔玛的机动运送车队是其供货系统的另一无可比拟的优势。沃尔玛拥有个配送中心，多辆运货卡车，保证进货从仓库到任何一家商店的时间不超过小时，相对于其他同业商店平均两周补货一次，沃尔玛可保证分店货架平均一周补两次。快速的送货，使沃尔玛各分店即使只维持很少存货也能保持正常销售，从而大大节省了存贮空间和费用。由于这套快捷运送系统的有效运作，沃尔玛的商品通过自己的配送中心运送，而已倒闭的竞争对手凯马特只有，其结果是沃尔玛的销售成本因此低于同行业平均销售成本，成为沃尔玛全年低价策略的坚实基石。 先进的卫星通讯网络。巨资建立的卫星通讯网络系统使沃尔玛的供货系统更趋完美。这套系统的应用，使配送中心，供应商及每一分店的每一销售点都能形成连线作业，在短短数小时内便可完毕“填妥订单各分店订单汇总送出订单”的整个流程，大大提高了营业的高效性和准确性。 正是在这套完善的物流体系支持下，加之杰出的管理，使沃尔玛对时间优势的发挥达成了极致沃尔玛通过反映速度优势获得了超过同行3倍的增长率，利润也在竞争者平均获利水准的两倍之上。从而促使沃尔玛形成整体强大的竞争优势。