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1、年度办公室工作总结通用10篇 西方古代的办公室通常是宫殿或大型庙宇中的一部份。通常是一间存放有大量卷轴的房间，并有抄写员在其中进行工作。以下是我预备的年度办公室工作总结.，欢迎借鉴学习。 年度办公室工作总结1 在项目领导和各部门同事的关心与协作下，经过办公室全体同志的共同努力，较好的完成了各项工作任务。现将工作状况总结如下： 一、主要工作开展状况 1、各类上级文件的下载、传阅、归档。 2、后勤保障工作和小车管理工作。 3、办公用品、生活用品等各类领用登记。 4、下发周优秀员工通报。 5、下发各部门红头文件。 6、根据公司要求整理贯标资料。 7、组织项目部全体人员观看反腐倡廉训练片。 8、下发办
2、公会会议纪要。 9、上报公司物资设备招标选购状况自查表。 10、传达公司文件“九种文化”并且落实相关要求。 11、传达公司文件20-91号关于转发集团公司关于开展创建“五好”党支部和争当“六好”共产党员活动实施方法的通知。 12、上报公司纪检自纠自查报告。 13、上报公司党委三季度总结。 14、上报检察院汇报材料。 二、存在的不足 1、工作效率有待进一步提高，办文、办事时有滞后、懒散及被动现象。 2、工作主动性、前瞻性不够。 3、小车管理工作不到位，有极个别司机，出现自己支配车辆的状况，有待进一步改进。 三、下一步工作准备 1、加强小车管理工作。 2、最好，最快的完成日常工作。 3、完成领导交
3、办的其他事情。 年度办公室工作总结2 综合办公室是在总经理直接领导下综合管理部门，是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四周八方的枢纽，工作也千头万绪，有文书处理、档案管理、文件批传、人事管理、车辆管理等。工作虽然繁杂琐碎，综合办公室人员各司其职，分工不分家，在工作上相互鼓舞，相互学习。过去的一年，在公司领导的关怀的支持下，在其他部门的关心下，在全体员工的不懈努力下，各项工作有了肯定的进展，为20-年的工作奠定了基础制造了良好的条件。为了总结阅历，查找差距、促进部门各项工作再上一个台阶，现将20-年工作总结汇报如下： 1、加强公文管理，完善了行文制度，使其合法化。 2、加强档案管理，为了更好的保
4、存矿山重要档案，建立电子档案，把全部重要的档案都扫描成电子文档保存。 3、加强会务管理，完善会议管理制度，会前做好会议通知、会议签到、茶水、会议室卫生等预备工作，会后做好会议记录，保证会议按时召开。 4、做好办公用品的管理工作。全部的办公用品都做好购买和领用记录。 5、帮助领导做好接待工作。 6、20-年在车班全部驾驶员的共同努力下，全年实现安全行驶。组织驾驶员学习公司总部下发的车辆管理规定，督促驾驶员在出车前，收车后对车辆进行例行检查，排解安全隐患。办公室进一步加强了对车辆的管理，乐观推行车辆使用登记审批制度，对突发性用车加强协调，尽量做到统筹兼顾，合理调度，保证了领导用车、部门用车俩不误。
5、完善驾驶员岗位责任制。建立了出车记录台账，仔细做好出车记录，严格各项费用的管理，做好每张车的修理费用、行驶里程、燃油费等台账。 工作中存在的问题: 1、行政工作事多面广，有事考虑问题不够周全，处理问题不够细致。 2、行政公文的流转处理还存在不足。 3、工作效率还有待加强。 盼望在下一年中办公室全体员工的努力下更上一个台阶。 年度办公室工作总结3 回顾已经过去的20-年，对我来说是颇有收获的一年。20-年9月我加入了公司这个大家庭，我充分感受到这里的融洽和暖和，被同事们努力工作的敬业精神所鼓舞，能成为其中的一员我深感荣幸。回顾这一年来的工作，在院领导的关怀和指导下，及同事们的大力关心，我看到了自
6、己的成果也发觉了不足，现对一年的工作总结如下： 一、思想政治方面 在学院的统一支配和指导下，仔细学习各项国家方针政策，明确我们党在新世纪、新时期的中心工作和全面建设小康.的奋斗目标，努力进一步提高自己的业务学问。 二、工作方面 在院领导和主任的带领下，在与办公室其他同事的共同努力下一起顺当的完成了20-年的工作。我在本岗位上，能根据院领导的支配和要求准时安全地完成各项出车任务，努力做好自己的本职工作。作为一名驾驶员除保证了办公用车外，乐观参与各项义务劳动。仔细学习业务学问，为降低成本，在日常的行车、保养方面为节能降耗做了乐观的工作。 在这一年里能够自觉遵守各项交通法规和单位的规章制度，能够在工
7、作中任劳任怨，在领导和工作需要时不论早晚或节假日随叫随到，不计酬劳从无怨言。平常能做到严格遵守出车制度，按时出车，仔细保养车辆，使车辆性能保持状态，努力钻研技术、娴熟把握日常保养和驾驶车辆的性能，乐观参与安全学习。听从交通警察指挥，不酒后开车，文明驾驶、礼让三先，确保了全年安全行车无事故。 三、存在的问题和准备 虽然经过一些努力，我的业务水平较以往提高了不少，但还需进一步提高。在以后的工作中，我将加强自主管理的意识，勇于开拓创新，加强理论和业务学习，不断提高业务技术水平。新的一年我将一如既往的喜爱本职工作，努力使自己的工作达到一个更高的层次 以后的路还有很长，特殊是我作为司机，肯定要时刻留意到
8、，安全驾驶的重要性。在任何时候，安全驾驶才是最重要的!20-年的工作，我还是会像和20-年一样，努力的工作下去，为公司的进展做出自己的贡献。肯定会做好! 年度办公室工作总结4 自6月份王成主任分管办公室后，召开了几次办公室人员会议，对办公室人员做了重新分工，严格了文件传阅流程，规范了公文写作格式。在领导的重视及有力指导下，在办公室人员的共同努力下，办公室日常工作更加规范，同志们各司其职，亲密协作，不断创新工作思路，各项工作再上新的台阶。现将一年来工作状况总结如下： 一、日常工作 (一)值班工作 办公室值班工作是保障政令畅通的重要途径，也是对外树立办事处良好形象的详细体现。一是严格礼貌用语，接听
9、电话首先说“你好”，对群众来电询问或反映问题的做到细心接听，耐心解答。二是建立来电记录簿，写明来电时间、单位及事由，对需要落实办理的逐级上报，将办理状况做好备注。三是严格做好电子公文的收发利用。对涉及办事处工作的文件统一打印并附阅文处理单，全部文件由值班领导签批后报主要领导阅示或相关领导签批，值班人员准时将文件收回发至各科室或相关人员落实，办理后的文件统一存档。 (二)文字材料的起草及上报。一是不断加强学习，提高工作人员文字水平。二是规范各种公文格式，尤其是需要上报的红头文件，对文件做到统一编号，由分管领导把关后方可上报。 (三)政务信息报送。严格信息报送要求，要求办公室工作人员不断加强学习，
10、坚持每周写两篇信息，每月至少被采纳一条信息。 (四)来人接待工作。作为机关窗口形象部门，待人接物要热忱，耐心询问、解释，关心来访人员做好业务办理，树立良好机关形象。 (五)文件报送。据办事处实际状况，需要上报的文件周三、周五上午进行统一整理，由专人负责报送。 二、车辆、餐厅管理 (一)依据办事处制定的车辆管理规定，办公室出台了相应细则，帮助分管领导对车辆出行、加油、修理进行统一管理。一是坚持施行派车制度，因工作缘由需要出车的请示分管领导后由办公室支配出车，凡是需出-市的公务用车须经主要领导批准后方可派车。二是对车辆加油进行严格管理、记录。三是实行车辆派修制度。驾驶员依据车况将需修理的项目报办公
11、室，由办公室开出修车单，经分管领导签批后到指定修理地点修理。(通过规范的管理和驾驶员同志的努力付出，20-年无一交通安全责任事故发生，办事处各项工作得到了有力的车辆保障。) (二)加强对职工餐厅管理。一是定期督导餐厅卫生，为在职职工供应良好的就餐环境。二是乐观听取职工看法，将职工看法反馈给餐厅承包方，为干部职工供应养分卫生的饭菜。 三、后勤保障 (一)做好基础设施与办公设备的维护。能由水电管理人员处理的问题，需用购买材料的，由办公室协调财务人员一同购置，准时修理或更换。需要专业人员修理的，准时向领导汇报，同意后方可进行修理。(领导办公室、各科室需用、需修理设备首先经办公室向分管领导、主要领导汇
12、报，得到批准后由办公室协调办理) (二)做好单位内部卫生保洁。依据作息时间在不影响工作的前提下，对卫生保洁进行合理支配，一般为早八点，下午四点对办公楼、公寓楼进行清洁，并对保洁用品的出入库及使用状况做好登记。 四、下一步工作 (一)认清形势，解放思想，增加做好办公室工作的紧迫感 做好新形势下办公室工作，必需认清形势，把握大局，立足大局，服务大局。增加责任感、紧迫感、使命感，提高工作的自党性，主动性。为此就要解放思想、转变观念、敢于创新，对日常工作不循规倒俱，要敢于打破旧框框，面对新问题、新状况，勇于思索探究。如公文运转传送，文件打印、下发、派车等，要做到急事急办，特事特办，提高办事效率，运用敏
13、捷多变的手段使办公室工作富有成效。 (二)保持热忱，喜爱工作，甘当机关工作勤务员 从大的方面讲，办公室位置较重要，也是机关领导的左膀右臂，机关的内管家，但是办公室工作头绪多、服务对象多、方方面面应酬多，事情多而杂，而且哪方面做的稍有不慎不周，就会产生不良影响。所以，作为办公室工作人员，要时刻保持工作热忱，不怕繁杂，勇于甘当机关的勤务员。 (三)转变工作作风，改进工作方法，促进办公室工作规范化 办公室工作千头万绪，每一项工作都与全局有着亲密联系，做好办公室工作要理清思路，分清轻重缓急，统筹兼顾，合理支配，忙而不乱，紧急有序。对工作中的冲突要擅长思索，要有剧烈的事业心和责任感，增加工作效率。工作要
14、脚踏实地，真抓实干，力减浮夸，在工作任务较重较多时要冷静思索，一一落实，工作要讲实话，向领导报实情，不能报喜不报忧，投其所好。 另外做好办公室工作要以事业为重，不能掺杂个人感情，凭个人意志办事，建立严格规范的工作制度、办事程序，这是做好办公室工作的基础和保证，使办公室纳入制度化、规范化、科学化的管理轨道，提高办公室的整体工作效率。 (四)加强学习，不断提高自身素养 办公室工作涉及面广，如不留意加强学习和不断更新熟悉就无法胜任工作，无法执行领导一切决策和机关工作秩序。提高自身素养，除加强学习外，还要注意自身的形象。办公室要有一个好的精神面貌，待人接物文明礼貌，谈吐自然和谐，对突发大事要依据领导意
15、图做好工作，处理好问题，遇事要“三思而行”，办事要坚决，不要拖泥带水，延误工作，给机关工作带来不良后果和影响。树立政治意识、大局意识、服务意识、团结协作努力工作。 要使办公室工作做得扎扎实实富有成效，还必需在工作中加强学习、不断开拓创新、总结和提高，更需要领导支持和同志们的关怀理解。在以后的工作中，虚心向领导和同志们请教，使办公室工作再上新的台阶。 年度办公室工作总结5 一年来，在办公室领导的正确指导下，各科室同志的支持和关心下，我勤奋踏实地完成了本职工作，也顺当完成了领导交办的各项任务，自身在各方面都有所提升，为做好办公室各项工作打下了良好的基础。 现将我本年度的思想、工作总结如下： 一、办
16、公管理工作 1、仔细做好公司领导签发文件的起草、发文，传阅内、外部文件，并准时进行文件整理存档; 2、办理职工的.保险、住房公积金及退休、离岗退养手续及劳动工资报表的制作、审查与编册等; 3、办公用品的选购、利用工作，尤其是乐观做好三防用品的储备选购; 4、严格落实公司印鉴的保管与登记工作等。 二、出租房(店面、场地)管理工作 1至11月份，办公室共办理出租房(店面)-间，租赁场地-平方米，共收取各项规费-x元，并对公司全部出租场所、店面的租金及住房水电费进行了限期催讨。 三、安全检查工作 1至11月份，办公室对办公楼、各出租房及区间站的消防器材、用火用电设施、电线线路、危急物品等进行安全消防
17、检查-次，查出隐患-x起，现均已整改完毕;各节假日开展消防安全隐患大排查-x次，均无发觉特别状况;在日常工作中，严格落实了每日一查的办公楼消防班前、班后检查制度。 四、安全宣扬训练工作 办公室参与公司安全生产例会、事故分析会、安全学习会等共19次;在客运站及办公楼悬挂横幅-x副，粘贴宣扬标语-x张，发送温馨提示短信-x条;同时，在各节假日期间，充分发挥办公室上传下达的枢纽作用，乐观营造了安全生产宣扬训练浓郁氛围。 五、台账管理工作 依据上级规定和办公室的工作实际，相应地制定、完善详细的安全生产管理制度，健全档案和台账资料，如梳理了公司文明创建工作台账与企务公开台账等。 通过一年来的工作，我也清
18、醒地看到自己还存在很多不足，主要是： 一、对办公室工作了解还不够全面，有些工作思想上存在应付现象; 二、工作的制造性还不够强，缺少吃苦耐劳、艰苦奋斗的精神; 三、学习把握新政策、新规定还不够，对新形势下的工作需求还有差距; 四、调研工作不够深透，工作方法上还有待改进。 这些不足，我将在今后的工作中努力加以改进提高，争取把自己的工作做得更好。总之，一年来，通过努力学习和不断摸索，收获很大，我坚信工作只要尽心努力去做，就肯定能够做好。 年度办公室工作总结6 今年以来，在单位领导的关怀支持和同志们的热忱关心下，不断加强自身建设，努力提高自身修养，仔细履行岗位职责，较好地完成了各项工作任务。总结起来，
19、主要有以下四个方面： 一、加强政治学习，全面提高自身素养 改革创新意识强，乐观进取干事创业，有剧烈的革命事业心和服务意识，亲密联系群众，努力实践全心全意为人民服务的宗旨。 二、加强理论学习，不断提高业务素养 乐观参与办公室组织的各项集体活动，利用周一晚上学习的时间。同时，通过看录像、了解有关市场经济学问，把握了世贸组织的有关规章条文。同时，还通过深化基层调查讨论等，拓宽了视野，丰富了学问，增加了驾驭文字工作的力量。留意利用业余时间搞好自我充电，重点学习了计算机学问，娴熟地把握了基本操作方法和操作技能和网络管理，为实现办公自动化奠定了良好基础。工作中，时时到处以领导和老同志为榜样，不会的就学，不
20、懂的就问，取人之长，补己之短，始终保持了虚心谨慎勤奋好学的乐观态度，综合力量显著提高。 三、乐观工作，圆满完成各项任务 严格根据领导的支配，仔细做好各类文件、通知及领导讲话的起草、打印、校对工作;全方位为领导搞好服务，常请示、勤汇报，努力做好参谋助手，为整个办公室工作有条不紊的开展发挥了乐观作用。同时，常常深化基层调查讨论，撰写了大量的调研报告，为领导科学决策供应了牢靠依据。 四、严以律己，树立良好形象 严格遵守办公室的各项规章制度，做到不迟到，不早退，时时到处以工作为先，大局为重，遇有紧急任务，加班加点，毫无怨言。尤其是在为领导起草讲话方面，常常通宵达旦，夜以继日，力求写出精品，尽努力体现出
21、领导意图。工作中，始终以共产党员的标准严格要求自己，听从领导、听从安排，对于领导和办公室支配的每一份工作，不论大小，都高度重视，总是尽职尽责、认仔细真地去完成，从不计较个人得失、打折扣、讲条件。常常自省自励，开展批判与自我批判，严格约束自己的一言一行、一举一动，树立起了办公室工作人员的良好形象。 五、存在不足和努力方向 工作中虽然取得了肯定成果，但仍旧存在着一些问题和不足，今后，我要一如既往地向领导同志们学习，发扬优点、克服不足，与时俱进，乐观进取，力争使自己的政治素养和业务水平在较短的时间内再上新台阶，以适应现代.飞速进展的需要，从而更好地完成领导支配的各项工作任务。下一步，重点搞好以下几方
22、面工作： 1、发扬吃苦耐劳精神。面对秘书事务杂、任务重的工作性质，不怕吃苦，勇挑重担，主动找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，乐观适应各种艰苦环境，在繁重的工作中磨炼意志，增长才能。 2、发扬孜孜不倦的进取精神。加强学习，勇于实践，博览群书，不断积累，在向书本学习的同时留意收集各类信息，广泛吸取各种“养分”;同时，讲究，端正学习态度，提高学习效率，防止和克服浅尝辄止、一知半解的倾向。努力培育自己具有扎实的理论功底、辨正的思维方法、正确的思想观点、踏实的工作作风、周密的组织力量、机灵的分析力量、果敢的处事力量、广泛的社交力量、从而逐步达到“张口能讲，提笔能写，下手能干”的境界。 3、发扬超越
23、自我的精神。要打破长期形成的心理定势和思维定势，勇于发觉和订正自己工作中的缺点、错误，不断调整自己的思维方式和工作方法，分阶段提出较高的学习和工作目标，不断追求，奋勉进取，以适应各项工作超常规、跳动式进展的需要。 年度办公室工作总结7 时间飞逝，转瞬已经毕业一年了，我顺当地完成了一个同学到一名企业职工的转变，思想上、学习上、业务技能上都有很大提高。提高的同时，我的心里装满浓浓的感念，是领导的亲切关怀、同事们的无私帮忙激励了我的成长，这种在人生转轨的关键时期所受的鼓舞，将使我受用终生。 第一次迈入企业的大门，我的内心是茫然的，这呈此刻眼前的生疏的一切，不知能够带给我怎样的人生。师傅们的目光鼓舞了
24、我，领导的吩咐安抚了我，我感到我并不是一个初来乍到的孤独的孩子，犹如亲人一样接纳我的这个人群，令我感到火一样的暖和。办公室的工作是琐碎而繁杂的，很多东西要学要把握，而我学的是英文专业，与办公室的业务毫不相干，怎样才能干好它干一行爱一行，领导是这么教导我的，师傅们是这么说的。只要工夫深，铁杵磨成针。我进取努力地工作着，不懂就问，不会就学，不好就练。以一个战斗者的姿势，迎之后这种全新的挑战。 文字工作是办公室工作的重头戏。一年以来，总厂各种总结、汇报以及先进事迹材料不计其数，我把工作的压力下当成是领导对我的信任、工作赐予我的历练。我仔细地对待每一份材料，根据领导的要求反复修改，直到领导满足为止。为
25、了宣扬总厂的先进事迹，树立企业形象，我把上报企业信息当作自我义不容辞的职责，一年上报信息35条，在对外宣扬报道中发挥了自我的作用。经过一年的磨练，我感到自我的文字水平有很大提高，工作起来感到更加得心应手了。 此外，我还仔细抓好人事、劳资工作，负责办理总厂人事、劳资、医保、统筹基金及离退休人员管理服务等，这对我来说是全新的领域，而涉及职工利益的事更来不得半点差错。为此，我在业余找来相关的书籍进行学习，并向有阅历的人请教，将理论实际紧密结合，仔细做好各项劳资医疗报销和工资台帐以及供暖费、药费报销等工作，准时编报人事、劳资报表并立卷归档，在各项工资统计、资料管理及分析工作中做到一丝不苟、精益求精，圆
26、满完成了每一笔报销、统计以及人事劳资管理业务。我以孜孜以求的态度、严谨细致的作风赢得了职工的好评，大家称我是信得过的好管家。 我进取参加工会的各项工作，包括预备工会建家基础材料、慰问困难职工等，并进取参与总公司及区公司工会组织的各项活动，如秧歌竞赛、保铃球竞赛和七一歌咏竞赛等，受到了职工的欢迎和好评。 在完成好本职工作的同时，我还进取发挥年轻人的优势，热忱帮忙其他同事解决工作中的困难，如解答电脑网络方面的问题和文件打印等工作。在去年年底给退休职工发放慰问品的工作当中，我负责打印五百多名退休职工的.，并逐一电话通知领取，受到了大家的好评，这使我越来越感到帮忙别人的乐趣。 回首往日，我觉得能够用几
27、个词来形容我心中的感受，第一个便是收获。是的，我只作了我应当做的，却收获了太多东西。在我有限付出的同时，我收获了成果，收获了成长，收获了大家的信任，收获了围绕在身边的浓浓的企业温情。这是企业所赐予我的，也是激励我快速成长的源泉。 我感到，身为办公室的工作人员，要进取发挥领导的参谋助手作用，充分体谅领导的难处，尽最大努力为领导排忧解难，使领导能够集中精力到办企业的大事中去。比如在为职工报销供暖费的工作中，我从容应对接踵而来的供暖公司，能挡则挡，为领导分忧。 此外，作为煤炭行业的一名职工，我感到学习的紧迫性。所谓学海无涯，在学问爆炸的年月，现有的学问水平是远远不够的。人才是企业第一资源。随着企业不
28、断深化的进展，仅有不断学习、不断积累，才能满意企业进展的需求。为此，我在业余时间参与了讨论生班的学习，在学习中不断丰富自我、提高自我，随时预备在企业需要时贡献自我的才智。 工作以来我感受最深的，就是总厂的工作氛围。领导平易近人，犹如长辈一样和气可亲;同事们和善朴实，无微不至地给我关怀。象对待徒弟一样传授我技能，象对待孩子一样包涵我的缺点。我很幸运，我溶入了这样一一个团结战斗的团体，溶入了这样一个暖和的大家庭。它鼓舞我提高，激励我成长，并无时不刻地提示着我，这种团结一心、携手并进的企业合力，是企业珍贵的财宝，是能够破除一切阻碍、乘风前行的助推器! 回首过去，我深感欣慰，我从一名不谙世事的同学，成
29、长为一名要求提高的企业职工，各种味道仅有自我体会。人生的道路刚刚开头，这工作第一年所赐予我的启示将会成为我不断前行的坚实动力!我会不断思索和寻求，用全部的青春和热血，为总厂的进展壮大贡献自我的一份力气，书写我的人生中浓墨重彩的一页! 年度办公室工作总结8 紧急而繁忙的20-年即将过去了，整理自己的思绪，感慨万千，回过头来对办公室一年来的工作作一剖析，作为后勤部门的每位员工，既有成果的喜悦，也有艰辛的惆怅。20-年本是国家经济上下波动，反腐倡廉进一步深化，两件大事冲击最大的就是“酒店”市场，而我们国税培训中心全体员工能够一年来并肩作战，团结奋进，以“安全、经营、服务”三大主题为宗旨，取得了抱负的
30、成果，实属不易。现将办公室一年的工作小结如下。 一、规.秘工作，做好公文处理。 把省局、旅游局、管委会等主管部门的来函来件，准时归档，准时请示总经理，对中心员工的工资、福利、住房状况等仔细加以落实。对区域环境、卫生检查、整理的洁净利落。对工商、税务、公安、防疫、卫生、质监、环保等职能部门的指标，我们加以综合衡量，具体地分发到财务、客房、餐饮等部门，细化完成，一年来从无差错，工作受到上级部门与相关部门的全都好评。 二、加强安全防范，实施内外管控。 一年来，办公室常挂门卫安全、游泳、抢救安全、食物质检安全的“长鸣钟”，乐观参与安监局、管委会等组织的“安监”会议，制定值班制度，敦促协作部门经理检查。
31、而且我们在内部员工两次流感防疫中，通报严查，注射疫苗，一年来上下无隐患，无事故。 三、制订多项措施，不断提升职工灶饭菜质量。 职工食堂的好坏是每位员工最关怀的问题，也是后勤保障最为关键的地方，自开业十余年来，始终在探究，改进。今年，中心狠下决心，重组了包厨大师傅，在宿舍区域挂出了看法箱，征求看法80余条，同时召集员工代表座谈，征集合理化建议，职工食堂可以说是历年来取得的最好成果。 四、以勤工作，以俭持家。 几年来，中心锅炉房虽经改造，但热放效果不是很好，针对这一状况，机电修理工张师傅，细心琢磨，把地沟内的多弯头管道更换，安装自动放气阀，把除尘器重新安装，今年的暖气特别看好，而且彻底上解决了烟囱
32、冒黑水的多年积弊。两位临时锅炉工，在干好本职工作的基础上，把大院花池的杂草铲除一新，用木杆绑好树木防止大风扯刮，一心想着中心。工友们能以这种无私的精神勤勤恳恳工作，并为中心节约不必要的支出，实是难能珍贵，同时也给广阔员工起了示范的作用。 一年来，虽然我们零零碎碎地做了很多详细的工作，但不足之处还许多。同志们基本没有坐在一起争论过新的工作方向，没有学习新时期的理论纲要，对各自的业务学问全凭一腔热忱不断摸索，这些还需今后领导们有组织的支配学习、沟通，从而使新一年的工作更加踏实，为前台及中心整体工作做好充实的预备。 年度办公室工作总结9 过去的一年，办公室在公司领导的关怀和关心下，在全体职工的不懈努
33、力下，各项工作有了肯定的进展，为15年工作奠定了基础，制造了良好的条件。为了总结阅历、查找差距，促进部门各项工作再上一个台阶，现将20-年工作总结汇报如下： 一、狠抓学习，严抓纪律，团结协作，搞好服务,全面提升全室的整体素养 (一)严格纪律，团结协作的精神进一步加强 大到一个单位小到一个科室作风纪律的优劣，它的外在形象是截然不同的，办公室狠抓了作风纪律建设。一是坚持了“每天两签到”和请销假制度。没有一人无故不上班、迟到、早退的;二是坚持工作制度。杜绝“庸懒散”，大力提倡“今日的事情，今日办”，不等不靠，按时完成工作任务;办公室工作不是单一解决的，是相互协作共同完成的，因此，在抓作风纪律建设的同
34、时，大力提倡团结协作，淡薄名利，见困难就上，见好处就让的工作理念，使全室的作风正、工作硬，树立了较好的工作形象。 (二)严抓学习，搞好服务，全面提升工作力量做好办公室工作，争创一流服务，必需要有较高的政治理论素养和分析解决问题的力量。办公室全体工作人员都能够通过各种途径进行培训学习，利用网络、报刊学习各项有关法律、法规，准时了解、把握国家的政策新动向、新阅历，不断提高了办公室人员的理论水平、业务素养和工作力量。树立高度的服务意识，为公司领导和各部门供应了良好的服务。与各部室和谐协作，气氛融洽，工作顺当。 (三)加强人事管理、档案管理、机关食堂服务和后勤保障 1、人事管理。依据公司人事管理制度，
35、办公室一是为公司职工办理五险一金的相关事项：养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险和生育保险以及住房公积金。每年度的基数申报，参保、退保办理，缴纳医疗保险金。二是新录用人员合同签订、新套工资。三是顺当完成公司全体干部职工工资统一调整工作，以及公司干部提升人员的工资调整工作。 2、档案资料的整理。一是购置档案厨，与评估部、市场部结合综合部人员共同整理评估报告档案500多份，将业务档案按年份进行放置归类，能更便利快捷的查阅。二是在人事档案方面，对新录用的人员档案进行建档、归档整理，并对新提升干部档案资料进一步完善。 3、机关食堂服务。公司特地由办公室派出一名副主任进行餐厅的服务管理，为国土资源局机
36、关人员用餐、会议用餐，以及公司人员用餐供应有力保障。自4月份开业以来，共接待就餐人员4500多人次,其中职工就餐3500多人次,会议支配900多人次,单间支配56人次。 4、脚踏实地，做好公司后勤事务的管理。 办公室工作，诸如办文、办会、印信治理、收文、发文、选购、保管、通知、迎来送往等等，大部分属于常规性工作，必要工作人员有较高的素养，有耐心、有信念，耐得住乏味，顶得住压力。在今年，我们提倡在确保常规工作有效开展的同时，力争实现脚踏实地，常干常新，促进事务工作的全面、有效开展。完成了20-年的报纸征订工作;按时缴纳公司固话费、宽带费等费用;每天负责总经理办公室的卫生打扫工作。 (四)新购置的
37、办公楼进行全面装修 20-年，新办公楼的装修工作对于我们公司来说是一件重要工作，是一项重大工程。经反复考察，多方考证，为确保工程质量，节省工期，我们自行组织队伍进行办公楼的装修。包括工程材料的选择购置，全部自行办理，这样以来不但节约了材料，时间，还节约了开支，对于工程中所用订货周期较长的材料，如木门，提前订制确保工程顺当进行，以免延误工期。并且装修工程工期紧、工程量大、施工投入大、质量要求高、施工队伍多、交叉作业多，办公室人员和施工队伍也是常常加班加点，以确保工程如期竣工。 二、存在不足 一年来，经过办公室全体同志的共同努力下，办公室工作取得了肯定的成效。在看到成果的同时，我们也非常清醒地熟悉
38、到办公室工作中存在的不足：一是规章制度仍需完善、重点要加大各项规章制度的执行力，工作应当更加注意成效;二是办公室人员整体素养有待进一步提高，服务的观念有待进一步深化;三是埋头事务性工作多，谋大局办大事的力量有待加强;四是工作创新方面还有欠缺，以期在以后工作中不断加以改进，努力使办公室成为以公司内部事务为重点，本着为公司增加效益，搞好公司内部运行，强化了日常管理。在制度落实、.保险、后勤服务中留意加快工作节奏，提高工作效率，统筹办理各项事务。努力提高工作效率和工作质量。 办公室是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四周八方的枢纽，工作也千头万绪，有文书处理、档案管理、文件批转等。工作虽然繁杂琐碎，
39、办公室人员各司其职，分管总控、文秘、后勤工作，人员虽然很少，但办公室职工却分工不分家，在工作上相互鼓舞，相互学习。 遵循为机关职工、会议和来往客人服务的宗旨，努力作到饭菜色鲜味美，服务周到，便利准时。食堂工作人员分工合作，仔细履行职责。坚守工作岗位，按规定时间开饭，保持杯、碗、筷、盏清洁卫生、放置有序和定时消毒。禁止出售腐烂变质的食物，杜绝食物中毒大事的发生。 接待县(市、区)基层所人员，原则上供应工作餐，但须由业务科室向办公室报告，方可支配。注意饭菜质量，杜绝铺张。食堂工作人员严格要求自己，讲究烹调技术，注意饭菜质量，严格管好食堂设备，餐厨用具和粮油、副食、酒水等，随时保持个人和食堂卫生。
40、一年来从不酒后开车，做到文明驾驶，礼让三先，集中思想行驶不闲谈，树立安全第一的思想，细心操作，谨慎驾驶，确保了全年安全行车无事故。 年度办公室工作总结10 光阴如梭，一年的工作将在平凡劳碌中成为历史，新的一年即将到来，新年到来意味着新的起点、新的机遇、新的挑战，我决心再接再厉，在扎实做好工作的基础上充实自己，更上一层楼。现将20-年工作状况总结如下： 一、踏实勤奋，做好服务 我是20-年新入行的员工，初入办公室，感觉工作多，压力大，没有什么头绪。在领导和同事的关心下，我准时调整状态，学习同事、领导的工作方法，适应了办公室的工作节奏。办公室是银行运转的一个重要枢纽部门，要对银行内外的很多工作进行
41、协调、沟通，做到上传下达，这就打算了办公室工作的特点。我秉着“办公室无小事”的思想，树立踏实的工作态度，始终坚持勤奋、务实、高效的工作作风。对领导交办的任务仔细对待，准时办理，不拖延、不误事、不敷衍;对与和同事协作完成的工作，我仔细对待，不做样子、不耍滑头、不出难题，尽自己的力量做好;其它部室遇到问题来询问或者要求关心，我都会在第一时间解答与解决，仔细做好各项服务工作，树立良好形象，保障工作的正常开展。 二、仔细做好图书借阅工作 严格根据分行制定的“图书管理方法”进行管理，做好每一本书的借阅登记，工作仔细负责，圆满的完成了领导交给我的任务。 三、仔细做好其他同事的配角工作 在部门领导的支配下，
42、我在文秘室帮忙学习，在这期间使我深刻了解到文秘工作在银行内的重要性。在学习期间，我坚持做好银行收文工作，文件的流转、阅办也都严格根据银行规章制度要求，保证各类文件传阅的时效性，并准时将上级文件传达至各领导及各部室，确保信息畅通。在总行来分行检查工作时，乐观协作工作，供应检查所需的文件资料。 四、关心各部门做好计算机的维护 在日常使用计算机、打印机时遇到的有些问题是使用者无法解决的，当他们向我求助时，我是有求必应，尽力关心同事解决问题，做好后勤服务工作。 总结20-年的工作，我无论在思想熟悉上还是工作力量上都有了肯定的进步，这要感谢我的同事和领导，在我不知道如何开展工作的时候他们交给我工作方法，关心我提高工作效率和工作的质量，让我在他们的关心中学到了许多办公室后勤工作开展的工作思路，我特别恳切的感谢领导的教导和同事给我的关心。 我知道我还在工作中存在很多差距与不足，我需要渐渐改掉马虎、考虑事情不周全、克服年轻气躁的缺点。在将来的工作中除了一如既往的做好本职工作外，我肯定不断加强个人修养，自觉加强学习，努力提高工作水平，适应新形势下本职工作的需要，扬长避短，发奋工作，乐观提高自身各项业务素养，提高工作效率和工作质量。以新的面貌、更加乐观主动的态度去迎接新的挑战，在岗位上发挥更大的作用，取得更大的进步，力争取得更大的工作成果。 年度办公室工作总结