市场营销部年度工作方案.docx

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1、市场营销部年度工作方案 市场营销是一门一般高等学校本科专业，属于工商管理类专业，基本修业年限四年，授予管理学学士学位，是建立在经济科学、管理科学和现代信息技术等基础之上的一门交叉学科专业。以下是我给大家整理的市场营销部年度工作方案.，盼望对大家有所关心。 市场营销部年度工作方案1 一、获得会议信息 市场部市场拓展员，客服人员，总经理及部门高管。常规需要调查的相关内容： 1、加盟伙伴会议时间、地址、日程活动支配; 2、经销商.和联系方式; 3、经销商入驻酒店状况以及作息时间支配; 二、确定工作内容 会前(沟通) 1、加盟伙伴动身之前发邀请函：提示可以自带部分修理货品尝试，标注立新总部和旗舰店位置

2、，并且告知接待个人的客户经理的电话。 2、加盟伙伴到达深圳之后网络群发短信息强调欢迎到深，并再次提示参观立新旗舰店以及相关合作洽谈事项。 3、与品牌商总部能否达成互动支配： (1)合作：共同确定合作项目(论坛主题，加盟商服务项目)，签约立新，互惠(折扣和优待)，特约商户(摆放立牌推广期免肯定修理费)。 (2)配发资料：允许立新资料一起配发，现场放置立新资料架，x展架; (3)专题说明：加盟商会议上支配立新项目合作说明; (4)立新支配场地，单独举办说明会; 会中(沟通) 1、获得面谈条件：酒店访问(提前预约); 2、邀请参观总部和旗舰店。 3、现场推介会标准流程，含接待责任人，专题片播放，讲解

3、，现场体验等相关服务。 4、特别合作需要与总经理接待支配需要提前预约等。 5、入驻酒店放置相关宣扬物料(大堂欢迎牌，房间欢迎资料); 6、总部和旗舰店欢迎横幅和立牌等。 会后(沟通) 1、客服和督导部门利用短信平台，发信息给未参观的客户，并将参观过的客户良好气氛短信传达给未到的加盟伙伴，并盼望有空余时间再来参观立新(中国)首饰美容中心旗舰店现场，并亲自体验更快、省、便的美容(修理)服务，详情询问客户经理_X电话_X。 2、对于参观过立新美容中心的签约加盟伙伴和潜在合作客户致电询问服务的质量以及改进建议进行问卷调查，并准时反馈给品牌进展部，准时提高服务品质。 三、总结推广会效果 常规各品牌加盟伙

4、伴沟通会结束之后3天，由总经理召开本项目总结会议，汇聚各岗位存在着的不足建议，会议记录将在24小时整理后报总经理审批发给与会人员。 市场营销部年度工作方案2 一、建立一支熟识业务，而相对稳定的销售团队。 人才是企业最珍贵的资源，一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有凝聚力，合作精神的销售团队是企业的根本。在明年的工作中建立一个和谐，具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。 二、完善销售制度，建立一套明确系统的业务管理措施。 销售管理是企业的老大难问题，销售人员出差，见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性，对工作有高度的责任心，提高销售人

5、员的仆人翁熟悉。 三、培育销售人员发觉问题，总结问题，不断自我提高的习惯。 培育销售人员发觉问题，总结问题目的在于提高销售人员综合素养，在工作中能发觉问题总结问题并能提出自己的看法和建议，业务力量提高到一个新的档次。 四、在地区市建立销售，服务网点。 依据今年在出差过程中遇到的一系列的问题，约好的客户突然转变行程，毁约，车辆不在家的状况，使方案好的行程被打乱，不能顺当完成出差的目的。造成时间，资金上的铺张。 五、销售目标 今年的销售目标最基本的是做到月月有进帐的单子。依据公司下达的销售任务，把任务依据详细状况分解到每月，每周，每日;以每月，每周，每日的销售目标分解到各个销售人员身上，完成各个时

6、间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。我认为公司明年的进展是与整个公司的员工综合素养，公司的指导方针，团队的建设是分不开的。提高执行力的标准，建立一个优良的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。 市场营销部年度工作方案3 一、对销售工作的熟悉 1.市场分析，依据目前西北市场的需求量和和国务院出台的对本产业的扶持政策，客观、科学的制定出销售任务。暂订年任务：销售额500万元。 2.适时作出工作方案，制定出月方案和周方案，及每日的工作量。并定期与业务相关人员进行沟通，确保对目标客户的准时跟进。 3.注意绩效管理，对绩效方案、绩效执行、绩效评估进行全程的关注与跟踪。 4

7、.目标市场定位，区分大客户与一般客户，分别对待，加强对大客户的沟通与合作，用相同的时间赢取的市场份额。 5.不断学习行业新学问，新产品，为客户带来有用的资讯，更好为客户服务，同时乐观接触其他业界精英，搜集更多有用的信息，并可以和他们共享行业人脉和项目信息，达到多赢。 6.先友后单，与客户进展良好的友情，到处为客户着想，把客户当成自己的好伴侣，达到思想和情感上的交融。 7.对客户不能有隐瞒和哄骗，答应客户的要准时兑现，讲诚信不仅是经商之本，也是为人之本。 8.努力保持和谐的同事关系，善待同事，确保同事之间在项目实施中各项职能的顺当执行。 二、量化销售 1.制定出月方案和周方案、及每日的工作量。每

8、天至少打18个电话，每周至少访问10位客户，促使潜在客户从量变到质变。上午重点电话回访和预约客户，下午时间长可支配访问客户。 2.见客户之前要多了解客户的具体状况和潜在需求，先了解决策人的个人爱好，预备一些有对方感爱好的话题，并为客户供应针对性的解决方案。 3.从招标网或其他渠道多搜集些项目信息供公司投标参考，并为公司出谋划策，协作公司其他工作人员顺当进行项目运作。 4.做好每天的工作记录，以备遗忘重要事项，并标注意要未办理事项。 5.填写项目跟踪表，依据项目进度：前期设计、投标、深化设计、备货执行、并完成各阶段工作。 6.前期设计的项目重点跟进，至少一周回访一次客户，必要时进行预约访问，其他

9、阶段跟踪的项目至少二周回访一次。投标日期及项目进展重要日期需谨记，并准时跟进和回访。 7.前期设计阶段主动争取参加项目绘图和方案设计，以便熟识和了解客户的具体需求。 8.投标过程中，提前两天整理好相应的投标文件，根据客户要求递交给客户，以防止有任何遗漏和错误。 9.投标结束，准时回访客户，询问投标结果。中标后主动与客户进行深化沟通，以便准时预备施工所需图纸(设备安装图等)和其他的协调工作。 10.争取早日与客户签订供货合同，并收取预付款，提前支配备货，以最快的供应时间响应客户的需求，争取早日回款。 11.货到现场，等工程安装完设备，申请技术部支配调试人员到现场调试。 12.提前预备验收文档，验

10、收完成后准时收款，保证良好的资金周转率。 三、营销目标 1.体育工程应以长远进展为目的，力求扎根甘肃，辐射西北。20_-20_年以建立完善的销售网络和样板工程为主，销售目标为500万元; 2.挤身一流的体育产业供应商;成为快速成长的胜利品牌; 3.以公司自己的主打产品带动整个体育产业的销售和进展。 4.市场销售近期目标：在很短的时间内使营销业绩快速成长，争取短期内使自身产品成为行业内知名品牌，取代省内同水平产品的一部分市场。 5.致力于进展分销市场，考虑进展有广泛人脉的伴侣一起开拓西北市场 6.无论精神,体力都要全力投入工作，使工作有高效率、高收益、高薪资进展; 四、营销策略 假如我公司体育工

11、程项目要快速增长，且还要取得竞争优势，的选择必定是“目标集中”的总体竞争战略。随着西北经济的不断进展、城市化规模的不断扩大，体育工程市场的消费潜力很大，目标集中战略对我们来说是明智的竞争策略选择。围绕“目标集中”总体竞争战略我们可以实行的详细战术策略包括：市场集中策略、器材和工程项目分开策略、进展分销精英销售策略。为此，我们需要将西北市场做如下划分： 战略核心型市场-兰州，酒泉，白银 培育型市场-嘉峪关，张掖，金昌，武威，天水，庆阳，平凉等 等待开发型市场-陕西，青海，宁夏， 总的营销策略：全员营销和其他营销相给合的营销策略 1.目标市场： 遍地开花，中心城市和中小城市同时突破，重点进展行业样

12、板工程,大力进展重点区域，快速促进产品的销量及销售额的提高。 2.产品策略： 用整体的解决方案带动整体的销售：要求我们的产品能形成完整的解决方案并在各大小城市都有胜利的案例，由此带动全部产品的销售。大小互动：器材的销售带动体育工程的销售，以工程项目促进健身器材的销售。 3.市场策略 实行器械与工程分开的原则，市场开拓坚持区域划分，责任到位的原则。 4.渠道策略： (1)分销合作伙伴分为二类：一是直接客户，是我们的重点合作伙伴。二是有广泛人脉的伴侣或精英，是我们的基础客户。 (2)渠道的建立模式：A.实行逐步深化的方式，先交伴侣，再做市场，进而促使正式签定协议，订购产品。做好维护与保养，期盼引荐

13、其他客户;B.实行查找直接决策人的方法，深化接触，争取订单;C.在伴侣之间沉入挖掘客户资源，必要时可以资源共享或双方合作促成订单D. (3)市场上有推，拉的力气。要快速的增长，就要采纳推动力气。拉需要长时间的培育。为此，我们将主要精力放在开拓重点工程项目上，另外支配销售人员主攻各行业市场和零星市场，力争完成几项样板工程，给每位销售人员树立信念。完成自己的营销定额。 5.人员策略： 营销团队的基本理念：A.开放心胸;B.战胜自我;C.专业精神; (1)业务团队的垂直联系，保持高效沟通，才能作出快速反应。团队建设扁平。 (2)内部人员的报告制度和销售嘉奖制度 (3)以专业的精神来销售产品。价值=价

14、格+技术支持+服务+品牌。实际销售的是一个解决方案。 五、营销方案 1.公司应好好利用动之美品牌，走品牌进展战略; 2.整合西北各地各种资源，建立完善的销售网络; 3.培育一批好客户，建立良好的.关系网; 4.建设一支好的营销团队; 5.选择一套适合办事处的市场运作模式; 6.抓住公司产品的特点，查找公司的卖点。 7.公司在西北采纳器械和工程分开的市场运作模式;器材做样板工程并带动工程项目的进展，工程做销售额并作为公司利润增长点; 8.采纳电话访销和登门访问相结合的方式拓展市场; 9.为了尽快进入市场和有利于公司的长期进展，应以甘肃为中心，逐步辐射西北其他各大城市 10.为了确保上述战术的实现

15、，特殊是为了加强渠道建设和管理，必需组建一支能征善战的营销队伍：确保营销队伍的相对稳定性和合理流淌性，全年合格的营销人员不少于3人;务必做好聘请、培训工作;将试用表现良好的营销员分派到各区担当地区主管; 11.加强销售队伍的管理：实行三A管理制度;采纳竞争和激励因子;定期召开销售会议;树立长期进展思想，使用和培育相结合。 12.销售业绩：公司下达的年销任务，依据市场详细状况进行分解。主要手段是：提高团队素养，加强团队管理，开展各项销售工作，制定奖罚制度及激励方案。 13.团队建设、团队管理、团队培训. 六、配备和预算 1.营销队伍：全年合格的营销人员不少于3人; 2.全部工作重心都向提高销售倾

16、斜，要建立长期用人制度，并确保营销人员的各项后勤工作按时按量到位。 3.时时进行市场调研、市场动态分析及信息反馈做好企业与市场的调查分析工作。全力打造一个快速反应的机制。 4.协调好各环节的关系。全力以赴开拓市场。 5.为加强机构的灵敏、快速化，本公司将大幅委让权限，使人员得以坚决速决，但不得对任何外来人员泄露公司价格等机密，在与客户沟通中，如遇价格难以定打算时，须请示公司领导; 6.为达到责任目的及确定责任体制，公司可以贯彻重奖重罚政策。 市场营销部年度工作方案4 一、活动目的：开展活动的目的是处理库存产品是提高销售还是宣扬推广只有明确了明的，才能使活动有的放矢。 二、活动对象：活动针对的是

17、目标市场的每一个人还是某一特定群体活动掌握在范围多大内哪些人是促销的主要目标哪些人是促销的次要目标这些选取的正确与否会直接影响到促销的最终效果。 三、活动主题：主要是为促销宣扬还是答谢消费者 四、活动方式：这一部分主要阐述活动开展的详细方式。有两个问题要重点思索：确定人群和确定刺激程度。 五、活动时间和地点：促销活动的时间和地点选取得当会事半功倍，选取不当则会费劲不讨好。在时间上尽量让消费者有空闲参加，在地点上也要让消费者便利，而且要事前与城管、工商等部门沟通好。不仅仅发动促销战役的时机和地点很重要，持续多长时间效果会也要深化分析。持续时间过短会导致在这一时间内无法实现重复购买，许多应获得的利

18、益不能实现;持续时间过长，又会引起费用过高而且市场形不成热度，并降低顾客心目中的身价。 六、广告协作方式：一个胜利的促销活动，需要全方位的广告协作。选取什么样的广告创意及表现手法选取什么样的媒介炒作这些都意味着不同的受众抵达率和费用投入。 七、前期预备：前期预备分三块，人员支配，物质预备，试验方案。 八、中期操作：中期操作主要是活动纪律和现场掌握。纪律是战斗力的保证，是方案得到完善执行的先决条件，在方案中对应对参加活动人员各方面纪律作出细致的规定。 九、后期连续：后期连续主要是媒体宣扬的问题，对这次活动将实行何种方式在哪些媒体进行后续宣扬脑白金在这方面是高手，即使一个不怎样样胜利的促销活动也会

19、在媒体上炒得盛况空前。 十、费用预算：没有利益就没有存在的好处。对促销活动的费用投入和产出应作出预算。当年爱多VCD的“阳光行动B方案”以失败告终的缘由就在于没有在费用方面进行预算，直到活动开展后，才发觉这个方案公司根本没有财力支撑。一个好的促销活动，仅靠一个好的点子是不够的。 十一、意外防范：每次活动都有可能出现一些意外。比如政府部门的干预、消费者的投诉、甚至天气突变导致户外的促销活动无法连续进行等等。务必对各个可能出现的意外大事作必要的人力、物、力、财力方面的预备。 十二、效果预估：猜测这次活动会到达什么样的效果，以利于活动结束后与实际状况进行比较，从刺激程度、促销时机、促销媒介等各方面总

20、结胜利点和失败点。 市场营销部年度工作方案5 一、服装产品营销策划目的 要对本服装产品营销策划所要达到的目标、宗旨树立明确的观点(如：提高市场占有率;扩大产品知名度;树立规模、优质、专业、服务的良好形象)，作为执行本策划的动力或强调其执行的意义所在，以要求全员统一思想，协调行动，共同努力保证策划高质量地完成。 企业营销上存在的问题纷繁多样，但概而言之，也无非六个方面： 企业开张伊始，尚无一套系统营销方略，因而需要依据市场特点策划出一套服装产品德销方案。 企业进展壮大，原有的营销方案已不适应新的形势，因而需要重新设计新的服装产品营销方案。 企业改革经营方向，需要相应地调整行销策略。 企业原营销方

21、案严峻失误，不能再作为企业的行销方案。 市场行情发生变化，原经销方案已不适应变化后的市场。 企业在总的营销方案下，需在不同的时段，依据市场的特征和行情变化，设计新的阶段性方案。 如：首先强调服装产品的市场营销不仅仅是公司的一个一般产品的市场营销，然后说明服装产品营销成败对公司长远、近期利益对长城系列的影响的重要性，要求公司各级人员及各环节部门达成共识，完成好任务，这一部分使得整个方案的目标方向特别明确、突出。 二、分析当前的服装产品营销环境状况 对同类产品市场状况，竞争状况及宏观环境要有一个清醒的熟悉。它是为指订相应的营销策略，实行正确的营销手段供应依据的。知己知彼方能百战不殆，因此这一部分需

22、要策划者对市场比较了解，这部分主要分析： 1、当前市场状况及市场前景分析： 产品的市场性、现实市场及潜在市场状况。 市场成长状况，产品目前处于市场生命周期的哪一阶段上。对于不同市场阶段上的产品公司营销侧重点如何，相应营销策略效果怎样，需求变化对产品市场的影响。 消费者的接受性，这一内容需要策划者凭借已把握的资料分析产品市场进展前景。 2、对产品市场影响因素进行分析。 主要是对影响产品的不行控因素进行分析：如宏观环境、政治环境、居民经济条件，如消费者收入水平、消费结构的变化、消费心理等，对一些受科技进展影响较大的产品(如：计算机、家用电器等产品)的营销策划中还需要考虑技术进展趋势方向的影响。 三

23、、市场机会与问题分析 服装产品营销方案，是对市场机会的把握和策略的运用，因此分析市场机会，就成了服装产品营销策划的关键。只是找准了市场机会，策划就胜利了一半。 1、针对产品目前服装产品营销现状进行问题分析。一般营销中存在的详细问题，表现为多方面： 企业知名度不高，形象不佳影响产品销售。 服装产品质量不过关，功能不全，被消费者冷落。 服装产品包装太差，提不起消费者的购买爱好。 服装产品价格定位服装产品结构不当。 销售渠道不畅，或渠道选择有误，使销售受阻。 促销方式不务，消费者不了解企业产品。 服务质量太差，令消费者不满。 售后保证缺乏，消费者购后顾虑多等都可以是营销中存在的问题。 2、针对产品特

24、点分析优、劣势。从问题中找劣势予以克服，从优势中找机会，发掘其市场潜力。分析各目标市场或消费群特点进行市场细分，对不同的消费需求尽量予以满意，抓住主要消费群作为营销重点，找出与竞争对手差距，把握利用好市场机会。 四、服装产品营销目标 营销目标是在前面目的任务基础上公司所要实现的详细目标，即服装产品营销策划方案执行期间，经济效益目标达到：总销售量为_万件，估计毛利_万元，市场占有率实现_。通过市场分析，找出市场机会，提炼自身优势，确定销售目标。例如确定的目标市场：以行业销售为主(利润和稳定市场)、渠道销售为辅(提高知名度，扩大市场占有率);行业主要主要系指工矿，交通，建筑，消防，制造，工厂等有肯

25、定选购规模的目标客户;渠道销售主要系指区县级的加盟或者代理商。 五、服装产品营销战略 1、服装产品营销宗旨： 一般企业可以注意这样几方面： 以强有力的广告宣扬攻势顺当拓展市场，为产品精确定位，突出产品特色，实行差异化营销策略。 以服装产品主要消费群体为产品的营销重点。 建立起点广面宽的销售渠道，不断拓宽销售区域等。 2、服装产品策略：通过前面产品市场机会与问题分析，提出合理的产品策略建议，形成有效的4P组合，达到效果。 1)服装产品定位。产品市场定位的关键主要在顾客心目中查找一个空位，使产品快速启动市场。 2)服装产品质量功能方案。产品质量就是产品的市场生命。企业对产品应有完善的质量保证体系。

26、 3)服装产品品牌。要形成肯定知名度、美誉度，树立消费者心目中的知名品牌，必需有剧烈的创牌服装产品学问意识。 4)服装产品包装。包装作为产品给消费者的第一印象，需要能迎合消费者使其满足的包装策略。 5)服装产品服务。策划中要留意产品服务方式、服务质量的改善和提高。 3、价格策略。这里只强调几个普遍性原则： 拉大批零差价，调动批发商、中间商乐观性。 赐予适当数量折扣，鼓舞多购。 以成本为基础，以同类产品价格为参考。使产品价格更具竞争力。若企业以服装产品价格为营销优势的则更应注意价格策略的制订。 4、销售渠道。服装产品目前销售渠道状况如何对销售渠道的拓展有何方案，实行一些实惠政策鼓舞中间商、代理商

27、的销售乐观性或制定适当的嘉奖政策 5、广告宣扬。 1)原则： 听从公司整体营销宣扬策略，树立产品形象，同时注意树立公服装产品开发方案书司形象。 长期化：广告宣扬商品个性不宜变来变去，变多功能了，消费者会不熟悉商品，反而使老主顾也觉得生疏，所以，在肯定时段上应推出全都的广告宣扬。 广泛化：选择广告宣扬媒体多样式化的同时，注意抓宣扬效果好的方式。 不定期的协作阶段性的促销活动，把握适当时机，准时、敏捷的进行，如重大节假日，公司有纪念意义的活动等。 2)实施步骤可按以下方式进行： 策划期内前期推出产品形象广告。 销后适时推出诚征代理商广告。 节假日、重大活动前推出促销广告。 把握时机进行公关活动，接

28、触消费者。 乐观利用新闻媒介，擅长制造利用新闻大事提高企业产品知名度。 6、服装产品营销详细行动方案 依据策划期内各时间段特点，推出各项详细行动方案。行动方案要细致、周密，操作性强又不乏敏捷性。还要考虑费用支出，一切量力而行，尽量以较低费用取得良好效果为原则。尤其应当留意季节性产品淡、旺季营销侧重点，抓住旺季营销优势。 六、服装产品策划方案各项费用预算 这一部分记载的是整个营销方案推动过程中的费用投入，包括服装产品营销过程中的总费用、阶段费用、项目费用等，其原则是以较少投入获得效果。 七、销售增长猜测与效益分析 该部分对营销行动方案投入实施后的效益分析，包括服装产品营销后将来1-5年的销售增长、利润与收益分析、现金流分析、投资回报率等。 八、服装产品营销方案调整 这一部分是作为服装产品策划方案的补充部分。在方案执行中都可能出现与现实状况不相适应的地方，因此方案贯彻必需随时依据市场的反馈准时对方案进行调整。 市场营销部年度工作方案6 (一)方案概要 方案概要是对主要营销目标和措施的简短