双十二营销策划活动方案.docx

《双十二营销策划活动方案.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《双十二营销策划活动方案.docx（18页珍藏版）》请在taowenge.com淘文阁网|工程机械CAD图纸|机械工程制图|CAD装配图下载|SolidWorks_CaTia_CAD_UG_PROE_设计图分享下载上搜索。

1、双十二营销策划活动方案 双十二顾名思义是每年12月12日。继淘宝、京东双十一之后，淘宝网、京东等各大电商网站再次传来消息，以下是我为大家预备了经典的双十二营销策划活动方案.，欢迎参阅。 双十二营销策划活动方案篇1 一、售前的预备工作二、售中的跟进工作三、售后的服务工作 一、售前的预备工作 1、装修活动开头之前要做好店铺的装修工作突出活动的主题将主促商品美化好。 2、营销做好店铺商品的关联营销搭配好推举套餐例如外套打底衫裤子等平常的促销手法也不能停如保藏有礼满就送好评送金关注送卷等。 3、选品活动商品要选择具有优势的产品比如价格优势款式新奇质量过硬等。当然全部所售商品肯定要有自信不要以次充好好的

2、产品才会带来更多的回头客更多的好评更高的DSR评分更低的退换货率削减客服和库房的工作量降低运费成本。总之产品肯定要物有所值。 4、备货活动中销量大的商品以及赠品备足货源包装耗材预备充分比如纸箱塑料袋快递面单胶带不干胶美工刀打印耗材等。 5、库存在活动开头前进行一次库房盘点工作做到账务相符即系统库存和实际库存相符避开出现超卖少卖现象。留意超卖的后果很严峻将严峻影响顾客对本店的影响严峻影响DSR的评分以及动态评分。 6、整理这里主要说库房货物整理货位货物摆放整齐备货存放位置明确这样出货效率精确率才会提高。 7、场地活动期间包裹会比平常多许多倍所以场地方面肯定要提前规划好做到人员位置合理包裹整齐摆放

3、有利于提高整体工作效率。 8、人员合理安排各部门的工作人员以及各部门之间的相互协作。告知大家活动期间大家要调动自己的乐观性在完成自己工作的同时去协作相关部门一起完成工作大家要拧成一股绳才能高效率的完成任务。管理人员要发挥好协调的工作。 9、培训特殊是客服的培训活动量的巨大需要客服做好和客户之间的FAQ疑难解答。活动过程中每个客服的旺旺需要面对几百、甚至上千顾客的问答做好顾客分流工作尽量让老客服多分担一些顾客提高工作效率这需要技术支持。 10、交接部门与部门之间的交接部门内部之间的交接库房和快递之间的交接都要做好。特殊是库房和快递之间的交接肯定要清清晰楚避开丢单落单现象这个很重要。 11、安全做

4、好安全检查工作不需在关键时刻物业停电、停水灭火器是否可正常使用网络瘫痪系统崩溃等硬件设施的检查修理工作要做好。 12、饮食提前为大家定制好饭菜饭菜肯定要比平常好犒劳辛苦劳作的兄弟姐妹们。这样大家工作起来更给力。 二、售中的跟进工作活动进行中最忙最亲苦的要数客服和库房的兄弟姐妹们了各部门负责人这个时候要协作、协调好他们的工作加上之前的预备工作已经做得很到位售中的时候鼓舞大家的士气是最重要的。在配备一个勤务员特地为客服和库房的员工服务比如端茶倒水、安排饮食等微小工作好让他们用心做事。 三、售后的服务工作货物发出后接踵来而的就是客户反馈这个时候客服人员要做好心理预备耐心细心的解答客户所遇到的任何问题

5、神经不能有半点松弛不要以为接了单就没事了处理好客户的问题会削减不必要的退换货。将客户退换货的问题标示清楚便利库房分拣。库房统计退换货的商品将残次品上报给选购部门准时进行处理。 双十二营销策划活动方案篇2 一、活动背景 双十一走了，双十二要来了!这次流量，红包最多的1212将会是几百万卖家的舞台。零门槛，精准推送，让更多的卖家和买家加入到这场年终盛典中来。 二、活动时间 12月12日 三、活动主题 主题：淘宝双十二联合营销活动 活动主页: 四、推广方式 推广优势： 1、价格低 2、速度快，没有任何一种传播工具可以像互联网这么快。 3、传播范围广，可以全方位，全面的把活动信息展现在互联网任何角落。

6、 1、微博推广 微博作为一种新兴的媒体传播渠道被越来越多的人关注，由于他传播速度快，一对众的N次方传播范围广，时效性强，推广方法如下： 1、更新微博：微博图文并茂更有劝说力。常与粉丝互动取得信任，达到口碑宣扬、信任代理。 2、微任务：让大V转发(付费，五十元左右一条)，大V的效果不能忽视，大V就证明在某一圈子或领域有肯定的影响力! 3、粉丝通(付费)：精准投放，百分百展现，按效果付费。 粉丝头条(一元)与粉丝通相像，前是展现在自己粉丝信息之中，后者是之中。 4、发起博友转发互动，在原微博上闹起来!使更多的人参加进来转发互动，便可以展现在更多人面前。 2、微信推广 微信特色是一对一基础上的人脉口

7、碑传播，传播速度慢但影响深，信任度高，微信还有极强的移动O2O基因，很适合做销售转化及客户关系管理。 公众账号、伴侣圈、漂流瓶等方式进行广告、软文发布。可以公司全民参加，让更多的人了解。(联系高质量公众账号发布) 3、论坛推广 论坛是人气聚集的地方，设置个性签名，可以发一些活动介绍(新闻)、软文链接等，做好关键词也便利百度等搜寻引擎收录。 4、SNS社区推广 SNS的关键是关系黏度，校友网、人人网、快乐网、豆瓣网等，可以分三步，加好友、常互动、留答案。 5、推广 可以同时加几十个群,每个群有200人左右,发布广告、群邮件、(一般会被请出群。) 6、博客推广 sina博客、网易博客、空间(说说)

8、、百度空间等发表几篇好文章，这个需要长期间的积攒沉淀才能换来终始的粉丝。目前只能做到广告展现的效果。 7、百度推广 贴吧：到比较火的吧发链接、发布广告，在黄金时段马甲顶贴，使其置顶展现。 问答：自问自答，需要多个马甲。 百科文库：具有权威性，搜寻排名靠前。(PS：如本次方案做好标题关键词、加上活动链接就可以上传文库。) 五、最终目的 经各种推广手段引流达到30万UV，并提高更好的转化率。是双十二活动完成制定目标! 双十二营销策划活动方案篇3 一、促销活动的目的：现在市场状况如何?开展这次活动得目得是什么?我们是是处理积压库存?是提高销售数量?是打击竞争对手或者降低竞争对手对我们的压力?是由于公

9、司又有某种新品上市?还是为了进一步提升品牌认知度?只有目的明确，才能使活动进行的紧凑更有预期效果。 二、确定促销活动对象：此次促销活动的目标客户群体，我们针对的是目标市场的每一个人还是某一特定群体?活动掌握在什么范围内或者什么地域内?哪些人是促销得主要客户?哪些人是促销得次要客户?这些选择都会与我们最终活动的效果有直接关系，影响到我们最终销量是怎么样的。 三、促销活动的方法：在这一部分，主要是解决两个问题： 1、确定活动方法 2、包装活动 降价?打折?礼券?赠品?抽奖?演示促销?服务促销?消费信用?还是其它的某种促销工具?选择什么样的促销方法，要考虑到促销活动的目的、行业内竞争的形势和行业内环

10、境以及促销的预算费用并如何去安排各种资源。 在确定了方法之后要尽可能做的生活化艺术化，淡化促销的商业性，使活动更贴近消费者，更能去打动消费者。比如借一些慈善行动来实现我们的促销目的。 个人认为这一部分是整个促销活动策划方案的核心部分，应当要新要准要狠，使活动具有感染力与震撼力。 四、确定活动的方式：这一部分主要是讨论确定活动开展的详细方式。这时我们要考虑上各种.关系以及方方面面。 1、确定伙伴：拉上政府做力气后盾，还是携手一些知名媒体造势，是厂家独自进行，还是和下面的代理商经销商联手?或是与业内其它厂家联合促销?和政府或媒体合作，这样有助于借势和造势;和经销商或其它厂家联合可以更多的整合资源，

11、降低成本以及风险。 2、确定刺激程度：要使促销取得胜利，必需要使活动具有刺激力，能刺激消费者的购买欲望。刺激程度越大，促进销售的反应也越大。因此必需要依据促销实践进行汇总分析和总结，并结合当前的客观市场环境确定适当的刺激程度和相应得费用投入。 双十二营销策划活动方案篇4 双十二即将到来，本店有上百款女装可供选择，价格低，服务佳，欢迎来店选购，可搜寻店铺名：“卓越男装坊”。 在这竞争力较大的圈子里，我们的服装要吸引消费者的眼球，促进销售，在每一个细节上面我们应当做到与众不同。本篇文章来自资料管理下载。特殊是在卖场上，除了店铺的设计、橱窗的造型外，更要在服装的陈设上标新立异，让消费者有一种剧烈的冲

12、击力，塑造一种销售环境，以独特的个性确立我们的产品形象，争取更多消费者的光顾，来获得更大的利润。 一、服装产品营销策划目的： 1、要对本服装产品营销策划所要达到的目标，树立明确的观点(如：提高扫瞄量、提高专业、服务的良好形象)，努力保证策划高质量地完成。 二、活动时机的选择： 1、双12是针对中小卖家的活动，不像双11那样针对的都是天猫都是一些大型卖家，这次双12对我们小型卖家来说是一个很好的机会，加入活动能更好地推出，宣扬产品，在机会来的时候打造几件热卖珍宝就比平常苦苦地等待要好得多，提前做好预备，了解双12活动的规章和使用方法。 三、活动进度 1、主推产品的确认，选出最近热卖珍宝,或店铺中

13、有竞争力的产品优先选择 2、促销珍宝的选择 3、事先联系好物流 4、活动前先做好图片的处理 5、计算产品的利润，优待折扣 6、产品的宣扬 四、红包攻略 1、我的1212-活动签到赢红包 活动时间：12月3日-12月5日 参加方式： 1、登录“我的1212”，点击”签到”即可猎取一次支付宝现金红包抽奖机会。2、活动奖品分别是面额为1元，20元，本篇文章来自资料管理下载。50元，3888元的支付宝现金红包! 3、每个淘宝账号每天最多签到一次 3、评价商品赢取红包： 活动时间：12月3日至12月11日 五、产品的宣扬： 1、通过微信宣扬产品，通过好友去帮我们介绍自己的产品 2、通过微博宣扬 3、通过

14、贴吧宣扬 六、售后服务： 1、尽量给顾客们留下一个好印象 2、尽量给顾客的服务态度物流速度 双十二营销策划活动方案篇5 一、售前的预备工作 1、装修活动开头之前要做好店铺的装修工作突出活动的主题将主促商品美化好。 2、营销做好店铺商品的关联营销搭配好推举套餐例如外套打底衫裤子等平常的促销手法也不能停如保藏有礼满就送好评送金关注送卷等。 3、选品活动商品要选择具有优势的产品比如价格优势款式新奇质量过硬等。当然全部所售商品肯定要有自信不要以次充好好的产品才会带来更多的回头客更多的好评更高的DSR评分更低的退换货率削减客服和库房的工作量降低运费成本。总之产品肯定要物有所值。 4、备货活动中销量大的商

15、品以及赠品备足货源包装耗材预备充分比如纸箱塑料袋快递面单胶带不干胶美工刀打印耗材等。 5、库存在活动开头前进行一次库房盘点工作做到账务相符即系统库存和实际库存相符避开出现超卖少卖现象。留意超卖的后果很严峻将严峻影响顾客对本店的影响严峻影响DSR的评分以及动态评分。 6、整理这里主要说库房货物整理货位货物摆放整齐备货存放位置明确这样出货效率精确率才会提高。 7、场地活动期间包裹会比平常多许多倍所以场地方面肯定要提前规划好做到人员位置合理包裹整齐摆放有利于提高整体工作效率。 8、人员合理安排各部门的工作人员以及各部门之间的相互协作。告知大家活动期间大家要调动自己的乐观性在完成自己工作的同时去协作相

16、关部门一起完成工作大家要拧成一股绳才能高效率的完成任务。管理人员要发挥好协调的工作。 9、培训特殊是客服的培训活动量的巨大需要客服做好和客户之间的FAQ疑难解答。活动过程中每个客服的旺旺需要面对几百、甚至上千顾客的问答做好顾客分流工作尽量让老客服多分担一些顾客提高工作效率这需要技术支持。 10、交接部门与部门之间的交接部门内部之间的交接库房和快递之间的交接都要做好。特殊是库房和快递之间的交接肯定要清清晰楚避开丢单落单现象这个很重要。 11、安全做好安全检查工作不需在关键时刻物业停电、停水灭火器是否可正常使用网络瘫痪系统崩溃等硬件设施的检查修理工作要做好。 12、饮食提前为大家定制好饭菜饭菜肯定

17、要比平常好犒劳辛苦劳作的兄弟姐妹们。这样大家工作起来更给力。 二、售中的跟进工作活动进行中 最忙最亲苦的要数客服和库房的兄弟姐妹们了各部门负责人这个时候要协作、协调好他们的工作加上之前的预备工作已经做得很到位售中的时候鼓舞大家的士气是最重要的。在配备一个勤务员特地为客服和库房的员工服务比如端茶倒水、安排饮食等微小工作好让他们用心做事。 三、售后的服务工作 货物发出后接踵来而的就是客户反馈这个时候客服人员要做好心理预备耐心细心的解答客户所遇到的任何问题神经不能有半点松弛不要以为接了单就没事了处理好客户的问题会削减不必要的退换货。将客户退换货的问题标示清楚便利库房分拣。库房统计退换货的商品将残次品

18、上报给选购部门准时进行处理。 双十二营销策划活动方案篇6 一、促销的目的： 销的最终目的是以任何手段将商品销售出去。网店促销也是相同的道理，但是不是任凭做做就有效果。淘宝商城的光棍节半价促销活动是最近热到发烫的一种促销方式。 二、促销的过程： 确定促销的商品、并备好充分的货。 2要确定顾客人群 1、确定促销的商品、并备好充分的货。不同的商品实行不同的促销方式，不同的季节促销不同的商品。促销期间，货品销售会比平常快，因此，充分的备货就是保障，假如常常发生缺货现象，不仅影响销售，也会影响买主对感官与好评，假如遇到不好说话的买主，给你一个差评，那可真是够呛，即使能取消，也得白白耗费掉不少的时间与精力

19、。 2、要确定顾客人群：确定商品之后最重要的就是要找到促销的对象。促销对象是你的目标消费群，这些人才是你的受众，所以促销肯定要针对你的目标人群开展促销信息的传播，找到了你的目标消费群，促销才会有成效，假如对着自己促销，促销方法制定得再适当也只是对牛弹琴。 三、制定促销方案： l会员、积分促销： 2折扣促销 3赠送样品促销： 4抽奖促销： 5红包促销 6拍卖： 7乐观参加淘宝主办的各种促销活动 会员、积分促销：全部购买我公司产品的顾客，都成为我公司的会员，会员不仅可享受购物优待，同时还可以累计积分，用积分免费兑换商品。 优点：采纳这种促销方式，可吸引客户再次来店购买以及介绍新客户来店购买，不仅可

20、以使客户得到更多的实惠，同时巩固老客户，拓展新客户，增加了客户对网店的忠诚度! 折扣促销：折价亦称打折、折扣，是目前最常用的一种阶段性促销方式。由于折扣促销直接让利与消费者，让客户特别直接的感受到了实惠，因此，这种促销方式是比较立杆见影的。 a、直接折扣：找个借口，进行打折销售。 优点：符合节日需求，会吸引更多的人前来购买，虽然折扣后单件利润下降，但销量上去了，总的销售收入不会削减，同时还增加了店内的人气，拥有了更多的客户，对以后的销售也会起到带动作用，何乐而不为呢? 建议：采纳这种促销方式的促销效果也要取决于商品的价格敏感度。对于价格敏感度不高的商品，往往徒劳无功。不过，由于网上营销的特别性

21、，直接的折扣销售简单造成顾客的怀疑，一般不建议使用。 b、变相折扣： 免邮费，单件商品的价格略低于免邮费要求的价格，组合起来买两件或者多件商品达到免邮费要求。将商品组合起来打折。 优点：更加人性化，而且，折扣不露痕迹! 建议：产品的组合有很高的学问，组合得好可以让消费者特别满足，肯定要找相关产品进行组合。 c、买赠促销： 其实这也是一种变相的折价促销方式，也是一种特别常用而且有效的促销方式之一。 优点：让顾客觉得自己花同样的钱多买了样产品，兴奋! 建议：买赠促销应用效果的好坏关键在赠品的选择上，一个贴切，得当的赠品，会对产品销售起到乐观的促进作用，而选择不适合的赠品只能是赔了夫人又折兵，你的成

22、本上去了，利润削减了，但客户却不领情! 赠送样品促销： 在新产品推出试用、产品更新、对抗竞争品牌、开拓新市场状况下利用赠品促销可以达到比较好的促销效果。 优点：让顾客产生对产品的忠实度。 建议：效果过硬的产品才能够试用。 抽奖促销： 这是一种有_性质的促销方式。也是应当较为广泛的促销方式之一，由于选择空间大都是有诱惑力的奖品，因此，可以吸引消费者来店，促进产品销售。抽奖促销活动应留意的几点： a奖品要有诱惑力，可考虑大额超值的产品吸引人们参与; b活动参与方式要简洁化，太过复杂和难度太大的活动较难吸客户的参加; c抽奖结果的公正公正性，由于网络的虚拟性和参与者的广泛地域性，对抽奖结果的真实性要

23、有肯定的保证，并准时能过email、公告等形式向参与者通告活动进度和结果。 红包促销 红包是淘宝网上专用的一种促销道具，各位卖家可以依据各自店铺的不同状况敏捷制定红包的赠送规章和使用规章。 优点： 可增加店内的人气，由于红包有使用时限，因此可促进客户在短期内再次购买，有效形成客户的忠诚度! 拍卖： 拍卖是网上吸引人气最为有效的方法之一，由于一元拍和荷兰拍在淘宝首面都有特地的展现区，因此进入该区的商品可获得更多的被展现机会，淘宝买家也会由于拍卖的物品而进入家店内扫瞄更多商品，可大大提升商品成交机会。 乐观参加淘宝主办的各种促销活动： 淘宝不定期会在不同版块组织不同的活动，参加活动的卖家会得到更多

24、的推举机会，这也是提升店铺人气和促进销售的一个好方法。要想让更多的人关注到你的店铺，这个机会可要抓住哦，所以别忘了常常到淘宝的首页，支付页面，公告栏等处关注淘宝进行的活动，并乐观参加! 四、营造良好的促销氛围 有效利用店铺装修、公告及留言，营造一种火爆的氛围。有些人做促销，店外宣扬也做得很不错，可进店一看，扭头就走。就是店内氛围没做好。促销时和没促销时一个样，冷冷清清的，店铺公告没有促销，留言也没有促销信息，进入店内就感觉不到一点有人气、有促销氛围的感觉。促销要“有声有色”!冷冷清清，能留住客户吗? 五、总结促销的效果和阅历教训 组织促销也是一种经受，促销结束之后，店长应当对促销的结果做一个分

25、析，包括对流量、销售量、点击率，这一次针对的消费人群是不是对制定的产品感爱好还是更感爱好网站上其他的商品。同时，也要对竞争对手的促销活动进行分析和比较，找到可以学习的地方，竞争对手比自己销量好，确定就说明自己的促销方案没有别人的吸引人，分析的过程也是一个学习的过程。对促销活动进行总结可以有效的关心店长提高自己的促销水平，在这一次的总结中找到本次促销活动哪里比较不足，在下一次的活动中进行调整。促销虽然是一种增加销售量的好方法，但是也需要不断的摸索和总结才能够取得预想的效果。 双十二营销策划活动方案篇7 一、活动主题 双12狂欢季 二、活动时间 年12月12日12月13日 三、活动内容 1、年新品会员享8.8折优待; 2、部分产品7折起; 3、满额换购，聚划算 一次性消费满1000元，加12元即可换购价值200元以内的商品; 一次性消费满2022元，加12元即可换购价值400元以内的商品; 一次性消费满3000元，加12元即可换购价值600元以内的商品; 一次性消费满4000元，加12元即可换购价值800元以内的商品; 以此类推。 本次活动最终解释权归努_男装直营店全部。