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1、营销策划方案策划通用版 营销方案,是对市场机会的把握和策略的运用,因此分析市场机会,就成了营销策划的关键。因此我们应当着重分析好市场,这样才能写出好的策划方案。下面是我为大家收集的营销策划方案策划通用版例文,盼望你喜爱。 营销策划方案策划通用版篇1 每个女孩心里都有一个梦:在金色的季节里,手捧雪白的鲜花,身穿大大拖尾的婚纱,轻挽爱人的手,站在圣洁的教堂里,进行一个神圣的教堂婚礼,接受主的祝愿,与爱人共同许下今生的誓言 婚礼时间:20_年12月20日 星期二 婚礼地点:临沂天主教堂 婚礼前两周:发送请柬,到教堂的应当是双方父母、主要亲属和特殊亲近的伴侣,其他大部分来宾可直接请他们到举办婚宴的饭店
2、 婚礼前一周:进行新娘的皮肤护理和发型修剪,同时与神父联系进行一次彩排,与摄像师、化妆师等人随时保持联系,准时得到关于婚礼当日应留意问题的提示 婚礼前两日:与即将参与婚礼的来宾落实到场时间和详细人数,布置教堂,细心预备两个花篮送到教堂以示对圣母的敬意 婚礼当天流程:6:30新娘开头化妆,要求8:00前完成7:00花车布置完成,新郎预备动身迎接新娘 8:00新人共同前往教堂参与婚礼 9:00教堂婚礼开头 10:00在唱诗班的颂歌中,婚礼结束,在和神父、来宾合影留念后,在缤纷的花瓣雨中走出教堂。教堂前留影。 11:00新人到达婚宴现场 教堂仪式流程: 1、来宾入席; 2、奏乐(结婚进行曲)、亲友点
3、蜡烛; 3、牧师领唱歌班进场; 4、牧师宣布婚礼开头; 5、伴郎、伴娘、新郎间续进场; 6、女方家长执新娘进场(全体起立) 7、女方家长入席 8、唱歌班吟唱圣歌(或有关婚姻的歌曲) 9、祷告、献诗; 10、神父证婚; 11、新郎、新娘签字: 12、新郎新娘互戴婚戒、宣誓; 13、献诗(祝愿的话); 14、谢恩(新郎新娘向双方家长献花或行三鞠躬礼,一直宾致谢); 15、礼成。 教堂仪式重要环节: 新郎在伴郎的伴随下,在圣灵前等待新娘;新娘身穿白色婚纱,头带鲜花,手捧捧花,在婚礼进行曲的伴随下,由父亲携领,缓缓走向圣灵前,交付给新郎,婚礼开头 神父面对新婚人和庆贺者,新娘在他的右侧,新郎在左侧,
4、宣读:主啊,我们来到你的面前,目睹祝愿这对进入神圣婚姻殿堂的男女。照主旨意,二人合为一体,恭行婚礼终身偕老,地久天长; 从今共喜走天路,互爱,互助,互教,互信;天父赐福盈门;使夫妇均沾洪恩;圣灵感化;尊敬救主;一生一世主前颂扬。 质问:在婚约即将缔成时,若有任何阻碍他们结合的事实,请立刻提出,或永久保持缄默,神父接着说: 我命令你们在主的面前,坦白任何阻碍你们结合的理由。 神父对新娘说:(新娘名),你是否情愿这个男子成为你的丈夫与他缔结婚约-无论疾病还是健康,或任何其他理由,都爱他,照看他,敬重他,接纳他,永久对他忠贞不渝直至生命终点- 新娘回答: 我情愿。 神父又问新郎:(新郎名),你是否情
5、愿这个女人成为你的妻子与她缔结婚约-无论疾病还是健康,或任何其他理由,都爱她,照看她,敬重她,接纳她,永久对她忠贞不渝直至生命终点- 新郎回答: 我情愿。 宣誓 新郎面对新娘拉起她的右手,说: 我以上帝的名义,严肃宣誓:接受你成为我的妻子,从今日起,不论祸福,贵贱,疾病还是健康,都爱你,珍视你,直至死亡他们放下手。然后新娘举起新郎的手: 我以上帝的名义,严肃宣誓:接受你成为我的丈夫,从今日起,不论祸福,贵贱,疾病还是健康,都爱你,珍视你,直至死亡 ,他们放下手。祝愿与交换婚戒 神父对戒指企求主赐福: 主啊,戒指将代表他们发出的誓言的约束,然后神父拉起新娘和新郎的右手,说: 新娘新郎相互宣誓毕接
6、受了戒指。我以圣父圣子圣灵的名义宣布你们结为夫妇。上帝将你们结合在一起,任何人不得拆散 神父祝愿新人道: 圣父圣子圣灵在上,保佑你们,祝愿你们,赐予你们洪恩;你们将生死与共,阿门。我主洪恩与你们同在。 新娘与新郎站起身来面对面。神父说:(新娘名),(新郎名),我已见证你们相互宣誓爱对方,我感到万分喜悦向在坐各位宣布你们为夫妇,现在新郎可以吻新娘了。 夫妇亲吻 宴会流程: 12:40乐队奏乐,来宾间续进入餐厅,可以享用餐前开胃小菜和饮料; 13:10 新人进入餐厅后上第一道菜,侍者们给客人斟香槟,重要来宾致辞; 13:40 开胃菜后,新郎新娘跳第一支舞。伴郎伴娘及其他客人随后进入舞池一起跳舞;
7、14:00 重新入座等待主食; 14:30上甜点的同时,连续舞会; 15:00 新娘抛花束,未婚女性伴侣抢捧花; 15:20新郎新娘一起切蛋糕; 15:30新人在客人们间穿梭为他们的光临表示感谢; 16:10宴会结束,新人送来宾 营销策划方案策划通用版篇2 一、定位策划 定位是招生策划的起点和依据,也体现着招生的目标和方向。其实任何一项事业、一所学校、一个人的生存与进展都有一个定位的问题。定位精确、目标明确、进展方向清楚对于胜利与进展起着重要的基础性作用。对一所学校来说,首先应当有一个整体的定位,比如学校的进展定位、目标定位、市场定位、规模定位、质量定位、宗旨定位、价值定位、管理定位、专业定位
8、、等等。 招生定位与其整体定位是紧密联系在一起的,是建立在其整体定位的基础之的。当然,招生定位策划具有自己独特的内容,招生定位是否精确清楚,直接关系着招生的数量和质量。 一般说来招生定位策划主要包括以下几方面的内容。 一是定位生源地和招生目标群。这是依据学校的进展规划和培育目标以及办学规模和方向提出的,是解决到哪里去招收以及招收什么样的同学的问题。详细说就是在地理上绽开招生的区域和招收同学的目标群。是面对农村 还是面对城市 二是定位招生规模和生源质量。招生规模并非越大越好,招生必需有肯定的质量要求决不能来者不拒捡到篮子里即是菜。办学、招生决不能搞一锤子买卖尤其是同一层次的同学必需有一个统一的质
9、量定位要求。入学不把质量关反倒严峻影响了以后的招生。三是定位生源特色和招生优势。肯定要找到本校的个性特点和优势可以面对特别的生源群体可以多层次分类别招生应当擅长剑走偏锋、标新立异、错位进展。 二、市场策划 一般说来民办学校对招生市场具有与生俱来的重视和敏感。由于民办学校的生源配置主要依靠市场调整招生必需进行市场策划。所谓招生市场策划 主要是指对招生市场进行分析和猜测从招生市场的空间中查找到自己学校的坐标找到招生的努力方向为学校争取到尽量多的市场份额。 市场策划首先要进行调查分析了解生源市场的现状、态势分析招生的基本形势和进展趋势把握有关招生的基本数据并且进行必要的统计分析提出科学的论证报告。然
10、后依据自己学校的实际状况细分招生市场确定 本校招生的努力方向 确定招生市场开发的策略与战术确定投入的人力、物力和财力。 其次招生市场策划必需了解人才市场的状况了解.、市场对人才的需求。将直接影响着民办学校的专业设置和课程支配影响着招生的数量和质量。 三、形象策划 形象是一所学校的门面更是一所学校核心价值观的体现。所谓招生形象策划其涵义有两个方面一方面是通过招生宣扬把学校的形象展现出来这与学校的整体形象亲密相关是建立在学校整体形象基础之上的另一方面是指招生过程的形象展现包括构思设计招生过程中的一系列形象及其如何运用如何展现。 比如广告知求语、屏幕形象、宣扬画册、招生资料、招生询问场所人员形象等等
11、。招生形象往往是.、家长、同学等接触到的第一印象是能够直接影响同学是否选择上某所学校的首要因素。 形象策划能否胜利能否在招生过程中把学校的形象有效地展现出来宣扬出去关键是能不能胜利地建立起学校的形象识别系统使受众能够快速地将某校从众多的学校或者纷繁的背景系统之中识别出来并且形成一种乐观的印象和熟悉感受到学校的勃勃生气和进展前途感受到学校的个性特色和明显优势。 学校形象识别系统的支柱性要素主要有三个这也是我们进行招生形象策划的切入点和着力点。 一是理念识别系统指学校的价值观体系包括办学理念、学校文化、战略目标、宣扬口号等等。 二是视觉识别系统指运用视觉设计和行为展现将学校的理念和特征视觉化、规范
12、化、鲜亮化形成学校在人们那里的视觉形象特征例如学校的校徽、标示牌之类以提升学校在市场竞争中的识别度进而实施有效的信息传播。 三是行为识别系统主要指学校的整体行为、组织行为、员工行为等学校行为识别系统一般 集中体现在学校内外举办的招生询问活动、文化活动、.公益活动以及学校的管理行为之中。 四、公关策划 就学校而言公共关系主要指学校与.公众的交往、熟悉和了解的相互关系以及这种关系的进展过程它主要包括学校与.组织的关系学校与.公众的关系。常用的公共关系活动类型一般分为宣扬型、服务型供应免费服务、交往型、公益型、敬重型征求社区及同学家长的看法、维护型等若干类。 一般说来公共关系所产生的效果是其它任何形
13、式都不能代替的。 招生需要宣扬需要公关需要进行公共关系策划。民办学校必需充分发挥公共关系在招生过程中的作用细心构思设计各种类型的公关活动高度重视交往传播、沟通协调排忧解难、畅导理解信息传播、训练引导等各种公关渠道乐观为招生工作出力献智。 招生公关策划主要表现在以下三个方面。 一是公共关系传播策划。传播是公共关系的基本要素之一也是公共关系活动的主要手段它是一个完整的信息沟通过程。招生公关策划应当紧紧围绕由谁传播、传播什么、通过什么渠道、传播给谁、产生什么效果五个要素进行。 二是公共关系工作程序策划。它一般由调查讨论、确立目标编制方案、设计方案策划实施、传播沟通评估结果、反馈调整等几个步骤组成。三
14、是公共关系专题活动策划。例如学校成就展览会.赞助活动招生询问会参观考察。 五、广告策划 现阶段广告是民办学校招生的基本手段。有的学校甚至在招生广告方面不惜重金、大量投入。所以做好招生广告策划显得非常重要。招生广告就是有方案地通过媒体向招生目标群传递有关学校、专业、招生数量、规格要求、学校优势、特色等信息以介绍、劝说、提示为目标起到唤起留意、引起爱好、启发欲望、导致行动等作用。好的招生广告应当真实性强信息量大针对性强符合消费心理符合道德规范。 广告策划可以划分为宏观和微观两类。宏观广告策划的任务是从市场调查到广告发布的全过程策划应当遵循市场调查、目标定位、广告定位、战略战术定位、经费预算、执行时
15、间支配、效果评估、战略战术调整的基本程序。微观广告策划是对广告制作与发布过程的策划是对宏观广告策划的落实。无论是宏观广告策划还是微观广告策划都要遵循目标性、系统性、敏捷性、制造性和可行性的基本要求。 招生广告策划的关键在于创意。好的创意应当简捷、突出、独特、联想、凝神、形象、时尚。广告媒体的选择也很重要主要应当考虑其经济性、针对性和适合性。常用的媒体主要有报纸、杂志、电视、广播、网络、宣扬品、户外广告牌、车体广告、展览会、公益性.活动等。还要留意报刊版面的环境选择电视广告的时间选择频率的变化而且学校也可以自行设计一些恰当的活动或传播性工具来发布学校招生信息。另外还要留意软性广告的运用它对目标公
16、众的渗透力有着极其重要的作用 六、管理策划 管理策划在培训学校招生策划中也具有相当的地位。所谓管理是协调集体活动以达到预定目的的实践过程。招生也是一个集体活动的过程,为了完成招生任务实现招生目标,必需对招生活动进行方案、组织、激励、协调和掌握。 招生管理策划首先应当对招生工作的机构、人员进行策划支配确定建立精干、高效的组织系统选择配备喜爱、熟识招生工作的人员。其次策划建立科学、高效的指挥协调机制优化配置各种招生资源努力以最少的投入取得最大的效益。要遵循管理的原则把众多的招生人员组织在团队之中形成群体大于个体相加的合力和团队精神。制定科学高效的激励政策形成良性的激励机制也是招生管理策划的重要内容
17、要充分运用环境、酬劳、奖惩、精神、文化等多种要素调动招生人员的乐观性、主动性和制造性。要通过管理策划使民办学校的招生工作有条不紊、有序竞争、规范绽开、高效进行。 七、渠道策划 招生工作有多种渠道尤其是当代已经进入网络时代招生渠道正在呈立体化进展的趋势。所谓招生渠道策划就是谋划形成属于自己学校的招生网络和多种渠道并且确保其畅通高效。 招生渠道在招生中占有特别重要的地位。渠道运用存乎一心 一方面招生渠道要多 另一方面招生渠道要不断创新要擅长有所突破擅长与时俱进、擅长另辟蹊径乐观探究 运用新的渠道形成自己的独特渠道不要总是大家去挤一条路一座桥。 目前常用的招生渠道主要有以下几种 一是学校的老生带新生
18、学校全体教职工充当招生人员四处拉同学。 二是聘请招生信息员、招生代理往各主要生源学校派驻招生气构、招生代表。 三是参与各级各类招生询问会、展览会、进行宣扬推销。 四是到生源地学校开展各种联谊活动进行公关。 五是新闻宣扬树立形象。 六是各种媒体广告、实物广告。 七是聘请闻名专家、知名教授作顾问对学校作出正面评价。 八是邀请训练行政部门、训练科研机构的领导专家到学校视察指导。 营销策划方案策划通用版篇3 一、前言 休闲食品其实也是快速消费品的一类,是在人们闲暇、休息时所吃的食品。最贴切的解释是吃得玩的食品.主要分类有:干果,膨化食品,糖果,肉制食品等.随着生活水平的提高,休闲食品始终是深受广阔人民
19、群众宠爱的食品。走进超市,就会看到薯片、薯条、虾条、雪饼、果脯、话梅、花生、松子、杏仁、快乐果、鱼片、肉干、五香炸肉等休闲食品。休闲食品正在渐渐升格成为百姓日常的必需消费品,随着经济的进展和消费水平的提高,消费者对于休闲食品数量和品质的需求不断增长。 二、概述 (一)策划目的 本策划的目的是为了提升食新食异休闲食品网店能在亦趋激烈的市场竞争中特别胜出。本策划通过对网店产品的营销状况分析,结合店铺的优点与缺点策划出新的战略方法。在当前激烈的市场竞争中争取最大限度的占据市场,更好地促进产品的销售。 (二)网店介绍 食新食异休闲食品店于20_年9月5日创建,共销售珍宝100余种,现有珍宝85种,总体
20、好评率97.96%。已签署消费者保障服务协议,并已提交保证金。 (三)产品概况 硬果类食品包括: 花生、松子、蚕豆、杏仁、胡桃、快乐果、白瓜子、葵花子、西瓜子等。膨化类食品包括: 虾条、薯片、爆米花、雪饼等。 果冻果脯类包括: 果冻、果脯、果丹皮、话梅等。 肉干肉脯类包括: 鱼片、肉松、牛肉干、猪肉干、大鸡腿等。 三、营销概况分析 (一)环境分析 市场进入壁垒较低。互联网的开放性使任何一个创业者无须投入较多的资源就能参加竞争,在这种环境下,每个人的机会是均等的,他们都可以通过创新型营销获得超常规的进展。休闲食品的经营者通过网络可以省去了店面租金和大部分的人力成本,这样不仅可以使资本实力低的经营
21、者进入市场,同时也降低了商品的成本。 (二)产品分析 食品的种类齐全,质量上乘,包装精致,外观艳丽夺目,价格廉价,很多食品供应包邮服务和优待打折政策。 (三)竞争分析 1、竞争比传统环境更激烈。在网络经济环境下,消费者能以最低成本猎取必要的信息,从而有更多的选择机会和表达机会。在互联网上,信息基本都是共享的,在竞争商家人数增加,信息资源相同,且没有店面优势的状况下,竞争会更加猛烈。 2、竞争焦点多样化。网络环境下的竞争焦点除了产品内在质量和服务,还包括信息查询是否便利、物流是否配套、支付是否安全等。 (四)消费者分析 “休闲的就是时尚的”已成为人们对食品时尚性的共识,因而休闲食品往往能引领时尚
22、潮流。分析显示,成人尤其是年轻女性已成为目前休闲食品的主流消费人群。此外,51.9%的受访者认为口味时尚是食品之所以时尚的首要元素;其次,品牌形象的时尚性对缔造时尚食品也颇具影响力;而食品的健康养分状况也是人们比较关注的时尚要素。从调查结果来看,消费者对于休闲食品的消费关注点集中在时尚认知、养分功能、口感、品牌形象等方面。 四、优势与劣势 (一)优势 口味齐全,有烧烤味、原味、番茄味等,能对目标市场进行口味掩盖。包装齐全,既有大桶和小桶装产品,又有各种重量的袋装产品,能对目标市场进行价格掩盖。口味独特,每一种口味的产品都能形成自己独特的口感,吃后回味无穷,让人吃了还想吃。 (二)劣势 消费者担
23、忧网上消费的食品安全问题,信任程度不够。食品在发货过程中易受到损坏,有些食品简单溶化、变质。由于休闲食品大多数是零食,长期食用对健康并没有好处。因此也被人们称之为“垃圾食品”。大多数人在购买的时候往往在心中已经将休闲食品定义为垃圾食品,这就导致了消费者对休闲食品的误会。 五、目标市场分析 休闲食品的消费人群从年龄上就能明显地区分出三类:18岁以内青少年及儿童,青年人,老年人,其中又以少年儿童,青年人中的女性为主力消费人群。青少年及儿童,刺激消费。纯粹消费群体,完全依靠父母,而且是完全的主观意愿型,不达目的不罢休,多数状况下父母也会妥协。这类人群最大的特点是对新颖的、刺激性的东西特殊感爱好,而且
24、乐于、勇于尝试;对于“健康”没有任何的概念,从来不在乎是不是对健康不利;对于奇形怪状或者卡通元素特殊感爱好。所以针对这些目标人群的产品视觉上的刺激更多一些,如小熊饼干,如好多鱼,如鬼脸嘟嘟,如奥利奥,不是外形可爱,就是名字怪异,要么布满童趣的吃法;在促销上赠送卡通玩具,尤其是经典形象,如白雪公主,变形金刚,对于此类人群的吸引力特别巨大,一旦挑拨起孩子的欲望,父母很难拒绝。 青年人,品牌消费。这是一群被“品牌概念”熏陶长大的人群,而且也是最劳碌的一类人群,他们没有过多的时间精挑细选、斤斤计较,所以他们更讲究品牌,更在意包装精致,同时携带便利,对价格不是太敏感,但肯定要最便利购买。同时这也是最多样
25、化需求的人群,针对他们的产品细分出最多的种类,如补充维生素的雅克V9;如针对电脑一族的网络饭饭、闲趣,此外还有美容、护眼、瘦身、抗疲惫、低脂等多种细分要求。这类人群已经有了“健康”的需求,所以对于零食类的食品有了一个基本的筛选,不像儿童来者不拒,像糖果、巧克力、薯片、膨化食品等高热量的东西,他们会有选择地消费。 老年人,传统消费。相对于前两者刺激性、美观性的要求外,老年人就守旧很多,口味上更单一,形式上更有用,更喜爱酥松的东西,传统、中式食品更让他们青睐,如稻香村糕点,如各种现场烘焙蛋糕、酥饼等,而且老年人也有他们特别的养分需求,针对他们的产品也适合功能细分道路。他们选择得少,但一样消费很大。
26、 六、网络营销策略 (一)博客营销 由于博客营销拥有细分程度高,广告定向精确;互动传播性强,信任程度高,口碑效应好;影响力大,引导网络舆论潮流;大大降低传播成本等优势。所以我们优先选择了博客营销。 首先注册一个博客账号,在起一个洪亮的博客名,并完善自己的资料。然后每天发布一些有意思的博文,聚积人气,时机成熟时,间或放些广告上去,告知大家这家网店上卖的食品很好吃,自己常常去买。 (二)微博营销 微博营销立体化、高速度、便捷性、互动性、广泛性、操作简洁等特点特殊适合嬉戏机的推广,只要拥有足够的粉丝,推广效果便会立竿见影。 首先注册微博账号,然后用刷粉神器刷些粉丝,再每天发些有意思的微博吸引留意,间
27、或发些广告,发布信息,这个网店正在做活动,购买食品打几折,引诱粉丝们点进来,便可能促进销售。 (三)论坛营销 由于论坛营销也有着成本低,见效快;传播广,可信度高;互动、沟通信息精准度高;针对性强等优势。我们又选择了论坛营销。 首先分析要传播的目标消费群体的习惯与活动范围;细心策划符合网友喜好的论坛营销大事或活动;积累论坛相关人脉资源,会对开展论坛营销供应很大支持;做好统计分析,以了解论坛营销的胜利与失败之处,加以改进。 (四)其他方式 除了以上的三种营销方法,我们还用了空间、电子邮件、百度文库、百度空间、百度贴吧等营销推广方式。 营销策划方案策划通用版篇4 一、市场环境分析: 1、我店经营中存
28、在的问题 (1)目标顾客群定位不太精确,过于狭窄。 总的看我市酒店业经营状况普遍不好,只要缘由是酒店过多,供大于求,而且经营方式雷同,没有自己的特色,或者定位过高,消费者难以接纳,另外就是部分酒店服务质量存在肯定问题,影响了消费者到酒店消费的信念。 我店在经营中也存在一些问题,去年的经营状况不佳,我们应当反思目标市场的定位。应当充分挖掘自身的优越性,拓宽市场。我酒店目标市场定位不合理,这是导致效益不佳主要缘由。我店所在的金桥区是一个消费水平较低的区,居民大部分都是一般职工。而我店是以经营粤菜为主,并经营海鲜,价格相对较高,多数居民的收入水平尚不能接受。但我店的硬件水平和服务质量在本区都是上乘的
29、,我们一贯以中高档酒店定位于市场,面对中高档消费群体,对本区的居民不能构成消费吸引力。 (2)新闻宣扬力度不够,没能在市场上引起较大的轰动,市场知名度较小。 我店虽然属于X杰集团(X杰集团是我市闻名企业)但.上对我店却不甚了解,我店除在开业时做过短期的新闻宣扬外句再也没有做过广告,这导致我酒店的知名度很低。 2、四周环境分析 尽管我区的整体消费水平不高,但我店的位置有特色,我店位于101国道旁,其位置优越,交通极为便利,比邻商院、理工学院、机电学院等几所高校,所以过往的车辆许多,流淌客人是一个潜在的消费群。高校生虽然自己没有收入,但却不是一个低消费群体,仅商院就有万余名同学,假如我们可以供应适
30、合同学的产品,一低价位吸引他们来我店消费,这可谓一个巨大的市场。 3、竞争对手分析 我店四周没有与我店类似档次的酒店,只有不少的小餐馆,虽然其在经营力量上不具备与我们竞争的实力,但其以低档菜物美价廉吸引了大量的四周居民和同学。总体上看他们的经营状况是不错的。而我们虽然设施和服务都不错,但由于市场定位的错误,实际的经营状况并不抱负,在市场中与同档次酒店相比是处于劣势的。 4、我店优势分析 (1)我店是隶属于X杰集团的子公司,X杰集团是我市的闻名企业,其公司实力雄厚是不容质疑的,因此们在细致规划时,也应充分利用我们的品牌效应,充分发掘其品牌的巨大内蕴,让消费者对我们的餐饮产品不产生怀疑,充分信任我
31、们供应的是质高的产品,在我们的规划中应充分留意到这一点来吸引消费者。 (2)我店硬件设施良好,资金雄厚,而且有自己的停车场和大面积的可用场地。这可以用来吸引过往司机和用来开发一些促销项目以吸引同学。 机会点: 本企业雄厚的实力为我们的进展供应了条件; 便利的交通和巨大的潜在顾客群; 良好的硬件及已有的高素养工作人员为我们的调整和进展供应了宽阔的空间。 二、目标市场分析: 目标市场即最有盼望的消费者组合群体。目标市场的明确既可以避开影响力的铺张,也可以使广告有其针对性。没有目标市场的广告无异于“盲人骑瞎马”。 目标市场应具备以下特点:既是对酒店产品有爱好、有支付力量消费者,也是酒店力量所及的消费
32、者群。酒店应当尽可能明确地确定目标市场,对目标顾客做详尽的分析,以更好地利用这些信息所代表的机会,以便使顾客更加满足,最终增加销售额。顾客资源已经成为饭店利润的源泉,而且现有顾客消费行为可猜测,服务成本较低,对价格也不如新顾客敏感,同时还能供应免费的口碑宣扬。 维护顾客忠诚度,使得竞争对手无法争夺这部分市场份额,同时还能保持饭店员工队伍的稳定。因此,融汇顾客关系营销、维系顾客忠诚可以给饭店带来如下好处: 1、从现有顾客中猎取更多顾客份额。忠诚的顾客情愿更多地购买饭店的产品和服务,忠诚顾客的消费,其支出是随便消费支出的两到四倍,而且随着忠诚顾客年龄的增长、经济收入的提高或顾客单位本身业务的增长,
33、其需求量也将进一步增长。 2、削减销售成本。饭店吸引新顾客需要大量的费用,如各种广告投入、促销费用以及了解顾客的时间成本等等,但维持与现有顾客长期关系的成本却逐年递减。虽然在建立关系的早期,顾客可能会对饭店供应的产品或服务有较多问题,需要饭店进行肯定的投入,但随着双方关系的进展,顾客对饭店的产品或服务越来越熟识,饭店也非常清晰顾客的特别需求,所需的关系维护费用就变得非常有限了。 3、赢得口碑宣扬。对于饭店供应的某些较为复杂的产品或服务,新顾客在作决策时会感觉有较大的风险,这时他们往往会询问饭店的现有顾客。而具有较高满足度和忠诚度的老顾客的建议往往具有打算作用,他们的有力推举往往比各种形式的广告
34、更为奏效。这样,饭店既节约了吸引新顾客的销售成本,又增加了销售收入,从而饭店利润又有了提高。 4、员工忠诚度的提高。这是顾客关系营销的间接效果。假如一个饭店拥有相当数量的稳定顾客群,也会使饭店与员工形成长期和谐的关系。在为那些满足和忠诚的顾客供应服务的过程中,员工体会到自身价值的实现,而员工满足度的提高导致饭店服务质量的提高,使顾客满足度进一步提升,形成一个良性循环。 依据我们前面的分析结合当前市场状况我们应当把主要目标顾客定位于大众百姓和四周的高校生,及过往司机,在次基础上再吸引一些中高收入的消费群体。他们有如下的共性: 1) 收入水平或消费力量一般,讲究实惠清洁,到酒店消费一般是宴请亲朋或
35、节假日的生活改善。 2) 不具常常的高消费力量但却有间或的改善生活的愿望。 3) 关注安全卫生,需要比较舒适的就餐环境。同学则更喜爱就餐环境时尚有风格。 三 、市场营销总策略: 1、“百姓的高档酒店”独特的文化是吸引消费者的法宝,我们在文化上进行定位,虽然我们把饭店定位于面对中低收入的百姓和四周的高校生,但却不意味把酒店的品位和产品质量降低,我们要供应给顾客价廉的优质餐饮产品和优质服务,决不行用低质换取低价,这样也是对顾客的敬重。 2、进行立体化宣扬,突出本饭店的特性,让消费者从感性上对X杰酒店有一个熟悉。让消费者熟悉到我们供应给他的是一个让他有力量享受生活的地方。可以在报章上针对酒店的环境,
36、所处的位置,吸引消费者的光顾。让顾客从心理上获得一种“尊贵”的满意。 3、采纳强势广告,如报纸,以期引起“轰动效应”作为强势销售,从而吸引大量的消费者留意,建立知名度。 四、20_年行动方案和执行方案 (一)销售方法的策略: 1、转变经营的菜系。过去我们以经营粤菜和海鲜为主,本年度我们可以“模糊”菜系的概念,只要顾客喜爱,我们可以做大众菜也可以依据需要制作高档菜,这样表面上看使我们的酒店没有特色菜,其实不然,大众菜并不等同于低档菜,粤菜和海鲜一般价格高,而且并不适合一般百姓的口味,因此消费的潜力不大,我们在编制菜单时,可以在各菜系中择其“精华”,把其代表菜选入,并依据市场和季节的变化做适当调整
37、,有了这些“精华”,我们在加入大量的大众菜。这样我们可以给顾客很大的选择余地,适应了不同口味人的需要。 2、降低菜价吸引顾客。菜价在整体上下降,某些高档菜可以价高,大部分菜优质低价,菜价在整体上是低的,但也照看了高消费顾客的要求。价格策略 优待折扣。 。抽奖及精品赠送优待。 3、为一般百姓和同学供应低价优质的套餐和快餐。套餐分不同的档次,但主要是依据人数,如4人套餐、6人套餐、8人套餐,人数越多价格相对越低,这样可以吸引更多的人来消费。主要目的是以实惠取胜。面对同学推出快餐,价格略高于同学食堂,但品质要高于食堂的大锅菜。把酒店富余的停车场改造成消遣休闲广场,采纳露天形式,四位餐桌(带遮阳伞),
38、以便于同学休闲谈天,供应免费的卡拉OK、电视,供应各种饮料。 4、面对司机供应便利快捷的餐饮,免费停车。 5、面对四周居民供应婚宴、寿宴服务。 6、在年节开展促销活动。 (二)广告策略 酒店广告是通过购买某种传播媒介的时间、空间或版面来向目标消费者或公众进行宣扬或促销的一种手段。酒店广告对酒店的意义体现在以下方面:为酒店或酒店集团及产品树立形象,刺激潜在的消费者产生购买的动机和行为。在影响购买决策方面,消费者的知觉具有非常强大的威力,当营销进入较高层次或产品具有较大同质性时,市场营销并非产品之战,而是知觉之战。酒店市场正是如此。但是人们的知觉并不肯定基于真实。广告则是企业校正知觉,引导知觉的一
39、项有利工具。 1、 市场定位:是以明确的概念在消费者心目中占据一个特定的部分,以影响他们的消费意向。广告知求:让您成为真正的上帝。 2、广告的表现原则及重点。 A:质量来自实力的保证。 B:先给您惊喜的价格,不行动就会伤心。 C:在广告中制造一种文化。 3、诉求重点。 A:企业形象广告。 B:商品印象广告。 C: 促销广告。 4、 实施方法: 报纸广告,是整个广告中的关键所在在本市有影响的报纸上做广告 。 宣扬海报。 综合海报。 公司名称旗,增加公司的形象。 现场派发广告礼品。 现场进行抽奖活动及精品赠送优待。 营销策划方案策划通用版篇5 一、活动主题 “锦龙舞春章,_行送吉利” 二、活动时间
40、 活动开展期:20_年12月1日20_年3月31日 活动考核期:20_年1月1日20_年3月31日 三、活动目的 旺季营销期间全行以“汲取存款、拓展中收、进展客户”为主要目标,乐观走进居民社区、商业社区和网络社区,开展系列社区金融活动,重点突破收入安排市场、县域市场、批发市场、训练市场等,加大考核激励力度,开展全方位和多层次的营销宣扬活动,打好“旺季开门之战、同业之战”,为全年个人业务进展奠定基础。 四、活动目标 20_年一季度全行本外币个人存款时点新增6亿元;平均余额新增4亿元。 个人中间业务收入新增900万元。 客户新增4000户(统一折算成AUM5万元(含)20万元客户)。 收费借记卡发
41、卡新增2万张。 信用卡新增客户3900户,分期交易额1000万元,有效商户新增30户。 电子银行交易量比提升7个百分点,达到46%以上;自助设备交易量比达到50%以上。 个人电子银行客户新增40000户;个人产品掩盖度提升0。02。 五、考核评比 为评价各网点20_年一季度个人业务经营成果,促进全行个人银行业务进一步进展,活动将设置综合贡献奖和单项奖,分别对表现突出的网点和个人进行表彰嘉奖。 (一)“综合贡献奖” 1.指标设置内容及权重 2.有关指标说明。 (1)个人存款新增考核指标 个人存款平均余额新增:20_年一季度末存款日均余额减20_年初存款考核余额,其中20_年初存款考核余额=20_
42、年年末后5天存款时点余额/5。 (2)个人客户新增考核指标:考核内容为一季度 AUM520万为1个标准客户,2050万、50300万、3001000万、1000万以上客户新增分别按3、10、40、200折算。 (3)电子银行业务考核指标: 电子银行客户新增包括个人网上银行、手机银行、电话银行、短信、短信转账汇款。全行新增客户总量目标4万户,其中:网上银行和手机银行客户各新增7500户和7000户以上,其余客户进展不限。新增短信转账汇款客户,如客户发生账务类交易,则每户按10户计算;只签约未发生交易的客户正常计算,即一户算一户。 3.奖项设置: 活动结束后,市行采纳综合系数占比法进行考评,计算各
43、网点综合得分,分别评出一等奖2名、二等奖4名、三等奖6名,共12名授予“旺季营销综合贡献奖”并进行表彰嘉奖。 综合贡献奖必需满意如下必要条件:网点平均余额新增方案完成率必需达到50%以上。无发生重大投诉或重大案件。 (二)单项奖 1.网点单项奖 (1)“存款超越奖”。授予一季度末个人存款时点余额位次提升(比20_年后5天存款平均余额)最多的前5名网点。 (2)“增存先锋奖”。授予一季度个人存款平均余额新增最多的前5名网点。 (3)“客户成长奖”。授予AUM5万元以上客户新增(折算后)最多的前5名网点。 (4)“借记卡发卡先锋奖”。评比新增收费借记卡新增最多的前5名网点。 (5)“精准营销奖”,
44、授予一季度在“个人金融产品营销服务系统”商机处理率(40%)、营销胜利率(60%)得分的前5名网点。计分方法为中位数法。 (6)“信用卡客户新增先锋奖”。评比一季度信用卡新增客户数最多的前5名网点。 (7)“产品归集量新增先锋奖”。评比产品归集量新增额最多的5名网点。 (8)“电子银行营销先锋奖”。按综合贡献奖中电子银行单项得分评比最多的前5名网点。计分方法为中位数法。 2.个人单项奖。 评比“个人银行业务营销能手奖”。旺季营销活动结束后,分别评比个人存款、理财产品、信用卡、电子银行营销能手,每项评比5名。其中:个人存款考核平均余额新增。理财产品考核基金(有费率债券、货币型分别按5:1、10:
45、1折算)、保险(期缴按1:4折算)、黄金(实物金按1:5折算)、本行理财产品。上述考评依据各网点推举及业绩榜、相关系统数据统计。 上述各项嘉奖除精神嘉奖外,嘉奖省外培训名额。其中综合贡献奖一、二等奖各嘉奖2个培训名额,综合贡献三等奖及各单项奖各嘉奖1个名额。 培训名额嘉奖标准:网点单项奖中的35名及“个人银行业务营销能手奖”嘉奖培训标准为2022元左右,其他各奖项嘉奖培训标准为3000元左右。 六、旺季营销活动措施 (一)制定方案,加强组织领导。 根据省行旺季营销活动方案,结合我行实际,制定细化我行的营销活动方案。组织召开旺季营销动员会,提前预热,早谋划、早部署、早落实。各网点要成立旺季营销活
46、动领导小组,营造深厚的全员旺季营销氛围,力争取得优异成果。 (二)加大营销宣扬力度。 1.加大广告宣扬力度。 围绕旺季营销重点产品,市行统一在晚报、交通台、街道路牌、高档社区及商业闹市区大屏幕、4S店展架等载体宣扬个人银行产品。 2.发挥营业网点宣扬主阵地作用。 市行将统一购置中国结、对联、窗花、福字等物品,用于网点装饰及馈赠客户,各网点要加强网点布置,增加节日氛围,充分利用宣扬折页、宣扬单、海报等,营造营销声势。 3.开展形式多样的营销活动。 统一组织开展刷卡营销活动,组织黄金投资报告会、黄金展销会;各网点要开展“走出去”营销活动,深化网点周边社区、机关、企事业单位、商业店铺等,宣扬产品,进展客户。特殊要重点针对收入安排市场、批发市场、训练市场等开展深化营销和开发。加强中小企业关系营销,抓好工资、奖金归集;对经商的中高端客户,关注现金流变化,争取年终结算资金回流我行;加强动迁、楼盘出售等信息捕获,及早跟进营销,拉动存款增长。 (三)开展客户回馈活动。 1.市行统一购置AUM100万以上客户新春礼品,用于客户答谢,各网点要将礼品按客户