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1、怎样写银行应急预案 在平日的学习、工作和生活里,有时会有一些突发大事出现,为降低事故造成的损失,预先制定应急预案是必不行少的。那要怎么制定科学的应急预案呢?下面是我为大家收集的怎样写银行应急预案例文,盼望你喜爱。 怎样写银行应急预案篇1 为了提高和预防对恐怖大事的应急处理力量,在发生恐怖大事时,能有效掌握局面快速有序地处理大事,切实爱护人身和国家财产的安全,坚决防止重大大事的发生及对建设银行企业形象的不良影响。为此,特制定_应急处理预案: 一、建立_紧急应急小组 _银行成立由行长任组长,副行长等部门负责人为成员的案件应急处理领导小组。 二、建立处置暴力恐怖大事的基本原则 处置暴力恐怖大事要以平
2、静事态、掌握局面、防止扩散、削减损失为主要原则。针对不同性质的大事采纳的制止、宣扬、爱护、求援、疏散等方法。围绕维护客户、员工的生命这一中心,有条不紊的开展应急工作。 三、职责 1、行长办公室:恐怖大事处理的总指挥与总协调。 2、其他各部门:引导客户到安全区域,岗位责任区域的检查,全力协作公安机关对大事的处理工作。 四、详细大事的处理方法: 1、暴力 、如没有伤及人员的状况下应以训练为主,劝告其放弃损害他人、及破坏正常秩序的行为。 、如已伤及他人,应予马上制止,以抢救伤员为主,如状况连续恶化应以武力制止。 、留意观看暴力组织者的行为、特征。条件许可的话,当即擒获;不具备条件,也要想方法接近、掌
3、握,等待公安、武警到时再擒获。 、留意收集、爱护证人。 2、爆炸物品 、如发觉不明爆炸物,马上向领导小组报告,同时实行隔离措施,疏散人员集中至安全地带并爱护好相关人员。 、严禁人员进出加强事故地点保卫、巡查工作。 、报告公安部门,恳求派人排暴并帮助其工作。 3、抢夺、抢劫、盗窃 、营业网点工作人员在发觉歹徒抢劫时要马上停止营业操作,快速将现金、重要凭证锁进保险柜,拨乱密码,将保险柜钥匙隐蔽在安全处,用防卫器械进行防卫。同时告知网点内办理业务的客户快速躲避或撤离。 、营业网点安全管理员快速向“110”报警,并向本行领导和安全保卫部门报告。 、当歹徒持枪或爆炸物实施抢劫时,网点工作人员要临危不乱,
4、快速锁闭营业区域内的全部门窗,留意隐藏。 、歹徒进入营业区内时,网点工作人员要齐心协力阻挡歹徒实施抢劫。 、安全保卫部门应马上组织保卫人员和有关人员快速赶往出事地点帮助公安干警缉拿犯罪嫌疑人。 、支行接到抢劫案件报告后,安全保卫部负责人快速前往发案行指挥处置,并协作公安部门进行调查和案件侦破工作。 4、纵火 、马上启动放火、灭火预案进行扑救灭火,同时拨打“119”报警电话。 、爱护好现场,引导消防车进入市场,严禁无关人员进出现场。 、如罪犯嫌疑人在现场,马上组织围捕。 、灭火后,留意爱护好现场,统计损失。 5、绑架、挟持人质,勒索 、如罪犯嫌疑人在现场,应第一时间向领导小组汇报,同时实行围捕方
5、式包围。 、正面宣扬训练对话,“请不要伤人,有话好商议”以情感化,放下凶器。 、爱护好现场,严禁无关人员进出现场。 、马上报警,恳求支援。 、如罪犯嫌疑人已离开,应爱护好现场痕迹等证物、证人等待公安部门前来侦破。 、如罪犯嫌疑人已逃离我行可视的范围内,应马上追捕,同时首要考虑人质的安全,等待公安部门前来解决。 怎样写银行应急预案篇2 为应对市政电网的检修停电与突然停电,保证分行营业网点的业务及营业正常运行,防止数据传输的中断与丢失,特制定本预案。 一、处置原则 发生停电时,事发分行行长为停电现场第一负责人,应在第一时间快速按规定实行应对措施;各相关部门处理停电状况应任务明确,相互协作,保证在最
6、短时间内恢复供电,防止业务与营业中断。 二、组织指挥 针对突发停电,分行成立了由行长任组长,办公室、财务会计部、公司业务部、个人金融部、营业部等部门负责人为成员的突发大事处理指挥领导小组,负责突发大事的组织指挥、决策有关事宜。 三、相关部门职责 1、分行办公室负责调配各类应急资源,统一指挥应急处理;支配人员对供电设施的日常检修与应急处理;负责发电机及UPS等物品的日常保养与准时配送;保障支行通讯线路的顺畅。 2、营业部负责支配人员做好业务处理与客户服务工作。 四、处置方法 (一)、网点停电时: 1、分行相关负责人在接到停电通知后,应快速做好正常营业的应急措施。 2、办公室或其他指定负责人要快速
7、与供电部门取得联系,确定停电缘由及恢复供电时间,并视状况向总行信息技术部、行政保卫部等相关部门报告。同时派人检查网点UPS电源,关闭除营业室与监控室以外的其他电源,保障营业与安保的正常用电,必要的时候削减营业窗口。 3、突发停电后,相关部门及部门负责人需第一时间向办公室提动身电机使用申请,同时清理发电机摆放位置、发电电缆铺设通道。发电机工作时,会产生噪音、废气并释放肯定热量,应确保合适的位置摆放,并协调保安人员,协作发电机供应商的技术人员做好发电现场的设备及电缆的爱护工作。 4、在办理业务的过程中停电时,经办员要在来电后第一时间内查询该笔业务是否胜利,防止重复入账。 5、如停电时间超过一天,办
8、公室负责人或其他制定负责人需联系场地解决发电机夜间存放问题,并加强夜间安保措施。 5、营业厅内组织人员做好客户引导、解释与安抚工作。 6、停电期间原则上不允许缩短营业时间,特别状况需报总行相关部门批示,并提前做好公告。 (二)分行办公室接到停电通知后: 1、依据网点描述停电缘由等,快速响应,支配人员帮助网点准时精确弄清停电缘由; 2、网点自身缘由造成停电的,快速抢修,准时支配专业的修理人员抢修电路故障,恢复正常营业; 3、他方缘由造成我行网点停电的,指定负责人应督促他方快速修理电路故障并监督施工质量,恢复网点正常营业。若他方修理不乐观导致损失,由网点相关负责人测算损失,分行办公室帮助事故网点追
9、索赔偿; (三)分行保卫人员接到停电通知后: 1、快速查看停业网点要害岗位监控录像,图像与声音是否清楚;联系报警服务公司确保报警系统工作正常。 2、停电期间加强网点安全防范;如遇夜间停电,加强网点巡查,确保有2名以上保安人员同时在岗值勤,保证网点安全。 3、因停电无法正常营业时,保干部要马上报告辖区公安机关等相关部门,做好应对突发大事预备,防止挤兑、盗抢等趁火打劫的大事发生。 (四)分行营业部接到事发网点通知后: 1、快速了解停电的缘由与恢复供电的时间; 2、要求柜台关闭非必需开启的业务机器,削减供电负荷; 3、了解柜台业务系统的运行状况,依据运行状况实行应急措施; 4、指导柜台处理紧急业务;
10、 五、预防性措施 1、保证应急发电机摆放位置正确,发电机电缆铺设通路正常。 2、各营业网点确保报警电话的通讯畅通 怎样写银行应急预案篇3 为加强我行消防安全管理工作,预防火灾事故的发生,削减火灾的危害,确保消防安全,仔细贯彻落实“乐观防范,安全保障,预防为主、消防结合”的消防方针,根据“谁主管、谁负责”的原则,逐级落实防火安全责任制的管理规定,特制定防火处置预案如下: 一、应急工作领导组织成员总指挥: 孙海龙副总指挥:王旭成员:李健职责:担当指挥领导小组办事机构的职能,传达上级指示,协调各部门对突发大事的联络工作,依据指挥中心和内保局驻勤民警的指令,实行相应的应对措施。接到报告后,准时以指挥部
11、为中心,严格根据驻勤民警的指挥,对火灾事故进行处置。 二、应急灭火组织机构及职责分工 (一)报警组 成员:李娜、贺梦柔、王晓旭 职责:遇有火情时,要镇静冷静,马上向总指挥及内保局驻勤民警报告,视火情程度坚决实行措施,进行处理,如能掌握的火情,应准时进行有效灭火,如不能掌握火情,马上拨打“119”报警,讲清火灾发生单位名称、地址、着火的详细部位及火势等状况,并守在电话旁以备消防部门查询。其他报警人员马上到路口迎接消防队并为其引路。 (二)灭火组 成员:陈冲、杨晓宁、相宁华 职责:遇有火灾火情时,要利用现有的消防器材准时补救初起火灾,尽最大可能掌握扩散。 (三)抢救组 成员:刘国智、赵雷、王亚男
12、职责:遇有火灾火情时,要准时抢救人员、现金和重要凭证等,尽最大力量削减人员伤亡及财产损失。 (四)警戒组 成员:柳雅楠、张婷婷、王文珺 职责:遇有火灾火情时,要准时设置警戒区域,严密凝视火灾火场四周状况,防止发生因混乱造成的人员伤亡和现金、重要凭证损坏、丢失。 (五)疏散组 成员:张建民、王月、刘丰 职责:遇有火灾火情时,应马上打开紧急疏散出口,组织、引导人员快速撤离现场;发生人员伤亡时,准时抢救伤员;将负轻伤人员送往就近医院就治。 三、发觉火情时 (一)发觉火情时,任何员工、执勤保安员都有责任灭火、报警。 (二)发觉物品或电器冒险烟、初起小火时,应马上切断电源,快速查明火源,使用现有灭火器将
13、火扑灭。 (三)留意爱护现场,准时向有关领导和保卫部门报告状况,帮助事故调查。 四、发生火灾时 一)火势已起,难以掌握时,保卫人员或第一发觉人要马上打“119”报警,讲清火灾单位名称、地址、着火的详细部位及火势等状况,并按动就近的火灾报警按钮。同时,必需向有关领导和保卫人员报告。 (二)按到报警或发生火灾时,单位领导、保卫人员要马上赶到现场,组织员工灾火;抢救现金、重要凭证等物品;疏散人员。 (三)全体员工及保安员必需听从现场的领导和保卫人员的指挥。公安消防队到达火灾现场后,全部抢险人员要听从消防人员指挥。 五、疏散人员、抢救伤员 (一)当发生火灾紧急状况时,本单位主管安全保卫工作的领导为现场
14、疏散总指挥,负责指挥疏散组成员在第一时间打开紧急疏散出口,引导现场人员有秩序地快速撤离火灾现场。 (二)出现人员受伤时,报警组成员要准时打急救中心电话(“120”或“999”),同时讲明火灾现场的具体地址、受伤人员数量、受伤部位及导致受伤缘由等状况,并派人到指定地点迎接抢救车引导医务人员进入现场抢救伤员。 六、爱护火灾现场 扑灭火灾后要留意爱护火灾现场,并乐观协作公安消防部门对火灾状况的调查和处理等工作。 怎样写银行应急预案篇4 根据行长办公会议精神及关于制定工作作风问题整改措施的通知要求,支行发动各部门和全体员工,集思广益,针对前期揭摆的十一项工作作风问题提出整改建议,办公室经过整理,形成整
15、改方案如下: 一、强化训练,规范管理,解决干工作、做事情不仔细问题。 一是强化职工思想训练,提倡仔细和较真精神。要定期召开座谈会,开展批判与自我批判,使其自觉端正工作态度,增加事业心、责任感。 二是要不断完善岗位责任制,把岗位责任制作为衡量、评价员工工作标准的尺度,使其提高工作标准,严格自我要求。 三是要规范日常工作管理,提倡扎实、踏实作风,强化纪律意识,加强对违规违纪行为的惩罚。 四是要明确工作时限。各科室、网点布置工作要有时限要求。员工做工作要有时间概念,当天能完成的必需完成,提高工作效率。未在限期内完成的工作每拖延一天罚款100元,同时扣工作积分卡1分(领导批准的除外)。 五是要仔细执行
16、组织和领导的打算,听从组织领导的支配,不找任何借口,完成组织和领导交办的各项任务。对组织支配的工作不听从的下岗待安排,下岗期间只开生活费;对支行开展的各项活动不参与的扣工作积分卡6分(特别状况经领导批准的除外)。 二、强化学习,解决工作缺乏主动和热忱,钻研业务风气不浓问题。 一是要提高工作主动性,对于本职工作不能等待领导叮嘱、提示;增加服务的主动性,服务客户要热忱、周到。 二是各科室、网点要依据本部门职能、员工综合素养自主制定学习方案,扎实业务学问;要定期召开业务座谈会,探讨、沟通和解决业务中出现的问题。 三、强化创新,鼓舞创新,支持创新,解决创新意识不强,创新动力不足的问题。 一是要总结阅历
17、,吸取教训,通过分析问题产生缘由、思索问题解决方法来提高发觉问题和处理问题的力量。 二是要不断学习、借鉴先进的工作方法,丰富业务、管理、服务方面的举措,增加本岗位、本部门工作创新力量。 四、其它方面 一是各部门负责人要常常开展谈心活动,了解员工思想,消退员工工作畏难心情,克服厌战心理,增加其工作信念。 二是各部门之间要加强协调与协作,员工之间要加强沟通与协作。 三是要维护商行(支行)的形象,对商行(支行)不利的话不说,对商行(支行)不利的事不做。对支行和领导有看法可以通过正常渠道反映,不许背地发牢骚,讲怪话,更不允许有损商行(支行)形象和利益的行为发生。否则,支行将视情节轻重赐予行政或纪律处分
18、。 四是全行要提倡节省精神,珍惜劳动成果,训练员工厉行节省从小事做起,从点滴做起。 怎样写银行应急预案篇5 20_年3月14日至20_年3月23日,联社银行卡风险排查工作领导小组对我支行营业部20_年度银行卡业务进行了全面风险排查,总行也于近日下发了关于对商业银行银行卡业务风险排查中存在问题进行整改的通知(农商行发20_130号),接到通知后,我支行领导高度重视检查结果并提出了整改看法,同时要求营业部人员务必仔细对比检查中存在问题,准时做好整改工作和整改报告。现将我部有关整改措施汇报如下: 1)我部在领取珠江安全卡重空时,设立了出入库登记簿,并由保管人和领用人在登记簿上签名确认。 2)我部对申
19、领到的珠江安全卡空白卡做到准时登记,并将当天重空出入库电脑打印流水装订保管。 3)我部对新开卡的客户均在新系统开户验证模块进行了联网核查确认,同时在身份证复印件A4纸空白处加盖“与联网核查全都戳记”。 4)我部近日已对20_年珠江安全卡开户资料以一个月或一季度为单位进行了装订保管,下来将对20_年以来没有装订成册保管的珠江安全卡开户资料进行完善。 5)我部对新拓展的批量发卡业务,将按有关规定与托付单位签订相关批量开卡业务协议,且要求托付单位至少派两名财务人员到我网点领导批量新卡。 6)我部下来将连续做好自助设备的日常维护与管理,设立“自助设备巡查专用卡”,坚持每天早、中、晚各巡查和取款测试一次
20、,确保我支行自助设备正常供客户使用。 7)我部将连续严格执行ATM清加钞过程双人操作的规定,同时做好清加钞后的取款测试工作。 8)我部对ATM长短款这一工作,始终做好流水勾对与确认且通过监控进一步核实,准时联系客户,并做好清算工作。 9)我部对ATM淹没的银行卡,做到准时取出并登记到淹没卡登记簿,下来将仔细做好淹没卡的处理和交接工作。 10)我部已于20_年3月11日将20_年淹没卡和作废卡上缴总行个人银行部集中销毁,下来将连续做好按季上缴工作。 11)我部自银行卡业务风险排查后,作废卡登记簿已按有关规定进行登记,下来将连续做好对作废卡的管理和上缴工作。 通过此次检查与整改,我部从中发觉了不少
21、问题,今后,我部将连续努力做好如下工作: 1、提高全员熟悉,强化内控管理。一是要提高内控管理对防范金融风险熟悉,努力杜绝违规操作而引起的金融风险;二是要提高对存在问题的整改熟悉,在整改中规范操作;三是要提高对制度执行的熟悉,在制度执行中制约自我。 2、严抓制度、责任落实到位,堵塞管理漏洞。只有制度和责任落实到位,风险才有可能避开和消退。 3、严把客户身份识别制度关,规范银行卡发卡行为。仔细做好审查客户资料的真实性与有效性,杜绝情面或走过场状况。 4、连续加强对自助设备的日常维护与管理,准时做好测试和巡查工作,确保自助设备正常运作。 5、加强对银行卡业务的宣扬与培训,防范银行卡业务风险。 今后,我支行将进一步加强员工规章制度的学习,加大银行卡业务学问的宣扬与培训,强化内掌握度的贯彻执行,不断提高我支行员工的综合业务素养和增加员工的规范操作意识,加强对ATM的日常管理与维护,在学习上训练员工,在制度上制约员工,不断提高我支行整体内控水平,努力将银行卡业务风险降到最低,确保我支行各项业务安全、稳健进展。