银行员工高效的周工作方案.docx

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1、银行员工高效的周工作方案 一个月工作将结束,我也将迎来我在银行下个月的工作,所以我提前把下个月的工作方案做好。那如何做一份银行员工周工作方案呢?下面是我整理的银行员工高效的周工作方案5篇,欢迎大家阅读共享借鉴,盼望大家喜爱。 银行员工高效的周工作方案1 依据年的工作总结,客户投诉量渐渐削减,在服务质量不断提高的基础上绽开了_年工作方案。_年,是_银行股改进入最终冲刺的一年,也是业务进展面临严峻挑战的一年。为此,我们必需在仔细总结_年工作基础上,深刻认清当前形势,找准市场脉搏,扬长避短,围绕“提升经营管理水平,加快业务进展”为中心,同心同德,努力实现各项业务健康、快速进展。_年的银行工作方案如下

2、: 一、提升内部管理水平,加强企业文化建设 1、加强内控管理。 我行的各岗位人员基本已配置到位,必需严格执行各项规章制度的监督落实,实行一级抓一级、层层抓落实、责任到人的管理体制,严格把好各项业务环节的风险关,加强制度的执行力建设,进一步提升员工的风险防范意识,确保全年内控综合评价维持一类行的目标。 2、提升服务素养。 我行员工的服务素养与同行相比,的确存在肯定的差距,这主要表现在服务态度生硬、欠缺主动和专业水公平。为此,我们将加强评价监督和培训学习等。对于多次被客户评价服务态度差的员工,将被列为劳动合同到期停止续签对象。 3、加强和完善考核激励机制,提升员工的乐观性和协调性。 我行将通过细分

3、市场,突出业务进展重点,制定详细的工作目标和任务方案,充分利用绩效工资考核方案的有力平台,进一步加大奖惩力度,表扬先进、激励后进,形成各司其职、各尽所能、共同进展的良好氛围,推动业务进展。 4、增加企业活力,建设团结、和谐大家庭。 充分发挥妇联、团支部的带动作用,多组织集体活动,为员工解压,让每个员工都有切合实际的银行个人工作方案在工作中多倾听员工心声,切实关心员工解决困难,让员工开心工作,增加他们对我行的归属感。 二、完善和强化服务功能,加快业务进展 我们将注意发挥自身优势,通过细分业务进展重点、整合产品,合理规划和部署客户部、营业网点的工作目标,连续以客户部作为市场拓展的先锋部队,做强做大

4、网点服务功能,形成目标明确、分工协调、相互支持、上下联动的业务开展模式,全面提升我行的市场竞争力。 (一)客户部 必需加强与营业网点的沟通联系,细分客户部服务功能,细分对公组、国际组、个人组的岗位职责,明确其拓展资产业务外,更要加快负债业务、中间业务、理财业务等全面进展,转变以往业务拓展单一、被动的局面。 (二)营业网点 1、规范服务,做强做大网点服务功能,以拓展负债业务、个人业务、中间业务、理财业务为重点,以网点负责人、驻点客户经理、大堂经理为拓展主力,完善VIP资料库,整合产品,推行“捆绑式”的全员营销策略。 2、通过借助我行先进的网上银行和自助设备,分流低端客户,减轻柜台压力,进一步优化

5、服务环境和客户结构。 3、连续加大以代发工资业务为手段,有效推动我行银行卡业务、中间业务的快速进展。 4、加强员工的培训学习,提高综合业务素养。我们将通过培育自己的师资队伍,利用班前学习、专题培训、沟通学习等营造良好的学习氛围。 三、加强员工队伍建设,提高整体战斗力 1、加强领导班子建设,提高执行力。 领导班子的工作打算了整个队伍建设的成败,我们将明确分工,充分发挥各成员的才智和能动性,提高执行力,开创性地开展工作。 2、加强党建工作,发挥党员的先锋模范作用。 我行党员人数比例大,但党员的先锋模范作用还没有充分发挥出来,我们将充分利用各个岗位中党员的作用,实现操作规范、风险可控、服务优质、效益

6、显著的目标。 3、以创建青年文明号为契机,充分调动广阔青年员工的乐观性。 团支部制定了具体的工作方案,包括青年员工的培训学习、业务竞赛、上企业开展业务宣扬、组织员工的业余活动等,引导青年员工树立正确的就业观念和职业道德,提高我行的凝聚力和战斗力。 银行员工高效的周工作方案2 首先,要清晰的了解我行成立的背景、意义和进展目标,清晰我行的市场定位,明白我行的主要目标客户群。只有明白了大方针,才能精确找到自己的工作重点,清晰自己的工作方向,这样才能有的放矢,达到事半功倍的效果,使自身进展与全行进展相契合。 由于只有在整体上了解自己工作岗位所处的大环境,才能关心自己快速找到自己的位置,更快的适应工作,

7、提高工作效率。假如自己根本不清晰自己的工作大环境,不知道单位赐予我们的期望,只是一味的做自己认为对的事情,那么自己做的或许一点价值也没有甚至有时候还会有反作用。 其次,在开头工作之前以及在工作中,要先对我行的整个机构设置以及部门职责等有肯定的了解,由于各个部门之间的工作是相互联系的,是一个整体。你的工作不是独立的,它与其他部门、同事的工作是相互影响、相互作用的。比如说在做柜台工作时,出了要清晰自己的工作性质以外,也要了解一下会计工作,这样才能明白操作流程为什么要这样走,有助于提高业务技能,同时快速接受自己不熟识的业务,也清晰了票据、重要凭证等哪些地方是不允许有错误的等等。还有,当你在工作中遇到

8、问题或者有怀疑的时候,就知道应当向谁寻求关心能够达到自己想要的结果,增加了有效沟通的机率。 再者,要不断加强理论政治学习,充实自己的头脑,使思想更进一步的成熟进步,这并不是做表面功夫说场面话。由于理论是实践的基石,思想是行动的指引。每个人的思想是在不断变化,而且受外在因素影响的,它有一个不断进展的过程。你的思想会打算你的行动,你的价值观、人生观会左右你对待人和事的态度,同样会转变你思索问题的高度、层面以及角度。 个人详细工作上: 一、要全面熟识各项业务,了解各种业务的工作流程,并且清晰自己的工作性质,清晰自己的工作职责,对自己有一个精确的定位,找到自己所处的位置。在工作的过程中,不断提高自己的

9、业务技能,提高自己的效率,争取用最短的时间最好的服务为客户办理每一项业务。平常休息中,也要不断的提高自己的基础技能素养,例如点钞、汉字录入、翻打传票、假钞鉴别等,让自己拥有过硬的基本功。 二、要设定目标,对自己要有阶段性的目标规划。有目标才会有动力,有目标才会有进步。短期内是把业务熟识,提高操作速度,同时不断加强业务学习;报名参与会计从业资格考试,明年争取把剩下的三门银行从业资格考试通过;同时长期上,不断学习会计、金融等学问,考取相应等级会计师资格证、理财规划师资格证等,追求学识和职业上的进步,更上一层楼! 银行员工高效的周工作方案3 随着近年来金融犯罪案件的增多,促使我们对操作的规范、制度的

10、执行有了更高的要求,故制定我个人20_年9月份工作方案: 一、加强内掌握度建设,防范风险的发生 1、定期召开由行长及网点主管参与的内控、制度、风险分析会议,提出业务处理中出现的问题并解决,同时形成会议纪要对一些各网点不规范的业务进行统一落实。 2、会计结算部负责着全行的本外币会计、出纳、资金清算、人民币结算业务的管理;组织落实相关制度、方法及柜面业务核算和管理;负责人民币结算中间业务的收入;负责综合业务系统参数表的统一管理;负责全行会计凭证的统一管理,包括领取、分发、保管与销毁的管理;负责会计专用印章的领取、分发、回收和销毁工作;负责全辖现金、有价单证等珍贵物品保管、调运业务的管理。这些业务的

11、每一个环节都存在着风险点,要求我们根据制度规定加强对每一个环节的掌握。 3、加强对全行全部网点在制度执行及业务操作中的监督检查工作,并落实专人负责,发觉问题准时提出并督促对问题的整改落实状况,定期通报会计结算部的检查结果并跟踪落实,杜绝同样问题在网点的二次发生。 二、加强会计核算工作,提高工作质量 1、连续执行柜员绩效考核机制,绩效考核对我行的临柜人员产生了肯定的乐观作用。 2、对在我们检查中发觉的问题除进行通报处理外,我们将连续执行对临柜人员的经济惩罚手段,以及差错人员的业务学习与考试。促使柜员重视业务差错的发生,努力削减差错。 3、有罚有奖,根据全行临柜人员的差错考核状况,对全年无差错及工

12、作表现好的柜员进行嘉奖,以促进柜员的工作乐观性。 4、定期、精确、准时地向市分行会计结算部上报各种会计结算报表。 三、加强业务培训,提高临柜人员的业务处理力量 1、制定出培训方案,我们预备对我行股改上市后的会计制度、支付结算方法、新会计科目以及综合业务系统新版本等业务学问以及各种新兴业务进行培训。准时让柜员汲取新的业务学问,关心她们跟上我行的变革速度。 2、加强与其他各部门之间的联系,在业务培训上做好互通有无,通过邀请其他各部门的业务人员为会计结算柜员讲课,或讲业务学问,或讲自己的工作阅历,以加深相互之间的了解,从而相互学习,以提高柜员的业务素养,更好地做好服务。 3、好市分行会计结算部下达的

13、各项会计结算工作,如版本升级、测试验证、帐户管理、方案任务等各项工作支配,并准时将业务信息向下辖网点传达,以更好地完成市分行的工作任务。 4、加强对营业经理的考核与考评工作,使营业经理能发挥潜力,履行好职责,提高我行的会计核算质量。 银行员工高效的周工作方案4 8月即将结束,立刻就要迎来九月份的工作,所以现在来做在银行的九月份工作方案如下: 一、基本原则 以总分行关于建设经营管理、专业技术、技能操作三支队伍和人才开发为总体目标,紧紧围绕全行中心工作,重点做好基层经营机构管理人员,业务板块客户经理、柜面操作人员业务技能培训的原则;紧密合我行改革进展实际,完善岗位培训体系的原则;坚持理论联系实际,

14、学用相合的原则;专业素养与企业文化建设相合的原则;全员培训与全面提高相合的原则;按需培训与业务进展相合的原则。 二、培训目标 为全面推动我行业务流程整合、业务板块建设及业务经营转型工作,着力提升我行市场竞争力,20_年训练培训的主要任务是连续实施全员培训目标,详细要抓好经营管理、财务管理、风险管理、资产管理、个金业务、公司业务、算业务、内控与合规、文明优质服务、人力资源、计算机操作、企业文化建设、思想政治工作和党团工作等14个方面的培训;重点抓好以下5个方面:一是适应业务流程整合、业务板块建设及业务经营转型和人力资源改革进展的需要,突出新学问新业务品种培训;二是提高综合柜员的业务操作力量,突出

15、综合柜员业务技能培训;三是推动业务进展,突出展业培训;四是不断提高经营管理水平,突出对管理层领导力量和执行力培训;五是大力培训团队精神,营造乐观向上的良好氛围,突出企业文化建设培训。 三、基本做法 1、依靠本行教学力气切实搞好培训。组织兼职老师、行部负责人、骨干人才按培训内容和要求仔细备课授课,完成估计的培训内容,逐步提高我行自身办学力量。 2、组织和鼓舞员工在线自学。随着省分行内部网站在线培训课程的开通及增加,组织和鼓舞员工利用在线学习的便利条件进行学习。 3、利用教学光盘,进行个性化培训。为加强管理及业务进展的需要,在充分调研的基础上,市分行供应自选培训课程,鼓舞员工业余自学,逐步实现个性

16、化培训。 4、加大培训力度,充分利用上级培训资源搞好在培训和转培训。一是合我行目前实际,充分利用总、分行的培训资源加强对经营管理类、专业技术类和技能操作类人员的管理、业务拓展和相关技能的培训,提高综合素养;二是组织一线员工到系统内或同业兄弟单位观摩学习,使其得到直观的感受,学到别人的先进阅历和胜利做法,从而提高自已。 银行员工高效的周工作方案5 新的一月新气象,在新的一月即将开头之际,我将立足自身实际,客观分析自身所存在的问题和不足,结合县联社和我社进展的实际状况,有目的、有针对性的解决自身存在的实际问题,在9月份里重点做好以下几个方面的工作: 1、连续加强学习,不断提高自身的综合力量和业务技

17、能,在20_年里,我将结合自身工作开展的实际,有方案的报考银行从业资格证的相关科目考试,职称资格考试,针对自身进取不足的实际,自觉提高整体综合素养。 2、结合我社的服务创优工程开展实际状况,不断提升自身专业技能,连续狠抓勤练基本功不放松,不断提高自身综合技能、服务力量和营销力量,有效提升自己的整体综合素养。 3、结合岗位实际,不断探究岗位工作开展的方式、方法,立足实际,着力窗口接触点的“同位”思维,充分理解客户的心态,擅长换位思索,乐观探究客户维护和服务的方式、方法,并结合当前实际赐予有效的开展落实,通过优质服务的开展,不断提升现有客户的忠诚度和诚信度。 4、娴熟的把握各种业务技能特殊是计算机操作、财会业务等技能,努力适应时代进展需要,培育多方面技能,更好的实践为“三农”服务的宗旨,我将通过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。 我将努力克服自身的不足,在基社信用社领导的的带领下,我将立足自身实际,严格听从领导支配,乐观开拓进取,不断提高自身综合素养,有效履行岗位职责,当好参谋助手,与全体信用社职工一起,团结全都,为我社经营效益的提高,为完成20_年的各项目标任务作出自己的努力。 银行员工高效的周工作方案

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