外贸公司总经理工作方案.docx

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1、外贸公司总经理工作方案 随着中国市场经济体制改革的深化，对企业的经理人员职业化的要求越来越高，职业化的经理应当具备那些胜任力量,是企业甄选、培育和激励职业经理的关键所在。下面是我为大家整理的外贸公司总经理工作方案5篇，盼望大家能有所收获。 外贸公司总经理工作方案1 一、日常管理与技能培训 加强日常管理，提高工作效率，节省运行成，巩固工作业绩。 1、 连续坚持周例会制度， 重点总结汇报客户状况及进展， 遇到的实际困难， 能解决的当场解决， 解决不了的小组争论后上报; 同时， 了解每位业务员的工作、 生活状况，做到心与心沟通，巩固现有团队的凝固力，削减人员流失。 2、只有不断培训才能提高实际操作力

2、量，公司内部沟通互学的同时要注意 实行走出去引进来的先进工作理念， 通过培训与学习打造精英外贸团队。 肯定要 转变坐等只在网上发邮件的单一思路，要走出去，访问客户，请进来了解客户， 连续参与国际训练展会， 乐观参与各种机构的培训会， 小型沙龙， 大型公开课等。 3、了解国际销售态势和方向，帮助总经理完善安排机制;准时组织产品技 术培训，乐观寻求查找客户的新方法，争取每月走出去培训一次。 二、人才引进与团组建设 提高人才质量，打造优秀团组，发挥团队力气，提高工作业绩。 1、 人才聘用遵循有用性， 不多不少、 不高不低， 四个人能担当就不找五个， 大专生能做可不用博士。本年度外贸部方案聘请外贸业务

3、、电子商务、修理服务 等专业人才 10 名。 2、团队建设要有互补，充分发挥个人才能，做到人尽其才，才尽其用，尽 可能的防止人才流失。 依据工作实际在本部门成立客户研讨组， 特殊针对重点客 户、大型客户分析、定位、报价、回复等有方案地进行小组争论，群策群力，知 识互补。 3、同时我们方案在本部门内组建一支特地对国际直销网店(亚马逊、Ebay) 进行研学、 管理的电子商务队伍。 一个月内成建， 上传产品信息 (网店主要以卡、 测评为主) ，并逐步完善，争取在其次个月实现销售，而后不断扩大业务量。 三、平台创建与业务拓展 发挥平台效果，充分挖掘资源，大胆开拓市场，强化核心理念。 1 、 现 今 的

4、 电 子 商 务 B 2 B 平 台 知 名 度 最 高 依 次 是 Alibaba( 阿 里 巴 巴) ， ade-in-china(中国制造网)对比三大平 台运营资源， 实行各种措施不断鼓舞部门成员连续查找、 开发更多的国外代理商， 合作伙伴，特殊是其他同行的合作伙伴。有效提高平台资源，尽可能的保证每个 月均有经销商数量的递增。 2、完成资源扩展的同时，开拓新的英文网站，力争在 5 月 1 日前成建完毕投入使用，有方案地定期对网站进行优化和提升，支配专人负责，每月不少于两 次。新网站建立后，下大力气做好网络推广，利用双喜、谷歌， 亚马逊、EBAY、 B2B 进行推广。争取英文网站产品关键词

5、搜寻，每月至少向前提升两个排名。 3、与阿里巴巴建立合作关系，更有效的提升产品的排名，同时乐观参与阿 里供应的培训学习机会，增加业务员和外界接触机会，提高业务水平。 4、做好网评的英文资料和宣扬册，在网上进行推广;5 月份完成网评的翻 译和测试工作，尽快实现 0 突破;依据国外客户的要求提升 OMR 现有应用软件。 外贸公司总经理工作方案2 初步设想20_年在上一年的基础上增长40%左右，其中一车间蝶阀为1700万左右，球阀2800万左右，其他2500万左右。这一详细目标的制定盼望公司老板能结合实际，综合各方面条件和看法制定，并在销售人员中大张旗鼓的提出。为什么要明确的提出销售任务呢?由于明确

6、的销售目标既是公司的阶段性奋斗方向，且又能给销售人员增加压力产生动力。 销售策略： 思路打算出路，思想打算行动，正确的销售策略指导下才能产生正确的销售手段，完成既定目标。销售策略不是一成不变的，在执行肯定时间后，可以检查是否达到了预期目的，方向是否正确，可以做阶段性的调整， 1、办事处为重点，大客户为中心，在保持合理增幅前提下，重点推广“双达”品牌。长远看来，我们最终依靠的对象是在“双达”品牌上投入较多的办事处和部分大客户，那些只以价格为衡量尺度的福建客户无法信任。鉴于此，20_年要有一个合理的价格体系，办事处、大客户、散户、直接用户等要有一个价格梯度，如办事处100，小客户105，直接用户2

7、00等比例。给办事处的许诺要尽量兑现，特殊是那些推广双达品牌的办事处，肯定要给他们合理的爱护，给他们周到的服务，这样他们才能尽力为双达推广。 2、售部支配专人负责办事处和大客户沟通，了解他们的需求，了解他们的销售状况，特殊对待，多开绿灯，让客户觉得双达很重视他们，而且服务也很好。定期支配区域经理走访，加深了解增加信任。 3、扩展销售途径，尝试直销。阀门行业的进入门槛很低，通用阀门价格战已进入白热化，微利时代已经来临。公司可以选择某些资信比较好的，货款支付合理的工程尝试直销。这条路资金上或许有风险，但相对较高的利润可以消退这种风险，况且假如某一天竞争激烈到公司必需做直销时那我们就没有选择了。 4

8、、强化服务理念，服务思想深化每一位员工心中。为客户服务不仅是直接面对客户的销售人员和市场人员，发货人员、生产人员、技术人员、财务人员等都息息相关 5、收缩销售产品线。销售线太长，简单让客户感觉公司产品不够专业，而且一旦发觉实情可能失去对公司的信任。现在的大公司选购都分得特别认真，太多产品线可能会失去公司特色。(这里是指不要外协太杂的产品如减压阀、煤气阀、软密封闸阀等) 销售部管理： 1、人员支配 a)一人负责生产任务支配，车间货物跟单，发货，并做好销售统计报表 b)一人负责对外选购，外协催货及销售流水账、财务对账，并作好区域经理业绩统计，第一时间明确应收账款 c)一人负责重要客户联络和跟踪，第

9、一时间将客户货物数量、重量、运费及到达时间告知，了解客户需求和传递公司政策信息等 d)一人负责外贸跟单、报检、出货并和外贸公司沟通，包括包装尺寸、唛头等问题 e)专人负责客户接待，带领客户车间参观并沟通 f)全部人员都应乐观参预客户报价，处理销售中产生的问题 2、绩效考核销售部是一支团队，每一笔销售的完成都是销售部成员共同完成，因此不能单以业绩来考核成员，要综合各方面的表现加以评定;同样公司对销售部的考核也不能单一以业绩为尺度，由于我们还要负责销售前、销售中、销售后的方方面面事务。销售成员的绩效考核分以下几个方面： a)出勤率销售部是公司的对外窗口，它既是公司的对形状象又是内部的风标，公司在此

10、方面要坚决，绝不能因人而异，姑息养_，助长这种陋俗。 b)业务娴熟程度及完成业务状况业务娴熟程度能够反映出销售人员业务学问水平，以此作为考核内容，可以促进员工学习、创新，把销售部打造成一支学习型的团队。 c)工作态度服务领域中有一句话叫做“态度打算一切”，没有乐观的工作态度，热忱的服务意识，再有多大的能耐也不会对公司产生效益，相反会成为害群之马。 3、培训培训是员工成长的助推剂，也是公司财宝增值的一种方式。一是销售部不定期内部培训，二是请技术部人员为销售部做培训。培训内容包括销售技巧、礼仪、技术等方面。 4、安装专业报价软件，提高报价效率，储存报价结果，便利以后查找。 外贸公司总经理工作方案3

11、 一、抓好业务开拓，总经理年度工作方案。 1、解决用车瓶颈。目前公司仅有租赁旅游大巴15台，小汽车16台，合作旅游大巴45台。经营规模偏小，不能参加政府或企业的租赁竞标，影响运营。为解决经营规模问题，方案在下半年从两个方面入手： 调查长途兄弟单位闲置车辆，申请集团划拨到租赁公司统一管理，参照折旧费用，内部考核补偿给兄弟单位。利用这些车辆壮大租赁市场。 与汽车厂家洽谈，与租代购方式购车(融资租赁先租入车辆经营，待租赁期满优先购买)。 2、查找盟友，搭建合作平台。为完成经营目标，优先进展业务，在直接业务拓展力量有限状况下，抓好旅游旺季，与酒店、宾馆、培训机构、旅行社等结成盟友，通过外围延长业务扩张

12、。 下半年度与5-10家酒店、宾馆，3-5家旅行社签订合作协议。 与1-3家银行金额机构开展战略合作，采纳银行卡租车，简优租赁手续，降低信用风险。 对定制租赁汽车的政府机关或企业单位，实行以新换旧方式，确保租赁收入的稳定。 以新换旧下来的车辆，通过电话、网络、市场宣扬开展，应用于假日个人租赁，或一般商务租赁。 3、建立客户数据库，并与信息技术部门合作，在网络平台上开发电子商务订单系统。记录客户的姓名、汽车等级偏好、信用卡号码、地址、公司信息和历史租赁记录，确保为客户供应一个统一的、稳固的服务体系，通过网络平台，服务业务开发。 4、调查个人汽车租赁市场，拟订会员制租赁管理方法，培育商旅、假日的个

13、人汽车租赁市场进展。 二、做好市场工作，夯实业务根基。 虽然宝公司董事长何伟军曾宣称，汽车租赁是一个看不到天花板的行业，但目前，包括中外合资的汽车租赁企业在中国都遇到了进展瓶颈，主要是进展规模小、缺乏配套法律法规约束而存在的信用风险、政府支持少，税负率高，企业负担重。在此困难面前，还是有一些民营汽车租赁公司却蓬勃进展起来，这是由于他们做好市场，夯实业务根基。 1、市场调查与连锁经营的网络布点。服务业务不是等出来的，是做出来，因此，下半年度是做好市场调查，找准切入点，在适合地点抢滩布阵，查找业务进展机会。 2、加强媒介宣扬：利用集团长途公交、城市旅游大巴、的士便利，发布车身、彩页、电子广告;利用

14、电台、户外广告，加强宣扬;与酒店、宾馆开展战略合作，发布汽车租赁信息;让顾客知道_租赁，能找得到_租赁。 3、加快网络平台建设。现代企业都有自己网络主页，介绍自己公司进展现状、经营优势、业务项目、电子商务订单、联系与投诉方式，我们应尽快利用络网_限延长经营。 三、做好财务服务与监控 1、做好市场定价工作：租赁市场是一个价格透亮市场，精确测算成本，制定合理定价区域，有利于业务开展。 2、成本掌握：在市场价格透亮状况下，掌握成本，则获得更多价格优势。压缩经营成本、节减管理开支，合理筹划资金使用成本与税收缴纳时间，赢得利润空间。 3、预算分析：加强预算管理，开展预算分析，准时发觉问题，并落实纠偏措施

15、，确保经营轨迹不偏离最终目标。 四、加强安全生产。加强驾驶人员的安全行车管理，削减交通事故发生或不发生交通事故，就是对生产经营的节省，对公司利润的贡献。 五、完善人力资源管理。 1、企业竞争，归根结底是人才竞争，是人才供应的服务竞争。建立_服务品牌，从每一个员工素养抓起，通过服务培训，呈现工作面貌。 2、改革绩效与人事考核方法：将客户访问、业务保有、业务进展、服务质量等引入量化考核，与工效挂钩，激励员工走上市场;建立季度考核，实行优胜劣汰制，将年度考核与工资增长、岗位培训、职务晋升等紧密结合在一起，提高员工工作的主观能动性。 篇三 一、发挥协调职能，凝聚管理合力。 20_年度，总经办立足本职搞

16、协作，在自主、_完成内部管理任务的同时，联合企管部抓好绩效落实和制度修订工作。以东厂设备整改和降耗挖潜为切入点，协作生技部抓好外协和服务工作。通过内部宣扬和_引导，统一员工思想熟悉，激发员工增收节支的热忱，协作人力部搞好员工培训工作。同时，协同销售部抓好供暖宣扬服务，联合财务部完成技改增容工程的验收决算工作。从提高土建施工服务效率，健全零工管理手续入手，乐观为生产车间服务。 20_年度总经办意在搭建舞台，当好跳台。通过发挥协调优势，提高部室的协作效率，进一步培育和凝聚部室的管理合力。 二、严格土建管理，压缩零工开支。 20_年度，总经办将健全完善土建的派工、验收机制，规范工程预决算管理。通过坚

17、决执行月度收方制度，坚决压缩零工用量，限度节省工程开支。我们坚信只有挺不直的脊梁，没有带不好的队伍。只要规范了监督管理体制，只要切实到位地执行好公司的规章制度，工程管理和费用掌握工作肯定会有大的进步。 三、扩大行管外延，丰富后勤服务内涵。 以东厂区卫生清扫、绿化改造为抓手，做好20_年度东厂区综合办公楼和运行厕所等的治理整顿工作。在工作范围和掩盖面两方面扩大行管工作外延，在求细求精抓死抓实方面丰富行管工作的内涵，使行管职能在20_年度发生大的变化，产生新的起色。 四、专心服务，坚决不移地抓好免费供餐工作。 免费供餐是公司领导在企业亏损经营状况下做出的重要举措。抓好供餐服务是食堂工作的重中之重。

18、把好事办好看似简洁，在实际执行工作中有太多的变数和困难。但在此项工作面前，总经办已经没有任何退路。目前免费供餐的管理框架已搭建完毕，关键是规章制度的贯彻落实。20_年度食堂工作，将以兑现制度为重点，在严格执行制度的基础上，悉心征求大家看法，加强职工间的互动沟通，将心比心，以心换心。坚决不移地把领导的关怀变成运行员工的欢欣和快乐。 五、抓好行车安全管理，努力调高服务水平。 总经办连续执行车辆三定管理制度，并延用驾驶员里程工资和安全补助等成熟的管理方法。在考察论证的前提下，做好年度车险入保工作。20_年度，总经办将连续加强修车、路桥费审核掌握，严格车辆派遣管理，通过亲密劳酬关系，拉大收入差距，进而

19、激发驾驶员文明驾驶，安全出行的工作乐观性，使20_年度车队工作跨上新的台阶。 六、压缩通讯费用，削减公司开支。 20_年度总经办根据公司确定的18万元年度通讯费用定额，进一步压缩手机补助范围，削减通讯开支。同时，利用通讯行业竞争的机会，签订定额包月协议，降低话费开支。在条件允许的状况下，落实好合同期满后管理人员通讯工具的调整和补助兑现等工作，坚决完成4万元的费用掌握任务。 七、开展宣扬管理，发挥档案资料的作用。 针对总经办人手少，应急、临时性工作多的实际，20_年度，总经办方案合并内勤和档案员岗位。连续办好厂报，并以企业报为阵地，搞好企业文化建设工作。明确工作分工和岗位职责，进一步发挥好档案、

20、图书资料的作用，乐观为生产一线服务。 20_年度总经办以协调服务为主线，在公司领导的带领下，乐观开展好本职工作。在坚持三个服务的同时，进一步创新管理，提高工作的时效性和准时性，通过把握服务工作的规律，来提高总经办工作的主动权，更好地为公司年度目标任务的完成制造条件，为公司的扭亏增效工作做出应有的贡献。 外贸公司总经理工作方案4 在新的一年里，我对自己的工作状况方案如下： 首先、学习外贸学问、产品学问。对一名刚从英语系毕业一年半的外贸新手来说，我的外贸学问还有待于加强，需要在往后的工作中进一步积累。此外，刚刚接触_这个行业，对产品的认知我几乎是一片空白。因此，学习是我新年方案中的首要环节和重要任

21、务。我会以一种乐观的态度虚心向领导及各位同事请教。在我的个人观念里，态度打算成败，盼望自己的努力会得到大家的确定。 其次、学习缮制单据。在熟识整套外贸流程理论学问之余，熬炼自己的实际操作力量。由于此前一年多的工作阅历都只是局限于业务方面，重点在与客户的沟通上。单据的制作以及出口流程中跟银行、商检、海关、贸促会等相关部门的接触，都是我面临的新的工作。由此，我也体会到自己以前把握的工作环节并不全面、完整。现在能从最基本的出口单证做起，对我来说是一个不行多得的学习机会。 第三、如有机会接触公司业务，我盼望能尽快熟识自己跟的每一个客户，总结并分析他们的新特点，以一颗热忱的心为客户服务，为公司创利! 第

22、四、乐观开拓新业务，充分利用网络资源为公司查找目标客户。准时更新我司在阿里巴巴等相关网站上发布的供求信息，并持之以恒地跟踪，信任长期的付出总会有肯定的成效。 第五、帮助领导及同事做好两届_展会及其它国外展会的前期预备工作。在展会结束后，帮助参展人员做好后续的客户跟踪服务，以此巩固展会成果。 外贸公司总经理工作方案5 转瞬间又到了新的一年。20_，又是一个布满挑战、机遇与压力并存的一年。应对竞争激烈而又现实的.，生活和工作压力驱使我要努力工作和仔细学习。让自我成为一个有真正实力的人! 在此我订立了工作方案，以便自我在新的一年里又更大的进步和成果 一、熟识公司的规章制度和工程管理的开展，熟识自我工

23、作岗位的业务流程 二、增加职责感、增加服务意识、增加团队意识。专心主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我的潜力减轻领导的压力。明确自我的工作职责，遇到问题时要准时的去分析问题，解决问题，听从上级的支配。 三、公司在不断的改革，订立了新的规定，作为公司的一员，务必以身作则，遵守公司的规定。 如何开展工作： 1.以查找目标市场的商业网站、行业协会网站、商会网站及产品专业网站为方向，了解并联系目标市场知名度高销售网络浩大的进口商。 2.基于目前手头联系的较多的客户，准备先从其着手，了解的途径主要根据上述说明的方向。透过谷歌和百度等网络搜寻引擎找到相关网站网址。 3.精确明白其他国家一些大选购商的联系方式后，接下来就是如何将他们开发成为我们的客户了。 4.仔细对待收到的每封询盘，准时处理并跟进客户。必要时做好相应笔记。在一些免费的b2b平台上，发布产品信息，推广我们的产品。 同时在与客户沟通的过程中，挖掘他们国家同行业进口的信息。至于能收获多少，看沟通方式和客户的意愿等因素了。 5.对已经下单的客户，制作客户维护跟进表，具体记录跟进信息，了解产品使用反馈信息，把握变动。 6.对意向客户，多多持续联系，有方案有区分的发送邮件，并电话联系。 7.对意向不明确的客户，根据开发信模板，每两天发一封邮件。 8.每周五做好工作总结。 外贸公司总经理工作方案