办公室文员工作方案.docx

《办公室文员工作方案.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《办公室文员工作方案.docx（14页珍藏版）》请在taowenge.com淘文阁网|工程机械CAD图纸|机械工程制图|CAD装配图下载|SolidWorks_CaTia_CAD_UG_PROE_设计图分享下载上搜索。

1、办公室文员工作方案 作为一名公司办公室文员,要对办公室的日常工作有所了解。为了能使以后的工作达到质量更好,效率更高,下面我给大家共享办公室文员工作方案.内容，盼望能够关心大家! 办公室文员工作方案.1 办公室文秘一职，对我而言是一次机会，它能够充分呈现自己的抱负和理想。我特别珍惜也特别感谢领导能给我这样一个施展自己才能的机会。我将把这份感谢打动之情化为工作的热忱，扎实苦干，一丝不苟地完成领导交给我的任务。 一、对工作岗位的熟识 首先，办公室文秘这一职位是中介性的职位，整个团体的上传下达都是由办公室承接代办的，因此文秘工作肯定要做到以下几点： 1.听从，一切工作要听从领导的叮嘱和铺排。 2.领悟

2、，要完全理解、遵照领导的意图办事。 3.执行，要坚决地落实贯彻领导意志，强化执行力，做好办公室文员工作总结。 但是听从并不是被动，良多工作可以提前猜想、乐观主动地开展，准时正确地把握各方面的工作动态，准时向领导反馈各方面的信息，注意调查分析，为领导供应决议方案参考;同时，办公室工作还要讲策略，讲工作艺术，当真、科学地搞好领导与领导、同事与同事、部分与部分之间的沟通协调工作，不能扯皮、推委、泛起工作空档。 其次，办公室文秘工作相称于团体的小管家，办公室日常的物品选购、发放;各子公司常用物品的登记、存案等都由办公室完成，因此办公室文秘肯定要有足够的耐心并喜爱本职工作。 二、对将来工作方案 1.在日

3、常事物工作中，我将做到以下几点： (1)帮助办公室主任做好了各类公文的登记、上报、下发等工作，并把原来没有具体整理整顿的文件按种别整理整顿好放入贴好标签的文件夹内。 (2)做好了各类信件的收发工作。 (3)做好低值易耗品的分类整理整顿、出入库、各类帐务的报销工作。 (4)帮助办公室主任做好公章的治理工作。公章使用做好详细登记，严格执行团体公章治理划定，不滥用公章。 (5)做好办公用品的治理工作。做好办公用品领用登记，按需所发，做到不铺张，按时盘点，以便能准时增补办公用品，知足大家工作的需要。 (6)做好办公室设备的维护和保养工作， (7)帮助办公室主任做好节假日的排班、值班等工作，确保节假期间

4、团体的安全捍卫工作。 (8)当真、按时、高效率地做好领导交办的其它工作。 在日常事物工作中，我肯定遵循精、细、准的原则，细心预备，精细铺排，细致工作，干尺度活，站尺度岗，严格根据办公室的各项规章轨制办事。 2.在行政工作中，我将做到以下几点： (1)做好领导服务：准时完成办公室主任、团体各部经理和部分主管交办的各项的工作。要成为领导的助力、助手，急领导所急，想领导所想，勤跑腿，多汇报，当好顾问助手。 (2)做好各部分服务：加强与各部分之间信息员的联络与沟通，系统的、快速的传递信息，保证信息在公司内部准时正确的传递到位。 (3)做好员工服务：准时的将团体员工的信息向公司领导反馈，做好员工与领导沟

5、通的桥梁。 (4)帮助办公室主任完善团体各项规章轨制。 (5)做好信息工作：保留好办公室常用文档，做好存档工作;要准时、正确、全面的收集各方面信息并做好存档工作。 (6)做好文书工作：准时完成领导交办的各种文稿，学习各种文字材料的写作，进步自身写作功底。 3.进步个人涵养和业务力量方面，我将做到以下三点： (1)乐观参与团体铺排的基础性治理培训，晋升自身的专业工作技能。 (2)向领导和同事学习工作阅历和方法，快速晋升自身素养。 (3)通过个人自主的学习来晋升学问层次。 我深知：一个人的力量是有限的，但是一个人的进展机会是无穷的。现在是学问经济的时代，假如我们不能很快地晋升自已的个人力量，进步自

6、已的业务水平，那么我们就这个.淘汰。当然要晋升自己，首先要一个良好的平台，我以为_团体就是我最好的平台，我肯定会把握这次机会，使业务水平和自身涵养同步进步，实现自我的最高价值。 办公室文员工作方案.2 办公室文员工作是我从事的第一份工作，是我职业生涯的一个起点，我对此也非常珍惜，尽最大努力去适应这一岗位。 四个月来，在主管领导的指导下，我基本上保证了办公室日常工作的有序运转，上级文件的处理、传阅，工资结算，以及其他由办公室主办的一些事情都做到了准时、精确、无误。同时自己也保持了踏实的工作态度,在文员工作岗位上严格要求，尽力完成自己的责任和义务。 虽然工作做得很顺当，但仍旧存在不少问题，主要表现

7、在： 1、初到公司，无论从业务力量，还是从思想上都存在很多的不足，感觉上是每天疲于应付工作。尽管如此，但是我在许多方面得到了公司领导、部门领导的正确引导和关心，所以我在较短的时间内适应了新的工作。 2、缺乏创新精神。不能乐观主动地发挥自身聪慧才智，而是被动消极地适应工作需要。领导交办的事情基本上都能完成，但自己不会主动牵着工作走，很被动。缺乏仔细钻研、开拓进取的精神，劳碌于日常小事，工作没有上升到肯定高度。 3、工作不很扎实，不能与时俱进。作为一名刚刚踏入.的高校生，身上缺乏青年人应有的朝气，学习新学问、把握新东西不够。自身也存在眼高手低、懒于动手的毛病，不能专注于工作学习，许多学问虽然了解但

8、却不精。 20_年有新的气象,面对新的任务新的压力,本人也应当以新的面貌：更加乐观主动的态度去迎接新的挑战,在工作上发挥更大的作用,取得更大的进步。 因此我做出以下工作方案来要求自己： 1.听从，一切工作要听从领导的叮嘱和支配。 2.领悟，要完全理解、遵照领导的意图办事。 3.执行，要坚决地落实贯彻领导意志，强化执行力。 但是听从并不是被动，许多工作可以提前猜测、乐观主动地开展，准时精确地把握各方面的工作动态，准时向领导反馈各方面的信息，注意调查分析，为领导供应决策参考;同时，办公室工作还要讲策略，讲工作艺术，仔细、科学地搞好领导与领导、同事与同事、部门与部门之间的沟通协调工作，不能扯皮、推委

9、、出现工作空档。 其次，办公室文秘工作相当于集团的小管家，办公室日常的物品选购、发放;各子公司常用物品的登记、备案等都由办公室完成，因此办公室文秘肯定要有足够的耐心并喜爱本职工作。 办公室文员工作方案.3 20_年上半年的工作已经结束，在公司良好的环境下，我仔细努力的做好自己的本职工作，个人取得了很大的进步，这首先要感谢公司给我这个平台能够接纳我这样一个刚毕业的高校生并培育我，我信任，这将是在我人生的历程中重要的一站。 文员下半年工作方案 今年上半年，在领导及同事的督导帮助下，比较顺当的完成了自己所担负的各项工作，同时也暴露出了自己很多不足，现将上半年的工作状况总结如下： 1、办公室工作比较繁

10、琐，在保证工作质量的前提下，工作效率亟待提高。在今后工作中，我会分清事情主次，努力做到不拖沓，让工作尽善尽美。 2、作为一名办公室文员，我感到需要的综合素养相当高。 在待人接物上，还需要不断磨砺，主要是在对领导思想的贯彻及超前思索方面还比较欠缺，在下半年工作中，我会努力弥补这两点不足，同时，在对外界领导时，尽量放开，做到热忱接待，不卑不亢，张弛有度。 3、不管在什么岗位，学习是不能停止的。在提高自身协调组织力量前提同时，提高个人业务素养，用学问武装自己。 在下半年，我将更加明确需要努力的方向，并且朝着这个方向不断激励自己：下半年我盼望在职场中渐渐转变角色，从办公文员渐渐向工程前期转变。文员是我

11、现在的工作，我会连续仔细负责的做好我的本职工作。但是，作为一个男孩子，对于我个人进展的走向，文员注定只是一个跳板，我也盼望领导在今后的工作中能够多带动多指导多培育我，我也会尽我所能，为公司尽我一份力。 下半年我的主要努力方向在行政办公及工作前期手续，渐渐把握房地产前期手续流程及各个环节需要留意的东西，同时不断学习，提高业务素养，学习为人处世，不断鞭策自己，力求把今后的工作做的更好! 身在_这样一个大家庭里，我感到特别骄傲，我会在20_下半年以一个崭新的面貌投入到今后工作中，同时，也盼望能同公司一起成长，共同进步! 办公室文员工作方案.4 进公司时已由我的上级行政主管和人力专员给我介绍公司相关工

12、作和我的本职位工作，五天工作下来，能按时完成上级交代工作，虽然不很娴熟，经过和领导、员工的沟通，也在网上也有查阅一些前台文员的工作，依据公司的实际状况，据此也有了我下一年度的工作构想和方案。 第一：日常工作保质保量的按时完成 l 仪表、着装 加强规范自身的仪表、着装，尽量是职业装，重点是端庄大方。 l 电话接听和转接，收发传真、信件和报刊 1、 做到快速辨别来者者地目的，问清对方姓名，再给领导、同事传达简洁精确信息，做好记录，不遗漏、延误 。 2、 准时将收到的邮件送到仆人手中。 l 客户的接待 1、 基本询问和引见，端茶送水，保持良好的礼节礼貌并通报相关接见人员。 2、 准时打扫会客后的垃圾

13、。 l 卫生 1、 尽量提前二非常钟到公司打扫好前台办公区域。 2、 询问接待室的卫生清洁及桌椅摆放，并保持干净洁净。 3、 制定合理、科学的卫生轮值支配表，并督促同事们完成。 4、 定期抽空让各部门用业余时间大扫除。 l 办公用品 1. 必需定期支配检查库存, 以便能准时补充办公用品。 2. 做好物品领用，购进的登记。 3. 做好低值易耗品的分类整理工作。 4. 管理修理打印机、传真机、复印机等办公器材。 5. 做好办公室设备的维护和保养工作。 l 打印、复印文件和管理各种表格文件 1. 文档要格式规范，打印复印要尽量节省成本。 2. 做好了各类公文的登记、上报、下发等工作。 3. 把原来没

14、有详细整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内。 l 通知公告 依据上级意思，发布通知和公告，并督促大家执行，完成。 l 员工考勤和外出登记 1. 对于出差人员的出入时间大事地点的登记。 2. 力所能及的主动承接外出人员的工作。 l 接受行政主管工作支配并帮助人事文员的工作 完成各种临时的指派工作，让工作有条不紊的进行。 l 支配约会、会议室及差旅预定 将大事根据标准、重轻急缓程度，排先后挨次，并准时与与会者沟通时间支配。 l 保管各种手续、手册 做好特地的存档记录 l 更新和管理员工通讯地址和电话号码等联系方式 1.准时的变更通讯资料，加强联系 2.温馨的，人性化的：留意同事的生日，准时

15、送上生日祝愿。 l 协作上级领导与各部门的帮助工作、组织好公司活动 1. 帮助上级做好节假日的排班、值班等工作，确保节假期间公司的安全保卫工作。 2. 仔细、按时、高效率地做好领导交办的其它工作。 3. 乐观调动人员的参加 l 沟通 1. 做好各部门服务，加强与各部门之间人员的联络与沟通，系统的、快速的传递信息，保证信息在公司内部准时精确的传递到位。 2. 做好员工服务，准时的将公司员工的信息向公司领导反馈，做好员工与领导沟通的桥梁。 3. 帮助公司上级领导完善公司各项规章制度，不懂就虚心问，合理的提出想法。 第三：其他工作 1. 留心检查洗手间，橱柜，电器等损耗，准时联系物业修理，督促检查饮

16、水状况。 2. 就算不是本职工作，假如有时间主动恳求给领导、同事帮忙。 3. 主动负责承接领导、同事不在而发生的一些简洁的日常工作。 第四：爱岗敬业合格员工的基本条件 1. 乐观工作，尽可能每天超额完成一件任务。 2. 每天下班写好日报，每周五交周报，乐观的提出看法和看法。 3. 下班后要做好其次天的工作预备以及方案，有方案有着重点的工作。 4. 严格根据办公室的各项规章制度办事。 5. 工作之余，提高个人修养和业务力量方面，乐观参与公司支配的基础性管理培训，提升自身的专业工作技能;多阅读相关管理的书刊，多学习一些简洁水电器的修理，向领导和同事学习工作阅历和方法，快速提升自身素养，更好的服务于

17、同事们的工作。 6. 加强和同事们的沟通协作。 尽管前台文员的工作是繁杂的小事多，但是任何事情都有个累积，小事顾全了才能做大事，沉淀到了个度，就是质的飞跃。将依据实际状况进行合理分工、合理支配，仔细落实岗位责任制，确保工作井然有序;还要制造性地工作，不断探究工作的新思路、新方法和新阅历;增加工作制造性的同时，礼貌、诚恳待人，放下面子，才能挣回“面子”。这是我的也许方案，很多都是文字性的说教，方案是静态的，我会用我的行动证明我每天的进步。 办公室文员工作方案.5 文员的工作职责： 1、处理来函文件，登记、归档、统计资料、打印、复印函件资料。 2、编制每月办公用品，做好领用发放工作。 3、办理工作

18、餐卡、药费报销及其它日用品的发放工作。 4、帮助编制部门工资、奖金发放表格。帮助做好工程部月材料、资金消耗表，水电、煤月度能耗表。 5、保证工程部办公室的清洁卫生和接传电话。 6、负责登记员工考勤表。 7、帮助工程部对全部图纸、技术资料、图书进行分类，编号、建卡、存档、建帐和保持资料的完整性。 8、完成部门支配的其他工作任务。 在_年刚接触这个行业时,在选择客户的问题上走过不少弯路,那是由于对这个行业还不太熟识,总是选择一些食品德业,但这些企业往往对标签的价格是特别注意的.所以今年不要在选一些只看价格,对质量没要求的客户.没有要求的客户不是好客户。 _年的方案如下：. 一;对于老客户，和固定客

19、户，要常常保持联系，在有时间有条件的状况下，送一些小礼物或宴请客户，好稳定与客户关系。 二;在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户信息。 三;要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富学问，实行多样化形式，把学业务与沟通技能向结合。 四;今年对自己有以下要求 1：每周要增加?个以上的新客户，还要有?到?个潜在客户。 2：一周一小结，每月一大结，看看有哪些工作上的失误，准时改正下次不要再犯。 3：见客户之前要多了解客户的状态和需求，再做好预备工作才有可能不会丢失这个客户。 4：对客户不能有隐瞒和哄骗，这样不会有忠诚的客户。在有些问题上你和客户是始终的。 5：要不断加强业务方面的学习，多

20、看书，上网查阅相关资料，与同行们沟通，向他们学习更好的方式方法。 6：对全部客户的工作态度都要一样，但不能太低三下气。给客户一好印象，为公司树立更好的形象。 7：客户遇到问题，不能置之不理肯定要尽全力关心他们解决。要先做人再做生意，让客户信任我们的工作实力，才能更好的完成任务。 8：自信是特别重要的。要常常对自己说你是最好的，你是独一无二的。拥有健康乐观乐观向上的工作态度才能更好的完成任务。 9：和公司其他员工要有良好的沟通，有团队意识，多沟通，多探讨，才能不断增长业务技能。 10：为了今年的销售任务每月我要努力完成?到?万元的任务额，为公司制造更多利润。 以上就是我这一年的工作方案，工作中总会有各种各样的困难，我会向领导请示，向同事探讨，共同努力克服。为公司做出自己最大的贡献。 办公室文员工作方案.