保安培训工作方案.docx

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1、保安培训工作方案 中国国内的保安从业人员须遵守中华人民共和国法律、其他地方性法规。下面是我给大家整理的保安培训工作方案.，仅供参考盼望能够关心到大家。 保安培训工作方案.1 依据目前实际状况，针对保安员整体业务技能和个人素养，进行全方位的军体素养、治安管理、消防学问等培训。全面提高保安员综合服务素养，以体现我公司服务宗旨，塑造良好的企业形象。 第一、培训内容。 1、保安管理制度。 1)保安员职业道德规范、职责权限，保安员纪律、居住区和写字楼保安岗位职责。 2)仪容仪表规定、服务规范用语。 3)警用器械管理规定、宿舍管理规定、交接班管理规定。 2、消防学问。 1)发生火灾的缘由。 2)灭火的基本

2、方法、 3)消防器材的使用方法及常识。 4)发觉火警的处理程序。 3、治安管理学问。 1)正值防卫。 2)紧急大事的处理程序。 3)偷盗、抢劫等刑事案件的现爱护。 4)抢救、人群蔬散的方法和程序。 4、军体素养。 1)三大步法、军姿、敬礼。 2)擒拿、格斗。 3)倒功。 5、服务意识、服务技巧、服务理念。 6、物业管理学问。 1)物业及物业管理的概念和内涵。 2)物业管理人员的职业道德。 3)物业管理业的进展前景。 其次、培训方案。 依据领导指示和实际状况。各项目主管对本项目下属保安员全面负责管理和考核。因此这次培训要求全体保安员(除值勤外)和项目主管全部参与，并且在培训过程中实行考核。培训结

3、束后，依据实际状况对现有保安人员进行筛选和调整。 1、培训时间。 1)全程培训时间为个月。 2)详细时间按排详见培训时间表 3)培训以操练和理论交叉进行，时间按排依据详细状况临时打算。 2、培训地点。 1) 选择我公司项目较集中的地方。 第三、培训目标 1、 提高全体保安人员综合素养，树立良好的.形象。 2、 提高全体保安人员工作效率，服务质量，为业主(使用人)供应高效、周到的服务。 3、 提高全体保安人员自我学习、自我约束的力量，识现企业愿景。 第四.培训管理规定。 为保证这次全体保安人员的培训工作顺当进行，达到预期的目标，现依据我公司员工手册制定以下几条纪律，详见附则。 附： 1、培训内容

4、的详细项目。 2、培训考核表。 3、培训时间表。 4、培训守则。 保安培训工作方案.2 为有效预防、准时掌握和妥当处理学校恐怖大事，提高快速反应和应急处理力量，确保学校训练教学安全、有序，依据我校实际状况特制定本方案。 一、指导思想 深化贯彻落实省、市、区反恐工作的总体部署，坚持“安全第一、预防为主、防治结合”的工作方针，深化校内安全监督管，加强应急疏散演练，切实提高反恐应急反应力量，确保学校训练教学安全、有序。 二、适用范围 本方案适用我校训练系统安全保卫和反恐工作：学校发生的_入校袭扰时间、校内内发觉不明物体(装置)时间以及或在事故、交通安全事故、校舍安全事故、食物中毒事故、传染病暴发流行

5、、自然灾难、校内损害时间等。 三、应急救援指挥机构及工作职责 1、应急救援指挥机构及工作职责 为做好我校安全保卫工作和反恐工作，成立杏花岭区小返学校安全保卫和反恐工作领导组。负责组织制定学校安全保卫和反恐工作方案、对全校保卫和反恐工作进行统一领导，统一部署，统一指挥，同意行动。 组长： 副组长： 成员： 领导组设在体育室安全工作办公室 2、领导组工作职责 负责全校安全保卫和反恐工作的组织领导、信息报送以及帮助有关部门对大事的处理。负责大事发生后快速启动预案，组织相关人员对事故现场掌握、人员救治以及善后处理等相关工作。负责全系统的安全、法制训练，对多发、易发的安全部位和环节进行有针对性的安全管理

6、。 四、组织机构 学校成立相应机构。学校校长苏秀荣任本安全保卫和反恐工作应急处置组组长。详细负责组织师生进行应急疏散演练，进行安全训练和管理以及事故的上报、处理和救援工作。进一步完善24小时领导带班的值班工作机制;相关人员保证24小时通讯畅通。 五、工作原则 (1)统一指挥，快速反应。一旦发生涉及学校安全或恐怖大事，要在15分钟内上报区学校安全保卫和反恐工作领导组办公室，1小时内上报书面材料。 (2)主动抢险、快速处理原则。大事发生后，要在第一时间组织相关部门人员进行有效救援。 (3)生命第一原则。大事发生后，要把抢救师生生命作为首要任务，最大限度削减人员伤亡。 (4)科学实施，掌握危急源，防

7、止事态扩大原则。在大事处理过程中，要快速推断现场状况，实行有效措施掌握危急源，避开应急处理过程中在此发生人员伤亡。 (5)爱护现场，收集证据原则。在实施救援过程中，要尽可能对现场进行有效爱护，收集有关证据，为公安等有关部门查找缘由，正确处理供应依据。 (6)重点部位，专人负责原则。重点目标要害部位，设立专人负责。安装报警装置、监控系统和金属防护栏。建立重点要害部位工作档案，摸清底数，收集各类可能实施破坏的涉恐或具有暴力恐怖性质的行动状况信息。 六、大事处理程序及方法 (1)_入校袭扰师生时间处理方法。如发生_闯入校内袭扰师生大事，学校马上启动预案，第一时间向110指挥中心和学校安全保卫和反恐工

8、作领导组办公室报告，并快速组织师生转移，等待救援。 (2)校内发觉不明物体(装置)时间处理方法。学校马上公安部门与学校安全保卫和反恐工作领导组办公室报告，并准时设置隔离带，封锁和爱护现场，同时快速组织学校师生紧急疏散，等待公安等有关部门进行处理。 (3)饮用水污染时间处理方法。发觉学校饮用水污染，学校要快速对水源进行有效隔离，并准时向区卫生防疫站等部门预学校安全保卫和返控工作领导哦组办公室吧报告，同时组织相关人员对中毒人员进行救治。 (4)校内吧爆炸大事处理方法。如发生学校爆炸大事，学校要快速组织人员救援，并马上向公安等部门和学校反恐工作领导办公室报告。准时设置隔离带，封锁和爱护现场，疏散师生

9、，快速实行有效措施消退继发性危急，防止次生事故发生。要仔细协作公安消防部门做好物证搜寻、排解险情工作，防止再次发生爆炸事故。 (5)火灾事故处理方法。如发生火灾事故，学校要全力组织师生疏散和自救工作，同时马上向119指挥中心与学校(园)安全保卫和反恐工作领导组办公室报告，支配人员协作消防部门组织救人和灭火抢救工作。要协作医疗机构妥当安置受伤人员。 (6)食物中毒大事处理方法。如发生师生食物中毒大事，要马上向区卫生防疫等部门和学校反恐工作领导组办公室报告，并快速组织人员将中毒者送至四周医院进行救治，并对食堂炊管人员进行监控，对食堂进行隔离管理，等待有关部门进行采样化验。 七、其他事项 (1)本方

10、案是学校在日常教学和管理中可能发生的涉及学校安全和恐怖大事，在组织实施、紧急救援以及事故处理工作方面的预案，在详细实施过程中可以结合实际状况进行处理。 (2)依据学校安全和反恐工作应急预案，乐观组织演练，并上报学校反恐工作领导办公室备案。 (3)学校要向家长告知上下学的时间，对提前到校的同学要放行进入到校内，决不允许可怕担当责任而不放行、让提前到校的同学在学校门扣滞留的行为发生。 (4)本方案为特定时间的应急预案，要结合实际进行安全演练，确保演练的实效性和可操作性。 保安培训工作方案.3 为了更好的推动丽池会所的保安各项培训工作的进一步开展，努力提高教学质量，为丽池培育合格的保安人才，使其成为

11、维护公司治安、促进公司经济进展的中坚力气，结合专业设置的实际状况，特制定本培训大纲。 一、课程设置及内容 全部课程分为专业理论学问和军事技能训练两大科目。 其中专业理论学问内容包括：保安理论学问、消防业务学问、职业道德、保安礼仪、抢救学问。 军事技能训练内容包括：队列、防卫术、交通指挥手势、勤务技能、消防技能、抢救技能。 二、教学目的和要求 (一)教学目的 1、保安人员培训应以保安理论学问、军事技能训练为主，在教学过程中，应要求学员全面熟知保安理论学问及军事基础学问，在工作中的操作与运用，并基本把握现场爱护及处理学问。 2、职业道德课程的教学应依据不同的专业而予以不同的内容，使学员在各自不同的

12、工作岗位上都能养成具有本职业特点的良好职业道德和行为规范。 3、军事技能训练以队列、擒拿格斗及交通指挥手势为主要内容，在发生突发大事时能够运用擒敌技术同不法分子做坚决斗争，爱护国家财产以及自身安全。交通手势的学习主要是针对出入及停放在执勤区域内的车辆能够运用正确的手势进行指挥、疏导，防止交通堵塞及事故的发生。 (二)教学要求 1、保安理论教学 通过教学使学员熟知保安工作性质、地位、任务、及工作职责权限，同时全面把握保安专业学问以及在详细工作中应留意的事项及一般状况处置的原则和方法。 2、军事训练 队列训练，使学员具有良好的军姿，严整的军容，协调全都的动作，严格的组织纪律性以及强壮的体魄，使学员

13、在今后的执勤任务中能有效地防卫和制服违法犯罪分子，达到克敌制胜目的。 3、消防学问及消防器材的使用 通过教学使学员熟知把握消防工作的方针任务和意义，熟知各种防火 的措施和消防器材设施的操作及使用方法，做到防患于未燃，爱护公共财产和人民生命财产的安全。 4、现场抢救 通过理论学问和专业技能方面的学习，把握必要的安全防范学问，为以后工作打下坚实的基础。 三、教学中应留意的问题 1、军事训练过程中，教员要仔细讲解每个动作的方法要领，亲自做好示范，使学员能够充分领悟，防止摔伤、扭伤等安全事故发生。 2、理论教学教员应结合不同的案例分层次进行讲解，活跃课堂气氛，充分调动学员的学习乐观性，使学员听的懂、记

14、的牢、理解透、会运用。 四、教学内容及课时安排表 (一)教学内容 1、保安业务理论学问内容： (1)保安门卫服务; (2)保安守护服务; (3)保安巡逻服务; (4)现场爱护学问; (5)各种特别行业保安服务; (6)保安技术防范设备; 2、消防学问及器材使用共五章十五节 主要包括： (1)保安消防业务概述; (2)燃烧与灭火原理; (3)火灾常识; (4)火灾预防; (5)消防器材与操作使用方法。 3、军事技能训练 队列、格斗拳、交通指挥手势、防卫技术、消防技能、勤务操作、抢救技能。 4、职业道德 依据保安工作的特点应具备的职业道德行为规范进行授课。 (二)教学安排表 保安专业培训时间为10

15、天，为全封闭军事化管理，课时支配50课时; 1、军事训练：20课时 2、保安理论：10课时 3、消防学问：6课时 5、职业道德：4课时 6、实习：10课时 五、教学建议 保安培训以军事项目的训练为主要内容，始终坚持“严格要求，严格训练、严格管理”的原则，使学员尽快从一名一般群众转化为一名政治牢靠、业务娴熟、技能过硬的专业保安人员，保安理论要具有针对性和可操作性，务必使其理论与实践相结合，适应其今后的工作。 保安培训工作方案.4 一、培训目的 为使保安部员工增加服务意识，把握丰富的消防安全勤务学问，提高保安部员工的整体意识和素养部门，将从公类学问，消防学问，工作流程，军体训练四方面着手抓起，绽开

16、培训。 二、培训时间 三、培训内容： 公共学问消防学问工作流程军体训练 四、详细支配 本着劳怡结合的目的，我们实行服务意识，工作流程，消防学问培训与军体训练与军体训练，相结合的方法，这样即提高了员工的思想素养，又提高了员工的身体素养，两手都要抓，两手都要硬 五、培训内容划分 公共学问培训 为了提高部门员工的整体素养，培育员工工作中的乐观主动性，使服务意识形成员工的本能意识，从而使我们酒店的服质量，服务态度达到同行领先水平，特此我们进行公共学问培训 7月3日公共培训内容包括： 服务十训，服务宗旨“三声”“三勤”“三轻”“四灵”“四感”。 职业道德“服务意识”六心服务 7月4日“三知”“三会”如何

17、处理客人投诉 7月5日公共学问培训内容包括 如何妥当处理与客人发生的各种冲突，应坚持的立场，礼节，礼貌的重要性，礼貌，疗养，基本原则，礼貌服务的基本内容，基本要求 7月6日公共培训的内容包括 (1)言谈，行为，行走，其它 (2)消防学问课程培训 为确保酒店正常有序的运转，让客人感到有安全感，从而使客人得到最大的满意，我们就必需重视消防学问的培训，这不仅仅在爱护客人的利益，其实在更大的程度上是在我们酒店和员工的生命和财产安全，使每位员工都能达到“三知”“三会”。 7月7日消防学问课程培训包括： 火灾的类型，灭火器压力检查，报火警的程序及留意事项。 火场逃命，酒店防火意识，火灾的基本概念，高层建筑

18、的火险因素，灭火器的配置。 7月9日消防课程包括 灭火器的配置要求，处理火灾的程序，应急事故处理，食物中毒事故处理规范，安全事故规范管理。 7月10日工作流程培训 保安工作存在肯定的多样性，每个人的工作岗位并不固定，为了使每个保安员工在任何一个岗位上都能做到精彩完成任务，我们要培训工作流程，使每个保安员都能做到耳熟能详，熟能生巧的效果 7月10日工作流程培训内容包括：门卫工作流程 7月11日工作流程培训内容包括：车场工作流程 7月12日工作流程培训内容包括：巡逻工作流程 军体训练 保安部工作的特别性，打算了保安部员工要有一个良好的体能，为了加强提高保安的身体素养，军体训练是必不行少的，并且要长

19、期不懈地进行，俗说养兵千日，用兵一时，所以为绝好的完成酒店给予我们的各项工作，我们肯定要加强军体训练。 保安培训工作方案.5 课程概述： 物业管理区域公共秩序维护的基本学问，保安服务门岗、巡察岗、监控岗和车辆管理岗的服务要求，物业公司物业管理有限公司保安服务基础服务标准和保安服务基础作业标准。 培训时间： 24课时 培训对象： 保安、保安主管 课程目标： 1、了解物业管理区域公共秩序维护的基本学问; 2、了解物业管理区域配置的安全技防设备设施的基本作用; 3、熟识物业公司物业管理有限公司保安服务基础标准和保安服务基础作业标准; 4、熟识物业公司物业管理有限公司保安服务的运作模式。 5、把握基本安全护卫技能，能够恰当地处理和应对物业管理区域护卫工作及突发大事 培训内容： 物业管理及保安服务的重要性; 物业管理分类中的保安服务; 保安服务的目标; 保安服务的特点; 保安服务的基本要求; 保安服务的主要职责; 保安服务的组织机构; 保安各类人员的岗位职责; 保安服务的主要任务; 消防工作。 保安培训工作方案.