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1、Why我们会这样为什么九段秘书 集团办请问法师该做的都做了人员通知了资料也发了精神传达了怎么？工资不涨呢？你通知所有人了吗开会开会通知了通知了你通知所有人了吗你会议室准备好了吗你会议室准备好了吗 你把材料下发了吗材料下发了吗准备了准备了下发了下发了如果实到人数少了是你的问题还是参会人的问题呢应到40人实到40人设想结果应到应到4040人人实到实到2020人人?举个实例请看视频为了让你更明白 设 想场景一中旭培训老大，我通知过了，我也不清楚怎么回事小杨！开会陈总怎么没来？陈总，老大说下午开会中旭培训小李，投影仪怎么打不开！发通知发通知发通知发通知发通知发通知老大，我忘试老大，我忘试了了中旭培训老
2、大，我不知道。小张，说说这次会议的主题和精神中旭培训小顾，照相机呢？来个合影!老大，我忘带了！老大，我忘带了！戴主任！拉回去好好训训！场景二中旭培训老大，所有人全部到会，无特殊情况请问会议通知收到请问会议通知收到了吗，有什么问题了吗，有什么问题吗？请准时参加！吗？请准时参加！会议室、投影仪、话筒全部准备好了，老大，请指示！会议主题就是学习中旭培会议主题就是学习中旭培训中的职业化和责任！训中的职业化和责任！老大！看这边！我拍啦！茄子！戴主任！拉回去涨工资！ 结果思维重于泰山啊！结果思维重于泰山啊！精精 英英 团团 队队 XX集团场景三? 秘书总会说：我忘记了！秘书总会说：我忘记了！ 秘书总会说：
3、我通知了！秘书总会说：我通知了！ 秘书总会说：我不知道！秘书总会说：我不知道！ 秘书总会说：我不会做！秘书总会说：我不会做！ 秘书总会说：我太忙了！秘书总会说：我太忙了！秘书总是很忙，可总是提供不了你要的结果！秘书总是很忙，可总是提供不了你要的结果！秘书本想帮你分担一些事情，谁知她更多问题秘书本想帮你分担一些事情，谁知她更多问题 来问你，最后领导变成了秘书的助理！来问你，最后领导变成了秘书的助理！秘书换了很多，却没有一个让你满意秘书换了很多，却没有一个让你满意Why秘书会这样为什么 ? 结果思维重于泰山啊！结果思维重于泰山啊！好好 秘秘 书书 一个优秀的秘书：一个优秀的秘书：v有追求有追求v负
4、责任负责任v重视细节重视细节结果结果思维思维九段秘书请 看 详 细 分 解什么是结果思维？总经理通知秘书安排次日上午九点开一个会议总经理通知秘书安排次日上午九点开一个会议什么是任务？什么是任务？什么是结果？什么是结果？123456789一到九段秘书会给出不一样的答案一到九段秘书会给出不一样的答案发通知发通知1只接受任务，叫做什么就做什么只接受任务，叫做什么就做什么EmailPhoneBoard满足部分期望1一段秘书发会议通知，然后准备相关会议用品，并参加会议发会议通知，然后准备相关会议用品，并参加会议二段秘书2确认下明天的确认下明天的会议会议好的好的2发通知后，再打电话发通知后，再打电话与参会
5、的人确认，确与参会的人确认，确保每个人被及时通知保每个人被及时通知到到落实到人落实到人抓落实抓落实三段秘书3会前会前30分钟提醒与会者参会，对临时不能参加会议的人，立分钟提醒与会者参会，对临时不能参加会议的人，立即汇报给总经理即汇报给总经理保证总经理在会前知悉缺席情况，以便临时调整保证总经理在会前知悉缺席情况，以便临时调整3重检查重检查四段秘书4四段秘书才基本算是称职！四段秘书才基本算是称职！1会议室大门贴上会议时间会议室大门贴上会议时间2预约投影，保证资源到位预约投影，保证资源到位3会前测试投影仪、电脑等设备显示会前测试投影仪、电脑等设备显示是否正常是否正常勤准备勤准备喜欢喜欢五段秘书5了解
6、会议的性质及议题了解会议的性质及议题将相关资料发给与会者将相关资料发给与会者这样的秘书比较讨上级这样的秘书比较讨上级 细准备细准备六段秘书 做记录做记录6做好详细做好详细会议记录会议记录有时还需做录音有时还需做录音备份备份6七段秘书 发记录发记录7发给与会人员发给与会人员将会议记录将会议记录7八段秘书 定责任定责任8将会议确定的任务，一将会议确定的任务，一 一落一落实到责任人实到责任人定期跟踪各项任务的完成情况，并及时向总经理汇报定期跟踪各项任务的完成情况，并及时向总经理汇报向主管方向迈进向主管方向迈进九段秘书9把上述过程做成标准化的把上述过程做成标准化的“会议会议”流程，流程，形成不依赖于任何人的形成不依赖于任何人的会议服务体系会议服务体系下一个行政主管就是下一个行政主管就是你做流程做流程你你九九 段段 秘秘 书书集团办集团办九段秘书之间的最大差别就在于：九段秘书之间的最大差别就在于： 结果思维结果思维“九段秘书九段秘书“不仅仅是针对不仅仅是针对秘书这个职务，更重要的是秘书这个职务，更重要的是每个人做事情的思维习惯，每个人做事情的思维习惯，而九段秘书的逻辑是结果管而九段秘书的逻辑是结果管理；如果每个人或者每个岗理；如果每个人或者每个岗位都做好结果管理那么他就位都做好结果管理那么他就是这个岗位的九段。是这个岗位的九段。 九段秘书，九种结果九段秘书，九种结果九段秘书谢谢观看