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1、劳动保障协理员职业资格考试练习题 理 论 知 识 （1100题，共100道题，满分为100分） 一、单项选择题（180题，每题1分，共80分。每小题只有一个最恰当的答案，请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑） 1职业道德是从事一定职业的人们，在（ ）中应遵循的道德规定和行为规范。 A、社会生活 B、职业准入 C、职业培训 D、职业活动 2按照劳动保障协理员职业守则的规定，劳动保障协理员在服务过程中要积极积极，耐心倾听服务对象的规定，为服务对象（ ），想方设法帮助服务对象解决困难。 A、提供免费职业技能鉴定 B、提供物质上的帮助 C、提供就业援助 D、提供方便和周到的服务 3、劳动协议是劳动者与
2、用人单位确立劳动关系、明确（ ）权利和义务的协议。 A、集体 B、用人单位 C、劳动者 D、双方 4一般情况下，劳动者解除劳动协议应当提前30日（ ）告知用人单位。 A、以书面方式 B、以口头方式 C、通过工会 D、通过社区 5劳动法规定，劳动者有下列情形之一的，用人单位可以解除劳动协议：“一是（ B ），二是严重违反劳动纪律或者用人单位规章制度的，三是严重失职、营私舞弊，对用人单位利益导致重大损害的，四是被依法追究刑事责任的。” A、劳动者患病或者负伤，在医疗期间内的 B、劳动者在试用期间被证明不符合录用条件的 C、劳动者患职业病或者因工负伤并被确认丧失或者部分丧失劳动能力的 D、女职工在怀
3、孕期不能坚持工作的 6国家针对促进就业的不同途径，采用不同的鼓励扶持措施。对政府投资开发公益性岗位安排就业困难对象就业，实行（ D ）和岗位补贴政策。 A、困难补贴 B、减免行政事业性收费 C、安顿费 D、社会保险补贴 7根据国家现行政策规定，持再就业优惠证人员、（ B ）、进城务工的农村劳动者，参与职业培训，可以享受政府提供的一次性补贴。 A、城乡其他从业人员 B、城乡其他登记失业人员 C、无业人员 D、有劳动能力且有就业愿望的人员 8户会保险重要涉及（D ）、失业保险、医疗保险、工伤保险、生育保险等项目。 A、人寿保险 B、健康保险 C、商业保险 D、养老保险 9（ A ）不在工伤保险覆盖
4、范围。 A、机关单位 B、国有公司 C、私营公司 D、外资公司 10（ D ）不是公司退休人员社会化管理服务的的重要内容。 A、协助申领丧葬补贴金 B、提供医疗保健服务 C、组织文化体育活动 D、核定社会保险待遇 11社区一般是指聚集在一定区域内的（ B ）或社会组织，按照一定范围和制度结合而成的社会实体，是一个地区性的社会生活共同体。 A、群众组织 B、社会群体 C、基层政权机构 D、公司或民间组织 12街道和社区劳动保障工作平台的建设必须做到“六个到位”：机构到位、人员到位、（D ）、场地到位、制度到位和工作到位。 A、分工到位 B、信息化到位 C、服务到位 D、经费到位 13就）出人员（
5、 B ）或个人经营、服务收入达成或超过本地最低工资标准的为充足就业。 A、基本工资 B、劳动报酬 C、加班收 D、奖金 14我国法律规定，从业人员是指在法定劳动年龄内，从事一定的经济活动并取得合法劳动报酬或经营收入的人员，法定劳动年龄是指（ A ）。 A、男16-60岁，女16-55岁 B、男16-60岁，女16-50岁 C、男16-55岁，女16-50岁 D、男16-60岁，女16-60岁 15有人说现在人际交往只要解决好与上级的关系就够了，这样的说法违反了人际交注的（ C ）。 A、真诚互敬原则 B、自信自律原则 C、平等适度原则 D、信用宽容原则 16按照服务内容的区别，礼仪可分为：（
6、D ）。 A、个人社交礼仪、公共礼仪、商务礼仪和酒宴礼仪 B、语言礼仪、个人社交礼仪、内务礼仪和公务礼仪 2023-10-16 16:14 回复 218.24.200.* 2楼C、个人社交礼仪、公共礼仪、商务礼仪和内务礼仪 D、内务礼仪、公务礼仪、商务礼仪和个人社交礼仪 17电子邮件地址hangsohucom中，hang是该地址组成中的（ B ）。 A、主机名 B、用户名 C、域名 D、机构名 18（ C ）不是劳动保障协理员入户调查必备的工具和材料。 A、调查记录报表 B、笔记本 C、居民身份证 D、工作牌（证） 19劳动保障协理员入户调查必须注意的事项不涉及（ A ）。 A、学习地方方言
7、B、使用文明礼貌用语 C、尊重少数民族的风俗习惯 D、注意仪表仪容 20为了使入户调查工作顺利进行，规定劳动保障协理员对（B ）的风俗习惯和禁忌有所了解。 A、全国56个民族 B、本地各民族 C、人口较多的民族 D、人口较少的民族 21入户调查结束后，对获得的数据、情况要及时进行汇总、归纳和整理，进行规范的（ C ）管理。 A、报告 B、材料 C、台账 D、分工 22社区劳动保障服务平台要建立城乡失业人员管理台账、下岗失业人员管理台账、（ ）、就业和再就业管理台账、其他有就业愿望的人员管理台账等5个常用D基本台账。 A、外来劳动力管理台账 B、常住人口管理台账 C、失业人员居住情况管理台账 D
8、、就业困难对象管理台账 23城乡失业人员管理台账的重要内容涉及失业人员的（ A ）、求职意向。 A、专业技能、培训意向 B、家庭人口情况、培训意向 C、专业技能、个人收入情况 D、专业技能、家庭收入情况 24关于建立下岗失业人员管理台账的目的，下面表述最准确的是（ B ）。 A、准确掌握本辖区内持有下岗证的下岗失业人员基本情况 B、准确掌握本辖区内持有再就业优惠证的下岗失业人员基本情况 C、准确掌握本辖区内持有失业证和低保证的下岗失业人员基本情况 D、准确掌握本辖区内持有就业证和优抚证的下岗失业人员基本情况 25、建立就业再就业管理台账的目的是掌握城乡失业人员和下岗失业人员以及（ C ）多渠道
9、多形式实现就业和再就业的情况。 A、新成长劳动力 B、外来人口 C、其他有就业愿望的人员 D、其他无业人员 26社区常住人口资料重要涉及（ ）和（ D ）。 A、今年总户数 今年总人口数 B、今年总户数 上年末总人口数 C、上年末总产数 今年总人口数 D、上年末总户数 上年末总人口数 27劳动保障协理员要及时更新基础信息及台账，内容重要涉及（ B ）基本信息变化情况、领取失业保险金人员基本信息变化情况、其他失业人员增减变化情况。 A、失地农民 B、下岗失业人员（重要是就业困难对象） C、新增城乡失业人员 D、享受税收扶持政策的对象 28对凡登记在册有求职愿望的下岗失业人员中实现就业的人员，应（
10、 D ）。 A、不需再进行台账管理 B、及时从原台账中除名 C、及时并入到社区常住人口管理台账 D、另建立分类管理台账 29失业人员在享受失业保险待遇期间又享受（ A ）待遇，则应停止领取失业保险金，并停止享受其他失业保险待遇。 A、养老保险 B、医疗保险 C、工伤保险 D、商业保险 30劳动保障协理员在填写完报表后，还要写出（ B ）。 A、填写过程 B、报表分析 C、报送规定 D、汇总过程 31报表说明和分析的基本内容一般涉及（ A ）、存在的问题和建议等。 A、基本情况分析 B、报送程序 C、填报规定 D、领导批示 32劳动保障协理员为下岗失业人员提供政策征询服务的工作程序是（ C ）、
11、接待登记和整理与反馈。 A、回答征询问题 B、记录征询问题 C、做好准备工作 D、相关信息录入计算机 33劳动保障协理员提供政策征询服务，是指劳动保障协理员对下岗失业人员或其别人所提出的有关（ A ）政策方面问题给予解答并说明具体的操作程序及有关规定。 2023-10-16 16:14 回复 218.24.200.* 3楼A、劳动和社会保障 B、社区建设 C、产业发展 D、经济发展 34在政策征询中对劳动保障协理员的基本规定：一是纯熟掌握当前的有关政策；二是全面把握征询人所询问的内容；三是（ D ）；四是态度诚恳、耐心细致。 A、准备好各种宣传资料 B、准备好征询材料和办公设备 C、对征询人和
12、征询内容做好汇总 D、准确解答征询人所提出的问题 35为了做好劳动保障工作，劳动保障协理员必须了解劳动法等有关法律法规知识，掌握当前的社会保险政策、（ B ），熟悉再就业服务的工作流程等。B A、城市居民最低生活保障政策 B、再就业政策 C、宏观调控政策 D、户籍管理政策 36为了开展再就业培训，要了解本地下岗失业人员基本情况，如重点掌握下岗失业人员的数量、素质状况和（ D ）等，建立下岗失业人员培训需求档案。 A、身体健康状况 B、家庭教育背景状况 C、参与社会保险情况 D、就业意向 37再就业培训的重要内容是（ C ）、职业技能培训和创业能力培训。 A、经济形势教育 B、职业道德教育 C、
13、就业观念教育 D、法律意识教育 38组织职业技能培训应当根据（ C ）和下岗失业人员的特点，拟定培训项目，制定培训计划，着力开展适当的职业技能培训。 A、劳动力资源总量 B、劳动关系 C、劳动力市场需求 D、劳动力市场供应 39我国职业培训在培训期限上采用弹性学制，采用长短结合的方式，（ B ）参与培训。 A、必须是脱产 B、可以脱产也可以半脱产 C、必须是半脱产或 D、均以函授或或自学方式 40职业培训在培训方法上，强调理论知识教育和实际操作训练相结合，（ C ）。 A、突出理论知识教育 B、突出专业知识教育 C、突出技能操作 D、突出基础理论教育 41具有办学条件的社区可直接向本地县（区）
14、（ B ）申报办学资格与再就业培训定点机构资格，得到批准后可开展相应的再就业培训。 A、教育管理部门 B、劳动保障部门 C、工商管理部门 D、文化管理部门 42长期再就业培训期限为1年以上，培训对象为（ A ）的公司富余人员和下岗失业人员，培训目的重要是为取得职业资格证书，为直接进入劳动力市场竞争就业做准备。 A、30岁左右 B、50岁左右 C、40岁左右 D、45岁左右 43提高培训的针对性、实用性和有效性，提高培训后的（ A ），是搞好再就业培训的一条基本原则。 A、再就业率 B、职业技能鉴定合格率 C、考试合格率 D、创业成功率 44要采用创业培训、培训伙伴计划和（ D ）等新的培训方式
15、对下岗失业人员进行培训，以提高再就业培训的有效性。 A、职业道德教育 B、就业观念教育 C、跨地区培训 D、政府购买培训成果 45国家对下岗失业人员用于从事微利项目的小额担保贷款由中央财政据实（ D ）。 A、30贴息 B、50贴息 C、80贴息 D、全额贴息 46劳动协议必须经双方当事人协商一致后才干签订，（ D ）的劳动协议或未经协商一致签订的劳动协议为无效劳动协议。 A、用人单位起草 B、职工个人起草 C、双方均批准 D、职工被迫签订 47经济补偿金的工资计算标准是指（ B ）劳动者解除劳动协议前12个月的月平均工资。 A、公司关闭或破产的情况下 B、公司正常生产情况下 C、公司批准裁人
16、的情况下 D、公司经营出现困难的情况下 48对持再就业优惠证的“4050”人员灵活就业后，（ A ），给予一定数额的社会保险补贴。 A、对申报就业并参与社会保险的 B、对收入低于本地平均工资水平的 C、对参与养老保险的 D、对经县级以上劳动保障部门登记的 49根据国家现行政策规定，对公司（单位）就业人员的社会保险补贴标准，按公司（单位）为符合享受社会保险补贴条件人员应缴纳的（ A ）、失业保险费给予补贴。 2023-10-16 16:14 回复 218.24.200.* 4楼A、基本养老保险费、基本医疗保险费 B、基本养老保险费、基本医疗保险费、工伤保险费 C、基本养老保险费、补充养老保险费
17、D、养老保险费、医疗保险费 50劳动保障协理员应着重对（C ）的下岗失业人员进行分类职业指导。 A、国有公司 B、已实现再就业 C、社区内 D、集体公司 51劳动保障协理员对下岗失业人员进行分类职业指导的内容是政策征询和岗位信息征询，指导设计（ A ），辅导求职方法，帮助下岗失业人员根据主客观条件合理选择职业。 A、职业培训计划 B、求职计划 C、家庭理财计划 D、创业计划 52职业介绍的关键是做好求职登记、广泛收集（ D ），通过职业介绍服务，促进求职者实现就业和再就业。 A、经济发展信息 B、职业培训信息 C、职业介绍机构信息 D、用人信息 53求职登记表的重要内容是求职者的个人信息及求职
18、意愿、拟选专业、工种方向、（ B ）等。 A、工作时间长短 B、工资规定 C、担任职务 D、培训规定 54用人单位用人需求情况，涉及用人单位目前急需招用人的（ A ）、工种岗位、人员数量、职业素质、基本能力等从业条件规定。 A、专业 B、身高 C、外貌 D、户口 55职业介绍信息发布的重要内，容涉及：求职人员和用人单位的基本情况、岗位类别、（ A ）、工作待遇、招聘时限以及联系地址、邮政编码、联系电话等。 A、人员数量 B、求职人员的个人简历 C、用人单位的效益情况 D、用人单位的发展前景 56求职者进行求职登记后，为求职者建立（ d ），实行必要的跟踪指导与即时服务。 A、个人档案 B、就业
19、援助档案 C、专人服务档案 D、“跟踪指导档案”或相应的跟踪指导记录 57职业介绍机构与求职者面谈的基本程序是：收集信息、拟定需求、介绍就业、（ D ）和再次面谈。 A、初次面谈 B、职业培训 C、职业技能鉴定 D、推荐相关服务 58为做好社区就业岗位需求信息的收集，在社区劳动保障服务场合设立专门的用工登记、求职登记窗口，对用人单位进市场招工、求职者进市场求职逐个进行登记，并分类纳入劳动力资源信息库和（ C ）。 A、求职信息库 B、政策信息库 C、岗位信息库 D、参保信息库 59发挥网络优势，收集职业介绍机构和公司用工信息及个人求职信息非常重要，可以实现（C ）。 A、信息无偿使用 B、信息
20、垄断 C、信息共享、互通有无 D、信息有偿使用 60掌握（ A ）基本情况是公司退休人员社会化管理服务的重要基础工作，是搞好管理服务的前提条件。 A、退休人员 B、高龄退休人员 C、6类特殊退休人员 D、参与基本养老保险统筹退休人员 61填写退休人员基本信息表工作程序和内容的第一个环节是（ B ）。 A、填写信息表 B、研读基本信息表 C、填写汇总表 D、发放信息表 62（ B ）不是核算每张基本信息表内容的重要规定。 A、内容是否真实 B、内容是否本人所填 C、答案是否完整 D、答案是否存在漏填现象 63了解特殊服务对象的基本情况时要讲究工作方法和沟通技巧。对于（ c ）、高龄等特殊服务对象
21、的退休人员，宜通过走访等形式了解情况。 A、孤寡 B、劳模 C、重病 D、特困 64发出养老金资格认证告知时，要告知离退休人员（ c ）到居住地的街道劳动保障事务机构或社区服务站办理认证手续。 A、本人或委托别人 B、子女或配偶 C、本人 D、本人或子女 65对前来办理养老金资格认证的离退休人员，劳动保障协理员要当面核对其（ B ）。 A、身份证和户口簿 B、身份证和离退休证 C、身份证或户口簿 D、身份证或离退休证 66根据协助领取养老金资格认证的工作规定，开展领取养老金资格认证，核心是了解离退休人员的（A ），属于比较敏感的问题，要注意做好宣传、解释，取得离退休人员的理解。 2023-10
22、-16 16:14 回复 218.24.200.* 5楼A、生存情况 ，B、家庭情况 C、健康情况 D、基本情况 67对经养老金资格认证确认已去世的离退休人员，应从（ C ）起停发养老金。 A、其去世的当天 B、其去世的当月 C、其去世的次月 D、其去世的当年 68领取养老金资格认证按离退休人员的居住地，可分为（ B ）和异地居住认证两种。 A、常年居住地认证 B、本地居住认证 C、市内居住认证 D、省内居住认证 69协助申领丧葬补贴金，劳动保障协理员应根据退休人员家属的委托，持（ A ），到社会保险经办机构办理该退休人员的养老保险关系注销和丧葬补贴费申领手续。 A、退休人员死亡证明或公安部门
23、注销户口证明 B、退休人员死亡证明和公安部门注销户口证明 C、原单位提供的书面死亡证明 D、其家属提供的书面死亡证明 70协助申领遗属津贴，劳动保障协理员应持退休人员家属提供的相关材料，到（D ）办理申领手续。 A、原公司劳资部门 B、社区劳动保障工作站 C、街道劳动保障事务所 D、社会保险经办机构 71申领丧葬补贴金材料不符合社会保险经办机构规定的，劳动保障协理员要指导退休人员家属（A ）。 A、进行补充 B、修改材料 C、核算材料 D、重新申请 72劳动保障协理员协助申领丧葬补贴金和遗属津贴时，要向家属详尽说明待遇项目以及申请条件及手续，避免申领时材料缺失或不合格。对不符合申领条件的，（
24、A ）。 A、要做好解释工作 B、要将材料退回申请人 C、要批评教育 D、要记录在案 73劳动保障协理员了解到遗属津贴领取人失去领取条件时，如其（ D ）等，要及时报告社会保险经办机构，按规定停发遗属津贴。 A、获得丧葬补贴金 B、年龄超过60岁 C、改变工作单位 D、获得其他收入来源 74遗属津贴有两种，一种是一次性抚恤金，另一种是对符合供养条件的退休人员配偶、子女等遗属， （ A ）发放的生活困难补贴费。 A、每人每月 B、一次性 C、按户 D、按年龄不同 75遗属津贴的项目和标准，多参照（ B ）的有关待遇规定办理。 A、原单位劳资部门的规定 B、本地职工因病死亡 C、本地职工因工死亡
25、D、原单位主管部门规定 76参与基本养老保险的退休人员，丧葬补贴金和遗属津贴由（ A ）支付。 A、社会保险基金 B、个人帐户养老金余额 C、最低生活保障基金 D、民政部门困难救济金 77公司退休人员死亡，其家属可申领丧葬补贴费，丧葬补贴费一般按（ A ）计发。 A、按上年度本地职工月平均工资26个月 B、按上年度本地职工月平均工资12个月 C、按死亡时本人基本养老金26个月 D、按死亡时本人基本养老金12个月 78（ D ）不是我国公司职工的法定退休年龄之一。 A、男职3260岁 B、从事管理和科研工作的女职工55岁 C、从事生产和工勤辅助工作的女职工3-50岁 D、从事有毒有害工作的职工45岁 79基本养老保险待遇由基础养老金、个人账户养老金、（ D ）组成。 A、过渡性养老金 B、个人储蓄性养老金 C、统筹项目外养老金 D、补充养老金 80（ C ）不用承担基本医疗保险费。 A、单位 B、职T C、退休人员 D、单位和职工