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1、汽车行业竞品分析报告 2014.4.25目录1市场趋势、业界现状32竞争产品功能框架32.1.1 好车宝32.1.2 福吉星42.2核心功能对比42.3产品功能对比小结43产品界面对比53.1首页对比53.2代驾页面对比53.3优惠活动对比63.4定位/路况73.5年检代办/道路救援74竞品分析特色功能84.1实时路况查询84.2租赁服务84.3爱车体检95市场分析95.1现有市场存在的问题和机会95.2市场分析结论106产品轮廓106.1产品定位106.2市场问券调查106.3产品核心目标116.4产品结构116.5 机构利益关系126.6 商户利益关系126.7 用户利益关系127运营及推
2、广策略127.1运营模式：127.2推广策略131市场趋势、业界现状自2002年之后，中国汽车行业开始进入爆发式增长阶段，特别是随着私人消费的兴起，轿车需求量开始迅速攀升，并成为推动中国汽车发展的一股重要力量。与此同时，中国在全球汽车产业中的地位也逐渐上升。2013年我国累计生产汽车2211.68万辆，同比增长14.76%，销售汽车2198.41万辆，同比增长13.87%，产销同比增长率较2012年分别提高了10.2和9.6个百分点。中国汽车产业作为世界汽车产业重要的组成部分，未来十年是中国汽车产业的黄金期，汽车产业已经完成了从小到大的过程，正在逐步实现由弱到强的巨大跨越，全球汽车工业将向中国
3、和一些新兴经济体进一步转移。目前，中国汽车市场不仅发展快，而且汽车消费需求变化也快，这对于中国汽车产业来说，将迎来下一个黄金十年，自主品牌将完成从“中国制造”到“中国创造”的发展过程。预计到2020年，中国汽车市场的销量有望占据全球汽车总销量的一半以上，将是美国市场销量的两倍左右。中国汽车市场前景非常广阔。2竞争产品功能框架 2.1.1 好车宝 （“好车宝”功能框架）2.1.2 福吉星（“福吉星”功能框架）2.2核心功能对比2.3产品功能对比小结3产品界面对比3.1首页对比 3.2代驾页面对比 3.3优惠活动对比 3.4定位/路况 3.5年检代办/道路救援 4竞品分析特色功能4.1实时路况查询
4、（好车宝）实时查询最新路况，利用不同的色彩标明路况拥挤程度，完善的生活服务信息，提升产品附加值。 4.2租赁服务（福吉星）标明各个地区的汽车租赁信息，为用户提供最快速，简洁的租赁服务4.3爱车体检（福吉星）实时监控爱车状态，即时，直观的检测潜在问题，防患于未然5市场分析5.1现有市场存在的问题和机会产品方面：现有产品只提供了汽车售后的部分功能，无法满足用户的日常需求技术方面：现有产品界面粗糙，交互体验差运营方面：单商户APP产品推广成本高，推广力度小，产品知名度低，举办的活动较少，无法让用户持续关注用户方面：由于售后复杂，用户对于售后流程往往一知半解，出现问题后，不知道如何解决5.2市场分析结
5、论相比其他商家的移动应用，车务管家能够提供给用户大部分的汽车售后服务。能够通过线上服务建立良好的口碑，以此影响线下的其他用户，为用户推广和二次消费打下良好的基础。6产品轮廓6.1产品定位问题答案我们为谁：东方车友现有客户以及潜在客户群体做了什么：集成车后服务为一体的移动应用这样目标客户就会：最快速的了解到最新优惠，最便捷的使用售后服务和哪些竞争对手：好车宝，福吉星相比我们的区别和优势更全的服务，更好的用户体验，更快捷的服务流程6.2市场问券调查6.3产品核心目标1：利用丰富便捷的售后服务吸引用户2：配合优惠券，优惠活动等沉淀用户，增加用户黏性6.4产品结构6.5 机构利益关系机构利益和价值对应
6、服务特性人寿保险在道路救援过程中，提供免费的道路救援，给用户提供更好的用户体验，吸引更多的客户根据用户在使用时产生的大数据，可以为不同的用户针对性服务银行机构在用户到店付款时选用指定的银行卡进行消费，可增加用户对银行卡的黏性电信（翼支付）传送行车数据时，新增用户数量，收取用户流量费，提升用户黏度增加翼支付的用户数量，改变用户消费习惯6.6 商户利益关系商户利益和价值对应服务特性商户发布优惠券优惠券信息添加管理后台发布旅游景点信息旅游景点添加管理后台商家组织活动活动信息添加管理后台6.7 用户利益关系用户或客户利益和价值对应服务特性车辆出现事故道路救援酒后无法驾车酒后代驾组团自驾游游游乐违规停车，交警贴牌自助移车无闲暇时间办理年检手续，违章手续，保险手续年检代办，违章代办，保险代办，朋友代付车辆故障提示，GPS定位OBD咨询服务内容，价格等具体信息会员专属客服不知道什么时候，需要更换什么样的配件爱车体检，提供24小时全方位智能体检，让您的爱车时时刻刻处在最佳的健康的状态，同时为您提供保养建议及服务商家。7运营及推广策略7.1运营模式：7.2推广策略 全机构平台首页同时曝光 在用户访问界面，互相推荐换量 与电信等运营商线下活动搭配推广 银行、运营商等机构的营销活动优先推荐，优先安排上线 精准推送优惠信息至用户终端