营业员实习报告4篇 .docx

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1、营业员实习报告4篇营业员实习报告例文转瞬间,两个半月的实习生活已经画上圆满的句号。在实习的过程中,我发觉了自己的许多不足须要改正,也在这短短的两个半月的实习中,我收获了很多。刚起先时候很不习惯实习的工作,一天要站八个小时,嘴巴还常常要给顾客做翻译或介绍商品。每天下班回来脚都痛得几乎走不了路,嗓子也嘶哑了。还有就是我的英语不是很好,顾客说英语的时候我们常常听不懂,有时候遇到不好的顾客就会被指责。记得那是刚起先实习没几天,我在机场西区的化妆品大店上班,遇到一个也许四五十岁的西方顾客,她说着一口很流利的、好像又夹带方言的英语,她跟我说了许多,但我一句都没有听懂她说什么,于是我就叫特地负责商品的销售员

2、过来,但是那销售员也听得不是很清晰,所以不能很快地精确地回答她的问题。最终顾客不耐烦地说了一句话你们应当会学校重新学习了。顾客说的那句话是后来那个销售员跟我说的,当时听了心里很难过。也从那一刻起先,我真是体会到了学问的重要,英语的重要!值得兴奋的就是:实习期间,我的口语(英、泰)有了极大的提高,明显地比以前好了许多。这些胜利的阅历讲激励我在以后的人生路上取得更大成果,失败的经验将会促使我努力去变更自己不完备的地方,让自己在往后的日子做得更好,这一切讲成为我生命中最珍贵的财宝之一。欢乐不仅仅这些,让我觉得最华蜜的事情是:实习期间,我又相识了许多新的挚友,有中国人,也有泰国人,我们来自不同的高校。

3、比如有来自:泰国碧武里皇家师范高校、泰国东方高校,泰国曼谷北部高校,泰国华侨崇圣高校我们每天一起上下班,在车上有说有笑!记得有一次一个泰国挚友生日,我们在车上一起为那泰国挚友唱生日歌,那一刻,我们真的很快乐很华蜜还有实习期间,相识了许多在xx公司上班的他们对我都挺好的。今日最终一天上班,我收到了许多来自xx们的祝愿和礼物,心里很快乐!实习圆满结束了,但它带给我的思索却刚刚起先,引导我到一个更高更新的高度。我们还在接着的成长,不管将来的路程是平坦的还是曲直的,我都会坚持英勇走下去。或许自己要面对的困难不是一点点,而是特别多,但是我信任经过自己的不懈努力,我最终还是会战胜困难,实现自己的人生价值,

4、在不断的前进中得到更好的发展,信任自己肯定能够做好。最终,我要诚心地感谢xxx赐予我这次珍贵的实习机会,希望xxx的发展蒸蒸日上。同时,也特别感谢我的实习指导老师啊占doctor ,是她为我争取在泰国皇权公司实习的机会。此时此刻,我只能用感谢一词表达我内心的感想,感谢全部帮助过我的,赐予我欢乐的人任职营业员暑期实习报告实践地点:深圳蛇口蓝精灵母婴店 实践时间:xx.7-xx.8实践内容:任职该店营业员 实践人:旅游管理(1)张xx大一一年已经匆忙过去,迎来了xx年暑假。华中师范高校汉口分校共青团号召在校高校生主动参与高校生暑期社会实践活动,努力让高校生到艰苦的环境去经受熬炼,从而加快成长成才的

5、步伐。从而走好迈向社会的第一步。我为了应学校要求,将自己课堂所学理论学问及自己的一些心得在社会中得到合理的运用。我确定参与工作时间为期一个月的社会实践活动。我的实践活动就要从我的找工作起先了。本以为工作很好找,自己再怎么说也是高校生,虽然并没有毕业。可以接连好几天都落空了,不是自己不符合聘请条件的就是与自己的作息时间不相符。还有一听说我是在校高校生,没有什么阅历,都干脆或间接的拒绝了我。感到很懊丧。心情也变得急躁了,老觉得有一种明珠暗投的感觉。后来起先有意识的调整心态,始终没有合适的。经过多次面试的失败,我总结了自己的失败缘由:一方面自己眼高手低,而自己素养根本没有达到肯定水平;另一方面我没有

6、给自己一个很好的定位,没有找准自己的位置。总结了以前失败的缘由。摆正好自己的位置,社会实践只要有工作,任何苛刻的工作我都干。在后来我找到了一份营业员的工作在深圳蛇口蓝精灵母婴店,每天工作10小时,至此我的求职生涯才算结束了。刚起先去的几天对那里产品很不熟识,包括产品的价格,性能,特点等。有些小宝宝和准妈妈用的东西我都不知道它的用途,太专业化,太现代化了。后来渐渐在老板及其他员工的指导下,起先渐渐熟识这里的经营模式,可以向顾客简洁的简绍一些适合其要求的产品。在这里工作除去中晚餐时间,每天10小时。上班时间基本都是站着的。脚后跟每天下来疼死了。下班回家整个人都有一种瘫的感觉,似乎骨头都要散架了。真

7、是太累了!许多次我都想放弃这个工作,然后回家痛快的睡上一大觉,想想都那么美。但是我告知自己,不行以,得到这份工作很不简单,我不行以失去这个机会来熬炼自己,珍惜!真正的融入这个圈子,发觉在这里工作,每天可以看到许多可爱的小宝宝,看到他们那张白皙,纯真的脸庞。多糟糕的心情都会变得很轻松,我会放下自己的年龄和他们在一起玩,那种感觉很好。我会在宝宝妈妈的面前赞美宝宝长得可爱,美丽,聪慧看到宝宝妈妈笑的那么华蜜,好像孩子就是她们的整个世界。我也感觉很快乐,很欣慰。在休息的时候,我也主动向老板和同事虚心请教和学习。老板向我讲解并描述她的整个创业经验。四年前她只是一个一般的家庭妇女,丈夫上班,她则在家带孩子

8、。每天重复着这样的生活,突然有一天她意识到自己的大好时间不能白白奢侈,自己不行以就这样一辈子过下去,事业上还是一片空白。最最终丈夫确定出去创业,带着家里几年来全部的积蓄南下深圳。选择了加盟蓝精灵母婴店。可是她手上的资金根本无法再这么发达的一个城市开一个门面。她发动全部力气来筹钱。等于说她把自己的全部都当作了赌注。因为假如失败了她必需用剩下的时间来还债。我问她:你当时没有想失败的后果吗?她只是淡然的回答我:年轻就没有失败!她的这句话震撼了我,年轻就没有失败。我感觉自己在她的面前时那么的渺小年轻就没有失败!我将在以后的人生道路中始终牢记。后来通过她的真诚付出,店里的生意越来越好了。她对顾客的服务真

9、是让我很佩服。她总是耐性的,友好的,热忱的对待每一位顾客。不分男女老少,老幼病残,贫富贵贱。付出了也收获了。为什么有时我还没有付出就在期盼收获呢?她向我树立起了作为一名服务工作者的榜样。为我将来的路照亮了方向。此时我觉得自己每个细胞都充溢了力气,自己有足够的志气和信念来面对生活,来挑战将来!不知不觉一个月就飞速的过去了,为期一个月的社会实践活动也要结束了。也就是说,我要离开蓝精灵母婴店了。要和这里的一切说再见了,或许再也不行能见面。有点不舍,有点留恋一切都无法用语言来表达。再见了,蓝精灵!回首自己的这一个月,收获真是不小。人生中校内并不是恒久的学校,真正的学校只有一个,那就是社会。一个月的实践

10、活动让我领悟到了许多,而这些东西将让我终身受益。社会实践让我在实践中开拓了视野,增长了才能。进一步明确了我肩负的使命。其实,假如一个人不去接触社会就不会知道社会的一些规则。任何东西不去接触就恒久不会了解它。不能算是真正的相识。我们须要尽可能多的接触社会上的东西。才能获得更多的相识和启发。多参与社会实践对我们是百益而无一害。不然的话就可能被社会左右,那样的生活不会华蜜安乐,只会是满是苦痛和无奈。总结我这次暑假社会实践,虽然是我的第一次社会实践,但我认为这次是胜利的。特殊是看到老板在学生社会实践活动回执单上,对我各方面的确定,我感到特殊的骄傲与欣慰。通过这次活动,我学会了在与人沟通中的一些小技巧,

11、学会了赞美别人,使别人欢乐,也可以使自己欢乐。在困难和挫折的面前不会再退缩,而是英勇的接受挑战。明白了自律的重要性。学会了克制自己的害怕和懒散的心态。更重要的是,让我明白了学习的重要性,人只有在学习中不断的充溢自己,不断的提高自己,才能更好的面对机遇与挑战!感谢学校开展这样的活动,让我思想相识有了更深一层的提高。在肯定度上给我指明白一个很好的方向。我会在以后的高校时间中,多利用时间不断的学习,不断的提高自己。信任我的明天将更美妙!最新营业员实习报告范文为期一周的营业实习工作已经圆满结束了。回顾这几天的实习,真的是感慨良多。在科班领导及班组的关怀和指导下,在各位同事的支持和帮助下,我不仅快速的驾

12、驭了业务学问,还帮助我们的业务人员为用户服务,这使我觉得很充溢也很满意。营业是邮政的四个重要组成部分之一,更是展示我们邮政企业形象,体现我们精神面貌和综合素养的窗口。我很荣幸我职业生涯的第一站就是到了这里。在邮政营业大厅的前台工作不仅接触的用户多,须要协调的事情也多,特殊是在奥运会进行的重要时刻,每一项工作对我们来说都是一个挑战。给我感受最深的就是我们的包袱收寄。我们的业务员不仅要具体的询问用户的寄出地点,更要慎重的验试每一件寄出物品。有时候验试过程太过细致还会遭到一些用户的冷嘲热讽。每到这时候,我们的业务人员就只是用微笑带过。这样的看法,这样的素养,是很难得并且值得我们每个人学习的。这次实习

13、主要学习的是我们邮政传统业务的工作流程,在工作前,我做好了个人工作安排,对函件业务,特快专递,以及包袱收寄有了肯定的熟识。由于电脑终端的协作运用,这几项业务的办理也变得非常简洁。其中业务量最大的就是我们的ems,许多时候甚至超过了一般信件。这就充分体现了我们邮政ems拥有很高的名气和声誉,被广阔客户所认可。而提到我们的包袱,我就不得不说,由于禁忌物品太多,检查太严格,使得我们流失很大一部分用户,经济损失是小,对我们今后的业务发展影响还是比较大的。当然,这种时候确定是要把国家平安放在第一位的,但是我们也须要做一些相应的挽救措施。比如做一些宣扬平安第一的海报,告知民众我们的初衷,在奥运会结束之后会

14、复原一些物品的收寄等等。告知他们我们并不是终止这项业务,只是短暂的把我们的国家平安摆在第一位。这样既提升了我们邮政的企业形象,又能获得大众的谅解从而挽回大量流失的客户。对于邮政营业人员来说,提高个人的综合素养和修养特别的关键。这一点我所在的营业班就做的特别的不错。她们把个人的职业道德素养与业务学问相结合。每天早上到了之后,都在班长的组织代领下探讨一下工作中出现的问题以及留意事项,就连口号也喊得异样洪亮,用我们的服务,让用户满足,将心比心,用户称心。每周还会组织一到两次小型的考试,巩固业务学问。所以我觉得这样的团队是很难得的,不仅拥有优秀的领导者,而且还有负责的执行者,让我获益匪浅。以上是我的实

15、习报告总结。通过这短短几天的实习,我深深的体会到作为一名合格的邮政营业人员,不仅要具备较高的业务水平,更须要具备良好的职业素养和心理素养。营业员,是我们企业最一般、最平凡的岗位,但作为企业的最前沿,代表的却是我们邮政企业的整体形象。我们应当仔细向那些在平凡岗位上做出不平凡事迹的营业人员学习。本文来源:网络收集与整理,如有侵权,请联系作者删除,谢谢!第10页 共10页第 10 页 共 10 页第 10 页 共 10 页第 10 页 共 10 页第 10 页 共 10 页第 10 页 共 10 页第 10 页 共 10 页第 10 页 共 10 页第 10 页 共 10 页第 10 页 共 10 页第 10 页 共 10 页

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