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1、精选学习资料 - - - - - - - - - 治理和作业方案 一、治理方案 一旦我公司中标后,将严格依据招标书中的要求执行,配足配齐相关设 备及工具材料； 并利用现代化信息技术, 采纳数字化城市治理手段, 将机械车辆 纳入数字化治理系统；实现机械车辆治理的属地化、网络化、标准化、制度化管 理,保证机械车辆在城市保洁运行中显现的问题能够准时发觉、准时解决, 建立 沟通快捷、分工明确、责任到位、反应快速、处置准时、运转高效的道路保洁管 理和监督长效机制；确保招标道路清扫、保洁的顺当进行； 1 、 治理人员配备方案（1）人员配置的素养要求 项目主管 30-55 岁具有大专以上学历或持有物业治理经
2、理上岗证书,有丰富的道路保洁治理体会较强的事业心和责任感,工作勤奋, 实事求是, 有肯定的懂得、判定、组织、文字和社会活动才能,熟识有关方针政策,并能敏捷运用；在遇到争端和纠纷时能公平阐明有关问题及有关看法；遇到违反法律法规的行为时,能依据有关条款快速的做出反应,准时实行相应措施, 使问题妥当的得到解 决；在遇到突发大事时,能冷静冷静,深化明白、准时把握最新情形,专心倾听 主管部门的看法；要有好学上进的精神及特别能吃苦精神；2拟派治理人员介绍 依据招标文件精神,我公司响应其要求,拟派 3 名项目经理作为本次投标中标后的项目主管；2 、组织机构说明： A 、组织机构的设置原就是精于高效,一专多能
3、；治理处实行公司领导 下的治理处负责制； 实行整个治理中心整体治理和各围合分片治理相结合的治理 方式；B、治理处内部实行垂直领导,削减治理环节,提高工作效率；主任和 治理中心属于治理层, 下设各部为操作层； 治理层人数相对多, 操作层人数相对 少；C、治理处每个中标项目设项目经理、副队长；、治理人员通讯 24 小时畅通； D 3、治理措施：为保证道路、 绿化带、 果皮箱保洁到达标准, 我公司的配备上将严格 依据招标书中的要求执行, 配足配齐相关设备及工具材料, 保证保洁员每人一辆 保洁车及清扫保洁的相关工具材料；1. 道路、绿化带、果皮箱保洁治理措施分五个方面： 1 要求：道 路、绿化带、果皮
4、箱保洁洁净洁净包括车行道、人行道、树穴根及道路、绿化 带、果皮箱保洁交界处延长 3 米,果壳箱保洁,垃圾收集等,在规定时间内完 成作业任务且保洁率到达 100% 2考核标准：2. 作业质量标准 道路、绿化带、果皮箱保洁环卫作业质量应到达建设部城市环境卫生质量标准、河北省城市卫生作业服务质量标准和环境卫生考核评分细就道路、绿化带、果皮箱保洁作业质量的要求；3. 实施的方法 1）道路、绿化带、果皮箱保洁、保洁按标准,实行凌晨机械清扫,依据道路、绿化带、果皮箱保洁一级、二级、三级道路、绿化带、果皮箱保洁标 准要求清扫终止,清扫终止后,分班保洁、全天候保洁作业至晚上终止；做到路面无大面积水、无杂物；名
5、师归纳总结 - - - - - - -第 1 页,共 7 页精选学习资料 - - - - - - - - - 2）每天早上依据道路、绿化带、果皮箱保洁一级、二级、三级道路、绿化带、果皮箱保洁标准要求完成道路、绿化带、果皮箱保洁,果皮箱每日正常擦拭保洁 2 次,全天保洁,每周至少正常擦拭保洁 清洁光亮2 次做到无污迹、无野广告,3）对道路、绿化带、果皮箱保洁的果皮箱负有保洁责任,如显现人 为损坏,应准时联系厂家予以修复；4）全路段垃圾实行袋装化,每天定人定时上午 绿化带、果皮箱保洁上不积存垃圾、不落地造成二次污染；9:00-10:30 ,道路、5）杂物清理对快慢车道、人行道、花坛、树穴、墙根等处
6、的砖头、瓦块等要准时进行清理,保证道路、绿化带、果皮箱保洁路面及两侧洁净整齐；6）人工清扫保洁,保洁人员操作标准及劳动纪律：（1）保洁人员应统一着装并佩戴胸卡,雨雪天气要统一着雨衣裤、鞋作业,清扫保洁作业标准,服务文明优质；使用保洁工具也应统一、标准,服装、胸卡、保洁工具按甲方指定要求配备；（2）保洁人员的车辆应按甲方要求在指定地点整齐停放；（3）保洁人员的操作工具应按甲方要求在指定地点整齐堆放,严禁乱堆乱放；（4）保洁人员在规定的保洁时间段内不得迟到、早退；（5）保洁人员山岗时未经许可不得相互替代,有事不能山岗者应 提前一天向乙方治理人员请假, 经批准方可离岗, 同时乙方须向甲方汇报换岗情
7、况,假设甲方发觉擅自离岗情形将严格按考核制度进行扣分；（6）保洁员山岗时间不得干私活,捡废品或进行与保洁工作无关 的事情,一经发觉按考核检查制度扣分；（7）保洁人员之间不得 考核检查制度扣分；发生争执、打骂大事,一经发觉将严格按（8）保洁人员在完成规定的清扫、保洁任务后应在保洁责任区内 来回巡察,清捡零星垃圾,坚决禁止轧堆谈天和休息；（9）不得将清扫、清拣垃圾乱倒,一经发觉将庄重处理并依据考 核方法进行处理；（10）完成甲方支配的各项任务；（11）道路、绿化带、果皮箱保洁人员与治理人员对违反城市道路、绿化带、果皮箱保洁治理规定行为和损坏市政设施的现象应准时向甲方汇报,对 违章冲撞损坏市政设施的
8、车辆应记录车号,并立刻报告甲方；（12）如发觉乱倒垃圾、 乱扔杂物的情形, 应准时禁止, 并记录车 号等有关特点,同时向甲方汇报：4. 保洁作业质量标准（1）仔细开展普扫和巡回保洁作业,每日对合同规定的清扫范畴至 少清扫；（2）做到保洁范畴内无垃圾、无烟蒂、无积土、无积灰、无抛洒物、无积泥痕迹、无落叶,平、侧石无污垢；（3）道路、绿化带、果皮箱保洁人职工具材料齐全,保洁车要求人 车随行,保洁车要求封闭, 车辆保持清洁, 道路、绿化带、果皮箱保洁物及道路、绿化带、果皮箱保洁垃圾准时装车清运不得将任何清扫垃圾扫进绿化带、阴井中；（4）雨水边井至少应每月清除一次,过水道中的污泥、积灰应每天名师归纳总
9、结 - - - - - - -第 2 页,共 7 页精选学习资料 - - - - - - - - - 清扫,做到雨水边井及过水道内无污泥,无杂物,保证排水畅通；（5）雨、雪天,保洁工人在规定时间内保洁不得擅自离开现场；下雪天应先集中清扫和铲除主干道的积雪,以保证主干道的行车安全； 下雨天应及时推水,并对一些土方污染道路、绿化带、果皮箱保洁进行冲刷；（6）道路、绿化带、果皮箱保洁果壳箱要求准时清理,不得显现满 溢现象,垃圾要求日产日清；果壳箱体定期擦洗,不得有污渍、油渍；果壳箱周边不得有垃圾、污水；（7）道路、绿化带、果皮箱保洁、道路、绿化带、果皮箱路面保洁 质量应符合要求,垃圾准时清运,无积存
10、、暴露垃圾,渣土撒漏准时清理；降雪天气准时扫雪、融雪作业；（8）预备好暂时保洁突击队伍,发觉由于施工或其他缘由造成的大 面积污染准时清除；5. 保洁标准要求1应统一着装并佩戴胸卡,雨雪天气要统一着雨衣裤鞋作业,清扫保洁作业标准,服务文明优质；使用保洁工具也应当统一、标准,服装、胸 卡、保洁工具按甲方指定要求配备；2车辆应按甲方要求在指定地点整齐停放；3操作工具应按甲方要求在指定地点整齐堆放,严禁乱堆乱放；4在规定的保洁时间段内不得迟到、早退；5上岗时未经许可不得相互替代,有事不能上岗者应提前一天向 乙方治理人员请假, 经批准方可离岗, 同时乙方须向甲方汇报换岗情形,假设甲 方发觉擅自离岗情形将
11、严格按考核制度进行扣分；6山岗时未经许可不得干私活,捡废品或进行与保洁工作无关的 事情,一经发觉按考核检查制度扣分；7工作期间不得发生争执、打骂大事,一经发觉将严格按考核检 查制度扣分；8在完成规定的清扫、保洁任务后应在保洁责任区内来回巡察,清捡零星垃圾,坚决禁止轧堆谈天和休息；9不得将清扫、清捡垃圾乱倒,一经发觉将庄重处理并依据考核 方法扣分；10不折不扣完成甲方支配的各项任务；11道路、绿化带、果皮箱保洁人员与治理人员对违反城市道路、绿化带、果皮箱保洁治理规定的行为和损坏市政设施的现象应准时向甲方汇报,对违章冲撞损坏市政设施的车辆应记录车号,并立刻报告甲方；12如发觉乱倒垃圾、乱扔杂物的情
12、形,应准时禁止,并记录车号 等有关特点,同时向甲方汇报；6. 安全措施 1. 安全制度1每个职工均应有安全工作的意识,要坚持安全第一,预防为主 的原 就,做到人人懂安全,到处讲安全；2凡本公司的财产、用户的财产及职工本人身体发生反常情形,必需 立刻向所在部门负责人报告；3公司定期召开安全讲座4道路、绿化带保洁治理人员每天早上晨会必需讲究留意安全的名师归纳总结 - - - - - - -第 3 页,共 7 页精选学习资料 - - - - - - - - - 事项 2. 安全预案1 依据公司的安全特点,指导制定事故的应急程序和应变措施；2 定期组织安全检查；3 对发觉的事故隐患,要仔细落实整改；4
13、 对重大安全隐患要准时逐级、照实以书面形式上报；5 一旦发生事故应准时组织抢救,并按规定立刻上报；6 仔细组织事故调查和事故处理；7 定期为职工办理意外损害险；3. 安全治理人员配备 A 、 各级人员安全生产责任（1）公司经理或公司安全治理员负责安全生产职责（2）公司经理是安全生产的第一责任人,对公司的劳动爱护和安 全生产负全面领导责任；（3）带领公司职工仔细贯彻“ 安全第一,预防为主” 的方针；（4）制定本公司各项安全生产责任制和安全生产治理制度提出本公司中长期和年度安全生产目标,并仔细组织实施（5）坚持安全生产“ 五同时” 原就,在方案、布置、检查、总结、评比生产经营任务的同时,方案、布置
14、检查、和和评比安全工作,确保“ 安全第一” 贯穿于公司生产、经营、服务工作的全过程；（6）负责对公司安全生产中的重大隐患的整改、监督、准时制定 相应措施加以解决； 一时难于完全解决的, 要制定紧急措施和强化治理方法,确保过渡期的安全生产,并向上级部门提出书面报告；（7）主持召开公司安全生产例会,定期向职工代表大会报告公司 安全生产工作情形,听取看法或建议,接受职工监督；4. 安全设施配备、工作服装和防护用品（1）工作服、反光服每名保洁各 2 套,冬装一套（2）雨雪天气反光雨衣、雨裤、雨鞋每名保洁各 1 套,（3）配齐清除小广告的相关工具材料；（4）清理积雪等突击任务的工具和运输设备；（5）夏季
15、发放防暑降温防护物品及药品,冬季发放防寒防护物品；安全检查及记录 5.本公司从安全训练记录、 安全检查记录、 保洁员上岗作业检查三个方面着手： 1. 安全训练记录 2. 安全检查记录 3. 保洁员上岗作业检查 保洁员上班准时准点到岗,迟到 1-5 分钟者扣 2 分,假设迟到 半小时以上者,扣 5 分； 保洁员上班着装应整齐,挂牌作业,如没有挂牌者扣 1 分,在 班工作服未穿者扣 2 分,不听从治理情节严峻者扣 5 分； 保洁员应听从路段长的工作支配,对不听从安排者扣 5 分,假 设态度恶劣者扣 10 分；未按规定时间终止普扫和开展巡回保洁的每人次扣1 分； 保洁员串岗、谈天,上岗时未穿戴工作服
16、和反光服、未佩戴山岗证、雨雪天未统一着雨衣裤、鞋作业的,每人次扣 1 分； 保洁人员在道路、 绿化带保洁上燃烧垃圾, 将垃圾、 积灰尘土、名师归纳总结 - - - - - - -第 4 页,共 7 页精选学习资料 - - - - - - - - - 杂物倒入绿岛、墙边、路边以及果皮箱内或扫入下水道、河道的,每例扣 1 分； 保洁员应在规定的时间对绿岛、花圃进行检查保洁,假设在 20 米可视面积内见漂浮物扣 2 分,在 50 米以上可视范畴内见漂浮物扣 5 分；保洁员在岗时间对绿岛、花圃进行检查保洁,假设在 20 米可 视面积内见漂浮物扣 2 分,在 50 米以上可视范畴内见漂浮物扣 5 分；
17、保洁员在岗时间内应不断地巡察本片段内是否洁净、洁净,假设在班时间闲谈、歇岗扣 1 分,不听从并滋生是非者扣 5 分； 保洁员在岗时间内应巡察果壳箱是否清洁,有无垃圾, 假设有应准时掏净并保持洁净, 有垃圾未进行清掏者发觉一个口 垃圾漏洒到路面造成二次污染者一次扣 3 分；2 分,在清掏过程中把11 垃圾箱、果壳箱应定期进行清洗保洁,每周清洗两次,假设发现一次未清者,一次扣1 分,情节严峻者扣3 分；12 保洁员在班时间内应安全、文明作业,在班时间与群众发生争 吵者一次扣 5 分,情节严峻者扣 10 分；13 保洁员在班时间应工具齐全,人随车行,车身应保持清洁,交 车前应把车辆清洗洁净,在运输过
18、程中不得漏洒垃圾,发觉一次扣 2 分；14 本路段的保洁员被扣分,路段长将扣同样分值,被扣分值在本 路段中累加运算；路段长月扣分值累计满 20 分或考核评分在路段长中连续 3 个 月名列最终, 以无治理才能处理, 调到路段做保洁员或自寻出路；路段长对保洁员吃、拿、卡、要,一经发觉立刻辞退；道路、绿化带保洁作业职工具材料不达要求每人次扣 1 分；保洁车辆不密封每次扣1 分；作业范畴内有暴露垃圾堆, 大堆垃圾一板车以上每处扣10 分,中堆垃圾 1 以上每处扣5 分,小堆垃圾每处扣 1 分；渣土撒漏未准时清理的, 每次扣 1 分；污染面积超过 100 的,每次扣 5 分；路面、绿化带废弃物指标超过掌
19、握标准的,每处扣 1 分；15 未按要求扫雪的,每次扣 10 分；16 野广告未准时清除一处扣 1 分；17 节假日、重大活动、突击任务不符合甲方要求治理层未与甲方 保持工作联系扣 5 分；18 对违反绿地治理、乱丢垃圾、杂物和损坏设施现象未准时汇报 扣 5 分；拒签整改文书的扣 1 分；整改后未按要求反馈扣 1 分新闻媒体曝光的问 题经查实的,每例扣 10 分；7、检查考核措施 1、工作内容和质量标准质量标准 1. 仔细开展普扫和巡回保洁作业,8：00 前终止第一遍普扫, 14：00 前终止其次遍普扫, 准时进行巡回保洁, 道路巡回保洁秋冬季为 8：0017：30、春夏季 8：0018：30
20、. 重大活动作业时间按治理部门要求；2. 全部定额人员都必需参与普扫,然后保洁；保洁时不串岗、离岗、干私活；保洁人员上岗统一着工作服和反光服,雨雪天气要统一着雨衣 裤、鞋作业,清扫保洁作业标准,服务文明优质；严禁在道路上中转燃烧垃圾,严禁将 垃圾、积灰尘土、杂物倒入绿岛、墙边、路边以及果皮箱内或扫入下水道；3. 清扫保洁人职工具材料齐全, 大小扫帚每人每月各不少于 3 把,抹 布每人每月不低于 3 条,且每人配备保洁车一辆及相应配套作业工具,保洁车要 求人车随行,车辆保持清洁；4. 道路、街巷路面保洁质量应符合要求,垃圾准时清运,无积存、暴名师归纳总结 - - - - - - -第 5 页,共
21、 7 页精选学习资料 - - - - - - - - - 露垃圾 , 渣土撒漏准时清理；沿路绿化带内不得有烟头、杂物、纸屑、漂浮物等,每 100 M2 不得超过 2 处；降雪天气准时组织除雪作业；5. 果皮箱等垃圾收集容器设施及四周环境卫生洁净,果皮箱内垃圾每日清除,不得外溢,箱体每周擦拭一次,无明显污迹；6. 两侧建构筑物外表野广告准时清除及保洁,粉刷色调要和原建筑风貌一样；7. 不丢扫、不漏扫；作业时不扬尘、不抛、洒、漏、滴；按指定地点 倾倒垃圾、污水 8. 发觉问题准时整改,按要求反馈整改情形,无新闻媒体曝光；9. 治理部门组织业务会议不得缺席、 迟到、早退；通讯工具保持畅通,24 小时
22、开机；10. 按规定准时发放工资,不克扣拖延,不低于当地最低工资标准；11. 严格内部治理,听从监管,依法合理表达要求,无上访、信访等 大事；12. 加强内部治理,无被动治理现象,不得将甲方及环卫主管部门的 考核结果转嫁给保洁人员；13. 其他保洁工作范畴内的工作内容；2、道路、绿化带、果皮箱保洁检查考核表序检查考核项目扣分标准号1 每日对合同规定的清扫范畴至1. 快车道、慢车道、人行道、厂矿企业小少清扫两次2 “ 黄马甲” 人数、时间支配是区进出口道路、绿化带、果皮箱保洁是否否符合规定无遗漏3 污染道路、绿化带、果皮箱保2. 是否无清扫垃圾扫进绿化带、阴井中的洁准时冲洗,道路、绿化带、现象果
23、皮箱保洁应见本色,夏季应3. 路面是否洁净无杂物4 洒水作业4. 是否按规定时间、规定路段机械清扫果皮箱箱体、雨水边井5. 绿化带、隔离带、行道树树穴内是否无5 野广告清理掩盖垃圾、杂物6 其他全部路段当月扣分满20 分或连续 3 个月均被扣 10 分以上,项目经理月薪下调 10 个百分点； 连续 3 个月被扣满 10 分,以无治理才能处理, 调到路段做保洁名师归纳总结 - - - - - - -第 6 页,共 7 页精选学习资料 - - - - - - - - - 员或自寻出路； 因治理路段内的作业问题被媒体曝光、公众举报的, 项目经理立即辞退；公司全部职工拿出工资的 1/5 作为考核的浮开
24、工资, 以百分制方法进行倒扣式计分接受政府主管部门和领导的检查考核；（1）保洁员上班应准时准点到岗,迟到 小时以上者,扣 5 分；1-5 分钟者扣 2 分,假设迟到半（2）保洁员上班着装应整齐,挂牌作业,如没有挂牌者扣 1 分,在班工作服未穿者扣 2 分,不听从治理情节严峻者扣 5 分,假设态度恶劣者扣 10 分；（3）保洁员应听从路段长的工资支配,对不听从安排者扣 5 分,假设态度恶劣者扣 10 分；（4）未按规定时间终止普扫和开展巡回保洁的每人次扣 1 分；（5）保洁员串岗、 谈天,上岗时未穿戴工作服和反光服、未佩戴上岗证、雨雪天未统一着雨衣裤、鞋作业的,每人次扣 1 分；（6）保洁人员在
25、道路、绿化带、果皮箱保洁上燃烧垃圾,将垃圾、积灰尘土、杂物倒入绿岛、墙边、路边以及果皮箱内或扫入下水道哦、河道的,每倒扣 1 分（7）保洁员应在规定时间内完成保洁片区,假设没有完成片区达 10 米以上者扣 2 分,片区没有完成达 20 米以上者扣 5 分；（8）保洁员在岗时间对绿岛、 花圃进行检查保洁, 假设在 20 米可视面积内见漂浮物扣 2 分,在 50 米以上可视范畴内见漂浮物扣 5 分；（9）保洁员在岗时间内应不断地寻视本片段内是否洁净、洁净,假设在班时间闲谈、歇岗扣1 分,不听从并滋生是非者扣5 分；（10）保洁员在岗时间内应寻视果壳箱是否清洁,有无垃圾,假设有应及时掏净并保持洁净,
26、 有垃圾未进行清掏者发觉一个口 2 分,在清掏过程中把垃圾漏洒到路面造成二次污染者一次扣 3 分；（11）垃圾桶、 果壳箱应定期进行清洗保洁,次未清者,一次扣1 分,情节严峻者扣3 分；每周清洗两次, 假设发觉一（12）保洁员在班时间应安全、 文明作业, 在班时间与群众发生争执者一 次扣 5 分,情节严峻者扣 10 分；（13）保洁员在班时间应工具齐全,人随车行, 车身应保持清洁, 交车前应把车辆清洗洁净,在运输过程中不得漏撒垃圾,发觉一次扣 2 分；（14）本路段的保洁员被扣分, 路段长将扣同样分值, 被扣分值在本路段中累加运算；路段长月扣分值累计满20 分或考核评分在路段长中连续3 个月名
27、列最终,以无治理才能处理, 调到路段做保洁员或自寻出路； 路段长对保洁员吃、拿、卡、要,一经发觉立刻辞退；道路、绿化带、果皮箱保洁作业人职工具材料不达要求每人次扣 1 分；保洁车辆不密封每次扣 1 分；作业范畴内有暴露垃圾,大堆垃圾一板车以上每处扣10 分,中堆垃圾 1 每处扣 5 分,小堆垃圾每处扣 1 分；渣土撒漏未准时清理的,每次扣 1 分；污染面积超过扣 1 分；渣土撒漏未准时清理的,每次扣 1 分；污染面积超过掌握标准的,每处扣 1 分；（15）未按要求扫雪的,每次扣 10 分；（16）野广告未准时清除一处扣 1 分；（17）节假日、重大活动、突击任务不符合甲方要求治理层未与甲方保持工作联系扣 5 分；名师归纳总结 - - - - - - -第 7 页,共 7 页