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1、精选学习资料 - - - - - - - - - 第三章 质量治理体系与措施 一、质量目标1、创优方针：以企业质量宗旨为准就,不负业主重托,严格质量治理,确 保每道工序受控,建造业主中意工程；2、质量目标：达到合格质量等级,争创优质工程；3、创优规划：杜绝严峻质量事故得发生,确保用于本工程的全部材料均为 合格材料；工程全面达到国家现行的工程质量验收标准,其中各分部工程质量 的一次验收合格率达 100%,优良率达 85%以上；二、质量保证体系对该工程工程实行“ 工程法治理” ,贯彻执行 GB/T 190012022/ISO 9001:2022 GB/T 50430 2007 质量体系标准,建立建
2、全质量治理体系、制度和 质量手册等质量文件,用质量文件确保工程质量；我们与质量有关的单位和全 体员工都必需贯彻执行我单位的质量手册；质量手册是我们运行质量体系的基本要求,阐明白我们质量方针和质 量目标,是我们质量体系法规性、纲领性文件,规定了我们全部与质量有关的 治理活动,适用于施工质量治理和服务；适用于从最初识别市场需要到最终产 品形成,满意用户要求的全部质量治理过程；工程部建立以工程经理为工程质量第一责任人的质量检查组织机构,由工 程经理任组长,总工程师任副组长,各相关部门负责人为组员；技术部、质检 部、测量组、试验室负责日常的质量检查和掌握工作,生产机械、物资部负责 供应合格的材料及保证
3、设备的正常运转,合约部、财务部搞好成本核算和验工 计价,将工程质量与效益挂钩,办公室负责有关的培训、训练和组织活动；建立工程总工程师负责的质检、试验、测量三位一体的质量监控体系,严 格施工过程中的质量掌握,确保工程质量；同时为质检、试验、测量体系配备 职业道德良好、工作态度仔细、责任心强、技术水平高的工程技术人员；从人 员素养上确保工程质量监控的实现；名师归纳总结 - - - - - - -第 1 页,共 12 页精选学习资料 - - - - - - - - - 质量保证体系质量保证体系思想保证组织保证技术保证施工保证制度保证质提高质量制工程经理部岗质量标准,推行应创优规划明确创优规划签意识全
4、面质量治理TQC 训练各项工作制度检查制定经济责任制质量治理创优创优创优和标准领导小组成效措施工程完制下工程队熟接定进充分优善定订计奖包为道定质量小组质量罚保量用工教优支措责悉技质创用第户序育价质量质量受期行利用付施任前图术量优新一服是计业不自现代手状技纸交计措技务用划主定检化检续术底划掌术户施和期互测手培握工监质检段,训规艺理量交加强范工作QC监检接现场检查小组督查检试验活动查掌握奖优罚劣检查落实总结表彰先进技术岗位质量质量评定经济兑现责任制责任制改进工作质量提高工作技能实现质 量目标反馈质量保证体系框图名师归纳总结 - - - - - - -第 2 页,共 12 页精选学习资料 - - -
5、 - - - - - - 三、质量检查组织机构 质量检查组织机构采纳定期和不定期相结合的工作方式组织工程质量检查工作；工程经理部质量检查组织机构每月组织一次质量大检查和评比工作；作业 班组进行上、下工序交接检查制度,并对主要工程、关键工序实行跟踪检查,做到“ 预防为主” ,把质量事故隐患毁灭在萌芽状态之中；四、质量监控体系 1、质检体系 工程经理部设立技术部、质检部,作业队设质检工程师,作业班组设质检 员,实行三级质量治理制度；每道工序都必领经过作业班组质检员自检,班组 间质检员互检,作业队质检工程师和工程经理部质检工程师联检,在自检、互 检、联检基础上,交驻地监理工程师检查合格签证确认后,方
6、可进行下道工序 的施工；2、试验体系 工程经理部设立中心试验室,为试验室配备与工程相适应的仪器、设备,满意工程试验需要；试验室必需严把好施工材料进场关,任何结构用材,进场 前必需携带厂家出具的产品质量合格证及其主要技术指针文件,经试验室在现 场按有关试验规程规定抽检合格并取得驻地监理工程师签证批准后方准进场备 用；同时严格执行试验规程；确保每项工程开工前有标准试验,施工中有试验 检查,完工后有精确真实完整的试验资料,以充分反映结构实体内部质量状 况；3、测量体系 工程经理部设立质检部测量组,为测量组配备与工程相适应的仪器、设 备,确保工程测量质量；测量组负责掌握测量和施工放样工作；测量工作由始
7、 至终必需严格按测量规程进行操作和掌握,严格执行“ 一种方法施工测量多种 方法复核” 原就,做到施工前有掌握性测量和施工放样,完工后有测量成品检 查,确保施工全过程的测量资料精确、真实、完整地反映结构物几何空间尺 寸；五、质量保证措施 确立“ 百年大计,质量第一” 和“ 质量兴业” 的质量治理方针；提高全员 素养,增强质量意识,调动人的积极性,人人做好本职工作,用全员的工作质 量确保工程质量,确立创优质工程目标,积极开展保省、部级优质工程和争创名师归纳总结 - - - - - - -第 3 页,共 12 页精选学习资料 - - - - - - - - - 国家级优质工程活动；明确每个员工自己工
8、作范畴内在工程质量方面的责任、权力和利益；实行奖优罚劣,以员工的工作质量,来保证工程质量；（一）组建高素养的施工队伍 1、选拔质量意识强、领导水平高、施工体会丰富、身体素养好的人员担任 工程经理部、工区现场指挥机构的第一治理者,要对工程质量终身负责；并配 备功能齐全,业务娴熟,协作默契的精干工作班子,具体做好质量治理和监察 工作；2、组建一支精干、技术过硬、工种齐全、作风坚强、能打硬仗的施工队 伍,加强队伍思想建设,提高全员质量意识；（二）加强全员质量意识训练 贯彻质量宣扬训练,工程总工程师组织工程、质检部协同各专业工程师,对施工人员,进行全面质量治理意识训练,仔细学习工程技术规范和质量检验
9、标准,熟识把握招标文件、技术规范、施工图纸、施工工艺,使每个施工人员 做到心中有数；实行技术交底制,对施工中的各个技术要点、施工程序、操作要点和质量 标准在施工前进行具体的技术交底；在中标签约后即请设计代表进行设计交 底,交底内容由总工程师和部门各专业工程师负责传达贯彻,并在工地例会时 对工程各方面的要求进行阐述,做到开工前人人心中有数；加强职工技术培训工作和技术考核工作,实行关键技术工种持证上岗,并 选派体会丰富、年富力强、技术水平高的工人技师任班组长；（三）加强施工技术治理 科学、规范、经济合理的施工技术措施是保工期、保质量、保安全、求效 益的重要条件,我们要做到：1、建立技术治理体系和岗
10、位责任制；实行以工程总工程师为主的工程经理 部技术责任制,同时建立各级技术人员的岗位责任制,逐级签订技术包保责任 状,做到分工明确,责任到人,严格遵守基建施工程序,坚决执行施工规范；2、仔细编好施工组织设计及各项施工工艺 1 运用统筹法、网络方案技术等现代化治理方法；在经过周密调查争论取 得牢靠数据的基础上,编制可行的施工组织方案,并严格按网络方案组织实 施,坚决杜绝方案执行过程中的随便性,使整个施工过程时时处于受控状态,名师归纳总结 - - - - - - -第 4 页,共 12 页精选学习资料 - - - - - - - - - 做到环环相扣,井然有序；2 仔细编制施工技术方案；由单项工程
11、技术负责人牵头,针对所承担工程 的技术难易程度和环境特点,拟定两个以上的施工技术方案,提交给工程总工 程师；工程总工程师组织有关人员,对所提出的施工技术方案进行对比分析、优化,最终确定一个实施方案；3、保证技术力气 我们将选择具有丰富施工体会的优秀队伍,精良的设备投入本工程施工；同时选派有施工体会、责任心强的工程技术人员参与该工程施工,以确保技术 工作顺当进行；4、做好施工前的技术预备工作（1）仔细核对设计文件和图纸资料,切实领悟设计意图,查找是否有碰、错、漏等现象,准时会同设计部门和建设单位解决所发觉的问题；（2）仔细进行技术交底；图纸会审后,由工程经理部的总工程师、工程技 术部长、工区技术
12、主管、单项工程技术人员逐级进行书面及口头技术交底,确 保操作人员把握各项施工工艺及操作要点、质量标准等；（3）仔细进行复测,补齐定测时设置的点桩,用地界桩；复测工作要核 对,并换手复测；5、抓好技术资料治理；施工过程要做好具体记录,各种原始资料搜集齐 全,用以组织后期施工、编制竣工文件,并进行施工技术总结,为做好技术档 案和技术情报工作打下坚实的基础；6、设立工地试验室,配备符合任职资格的试验人员和经过计量检定的仪器 设备,确保填料、原材料、半成品和成品符合技术标准；7、制定工艺标准,实行标准化作业；使路基土方、管道回填、沥青砼摊铺 等施工均按工艺标准进行；8、每道工序或部位完工后,必需进行“
13、 三检” （自检、互检、交接检）施 工处工程技术负责人将检查资料报工程部工程技术部统一报监理工程师,由其 检验签发工程验收证明；在得到该证明前严禁进行下道工序；工程施工全部完成、全部的检验工作、资料整理工作完成后,方可向监理 发出验收申请；9、加强质量常常性的检查、建立质量检查程序；坚持质量工作：四大检查 制度开工前检查、施工中检查、隐藏工程检查、定期检查；名师归纳总结 - - - - - - -第 5 页,共 12 页精选学习资料 - - - - - - - - - （四）强化监督检查 1、工程经理部、工区设专职的质量检查工程师；由坚持原就、不循私情、秉公办事的质检工程师担任,严把工程质量关
14、；2、严格执行工程质量检查签认制度,凡须检查的工序经检查签认后才能转 入下道工序施工；3、主动协作支持监理工程师的工作,积极征求监理工程师的看法和建议,坚决执行监理工程师的打算；（五）实行工程质量包保责任制 1、工程经理部与工区签订质量包保责任状,保证合格率达 100%,优良率 95%以上,无大及以上质量事故,每月一考核,每季一总结,奖优罚劣,奖罚兑 现；2、工区对班组实行与工程质量挂钩的计件工资制,并使工程质量在工资分 配上占重要的发言权,表达重奖重罚,优质优价；3、建立内部竞争机制,实行优胜劣汰,对工程质量好的班组和个人,在评 先、晋级、调资等问题上予以优先考虑,对工程质量差的班组和个人,
15、予以行 政和经济惩罚,或内部歇工待业,以示鞭策；4、广泛采纳新技术、新工艺、新材料、新设备 以科技手段来保证工期,提高质量,保证安全,规范治理；（六）严格制度,狠抓落实制度落实是创优达标的主要途径,在质量治理工作中,我们肯定要坚持贯 彻执行八项制度；即：1、工程测量双检复检制度；2、隐藏工程检查签证制度；3、质量责任挂牌制度；4、质量评定奖罚制度；5、质量定期检查制度；6、质量报告制度；7、验工质量签证制度；8、重点工序把关制度；努力做到质量治理工作规范化、制度化；坚持做到定期质量检查,对每次 检查的工程质量情形准时总结通报,奖优罚劣,使工程质量通过定期检查得到名师归纳总结 - - - - -
16、 - -第 6 页,共 12 页精选学习资料 - - - - - - - - - 有效掌握；各级质检人员要明确岗位责任制和工作职责标准,坚持做好常常性 的质量检查监督工作,准时解决施工中存在的质量问题；（七）全面科学地组织施工 1、合理支配施工组织次序,最大限度地开展平行作业,组织好流水作业,发挥好专业队伍的优势；2、合理使用施工机械和机具,为保证工程质量创优供应物质条件；（八）加强施工队伍的治理 对承包范畴内的工程,工前仔细搞好技术交底,工中循环检查,工后总结 评比；使广大职工熟识和把握有关的施工规范、规程和质量标准；在施工中,加强质量监督和技术指导,保证人人精确操作,确保工程质量；（九）主
17、动做好施工中的协作协作工作 在业主的领导下,与设计、监理单位真诚合作,接受当地质量监督部门的 检查和监督,共同把好质量关；在施工全过程中,训练全部施工人员敬重和服 从业主、监理工程师和质量检查人员；检测手段 道路工程名师归纳总结 工程检查工程检测方法外观鉴定第 7 页,共 12 页路密实度环刀法路床不得有翻平整度3m直尺浆、起皮、波浪、积水现象；中线高程水准仪床横断高程水准仪外观鉴定宽度钢尺工程回弹量弯沉仪检查工程检测方法沥密实度灌砂法面层应平整坚实、颗粒分布匀称、接平整度3m直尺青中线高程水准仪茬紧密、平顺、不积面横断高程水准仪水；层宽度钢尺厚度钻芯取样- - - - - - -精选学习资料
18、 - - - - - - - - - 工程检查工程检测方法外观鉴定路直顺度20m线绳安砌稳固,线段直缝宽钢板尺顺、曲线圆滑,勾缝饱缘相邻块高差钢板尺满严实,干净坚实；石外观鉴定后备回填土环刀顶面高程水准仪工程检查工程检查方法人基础密实度环刀法铺砌平整、稳固,平整度3m直尺灌缝饱满,不得有翘起、积水现象；相邻块高差尺量行横坡水准仪道纵缝直顺度20m线绳量取最大值横缝直顺度 沿路宽拉小绳量取最大值拟投入本工程的检测设备表名师归纳总结 序号仪器设备名称规格型号单位数量第 8 页,共 12 页1 液塑限联合测定仪SY-100 台1 2 多功能电动击实仪LD140 台1 3 核子密度仪MC-3 台1 4
19、 摇筛机H5-100 台1 5 万能试验机台1 6 含水量测定仪TS-4 台2 7 烘箱DGB/20 台1 8 混凝土养护箱40B 台1 9 方孔筛1/4 1/5 套2 10 灌砂筒套4 11 天平台4 12 弯沉仪套1 - - - - - - -精选学习资料 - - - - - - - - - 13 环刀取土仪个10 14 水准仪S3 台1 15 水泥养护箱台1 （十）严把原材料质量关 1、进货检验 本合同段所需进的全部材料在进料前,物资部应会同质检工程师和试验室 一起到供应产品的生产地进行取样检验,并填写检验报告单报工程师审批,未 经工程师批准任何材料不得进场；材料进场后由物资部门进行外观
20、、数量等的 检验并索取产品合格证、产品质量检验证明、产品出库单；填报产品验证记 录,材料检验通知单报试验室进行检验；试验室应按检测频率准时进行检验,检验合格后方可使用；产品验证记录、材料检验通知单、试验室检验记录、产 品质检证明和合格证应一起归档储存；经检验如有不合格产品显现,要准时通 知业主与我方检验人员一起重检,并准时将不合格产品进行封存以等待处理；为确保原材料质量、数量满意要求,在与业主签定供货合同之前,我经理部应 对业主指定之生产厂家进行考察,具体评估其生产供应才能及质量保证水平,并写出评估报告报监理工程师、业主审查；自购材料亦依据 ISO 质量标准严格 治理；2、原材料的标识 产品进
21、场后要进行产品标识,物资部负责对原材料的标识；在订货时必需 明确产品的标识要求；标识的式样统一用木板制作,标识的方法采纳分区域堆 放,挂标识牌；石料按不同规格、品种分区域堆放,标识牌标明生产地、规 格、用途、检验状态；原材料的标识由物资部保管员作标识记录,试验室依据 检验试验结果供应原材料标识状态；工程部全部原材料没有标识不得使用；标 识的分割、更换、作废必需由建立标识人进行分割、更换、作废,未经授权者 不得擅自对标识进行任何处理；3、切实做到分部、分项工程质量的有效掌握 各分项工程（工序）开工前由技术部组织现场技术人员及工班人员进行施 工技术交底,具体说明施工方法、进度要求、质量标准,明确所
22、要掌握和监视 的过程参数并说明监控的方法要领、标准和安全要求,需要时附上草图,施工名师归纳总结 - - - - - - -第 9 页,共 12 页精选学习资料 - - - - - - - - - 技术交底必需填写技术交底书,由现场技术员完成；严格实行自检、互检、专检制度；自始自终作好原始记录,发觉问题,及时订正,直至验收合格；没有监理工程师签验的工作一律不得转入下道工序；施工中要精确掌握施工协作比,通过每天检测数据的分析准时调整施工配 合比,每次调整前均应征得监理工程师的同意认可；拌和站操控人员应经过培 训后持证上岗,做到没有协作比通知单不开盘,并不得转变通知单中标示的配 合比,通常情形下应使
23、用电子自动称量系统,不得随便切换到手动状态,发觉 问题准时反映或停机；试验人员严守岗位,跟班作业,亲密监控混合料拌和情 况,不合格混合料严禁出场,并全过程参与和监督冷料计量系统及热料计量系 统的标定、分析、修正和调整,保证计量精确；严格检查沥青混合料的拌和温 度和拌和时间,仔细做好各项原始记录,确保沥青混合料的拌制质量；充分懂得并重视摊铺机的摊铺速度与拌和机拌和才能相匹配的关系,通过 试验段严格确立这种关系并付诸实施,确保摊铺机的连续作业；严格依据运 输、摊铺、碾压的施工工艺和要求进行施工；仔细做好试验段的组织和实施工作,客观、精确评判试验段的结果,充分 总结其体会并制订具体的实施性施工方案,
24、该实施方案应充分表达科学、合 理、高效并贯彻始终；仔细做好基层的验收和质量评判工作,确保质量标准的一样性；试验室配备高精度、高效能的试验检测设备,实行24 小时跟班作业制度,准时跟踪、反馈质量信息,使试验检测工作真正起到指导施工的核心作用；设备配置应做到性能优良、状况良好、效能匹配,确保施工均衡连续；制订确保厚度、压实度、平整度、纵向接逢、横向接逢质量的作业指导 书,做到人手一册,融会贯穿；制定相应的奖罚责任制,使治理横向到边,纵 向究竟,责权益到岗到人；（十一）嘉奖措施 目的 : 为加强质量治理工作,使质量治理成效数量化,切实使工程质量与工作收 入相关联,更好地执行公司质量治理的有关各项规章
25、制度,提高工程质量,制 定本方法；适用范畴：本方法适用于该工程质检部对各施工区的质量治理考核,名师归纳总结 - - - - - - -第 10 页,共 12 页精选学习资料 - - - - - - - - - 对公司的劳务及工程分包单位的质量考核参照本方法执行；考核标准内容 施工区、段的工程质量和工作质量满意以下考核内容为达标,否就为不达 标：工程质量的考核内容：施工技术资料、工程外观、工程的实测偏差；工作质量的考核内容：工程合同的要求；各级主管部门发布的施工验收规 范、质量标准、资料治理等等文件要求；公司现行的质量保证体系文件、质量 治理方法以及主管领导、工程质量科发出的指令等；考核评分 本
26、方法对被考核人质量治理优劣的考核采纳评分制,分数分为正分、O、负 分：正分：质量治理特殊优秀、或虽曾评为过负分,但单位工程质量验收符合 质量目标并被评为市优及以上等级的评1+100分；分：质量治理正常,工程质量中间或最终验收符合质量目标；负分：质量治理失控或工程质量验收不符合质量目标的评1 分 100 分；在评分数值时,应考虑被检查人的行为结果的严峻程度、对工程的影响、预防订正的情形、修复的难易及费用、对工期的影响、对公司名誉的影响等方 面的情形给以 12 倍评分；具体评分如下：, 得+1 正分 : 工序 / 半成品质量被公司领导班子成员或公司外部顾客夸奖的5 分；竣工工程 / 成品质量获市级
27、优良的得+10+20 分、获省级优良的得 +4060 分、获部级优良 / 中国市政工程金杯奖及以上的得 +80100 分；负分 : A.工程质量技术资料：工序 / 半成品每小项内容不符和规定的得0.1 1分；竣工工程 / 成品每小项内容不符和规定的得1 5 分；工程外观：工序 / 半成品每小项内容不符和规定的得程/ 成品每小项内容不符和规定的得510 分；工程实测偏差：工序 / 半成品合格率不符和规定的得工程 / 成品合格率不符和规定的得20 50 分；1 5 分；竣工工10 20 分；竣工B. 工作质量评分：凡违反公司现行有效文件规定中“ 稍有选择,在条件允名师归纳总结 - - - - -
28、- -第 11 页,共 12 页精选学习资料 - - - - - - - - - 许时应第一这样做” 含义的,每违反一项得 1 5 分；凡违反公司现行有效文件规定中“ 正常情形时应这样做”含义的,每违反一项得5 10 分；凡违反公司现行有效文件规定中“ 必需这样做” 含义的,每违反一项得10 20 分；违反公司现行有效文件规定,但事先经主管经理书面批准的,免于惩罚；考核评分应依据有效的记录,如质量检查人员的检查记录、经核实的顾客 的情形反映等；进行质量检查时,检查人以抽样的方式得出客观证据；检查人可以单独检 查或组织有关人员共同检查,检查记录的情形应告知被检查人；被检查人应积 极协作检查；进行
29、考核评分时,应采纳不少于 评分数值；3 人的合议方式依据有效的记录共同确定考核评分应于每月 25 日交公司考核小组；考核评分的争论情形应予保密；考核奖罚考核评分得正分的为嘉奖、得O分的为不奖不罚、得负分的为惩罚；考核评分的每一分值为 50 元；质量奖惩金额计入被考核人工资收入总额；附就工程部对施工区、段考核后, 奖罚落实到具体人 , 并将被奖罚人姓名、职责、奖罚部位、内容、奖罚缘由等情形报工程质量科备案；被考核人对考核评分依据的有效记录有异议的,有权在被告知起 2 日内向技术负责人提出书面申诉；被考核人对考核评分有异议的,有权在领到考核评分表起 2 日内向工程部提出书面申诉；名师归纳总结 - - - - - - -第 12 页,共 12 页