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1、中央空调业务员销售年终总结个人年终总结从 11 月份到现在，我加入我们联宇已经2个月了，作为一个初来公司，刚开始还有些担心不知如何与同事共处、如何做好领导给予的工作。但是这 2 个月以来，在公司融洽的工作氛围下，经过部门领导和同事的悉心关怀和耐心指导，我很快的完成了对公司产品和业务的认识，在较短的时间内适应了公司的工作环境，了解了公司的发展历程、企业文化、产业结构和相关制度，最重要的是接触和学习了不少的相关业务和一些专业知识。虽然这两个月大部分时间是在工地度过，但是这对于我来说何尝不是一种学习的机会，由于我不是暖通专业所以要是让我刚进来就直接跟设计院等专家沟通肯定会有不少问题。但是通过这一个多
2、月的学习让我对我们公司的经营项目有了更深的了解。通过这段时间在工地的学习让我了解了我们公司冰蓄冷中央空调的系统工作原理，以及跟普通中央空调比我们的优势在哪。在我们销售过程中就是要把自己的优势充分利用起来以达到说服对方的目的。虽然到现在我还在实习期没能真正的开展自己的业务，但是我觉得明年我应该从哪几方面来开展自己的工作。1、有关系要用关系,没关系要做关系；知己知彼；设备技术上要经得起考验；还要有强大的经济后盾。2、是对我们公司产品有信心，了解有关产品的各种性能特点，并仔细研究一两个竞争对手（如华电华源、贝龙等）的产品特点情况。只有充分了解竞争对手才能更好的打败他们。3、建立销售渠道，当然我们公司
3、主要是通过打通设计院等地方来了解一些招投标信息。4、熟悉一定的商务礼仪，待人接物要有分寸。5、品牌因素，大品牌靠技术要多一点，小品牌靠价格关系要多一些。拼价格时用小品牌加强大的关系后盾。但在国家投资的项目中，99%是关系（有些偏激，但也差不多），技术和价格只不过是帮你的业主一种用来拍桌子的武器而已。所以说只要我们能拉好关系那肯定能做到工程。6、做销售必须明白技术才行！应该先去学点技术再搞销售！文档编码:CS2M7X10F8L9 HI3H9Z5F8N1 ZN3V9L1M9E2文档编码:CS2M7X10F8L9 HI3H9Z5F8N1 ZN3V9L1M9E2文档编码:CS2M7X10F8L9 HI
4、3H9Z5F8N1 ZN3V9L1M9E2文档编码:CS2M7X10F8L9 HI3H9Z5F8N1 ZN3V9L1M9E2文档编码:CS2M7X10F8L9 HI3H9Z5F8N1 ZN3V9L1M9E2文档编码:CS2M7X10F8L9 HI3H9Z5F8N1 ZN3V9L1M9E2文档编码:CS2M7X10F8L9 HI3H9Z5F8N1 ZN3V9L1M9E2文档编码:CS2M7X10F8L9 HI3H9Z5F8N1 ZN3V9L1M9E2文档编码:CS2M7X10F8L9 HI3H9Z5F8N1 ZN3V9L1M9E2文档编码:CS2M7X10F8L9 HI3H9Z5F8N1 ZN3
5、V9L1M9E2文档编码:CS2M7X10F8L9 HI3H9Z5F8N1 ZN3V9L1M9E2文档编码:CS2M7X10F8L9 HI3H9Z5F8N1 ZN3V9L1M9E2文档编码:CS2M7X10F8L9 HI3H9Z5F8N1 ZN3V9L1M9E2文档编码:CS2M7X10F8L9 HI3H9Z5F8N1 ZN3V9L1M9E2文档编码:CS2M7X10F8L9 HI3H9Z5F8N1 ZN3V9L1M9E2文档编码:CS2M7X10F8L9 HI3H9Z5F8N1 ZN3V9L1M9E2文档编码:CS2M7X10F8L9 HI3H9Z5F8N1 ZN3V9L1M9E2文档编码:
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8、N3V9L1M9E2文档编码:CS2M7X10F8L9 HI3H9Z5F8N1 ZN3V9L1M9E2文档编码:CS2M7X10F8L9 HI3H9Z5F8N1 ZN3V9L1M9E2文档编码:CS2M7X10F8L9 HI3H9Z5F8N1 ZN3V9L1M9E2文档编码:CS2M7X10F8L9 HI3H9Z5F8N1 ZN3V9L1M9E2文档编码:CS2M7X10F8L9 HI3H9Z5F8N1 ZN3V9L1M9E2文档编码:CS2M7X10F8L9 HI3H9Z5F8N1 ZN3V9L1M9E2文档编码:CS2M7X10F8L9 HI3H9Z5F8N1 ZN3V9L1M9E2文档编
9、码:CS2M7X10F8L9 HI3H9Z5F8N1 ZN3V9L1M9E2文档编码:CS2M7X10F8L9 HI3H9Z5F8N1 ZN3V9L1M9E2文档编码:CS2M7X10F8L9 HI3H9Z5F8N1 ZN3V9L1M9E2文档编码:CS2M7X10F8L9 HI3H9Z5F8N1 ZN3V9L1M9E2文档编码:CS2M7X10F8L9 HI3H9Z5F8N1 ZN3V9L1M9E2文档编码:CS2M7X10F8L9 HI3H9Z5F8N1 ZN3V9L1M9E2文档编码:CS2M7X10F8L9 HI3H9Z5F8N1 ZN3V9L1M9E2文档编码:CS2M7X10F8L
10、9 HI3H9Z5F8N1 ZN3V9L1M9E2文档编码:CS2M7X10F8L9 HI3H9Z5F8N1 ZN3V9L1M9E2当然咱们公司已经重视这一点了，我刚进公司就直接去下面工地进行学习技术。7、一个良好的服务态度也是尤为重要的，再加上质量上的保证，价格上的优惠肯定能为我们公司发展提升很大空间。8、一定要晓得对方的心理，在加上金钱的诱惑。适当的时候送送礼等?9、还有一点，我觉得在销售时只谈自己品牌的优点缺点就行了，不要故意诋毁其他对手，应该尊重对手，甲方也很讨厌搬弄是非的人，虽然你说的有理，单甲方不会去管，他会觉得你没有素质。10、团队协作，在我们跟踪期间要有技术上的支持才能拿下目标
11、，所以各部门的合作也是非常重要的一点。总之，我要从自身的实际情况出发，发挥自身优势，有针对性的采取各种措施弥补自身存在的不足，不断完善自己各方面的能力，抓住我们部门阔步大发展的大好机遇，努力工作，积极进取，与部门同事团队作战，通力合作，尽我自己最大的努力做好本职工作，为我们公司业务目标的完成和飞速发展作出自己应有的贡献。篇二：文档编码:CS2M7X10F8L9 HI3H9Z5F8N1 ZN3V9L1M9E2文档编码:CS2M7X10F8L9 HI3H9Z5F8N1 ZN3V9L1M9E2文档编码:CS2M7X10F8L9 HI3H9Z5F8N1 ZN3V9L1M9E2文档编码:CS2M7X10
12、F8L9 HI3H9Z5F8N1 ZN3V9L1M9E2文档编码:CS2M7X10F8L9 HI3H9Z5F8N1 ZN3V9L1M9E2文档编码:CS2M7X10F8L9 HI3H9Z5F8N1 ZN3V9L1M9E2文档编码:CS2M7X10F8L9 HI3H9Z5F8N1 ZN3V9L1M9E2文档编码:CS2M7X10F8L9 HI3H9Z5F8N1 ZN3V9L1M9E2文档编码:CS2M7X10F8L9 HI3H9Z5F8N1 ZN3V9L1M9E2文档编码:CS2M7X10F8L9 HI3H9Z5F8N1 ZN3V9L1M9E2文档编码:CS2M7X10F8L9 HI3H9Z5F
13、8N1 ZN3V9L1M9E2文档编码:CS2M7X10F8L9 HI3H9Z5F8N1 ZN3V9L1M9E2文档编码:CS2M7X10F8L9 HI3H9Z5F8N1 ZN3V9L1M9E2文档编码:CS2M7X10F8L9 HI3H9Z5F8N1 ZN3V9L1M9E2文档编码:CS2M7X10F8L9 HI3H9Z5F8N1 ZN3V9L1M9E2文档编码:CS2M7X10F8L9 HI3H9Z5F8N1 ZN3V9L1M9E2文档编码:CS2M7X10F8L9 HI3H9Z5F8N1 ZN3V9L1M9E2文档编码:CS2M7X10F8L9 HI3H9Z5F8N1 ZN3V9L1M9
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16、5F8N1 ZN3V9L1M9E2文档编码:CS2M7X10F8L9 HI3H9Z5F8N1 ZN3V9L1M9E2文档编码:CS2M7X10F8L9 HI3H9Z5F8N1 ZN3V9L1M9E2文档编码:CS2M7X10F8L9 HI3H9Z5F8N1 ZN3V9L1M9E2文档编码:CS2M7X10F8L9 HI3H9Z5F8N1 ZN3V9L1M9E2文档编码:CS2M7X10F8L9 HI3H9Z5F8N1 ZN3V9L1M9E2文档编码:CS2M7X10F8L9 HI3H9Z5F8N1 ZN3V9L1M9E2文档编码:CS2M7X10F8L9 HI3H9Z5F8N1 ZN3V9L1
17、M9E2文档编码:CS2M7X10F8L9 HI3H9Z5F8N1 ZN3V9L1M9E2文档编码:CS2M7X10F8L9 HI3H9Z5F8N1 ZN3V9L1M9E2文档编码:CS2M7X10F8L9 HI3H9Z5F8N1 ZN3V9L1M9E2文档编码:CS2M7X10F8L9 HI3H9Z5F8N1 ZN3V9L1M9E2文档编码:CS2M7X10F8L9 HI3H9Z5F8N1 ZN3V9L1M9E2文档编码:CS2M7X10F8L9 HI3H9Z5F8N1 ZN3V9L1M9E2文档编码:CS2M7X10F8L9 HI3H9Z5F8N1 ZN3V9L1M9E2文档编码:CS2M
18、7X10F8L9 HI3H9Z5F8N1 ZN3V9L1M9E2空调销售总结年 终 总 结我 20XX 年下半年到公司，细数下来已经一年半。在这过去的20XX 年里我对公司的业务已经很是熟悉，虽说签的单子就那么几个，但是我还是学到了一些对自己有益的东西。从当初签单的喜悦到后来的工作的平凡。我有时也在自己的总结，怎么和客户处好关系？怎么才能签更多的单子？总的来说个人总结如下：自己做的还算不错方面1、对自己的业务能够做到有疑必问，对自己不了解，没遇到的问题会向有经验的老员工请教；2、对于自己本职工作能够兢兢业业，认真对待，及时解决客户所需，做到不拖延，不误事，不敷衍；3、能够保持良好的心态，承住压
19、力，努力工作。“天道酬勤”，这四个字说到一点不错，总的来说我还是跑得少了。所谓的业务员，就是不停的跑，有目的的跑，有效率的跑。可是我跑的实在是没有效率。我感觉对公司有点愧疚，业务量没有上去。我细分析下主要有以下几点：1、对所属区域的客户了解还不是详细；2、与客户沟通不是太好；3、自己有懒惰的心理，没有注意回访。20XX 年计划：文档编码:CS2M7X10F8L9 HI3H9Z5F8N1 ZN3V9L1M9E2文档编码:CS2M7X10F8L9 HI3H9Z5F8N1 ZN3V9L1M9E2文档编码:CS2M7X10F8L9 HI3H9Z5F8N1 ZN3V9L1M9E2文档编码:CS2M7X1
20、0F8L9 HI3H9Z5F8N1 ZN3V9L1M9E2文档编码:CS2M7X10F8L9 HI3H9Z5F8N1 ZN3V9L1M9E2文档编码:CS2M7X10F8L9 HI3H9Z5F8N1 ZN3V9L1M9E2文档编码:CS2M7X10F8L9 HI3H9Z5F8N1 ZN3V9L1M9E2文档编码:CS2M7X10F8L9 HI3H9Z5F8N1 ZN3V9L1M9E2文档编码:CS2M7X10F8L9 HI3H9Z5F8N1 ZN3V9L1M9E2文档编码:CS2M7X10F8L9 HI3H9Z5F8N1 ZN3V9L1M9E2文档编码:CS2M7X10F8L9 HI3H9Z5
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25、1M9E2文档编码:CS2M7X10F8L9 HI3H9Z5F8N1 ZN3V9L1M9E2文档编码:CS2M7X10F8L9 HI3H9Z5F8N1 ZN3V9L1M9E2文档编码:CS2M7X10F8L9 HI3H9Z5F8N1 ZN3V9L1M9E2文档编码:CS2M7X10F8L9 HI3H9Z5F8N1 ZN3V9L1M9E2文档编码:CS2M7X10F8L9 HI3H9Z5F8N1 ZN3V9L1M9E2文档编码:CS2M7X10F8L9 HI3H9Z5F8N1 ZN3V9L1M9E2文档编码:CS2M7X10F8L9 HI3H9Z5F8N1 ZN3V9L1M9E2文档编码:CS2
26、M7X10F8L9 HI3H9Z5F8N1 ZN3V9L1M9E21、进一步加强自己对中央空调业务的学习，让自己的知识面更广；2、加强客户的联系，做到半月一电话，一月一拜访；3、时刻保持良好的心态，以积极的心态应对工作中出现的任何问题20XX 年遇到的困难挺多，挫折不少，但人生的旅程上如果没有障碍，人还有什么可做的呢。人生、工作都是不断的出现问题，不停的解决问题，愿 20XX 年自己能够取得好的成绩，完成更多的业务量。工 作 总 结 2012-1-10 篇三：一个空调品牌销售人员的年度总结及后期规划一个空调品牌销售人员的年度总结及后期规划s空调 20XX年度河南市场整体营销方案一、20XX 年
27、河南空调市场整体回顾20XX 年河南空调市场在“非典”与“凉夏”中，草草收尾.进入 20XX 年度，由于各品牌政策价位不明朗，经销商普遍持观望态度，不久，陆续传来”dt”“hg”“yy”“wjl”“wl”等空调厂家倒闭或生产不正常的消息，经销商更是在操作上谨慎。二、三线品牌找经销商难找，淡季回款不利，处于被动状态.大品牌在具有品牌拉力，技术，款式，管理领先的情况下，在文档编码:CS2M7X10F8L9 HI3H9Z5F8N1 ZN3V9L1M9E2文档编码:CS2M7X10F8L9 HI3H9Z5F8N1 ZN3V9L1M9E2文档编码:CS2M7X10F8L9 HI3H9Z5F8N1 ZN3
28、V9L1M9E2文档编码:CS2M7X10F8L9 HI3H9Z5F8N1 ZN3V9L1M9E2文档编码:CS2M7X10F8L9 HI3H9Z5F8N1 ZN3V9L1M9E2文档编码:CS2M7X10F8L9 HI3H9Z5F8N1 ZN3V9L1M9E2文档编码:CS2M7X10F8L9 HI3H9Z5F8N1 ZN3V9L1M9E2文档编码:CS2M7X10F8L9 HI3H9Z5F8N1 ZN3V9L1M9E2文档编码:CS2M7X10F8L9 HI3H9Z5F8N1 ZN3V9L1M9E2文档编码:CS2M7X10F8L9 HI3H9Z5F8N1 ZN3V9L1M9E2文档编码:
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33、9 HI3H9Z5F8N1 ZN3V9L1M9E2文档编码:CS2M7X10F8L9 HI3H9Z5F8N1 ZN3V9L1M9E2文档编码:CS2M7X10F8L9 HI3H9Z5F8N1 ZN3V9L1M9E2文档编码:CS2M7X10F8L9 HI3H9Z5F8N1 ZN3V9L1M9E2文档编码:CS2M7X10F8L9 HI3H9Z5F8N1 ZN3V9L1M9E2文档编码:CS2M7X10F8L9 HI3H9Z5F8N1 ZN3V9L1M9E2文档编码:CS2M7X10F8L9 HI3H9Z5F8N1 ZN3V9L1M9E2文档编码:CS2M7X10F8L9 HI3H9Z5F8N1
34、 ZN3V9L1M9E2文档编码:CS2M7X10F8L9 HI3H9Z5F8N1 ZN3V9L1M9E2年度刚开始时，大打健康牌，引导消费导向.在元旦春节前后一线品牌又先后发力，价格与二三线品牌持平，优势更加明显，市场品牌逐渐集中，到4、5 月份，一线品牌接受的欲付款远超销售计划和生产能力，(为了保证信誉也好)价格逐渐抬头，回款政策逐渐严厉，同时二三线品牌也相应的改变了营销策略，市场信誉度重新恢复.市场又开始百家争鸣。由于连年的库存压力，价格变化，各品牌各经销商在备货方面都很谨慎，出现旺季大面积缺货，尤其是1.5p 机型.许多品牌连几年的老品也卖光了.旺季持续了约10 多天，又遭遇“凉夏”，
35、在又连续的2 周不断的雨中结束.20XX 年对经销商来讲，销售额大多比去年要好，一线品牌均完成全年目标。杂牌机在市场上基本不见踪影。20XX 年各品牌销售情况：gl 空调：凭借良好的销售网络和稳定的营销模式，再一次夺魁，现在gl 的网络在某些地区甚至在四级市场出现。在广告、销售力度上的政策依然很大。产品高中低档合理，今年销 7-8 亿左右。md 空调：稳健增长，淡季率先降价的一线品牌，1p 零售价￥元，1.5p1380 元.在市场反文档编码:CS2M7X10F8L9 HI3H9Z5F8N1 ZN3V9L1M9E2文档编码:CS2M7X10F8L9 HI3H9Z5F8N1 ZN3V9L1M9E2
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39、E2文档编码:CS2M7X10F8L9 HI3H9Z5F8N1 ZN3V9L1M9E2文档编码:CS2M7X10F8L9 HI3H9Z5F8N1 ZN3V9L1M9E2文档编码:CS2M7X10F8L9 HI3H9Z5F8N1 ZN3V9L1M9E2文档编码:CS2M7X10F8L9 HI3H9Z5F8N1 ZN3V9L1M9E2文档编码:CS2M7X10F8L9 HI3H9Z5F8N1 ZN3V9L1M9E2文档编码:CS2M7X10F8L9 HI3H9Z5F8N1 ZN3V9L1M9E2文档编码:CS2M7X10F8L9 HI3H9Z5F8N1 ZN3V9L1M9E2文档编码:CS2M7X
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41、5F8N1 ZN3V9L1M9E2文档编码:CS2M7X10F8L9 HI3H9Z5F8N1 ZN3V9L1M9E2文档编码:CS2M7X10F8L9 HI3H9Z5F8N1 ZN3V9L1M9E2文档编码:CS2M7X10F8L9 HI3H9Z5F8N1 ZN3V9L1M9E2文档编码:CS2M7X10F8L9 HI3H9Z5F8N1 ZN3V9L1M9E2文档编码:CS2M7X10F8L9 HI3H9Z5F8N1 ZN3V9L1M9E2文档编码:CS2M7X10F8L9 HI3H9Z5F8N1 ZN3V9L1M9E2文档编码:CS2M7X10F8L9 HI3H9Z5F8N1 ZN3V9L1
42、M9E2文档编码:CS2M7X10F8L9 HI3H9Z5F8N1 ZN3V9L1M9E2文档编码:CS2M7X10F8L9 HI3H9Z5F8N1 ZN3V9L1M9E2应很大，但旺季缺货厉害。影响其销量，估计销45 亿。kl、kbn 空调：销量在豫北上升快，经销商主推的较多，今年有一定增长。oks 空调：今年其广告力度明显下降，渠道控制乱，一度影响了他的销量，虽然价格一再创新低，但货源明显跟不上，尤其在旺季，销量1 亿多。okm 空调：网络稳定，今年增长15%左右，销售3300 万左右.cl 空调：cl 空调销售稳定，在价格渠道多方面采取保守政策，今年去年销量差不多4、5 千万左右。xf
43、空调：xf 空调是今年河南市场最引人注目的品牌之一，他的营销策略变化很大，一是做重点区域；二是低价策略。河南市场是他的重中之重（本地品牌），在价位方面令人惊讶，1p空 调 零 售 价 卖9001000元 左 右，1.5p空 调1280 1580 元左右，2p 柜机 2600 元左右，在旺季价格也是市场最低的，并且没有断货现象。各地大卖场均有此品牌上柜，网络渠道力度可见之大。今年增长 200%以上，销售额估计在8000万至 1 亿之间。ch 空调：由于体制关系，营销模式不稳定，不断在代理商与直销经营中变化，网络缩减严重，价格虽然较低，但经销商不主推，今年下滑厉害，销售不会到2000 万。xte
44、空调：因为改制，各方面不到位，文档编码:CS2M7X10F8L9 HI3H9Z5F8N1 ZN3V9L1M9E2文档编码:CS2M7X10F8L9 HI3H9Z5F8N1 ZN3V9L1M9E2文档编码:CS2M7X10F8L9 HI3H9Z5F8N1 ZN3V9L1M9E2文档编码:CS2M7X10F8L9 HI3H9Z5F8N1 ZN3V9L1M9E2文档编码:CS2M7X10F8L9 HI3H9Z5F8N1 ZN3V9L1M9E2文档编码:CS2M7X10F8L9 HI3H9Z5F8N1 ZN3V9L1M9E2文档编码:CS2M7X10F8L9 HI3H9Z5F8N1 ZN3V9L1M9
45、E2文档编码:CS2M7X10F8L9 HI3H9Z5F8N1 ZN3V9L1M9E2文档编码:CS2M7X10F8L9 HI3H9Z5F8N1 ZN3V9L1M9E2文档编码:CS2M7X10F8L9 HI3H9Z5F8N1 ZN3V9L1M9E2文档编码:CS2M7X10F8L9 HI3H9Z5F8N1 ZN3V9L1M9E2文档编码:CS2M7X10F8L9 HI3H9Z5F8N1 ZN3V9L1M9E2文档编码:CS2M7X10F8L9 HI3H9Z5F8N1 ZN3V9L1M9E2文档编码:CS2M7X10F8L9 HI3H9Z5F8N1 ZN3V9L1M9E2文档编码:CS2M7X
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