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1、行政单位会计述职报告行政单位会计述职报告（精选5篇） 行政单位会计述职报告 篇1 今年暑假，我加入了高校生社会实践的行列中，从7月20日到8月10日，我在重庆市忠县人民法院实习。在为期20的见习期间，我持着严谨，仔细，踏实的学习看法跟着见习老师学习了行政部门会计运作的方法和程序，并与自己所学的会计专业学问相联系，与制造企业的会计运行模式相比较，努力解决在会计实践过程中出现的问题，仔细记录理论和实践之间的差异。从最起先的编制记帐凭证到最终的编制月度报表我都踏踏实实的仔细完成。在此次实践中，自己学到了很多的课外学问，对自己的专业也有了进一步的了解和相识，也提高了自己的一些实践实力。以下是我在此次实
2、践中对行政单位的会计处理业务的一些肤浅理解和总结。 行政单位的会计运作虽没有制造企业的会计运作困难，其主要的特点在于它没有专项的收入，仅靠财政拨款来维持日常费用支出。而且也不是以赢利为主要的目的，年末不会有利润的结转。所以相对于制造企业和其他行业来说是较为简洁的一个的会计主体。但行政单位也有其自身的会计模型和会计处理方法。以下做简要说明。一，行政单位设置下列科目：资产类：现金；反映现金的收入付出和结存状况。 银行存款；反映银行存款的收入付出和结存状况。 有价证券；反映有价证券的购入、兑付及库存状况。暂付款；反映暂付款的发生、收回状况，按债务单位或个人名称设置明细帐。库存材料；反映库存材料的购入
3、、领用、库存状况。固定资产；反映固定资产（标准：一般设备单价500元，专用设备单价800元以上）实有数及增减变动状况。负债类：应缴预算款；反映应缴预算款的收到、上缴财政状况。应缴财政专户款；反映应缴财政专户款的收入、上缴及未缴状况。暂存款； 反映暂存款的发生、结算状况，按债务单位或个人名称设置明细帐。净资产类：固定基金；反映单位占有和运用的固定基金。结余；收入类：拨入经费；核算行政单位根据经费领报关系，由财政部门或上级单位拨入的预算经费。预算外资金收入；其他收入。支出类：经费支出；按政府收支分类科目中“支出经济分类科目”的“款”级科目设置明细帐。拨出经费；核算行政单位按核定预算拨付所属单位的预
4、算资金结转自筹基建：用于核算行政单位经批准用拨入经费拨以外的资金支配基本建设，其所筹集并转存建设银行的资金。这是行政单位主要设立的会计科目，当然其中还有许多的明细科目，特殊是在经费支出项里，这也是为以后审计该单位是否合理利用经费的一个重要手段。例如：经贴补贴，奖金，工资福利支出，社会保障缴费，伙食补贴费，助学金，办公费，水电费，交通费，邮电费，差旅费，款待费以及业务支出费用等等等等。其中助学金是指各类学校学生助学金、奖学金、学生贷款、出国留学（实习）人员生活费，青少年业余体校学员伙食补助费和生活费补贴，根据协议由我方负担或享受我方奖学金的来华留学生、进修生生活费等。这在肯定程度上了激励了在职人
5、员重返校内进行在职学习，提高单位整体的素养，带动法律系统的革新。二，行政单位的会计平衡。行政企业发生的费用支出计入经费支出。经费支出的明细科目许多。收入应计入拨入经费、预算外资金收入、其他收入。其会计平衡等式也遵循制造企业和其他行业的平衡原理。但也略有不同。在期末，要把收入和费用结转到结余帐户中，结余帐户就是核算行政单位年度各项收支相抵后的累计余额。所以行政单位的平衡等式就为：资产=负债+净资产。其中净资产就包括固定基金和结余。三，行政单位会计凭证1、原始凭证原始凭证是经济业务发生时取得的书面证明，是会计事项唯一合法凭证，登记明细账的依据。行政单位原始凭证主要有：1. 收款收据；2. 借款凭证
6、；3. 预算拨款凭证；4. 固定资产调拨单；5. 开户银行转来的收、付款凭证；6. 往来结算凭证；7. 库存材料的出库、入库单；8. 其他足以证明会计事项发生经过的凭证和文件。2、记账凭证记账凭证是由会计人员依据审核后原始凭证填制的，并作为登记账簿依据的凭证。行政单位的记账凭证主要饿收款凭证、付款凭证和转账凭证三种。四，行政单位的会计报表的组成行政单位的会计报表是反映行政单位财务会计状况和预算执行结果的书面文件，包括资产负债表，收入支出总表，支出明细表，附表和报表说明说，有专项收支业务的还要按专项的种类编报专项资金支出明细表，其中，资产负债表是反映行政单位在某仪特定日期内的财务状况报表，资产负
7、债表的项目应当按会计要素的类别分别列示，收入支出总表上反映行政单位年度收支总规模的报表，收入支出总表按单位实有收支汇总列示。支出明细表是反映行政单位在肯定时期内预算执行状况的报表，支出明细表的项目应按“国家预算支出科目”列示，对于用财政拨款和预算外资金的收入支配的支出应按支出的用途分别列示。附表是指依据财政部门和主管会计单位的要求编制的补充性报表，如基本数字表，附表要依据财政部门和上级单位规定的要求编制。五，行政单位会计集中核算问题的思索行政部门会计集中核算是指政府成立会计中心，在资金全部权、运用权、财务自主权不变的前提下取消同级机关事业单位的银行账户、会计机构和会计岗位，以会计核算中心为单位
8、集中办理睬计核算工作和实行会计监督，是会计委派制改革中融会计核算、监督、服务于一体的一种形式。 长期以来，行政事业单位经费实行财政安排、单位包干、分散核算的制度。这种制度在传统的安排经济体制下有其适应性，但是随着社会主义市场经济体制的建立和完善，其弊端是自不待言的。实行会计集中核算就是为了加强财政资金收支的管理和监督，规范财务管理和会计行为，提高财政资金运用效益，为构筑公共财政框架、实现国库集中收付制度奠定基础，建立公开、高效、廉洁、务实的财政管理运行机制。因此，全面开展会计集中核算工作势在必行。（一）规范了会计核算工作，提高了会计信息的质量和会计工作效率（二）财政资金的调度趋于合理，提高了资
9、金运用效益（三）加强了会计监督，削减了单位财务支出中可能发生的违规违法行为（四）促进了财政预算制度改革，确保政府选购和“收支两 行政单位会计述职报告 篇2 前言本人于20xx年3月1日至今在北京市央中汇盈投资有限公司进行了自主实习，在这一个月的实习期间里，无论是在专业学问的学习上，还是在为人处事的人际交往上，我都学到了很多在是书本上学不到的东西。这段时间以来，实习工作使我更系统地驾驭了会计的基础学问，更加加强了我对政府与非营利组织会计工作岗位的认知和认同，培育了对所学会计专业的深厚爱好，深刻激发了学习专业理论学问的主动性。由于我是被支配在财务会计科，向会计主管和稽核人员学习对于财务会计事项和档
10、案管理的总体流程，并同时涉猎本单位内部限制制度和参加其他诸如集体劳动、探讨会议等等。进入财务科的第一印象就是财务工作人员的工作相比其他科室的要繁忙许多，这与我印象中行政事业单位的工作是一个比较悠闲简洁的观念大相径庭。“三人行，必有我师”，我深知财务科里的每一位老师都是我今后学习的对象，特殊是他们在工作上仔细负责的看法，让我感受颇深并受益匪浅。一、此次实习的详细内容：1、实习单位基本概况央中汇盈集团是由国内数家实力雄厚的大型经济实体联合组建的专业投融资机构。现为中国投资协会会员，是中国管理科学探讨院、中国科学院老科学家工作者协会、中国社会科学院当代城乡规划院、联合国人居署、美中文化沟通协会等国内
11、外知名机构的重要战略合作伙伴。 央中汇盈集团为适应我国城市化进程的须要，与中国管理科学探讨院共同创建了城市发展战略探讨所，它是目前我国特地从事城市发展战略、城市运营与城乡一体化探讨的新型科研单位。探讨所以世界经济发展趋势为视野，以联合国千年发展目标与可持续发展理念为指导思想，主动贯彻中心关于统筹城乡一体化发展的战略部署，开展理论探讨和案例工程的推广与建设。依据党的xx大提出的战略目标，坚守“以人为本、求实、创新、持续发展”的经营理念，秉承“言有物而行有恒”的道德信仰，广泛开展与政府、企业及社会其他机构的多方位、多层次、多形式合作，为实现全面建成小康社会和中华民族的宏大复兴而贡献自己的力气。2、
12、实习单位的业务流程该实习单位的业务主要为事业日常收支的账务处理。收入主要包括财政拨款和上级补助收入，另外有日常的生活接待支出和试验园区及投资项目的考察经费等等。支出除了单位常见的日常支出外，财政拨款主要用于考察案例工程等方面。所以，我日常的会计实习其主要内容如下：1.依据日常业务和原始凭证填制记账凭证。2.审核凭证，确认记账，试算平衡。3.对账。4.结账。5.编制本月的相关会计报表。6.打印会计凭证，与原始凭证粘贴并装订成册。3、实习内容(一).了解单位的基本状况。本单位的业务活动具有明显的非营利性，财务管理以财政拨补为中心，收支核算必需严格听从预算管理的需求，以收付实现制为会计核算基础，不须
13、要进行成本核算。(二).查阅文书和档案。主要查阅了以下文书和档案：a.以往的会计凭证。包括查阅相关会计凭证，了解主要会计科目与会计业务等，其主要的会计科目分为资产类，负债类，净资产类，收入类和支出类。b.单位审计材料。c.单位管理规则和内部限制制度。包括管理层的安排权限和各部门的责任，风险评估方法以及授权、审批、证明、调整的方式方法，财务部门与其他各部门及上级管理单位的信息沟通和沟通等等。d.预算和决算报告。学习预算的编报和决算的取数等。(三).了解行政事业单位的主要工作和相关职能。包括对日常业务的凭证处理，支票、审批等单据的开具，资料管理，工资计算等等。(四).帮忙传送文件，打印和复印文件以
14、及审核、整理、装订会计凭证，等等，熟识并适应工作环境。(五).运用EXCEL表格制作会计报表，驾驭并娴熟运用EXCEL表格的功能，了解到该单位的会计处理方法与企业的会计处理方法大有不同。二、对财务会计管理工作的思索通过短时间的实习，我对本领业单位的工作有了肯定的相识，通过将自己所学的理论学问和实际工作结合，我也发觉了一些央中汇盈财务登记和管理上存在的不足和缺陷。如下：(一）原始凭证不真实。本单位对原始凭证审核不仔细，对外来原始凭证的合法性没有按规定审核，以白条支付；报销、领款人用圆珠笔或铅笔签字；支款单和支款报销单运用混乱；借款、报销、转账等凭证或没有领导人签字、没有报销人签字或没有审核人签字
15、；大量的报销单据后不附相应的明细清单，这就使得原始单据的真实性大打折扣。（二）会计档案不全。会计档案归档不刚好、不规范；有的会计档案谁用谁拿，没有借阅手续；会计资料未定期立卷、归档，或归档资料不全，使一些会计信息资源不能共享，从而影响有关部门的工作效率；特殊是一些涉及到重大业务的政策文件没纳入会计档案之中，一旦发生政策争议，无法查找政策依据。甚至连本单位的目标考核方面的各种指标文件也没纳人会计档案之中，只单纯把会计凭证、会计账簿、会计报表认为是会计档案，一旦发生争议，就无法查找依据。（三）单位纸张奢侈严峻。每天单位要打印许多份或重要或仅为临时性备忘的文件，单位在文件的打印，材料的打算和装订上耗
16、费了大的财力。打印错误常常是会导致整份文件的奢侈，无论是否重要的文件都采纳单面打印。单位在报纸的利用上也只是随看随扔，没有回收利用，不能做到物尽其才。(四) 组织架构不合理，人力资源奢侈严峻。虽然本单位有齐全的职能部门，但是由于工作量和工作强度有限，组建相应的科室经常并不能人尽其用，有的科室相当的闲散，喝茶加看报就是一成天。我想假如通过肯定的科室之间的协调机制，把人员进行肯定的调配，作到合理的安排，即节约了人力资源，也不会导致机构的臃肿和膨胀。三、总结事业单位会计核算与企业会计核算的区分由于事业单位发生的经济业务比较少，所以会计科目与企业相比比较单一，没有企业会计科目，核算起来也没有企业会计核
17、算困难，在实习期间我专心的比较了企业财务会计与事业单位会计核算的不同之处，总结如下：会计核算基础不同：行政单位会计以收付实现制为会计核算基础；事业单位会计则分别状况处理：事业活动部分采纳收付实现制，经营活动部分采纳权责发生制。企业会计以权责发生制为会计核算基础。会计要素构成不同：预算会计要素分为五大类：资产、负债、净资产、收入和支出；企业会计要素分为六类：资产、负债、全部者权益、收入、费用和利润。即使名称相同的会计要素，其核算内容也有差异。会计等式不同：预算会计的会计等式为：资产=负债+净资产；企业会计的会计等式为：资产=负债+全部者权益。四、实习心得与体会(一) 在档案管理工作的过程中，我深
18、刻的体会到在耐性细致和工作阅历的重要性。我原本以为整理和装订会计凭证是件简单的事，但是在详细的操作环节还是出现了问题。如原始凭证和记账凭证的分类粘贴，每种记账凭证应具备哪些附件，这些问题都是通过虚心请教才得以解决。甚至是入档文件的依次，编号，原始凭证的折叠方法和黏贴方法，都须要通过视察和学习，才能制作出一份完整又整齐的账簿。我深刻的相识到档案工作是一件特别细致的工作，在管理上体现出有序、平安。档案管理是重复单调繁琐的工作，时间久了简单厌倦。不断地整理和黏贴，让我体会到工作的繁琐。长时间下来颈项酸了，眼睛花了，脑袋也懵了。但是当完成这些工作后，看到整齐的文件盒和有序的资料，一件件艺术品让我看到了
19、工作的果实是来之不易，同时也熬炼了我的毅力。(二)作为一名会计人员，首先须要在工作中不断地积累阅历，虚心向他人求教，提高业务水平；同时须要亲密关注会计工作的发展方向，学习相关的法律学问，培育正确的法律思想，积累辨别是非的阅历，遵纪遵守法律，诚信做人，注意理论与实践相结合。作为一名会计 人员，还要有严谨的工作看法。会计工作是一门很精准的工作，要求会计人员需精确核算每一项会计指标，正确运用每一个公式，在学习过程中须要加强对数字的敏感度，刚好发觉问题，解决问题。 行政单位会计述职报告 篇3 各位领导、同事们：20xx年的工作即将告一段落，回顾这一年来的工作，我在公司领导及各位同事的关切、指导和帮助下
20、，严格要求自己，仔细落实上级的指示精神，一年来，不管在工作、生活、学习上，还是在管理上都取得较大的进步，下面我就8月份前我任公司经理工作部副部长期间及8月份起先任经理工作部部长以来的工作、学习、管理等状况作以下述职：一、履行职责状况20xx年18月期间我任公司经理工作部副部长，在此期间，我主要是在经理工作部部长的领导下开展工作，帮助经理工作部部长按经理工作部部门职能组织、开展工作，主要完成以下工作：1、经理工作部的日常管理、员工的培训学习工作。2、公司的公文处理工作。3、公司的福利企业管理的日常工作。4、公司各种证件的年检、换证工作。5、公司人事、劳资管理工作。6、做好公司董事会及其他各种会议
21、的后勤服务工作。在公司3月19日新老领导交接以后，按新领导的要求，刚好供应领导须要了解的公司状况，为新一任领导了解并驾驭公司的发展状况供应信息。20xx年8月至今我任公司经理工作部部长以来，按经理工作部新的部门职能带领本部员工努力学习，主动工作，做好各种调查探讨，刚好供应领导所需的各种信息，做好领导的参谋助手，为领导决策供应依据。无论任经理工作部副部长还是任部长，由于感到自己身上的担子很重，而自己的学识、实力和阅历与其任职都有肯定的距离，所以总不敢掉以轻心，总在学习，向书本学习、向四周的领导学习，向同事学习，这样下来感觉自己一年来还是有了肯定的进步。二、存在的问题和今后努力方向回顾检查自身存在
22、的问题，我认为主要有：第一是深化员工、深化基层还不够，以致有时给领导的反馈不够全面、深度不够深;其次，对公司的发展整体把握还不够，以致有时参不到位、谋不到点;第三，对领导的意图领悟还不够深，以致有时给领导办事、办文、办会不尽如人意。今后怎么办，我想我应努力做到：第一，多深化员工、深化基层，本着实事求是的原则，做到上情下达、下情上报;其次，加强学习，加强对公司发展脉络、走向的了解，加强四周环境、同行业发展的了解、学习，要对公司的统筹规划、当前状况做到心中有数，真正做好领导的参谋助手;第三，对领导的发言、讲话、稿子多听、多看、多想，加深对领导的了解，领悟领导深层意图，力争办事办文办会都能达到领导所
23、希望达到的目标。三、对公司今后开展工作之鄙见加强对公司各级干部的管理、培训，包括业务方面、管理方面。1、通过对干部的管理来加强对公司各种设备的管理、对成本的限制;2、通过对干部的管理来加强对公司生产经营各个环节的管理;3、通过对干部的管理来促成公司各种人才的发觉、培训和运用;4、通过对干部的管理来完成对公司生产经营环节个体操作的限制、实施。制定合理、切实可行的激励措施，完善安排机制，真正体现以人为本的管理理念。目前公司生产管理与经营管理分别的工作已取得了很大的成效，但同时也衍生很多冲突，最明显的是目前的安排机制不尽合理，很多时候更多的是钢性指标，罚多奖少，员工的主动性调动不起来，相反却产生了更
24、多的消极心情，这对于一个公司的发展不是好的现象，随着公司的生产经营进入一个新的领域，我建议公司明年应开展一些能调动员工主动性的劳动竞赛活动，并建议相应的激励手段，有奖有罚，不能一味的罚，也不能一味的奖。我想，员工是公司发展的要素之一，在公司生产经营进入一个相对稳定的阶段之后，我们应当腾出一部分精力真正为员工的相对稳定、人才的合理运用考虑一下，终归设备是“死的”，人是“活的”，把人真正的调动起来，对公司来说应当是一笔不行估量的财宝。 行政单位会计述职报告 篇4 敬重的各位领导、同志们：20_年在院领导的关切支持下，在同志的帮助协作下，恪尽职守，扎实工作，较全面地履行了岗位职责，较好地完成了各项工
25、作任务。现将本人一年来的思想、工作、作风等状况述职如下：一、加强学习，不断提高自己的理论素养和写作实力。由于岗位的特别性，分管办公室文字综合工作，主观对政治理论和业务素养要求相对比较严格，客观上要求自己要不断加强学习，夯实理论基储娴熟驾驭领悟上级院的决策部署和政策文件精神，工作中能与同志们团结一样，打成一片，做到了吃透“上情”，摸清“下情”。二、立足本职，严于律已仔细做好各项工作。今年以来，工作主动主动，勤勤肯肯，兢兢业业，不论是院领导交办的任务，还是办公室安排的工作，或是自己预见须要做的事情，我都能够做到一丝不苟，统筹兼顾，有条不紊，仔细负责地去把每一件事情干好。一是我秉承不计个人得失，爱岗
26、敬业，工作中踏实肯干，生活中乐观待人待事，早一点上班，晚一点离开，用延长工作时间，为自己充电，提高工作实力;用延长工作时间，把工作做深、做细、做精、使自己满足，让领导放心。二是仔细搞好统计报表和机要收发工作，每月按时上报统计报表，对报表中存在的问题，能够虚心请教，仔细订正，定期搞好统计报表分析，用事实说明道理，用数字说明问题，受到了市院的表彰。同时，在机要收发上，仔细学习操作规程，娴熟驾驭操作技能，严格落实保密规定，刚好精确收发机要文件，为领导刚好驾驭上级精神，供应牢靠的政治保障。三是主动开展人民监督员工作。一年来先后组织二次召开人民监督员会议，组织人民监督员学习有关法律学问、使人民监督员学法
27、、用法、懂法。主动与人民监督员沟通，对我院“三类案件”、“五种情形”适时进行监督，由于采纳的方法、措施得当，文书制作标准规范，得到了人民监督员对_工作的确定。同时，我院召开的“三类案件”、“五种情形”的做法被市院做为样本在全市推广。四是主动开展宣扬调研活动，为变更我院宣扬调研的落后局面，根据领导的意图，制定了20_年1号文有关宣扬信息调研活动实施方案，并根据方案内容，对宣扬信息调研任务进行分解，落实到干警，随时调度，适时进行通报，刚好兑现奖惩，有力地促进了宣扬信息调研工作的开展。三、加强协调，搞好服务，较好地完成了领导交给的各项工作任务。办公室的主要职能是参加政务、管理事务、搞好服务，归根究竟
28、是为领导、为科室、为干警供应优质服务。因此，今年以来，我把提高服务质量作为工作的立足点，尽心尽责干好本职工作，努力为领导、为科室、为干警供应尽可能好的服务。仔细做好上传下达工作，办公室无小事，尤其是在领导身边工作，要做到事无巨细、不遗不漏，逐一落实。一方面，仔细分析、领悟、把握领导工作的重点，围绕领导的工作思路，通过办公室的“枢纽”作用，做好上“情”下“达”工作，体现领导的工作意图。另一方面，通过督查落实，刚好驾驭工作落实状况，做好下“情”上“传”工作，使领导刚好了解各项工作的进展状况。四、注意廉洁自律，克已奉公，带头树立_“窗口”形象在努力工作，改造客观世界的同时，自己能够不断加强主观世界的
29、改造，树立正确的世界观、人生观、价值观，构筑坚固的思想道德防线。在学习、工作和生活中，能够从我做起、从小事做起，从现在做起，防微杜渐，对公家的一事一物，一草一木，做到不贪不沾;能够正确对待荣誉、地位，摆正自己位置，以大局为重，大事讲原则，小事讲风格，规范自己的言行，做到自盛自重、自警、自励;能够遵守公共财务运用有关规定，不以权谋私，不损公肥私。五、存在的问题和今后的准备一是开拓性、创建性工作不够，有求稳怕变的思想;二是主动性仍显不够，职能作用没有充分发挥;三是理论学习和专业学问的学习须要进一步加强;四是参谋助手作用发挥不够。为此我要以此次述职为契机，虚心接受领导和同志们的指责和帮助，努力学习，
30、勤奋工作，以良好的精神风貌，扎实的工作作风干好今后的各项工作。以上是我的述职，请各位领导和同志们指责指正。感谢大家! 行政单位会计述职报告 篇5 回顾一下工作、反思一下不足、思索一下准备，特别必要和刚好。二年多来，在上级组织和大家的共同支持帮助下，本人为有线电视网络的管理和发展作出了一点微薄的努力。现将工作汇报如下：在上级各部门的干脆领导下，我扎实工作，依靠管理，不计个人名利，在网络整合、机制改革、强化管理、优良服务、队伍建设、思想工作等方面作了些创新和探究，促进了事业的发展。一抓平安传输，保信号畅通网络体制的改革、网络资源的产业化运作、网络业务经营方式的转变等等，都给我们有线网络注入新的活力
31、，给我们带来了广袤的发展空间和发展机遇。二 抓机制创新，激内部活力三、抓内外管理，促经济效益三抓优质服务，树行业形象四抓思想工作，鼓各方斗志五诚恳做人，干净办事作为网络中心负责人，并不算什么官，但作为一名管理者，本人在工作中能保持醒悟头脑，做到廉洁自律，对可能影响工作的吃请从来不参加，更没有利用岗位之便谋取私利。今后准备一、以改革为核心改革是我们时代的主旋律，有线电视作为融高科技于一体的朝阳事业，其发展可谓是日新月异，昨天的成就很难成为今日的辉煌。今年又是国家广电总局确定的网络发展年。为此，我们要紧紧捕获当今有线电视的发展趋势和最新动态，立足改革，抓住机遇，加快发展。改革是网络的出路所在，要充
32、分发挥现有网络资源的优势，盘活资产，不断提升网络的现有价值，努力把有线网络事业做强做大。同时，要深化人事制度改革，特殊是要改革用工形式，破除陈旧观念，采纳双向选择、竞聘上岗、聘用上岗等多种用工形式，坚决变更人浮于事，效率低下的现象。二、以规范管理为依托要全面理顺划转各有线电视站的各种关系，在确保稳定的前提下，加大各项改革力度，规范基础管理，建立适应市场经济规律，符合精简、高效要求的新的管理体制和运行机制。同时，要完善和制定一系列规章制度，使管理更加规范、更加一样。做到用制度去管理人，用制度去约束人。三、以提高服务质量为宗旨有线电视网络作为窗口服务行业，其服务质量优劣，干脆关系到广电的形象。只有
33、供应良好的服务，才能够不断增加用户对我们的信任，进而才会具有市场竞争力。针对目前实际存在的优质服务、快速反应、文明礼貌等方面的问题，本人还要下大力气解决，抓好这方面的工作。有句话说的好：千好万好不如用户说好，金奖银奖不如用户夸奖。用户的满足，就是我们最根本的追求目标和努力方向。为此，我们将持续开展树立新形象，满足广电网、保畅通、创优质活动，主动探究在新形势下优质服务的新途径、新方法、新手段。通过自己的努力，树立自身良好的形象，增加用户对我们工作的了解和信任。真正做到服务优质化，反应快速化、行为文明化、用语礼貌化。四、以保畅通、保平安传输、增加效益为目的首先是要加强维护工作，加大有线电视设施爱护
34、宣扬力度，强化巡查机制，确保党和政府的声音刚好传送到千家万户。其次要通过网络线路整改，提升网络档次。同时要善始善终协作台里做好300兆网络的改造工作，早日实现社会效益和经济效益的双赢局面。真正做到守一方网络，保一方畅通，创一方效益。我想，投入才有回报，忠诚才有信任，主动才有创新，坚毅才有作为。在今后的工作中，我将努力增加工作的主动性、科学性和预见性，并以三个一点找准工作切入点，三个一点，就是当上级领导的要求与我部门实际工作相符时，我会尽最大努力去找结合点;当部门之间发生业务工作或利益冲突时，我会从制度与工作职责上去找平衡点;当上下左右之间看法不一样时，我会从大家所处的工作角度和表达的意图上去领悟相同点。总之，我始终信守这样一条真理：律已足以服人，量宽足以得人，身先足以率人。并将以实际行动来赢得大家的理解和信任。