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1、电子商务 形成性考核1一填空题1.企业对企业 企业对消费者 企业对政府2.整合 创新 基础设施3.利用 运行 转变 建立4.参与到电子交易过程中的机构、团体 个人5.网络与技术局限性 商业模式创新 金融体系支持不足 社会化信用体系不健全 交易的安全性6.商品的订购 资金支付 实物的交割 售后服务7.面向终端的计算机通讯网 分组交换网 计算机网络体系结构 因特网的应用于高速网络技术8.至少两台分离的计算机 它们之间有一些要共享的信息 一种能保持互相之间接触的通道 相互之间的通信的规则9总线型 环型 星型三种10数据链路层 网络层 会话层 表示层11.电子邮件 文件传输 远程登录12.SMTP简单
2、邮件传输协议 POP3邮局协议第三版二 多选题1.ABCD 2.ABC 3.ABCD 4.BD 5.ABC 7.BC 8.ABD 9.ABD 10.ABC三 名词解释是商务活动主体在法律允许的范围内利用电子手段与其他客体要素所进行的商务活动过程。企业为实现当前利益目标与长运利益目标所进行的全部社会活动。是通过网中节点与通信线路之间的几何关系，表现网络结构，反映出网络中各实体间的结构关系，也就是说这个网络看起来是一种什么形式。是因特网上不同子网间的主机进行数据交换所遵守的网络通信协议，泛指所有与因特网有关的一系列的网络协议的总称，其中传输控制协议（TCP）与因特网协议(IP)是其中最重要的两个协
3、议。5.URL P78是为了能够使客户端程序查询不同的信息资源时有统一的访问方法而定义的一种地址标识方法。四 简单题1.电子商务与传统商务比较起来有哪些优势？P32_352.你有几种选择何种入网方式，其特点各是什么？P71_723.简述FTP 与Telnet的区别?P774.简述电子邮件的工作流程 P75五 论述题P41电子商务概论 形成性考核2一填空题1物理安全 网络安全 系统软件安全 人员管理安全2有效性 保密性 完整性 交易者身份的确定性 不可修改性3对称加密 非对称加密4. 人体生物学特征方式 口令方式 标记方式5瞬时复制技术 远程磁盘镜像技术 数据库恢复技术6.顾客 供应者 对手 潜
4、在进入者 替代品7过去与目前资源与技能配置的水平与模式8.投资协同作用 作业协同作用 销售协同作用 管理协同作用9.低成本 差异化 目标集中10.战略分析 战略要素配置 总体进入战略 基本竞争战略 战略管理过程二多选题三 名词解释1.数字签名P136_也称做电子签名，就是只有信息的发送至才能产生的别人无法伪造的一段字符串，这段字符串同时也是对信息发送者的真实性的一个有效证明。2.非对称加密P135_在系统中有一对密钥，即一把公开密钥与一把专用密钥给别人的叫密钥，自己用的叫私钥。3.安全套接层（SSL）P139_是通过在收发双方建立安全通道，提高应用程序间交换的数据的安全性。是企业网络经营范围的
5、科学规定，也是企业使命的集中体现。是指企业过去与目前资源与技能配置的水平与模式，为企业的特殊能力，资源配置的好坏会极大的影响企业实现自己目标的程度。四 简单题1.什么是数字时间戳，它的用途是什么？P1382.对称加密的特点是什么？P1343.试描述在交易过程中使用公钥加密系统的工作过程。P1354.战略要素配置包括哪些内容？P161-1665.总体进入战略有哪几种类型？P168五论述题 P115电子商务概论 形成性考核3一填空题1明确调查目的 预备调查 正式调查 结果处理2第一手资料 第二手资料 3.企业产品的消费者 企业的竞争者 企业合作与行业内的中立者4.连续原则 类推原则 相关原则5.产
6、品策略 服务策略 信息策略6.现代营销理论 网络通讯与数字媒体技术 科技发展 顾客价值变革 市场竞争 信息化社会的必然产物10.计划 组织 实施 协调 控制二 多选题1.ABCD 2.ABC 3.ABD 4.ABCE 5.AD 6.ABCE 7.BCD 三名词解释1调查与预测P190_调查是为了解情况，认识事物的本质 预测是在掌握事物本质的基础上对未来的不确定性进行推测。或通信调查法，此法在技术调查预测与新产品市场需求调查预测等方面得到了较普遍的应用。3.抽样 P193_从调查总体中抽取的个体就是样本。4.网络营销P245-246_是以现代营销理论为基础，借助网络、通讯与数字媒体技术来实现营销
7、目标的商务活动；是科技发展、顾客价值变革、市场竞争等综合因素促成的，是信息化社会的必然产物。是网络营销计划、组织、实施、协调、控制等活动的总称。四、简单题1.网上市场调查的主要手段有哪些？P209-2162.常用什么方法获取信息？P2194.网络营销的理念、特点P248-P2525.网络营销策略实施的步骤。P255-256五论述题P263-264电子商务概论 形成性考核4一填空题1.金融电子化网络 商用电子化机具与各类交易卡 电子计算机技术 通讯技术 电子数据（2进制数据） 电子信息传递形式实现流通与支付功能2、无安全措施是信用卡支付、通过第三方经纪人支付、简单信用卡加密支付、SET信用卡支付
8、3.信息摘要 数字签名 认证4连接银行专用网络与internet的一组服务器 通讯协议转换与进行数据加解密5.ID功能 结算功能 信息记录功能6.经济团体与个人销售分支 国际互联网为代表的电讯内容 特定与不特定的贸易伙伴 改进订购与支付7.供应商的选择 确定质量 价格 服务8电子申报 电子结算9.信息更完全 交易虚拟化 交易透明化 交易低成本化 交易快捷化10.监督电子化 资料电子化 沟通电子化 办公电子化 市场规范电子化二 多选题1.ABCDE 2.ABCE 3.ABCD 4.ABCE 5.ABCD 6.AC 三 名词解释1网上支付P2792.SET P2863.电子钱包 P2974.订单生产 P3335.电子征税-是指利用电子信息网络对商家网上交易与网上交易征税的新方式，电子征税包括电子申报与电子结算两个环节。四 简答题1.简述电子支付与传统支付的区别。P281-2822.简述网上银行的特点 P307-3083.为什么说SET信用卡支付形式代表了电子商务网上支付与结算的发展方向？4.试述工业企业应用电子商务手段进行原材料采购的过程。