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1、如何设计物流系统降低物流成本如何设计物流系统降低物流成本狭义的“物流”广义的“物流”狭义的狭义的“物流物流”：仅指作为仅指作为商品商品的物质的物质资料，在资料，在生产者生产者与与消费者消费者之间发生的空之间发生的空间位，他属于间位，他属于流通领域流通领域内的经济活动。内的经济活动。广义的广义的“物流物流”：除狭义物流外，还包：除狭义物流外，还包括物质资料在生产过程中的运动，它既括物质资料在生产过程中的运动，它既包括了包括了流通领域流通领域，又包括了，又包括了生产领域生产领域。现代物流追寻的目标以顾客为核心的服务当今的每一个行业，从汽车到服装当今的每一个行业，从汽车到服装,消费者都有消费者都有了
2、很大的选择余地，能否满足顾客的期望，决定了很大的选择余地，能否满足顾客的期望，决定了企业能否了企业能否留住现有的顾客留住现有的顾客及及吸引新顾客的能力吸引新顾客的能力；而而以顾客为核心的服务水平以顾客为核心的服务水平则直接影响着企业的则直接影响着企业的市场份额市场份额和和物流总成本物流总成本，并最终影响其，并最终影响其盈利能力。盈利能力。因此，在企业的因此，在企业的物流项目设计和运作物流项目设计和运作中，中，以顾客以顾客为核心的服务为核心的服务成为至关重要的环节。成为至关重要的环节。生产计划(Plan)货料源货料源(Source)制造制造(Make)配送配送(Deliver)来料物流来料物流
3、制造物流制造物流 订单履行订单履行供应商供应商/库存管理库存管理 出货配送出货配送外协厂商管理外协厂商管理 生产力管理生产力管理 Total logistics costs ranging from 7 to 15 percent(7-15%)of company sales(销售额销售额),there is substantial opportunity to reduce costs and drive performance improvement.物流与设计开发确定确定物料物料编码原则编码原则 -物料分类及编码合理性物料分类及编码合理性制定制定产品产品编码原则编码原则 -产品分类及编码
4、合理性产品分类及编码合理性新产品开发新产品开发及编码原则及编码原则(Code)制定产品制定产品BOM标准物料清单标准物料清单(BillofMaterials)协助成本会计制定协助成本会计制定标准成本标准成本(StandardCost)物流与采购缩短采购物料缩短采购物料交货期交货期 -物料采购分类管理物料采购分类管理供应商供应商/外协厂商外协厂商管理管理 加强供应商加强供应商/外协厂商绩效考核外协厂商绩效考核，以达免检目以达免检目标标 要求供应商要求供应商/外协厂商提升效率及服务水平外协厂商提升效率及服务水平 查核供应商查核供应商/外协厂商信用度外协厂商信用度付款条件付款条件 -要求提供信用额度
5、及拉长付款周期要求提供信用额度及拉长付款周期主要采购物料可采主要采购物料可采年度订单年度订单，每月每月(周周)交货方式交货方式非工厂加工所需采购物料非工厂加工所需采购物料，可直接交货到客户处可直接交货到客户处物流与生产计划确定确定标准产品标准产品与与非标准产品非标准产品交货期交货期检讨检讨安全库存项目安全库存项目及及安全库存量安全库存量检讨整个制程检讨整个制程 单一单一生产指令生产指令,并与并与BOM结合结合协调相关部门协调相关部门 制定相关制定相关作业流程标准书作业流程标准书(SOI)减少变更订单减少变更订单/紧急订单紧急订单协调相关部门制定变更订单协调相关部门制定变更订单/紧急订单处理程序
6、紧急订单处理程序定期举行产定期举行产/供供/销协调会议销协调会议(SOPMeeting)物流与仓储-(库存是万亏的根源)建立建立库存卡库存卡 ，储储位的编排合理化位的编排合理化检讨现行库存管理检讨现行库存管理 ，保持物流畅通，保持物流畅通(每月每月)提出库存报表提出库存报表 ，包括物料，包括物料/半成品半成品/成品成品；标明异常标明异常(检讨原因检讨原因 ，提出改善方案，提出改善方案)定期提出定期提出呆滞品呆滞品库存报表库存报表每日每日/周做分区分类周做分区分类循环盘点循环盘点 ，每，每(半半)年做年做 定期全部盘点定期全部盘点严格控制先进先出严格控制先进先出 ，统一出货标准包装，统一出货标准
7、包装参加定期举行的产参加定期举行的产/供供/销协调会议销协调会议物流与销售(每月每月)检讨检讨销售实绩销售实绩与与销售予测销售予测之差异之差异 及相关配合需要与调整及相关配合需要与调整营业人员应反馈客户意见营业人员应反馈客户意见营业人员应反馈市场信息营业人员应反馈市场信息 ，流行趋向，流行趋向制定制定退退 换货处理办法换货处理办法 客诉处理客诉处理参加定期举行的产参加定期举行的产/供供/销协调会议销协调会议物流与品管缩短缩短供应商供应商/外协厂商外协厂商提供的样品的检验时间提供的样品的检验时间确立各项采购确立各项采购物料物料检验项目与检验标准检验项目与检验标准，并并 限时完成进料检验限时完成进
8、料检验确立各工位的确立各工位的半成品半成品检验项目与检验标准检验项目与检验标准确立各项确立各项成品成品检验项目与检验标准检验项目与检验标准，并限时并限时 完成出货检验完成出货检验确保客诉案件即时处理确保客诉案件即时处理采购绩效评价1.1.交交货货进进度度达达成成率率(准准时时交交货货数数应应进进料料总总数数)100%100%2.2.品质达标率品质达标率(收收货总数进料总数货总数进料总数)100%)100%3.3.价格起伏价格起伏(本期价格前期价格本期价格前期价格)100%)100%4.4.开发开发合格的合格的新供货商家数新供货商家数 仓储管理绩效评价1.料帐准确料帐准确度度(数量架位数量架位)
9、正确的库存项目正确的库存项目料料帐帐准准确确度度X100%总总盘点的项目盘点的项目包括在盘存误差内包括在盘存误差内循循环环式式盘盘点点的的准准确确性性在在95100%之间之间仓储管理绩效评价2.存货周转率存货周转率(InventoryTurnover)年度销售额（成本）年度销售额（成本）存货周转率存货周转率平均存货平均存货仓储管理绩效评价3.存货投资报酬率存货投资报酬率(ReturnOnInventoryInvestment)年年度净利度净利存货投资报酬率存货投资报酬率平均存货平均存货仓储管理绩效评价4.呆废料金额比率呆废料金额比率 呆呆 废废料金额料金额 呆废料金额比率呆废料金额比率存货金额存货金额是否需要成立资材部(LogisticsDept.)?Transportation,Inventory management and Labor productivity