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1、第四章第四章预测和决策方法建筑和决策方法建筑经济与企与企业管理自考教材管理自考教材主要内容主要内容第一节 市场调查第二节 预测方法第三节 决策方法第四章第四章第四章第四章 预测和决策方法预测和决策方法预测和决策方法预测和决策方法2第一节第一节第一节第一节 市场调查市场调查市场调查市场调查（一一）市场调查的重要性、作用市场调查的重要性、作用市场:主要是指在社会分工的基础上，实现不同商品生产者之间、生产者同消费者之间的商品交换关系的总和。进行商品交易的场所。市场调查就是对各种产品的产需进行客观的调查、搜集、分析和研究。市场调查任务:是为了探求商品销售的潜在数量，找出适销对路的条件，寻求使商品顺畅地
2、经过流通渠道转移到消费者手里的形式。重要性：市场调查同预测以及在预测的基础上作出的决策有着密切的联系。科学的决策要以科学的预测为条件，而对未来发展进行科学预测，则必须以及时掌握市场信息、搞好市场调查为基础。市场调查时一项经常性工作，它对于确定项目建设计划，提高企业经营管理水平，提高预测和决策的正确性，促进社会生产发展，都是非常重要的。3第一节第一节第一节第一节 市场调查市场调查市场调查市场调查市场调查的作用：有系统地收集和分析市场情报，并据此以市场调查的作用：有系统地收集和分析市场情报，并据此以预测未来。预测未来。（1）发现和寻求市场需要的新产品；（）发现和寻求市场需要的新产品；（2）发掘新产
3、品和现）发掘新产品和现有产品的新用途；（有产品的新用途；（3）明确在什么地方有多大市场；（）明确在什么地方有多大市场；（4）发现顾客和竞争者的动向；（发现顾客和竞争者的动向；（5）预测市场的增长值；（）预测市场的增长值；（6）对市场战略进行参谋；（对市场战略进行参谋；（7）经常对企业的市场与销售策略进）经常对企业的市场与销售策略进行分析。行分析。（二）市场调查的内容二）市场调查的内容市场调查按产品层次可以分成不同商品市场的调查；按空间层次可以区分为全国性、区域性、地区性、国际性市场调查；按时间层次可以区分为经常性、定期性和临时性调查。内容：（6条）P66对新建项目市场调查内容：（6条）P66P
4、674第一节第一节第一节第一节 市场调查市场调查市场调查市场调查（三（三）市场调查方法）市场调查方法市场调查方案的选定：1、普遍调查法；2、典型调查法；3、抽样调查法（组织形式分为计划抽样、随即抽样、机械抽样、类型抽样等）。市场调查的方法：1、观察法2、询问法（面谈、电话、通信、问卷）3、实验法：是指 推行某种经济政策、某种产品或经营方式时，先进行实验性的试点，以收集资料、取得经验的方法。5第一节第一节第一节第一节 市场调查市场调查市场调查市场调查（四（四）市场调查程序）市场调查程序市场调查程序一般分为四个阶段：1、分析问题，明确目标；2、收集情报资料；（2个来源）3、分析调查资料；（统计数据
5、的分析和预测，如何修正，如何判断。）4、提出调查报告。（调查报告的一些内容）6预测与决策预测与决策生平：美国管理学家和社会科学家，在管理学、经济学、组织行为学、心理学、政治学、社会学、计算机科学等方面都有较深厚的造诣。他早年就读于芝加哥大学，于1943年获得博士学位。自1949年担任美国卡内基一梅隆大学计算机与心理学教授，他由于“对经济组织内的决策程序所进行的开创性研究”而获得1978年诺贝尔经济学奖。Herbert A Simon管理就是决策管理就是决策预测是决策的前提预测是决策的前提7第二节第二节第二节第二节 预测方法预测方法预测方法预测方法（一一）预测的作用和步骤预测的作用和步骤预测的概
6、念，预测的作用，预测的步骤，预测方法分类。预测的概念，预测的作用，预测的步骤，预测方法分类。预测是根据事物的历史资料，通过一定的科学方法和逻辑推理，对事物未来发展的趋势作出预计和推测，估计事物发展的规律，并对这种估计加以评价，以指导和调节人们的行动。（预测的过程预测分析；预测技术预测方法）预测的特点：科学性、近似性、局限性。预测的主要作用：1、预测是决策的前提；2、预测是制定国民经济和科学技术发展规划的重要依据；3、预测可以推动技术和产品更新，增强产品的竞争能力；4、预测是搞好经营管理的重要手段。8第二节第二节第二节第二节 预测方法预测方法预测方法预测方法预测的步骤：1、确定预测的目标；2、收
7、集资料、分析数据；3、建立预测模型；4、分析评价；5、修正预测值。预测按时间分类：短期（1年及1年以内）；中期（1年以上5年以内）；长期（5年以上）。预测按方法分类：定性预测；定量预测；综合预测。9预测的基本原理预测的基本原理（1 1）惯性原理）惯性原理 含义：根据事物发展变化的延续性进行推理和判断。影响惯性或延续性的因素：时间；规模。应用惯性原理的条件：事物发展变化的相对稳定性。演化方法：主观判断法，时间序列分析。（2）类推原理）类推原理含义：根据事物或现象之间的相似性进行推理和判断。相似性的表现：相同；人己相似；大小相似。应用类推原理的条件：事物或现象之间的相似性（特别要关注环境条件）；时
8、间距。演化方法：主观判断法，时间序列分析。10预测的基本原理预测的基本原理（3 3）相关原理）相关原理 含义：根据事物或现象之间的相关性进行推理和判断。应用相关原理的条件：因果相关；直接相关（注意连续因果关系）；紧密相关（注意相关度）。演化方法：主观判断法，线性回归法。（4）概率推断原理）概率推断原理 含义：根据事物发展变化的可能性进行推理和判断。理论基础：概率论大概率事件视作必然事件，小概率事件视作不可能事件。应用概率推断原理的条件：事物发展变化的可能性；可以量化的可能性。演化方法：主观判断法，数学模型法。11第二节第二节第二节第二节 预测方法预测方法预测方法预测方法（二）定性预测（二）定性
9、预测（定义）定义）集合意见法集合意见法专家调查法专家调查法特尔菲法（特点：匿名性，反馈性，集中判断）特尔菲法（特点：匿名性，反馈性，集中判断）头脑风暴法头脑风暴法主观概率预测法主观概率预测法 算术平均值法算术平均值法 加权平均值法加权平均值法 调和平均数（倒数平均数）法调和平均数（倒数平均数）法12专家调查法专家调查法A.A.含义含义专家调查法专家调查法是利用专家的知识经验，并结合是利用专家的知识经验，并结合有关背景统计资料进行预测的一类定性预测有关背景统计资料进行预测的一类定性预测方法。方法。在这种预测法中，对预测对象的调查研究是在这种预测法中，对预测对象的调查研究是由由专家专家而非预测者本
10、身来完成，预测者只是而非预测者本身来完成，预测者只是起到一个起到一个组织作用组织作用，其任务是将专家的意见，其任务是将专家的意见综合整理归纳综合整理归纳，最后作出预测。，最后作出预测。13B.B.优点优点这种方法的优点是在这种方法的优点是在缺乏历史数据缺乏历史数据和和没有先例没有先例可借鉴可借鉴时，也能有效推测预测对象的未来状态。时，也能有效推测预测对象的未来状态。C.C.特点特点具有一套选择和组织专家、充分利用专家创造具有一套选择和组织专家、充分利用专家创造性思维的性思维的基本理论和方法基本理论和方法；主要依靠主要依靠专家专家（包括相关领域的专家）作预测；（包括相关领域的专家）作预测；预测预
11、测结果可以量化结果可以量化。14D.D.专家专家a.a.专家是指在本专业中有较高专家是指在本专业中有较高理论水平理论水平或有丰或有丰富富实践经验实践经验的人。的人。b.b.专家人选的产生通常采用如下途径：专家人选的产生通常采用如下途径：从组织者熟悉的专家中挑选；从组织者熟悉的专家中挑选；专家之间相互推荐；专家之间相互推荐；通过有关组织推荐等。通过有关组织推荐等。c.c.预测小组的专家人数一般为预测小组的专家人数一般为10501050人人左右为左右为宜，具体要视宜，具体要视预测问题的规模预测问题的规模来定。来定。15定性预测方法定性预测方法 特尔菲法特尔菲法 特尔菲法是在特尔菲法是在20世纪世纪
12、40年代由赫尔默年代由赫尔默(Helmer)和戈登和戈登(Gordon)首创，首创，1946年，年，美国兰德公司为避免集体讨论存在的屈从于权威或盲目服从多数的缺陷，首次美国兰德公司为避免集体讨论存在的屈从于权威或盲目服从多数的缺陷，首次用这种方法用来进行定性预测，后来该方法被迅速广泛采用。用这种方法用来进行定性预测，后来该方法被迅速广泛采用。20世纪中期，当世纪中期，当美国政府执意发动朝鲜战争的时候，兰德公司又提交了一份预测报告，预告这美国政府执意发动朝鲜战争的时候，兰德公司又提交了一份预测报告，预告这场战争必败。政府完全没有采纳，结果一败涂地。从此以后，德尔菲法得到广场战争必败。政府完全没有
13、采纳，结果一败涂地。从此以后，德尔菲法得到广泛认可。泛认可。特尔菲是古希腊地名。相传太阳神阿波罗特尔菲是古希腊地名。相传太阳神阿波罗(Apollo)在德尔菲杀死了一条巨在德尔菲杀死了一条巨蟒，成了德尔菲主人。在德尔菲有座阿波罗神殿，是一个预卜未来的神谕之地，蟒，成了德尔菲主人。在德尔菲有座阿波罗神殿，是一个预卜未来的神谕之地，于是人们就借用此名，作为这种方法的名字。于是人们就借用此名，作为这种方法的名字。16定性预测方法定性预测方法 特德尔菲法特德尔菲法（1）主持预测的机构拟定预测的课题并选定方案，提出预测期）主持预测的机构拟定预测的课题并选定方案，提出预测期限，希望达到的要求。限，希望达到的
14、要求。（2）选定预测专家，所选专家应与预测主题的学科领域相符，）选定预测专家，所选专家应与预测主题的学科领域相符，但考虑的领域面要广，一般是但考虑的领域面要广，一般是1050人。人。（3）以函询的方式向专家发送函询表。）以函询的方式向专家发送函询表。（4）搜集、整理和综合专家意见，将经过统计处理的汇总材料）搜集、整理和综合专家意见，将经过统计处理的汇总材料再寄回专家进行第二轮征询，一般要进行三到四轮。再寄回专家进行第二轮征询，一般要进行三到四轮。（5）对专家们的最后意见进行分析处理，得出预测结果。）对专家们的最后意见进行分析处理，得出预测结果。17特尔菲法特点特尔菲法特点 匿名性匿名性 反馈性
15、反馈性 收敛性收敛性 广泛性广泛性18特尔菲法特尔菲法优点优点集思广益，可发挥专家的集体智慧，从而集思广益，可发挥专家的集体智慧，从而避避免主观性和片面性免主观性和片面性，提高预测质量，并且，提高预测质量，并且，由于以信函方式征询专家意见，具有由于以信函方式征询专家意见，具有广泛性广泛性和经济合理性和经济合理性。有利于专家有利于专家独立思考独立思考，各抒己见，充分发表，各抒己见，充分发表自己的意见。自己的意见。有利于探索性地解决问题。通过反馈，专家有利于探索性地解决问题。通过反馈，专家可相互交流和相互启发，修改并完善自己的可相互交流和相互启发，修改并完善自己的意见。意见。19特尔菲法特尔菲法缺
16、点缺点易忽视少数人的创意。易忽视少数人的创意。缺少思想交锋和商讨。缺少思想交锋和商讨。组织者主观意向明显。组织者主观意向明显。易使专家生厌、疲惫和易使专家生厌、疲惫和反感，同时又占用较多反感，同时又占用较多时日。时日。20特尔菲法特尔菲法弥补措施弥补措施更多更充实地提供前一轮预测意见和相关背更多更充实地提供前一轮预测意见和相关背景景材料材料，以及较具体地提出组织者的，以及较具体地提出组织者的目的和目的和要求要求，适当减少反馈的轮数。，适当减少反馈的轮数。采用顺序量表、分值表和事件出现的概率等采用顺序量表、分值表和事件出现的概率等方式，由组织者进行方式，由组织者进行统计整理统计整理，但组织者不，
17、但组织者不能将自己的意见强加于人或给专家以某种暗能将自己的意见强加于人或给专家以某种暗示或诱导。示或诱导。部分取消匿名部分取消匿名，增加思想交锋。，增加思想交锋。21特尔菲法特尔菲法适用范围适用范围缺乏足够的资料；缺乏足够的资料；做长远规划或大趋势预测；做长远规划或大趋势预测；预测事件的影响因素很多；预测事件的影响因素很多；主观因素对预测事件的影响主观因素对预测事件的影响较大。较大。22头脑风暴法头脑风暴法A.A.产生产生头脑风暴法头脑风暴法（Brain Storming MethodBrain Storming Method），），由由奥斯邦奥斯邦于于19571957年提出，很快就得到了广年
18、提出，很快就得到了广泛的应用。泛的应用。B.含义头脑风暴法是通过组织一组专家头脑风暴法是通过组织一组专家共同开会共同开会讨论讨论，进行信息交流和互相启发，从而激，进行信息交流和互相启发，从而激发出专家们的发出专家们的创造性思维创造性思维，以达到互相补，以达到互相补充，并产生充，并产生“组合效应组合效应”的预测方法。的预测方法。23一般的头脑风暴法流程一般的头脑风暴法流程24C.分类分类创业头脑风暴创业头脑风暴：组织专家对所要解决的问题：组织专家对所要解决的问题自由地发表意见，集思广益，提出所要解决自由地发表意见，集思广益，提出所要解决问题的具体方案。问题的具体方案。质疑头脑风暴质疑头脑风暴：对
19、已制定的某种计划方案，：对已制定的某种计划方案，召开专家会议，由专家提出质疑，使计划方召开专家会议，由专家提出质疑，使计划方案趋于完善。案趋于完善。25D.原则原则专家的选择应与预测的对象相一致。专家的选择应与预测的对象相一致。会议的领导工作最好由预测专家负责。会议的领导工作最好由预测专家负责。被挑选的专家最好彼此不认识。如果彼此认被挑选的专家最好彼此不认识。如果彼此认识，应从同一级别中挑选。识，应从同一级别中挑选。要创造良好的环境条件。要创造良好的环境条件。鼓励参加者对已经提出的设想改进和综合。鼓励参加者对已经提出的设想改进和综合。26E.E.优点优点 成果迅速，获得大量信息，考虑因素多，成
20、果迅速，获得大量信息，考虑因素多，提供的方案全面广泛。提供的方案全面广泛。F.F.缺点缺点 易受权威的影响，易受表达能力的影响，易受权威的影响，易受表达能力的影响，易受心理因素的影响，实施成本较高。易受心理因素的影响，实施成本较高。27第二节第二节第二节第二节 预测方法预测方法预测方法预测方法（三）定量预测（三）定量预测（定义）定义）平均增减趋势预测平均增减趋势预测 平均增减趋势预测平均增减趋势预测 平均发展速度趋势预测平均发展速度趋势预测时间序列预测时间序列预测 简单平均数法简单平均数法 移动平均法移动平均法 季节指数法季节指数法 指数平滑法指数平滑法线性趋势预测线性趋势预测 直线直线 指数
21、曲线指数曲线 二次抛物线二次抛物线回归预测回归预测281、移动平均法移动平均法是指根据时间序列逐项移动依次计算包含一定项数的序时平均数形成一个序时平均时间序列时间单位：日、周、月、季、年移动平均法分类一次移动平均法二次移动平均法时间序列计算规则计算公式公式说明递推公式例题数列分析讨论作用29时间序列设有一时间序列如下：123t1,t,t+1,t+2,。Ny1y2y3。yt1yt,yt+1,yt+2,。yN30计算规则一次移动平均法是指根据原始时间数列，逐项移动，把近期的几个实测数据进行平均，每当向前推进一个周期，计算移动平均值时，将新的一个实测数据包括在内，而把这一数据点的几个周期之前的数据弃
22、掉，依次计算序时平均数的方法，计算公式为31移动平均法计算公式n-n-每个序时平均数所包括的项数每个序时平均数所包括的项数(序时项数序时项数)t-t-每个移动平均数中末项的时期数每个移动平均数中末项的时期数 y yt t-末项的数值末项的数值yyt t-末项为末项为T T时期的一次移动平均数时期的一次移动平均数32移动平均法递推公式n n通过上式可知，只要知道上一移动平均数，再加上下通过上式可知，只要知道上一移动平均数，再加上下一移动平均数的首项和上一移动平均数的末项之差，一移动平均数的首项和上一移动平均数的末项之差，除以序时项数，即可以得到下一个移动平均数。除以序时项数，即可以得到下一个移动
23、平均数。n n移动平均数的个数移动平均数的个数=原始时间序列的个数原始时间序列的个数-序时项数序时项数+1+133【例题1】已知某建筑公司过去25个月的实际产值，其统计数据如下表，当平均值分段数据点为5和10时，求其一次移动平均值。期数产值yt(n=5)yt(n=10)15024536045254550.465150.676050.384350.295751.2104050.250.3115651.250.9128756.655.1134957.854.0144355.053.1155257.453.8168563.257.2179865.461.0189073.665.7199784.469
24、.7208691.274.3219192.477.8228389.477.4239790.882.2248688.686.5258989.290.2预测软件3435移动平均法讨论数据所用的次数：每个周期的数值所用的次数不同两头的数据用了一次越靠近中间的数据被采用的次数越多越靠近中间的数据在预测中所起的作用越大但被采用的次数不会超过n值序时项数的影响：序时项数n值越大时，信息的损失越多，但能够消除偶然因素的干扰，反映变化的灵敏度低；当n值较小时，信息损失少，反映变化的灵敏度高。36移动平均法的作用形成新数列修匀消除一部分干扰适用于短期预测37回归预测回归预测（1）一元线性回归预测一元线性回归预测
25、数理统计方法数理统计方法变量之间的关系变量之间的关系 （1）函数关系：确定性关系，具有必然性）函数关系：确定性关系，具有必然性 （2）相关关系：非确定性关系，具有偶然性和随机性）相关关系：非确定性关系，具有偶然性和随机性回归分析步骤回归分析步骤 （1）根据因变量与自变量的数据，确定）根据因变量与自变量的数据，确定预测目标（因变量）与预测目标（因变量）与影响因素（自变量）影响因素（自变量）之间的数学关系式（经验公式或回归方程）之间的数学关系式（经验公式或回归方程）（2）对回归方程中的参数进行估计和统计检验，分析影响因素）对回归方程中的参数进行估计和统计检验，分析影响因素与预测目标间的相关程度与预
26、测目标间的相关程度（3）利用回归模型，根据未来自变量的值，预测因变量的值。）利用回归模型，根据未来自变量的值，预测因变量的值。（4）分析预测结果的精度和误差范围。）分析预测结果的精度和误差范围。38回归预测回归预测（1）一元线性回归预测）一元线性回归预测适用于预测目标主要受一个影响因适用于预测目标主要受一个影响因素影响且两者间呈线性关系的预测问题。素影响且两者间呈线性关系的预测问题。第一步：建立一元回归模型第一步：建立一元回归模型设有一组反映预测对象与某变量之间相关关系的样本数据为：设有一组反映预测对象与某变量之间相关关系的样本数据为：x1,x2,xn y1,y2,yn根据经验判断或观察分析，
27、两者之间有较明显的线性相关关系，根据经验判断或观察分析，两者之间有较明显的线性相关关系，则可建立一元线性回归模型则可建立一元线性回归模型 y=a+b x 式中式中 y为因变量（预测对象）；为因变量（预测对象）；x为自变量（为自变量（影响因素），影响因素），a、b为回归系数为回归系数39回归预测回归预测第二步：最小二乘法计算回归系数第二步：最小二乘法计算回归系数由已知样本数据根据最小二乘法原理计算回归系数由已知样本数据根据最小二乘法原理计算回归系数自变量自变量自变量自变量x为时间序列时，可用相对坐标代替实际时间。为时间序列时，可用相对坐标代替实际时间。为时间序列时，可用相对坐标代替实际时间。为时
28、间序列时，可用相对坐标代替实际时间。当时间序列为奇数时：当时间序列为奇数时：当时间序列为奇数时：当时间序列为奇数时：可将座标原点选在中间一期上，其步距为可将座标原点选在中间一期上，其步距为可将座标原点选在中间一期上，其步距为可将座标原点选在中间一期上，其步距为1 1；相对坐标；相对坐标；相对坐标；相对坐标-3-3，-2-2，-1-1，0 0，1 1，2 2，3 3当时间序列为偶数时：当时间序列为偶数时：当时间序列为偶数时：当时间序列为偶数时：可将座标选在中间两期的中间，其步距为可将座标选在中间两期的中间，其步距为可将座标选在中间两期的中间，其步距为可将座标选在中间两期的中间，其步距为2 2；相
29、对坐标；相对坐标；相对坐标；相对坐标-5-5，-3-3，-1-1，1 1，2 2，3 3。40回归预测回归预测第三步：相关检验第三步：相关检验计算相关系数计算相关系数r进行相关检验进行相关检验例例41【例题2】某建筑公司前五年的总产值如下表所示，用回归预测法预测第六年的总产值项目与年份年 份X总产值YXI2XIYIYI2198314121412169744198426014120236120119853659919774342811986478316313261308919875912254560831744合计1533675511283241005942例题计算结果求得A=318.8B=11
30、8.2则回归方程为y=318.8+118.2x第六年的总产值为Y6=318.8+118.26=1028(万元)简化公式43例题用简化方法计算的结果将上表的数据用式411重新求得，A=673.4，B=118.2则第六年的总产值为Y6=673.4+118.2*3=1028(万元)44第三节第三节第三节第三节 决策方法决策方法决策方法决策方法（一一）决策概念及决策过程决策概念及决策过程决策及决策技术的概念，决策过程。决策及决策技术的概念，决策过程。决策决策就是为了实现近期和长远的目标，对重大方案的选择或就是为了实现近期和长远的目标，对重大方案的选择或决定。也就是为了实现一定目标从两个以上的代替方案中
31、选决定。也就是为了实现一定目标从两个以上的代替方案中选择一个合理的方案的过程。科学决策和非科学决策。择一个合理的方案的过程。科学决策和非科学决策。决策技术决策技术就是决策时所用的一系列科学理论、方法和手段的就是决策时所用的一系列科学理论、方法和手段的总称。总称。45决策的重要性“田忌赛马”诸葛亮的空城计商场举办的有奖销售福利单位举办的有奖募捐银行的有奖储蓄可口可乐公司在中国投资30年代福特决策失误美国DBFU公司维拉克立自杀“威利斯”汽车零件公司钟表百年王国的丧钟46可口可乐公司在中国投资可口可乐公司董事会主席葛施达，大胆在中国投资。收买哥伦比亚电影公司，获得成功。4730年代福特决策失误30
32、年代，亨利福特因被胜利冲昏头脑，决策失误，经营不善，到1940年，在国内市场上的占有率跌到了18%，1945年其每月亏损900多万美元。48美国DBFU公司50年代初期，朝鲜战争爆发，世界军火市场陡然兴旺起来。该公司总裁维拉克立被生产经营坦克的高额利润所诱惑，在没有对市场环境条件及其发展变化动态进行充分调查研究和科学分析预测的情况下，就贸然作出生产坦克的决策。维拉克立一声令下，全公司上下整个动员起来，向银行借贷了9000万美元，倾尽了公司的全部人力物力和财力投入到生产坦克之中。当他的公司竭尽全力把坦克生产线建成之后，朝鲜战争已经宣布结束，武器市场由旺转衰，坦克销售一落千丈。DBFU公司生产的坦
33、克，一辆接一辆地开下生产线，但无法开进市场，更无法开到战场，不得不开进仓库积压起来。就这样一个曾经是生意兴隆，颇具实力的企业，顿时陷入困境。由于无力偿还银行巨额借款，被迫宣告破产倒闭。全公司2678名职工失去职业，流落街头总经理维拉克立自杀，以结束自己的生命承担了决策失误的责任。49决策问题构成的条件决策问题构成的条件（1）存在决策者希望达到的一个明确的目标；）存在决策者希望达到的一个明确的目标；（2）存在两个或两个以上不以决策者的主观意志为转移的自然）存在两个或两个以上不以决策者的主观意志为转移的自然状态；状态；（3）存在两个或两个以上可供选择的方案；）存在两个或两个以上可供选择的方案；（4
34、）在各种自然状态下，不同行动方案将导致不同的结果，而）在各种自然状态下，不同行动方案将导致不同的结果，而其损益值是可以计算出来的。其损益值是可以计算出来的。50决策的分类决策的分类（1）战略决策和战术决策；）战略决策和战术决策；（2）程序化决策和非程序化决策；）程序化决策和非程序化决策；（3）定性决策和定量决策；）定性决策和定量决策；（4）确定性决策）确定性决策指在决策时，决策所需的信息是完备的；指在决策时，决策所需的信息是完备的；风险型决策风险型决策指在决策时，决策所需的信息不完备，即指在决策时，决策所需的信息不完备，即认为未来事件的各种自然状态的发生具有不确定性，但可以估计认为未来事件的各
35、种自然状态的发生具有不确定性，但可以估计各种自然状态发生的可能程度（概率）；各种自然状态发生的可能程度（概率）；非确定型决策是指决策时，其决策所需的信息是未知的，非确定型决策是指决策时，其决策所需的信息是未知的，即对未来可能发生的情况既无法确定其状态，又无法估计其发生即对未来可能发生的情况既无法确定其状态，又无法估计其发生的概率。的概率。51对决策者的要求经验丰富经验丰富专业知识广博专业知识广博掌握政策和法令掌握政策和法令懂得决策的理论和方法懂得决策的理论和方法掌握决策技巧掌握决策技巧好学深思好学深思多谋善断多谋善断勤奋机敏勤奋机敏勇于开拓勇于开拓综合运用运筹学综合运用运筹学心理学心理学控制论
36、控制论行为科学等知识，行为科学等知识，52第三节第三节第三节第三节 决策方法决策方法决策方法决策方法决策过程的四个决策过程的四个基本步骤基本步骤：1 1、确定目标；、确定目标；2 2、拟定多个可行方案；、拟定多个可行方案；3 3、评价多个可行方案；、评价多个可行方案；4 4、选择最优方案。、选择最优方案。53第三节第三节第三节第三节 决策方法决策方法决策方法决策方法决策的方法：决策的方法：肯定型决策肯定型决策风险型决策风险型决策 最大可能法最大可能法 期望值法期望值法(最大期望收益最大期望收益/最小期望损失值最小期望损失值/机会均等机会均等)决策树法（单级决策树决策树法（单级决策树/多级决策树
37、）多级决策树）非肯定型决策非肯定型决策 最大最小决策方法最大最小决策方法 最大最大决策方法最大最大决策方法 折衷决策方法折衷决策方法 遗憾决策方法遗憾决策方法效用曲线法效用曲线法54肯定型决策肯定型决策方案方案一一二二三三运距运距(公里公里)304025从从上上表表可可以以直直接接选选出出最最优优方方案案，如如果果其其他他条条件件基基本本相相同同，显显然然是是第三个方案最优。第三个方案最优。确确定定型型决决策策看看似似简简单单，有有时时也也并并不不然然，模模型型变变量量增增多多时时，决决策策者者所面临的可选方案可能很多所面临的可选方案可能很多如如某某人人从从某某地地出出发发，要要到到十十个个城
38、城市市去去旅旅游游，要要求求所所走走的的路路程程最最少少，这这个个问问题题就就必必须须运运用用线线性性规规划划的的数数学学方方法法才才能能解解决决。总总共共有有3628800条路径可以选择。条路径可以选择。例：某企业原材料到厂有三条运输路线可供选择，构成三个例：某企业原材料到厂有三条运输路线可供选择，构成三个方案，如下表方案，如下表55风险型决策风险型决策1、最大可能法、最大可能法 这种决策的依据是出现概率最大的自然状态即认为它一定发生，这种决策的依据是出现概率最大的自然状态即认为它一定发生，决策时就借助于自然状态出现概率的大小来决定应采取的方案。决策时就借助于自然状态出现概率的大小来决定应采
39、取的方案。2、期望值法、期望值法 自然状态自然状态j（j=1,2,n）发生的概率为）发生的概率为P(j)，方案，方案Ai在在j状态发状态发生时的收益值为生时的收益值为aij，则方案则方案Ai（i=1,2,m）的期望值为：）的期望值为：56风险型决策风险型决策例：为了生产某种新产品，有两个方案，一个是建设规模大的车例：为了生产某种新产品，有两个方案，一个是建设规模大的车间，一个是建设规模小的车间，使用期都间，一个是建设规模小的车间，使用期都 是十年，大车间的投是十年，大车间的投资是资是300万元，小车间的投资是万元，小车间的投资是120万元，两个方案的每年损益值万元，两个方案的每年损益值及自然状
40、态的概率如下表所示，试用最大概率法和损益期望值法及自然状态的概率如下表所示，试用最大概率法和损益期望值法进行决策进行决策。自然状态自然状态概率概率大车间大车间小车间小车间销路好销路好0.710030销路差销路差0.3-202057风险型决策风险型决策一一、按按最最大大可可能能法法进进行行决决策策时时,应应选选择择建建大大车车间间的的方方案案,因因为为该该种种情况出现的概率较大情况出现的概率较大;二、按二、按损益期望值法损益期望值法进行决策时进行决策时,建大车间的损益期望值为建大车间的损益期望值为(100*0.7*-20*0.3)*10-300=340(万元万元)建小车间的损益期望值为建小车间的
41、损益期望值为 (30*0.7+20*0.3)*10-120=150(万元万元)应选择建大车间的方案应选择建大车间的方案.58风险型决策风险型决策3、决策树法、决策树法 将损益期望值法中的各个方案的情况用一个概率树来表示，将损益期望值法中的各个方案的情况用一个概率树来表示，就形成了决策树。它是模拟树木生长的过程，从出发点开始不就形成了决策树。它是模拟树木生长的过程，从出发点开始不断分枝来表示断分枝来表示 所分析问题的各种发展可能性，并以各分枝的损所分析问题的各种发展可能性，并以各分枝的损益期望值中的最大者作为选择的依据。益期望值中的最大者作为选择的依据。59风险型决策风险型决策3、决策树法、决策
42、树法决策树的画法：决策树的画法：A、先先画画一一个个方方框框作作为为出出发发点，又称点，又称决策点决策点；B、从从出出发发点点向向右右引引出出若若干干条条直直线线，这这些些直直线线叫叫做做方方案分枝案分枝；C、在在每每个个方方案案枝枝的的末末端端画画一一个个圆圆圈圈，这这个个圆圆圈圈称称为为概概率率分分叉叉点点，或或方方案案节节点点；60风险型决策风险型决策3、决策树法、决策树法决策树的画法：决策树的画法：D、从从方方案案节节点点引引出出代代表表各各自自然然状状态态的的分分枝，称为枝，称为概率分枝概率分枝；E、如果问题只需要、如果问题只需要一级决策，则概率分一级决策，则概率分枝末端画枝末端画三
43、角形三角形，表，表示示终点终点。决策点和方案节点均应编号，编号决策点和方案节点均应编号，编号从左到右，从上到下。从左到右，从上到下。61【单级决策树例题】假设有一项工程，施工管理人员需要决定下月是否开工。如果开工后天气好，则可为国家创造4万元，若开工后天气坏，将给国家造成损失1万元，不开工则损失1000元。根据过去的统计资料，下月天气好的概率是0.3,天气坏的概率是0.7。请做出决策。现采用决策树方法进行决策62【单级决策树例题】63【多级决策树例题】某市拟建预制构件厂，现有三个方案可供选择：一次投资建大厂，需投资300万元；一次投资建小厂，需投资160万元；先建小厂，三年后如果产品销路好，则
44、再扩建，需投资140万元。工厂的使用年限按10年计算。三个方案在前三年和后七年销路好、销路差的概率和损益值如下：前三年销路好的概率为0.7,销路差的概率为0.3若销路好时，建大厂的损益值为100万元，建小厂的损益值为40万元；若销路差时，建大厂的损益值为20万元，建小厂的损益值为10万元；若前三年销路好，则后七年销路好的概率为0.9,销路差的概率为0.1；若前三年销路差，则后七年的销路一定差。试做出决策。64【多级决策树例题】现采用决策绎法进行决策，画出的决策树如下：其计算过程如下：结点4：(1000.9200.1)7=616万元结点5：(201)7=140万元结点2：(1000.7200.3
45、)3+6160.71400.3300=281万元结点8：(1000.9200.1)7140=616140=476万元结点9：(400.9100.1)7=259万元结点6：476万元结点7：1017=70万元结点3：4760.7+700.3+(400.7+100.3)3160=287万元65【例9】所以，所以，正确的选择是先建小厂，三年后再扩建成大厂66风险型决策风险型决策决策准则：决策准则：比较各方案分枝的损益值期望值，作出决策；比较各方案分枝的损益值期望值，作出决策；能直接形象地反映决策过程，尤其适合于解决复杂决策问题。能直接形象地反映决策过程，尤其适合于解决复杂决策问题。67非肯定型决策非
46、肯定型决策1、最大最大决策法（大中取大法）、最大最大决策法（大中取大法）（1）求出方案）求出方案 i 在不同自然状态下的最大损益值；在不同自然状态下的最大损益值；（2）求出所有方案的最大损益值的最大值）求出所有方案的最大损益值的最大值其最大收益值的最大值所对应的方案即为决策方案。其最大收益值的最大值所对应的方案即为决策方案。2、最大最小决策法（小中取大法）、最大最小决策法（小中取大法）（1）求出方案）求出方案 i在不同自然状态下的最小损益值；在不同自然状态下的最小损益值；（2）求出所有方案的最小损益值的最大值）求出所有方案的最小损益值的最大值其最小收益值的最大值所对应的方案即为决策方案。其最小
47、收益值的最大值所对应的方案即为决策方案。68非肯定型决策非肯定型决策3、遗憾决策法（大中取小法）、遗憾决策法（大中取小法）后悔值后悔值是在每一自然状态下，各方案的最大损益值与其是在每一自然状态下，各方案的最大损益值与其他方案的损益值之差。他方案的损益值之差。（1）求出后悔值表）求出后悔值表（2）求出各方案对应的最大后悔值）求出各方案对应的最大后悔值（3）求出最小最大后悔值对应的方案即为选择方案。）求出最小最大后悔值对应的方案即为选择方案。69非肯定型决策非肯定型决策方法方法第一步第一步第二步第二步第三步第三步最大最大决最大最大决策法策法求各个方案的求各个方案的最大收益值最大收益值MAX求最大收
48、益值求最大收益值MAXMAX选最大收益值选最大收益值对应的方案对应的方案最大最小决最大最小决策法策法求各个方案的求各个方案的最小收益值最小收益值MIN求最大收益值求最大收益值MAXMIN选最大收益值选最大收益值对应的方案对应的方案遗憾决策法遗憾决策法求各个方案在求各个方案在各个状态下的各个状态下的后悔值后悔值求各个方案的求各个方案的最大后悔值，最大后悔值，并从中取最小并从中取最小值值选最小后悔值选最小后悔值所对应的方案所对应的方案70非肯定型决策非肯定型决策l(1)用最大最大收益值法进行决策，这是一种持乐观态度的决策用最大最大收益值法进行决策，这是一种持乐观态度的决策l(2)用最大最小收益值法
49、进行决策，这是一种持悲观态度决策用最大最小收益值法进行决策，这是一种持悲观态度决策l(3)用用最最小小最最大大后后悔悔值值法法进进行行决决策策，应应先先选选择择出出各各方方案案的的后后悔悔值值，然后找出最小后悔值所对应的方案，这是一种保守型的决策然后找出最小后悔值所对应的方案，这是一种保守型的决策l同一个问题，不同的人决策，就会有不同的结果同一个问题，不同的人决策，就会有不同的结果l决策与一个人的心理状态有关决策与一个人的心理状态有关71非肯定型决策非肯定型决策4、折衷决策法、折衷决策法 P102乐观系数准则又叫赫威斯决策准则(HurwiczDecisionCriterion)。又叫现实主义准则。这个准则的特点是，对客观条件的估计既不那么乐观，但也不悲观，而作折衷考虑，用一个数字表达乐观程度，该数字称为乐观系数，记为。为方便起见，规定所在区间为(0,1)，即01，并用下式表示结果：Cmax(Cij)+(1)min(Cij)72第三节第三节第三节第三节 决策方法决策方法决策方法决策方法（五）效用曲线法（五）效用曲线法效用曲线的概念，效用曲线的建立和应用。效用曲线的概念，效用曲线的建立和应用。73谢谢观赏谢谢观赏