全科医生签约式服务教案.ppt
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1、全科医生签约式服务 Still waters run deep.流静水深,人静心深 Where there is life,there is hope。有生命必有希望我们一直在探索创新 务求实效务求实效提供有价值签约服务提供有价值签约服务政策政策 “完善合理分级诊疗模式,建立社区医完善合理分级诊疗模式,建立社区医生和居民契约服务关系生和居民契约服务关系”。党的十八届三中全会党的十八届三中全会 1、背景2、签约工作操作模式3、现况与成效4、存在的问题5、2015年工作的展望石桥铺街道辖区基本情况石桥铺街道辖区基本情况 石桥铺街道幅员面积22平方公里,位于九龙坡区东北部,成渝高速公路起点站在此,自
2、古便是连接成渝两地的交通要塞和商贸重镇。石桥铺街道下设居委会13个。常住人口143928(2013年成立二郎街道,人口减为约10万人),其中户籍人口接近15万人,45-60岁人口所占比例28.81%,60岁以上老年人所占百分比10.97%。外来人口接近常住人口的一半比例,流动性大,卫生统计和管理较为困难。设计设计签约服务?签约服务?供需双方的约定非强制性双方平等体现服务个体化与签约者优惠规定双方责权利(提供免费服务购买服务)为什么要签约服务?为什么要签约服务?全科医疗全科医疗(您身边的健康管理您身边的健康管理)服务者服务者 服务对象服务对象健康健康/疾病一体化管理疾病一体化管理 保持健康治疗疾
3、病保持健康治疗疾病特点:人性化、综合、特点:人性化、综合、亚健康、慢病亚健康、慢病连续、可及、协调连续、可及、协调长期合作长期合作核心理念核心理念 以以全科医生团队全科医生团队为主体,以为主体,以家庭家庭为照顾单位为照顾单位以签约为手段的一种综合性服务方式。与签约人群以签约为手段的一种综合性服务方式。与签约人群间,逐步建立间,逐步建立长期、稳定长期、稳定的服务关系。的服务关系。外出学习,根据辖区特点,抓需求设计:外出学习,根据辖区特点,抓需求设计:1 1、石桥铺流动人口大特点、石桥铺流动人口大特点 (预防接种门诊、儿保、产后访视工作)(预防接种门诊、儿保、产后访视工作)2 2、慢病患者家庭重点
4、、慢病患者家庭重点3 3、全科门诊医疗、全科门诊医疗(一)评估石桥铺群体需求(一)评估石桥铺群体需求对不同目标群体设计针对性服务对不同目标群体设计针对性服务弱势群体:老、病、残、孤弱势群体:老、病、残、孤重点人群:幼儿、儿童、妇女、慢病重点人群:幼儿、儿童、妇女、慢病高危人群:各类职业人群高危人群:各类职业人群家庭(核心家庭、扩展家庭、空巢失独家庭)家庭(核心家庭、扩展家庭、空巢失独家庭)(二)评估个体需求(二)评估个体需求全科医生的全方位视觉有助于发现需求:全科医生的全方位视觉有助于发现需求:以人为本以人为本既要看病,更应关注人既要看病,更应关注人以健康为中心以健康为中心有责任保护促进健康有
5、责任保护促进健康问题为导向的诊疗模式问题为导向的诊疗模式接诊中发现解决健康接诊中发现解决健康问题(不仅是疾病)问题(不仅是疾病)全科医师签约式服务实施实施步骤:分四步走分四步走 1 制订了全科医生签约式服务协议内容、制订了全科医生签约式服务协议内容、相关制度和具体实施方案,并在全体员相关制度和具体实施方案,并在全体员工中开展系列的培训工中开展系列的培训。调整全科医生团。调整全科医生团队结构,完善服务功能。队结构,完善服务功能。2 宣传到位:2012年3月我中心先对街道和居委会的主要领导以及相关办事人员进行宣教,让他们对这种服务形式有所了解,然后利用社区巡诊、慢病随访、健康教育的机会下到各个社区
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- 关 键 词:
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