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1、行政部年度工作总结【三篇】行政部年度工作总结范例1：一、行政部自身建设:行政工作作为将来企业发展的动力源，自身的正规化建设非常重要,因此，行政部在第九年将大力加强本部门内部管理和规范.行政部第九年度自身建设目标为：1、完善部门组织职能；2、完成部门人员配备；3、提升行政从业人员专业技能和业务素养；4、提高部门工作质量要求；5、圆满完成本部门年度目标和公司交给的各项任务。二、建立职位分析制度,通过职位分析既可以了解公司各部门各职位的任职资格、工作内容，从而使公司各部门的工作安排、工作连接和工作流程设计更加精确，也有助于公司了解各部门、各职位全面的工作要素，适时调整公司及部门组织架构，进行扩、缩编
2、制。也可以通过职位分析对每个岗位的工作量、贡献值、责任程度等方面进行综合考量，以便为制定科学合理的薪酬制度供应良好的基础。三、接着绩效评价体系的完善工作，并保证与薪资挂钩,从而提高绩效考核有效性。绩效考核工作的根本目的不是为了惩罚未完成工作指标和不尽职尽责的员工，而是有效激励员工不断改善工作方法和工作品质，建立公允的竞争机制，持续不断地提高组织工作效率，培育员工工作的安排性和责任心，刚好查找工作中的不足并加以调整改善，从而推动企业的发展.第九年行政部着手进行公司绩效评价体系的完善，并持之以恒地贯彻和运行。1、行政部在操作过程中将注意听取各方面各层次人员的看法和建议，刚好调整和改进工作方法。从正
3、面引导员工用主动的心态对待绩效考核，以期达到通过绩效考核改善工作、校正目标的目的。2、绩效考核工作本身就是一个沟通的工作，也是一个持续改善的过程。行政部在操作过程中会留意纵向与横向的沟通，确保绩效考核工作的顺当进行。3、绩效考核工作牵涉到各部门各职员的切身利益，因此行政部在保证绩效考核与薪酬体系链接的基础上，要做好绩效考核根本意义的宣扬和释疑。其次部分建立内部纵向、横向沟通机制,强化日常行政管理.行政部的工作涉及到各个部门和公司工作的各个层面，日常工作中人力资源还有很多不行预见的工作任务。此处其他目标是部门工作中比较重要的部分。包括：企业文化的塑造；建立公司内部沟通机制；办公室管理等三部分。一
4、、企业文化的深化塑造企业文化的深化塑造，企业文化的形成是一个不断累积、不断传承、不断发扬光大的过程，在一个拥有良好企业文化的企业，员工的向心力和凝合力会不断增加，企业的团队精神和拼搏精神也特别明显。1、将公司发展多年来积累的优良传统和企业文化精髓加以总结归纳，此建议如通过，争取在第一季度内完成。1、修改员工手册，将企业理念、企业精神、企业发展简史、企业宗旨、企业奋斗目标等内容增加进员工手册，并在第一季度内完成此项工作。3、对全部新进员工，在正式上班前，不仅做好人事培训和工作培训，还要做好企业文化的培训。一、建立内部纵向、横向沟通机制，调动公司全部员工的主观能动性，建立和谐、融洽的企业内部关系。
5、集思广益，为企业发展服务。4、加强对优秀员工、好人好事的宣扬力度，弘扬正气。二、建立公司内部沟通机制1、建立民主评议机制。行政部安排在第九年对公司部门主管进行民主评议。原则上安排半年一次。对部门主管工作作风、工作实力、工作效率、工作成果、模范作用、员工信任度等德、智、能、勤方面进行综合评议。评议结果作为年度部门主管绩效评价参考依据之一。通过评议建立一个对部门经理的监督机制，也可以避开公司对部门主管的评价的主观性。2、行政部在第九年将加强行政部员工晤谈的力度。员工晤谈主要在员工升迁、调动、离职、学习、调薪、绩效考核或其他因公因私出现思想波动的时机进行，平常行政部也可以有针对性地对与员工进行工作晤
6、谈。目标标准为：每月晤谈员工不少于5人次，并对每次晤谈进行文字记录，晤谈驾驭的信息必要时应刚好与员工所在部门经理或总经理进行反馈，以便于依据员工思想状况有针对性做好工作。3、其他沟通机制的完善。如员工满足度调查、部门经理睬议等传统行政部将接着保持和完善。4、规范运用工作协调单，部门间的信息传递多用口头传达，简单造成因一方遗忘而导致工作疏忽和责任不清，从而造成个人误会与冲突，不利于工作的开展。行政部在第九年一月三十一日前完成对运用工作联系单的规范。三、员工培训制度员工培训是培育员工忠诚度、凝合力的方法之一。通过对员工的培训与开发，员工的工作技能、学问层次和工作效率、工作品质都将进一步加强，从而全
7、面提高公司的整体人才结构构成，增加企业的综合竞争力。1、大力加强员工岗位学问、技能和素养培训，加大内部人才开发力度.2、争取对有培育前途的职员进行轮岗培训；以老带新培训；员工自我培训（读书、工作总结等方式）等。3、培训不能形式化，要做到有培训、有考核、有提高。行政部应留意培训后的考评组织和工作绩效视察。其结果存入员工个人培训档案，作为员工绩效考核、升迁和调薪、解聘的依据之一。第三部分建立人才招募与评定薪资标准.行政的聘请与配置，不单纯是开几场聘请会如此简洁。行政部要根据既定组织架构和各部门各职位工作分析来聘请人才满意公司运营需求。也就是说，尽可能地节约人力成本，尽可能地使人尽其才，并保证组织高
8、效运转是行政的配置原则。所以，在达成目标过程中，行政部将对各部门的人力需求进行必要的分析与限制。考虑到公司目前正处在发展阶段和变革时期，行政部对人事聘请与配置工作会做到三点：满意需求、保证储备、谨慎聘请。一、聘请详细实施方案：1、聘请前应做好打算工作：与用人部门沟通,了解特定需求；聘请广告（聘请职位与要求）的撰写；公司宣扬品；一些必需的文具；聘请用表单。2、支配面试应留意：面试方法的选定；面试官的选定；面试题的拟定；面试表单的填写；面试官的形象；面试结果的反馈。3、规范行政聘请与配置，行政部起草完成公司人事聘请与配置规定,请公司领导审批后下发各部门。4、安排实行的聘请方式：以网络为主，兼顾报刊
9、、举荐等。其中网络聘请主要考虑：中华英才网、前程无忧人才网等（详细视状况另定）。二、人员流淌与劳资关系协调处理好劳资双方关系，合理限制企业人员流淌比率，是行政部门的基础性工作之一。在以往的人事工作中，此项工作始终未纳入目标，也未进行规范性的操作。第八年行政部将把此工作作为考核本部门工作是否达到工作质量标准的项目之一。1、人员流淌限制年度目标：正式员工（不含试用期内因试用不合格或不适应工作而离职人员）年流淌争取限制在10以内，保证不超过15。2、劳资关系的协调处理目标：完善公司合同体系，除劳动合同外，与相关部门一些职位职员签定配套的保密合同廉洁合同培训合同等，熟识劳动法规，尽可能避开劳资关系纠纷
10、。争取做每一个离职员工没有较大怨言和缺憾，树立公司良好的形象。三、薪酬管理依据公司现状和将来发展趋势，目前的薪酬管理制度将有可能制约公司的人才队伍建设，从而对公司的长远发展带来肯定的影响。通过行政部对公司各阶层人员现有薪资状况的了解，建议尽快建立公司科学合理的薪酬管理体系。四、员工福利与激励员工福利政策是与薪酬管理相配套的增加企业凝合力的工作之一。而与薪酬政策不同的是，薪酬仅是短期内因应行政市场竞争形势和人才供求关系的体现，所以在各种因素影响下，薪酬是动态中不断改变的。而员工的福利则是企业对雇员的长期的承诺，也是企业更具吸引力的必备条件。行政部依据公司目前状况，在第八年，安排对公司福利政策进行
11、大幅度的变革，使公司“以人为本”的经营理念得到充分体现，使公司在人才竞争中处于优势地位。1、安排设立福利项目：员工食宿补贴、加班补贴（上述两项进行改革与完善）、满勤奖、节假日补贴、社会医疗保险、社会养老保险、住房公积金（服务满三年以上职员方可享受此项福利）、员工生日庆生会、每季度管理职员聚餐会、婚嫁礼金、年终（春节）礼金等。2、安排制订激励政策：月（季度）优秀员工评比与表彰、年度优秀员工评比表彰、内部升迁和调薪调级制度建立、员工合理化建议（提案）奖、对部门设立年度团队精神奖、建立内部竞争机制（如末位淘汰机制）等。3、第八年第一季度内（3月31日前）完成福利项目与激励政策的详细制订，并报公司总经
12、理审批，通过后进行有组织地宣贯。4、自4月份起，行政部将严格根据既定的目标、政策、制度进行落实。此项工作为持续性工作。并在运行后一个季度内（6月30日前）进行一次员工满足度调查。通过调查信息向公司反馈，依据调查结果和公司领导的答复对公司福利政策、激励制度再行调整和完善。第四部分第八年行政费用预算行政管理费用主要是由两大部分组成,人事费用和行政费用。在总结上年年度行政总费用的同时,其中有两件事值得在以后的工作中完善：1、网络聘请留意事项，公司的聘请形式主要是网络聘请，网络聘请的优势是授众广，价格低，但缺点是，无效的信息太多，因此在以后的聘请中，肯定把聘请广告书写清晰详尽，并且避开在一个网站连续登
13、记2个月以上。2、行政费用限制，公司的行政消耗整体来说不是很高，但是在工作中不是没有问题，比较明显的就是运用跟踪，第九年无论是低值易耗品还是设备将建立相应的跟踪机制。行政部年度工作总结范例2：一、指导思想围绕20xx年公司的发展规划和目前的实际经营状况，在公司新的组织构架体系下，针对公司行政后勤、总务、外联、平安保卫工作进行指导、协调、监督、管理，执行公司各项规程、工作指令而支配部署。二、编制原则（一）原行政事业部与新组织构架下的行政部职能相结合;（二）立足公司的经营现状与发展，突出提升管理的重点;（三）集中管理，统筹支配，责任明确;（四）充分利用资源，注意实效。三、安排完成的主要工作（一）结
14、合集团总部下达的目标任务，在分管领导的统一指挥下，主动参加公司发展规划和年度经营安排的编制与探讨，落实部门岗位责任制和工作标准，亲密各部门工作关系，做好连接协调工作，确保新的组织构架体系下各部门正常运转。1、结合组织机构调整，做好各部门工作交接的监督管理工作，力争做到交接资料齐全、手续完整，确保新编制人员快速到岗，为09年的各项工作开展迈开第一步；2、组织公司年度综合性资料，草拟08年公司年度工作总结、09年工作安排和其他综合性文稿，为领导决策供应参考；3、驾驭公司主要活动状况，为公司领导决策供应看法和建议，并刚好编写公司年度大事记；4、在领导授权范围内，主动参加公司发展规划和年度经营安排的编
15、制与探讨，提出科学合理的目标任务分解方案供领导决策参考；5、组织收集和了解各部门的工作动态，帮助公司领导协调各部门之间相关的业务工作，同时完成新组织构架下的部门岗位职责和工作标准制定工作，确保各项工作正常运转。（二）主动做好公司通用管理标准及规章制度的拟订、修改和编写工作，并帮助参加专用管理标准及管理制度的拟订和修改，确保公司内部管理规范化、制度化，真正让内部管理上台阶，提升企业的管理水平。1、全面回顾公司的发展历程，从“公司介绍、入职指引、员工关系、职务行为”等多方面着手编写员工手册，规范员工行为，提高工作效率；2、结合新的组织构架及岗位描述，拟订、修改、制定公司的各项规章制度并组织实施，让
16、公司内部通用管理标准尽可能地透亮化、制度化，从而真正提升管理；3、针对不同的业务需求，帮助公司领导参加一些专用的管理标准和管理制度的拟订、修改，如：营销招商薪酬安排管理方法、驾驶员出车管理方法等等，确保公司内部各项业务工作开展有章可循。（三）在分管领导的统一支配部署下，切实作好公司内的各项详细行政事务工作，为公司实现09年的目标任务奠定坚实的基础。1、在行政总监的干脆领导下，全面负责公司日常行政工作，刚好草拟并审核以公司名义发表的文稿、资料、文件等，严格按行文程序办理，确保文稿质量；2、规范公司的会议管理，召集各种会议，检查督促公司领导布置的各项工作的落实状况；3、仔细监督、管理公司印章的运用
17、；4、落实专人负责办公用品的登记、选购、发放以及限制办公成本费用等工作；5、在公司领导的统一指挥下，召集员工大会，开展年度总结评比和表彰工作；6、组织专人仔细做好文件、报刊、杂志的收发管理，图书、资料、合同等文档的管理；7、强化车辆管理，确保公司及领导正常用车，保证行驶平安，细心维护车辆，节约油耗；8、加强公司办公场所的平安保卫工作，保持办公环境平安、整齐、美丽；9、组织年、季、月度行政后勤工作安排，编制用款安排，搞好行政后勤预算工作。（四）接着加强对内对外的关系协调与宣扬，为市场发展供应良好的内外部环境，增加投资者的信念，维护公司对外的口碑与形象。1、依据领导要求，仔细做好公司来宾的接待工作
18、；2、切实做好代表公司与政府对口部门和有关团体、机构的联络工作；3、组织、协调公司年会、员工活动、市场类活动及各类会议，负责外联工作及办理公司所需各项证照；4、协作企划部门仔细做好光彩大市场的各种宣扬推广活动。（五）依据公司的战略目标和实际经营状况，主动协作人力资源部搞好企业文化建设，做好员工激励工作，潜力地发挥员工工作主动性，着力提升公司的执行力、凝合力、战斗力。1、依据公司的战略目标和实际经营状况，提炼企业文化精髓，编制企业文化建设纲要，并逐步实施；2、随时了解员工思想动态，协作人力资源部建立起员工激励机制，潜力地发挥员工工作主动性和创建性，提高企业凝合力。3、仔细履行行政部的各项职能，严
19、格执行公司各项规程、工作指令，加大执行力度，做到政令通畅。四、实施策略与保障措施（一）加大宣扬贯彻力度，强化企业管理理念，动员全员学习领悟。我部将主动协作人力资源部，通过印发成册的规章制度，员工手册来强化学习，促使各级管理者及基层员工在短时间内快速熟识公司的管理理念和各项章法，培育开发下属、建设一支高素养的团队；同时，公司必需整体营造出“须要学习”的氛围，促使员工真正相识到“适应岗位要求，提升自身素养、是每位员工的责任和义务”，明确岗位职责和各项工作规范，快速让全体员工洞悉新组织构架体系及各部门正常运作的真正内涵。（二）完善培训制度，加强考核与激励，健全培训管理体系1、适应公司管理变革和人力资
20、源管理集中的要求，优化培训管理流程，修改并完善有关培训管理制度，规范管理，着实提高工作效率；2、加强安排管理，严格监督考核，保证工作效果。将各部门的工作安排比照岗位职责，集中管理，严格按目标责任制考核工作要求定期对各部门工作完成状况进行检查考核；同时将部门工作结果与待遇、调整挂钩；3、完善培训嘉奖措施，对工作业绩显著的进行评优并赐予肯定嘉奖，工作业绩不佳的要激励员工传授学问与阅历来弥补缺失。（三）对内整合资源，充分发挥各部门优势，不断更新流程来规范管理。（四）加强过程管理和监控，确保各项工作的完成状况20xx年XX月XX日行政部年度工作总结范例3：惊慌而有序的一年过去了，在公司领导及各部门各同
21、事的帮助下，我部门顺当的完成了本年度的工作。为了今后更好的工作，总结阅历、就本年度的工作总结如下：一：在夏天高温的天气里，由于公司弱电井散热的问题，交换机频繁死机，导致网络不通。影响收银系统和监控系统不能正常工作，针对此问题，我部门先后申请更换了3台有故障的交换机，并且协作工程部门对弱电井做了散热改造，基本缓解了此问题。二：在公司实施FOXMAIL软件办公制度，目的是节约纸张，节约公司资源，强化公司员工的工作效率和执行力。三：每日的收银系统维护和各个银台的障碍解除，保证公司的正常运营和收银系统平安:a.软件故障：深化检查出现软件故障计算机的问题缘由。对故障现象进行记录，对故障现像进行分析，在找
22、到故障缘由后，对故障进行处理。b.硬件故障：检查出现硬件故障计算机的问题缘由。对故障提出处理方法和见意，写出修理报告和配件更换，处理故障完成后，分析故障缘由，避开下次出现同种状况。四：每日对K3维护，定时对K3数据库进行备份，以及将其刻录成为光盘保存，确保公司金融平安。五：按公司要求，开发公司的形象网站。对外宣扬公司形象，与客户可以在网络上互动，增加公司知名度，便利公司对人才的聘请，为公司以后的网络销售渠道打基础。六：每天早上晨会前，去监控室检查全部监控头是否正常运转，检查全部楼层网络是否通畅，假如有任何问题，肯定在商场营业前解除，坚决不让商场在营业期间出现任何监控死角，确保公司的平安。七：办
23、公区电话线路和网络线路的维护与安装，确保公司全部电话和网络线路的畅通。八：条码会员卡已经完全更换为新式的磁卡会员卡，以后会员积分就可以在收银台上完成，超市的会员系统也并入商场的会员总系统中。建立了完善的会员卡数据库，确保公司的会员制度的公允和完善。九：公司内部人员在圣蒙系统内的权限变更，确保公司系统内部的各项职权安排，建立完善的系统办公权限模块。十：楼下商户在圣蒙系统里的资料建立，合同签订。商品编码和商户编码的创建，为商户的正常运营带来了便利，也为公司对这方面的管理创建了便利。十一：协作圣蒙系统软件开发商对我公司的圣蒙系统升级，保证系统的正常运用，添加了多项功能，便利了日常工作。辞旧迎新，在总
24、结本年度工作的同时，针对部门不足之处，对明年工作也提出了初步设想：一：公司监控系统图像模糊，明年公司对此项目将要进行大改的时候，我部门将协作相关工程人员，将每一根数据线都标记清晰，做到能发觉问题刚好处理。二：监控系统施工时，我部门要合理规划弱电井，不要使其线路杂乱无章，出现问题查找根源很麻烦。同时也要保证解决弱电井的散热问题，要从根源上彻底完结，保证公司收银系统的平安和稳定。三：协作相关部门合理开发我们自己的网站，做好网络上的对外宣扬和人才储备以及聘请。四：接着完善公司的网络环境，为公司的再度拓展供应一个好的平安的网络平台。我部门是一个枢纽级部门，每个部门有关电脑的工作都离不开我们，所以我们寄予着公司发展的重要责任，我们要发扬不怕苦不怕累的工作精神。在以后的工作中，大大加强业务学习，提高网络技术,努力提高工作水平，适应新形势下本职工作的须要，力求把工作做得更好。