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1、行政服务中心总结表彰会讲话行政服务中心总结表彰会讲话（精选18篇） 行政服务中心总结表彰会讲话 篇1 同志们：20xx年，对县行政服务中心的建设而言，是具有里程碑意义的一年。一是中心办事大厅的建设全面规范和完善。规范了业务流程，实行了五制、 五件 、五公开的 三个五运作模式，建立了一条龙的服务体系;改善了硬件环境;加强了票据管理;非税收入有了大幅度的增长。行政服务中心自组建成立以来，每年非税收入只有300万元左右，去年6月份中心改造运行以后， 6月至12月总收入为8652万元，较往年增长了20余倍。二是政府信息公开工作全面落实和加强。纳入政府信息公开工作的单位有59个。完成了政府门户网站的改版
2、，设置一级栏目8个，二级栏目60个，累计上传信息537条。这项工作还将进一步深化开展。行政服务中心的工作当然取得了较大进展，但从深层次看，也存在并且暴露出一些问题，比如还有少数单位人在窗口，审批事项仍放在单位的问题;不到行政服务中心集中发证的问题;票据不到行政服务中心集中领缴的问题 ;手续繁琐、办事群众仍旧两头跑的问题;窗口人员不稳定、随意抽人换人的问题。针对目前现状和存在的实际问题 ，我对今年的工作讲三点看法：一、更新观念，统一思想，从施政为民的高度动身，进一步相识加强行政服务中心建设的必要性。党的xx大明确提出：要加快行政管理体制改革，建设服务型政府。曾经指出，建设服务型政府，是坚持党的一
3、心一意为人民服务宗旨的根本要求，是学习实践科学发展观、构建社会主义和谐社会的必定要求。行政服务中心正是现阶段建设服务型政府的主要载体，是为人民群众供应优质、高效服务的重要平台。要进一步转变思想观念，破除官本位意识，树立民本位思想，强化以民为本、以客为尊的服务理念。加强行政服务中心建设，同时还是体制创新、源头治腐、标本兼治的重要途径。行政审批事项通过行政服务中心实施阳光作业，遏制 暗箱操作，把行政行为置于群众监督之下，并对办事程序、办事时限、收费标准进行严格规定，形成公开、公允、公正的办事环境，扭转机关办事拖拉、推萎、扯皮等不良风气和不作为现象。各部门要高度统一思想，从施政为民的高度充分相识加强
4、行政服务中心建设的重要性和必要性，以切实的行动、有力的措施、明显的成效进一步加强窗口建设，为服务经济、服务群众供应便捷、高效、优质的服务，让企业、社会、群众满足。共同努力把行政服务中心建设成为党和政府亲密联系群众的窗口。二、总结成果，坚决信念，从效能建设的目标动身，进 一步解决行政服中心运行过程中存在的突出问题。20xx 年， 行政服务中心建设和政府信息公开工作都取得 了特别好的成效。前面我谈了两方面的亮点，但我们也要清 醒地相识到，行政服务中心的各项工作还刚刚起步，完善规 范行政服务中心建设还有很长的路要走。我们必需坚决信 心，从行政效能建设的角度动身，着手解决中心运行过程中 存在的问题。一
5、要坚决执行三集中三一律 。全部非税收 入必需到行政服务中心集中收缴，原设的非税收入银行代收 点一律要撤销;全部财政票据必需在县行政服务中心集中领 缴，非费收入票据一律加盖行政服务中心票据管理专用章; 全部行政许可发证必需在县行政服务中心集中发放，有关规 费一律经过县行政服务中心审核后方可发证。收入、票据、 发证三集中不是讲一讲就过去了，必需落实在行动上，这也 是行政服务中心规范运行的必要条件，请大家务必支持、理 解。 三集中运行怎么样，行政服务中心要协作监察局、 纠风办定期开展检查，检查状况要刚好通报。二要加强房地 产一体化运作。房地产报建项目实行联合审批，房屋产权及 土地产权转让实行联合办理
6、，房地产税费实行联合征缴。所 有房地产项目审批和收费一律进入行政服务中心办理，不允 许有审批项目和收费项目在原单位发生。涉及建设项目的土 地审批、城建许可，必需缴清税费，并经县政府分管领导审 批后方签章发证。三要真正实现项目应进必进 实现项 。 目应进必进的一个重要目的是加强非税收入管理，现在 全部非税收入都从一个口子进，所以非税收入管理要前移到 行政服务中心，实现缴款单位、银行、行政服务中心窗口、 非税收入管理局四者的零距离接触 ，刚好解决收入征缴 过程中手续、网络、数据统计方面的实际问题。非税收入票 据必需在县行政服务中心集中领缴，这样既便利了行政服务 中心集中管理，又能便利窗口单位领缴票
7、据。去年 6 月份， 进入行政服务中心办事的窗口单位有 32 个，但从今日发的 这个通报看，仍有极个别单位人进来了，项目没进来，其实 收入都进来了，项目仍旧放在家里办，只能说明少数单位领 导干部思想没有通，不是真心实意便利办事群众。这个通报 发到大家手里，各单位要比照办事状况找差距、订措施，该 订正的要尽快订正，该进来的要尽快进来。四要进一步开展 政府信息公开。20xx 年，县政府组织 59 个单位和部门成立 了政府信息公开工作领导小组，制订了通城县政府信息公 开工作方案 ，下大力气对我县政府门户网站进行了全新改 版。这是一项涉及面广、政策性强、工作难度大、群众较为 关注的工程，要长抓不懈，根
8、据统一组织、统一标准、分级 负责的原则来组织实施，确保政府网站的高效运行，刚好更 新，将政府信息公开工作深化推动。三、创新机制，加强管理，从经济建设的大局动身，进 一步探究行政服务中心建设的长效机制。 建设服务型政府就是要将政府职能转移到经济调整、市 场监管、社会管理和公共服务上来，改革行政管理体制和服 务方式，形成行为规范、运转协调、公正透亮、廉洁高效的 行政管理体制。因此，创新行政服务中心的管理机制，加强 中心长效机制的建设势在必行。在这项工作实施过程中，具 体要做好以下几个方面工作：1、健全审批机制。行政服务 中心要加强业务、制度、管理、服务等方面的标准化建设， 进一步简化办事流程，缩短
9、审批时限，遵循三个五的运 作模式，规范三集中一代办工作要求。各窗口单位要切 合本单位实际和行政许可法的要求，作出书面服务承诺，各 窗口单位的服务承诺要在行政服务中心网站上向社会公开。2、拓展服务功能。行政服务中心进行改造以后，已经具备 了实现一条龙服务和企业全程代理的条件。根据咸政发 20xx19、20 号文件要求将这项工作的机制理顺，并进行规 范操作，开拓绿色通道，实行全程办事代理服务。3、加强 队伍建设。首先，要为行政服务中心培育一支高素养的职工 队伍。窗口人员的选拔上根据政治素养高、业务实力强、 服务看法好 作为标准， 工作过程中还要不断加强业务学习， 不断增加自身的业务实力和思想素养。
10、窗口是单位的形象， 现在各单位都在行政服务中心设有窗口， 单位的纪律、 素养、 形象都比在这里，办事群众从单位窗口的服务水平会立刻就联系到单位形象，所谓见微知著 。比如：哪个窗口常常 找不到人，群众就会认为这个单位自由散漫，凝合力不行， 领导的管理水平有差距;哪个窗口单位服务看法不行，办事 效率低，群众就会认为这个单位文明建设有差距，人员素养 有问题。所以各单位肯定要主动协作好行政服务中心加强窗 口人员的管理。行政服务中心也要制定服务标准，提高服务 水平。把开展红旗窗口便民服务先进集体、先进个人 、 评比活动结合起来。另一方面，要为行政服务中心培育一支 稳定的职工队伍。行政服务中心和各窗口单位
11、要共同加强对 窗口工作人员的管理。严格考勤纪律，窗口工作人员原则上 要肯定两年不变， 的确须要进行人员调整的单位，需先征得 行政服务中心的同意。窗口人员需到单位开会或办事离开窗 口半天以上必需先向中心请假并请人顶岗。中心办公室向各 单位抽调的管理人员和窗口工作人员在原单位的工资待遇 一律根据本单位行管人员的标准发放，福利待遇和补助不得 削减，为中心和窗口建设作出了贡献的人员要予以表彰。要 确保人员进得来、留得住、热忱高，保障中心干部职工队伍 的稳定。使中心工作和窗口服务真正让投资者满足，让群众 满足。4、优化网络体系。要加快统一行政审批服务网络平 台建设，进一步提高网络建设水平，完善内部局域网
12、、部门 业务网、行政服务中心网站三网一体的电子政务系统。主动 开展网上询问、网上申报和网上预审，为实现网上审批打下 良好基础。5、完善监督考核。规范对窗口建设和政府信息 公开工作的考核评估机制，把考评结果作为评定单位年度工 作业绩和实施奖惩的重要依据。 优化经济发展环境方面，刚才王书记讲了很好的看法， 我只谈谈为什么县委、县政府确定今年为企业服务年， 我们要怎样围绕企业开展好服务。 受全球金融危机的影响，经济增长的难度很大，今年是 企业面临困难最多的一年，汇率影响、原材料影响、销售市 场的影响都在集中考验企业的承受实力，我们要让企业支撑 过来，要实现县委、县政府工业兴县的目标，必需切实 为企业
13、排忧解难，企业经营是企业本身的事，政府部门做什 么?就是要为它供应服务，越是企业发展难度大，部门的服 务就越显得重要，通过服务可以帮助企业解决经营中的实际 困难，企业须要服务的内容许多，有融资方面的，有物流方 面的，有企业用工方面的，有员工培训方面的，有产品商标 品牌方面的，有质量计量方面的，凡此种种，我们要依据部 门各自的职能， 结合企业的实际状况， 主动为企业供应服务。 什么叫保姆式服务?我看就体现在主动上，体现在仔细 上， 体现在刚好上， 体现在急人所急想人所想的贴心看法上。各单位要围绕企业服务年活动，围绕保姆式服务的要求， 拿出切实可行的方案，扎扎实实为企业办好事、办实事，通 过开展企
14、业服务年活动，帮助企业渡过难关，为我县工业 经济的稳定和发展大家共同出一把力。同志们，新的一年，我们要以全新精神面貌，务实的服 务举措，良好的服务看法，超前的工作思路把行政服务中心 各项工作推上一个新的台阶，进一步为通城经济发展服务。 感谢大家。 行政服务中心总结表彰会讲话 篇2 同志们：经县政府探讨同意，今日召开行政服务中心20xx年度总结表彰大会，会议的主要任务是总结20xx年度行政服务中心工作，表彰先进，探讨部署20xx年工作任务。会议一起先，服务中心冷报田主任做了一个很好的总结报告，总结成果，客观实在，部署工作，明确详细，操作性强。刚才，市行政服务中心卢新明主任也作了个非常重要的讲话，
15、卢主任的讲话很有针对性、指导性和可操作性，请同志根据刚才两位领导讲话精神，仔细抓好实行。会上，还有几位先进典型作了很好的阅历介绍，一批先进集体和先进个人受到了大会表彰。在此，我代表县委、县政府向受到表彰的先进窗口和个人表示热情地庆贺!向一年来辛勤工作在服务一线的窗口管理者和工作人员表示最真诚的问候!XX县行政服务中心自成立以来，历届领导班子兢兢业业，全体工作人员辛勤努力，中心各项建设取得了明显成效，为改善上高投资环境、建设服务型政府作出了主动的贡献。刚才，中心冷主任对去年中心的工作作了个很全面的总结，特别客观到位。这里我就不再重复啰嗦，今日来参与这个会，主要有三层意思：一来是表示感谢;二来是分
16、析一下20xx年形势;三来是向大家提点希望。一、要感谢。主要体现在三个层面：首先，要感谢的是：在座的各位，以及奋战在行政服务中心一线的干部职工。一年来，正是因为有你们静默无闻的工作、任劳任怨的服务，为县行政服务中心每天高效的运转供应有力保证，精彩地完成了群众要办的每件事情。你们所做的工作从三组数据我们可以看出：1、一年来，中心共接待服务对象16.85万人次，总办件12.88万件，收取各种税费1.7亿元，其中行政事业各项规费4652 万元，同比增长64%。也就是说，你们在有效工作日内平均每天接待群众760多人次，每天办件580多件、收取各种税费80余万元，中心只要一开门上班，就要接待来来往往的办
17、事群众，行政服务中心就像是政府办的大超市一样，保持着高效的运转。2、涉及中心29个窗口共264项行政审批项目在原有承诺时限1831个工作日的基础上缩减了509个工作日，缩减比例达27.8%。要做到这一点的确不简单，这是在行政服务中心成立以来，其服务流程在经过了多次精减和优化的基础上，再缩减的27.8%，说明大家在提高工作效率上的确动了脑筋，是真心实意的为群众着想，帮群众省时省事。3、20xx年，全县各乡镇便民服务中心共收件102794件，共办结102691件，办结率99.9%，比去年同期增加46426件，同比增长83%。从这组数据我们可以看出，乡镇便民中心自成立几年来，已正式步入正常轨道，发挥
18、着越来越重要的作用，尤其是在20xx年乡镇便民中心工作推动力度大，成效特别明显，办件数量同比增加将近一倍(达到83%)。其次，要感谢的是：广阔人民群众和客商老板。一年来，县行政服务中心工作得到了广阔群众和客商的大力支持和帮助，很多服务工作不足或是不到位的地方，也得到群众和客商的理解支持，并提出了一些珍贵看法。特殊是有些群众和客商在我们为他们做了一点小事之后，还主动送上锦旗表示感谢，这一点令我们非常感动，让大家深受鼓舞，增加了工作动力。20xx 年，县行政服务中心共收到锦旗(表扬信)105面(封)，服务对象评议满足率达100%。最终，要感谢的是：市委、市政府，特殊是市行政服务中心始终以来的关切和
19、支持。正是在市行政服务中心的细心指导下，我们的各项工作更加顺当有效的推动，两集中、两到位改革工作成果得到进一步巩固，防震减灾局、药监局2个单位于 20xx年在中心新设独立窗口，涉及16个单位的62个审批项目新纳入到中心窗口办理。市行政服务中心下发的XX市行政服务中心窗口行政审批服务项目流程成为我县开展流程再造工作的范本，起到了特别干脆的指导作用。期间，卢新明主任还特意到上高调研该项工作开展状况，并召开座谈会进行了详细指导。去年 12月份，市行政服务中心又下发了关于进一步规范行政服务中心窗口及部门办事大厅业务工作的若干规定，进一步规范了我县行政审批业务工作的开展，使得我们的服务水平得到不断提升，
20、办事效率进一步提高。乡镇便民服务中心近年来取得的成果更是离不开市行政服务中心的重视与指导，去年，市中心支配人员到我县检查便民服务中心业务工作，明确指出了部分便民服务中心建设中存在的不足，并进行了指导整改，卢主任更是几次亲自深化到便民服务中心进行指导，使得我县便民服务中心建设更加的规范。20xx年，市行政服务中心还为上高3家客商企业办理了市级企业合法权益爱护牌、企业收费卡，办理投资者绿卡8 张，保障了客商们的合法利益，为他们创业供应了更多的便利，这更加坚决了广阔客商在上高投资兴业的信念。总之，刚刚过去的一年，县行政服务中心工作在各级各部门领导的关切支持下，在广阔群众监督、帮助下，通过县行政服务中
21、心各位干部职工的辛勤努力工作，取得了前所未有的成果，为促进全县经济和社会发展做出新的贡献。在此，我谨代表县委、县政府向各位领导、各界人士和广阔干部群众再次表示最诚心的感谢!二、要醒悟。我们要保持三个方面的醒悟相识。1、要醒悟相识到我们工作中还存在一些问题和不足：一是应进必进执行不到位。目前，全县有48个有行政审批项目的单位，只有38个单位进驻中心，还有10个单位尚未在行政服务中心设立窗口。项目进厅比率上也还存在差距，个别部门存在小权进、大权不进，将重要的服务项目、关键的办事环节，仍放在原单位办理，把行政服务中心窗口作为收发室。 二是授权不到位，存在体外循环、两头受理现象。有的部门未能充分授权，
22、对已经纳入中心集中办理的审批事项，仍在原单位受理或两头办理，仍要拿回原单位盖章，或项目在中心窗口受理，但证照发放、收费仍在原单位，形成了明进暗不进的怪像，使窗口流于形式。三是工作人员素养参差不齐，且不固定。一些部门在对窗口人员的选派上没有达到进驻的要求，派驻人员业务实力不强。不少部门还存在支配临时工到窗口工作的现象，影响了中心的服务效率和质量。四是业务规范还有待加强。在台账建立、档案资料整理归档、网上审批系统运用上还存在问题;网上审批后台应用滞后，绝大部分单位参加审批的人员没有运用网上审批系统。五是分管领导现场办公制度没有完全落实到位。我们的制度已经明确规定了各进厅单位主要领导每月要听取一次以
23、上窗口工作汇报，分管领导每月要到中心现场办公四次以上。刚才，冷报田主任的报告中就提到了，20xx年有近10个窗口单位的分管领导从未到中心窗口现场办过公，使得这项制度流于形式，严峻影响了窗口的办事效率。2、要醒悟的看到行政服务中心建设面临着难得的发展机遇。大家知道，过去各地行政服务中心建设具有肯定的自发性，主要是20xx年以来，各级政府为了适应当地经济社会发展、改善投资环境须要建立起来的。中心建设面临法律依据缺乏、职能定位不清晰、运行模式不统一等多方面的逆境。去年，中共中心办公厅、国务院办公厅印发了关于深化政务公开加强行政服务工作的看法(中办发20xx22号)，首次从中心层面对行政服务中心机构、
24、编制、功能以及建设等各个方面赐予了明确规定，实现了有章可循。我们行政服务中心也正式更名为XX县人民政府行政服务中心管理委员会，明确XX县行政服务中心管理委员会机构性质，编制列入到行政序列管理。近年来，县委、县政府多次召开了高规格的行政服务中心建设工作推动会议，强力推动两集中、两到位改革，充分体现了县委、县政府对中心工作的高度重视，也给中心建设供应了强有力的组织保证。同时，新的行政大楼正在建设，配套的行政服务中心也已作了规划，待建成之后，我们的硬件条件将大为改善，也为我们进一步做好服务工作，奠定了更加坚实的基础。由此可见行政服务中心建设和政务服务工作非但不行能消弱，而且会越来越加强。3、要醒悟的
25、看到县委、县政府在新的形势、新的任务下对行政服务中心建设提出的新的更高要求。在今年经济工作会上，县委刘平书记提出上高要在全省领先实现小康目标。要领先实现小康中心有着重要的责任，作为经济发展的前沿阵地、核心部门，你们的工作好坏干脆影响上高经济发展环境好坏，影响到上高的发展速度。在全县两会上漆海XX县长对加强政府自身建设高度重视，强调要打造高效、廉洁、法制、透亮的政府，行政服务中心作为政府对外重要服务窗口，其工作好坏，干脆影响到政府的形象。因此，县委、县政府将更加重视行政服务中心建设，给予中心更多的责任和期望。三、希望。对20xx年我提三点希望。1、希望县行政服务中心工作在20xx再上新台阶。一是
26、窗口、项目进驻要有新进展。下一阶段的工作重点，必需切实抓好项目在窗口的实质性运作和配套项目的进驻，切实推动事进中心。严格根据能进则进的原则，将一些与群众生产、生活亲密相关的项目，无论涉及哪个政府部门，也要进行探讨，纳入中心大厅统一办理，形成完整的审批服务链，便利群众办事。因涉密、场地限制等特别状况不进驻行政服务中心的，行政审批事项不便到行政服务中心窗口受理和办理的，要向县政府提交书面报告，经县政府批准同意。但是，不进驻行政服务中心大厅，也要根据行政服务中心的标准和模式进行运作，进行管理。去年，县政府印发了关于对各单位办事大厅(或中心)进行考评考核的实施方法(试行)，将国税、地税等11个部门的办
27、事大厅纳入其中进行管理。各相关部门要严格比照该实施方法仔细落实，行政服务中心要切实加强指导，协同县监察局进行监督和考核，并将考核结果汇总后报县委、县政府，县里将对考核达标的前三名进行通报表彰，对不达标的办事大厅进行通报指责。行政服务中心要做好相关连接工作，加强协调、管理和服务，XX县监察局，跟踪督办，把项目进驻程度作为对各窗口单位民主评议考核的重要内容。二是窗口授权要有新突破。由于部门主义、个人主义、官本位等思想的存在，部分窗口无权办事，成了单位收发室。各单位的负责同志，要提高思想相识，听从服务全局，切实加大进驻项目的授权力度，坚决杜绝两头受理和窗口收发室现象。部门的分管负责人和业务负责人必需
28、做到审批前移，排出值班表，定期到窗口进行现场办公，当场解决问题。今年起先，行政服务中心要切实加大该项制度的监督考核力度，定期将各单位领导到窗口办公的状况进行全县通报，确保充分授权工作落实到位，真正体现便利群众，让广阔企业、投资者和人民群众满足。三是办事办证效率要有新提高。一要充分发挥网上审批系统的作用。大力提高网上审批系统的运用率，中心各窗口承办的审批事项在今年要全部纳入到网上审批系统进行办理，使网上办理比率达到100%。同时要加强行政审批事项的动态管理，强化行政审批全过程的电子监督。二要大力提高审批效率。通过优化审批流程、推动并联审批、严格限时办结的方式，进一步压缩审批时限，提高审批效率。三
29、要推动制度化和标准化建设。大力开展窗口标准化建设工作，实现从制度化管理向标准化管理提升;建立电子监察和预警系统，确保每一项审批和服务完全符合规定。四要接着做好行政审批公开。把审批事项、审批程序、申报条件、办事方法、办结时限、服务承诺等在网上公布，实行网上公开申报、受理、询问和办复，为群众办事供应更多便利。2、希望大家以更加饱满的热忱投入新的工作中去。我们中心的干部作风还是特别过得硬的，这次省纪委初七上班派几个暗访组到各地明查暗访，在抽查到XX县行政服务中心时，我们的各个窗口除两个请假外，其它都按要求在上班，得到了省暗访组的高度评价。我希望大家始终保持这种优良的工作作风，以更加饱满的热忱投入新的
30、工作中去。一要进一步强化服务意识。中心 代表着政府的形象，每个窗口代表着每个部门的形象，全体工作人员是政府和部门形象的详细体现，从某种意义上讲，其素养的凹凸和服务的优劣，干脆影响到政府在人民群众心目中的形象。为此，各窗口单位都要树立为人民服务的意识，努力做到让百姓满足、让客商满足。二要注意窗口人员选调与培育。各有关部门要高度重视窗口人员的选调，凡选调到窗口的工作人员必需是正式在岗在编人员，要能充分代表部门行使项目办理权限，严格按规定做好各项审批服务工作，决不能在中心挂虚名。三要加强窗口人员的学习与培训。将学习教化与机关效能建设结合起来，定期组织窗口人员学政治、学法律、学业务规范，熟识国家政策法
31、规，全面提高他们的思想素养和业务水平，使窗口工作人员真正达到素养高、业务精、实力强、服务优的标准，成为行政服务的行家里手。同时，也希望在行政服务中心工作的同志能进一步增加事业心、责任心，勤奋工作，爱岗敬业，无私奉献，把在行政服务中心工作当作实现自我、熬炼自我、提高自我的极好机会。四要严于律己，廉洁奉公。严格执行有关规章制度，坚决杜绝以权谋私、吃拿卡要、刁难服务对象等现象的发生。五要强化管理考核。行政服务中心要注意学习借鉴外地的胜利阅历，结合实际大胆创新，主动探究推动行政服务工作和加强管理的好方法、好点子，建立起一套现代化的、具有很强约束力的管理体系。要健立考核和奖罚机制，切实加强考勤考核，严格
32、兑现奖罚，不断提高窗口人员的综合素养和工作热忱，努力提升为广阔群众搞好服务的实力和水平，树立行政服务中心的良好形象。3、希望20xx年大家工作顺当、身体健康、万事如意。春节刚刚过去，猪年已经起先。在这里，我向大家拜个晚年，祝大家在新的一年里，工作顺当、合家华蜜，身体健康，万事如意!同时，我也希望各有关部门要把中心看作是一个熬炼干部、培育干部的基地，对窗口人员要从政治上关切、生活上照看，以解除他们的后顾之忧，使他们轻装上岗，以饱满的热忱、充足的精力，全身心地投入到窗口工作中去，努力创建优异成果，全力打造一流的行政服务中心。同志们，20xx年的工作目标已经明确，新的征程已经开启，让我们在县委、县政
33、府的正确领导下，接着发扬优良的工作作风，营造团结和谐的工作氛围，保持昂扬向上的进取精神，为优化上高经济社会发展环境做出应有的努力，为挺进第一方阵，建设中等城市做出新的更大的贡献。 行政服务中心总结表彰会讲话 篇3 同志们：今日的全市行政服务中心工作总结表彰大会，主题是总结去年，表彰先进，部署今年。刚才，江建华主任作了一个很好的工作报告，万年县和市公安局做了典型发言，会议还表彰了20xx年度行政服务中心工作的先进集体和先进个人。借此机会，我代表市委、市政府向与会的同志们，并通过你们向全市行政服务中心系统的同志们表示亲切的问候!向受表彰的单位和个人表示热情庆贺!刚刚过去的一年，面对极为困难的国内外
34、经济发展环境和历史罕见的特大洪涝灾难，在省委、省政府的正确领导下，市委、市政府团结带领全市人民，坚持以科学发展观为指导，牢牢抓住鄱阳湖生态经济区上升为国家战略的重大机遇，全力推动科学发展、进位赶超、绿色崛起的进程，全面完成规划确定的各项目标任务，经济社会发展实现了八个重大突破，即：以生产总值突破800亿、财政总收入突破100亿为标记，综合经济实力实现了重大突破;以规模以上工业主营业务收入突破1100亿、增加值突破260亿为标记，工业经济实现了重大突破;以中心城区人口突破50万、全市城镇化率有望突破40%为标记，新型城镇化实现了重大突破;以粮食产量持续突破60亿斤、农夫人均纯收入突破5000元为
35、标记，农业农村经济实现了重大突破;以接待游客突破1800万人次、旅游综合收入突破100亿、双双名列全省第一为标记，现代服务业实现了重大突破;以国有工业企业改革全面完成、外贸出口突破10亿美元为标记，改革开放实现了重大突破;以固定资产投资突破800亿、合福高铁、杭南长高铁全面开工为标记，基础设施建设实现重大突破;以节能减排措施进一步落实、平安稳定形势进一步好转、各项社会保障体系进一步完善为标记，社会事业实现了重大突破。这些成果的取得来之不易，主要得益于各级党委、政府的正确领导和全市人民共同努力，也与我市越来越好的经济发展环境分不开的。行政服务中心作为经济发展环境建设的平台，通过全面落实 两个集中
36、，主动推动网上审批与电子监察，不断加强和改善乡镇便民服务中心的建设，为改善我市的经济发展环境方面做了大量卓有成效的工作，作出了突出的贡献。市委、市政府对行政服务中心工作是满足的!下面，我就做好今年的行政服务中心工作再强调三方面看法。一、要高度重视，充分发挥行政服务中心的职能作用发展环境的竞争，主要体现在政府服务质量和水平的竞争上面，能否打造一个便利快捷、办事效率高的政府服务机制是关键。行政服务中心的核心功能就是便民、高效，它是与转变经济发展方式相适应的全新政务服务方式。各级政府要高度重视行政服务中心建设，切实增加工作责任感，进一步把行政服务中心建设好，把行政服务中心优化环境、科学发展、便利民众
37、的重要职能发挥好。1、进一步加强行政服务中心建设，是省委、省政府的工作要求。近年来，省委、省政府明确提出要把全省各级行政服务中心建设成为阳光政府的缩影、行政效能的典范、优质服务的样板、优化环境的窗口，全面推动各级行政服务中心政务公开、服务行为、服务质量、窗口管理的标准化建设。省政府凌成兴常务副省长特地就两个集中工作提出了审批事项集中、审批职能集中、审批人员集中和审批事项进驻充分、审批职能进驻充分、审批人员授权充分的三集中三充分的要求。省有关部门制定出台了江西省网上审批和电子监察系统管理方法(暂行)，并统一开发了网上审批与电子监察软件系统，目前已在我市各级行政服务中心试运行。同时，有关部门正在着
38、手制定江西省行政服务中心管理方法，各级行政服务中心将进一步统一、规范建设。2、进一步加强行政服务中心建设，是实现我市社会经济又好又快发展的重要保证。刚刚结束的市人大二届七次会议，明确提出了今后五年我市经济社会发展的奋斗目标和工作重点，即：强力主攻园区、城区、景区，主动谋划建设大交通、大产业、大城市，致力于推动两个根本变更，实现富民、强县、兴市的目标。要顺当实现我市规划目标，须要一个良好的发展环境，须要打造一个科学的、现代的、高效的政务服务平台。实践证明，没有一个好的政务平台，政务效率就难以提高，没有好的政务效率，各项事业的发展就难以提升。各级政府和部门要坚固树立起抓环境就是抓发展、抓环境首要是
39、抓服务中心的意识，进一步建设好行政服务中心这个平台，使之为全市经济社会发展供应更快更好的服务、营造更加优良的环境。3、进一步加强行政服务中心建设，是建设阳光政府、法治政府、高效政府、廉洁政府的重要手段。加强行政服务中心建设，对规范审批主体，精简审批项目，削减审批环节，转变政府职能，提高机关效能，推动民主法制建设，预防和治理腐败，具有主动作用。当前，在行政服务中心运行中还存在着不少问题，如在推动两个集中过程中，少数部门不情愿把行政许可、行政审批及服务事项纳入到行政服务中心平台来办理，存在行政服务科空转的问题，其实质就是公共权力部门化、部门权力利益化。这是与建设阳光政府、法治政府、高效政府、廉洁政
40、府的目标相背离的。各级政府和部门进一步统一思想，树立大局意识，主动转变作风，提高政府效能，树立良好形象。二、要突出重点，进一步加强和改善行政服务中心建设 省委、省政府确定，今年在全省范围内开展发展提升年活动，市委、市政府已经召开了动员大会，全市各级行政服务中心要根据省、市的部署，围绕活动主题，针对行政服务中心建设和工作运行中存在的突出问题，强化措施，仔细解决。1、要突出抓好行政审批两个集中工作。将行政审批职能从原来分散在相关科(股)办理集中到一个科(股)办理，然后集中到行政服务中心办理，这是对传统行政审批机制的一项重大改革，是批管分别，服务前移，一个窗口办事，一站式服务的前提条件。没有两个集中
41、，一窗式服务就无从谈起，一条龙办事就无法进行，网上审批与电子监察也难以开展。所以，抓好两个集中，是建立新的行政审批体制的关键。但从目前市县两级两个集中的状况来看，一些地方的行政服务科或股的设置没有完全到位、事项没有完全到位、职能没有完全到位、审批人员没有完全到位，没有很好地将行政服务科(股)这样一个新的机构融入部门整个工作的重要环节中去。目前，我们市本级以行政服务科名义进驻到市行政服务中心办证大厅的部门有20个，其中具备肯定职能，有实质性事项办理的只有10个，特殊是市公安局在这方面做得很好，给大家做出了表率，今日的大会也支配它作了典型发言;县(市、区)的状况就更差一些。对此，市政府要求把该项工
42、作作为发展提升年活动的重要内容，并纳入考核，详细要求为：在今年6月份前，全市行政服务科(股)的职能必需配置到位、事项必需归并到位、审批人员必需集中到位。要集中优势资源把行政服务科(股)建设成部门的行政审批与服务中心，并具有相对独立的行政许可与审批职权，肯定不允许空壳行政服务科(股)的接着存在。行政服务科(股)设立以后，原则上一律进驻各级行政服务中心集中统一办公、实行统一管理。2、要突出抓好网上审批与电子监察平台建设。各级行政服务中心，是网上审批与电子监察实施的平台。平台建设的好坏，干脆影响网上审批与电子监察工作的实施效果。各县(市)要进一步加大投入，在去年试点网上审批与电子监察工作的基础上，根
43、据网上审批与电子监察的要求，搭建好平台。市行政服务中心要与市监察局、市电子政务办根据省审改办的统一部署和建设标准，将全市各级行政服务中心的网上审批与电子监察平台建设工作逐步实施到位。要加强网上审批与电子监察操作培训，培育一批网上审批与电子监察的操作专业人员，确保网上审批和电子监察工作顺当开展。3、要突出抓好乡镇便民服务中心建设。乡镇便民服务中心是行政服务体系的延长和完善。今年要在规范乡镇便民服务中心建设、实行星级管理和星级评定的基础上，进一步加强乡镇便民服务中心业务规范化建设，将行政服务接着向下延长，构建市、县(市、区)、乡镇(街道)、村(社区)四级行政服务体系。社区(村)要建立协调会、代办员
44、等制度，全面受理并代办涉民的相关行政事务。要建立统一规范的服务标准，要对乡镇便民服务中及村级代办点的人员实行有安排的集中培训与轮训。要走出去请进来，擅长把外地的好做法好阅历有机地结合到详细的工作中去，全面提升乡镇便民服务中心的服务水平。4、要突出抓好公共资源交易平台的完善和规范。根据省政府的要求，去年市公共资源交易中心(包括市政府选购中心)归并到了市行政服务中心，实现了政府主导、集中服务、统一管理、依法监督的公共服务平台。目前除横峰和上饶县外，各县(市)的公共资源交易中心也相继纳入本级行政服务中心管理。从实际运作的状况来看，总体状况是良好的。今年，要进一步理顺行政服务中心与公共资源交易中心、公
45、共资源交易中心与进驻公共资源交易中心各相关交易机构之间的关系，建立健全项目统一进场、信息统一发布、场地统一支配、专家统一抽取、评标统一监控、保证金统一收退的运行机制，确保市场的有序运行和业务流程的规范操作，树立政府公共资源交易平台的良好形象。三、要加强领导，不断强化加快中心建设的保障推动行政服务中心建设，是一项涉及面广、政策性强、触及改革深层次问题和部门权利的重要工作，必需切实加强对行政服务中心建设的组织领导，进一步强化工作措施，确保各项建设工作顺当进行。一要加强组织领导，健全体制机制。各地各部门要仔细落实党委政府统一领导、行政单位主抓、相关牵头单位组织协调、纪检监察机关监督检查的领导体制和工
46、作机制，切实加强对行政服务中心窗口工作的领导，切实解决行政服务中心发展中的重大问题，指导协调各项工作。各级行政服务中心及各窗口单位既要明确责任，履职尽责，又要团结协作，亲密协作，真正形成各级、各单位相互联动、一级抓一级、层层抓落实的工作格局。二要加强制度建设，注意规范管理。健全和完善制度体系，是做好行政服务中心建设工作的重要保障。各地各部门特殊是各窗口单位都要高度重视制度建设，仔细查找窗口建设工作中的薄弱环节和制度管理漏洞，进一步健全和完善各项制度，促进行政服务中心建设工作的规范化、制度化。当前，要重点在构筑窗口单位领导责任体系、评议监督体系、工作运行体系和考核责任追究体系等方面，健全和完善各
47、项配套制度，用制度规范行政服务中心建设工作。三要加强监督检查，促进任务落实。市政府办、市监察局要对行政服务中心建设进展状况，特殊是重点监督项目进入、窗口运转和部门协作状况进行定期不定期的监督检查。要通过监督检查，着力解决工作中存在的项目和收费应进不进、名进实不进、两头受理，以及行政许可和审批过程中的违规违纪问题。同时，加强对行使行政权力的监督，加强廉政建设，对于违反规定，刁难群众、推诿扯皮、甚至以权谋私的人和事，一经发觉，必需从严从重处理，绝不姑息。同志们，今年是建党90周年，也是规划的开局之年。我们要根据科学发展观的要求，深化开展发展提升年活动，进一步加强行政服务中心建设，全力推动依法行政，
48、不断提高办事效率和服务质量，切实改善经济发展环境，努力把全市行政服务中心工作推向一个新台阶，为实现上饶崛起新跨越作出新的更大贡献! 行政服务中心总结表彰会讲话 篇4 同志们：今日的全市行政服务中心工作总结表彰大会，主题是总结去年，表彰先进，部署今年。刚才，江建华主任作了一个很好的工作报告，万年县和市公安局做了典型发言，会议还表彰了20xx年度行政服务中心工作的先进集体和先进个人。借此机会，我代表市委、市政府向与会的同志们，并通过你们向全市行政服务中心系统的同志们表示亲切的问候!向受表彰的单位和个人表示热情庆贺!刚刚过去的一年，面对极为困难的国内外经济发展环境和历史罕见的特大洪涝灾难，在省委、省政府的正确领导下，市委、市政府团结带领全市人民，坚持以科学发展观为指导，牢牢抓住鄱阳湖生态经济区上升为国家战略的重大机遇，全力推动科学发展、进位赶超、绿色崛起的进程，全面完成规划确定的各项目标任务，经济社会发展实现了八个重大突破，即：以生产总值突破800亿、财政总收入突破100亿为标记，综合经济实力实