淘宝网店双十一营销策划书及文案.doc

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1、|淘宝网店双十一营销策划书及文案淘宝网店双十一营销策划书及文案一、策划书名称:淘宝网店双十一营销策划书二、活动背景:随着互联网的发展,网上购物已经成为一件很普遍的事情。淘宝便是如今在线电子商务平台的一位领跑者,在消费群体的消费能力与淘宝销售额的飞速增长的当下,很多人从电商的市场潜力中看到了商机,也被这块公平的创业乐土所吸引,纷纷加入到电商这个行列中来。由此带来的影响是,即便淘宝的消费市场足够大,但是竞争的激烈程度也越来越大。因此,在如今的淘宝环境中,如果没有促销活动的带动,即便是品牌大店,也会很难守得住中小型网店价格战的冲击,销售数据就会很惨淡。即将到来的双十一,无疑又为一场电商大战拉开了帷幕

2、,在这样的情形下,淘宝店主们要开始绷紧神经,细致的做好排兵布阵了。三、活动目的和意义:在双十一电商大促之时,利用各类营销手段、吸引消费者的注意、提高网店的流量、增加店内的销售额,最终使得本店的销售业绩与在消费者心中的印象在双十一期间得到良好的提升。四、活动内容:(1)节前:渲染双十一的气氛,提前吸引消费者对双十一大促的期待心理,甚至可以对一些宝贝进行提前优惠促销,使顾客对本店持有关注;(2)双十一:店面要体现出在尽最大力度进行促销的景象,针对商品推出各式各样的促销方式,不管忙或不忙,为每一个顾客做好服务;(3)节后:体现双十一过去,但是促销余热还未褪去,让迟来的买家、或者关注本店的买家,还能享

3、受到双十一带给他们的促销福利,只是相较当日,必然要有很大的收敛,但是凸显了本店以买家为上帝的宗旨。2、促销方式:(1)直接打折:原价 300 元,现价 5 折 150 元销售,这种打折的方式是最简单明了的,消费者也很容易理解。不管是店铺哪一款宝贝,即便是遇上全店几折起的整店销售时,就算不能在规定的 20 款折扣价格显示的宝贝里面,但是拍下后直接改价同样是很多消费者较为容易接受的方式。(2)买一送一:全场任意选择一款宝贝,送另外一件宝贝,以价格最高的作为成交的最后金额淘宝网|店双十一营销策划书及文案。这种促销的方式就看消费者的眼光了,如果精明的消费者选择得当,就等于是享受了差不多 5 折的优惠。

4、(3)两件包邮:购买了一件宝贝后,发现再买一件就可以享受包邮的服务,必然会有再次购买的欲望。虽然这种折扣的力度不大,但是很多消费者还是愿意买单的。(4)满就送:满 100 元送 10 元优惠券,满 200 元送 20 元优惠券,满 600 元送 80 元店铺优惠券,这种方式就稍微有点讲究了。比如说这款宝贝刚好 99 元,不符合优惠的条件,那就必须再选择另外一款累计起来才能享受优惠券的折扣了。(5)搭配套餐:这种方式就有点绑架消费者的意思了淘宝网店双十一营销策划书及文案。比如购买全场任意一件宝贝,搭配 37 元就可以加一件 100 元以下的宝贝,加 47 元就可以送一件 150 元以下的宝贝。类

5、似这种方式就是以价格大的带动价格低的宝贝,更能拉动网店的销售量。据相关数据统计,这个方式是最受消费者欢迎的。3、客服:双十一期间消费者的流量一般都会比平时多出很多,在这个时候,就要求客服一定要把握好语句和回复速度,在语言里最好加上双十一大促的欢快信息,对买家的购买欲望也是一种促进。4、售后:当顾客在买过店里的宝贝时出现了问题要退货,要及时、有礼貌,和善的处理,不要给顾客留下毛病,对物品的问题做出适当的调解,是退货还是协商,不要让顾客找到淘宝网来维权。学生:xxx延伸阅读:淘宝网店推广策划书一、前言时尚对于我们 21 世纪的年轻人来说,已经不仅仅是对美的追求,我们还要张显出自己的个性,无论是语言

6、,服饰,都要走出自己的风格,最好自己的东西都是独一无二的,随着社会的发展,经济水平的不断进步,越来越多的年轻人开始选择网上购物,因为它方便、快捷。购物的范围也越来越广。在网络这个大平台中只有想不到的商品,没有买不到的商品。在这样快速发展的中国市场中,我们不能在整天守侯在店铺中,等待路上行人的光临,我们要借助网络,借助电子商务的发展优势,带给我们更多的商机,利用网络去实现自己的创业梦。|二、网店介绍1、店铺名称:彼岸花淘宝网店双十一营销策划书及文案2、店铺的经营范围:各种时尚服饰。3、经营方式:网上经营,实体店铺。4、产品概述:主要是各种时尚服饰。5、网店经营宗旨及目标:依靠淘宝的大平台展示自己

7、的小店铺,以 BtoC 的经营模式。希望打造出时尚达人的乐园,我们的经营注重诚信,保证商品质量,努力成为淘宝世界中的皎皎者。三、产品特色时尚、高贵,彰显气质,品质优秀,巴黎时尚的高贵,东方女性的时尚淳朴美,瑞丽杂志推荐最新产品。四、市场分析1、市场概述:时间的前行,网络得高速发展,对于美的定义出现在多样化,各种新版服饰的不断创新和改善,时尚潮人门的崇尚心情也更加明显,我店经营的时尚服饰必然是极有发展的路线。2、目标市场:追求时尚个性、崇尚完美的学生、上班族等。3、竞争对手分析:服饰对于每个商家来说,都是一项热门的选择,市场竞争对手也必然数不胜数,所以,如果要在淘宝中脱颖而出,必须打出我们店铺独

8、有的,与众不同的特色,突出我店铺中服饰风格,永远保持在时尚的前沿,引领潮流。除此之外,还要注重我店铺的诚信度,金碑,银碑,都不如群众的口碑做好这个更为重要,亲至上。4、亲的行为分析:对于每个喜欢追求时尚和张显个性的时尚潮人来说,没多做不到的,就看想不想做,所以,只要我店铺的服饰够时尚和有特色,就能吸引更多的潮人光临。只要他们喜欢,就不会去计较价格,为了时尚。四、宣传渗透1、本店应有得资源(1)店名:要起一个诱人的店名,最好能看到店名,就让人明白是卖什么的。(2)店铺信用:这是每个买家购物前几乎必看之处淘宝网店双十一营销策划书及文案。(3)店面装饰:店面装饰的好,给亲的第一印象就好,心情好了才能

9、慢慢的欣赏店面宝宝,从而流量增大有更大得发展空间。|(4)合理得应用公告栏和产品推荐栏:公告栏给亲们本店有那些最新产品,好的特价优惠活动等。(5)尽量得详细说明产品:不要怕麻烦,如果自己的产品描述的不是很清楚,那么亲们第一印象就不怎么好,反而对他们来说这就是最后一次访问该店了。2、网络推广(2)淘宝旺旺:生意好,都是因为旺旺常在线,方便交易双方的沟通。(3)淘宝论坛:论坛里暗藏着许多准买家,千万不要忽略它的作用淘宝网店双十一营销策划书及文案。把头像和签名档设置得好看些,再配合好的帖子,无论是首帖,还是回帖,别人都能注意到;定期更换签名,把网店的最新消息及时通知给别人。(4)百度贴吧:买家通过它

10、会找到我们的网店。(5)博客推广 ,网易等论坛推广:多写一些有建议得东西把自己得网店也加进去,多在论坛上边留言特别是沙发,在后边得个性签名那留下网店网址。(6)qq 飞信、MSN:把自己的网店网址放在自己的个性签名那。让自己的朋友更多的了解自己的网店。3、市场推广(1)自己也可以做一家实体店,把自己的网址印发成名片的形式放在亲的购物袋中。(2)做地摊的形式:你可以印发一批购物袋上边写着自己的网址给地摊老板们淘宝网店双十一营销策划书及文案。(3)自己也可以去摆地摊:那样更能了解市场,更能了解亲们的消费习惯。四、售后服务1、建立客户资料库,有助于我们维系客户。2、根据二八原则和开发一个新顾客是维系

11、一个老顾客成本 5 倍,买家设定为我们的 VIP 客户群体,在店铺内制定出相应的优惠政策,让他们享受商品 8 折优惠等等。3、在淘宝旺旺或者 QQ 里设立客户服务。(1)给顾客提供一个沟通交流的平台,以便从他们那里得到良好的意见和建议;(2)分组顾客,时常和他们联系一下,巩固一个老客户比(2017 年九九重阳节活动方案及文案)发展一个新客户更容易,在节日的时候问候一声,就像朋友之间交往一样,我们卖出的不仅仅是一件货品,更是一份友谊。1(3 )主动将最新活动讯息通过电子邮件传达给客|户;(4)及时和客户联系,避免已成交的买家由于没有及时联系而流失掉。阅读拓展:淘宝网店项目策划书一. 项目概述 项

12、目名称:男装网店项目规划设计方案项目背景:随着互联网技术的飞速发展,互联网已经走进千家万户,网购已经成为一种时尚,一种新的生活体验。国家发改委 xx 规划 中如是说 国家信息化发展战略确立了电子商务的战略地位。各地区各部门相继制定配套措施,加大对电子商务发展的扶持力度。全社会电子商务应用意识不断增强,形成了良好的社会氛围。胡主席说 大力发展电子商务是推进国民经济信息化的重要内容。在全球范围内,基于互联网的电子商务正以前所未有的速度迅猛发展,不仅改变了社会生产方式,而且对经济结构的调整,产生了极为重要的影响,成为新经济的增长点。淘宝网是亚洲第一大网络零售商圈,其目标是致力于创造全球首选网络零售商

13、圈。截止 20xx 年 12 月 31日,淘宝网注册会员超 9800 万人,覆盖了中国绝大部分网购人群,大约占据了中国网购市场 80%的份额。其次,拍拍、百度有啊、易趣等网上 C2C 平台也发展迅猛。同时,随着手机、PDA 及掌上电脑等无线终端进行的 B2B、B2C 或者 C2C 的电子商务的发展,移动电子商务是存在着很大的潜力。20xx 年初淘宝无线累计独立登陆用户约 1000 万,到 20xx 年增长 4 倍多达到约 4600 万,今年 x 月则超过了 1 亿淘宝网店双十一营销策划书及文案。其中,实物商品交易已达75%,成为绝对主流。手机淘宝的发展也预示着网上购物的巨大市场空间。网上开店作为一种新的创业方式,给很多年轻人实现了创业就业的梦想。我们团队成员都是电子商务专业学生,对网上开店,网络营销都比较熟悉了解。希望通过网上开店,提高实践能力,并学以致用,促进创业就业。 项目目标:网上男装店的最终目标是打造属于自己的男装品牌,成立有影响力的电子商务公司。这一目标将分三步完成。项目带来的收益:二. 项目需求分析(1) 市场定位及市场分析:

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