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1、|单项选择题（综合能力） 一、 单项选择题（综合能力） 1. 通信科技劳动是将基础科学的一般原理和 通用性技术的理论，运用于解决电信生产 的设备技术问题的一种（物化性）劳动。（物化性） 2. 通信科技劳动过程同用户的 使用） （使用）过程同 时进行。 忠于职责、 是科技职业道德的基 3. 热爱专业、 本原则，是科技人员从是科技劳动的基本 的（道德要求）（道德要求） 。 4. 勤奋求知、严谨治学， 是科技工作者向大自 然进取的最重要的基本功和（品质修养） （品质修养） 。 5. （造福人民、 振兴祖国）是科技职业道德的 造福人民、振兴祖国） 核心内容，是科技工作者进行科技活动的 出发点和归宿。
2、6. （勤奋）是获得知识的根本途径。 勤奋） 7. 探索就是人们认识、 掌握、 （客观规律） 利用 客观规律）方法和过程。 8. 本位主义是从本地区、本部门的利益出发，不顾大局、不顾整体、不顾别的部门的不 。 良思想作风，是放大了的（个人主义） （个人主义） 9. 电信活动和 与电信有关点的） （与电信有关点的） 活动已形成 了上下游工作关系和相互依存关系。 10. 遵守商业道德， 就是要求电信业务经营者在 经营活动中，要遵守公认的（商业）和善 （商业） 良的习俗。 11. 电信服务通过对信息的传递， 实现信息的转 移，其效用在与缩短（时间和空间距离） （时间和空间距离） 。 生产 12. 社
3、会平均成本是指 行业内不同企业） （行业内不同企业） 同种商品或提供同种服务的平均成本。 13. 互联互通，是指电信网间的（物理）连接。 （物理） 14. 不正当竞争是指经营者违反法律、 法规的规 定，损害（消费者）的合法权益，扰乱社 （消费者） 会经济秩序的行为。15. 接通的 任意性与快速性） 是对电信网的最 （任意性与快速性） 基本要求。 16. 我国长途电话网目前采用的等级制电话网 为（二级） （二级） 。 17. 帧中继的用户网络接口协议体系结构分为 用户平面和（控制平面） （控制平面） 。 18. （光纤）传输技术的发展为宽带 ISDN 打下 光纤） 了基础。19. GSM 系统的
4、主要接口有（A 接口）Abis 接口 （ 接口）和 Um 接口。 20. SCP 是智能网的核心构件，它存储（用户数 （ 据）和业务逻辑。 确定信令网采用 21. 根据我国网络的实际情况， （三级）结构。三级） 22. 采用（ ISUP）后 TUP 部分就可以不用。 （ISUP） 23. 基准时钟是由（铯原子钟）组成。 （铯原子钟）24. （资源清单管理） 资源清单管理） 资源清单管理 功能是配置管理的基本功 能，用来提供网络中所含资源的网络管理 所需要的数据。 25. OSI 参考模型中 13 层的功能属于通信子网 的功能，这些功能的实现均体现在（交换 （ 机）内。26. 光纤通信中工作波长
5、的短波长是（0.85 （ 0.85 。 m） 27. 全球星系统的多址方式采用（FDMA+CDMA ） （FDMA+CDMA ） 。 28. ADSL 将用户双绞线频谱低频部分提供普通 电话业务（POTS）信道，通过无源滤波器 使其与（数字信道）分开。 （数字信道） 29. 在数字图像通信系统中， 信源编码器进行压 。 缩编码，以（减少其数量） （减少其数量） 30. 多媒体通信系统是多媒体技术与（通信技 （ 术）相结合的产物。 31. 固定电话的乙种用户是指 甲种） 用户规定 （甲种）范围以外的所有用户。 32. 用户交换机、集团电话是指一个（用户）装 （用户） 设的，供内部互相通话，并通过
6、中继线经 市话交换机与室内其他用户通话的交换 设备。 33. 国际长途直拨国外话务员受付费业务是指 用户利用普通程控话机，通过拨特种号码 ，直接拨通受话国电话公司话务 （ 108 ） 员，并用受话国语言接通的电话业务。 34. 语音信箱系统的自动集团电话功能主要是 为某一集团提供和（配置）一批信箱。 （配置） 35. 一次付费的账号电话卡用户是（C 类用户）。 （ 类用户） 36. 用户申请 800 业务时，由运营商核配 800 电话号码，当主叫号码使用 800 业务时， 即刻接通由被叫用户在申请时指定的电 话，对（主叫用户收取话费，被叫用户免 （主叫用户收取话费， 收话费） 。 收话费） 3
7、7. 移动通信是以移动用户为服务对象的 无线 （ 电）通信业务。 38. 短信息业务可以分为点对点短消息业务和 （广播）短消息业务。 广播） 39. 数据检索业务，是用户通过（公用电话网）（公用电话网） 进入国际、国内的计算机库或者其他装置 中，查找和选取所需要的文献、数据、图 像的业务。 40. 图像通信是通过（电信网络）传送、|存储、 （电信网络） 检索或广播图像与文字等视觉信息的业 务。 41. 计算机是一种能迅速而高效的自动完成信 息处理的（电子设备） （电子设备 ） ，它能按照程序对 信息进行加工、处理、存储中央处理器） 42. （中央处理器）是计算机的心脏,其品质的 高低直接决定了
8、计算机系统的档次。 43. （运算器）最基本的结构都是由算数/逻辑 运算器） 运算单元（ALU） 、寄存器组、多路转换器 和数据总线等逻辑部件组成。 44. （ 汇编语言） 是用助记符来表示机器的命 汇编语言） 令，所以汇编语言中的语句与机器代码是 一一对应的。45. （操作系统） 操作系统） 负责管理和控制计算机系统硬 件系统资源和软件资源，是用户和计算机 之间的接口。 46. （比特） 比特） 是计算机存储数据、 表示数据的最 小单位。 47. 计算机存储器容量的大小是以字节数来度 量的，而 1KB=(1024Byte)。 (1024Byte)。(1024Byte) 48. 数据库管理系统
9、是数据库系统的核心， 是用 于建立、使用和维护数据库的（ 一组软 （ 。 件） 49. 在分布式数据库系统中全局应用是指需要 操作（两个或两个以上节点）中的数据库 （两个或两个以上节点） 的应用。 二、多项选择题（综合能力） 多项选择题（综合能力） 50. 数字化就是在通信网上全面使用数字技术、 包括（数字传输、数字交换、数字终端） （数字传输、数字交换、数字终端） 。 51. 电信通信全程全网的特点决定了电信科技 人员必须从社会整体利益的高度出发，正 确对待电信科学技术的（发展、应用、交 （发展、应用、 流、传播）和发明创造。 传播） 52. 每个人都要（爱国家、爱人民、爱企业、爱 爱国家、
10、 爱国家 爱人民、爱企业、 岗位），培养敬业意识，认真负责地做好 岗位 ） 自己本职的工作，在平凡的工作中，做出 不平凡的贡献，赢得社会的尊重和群众的 爱戴。 53. 讲文明、讲礼貌就要做到（诚恳、谦恭、和 （诚恳、谦恭、 。 善、有分寸） 有分寸） 一定要充分尊 54. 通信企业从业人员在工作中，重群众的（通信自由 、秘密 ） （ 通信自由、秘密） ，维护客户 的正当利益。 55. 通信职业道德体现了电信（迅速、准确、安 （迅速、准确、 全、方便）的服务方针。 方便） 科技人员的根本任务就 56. 在社会主义社会里， 是在自己所从事的专业领域里（ 有所钻 （ 。 研、有所创新、有所发明、有所
11、发现） 有所创新、有所发明、有所发现） 电信网间互联、 电信服务、 57. （电信市场准入、 电信安全）等问题是解决电信发展中的主 要突出问题。 58. 电信管理体制是指我国电信管理组织的 机 （ 构设置、所处地位、职能权限划分、 构设置、所处地位、职能权限划分、活动 方式） 方式）的总和。综合能力综合能力非主导电信公司必须向主导交 59. 实现互联后， 纳（连接费、接续费）等费用。 60. 电信网间互联争议解决的基本程序包括 协 （ 电信主管部门协调、 公开论证及裁决、 商、 电信主管部门协调、 公开论证及裁决、 裁决的执行） 。 裁决的执行） 可以分为 转移财 61. 根据合同标的进行分类
12、， （ 。 产、提供劳务、完成一定工作） 提供劳务、完成一定工作）交换节点、 业务节点、 62. 通信网由 终端节点、 （终端节点、 交换节点、 业务节点、传输节点） 传输节点）构成。63. 决定电话业务质量的主要因素有（接续质 （ 。 量、传输质量、稳定质量） 传输质量、稳定质量） 交换机、 交换机）64. ATM 网络由（ ATM 交换机、ATM 交换机）组 （ 成。 65. ISDN 的基本特性有（端到端的数字连接、 （端到端的数字连接、 标准的入网接口、综合的业务） 。 标准的入网接口、综合的业务） 基站、 66. 移动通信网有（移动台、基站、中继传输系 （移动台、 。 统、移动交换中
13、心） 移动交换中心）67. 智能网一般由（业务交换点、业务控制点、 （业务交换点、业务控制点、 业务数据点、业务管理系统） 、智能外设、 业务数据点、业务管理系统） 业务生成环境等几个部分组成。68. No.7 信令方式规定的基本信号单元格式有 （消息信号单元、链路状态信号单元、填 消息信号单元、链路状态信号单元、 充信号单元） 。 充信号单元） 卫星系统、 69. GPS 系统可以由（GPS 卫星系统、地面控制 （ 系统、用户设备）。 系统、用户设备） 70. 性能管理包括（性能监测、性能分析、性能 （性能监测、性能分析、 管理控制） 。 管理控制） 71. 故障管理有关的管理参数主要包括以
14、下内 容（故障|类型、故障原因、故障级别、故 （故障类型、故障原因、故障级别、 障时间） 。 障时间）72. 网络层的主要任务有 路由选择、 （路由选择、 分段和重 组、拥塞控制）等。 拥塞控制） 73. 基本光纤传输系统，的组成有（光发射机、 （光发射机、 光接收机、光纤线路） 。 光接收机、光纤线路） 是由 控制分系统、 74. 一个卫星通信星上系统， （控制分系统、电源分系统、温控分系统、 电源分系统、温控分系统、遥测指令分系 统）和通信分系统组成。 75. 接入网则包含了核心网和用户驻地网之间 的所有实施设备与线路， 主要完成 交换、 （交换、 交叉连接、复用、传输） 交叉连接、复用、
15、传输）功能。 76. 彩色摄像机和彩色电视机中重现的所谓基 色有（红、绿、蓝） （ 。 77. 多媒体通信的特征主要表现在 集成性、 （集成性、 同 步性、交互性） 步性、交互性）等方面。 有人值守计费 78. 公用电话主要包括以下形式： 器公用电话、智能网公用电话、 公话超 （ 卡电话、投币电话、密码卡电话） 。 市、IC 卡电话、投币电话、密码卡电话） 79. 属于固定电话增值业务项目的有（缩位拨 （ 。 号、呼叫等待、呼出限制、遇忙回叫） 呼叫等待、呼出限制、遇忙回叫）80. IP 电话业务的使用方式又基本分为（IP 电 （ 话卡、注册类业务） 。 话卡、注册类业务） 81. 电话信息服
16、务是利用电信传输网络和数据 库技术，把信息（采集加工、存储、传播、 （采集加工、存储、传播、服务） 服务）集为一体，面向社会提供综合性的 全方位的多层次的信息咨询服务。 82. IP 电话卡业务按照持卡用户的付费方式和 使用方式，账号卡有（A 类用户、B 类用 （ 类用户、 类用户） 。 户、C 类用户） 83. 通用号码业务的主要功能有电话自动分配 黑、白名单和（话费分摊、专用密码、呼 （话费分摊、专用密码、 叫可转移、费用控制） 。 叫可转移、费用控制） 84. 移动通信业务按通信方式与服务对象划分， 无绳电话、 主要有无线寻呼和 调度电话、 （调度电话、 无绳电话、 移动电话、移动数据）
17、 。 移动电话、移动数据） （数据通信业 85. 甚小天线地球站开办的业务有 数据通信业 务、语音通信业务、传真通信业务、广播 语音通信业务、传真通信业务、 业务） 业务）的业务。 86. 以下属于用户进行数据通信的方式是 通过 （ 电路交换公用数据网、 电路交换公用数据网、通过分组交换公用 数据网、通过综合业务数字网） 。 数据网、通过综合业务数字网） 87. 传真业务的种类主要有 用户传真、 （用户传真、 相片传 。 真、公众真迹传真） 公众真迹传真）88. 计算机的主要应用有科学计算和（信息处 信息处 理、实时控制、人工智能、计算机辅助设 实时控制、人工智能、 。 计） 89. 一个基本
18、的计算机硬件系统由 运算器、 （运算器、 控 制器、主存储器、 设备）制器、主存储器、I/0 设备）组成。 90. 控制器有（程序计数器、指令寄存器、指令 （程序计数器、指令寄存器、 译码器） 、 时序产生器、 译码器）状态/条件寄存器、 微操作信号发生器组成。 用来存 91. 存储器是计算机系统中的记忆设备， 放（程序、原始数据、中间结果、最终结 （程序、原始数据、中间结果、 。 果） 92. 按存储器的功能和或工作方式可以分为 随 （ 机存储器、只读存储器、 ） 机存储器、只读存储器、 。 93. 软件是指计算机为实现某种特定目的的所 运行的（程序、数据、文档资料）的集合。 （程序、数据、
19、文档资料） 常 94. 数值数据在计算机内用二进制编码表示， 用的编码有（原码、反码、补码） （原码、反码、补码） 。 对非数值的文字和其他符号进行 95. 计算机中， 处理时，常使用（BCD 码、ASCII 编码、 （ 编码、 汉字编码） 。 汉字编码） 96. 数据是一切（文字、符号、声音、图像）等 （文字、符号、声音、图像） 有意义的组合。 97. 数据库系统的结构分为 单用户结构、 （单用户结构、 主从 结构、分布式结构、客户/服务器机构）。 结构、分布式结构、客户/服务器机构）三、判断题（综合能力） 判断题 综合能力） 98. 实事求是， 坚持真理， 是科技工作者必须具 备的基本职业
20、道德素养。 ） （ 99. 和谐的人际关系是实现全程全网联合作业 的重要保证。 ） （ 100. 通信科技人员的职业道德既是整个科技 队伍的一部分，又是通信企业的主力军， 承担者发展通信生产力，确保通信畅通无 阻的繁重任务。 ） （ 101. 科技人员的职业道德，是科技人员在|长期 的职业活动中形成的，也是社会一般道德 在科技职业劳动中的特殊表现。 ） （ 102. 通信科技工作者，在从事通信科技的职业 活动中，除应具备一般通信人员的职业道 德和一般科技人员的职业道德外，还应具 有通信科技职业道德。 ） （ 103. 电信用户有权知悉使用电信服务费用的 有关情况。 ） （ 104. 电信需求的
21、一个主要特点，就是电信网络 中的每个要素之间存在互补关系。 ） （ 105. 季节性降价属于不正当竞争行为。 ） （ 106. 消费者或者其他受害人因商品缺陷造成 人身、财产损害的赔偿问题，消费者可以 想销售者或者生产者要求赔偿。 ） （ 107. 保证合同是认为保证合同的履行而同债 务人签订的一种合同。 ） （ 108. 以电和光作为传递和交换信息手段的通 信方式所构成的通信系统称为电信系统。 （） 109. 编号规划的目的也在于分配给每个用户 唯一一个的号码，并根据网的规模及全国 网和国际网的现状和发展安排、使用号码 资源。 ） （ 110. 分组交换数据网是以分组交换方式工作， 并向用户
22、提供数据传输业务的电信网。 （） 111. ISDN 中的 D 信道用户传送电路交换的信令 信息和分组数据信息。 ） （ 112. 移动通信是指通信的一方可以在移动中 进行通信的过程。 ） （ 113. 同步是指信号之间在频率或者相位上保 持某种严格的特定关系，也就是他们相同 的有效瞬间一同一个平均速率出现。） （114. 定义一套与各种业务网和各种设备无关 的管理功能是比较困难的。 ） （ 115. TMN 为电信网和业务提供管理功能并能提 供与电信网和业务进行通信的能力。 ） （综合能力综合能力116. 分组交换处理每一个信息，差错小，最适 合现有和未来的所有业务。 ） （ 117. 光频
23、分复用与波分复用都是利用不同的 光载波传输信息的。 ） （ 118. 卫星通信是利用人造地球卫星作为中继 站来转发无线电波为进行的两个或者多 个地球站之间的通信。 ） （ 119. ADSL 高速数据不占用话音交换机的任何 资源（） （ 120. 可视电话是指在普通电话功能的基础上， 使通话 121. 双方能够看到对方静止图像的通信方式。 （） 122. “一线通”业务即窄带综合业务数字网 （N-ISDN）.它能够提供端到端的数字连 接，用来承载包括语音、图像、数据在内 的多种业务。 ） （ 123. 交互式会议电视业务范围是国家电信主 管部门已公布的开放这项业务的城市。 （） 124. IP
24、 电话最初推出的意义， 就在于为用户提 供费用低廉的通信服务，当然付出的代价 是话音质量的降低。 ） （ 125. 语音信息服务是将信息的语音的形式存 储在语音信息服务系统的信息库里，以供 人们使用电话及检索需要的信息的业务。 （） 特殊封装的继承电 126. IC 电话卡是经加密的、 路电话卡的简称。 ） （ 127. 同一 800 号码可按不同的时间段来选择接 通相应的电话号码。 ） （ 128. 短消息实体（SME ）可以是其他移动终端、 固定电话网用户、 机联网上的 PC 机。 ） （ 129. 可视电话是一种利用电信网实时传送双 向图像进行会话的电信业务。 ） （ 130. 用户传真
25、用户利用自备或者租用的传真 设备，通过公用电话网相互间自行传递的 一种传真业务。 ） （ 131. 会议电视业务是通过异地间语音，图像和 数据等信息的实时交互传递，创造真是临 场感。 ） （ 132. 计算机系统包括硬件系统和软件系统，二 者协同工作，缺一不可。 ） （ 133. 对存储器而言，容量越大，存取速度则越 慢。 ） （ 134. 指令寄存器用于对现行指令进行分析，确 定指令类型、指令所要完成的操作以及寻 址方式。 ） （135. 只读存储器（ROM）的内容只能读出而不 能写入，断电后所保存的信息丢失，即为 易失性。 ） （ 136. 计算机语言程序的优点是计算机能够直 接执行。 ）
26、 （ 137. 在计算机内部到处都是由 0 和 1 组成的数 据流。 ） （ TCP/IP 结构 138. 为了与具体的物理介质无关， 中并没有对最低两层做出规定。 ） （ 139. 网络层的功能就是把 IP 分组发送到应该 去的地方去。 ） （ 140. 信息是以数据的形式表示的，即它是以数 据为载体而体现。 ） （ 141. 数据管理技术的好坏，直接影响导数据存 储的效率。 ） （ 三、简答题（综合能力） 简答题（综合能力） 1. 通信技术的发展方向是什么？ 通信技术的发展方向是什么？ 答： 通信|科技， 即是整个科学技术的重要组 成部分， 又是通信生产力中愈来愈突出和具 有重要意义的因素
27、。 从世界来看， 通信技术 向数字化、综合化、智能宽带化、个人化和 标准化方向发展。 2. 通信科学技术工作的职业特点是什么？ 通信科学技术工作的职业特点是什么？ 答：通信科技是科学技术在通信中的运用， 它受通信职业特点的制约， 与其他科技职业 相比， 不但具有一般科技职业的特点， 更具 有通信职业的特点： a) 从通信科技劳动的特点看， 具有实践 性、应用性。b) 从通信科技劳动的目的和结果看， 具 有严谨性、准确性。 c) 从通信科技全程全网、 联合作业的劳 动过程看，具有高度的集中统一性。 d) 从通信科技劳动的人际关系看， 一是 具有广和远的特点。 二是通信科技劳 动的人际关系非常重要
28、。 3. 什么是通信科学技术人员职业道德的两重 性？ 通信科技人员从事的职业活动， 既是科 答： 学技术的职业劳动，又是通信的职业劳动， 即具有一般科技职业活动的特点，又具有通 信职业活动的特点。通信科技人员， 在通信 人员在通信科技的职业活动中， 既应遵循一 般的科技工作者的职业道德， 又应讲究和遵 循通信科技工作者的职业道德。 因此， 通信 科学技术人员的职业道德具有两重性。4.构成电信网的的要素有哪些？ 构成电信网的的要素有哪些？他们各自完 成什么功能？ 成什么功能？ 一个完整的电信网主要由硬件和软件两 答： 部分组成。 从硬件结构来看通信网由终端节 点、交换节点、业务节点、传输系统组成
29、， 他们完成通信网的基本功能：接入、交换、 传输。 软件设施则包括： 信令、 协议、 控制、 管理、 计费等， 他们主要完成通信网的控制、 管理、运营和维护、实现通信网的智能化。5.电信网常用的拓扑结构有哪接种形式？ 电信网常用的拓扑结构有哪接种形式？ 答：电信网常用的拓扑结构有以下 7 种形 式：网型网、星型网、复合型网、树行网、 总线型、线型网、环形网。6.对电信网的质量一般有哪些要求？ 对电信网的质量一般有哪些要求？有三个要求：1 接入的任意性和快速性；2 信 答： 3 号传输的透明性与传输质量的一致性。 网络的 可靠性和经济和理性。 7. 电话网构成的要素有哪些？ 电话网构成的要素有哪
30、些？各自完成什么 功能？功能？ 一个完整的电话网是由终端设备、 答：一个完整的电话网是由终端设备、交 换设备、 部分组成。 换设备、传输系统 3 部分组成。 用户终端-主要完成将用户的声音信 号转换成电信号或者将电信号还原成声音 信号。 同时用户终端设备还有发送和接收电 话呼叫的能力。 用户通过电话机拨号来发起 呼叫，通过振铃知道有电话呼入。 交换设备-主要负责用户信息的交 换。具有连接、控制和监视的功能。传输系统-负责在各交换点之间传递 信息。 8. 电信网编号的原则是什么？ 电信网编号的原则是什么？ 1 答： 应使号码资源容量具有延续性和扩展 性， 满足用户、 业务和网络增长对号码资源 的
31、要求。2 应尽可能保证号码的规律性， 以 便与用户使用和网络识别。 应提高号码资 3 源的利用率。 应保持编号计划在较长的 4 时间内的整体稳定9、科学工作者的职业道德：1、造福人民、振兴 科学工作者的职业道德： 祖国。2、不畏艰险、献身科学。3、热爱专业、 忠于职责。4、同心同德、团结协作。5、谦虚谨 慎、尊重他人。6、实事求是、追求真理。7、勤 奋求知、严谨治学。8、勇于探索、敢于创新。综合能力综合能力为什么说造福人民、 为什么说造福人民、振兴祖国是科技人员职业道 德的核心内容？造福人民、振兴祖国是科技职业 德的核心内容 道德的核心内容，是科技工作者进行科技活动的 出发点和归宿。是科技人员
32、工作的巨大动力，它 是要求社会主义社会的科技工作者，把自己的命 运同祖国的命运紧紧地联系志来，努力为祖国的 建设事业贡献自己的才智。 科技工作者献身科学的内涵是什么？在探索科 5， 科技工作者献身科学的内涵是什么？ 学真理的道路上， 学真理的道路上，科技工作者必然会遇到种种困 难、障碍、阻力。有困难和失败的考验，有受非 议、受打南、受迫害的威胁，有各种诱惑的考验， 甚至有流血、牺牲的危险。害怕困难，难以获得 科技上的任何成就。从事科技事业，需要有不畏 艰险、献身科学的精|神。献身科学，要不畏失败 和挫折，要不追名逐利，要不畏牺牲。 科技人员的根本任务是什么？ 科技人员的根本任务是什么？科技人员
33、的根本任 务就是在自己所从事的专业领域里有扬钻研、有 所创新、有所发明、有所发现，这是工作者对整 个社会所负有的崇高职责和义务。一个科技工作 者的成就不仅取决于他的才能，更重要的是取决 于他对所从事的专业的热爱和忠诚的态度。 同心同德、团结协作、 同心同德、团结协作、处理好同行关系要注意哪 些方面？要注意：一是要能力合作，同行相亲， 些方面 处理好个人与集体的关系，注重事业，不计较个 人名利，严于律已、宽以待人，主动协作，把困 难留给自己，把方便让给别人；二是实事求是， 同行相诚，要以诚共事，以实践作为检验真理的 标准，有了错误敢于承认，勇于纠正；三是推崇 他人，同行相谦，在科技活动中不抹煞前
34、人的功 绩，尊重前人、推崇前人。当别人超过自己时， 不嫉妒、不冷落，热情支持，虚心学习，当自己 有了成绩时，不骄傲自满，并感谢别人的帮助。 在名利面前推崇别人，克已让人；四是扶植新秀， 同行相荐，举荐有才华的青年人，支持不同学术 观念的争论。 怎样理解坚持真理与修正错误的关系？坚持真理 怎样理解坚持真理与修正错误的关系 不容易、修正错误更难。修正错误是坚持真理的 特殊表现。科学活动中的错误可能来自两个方成： 一是对正确事实进行抽象概括所犯的错误；二是 由于观察的错误，使获得的事实本身不合客观实 际。不论哪一种都是主观同客观的不一致，都要 勇于修正。勇于修正错误，是坚持实事求是，不 为名利所左右
35、，老老实实的求实精神和科学态度 的表现，是一切优秀科学工作者应具有的崇高品 质。着眼全程全网、 着眼全程全网 、 反对本位主义应从哪几方面努 力？着眼全程全网、反对本信主义应在 3 个方面 努力：树立整体观念，发扬协作精神，高度的组 织纪律性，强烈的社会责任感。为什么说勤奋求知、 为什么说勤奋求知、严谨治学是科技工作者向大 自然进取的最重要的基本功和品格修养？勤奋， 自然进取的最重要的基本功和品格修养 是获得知识的根本途径。严谨， 是科学治学思想 的需要。严谨治学，是学以致用的要求。严谨治 学，要有严肃认真、一丝不苟的作风。 为什么说探索创新是科技人才必备的心理品质？ 为什么说探索创新是科技人
36、才必备的心理品质？ 只有具有探索创新精神的人，才能勇于思索，敢 闯“禁区” ，才会有所发现，有所发明。科技工作 者的探索创新一经停止，也就失去了从事科学事 业的生命力。因此，探索、创新，对科技工作者 是永无止境的，是至关重要的必备品质。 通信科技人员职业道德的基本要求是什么？1、 树 通信科技人员职业道德的基本要求是什么 立服务保障观念、不图名利地位。1）工作第一、 服从需要；2）质量第一，确保设备的完好率。2 着眼全程全网、 反对本位主义。 树立整体观念。 1） 2）发扬协作精神。3）高度的组织纪律性，强烈 的社会责任感。3、服从社会整体利益，不图谋技 术垄断。1）端正竞争态度。2）不保守技
37、术，搞 好传、帮、带。3）不搞技术封锁。4）不以技术 权威的地位自居。 怎样不断努力学习，提高自己的科技水平 怎样不断努力学习，提高自己的科技水平？不断 努力学习，提高自己的科技水平：一是要精通通 信科技知识，不断更新知识结构和提高自己的通 信科技理论水平；二果精通设备的维修技术，以 利于“养兵千日，用兵一时” ，在发生故障时能应 用自如，及时排除；三是加强设备的维修保养， 确保设备的完好率，以严谨、求实的态度对待可 疑的现象和故障，不敷衍塞责，不麻痹轻“敌” ， 不因个人的失职或女孩疏忽大意而导致通信的中 断和传递的差错。 14，遵循服从社会整体利益，不图谋技术垄断的 遵循服从社会整体利益，
38、遵循服从社会整体利益 原则，主要应从哪些几方面做起 原则，主要应从哪些几方面做起？遵循服从社会 整体利益，不图谋技术垄断的原则，主要应 4 个 方面做起：端正竞争态度；不保守技术，搞好传、 帮、带；不搞技术封锁；不以技术权威的地位自 居。 电信职业道德包括哪几个特点？具有以下四个特 电信职业道德包括哪几个特点 点：电信职业道德体现了“人民电信为人民”的 根本宗旨；电信职业道德体现了电信通信的集中 统一性；电信职业道德体现了电信通信“迅速、 准确、安全、方便”的服务方针；电信职业道德 与电信法制和职业纪律，即有联系又有区|别。 通信行业职业守则主要包括哪几个方面？ 通信行业职业守则主要包括哪几个
39、方面？包括五 个方面：爱岗敬业，忠于本职工作；勤奋学习进 取，精通业务技术，保证服务质量；礼貌待人， 尊重客户，热情服务，耐心周到；遵守通信纪律，严守通信秘密；遵纪守法，讲求信誉，文明生产。 起草电信条例的指导原则是什么？指导原则： P16 起草电信条例的指导原则是什么 一是体现我国电信改革的成果；二是解决电信发展中的主要突出问题；三是要处理好电信发展与 电信业改革开放等方面的关系；四是研究、借鉴 国际惯例和外国经验。 电信条例的立法目的：规范电信市场秩序；维护 电信条例的立法目的 电信用户和电信业务经营者的合法利益；保障电 信网络和信息的安全；促进电信事业的健康发展。我国的电信管理体制是什么
40、？国务院信息产业主 我国的电信管理体制是什么 管部门依照本条例的规定对全国电信业实施监督 管理。省、自治区、直辖市电信管理机构在国务 院信息产业主管部门的领导下，依照电信条例的 规定对本行政区域内的电信业实施监督管理。 电信监管的基本原则：政企分开、破除垄断、鼓 电信监管的基本原则 励竞争、促进发展原则；公开、公平、公正原则。 什么是电信业务经营者的经营基本原则？ 什么是电信业务经营者的经营基本原则？基本原 则是：依法经营，遵守商业道德，接受依法实施 的监督检查是电信业务经营者经营活动的基本原 则。电信业务经营者为电信用户提供服务的原则： 迅速、准确、安全、方便。 P21 什么是电信业务许可
41、什么是电信业务许可？电信业务许可是电信 行政管理机关颁发给电信业务经营者并赋予其拥 有电信业务经营资格的一种凭证。 电信资费标准的制订原则是什么？电信资费标准 电信资费标准的制订原则是什么 实行以成本为基础的定价原则，同时考虑国民经 济与社会发展要求、电信服务业的发展和电信用 户的承受能力等因素。 什么是电信服务质量？电信服务质量是电信用户 什么是电信服务质量 对电信服务性能达到持续的满意程度的综合效 果，包括服务性能质量和网络性能质量。电信服 务质量评判的标准是用户满意程度。交费和影响 服务的有关规定：1、电信用户逾期不交纳电信费 用的，电信业务经营者有权要求补交电信费用， 并可以按照所欠费
42、用每日加收千分之 3 的违约金。 千分之 30 天不仍不交纳费用，可暂停服务，60 天内仍不 60 交，可终止提供服务，并追缴欠费和违约金。互 联互通：是指电信网间的物理连接，以使一个电 信运营企业的用户能够与另一个电信运营企业的 用户相互通信，或能够享用另一个电信运营企业 提供的各种电信业务。 电信业务经营者的义务是什么？义务是应当为电 电信业务经营者的义务是什么 信用户交费和查询提供方便，电信用户要求提供 国内长途通信、国际通信、移动通信和信息服务 等收费清单的，电信业务经营者应当免费提供。 电信建设行业管理的重点是哪些？ 电信建设行业管理的重点是哪些？管理的重点是 公用电信网、专用电信网
43、、广播电视传输网的建 设中属于全国性信息网络工程的建设项目和在国 家规定限额以上的建设项目。上述建设项目在征 得国务院信息产业主管部门同意后，方可按照国 家基本建设项目审批程序进行报批。综合能力综合能力什么是电信设备？电信设备是指利用有线、无线 什么是电信设备 电、光学或其他电磁系统，发送、接收或传送语 音、文字、数据、图像或其它任何性质信息的设 备。电信网络的外部性是什么？电信网络用户的 效用与电信网络规模有关的特征被称之为电信网 络的外部性。一般地说 ， 电信网间互联互通的主要障碍是什 么？互联互通的主要障碍有两个：一是技术问题， 二是经济问题，就目前的电信技术而言，技术上 的困难已不会阻
44、碍互联互通的实现，所以互联互 通问题的关键在于运营商之间的利益如何分配。 阐述电信网间互联争议解决的基本程序？电信网 阐述电信网间互联争议解决的基本程序 间互联争议解决的基本程序包括协商、电信主管 部门协调、公开论证及裁决、裁决的执行等。P32 不正当竞争行为有哪些？ 不正当竞争行为有哪些？包括以下 11 种情况：1） 经营者不得采用假冒、伪造、冒用标志擅自使用 他人的企业名称和姓名或商品特有与相近似的名 称，损害竞争对手。2）经营者不得采用财物或其 他手段进行贿赂以销售或者购买商品。3）|经营者 不得利用广告或其他方法，对商品的质量、制作、 成分、性能、用途、生产者、有效期限、产地等 作引人
45、误解的虚假宣传。广告的经营者不得在明 知或应知的情况下，代理、设计、制作、发布虚 假广告。4）经营者不得侵犯商业秘密。5）经营 者不得以排挤竞争对手为目的，以低于成本的价 格销售商品。6）经营者销售商品，不得违背购买 者的意愿搭售商品或者附加其他不合理的条件。7）经营者不得从事下列有奖销售：采取谎称有奖 或故意让内定人员中奖的欺骗方式进行有奖销 售；利用有奖销售的手段推销质次价高的商品； 抽奖式的有奖销售， 最高奖的金额超过 5000 元的。 8）经营者不得捏造、散布虚伪事实，损害竞争对 手的商业信誉，商品声誉。9）公用企业或者依法 具有独占地位的经营者，不得限定他人购买其指 定的经营者的商品
46、，以排挤其他经营者公平竞争。 10）政府及其所属部门不得滥用行政权力，限定 他人购买其指定的经营者的商品，限制其他经营 者正当的经营活动，限制外地商品进入本地市场， 或本地商品流向外地市场。11）投标者不得串通 投标、抬高或压低标价。投标者和招标者不得相 互勾结，以排挤竞争对手的公平竞争。下列行为 下列行为 之一， 不属于不正当竞争行为： 销售鲜活商品。 之一， 不属于不正当竞争行为 1） 2）处理有郊期限即将到期的商品或者其他积压的 商品。3）季节性降价。4）因清偿债务、转产、 歇业降价销售的商品。 P105 智能网的核心思想是什么？答：交换与业务 智能网的核心思想是什么？ 控制相分离。交换
47、层只完成最基本的呼叫连接功 能，利用集中的业务控制和集中的数据库对业务 进行集中控制，以便能够快速、方便、灵活、经济、有效地生成和实现各种新业务。 电信网交换技术主要有哪些？ 电信网交换技术主要有哪些？答：有电路交换、 多速率电路交换、分组交换、帧中继、ATM 交换。计算机交换技术主要有哪些？答：分组交换技术 计算机交换技术主要有哪些 和多层交换技术。 简述消费者的权利和经营者的义务？ 简述消费者的权利和经营者的义务？消费者在购 买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全 不受损害的权利；消费者享有知悉其购买、使用 的商品或接受服务的真实情况的权利；消费者有 权自主选择、自主决定购买或不购买商
48、品，接受 不接受服务的权利；消费者在购买商品或接受服 务时，有获得公平交易条件的权利；当消费者因 购买、使用商品或接受服务时受到人身、财产损 害的，有要求赔偿的权利；消费者有依法成立维 护自身合法权利的社会团体的权利；消费者享有 其人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利；消 费者享有批评、监督的权利等。 经营者有遵守法律的义务；接受监督的义务；保 经营者有遵守法律的义务 障安全的义务；提供信息的义务；标明名称、标 志的义务；出具凭证的义务；保证质量的义务； 承担责任的义务；实现公平、合理交易的义务； 尊重人格、人身自由的义务。 解决消费争议的途径有哪些？途径有：协商和解， 解决消费争议的途径有哪
49、些 消费者协会调解，向有关行政部门申诉，按仲裁 协议提起仲裁，向法院起诉。 什么是合同法？合同，通常又称为契约，是当事 什么是合同法 人双方达成的具有民事权利义务内容的协议，而 调整合同关系的法律规范的总称即为合同法。 什么是技术合同？技术合同是当事人之间就技术 什么是技术合同 开发、转让、咨询或服务订立的确立相互之间权 利和义务的合同。 什么是合同的履行和合同履行的原则 什么是合同的履行和合同履行的原则？合同的履 行的原则 行是指双方当事人按照合同规定的条款，全面完 成各自所承担义务的法律行为。合同履行的原则： 包括实际履行和适当履行原则。 合同纠纷的解决方式有哪些？解决方式可以是协 合同纠纷的解决方式有哪些 商、调解仲裁或起诉。 构成电信网的要素有哪些？构成电信网的要素有哪些？它们各自完成什么功 能？答：一个完整的电信网主要由硬件和软件两 部分组成。从硬件构成来看通信网由终端节点、 交换节点、业务节点和传输系统构成，它们完成 基本功能：接入 通信网的基本功能 接入、交换和传输 基本功能 接入、交换和传输。软件设 施则包括