物业公司值班管理规定范文篇篇.doc

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1、物业公司值班管理规定范文3篇物业公司值班管理规定范文3篇物业公司的值班管理规定是为确保日常工作正常运转,确保财产与人生平安,树立平安防范意识,明确责任而制定的。下面是物业公司值班管理方法,欢送参阅。物业公司值班管理规定范文11.0 管理处值班分管理人员值班与财务值班1.1 管理人员值班:节假日及每天晚上,管理处须安排一名管理人员值班。1.2 财务值班:由管理处在每周星期六上午须安排一名财务人员值班。 0 管理处值班时间1 节假日管理人员值班 上午:9:00 11:30下午:14:00:002 晚上管理人员值班 晚上:30 20:003.0 管理处值班安排3.1 管理处每月底须安排好次月值班表,

2、上墙公布,公司相关部门随时抽查。3.2 值班人员因故请假、调班,须经主任同意,安排好代班人员。3.3 当值人员因故需离岗,须安排好代班人员。4.0 管理处值班纪律及要求4.1 当值人员须穿着工作服,佩戴工作牌。4.2 当值人员不能迟到、早退、脱岗。4.3 当值人员不得擅自调班,否那么按脱岗论处。4.4 当值人员值班地点为管理处办公室。4.5 当值人员遇到不能处理的事应立即向上级领导汇报。4.6 当值人员违犯值班纪律,按?员工奖惩条例?与?考勤细那么?规定处理。4.7 当值人员须认真填写?值班记录表?。5.0 管理处值班人员权限5.1 值班管理人员有权调动本处的所有员工,有权纠正本处员工违纪行为

3、。对违纪人员,有权建议管理处按?员工奖惩条例?予以处分。5.2 管理人员值班人员对本处的突发事件有临机处置权。5.3 财务值班人员只负责本处的费用收缴工作,不办理退款手续,特殊情况须由主任签字方可办理。5.4 财务值班人员对未结清费用而需搬离本小区的业户,有权要求管理人员值班人员采取相应措施。0 补休1 管理处值班不计加班工资。1.1 节假日管理人员值班可安排补休。1.2 只有一个财务人员在晚上值班的管理处,财务人员工作日的上班时间由原八点调至九点。1.3 管理人员值班人员补休须经主任同意。7.0 遇强台风、暴雨、洪水及公司组织的各项活动等特殊情况,管理处全体人员均须留守管理处。8.0 本规定

4、由公司管理人员部负责解释与监视执行。物业公司值班管理规定范文2一、目的为确保物业效劳中心工作的顺利进展,增强所有工作人员的责任感,为小区住户提供更好的物业管理效劳,维护物业效劳中心的良好形象。二、适用范围适用于物业效劳中心三、客服 24小时效劳 :四、方法与过程控制3.1春夏季:7:50-17:30 秋冬季:7:50-18:30为正常上班时间,期间,所有日常事务工作都正常进展。特殊节假日适当调整。 3.2周一至周六::30 -20:00 安排客服组二人,其他业务组一人在效劳中心前台值班,处理日常业主的报修、建议与投诉、车位租用等工作。期间,家政维修工作正常进展。3.3每天:20:00-次日9:

5、00由监控中心负责值班,主要负责处理一些紧急事务,对重大投诉或重大事件的处理与及时报告公司领导进展处理。同时安排有两名技术员值班到晚上22:00;22:00后有一名技术员留宿,确保对紧急维修事务及时处理。3.4保安值班制度:实行三班24小时值班制度,对小区内实行平安监控。3.5值班要求:值班人员准时到各岗位值班,不得无故迟到、早退或缺席。特殊情况不能到岗位值班,要经部门经理同意,并作好调配,以确保工作的顺利开展。3.6各位值班人员的着装必须符合公司的标准要求。3.7各位值班人员必须做好值班记录与值班的交接工作。物业效劳物业公司值班管理规定范文3一、 管理处应合理调配人员,保证全天24小时有人值

6、班。二、 值班人员由物业工作人员轮流担任,值班人员是值班期间的办公室负责人。三、 值班员每天准时到岗,30分钟以内视为迟到,30分钟仍未到岗者视为旷到。四、 值班员首先检查上一日工作记录,处理上一日交接的工作。五、 值班人员代替房管员处理日常事务,检查水、电、暖使用情况,防止浪费,对破坏设备、设施现象及时制止,检查防火防盗的工作开展情况,定期巡视并检查小区内情况,认真做好值班记录。六、 值班期间如遇重大突发事件,值班人员不能自主决定时由值班人员上报相关领导。七、 值班时按规定着装,佩带工作证,值班期间不做与值班无关的事一经发现首次罚款50元,第二次150元,三次以上情节严重者将开除。 八、 值

7、班期间有事外出须先向部门领导请假,经领导批准并有人替值前方可离开,擅自离岗按有关规定进展处置。九、 管理领导应不定期对值班情况进展巡视,及时处理突发事件,对违规或擅自离岗者进展处置。十、 值班人员在值班时间内必须开机,节假日期间保证24小时开机,违者按违纪处置。物业公司值班管理规定范文附送:第 19 页物业公司出纳工作总结物业公司出纳工作总结考试|考试大|大|物业管理费等各项费用的通知与收缴。每天下班前应把当天收缴的各项管理费用的现金入库,并统计好交费情况。树立业主至上,效劳第一的思想。工作中应热情、周到,与广阔业主交朋友,以争取他们对物业管理工作的理解与支持。完成部门经理交办的其他事项。物业

8、公司出纳工作总结各位领导:大家好。这里请允许我代表xx物业管理公司财务部向大家做部门的工作总结。请领导审议。一、8个月来的工作、开业前期的工作现代国际广场商业管理是4月29日试业,5月27日正式盛大开业。前期,财务部按照公司的部署,配合招商工作,部门上下都热情忘我的投入到租金收取,履约保证金、各种物业费用及押金收取,效劳于广阔商户,较好的完成了租金、保证金、押金及商户所需各种物耗品的销售效劳工作。为试业及开业做出了部门及个人的奉献。、开业之后的结算工作在试业期间,配合结算的财务收银系统?xx商业管理系统?还处于初期的摸索使用中,因多方面的因素,该系统在最初的一段时间里数据准确上有欠缺,为了夯实

9、数据,部门新设了对账会计岗位,由专人配合结算会计进展对账,这个举措对于收银系统数据的准确起了积极的作用,使得系统数据日趋准确,为优质效劳与商户做出好的根底。自试业以来,配合商户返款,前期返款频次密集,5月份3期,6月份4期,这段时间结算工作频密,部门工作在紧张忙乱中开展;自7月份以来,部门逐步标准结算工作,根据合同约定相关条款规定结算周期15天,结算返款工作在10个工作日内完成。结算工作都能在要求的10天内完成。从此与商户形成了一种固定的结算模式:结算周期、返款期。这有助于形成一种良性的管理合作关系。结算、返款工作都是在既定的期间完成。在8月中旬,11月上旬,财务部配合公司的管理政策,在收取租

10、金与返款中力争灵活处理,急商户资金需求之急,但也充分维护公司的利益。结算返款工作做到了有理有节有据,虽然一定程度滞留了局部商户的货款,但也及时保证了公司租金收取,维护了公司的利益。、部门建立管理本人5月中旬被公司聘为财务人员,历任会计主管、财务部经理,在岗位上,尽心竭力进展管理工作,协调工作,组织部门人员按照部门职责进展开展工作,为部门的良性运作做了积极的大量的工作。关于部门管理根据公司领导的意见,部门职责,重新拟定了部门管理架构,明确了管理的级次与权责,对每个岗位都制定了?岗位工作责任书?,分别下发部门职员进展讨论,讲解,明晰岗位工作的责权。先后拟定了系列管理制度,分别是:1、部门组织架构设

11、计;2、结算过程的流程设计;3、部门内部相关岗位的工作职责说明书;分别是:总账会计、出纳、结算会计、对帐会计岗位职责说明书;4、费用管理制度;5、固定资产管理制度;6、 低值易耗品管理规定;7、销售对账出现差异调账相关程序;8、财务部岗位职责;9、收银班次结算流程;10、收银工作岗位管理职责;11、收银工作流程;12、供给商结算管理制度;13、员工结算管理制度及流程等;这些制度的编写这些都可以使我们的工作做到有章可循,有参照标准;也组织相关的职员进展学习,充分领悟制度内容、流程节点。为部门工作开展做了制度化建立。关于会计实务工作针对第一期结算期间账务处理方式,我提出了有关结算单账务处理的改良建

12、议并拿出了具体方式,对原有的账务处理的不合理地方进展了改良,使得账务处理既能反映经济过程的全貌,又符合会计准那么的要求。具体到现金存款、刷卡进账处理,到结算挂账、再到返款的账务处理,都进展了相关的细致的要求标准,结算过程出现各种代扣款项,为此,在会计科目设置上进展了新的设计,让结算会计工作从全程反映经济业务的全貌,合理并准确。关于账务优化处理,按照财务通那么,结合企业实际的财务工作特点,还将继续优化账务处理的方式,让结算工作更准确,更及时,更符合经营管理对财务数据的需求。财务部的财务处理都是现代国际广场商业管理财务工作的一份子,所以,对于结算的账务,要配合现代广场财务室的核算,做到及时、准确、

13、会计科目及数据衔接一致。二、来年工作规划效劳商户,服从管理。配合结算与财务管理的需求,结合公司的实际情况,有选择有重点的拟定局部财务管理制度并推行。加强制度建立,企业管理循制度而管理。引入预算管理、本钱费用控制。根据租金、销售额的比率关系,制定来年各层、各户预期销售额;实现销售管理,考核平米销售额,及时与各楼层管理进展沟通,共享各户销售信息,为楼层管理提供一定程度的数据支持。建议公司进展本钱费用控制,制定各部门的费用工程及标准、实际核算部门的费用,甚至费用核算到个人;考核费用实际发生额与费用标准,为绩效考核提供数据支持。为企业利润最大化而控制本钱费用的发生。加强劳技及劳纪财务部是效劳部门,一线

14、的收银员更是折射公司管理的一扇窗口。加强收银队伍建立与管理,及时联系人力资源部,做好人员补充,培训工作。加强会计实务工作的精准,学习国家财税制度,组织部门会计进展选择性培训学习,提升业务处理技能。财务部的财务工作不脱离现代广场财务室的核算工作。做好会计科目适用的一致性,做好账户数据衔接,让财务部的财务工作既有独立性又有融合。共同致力于财务工作的准确、及时;更好效劳于企业管理对财务数据的需求。在部门管理上我将坚持推行工作方案检查制,要求开展:月、周工作方案制定,要求部门同事制定出本岗位一个月、每一周的工作方案与达成日期及标准,按照方案达成日期进展对照检查各个岗位的工作进度与质量,以便于考核部门员

15、工的工作绩效。蜂巢物业管理网收集整理,致力于为广阔物业管理师提供原创反问。三、意见与建议、重视制度建立,依照制度对企业进展管理;公司缺少的是本钱费用控制制度、完善绩效考核制度、奖惩制度。让制度既有,还要落实执行。、建立公平公正的薪酬制度,改革现存的不合理状态。生存压力大,通货膨胀的压力大,生活本钱高!、用人机制重学历但不唯证是从。重能力但不重人际关系。唯才是举。四、完毕语本部门在公司总经理的领导下开展部门工作,正确履行并行使部门职责权限。为自己工作,为生存工作,为企业开展尽力。物业公司出纳工作总结时间过得很快,20xx年已成为过去,我们又迎来了崭新的一年,在这除旧迎新的日子里,我将对我过去一年

16、的工作作一个总结。在公司领导的正确引导与关心下,我们原来舒怡下属的几个小区在物管费收缴方面较去年同期有了很大的进步。现在我对这一年的工作情况汇报如下:1.我们都知道,物业管理的核心是物管费的收缴,平时我经常催促各个小区上门收缴物管费,对于各个小区收到的款项收入明细进展逐户仔细登记,并积极配合各小区统计员每月做好核对工作。认真完成各个小区的开票工作,确保收回各项资金。有收入,就一定有支出。我对金月湾、总工会大厦、甘霖坊等6个小区的本钱费用进展规类登记,水费电费 费一类,日常报销一类,劳务费一类,做到每一笔支出都有帐可询。为各个小区的统计员提供第一手资料,以便于统计员正确的做好每个月费用与支出的台

17、帐。平时提醒各个小区,买东西之前一定要先申购,由公司统筹安排。总之,让每个小区尽量做到不铺张浪费,把支出压缩到最低限度。3.配合财务部做好各项工作,包括收入的统计,日常报销,发票收据的收发工作与拿取银行回单,每月按时造好工资表,发好工资。并且做好银行里的一切事务。4.配合各小区的业主委员会委员做好各项工作,如维修资金帐户的开户销户、开好贷记凭证,把维修金从维修资金专户划入我们物业公司账上、帮助业委会存取定期款项等等,使各小区物业管理工作更好地进展下去。总之,自从我参加E物业以来,不管是对于公司还是公司领导及职工,从一开场的陌生到现在的逐步了解,给我印象最深的就是公司上上下下那种敬业精神,他们那

18、种吃苦耐劳的精神是值得我学习的。所以在未来的时间里,我除了要继续做好原来的工作,更加要注意的是:开源节流、降低本钱、提高效益。首先,要加强各项费用的收缴工作,物业管理是一个高投资、高本钱、低回报的效劳行业,要确保公司持续正常开展,必须做好物业管理各项费用的收取工作,并按时足额收缴。其次,我们要厉行节约、降低本钱。还有在维修资金管理方面,我想有必要做好一切台帐,特别是需要公司垫支的物品,因为暂时不能分摊,以后维修到了才可以分摊,所以台帐是很重要的,如稍有疏忽,就会增加公司的费用,使公司利益受到损失,所以这一点是很重要的。节约每一分,用好每一分,因为我们的每一分钱都来之不易。我相信,靠我们大家的齐

19、心协力,我们E物业的明天一定会更美好!在未来新的一年里,我将迎接更大的挑战,我想请在座的各位领导与同仁给我多加帮助与鼓励,谢谢大家!物业公司出纳工作总结回首xx年下半年工作,物业财务部向标准管理合理调配又向前跨了一步,完成了物业公司与世家轩的财务分账、物业公司财务管理模式的转变、财务制度的制定、管理台账体系的建立等等几个重要的任务,使物业公司的财务工作在以前的一些根底工作之上得到了全新的改变,与整个集团财务工作达成一致的高度,迈上了一个新的台阶。具体工作如下:一、物业公司与世家轩的财务分账从05年7月份开场,根据集团财务中心的要求,完成世家轩与物业管理公司的分账处理工作,开设世家轩金碟账套,独

20、立核算,对已输入金碟的凭证进展整理装订入册并存档备查。11月份,又把该账套移交给集团会计核算部。二、物业公司管理台账体系的建立根据君华集团财务中心的统一要求,结合物业公司的实际情况,在以前的会计核算根底之上,从管理的角度,制定了物业公司的管理台账体系。包括管理台账、管理台账的汇总、管理报表、财务分析、资金方案、资金方案执行情况汇总表等等一系列的工作的开展与圆满完成,与整个集团达成一致,使物业的财务工作真正走上集团的财务工作轨道,真正发挥了财务管理的作用。三、物业公司财务制度的制定在君华集团财务中心的统一指导下,制定了物业公司的财务制度体系。包括?君华物业财务制度?、?君华物业管理台账核算方法?

21、、?君华物业财务付款管理方法?、?君华物业付款审批权限的规定?、?君华物业财务部部门职责?、?君华集团内部效劳结算管理方法?的制定。标准了整个物业公司的财务运作流程,使物业公司的财务工作得到了全面的提升与改善。特别是在付款的审批流程上有了明确的规定,从根本上进展了一次大的提升。四、物业公司财务管理模式的转变物业财务部对一些以前的会计核算工作进展了相应的标准、理顺之后,根据集团财务中心的要求,物业公司财务部与会计核算部进展了工作交接,把会计核算工作并入集团会计核算部,物业公司财务部负责管理台账、财务管理工作,从以前根底的会计核算工作之上,提升到真正的财务管理工作,从公司的利益出发,为公司领导做好

22、财务参谋,提供最准确的财务管理数据。物业财务部与会计核算部为保证工作的顺利开展执行,作出了具体的工作事项互相协调配合,逐步的完善整个财务工作流程,确保物业公司财务工作的标准性、准确性,提高财务工作效率。五、完成目标工作配合客服中心完成了下半年二期的收楼工作,加强管理费的收缴工作。从7月份开场,共收楼140户,收楼费用.33 万;从10月份开场,重点加强管理费的催缴工作,10-11月共追缴了管理费10.58万,收费率比上半年大大的提高。六、完成科奈财务部门的数据录入一期维修基金以及欠费情况的彻底清查。汇报公司领导,进展催缴工作。监控世家轩的财务开支、价格审核及收款流程的管理。对收银人员进展财务培训,并且于9月份开场增设了收银机,使收银工作更加标准,大大提高了工作效率。

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