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1、营销学原理1. 市场营销的核心是_。 A.生产 B.分配 C.交换 D.促销 参考答案：C2. 企业最显著、最独特的首要核心职能是_。 A.市场营销 B.生产功能 C.财务功能 D.推销职能 参考答案：A3. 宏观市场营销是从_层面研究营销问题，强调从整体经济、社会道德与法律角度把握营销活动，并由社会来控制和影响营销过程，以此实现社会供求平衡，保证社会经济的持续发展。 A.个人交换 B.企业之间交换 C.区域交换 D.社会总体交换 参考答案：D4. 从营销理论的角度看，市场就是买卖商品的场所。 参考答案：5. 通过满足需求达到顾客满意，最终实现包括利润在内的企业目标，是现代市场营销的基本精神。
2、 参考答案：6. 交换是一个过程。在这个过程中，如果双方达成了一项协议，我们就称之为发生了交易。 参考答案：1. 与企业紧密相联，直接影响企业营销能力的各种参与者，被称为_。 A.营销环境 B.宏观营销环境 C.微观营销环境 D.营销组合 参考答案：C2. 采用无差异性营销战略的最大优点是 。 A.成本的经济性 B.市场占有率高 C.市场适应性强 D.需求满足程度高 参考答案：A3. 国内市场按_可分为消费者市场、生产者市场、中间商市场及非营利组织市场。 A.购买动机 B.商品用途 C.购买心理 D.人口因素 参考答案：A4. 提供不同产品以满足不同需求的竞争者属于_。 A 愿望竞争者 B.属
3、类竞争者 C.产品形式竞争者 D.品牌竞争者 参考答案：A5. 提供不同产品以满足同一种需求的竞争者属于_。 A.愿望竞争者 B.属类竞争者 C.产品形式竞争者 D.品牌竞争者 参考答案：B6. 顾客也是企业最重要的环境因素。 参考答案：7. 微观环境直接影响与制约企业的营销活动，多半与企业具有或多或少的经济联系，也称直接营销环境。 参考答案：8. “恩格尔定律”认为，随着家庭收入增加，用于购买食品的支出占家庭收入的比重也随之上升。 参考答案：9. 在一定时期货币收入不变的情况下，如果储蓄增加，购买力和消费支出便减少； 反之，如果储蓄减少，购买力和消费支出便会增加。 参考答案：1. 下列 属于
4、企业的不可控因素。 A营销组合 B.营销环境 C.促销策略 D.产品组合 参考答案：B2. 理想企业的特点是 。 A.高机会高威胁 B. 高机会低威胁 C.低机会低威胁 D.低机会高威胁 参考答案：B3. _指存在于人体内驱使人们产生行为的内在剌激力，即内在需要。 A.剌激物 B.诱因 C.反应 D.驱使力 参考答案：D4. 在供应商选择方面，_起到决定作用。 A.采购人员 B.采购部门 C.企业高层领导 D.技术人员 参考答案：A5. 国美在进军天津和沈阳市场时，受到传统家电商场联合抵制所产生的冲突属于 。 A垂直渠道冲突 B.不同渠道冲突 C. 渠道系统竞争 D.水平渠道冲突 参考答案：D
5、6. 中间商购买决策过程第二阶段确定需要是指中间商根据产品组合策略确定购进产品的品牌、规格和数量。 参考答案：7. 采购者个人的购买风格对中间商购买行为也有不可忽视的影响。 参考答案：8. 消费者的个性影响着消费需求和对市场营销因素的反应。 参考答案：9. 双因素理论把吸引消费者购买水平的市场营销因素分为生理因素和心理因素两大类。 参考答案：1. 按照具体的人口统计变量细分市场的方法就是 细分。 A地理 B.行为 C.心理 D.人口 参考答案：D2. 按消费者使用频率细分市场属于 。 A.按人口因素细分市场 B.按消费者心理细分市场 C.按消费者品牌忠诚度细分市场 D.按消费者行为细分市场 参
6、考答案：D3. 客观上已经存在或即将形成，而尚未被人们认识的市场是 。 A细分市场 B.潜在市场 C.市场机会 D.目标市场 参考答案：B4. 同一细分市场的顾客需求具有 。 A.绝对的共同性 B.较多的共同性 C.较少的共同性 D.较多的差异性 参考答案：B5. 市场细分就是_。 A.试图区分出各种具有相同需求和特征的顾客群。 B.市场营销战略计划。 C.某一市场营销组合策略满足多种细分市场。 D.假设市场是由亚欧市场组成的。 参考答案：A6. 企业在具备以下 条件时，可以选择集中性营销。 A.企业实力不强，资源有限 B.产品同质 C.产品在某一市场有广泛需求 D.同质市场 参考答案：A7.
7、 对于资源有限的中小企业，或是初次进入新市场的大企业，适用_。 A.无差异市场营销 B.差异市场营销 C.集中市场营销 D.统一市场营销 参考答案：C8. 在普通食盐市场上，消费者对某一产品的需求基本相同或极为相似，这类产品的市场被称为 。 A同质市场 B.异质市场 C.消费者市场 D. 目标市场 参考答案：A9. 集中性市场战略适合于资源薄弱的小企业。 参考答案：10. 企业采用服务差别化的市场定位战略，就可以不再追求技术和质量的提高。 参考答案：11. 市场细分是建立在产品差异基础上的分析。 参考答案：12. 企业对细分市场目的主要是选择力所能及的、适于自己经营的目标市场。 参考答案：1.
8、 属于产业市场细分标准的是_。 A.职业 B.生活格调 C.收入 D.顾客能力 参考答案：D2. 采用无差异性营销战略的最大优点是_。 A.市场占有率高 B.成本的经济性 C.市场适应性强 D.需求满足程度高 参考答案：B3. 集中性市场战略是指_。 A.集中经营一个产品 B.集中经营一个市场 C.选择一个细分市场 D.选择若干个细分市场 参考答案：D4. 市场定位是指：_。 A.试图在产品零售陈列中获得最好的货架空间 B.对市场细分有用，对市场整合没用 C.帮助战略规划者了解顾客如何看待不同品牌或产品之间的关系 D.仅适用于已有产品，而非新产品 参考答案：C5. 市场细分就是_。 A.试图区
9、分出各种具有相同需求和特征的顾客群。 B.市场营销战略计划。 C.某一市场营销组合策略满足多种细分市场。 D.假设市场是由亚欧市场组成的。 参考答案：A6. 按消费者使用频率细分市场属于_。 A.按人口因素细分市场 B.按消费者心理细分市场 C.按消费者品牌忠诚度细分市场 D.按消费者行为细分市场 参考答案：D7. 产品进入成熟期，竞争日益激烈时，应采用_。 A.无差异市场营销 B.差异市场营销 C.集中市场营销 D.统一市场营销 参考答案：B8. 市场细分对中小企业尤为重要。 参考答案：9. 通过市场细分化过程，细分出的每一个细分市场，对企业市场营销都具有重要的意义。 参考答案：10. 同质
10、性产品适合于采用集中性市场营销战略。 参考答案：11. 市场细分是建立在产品差异基础上的分析。 参考答案：1. 市场营销组合中最重要的因素是_。 A.价格 B.分销 C.促销 D.产品 参考答案：D2. 产品组合中产品项目的总数是指产品组合中的_。 A.广度 B.深度 C.长度 D.宽度 参考答案：C3. 产品组合中所拥有的产品线的数目，是指产品组合的_。 A.广度 B.深度 C.长度 D.宽度 参考答案：D4. 所谓核心产品是指_。 A、产品的形态、外观 B、产品所能提供的利益或满足 C、销售产品时所提供的连带性服务 D、产品实体 参考答案：B5. 根据顾客购买原因和目的的不同，产品可以分为
11、_。 A、耐用品和非耐用品 B、产品和劳务 C、消费品和生产资料 D、高价品和低价品 参考答案：C6. 消费品是_的产品或劳务。 A、供个人和家庭使用 B、供生产和经营需要 C、满足心理需要 D、满足经常需要 参考答案：A7. 可以说，产品整体概念是建立在需求=产品这样一个等式基础之上的，没有产品整体概念，就不可能真正贯彻现代营销观念。 参考答案：8. 产品组合是指一个企业提供给市场的全部产品线和产品项目或结构，即企业的经营范围。 参考答案：9. 在产品的成熟期，促销策略的重心的重点应从建立产品的知名度转移到树立产品形象，主要目标是建立品牌偏好，争取新的顾客。 参考答案：10. 在导入期，由于
12、产品新颖，又无竞争，从而可以获得高额利润。 参考答案：11. 新产品开发失败率高，所以应对开发进行严密规划和细心控制。 参考答案：1. 在_情况下，产业购买者估做出的购买决策最少？ A直接重购 B 修正重购 C新购 D变更购买 参考答案：A2. 在产业采购中心的影响者中，_是最主要的影响者。 A 采购员 B经理 C 技术人员 D财务人员 参考答案：C3. 有权决定买与不买，决定产品规格、购买数量和选择供应商的人员称为_ A影响者 B批准者 C决策者 D采购者 参考答案：C4. 组织市场需求的波动幅度_消费者市场需求的波动幅度。 A小于 B大于 C等于 D都不是 参考答案：B5. 产业购买者购买
13、过程中在新购的情况下要经过几个阶段？_ A 1 B 2 C8 D2或8 参考答案：C6. 组织市场的需求是派生需求。 参考答案：7. 物色供应商是在任何购买情况下者必经的一个阶段。 参考答案：8. 直接重购经“门外的供货企业”提供了市场机会。 参考答案：9. 所有参与购买决策过程的人员构成采购组织的决策单位，市场营销学称之为采购中心。 参考答案：10. 产业市场的需求富有弹性 。 参考答案：1. 某种品牌策略可以保证企业的整体信誉不至于受某种商品声誉的影响；便于消费者识别不同的质量、档次的商品；同时也有利于企业的新产品向多个目标市场渗透。当然，促销费用也是不可忽视的。这种品牌策略属于_。 A.
14、统一品牌 B.个别品牌 C.分类品牌 D.企业名称加个别品牌 参考答案：B2. 在现代市场经济中，品牌最基本的作用是_ 。 A、作为广告和陈列的基础 B、开拓市场 C、控制产量，防止同业竞争 D、区别产品 参考答案：D3. 有的企业不使用品牌，其主要原因是_ 。 A、使用品牌 太麻烦 B、以免其他竞争者模仿或冒充自己的品牌 C、产品是同质产品，没有特点 D、使用品牌不利于竞争 参考答案：C4. 政府颁布有关禁烟的一些法令，对于烟草企业来说是 。 A威胁 B.机遇 C.无影响 D.无法判断 参考答案：A5. 如果一个大零售商希望给自己而不是给生产者培育忠诚顾客，它最好采用_。 A、借用品牌 B、
15、个别品牌 C、中间商品牌 D、统一品牌 参考答案：C6. 国际上对商标权的认定，有两个并行的原则，即注册在先和使用在先 参考答案：7. 驰名商标起源于保护工业产权巴黎公约，现已为世界上大多数国家所承认。我国也是巴黎公约成员国。 参考答案：8. 按照保护工业产权巴黎公约的规定，即使驰名商标未注册，也在巴黎公约成员国内受到法律保护。 参考答案：9. 按照保护工业产权巴黎公约的规定，驰名商标注册的优先权还表现在即使他人经申请已获准注册，驰名商标的所有人也有权在3年内请求撤销注册商标。 参考答案：10. 事实上名牌常能保证高质量或稳定的质量，而高价却不能，所以顾客常把名牌作为质量好的标志。 参考答案：
16、1. 下列属于消费者市场细分的依据中人口变量的是_ A.生活方式 B.家庭规模 C.城市或农村 D.个性 参考答案：D2. 许多冰箱生产厂家高举“环保”、“健康”等旗帜，纷纷推出无氟冰箱。它们所奉行的市场营销管理哲学是 。 A.生产观念 B. 推销观念 C.市场营销观念 D.社会市场营销观念 参考答案：D3. 假设有甲乙丙丁戊五种品牌，某消费者群忠诚于甲。甲。乙。乙。甲。乙等品牌，则这类消费者群属于_ A.铁杆品牌忠诚者 B.几种品牌忠诚者 C.转移的忠诚者 D.非忠诚者 参考答案：B4. 对于同质产品或需求上共性较大的产品，一般宜实行_ A.无差异市场营销 B.差异性市场营销 C.集中性市场
17、营销 D.统一性市场营销 参考答案：A5. 如果企业资源雄厚可以考虑实行_ A.无差异市场营销 B.差异性市场营销 C.集中性市场营销 D.统一性市场营销 参考答案：B6. “异中求同”地将许多过于狭小的子市场组合起来，以便能以较低的成本和价格去满足市场需求的市场细分策略_ A.超市场细分 B.反市场细分 C.行为细分 D.地理细分 参考答案：B7. 在同类产品市场上，同一细分市场的顾客需求具有较多的共同性。参考答案：8. 市场细分对中小企业尤为重要。 参考答案：9. 市场细分标准中的有些因素相对稳定，多数则处于动态变化中。 参考答案：10. 同质性产品适合于采用集中性市场营销战略。 参考答案
18、：11. 集中性市场战略适合于资源薄弱的小企业。 参考答案：1. 企业在考虑营销组合策略时，首先需要确定生产经营什么产品来满足_的需要 A消费者 B顾客 C社会 D目标市场 参考答案：D2. 人们购买洗衣机所获得的核心产品是 。 A.洗衣机本身 B.清洁衣物的效用或利益 C.优质品牌 D.终身保修 参考答案：B3. 对现有产品的品质、款式、特点或包装等做一定的改进而形成的新产品，就是 新产品。 A. 仿制 B.改进 C.换代 D.全新 参考答案：B4. 产品组合的_是指一个产品线中所包含产品项目的多少 A宽度 B长度 C黏度 D深度 参考答案：D5. 对于同质产品或需求上共性较大的产品，一般宜
19、采用 。 A差异市场营销 B.无差异市场营销 C.集中市场营销 D.定制营销 参考答案：B6. 企业原来生产高档产品，后来决定生产低档产品，称为 。A 向前延伸 B 向下延伸 C 向上延伸 D 双向延伸 参考答案：B7. 经销商和代理商的根本区别在于 。 A.批发还是零售 B.是否拥有商品的所有权 C.是否运送商品 D.是否储存商品 参考答案：B8. 一个企业生产经营的产品系列的多少，即拥有产品线的多少是产品组合的_。 A、关联性 B、深度 C、广度 D、长度 参考答案：C9. _是指在原有产品的基础上，利用现代科学技术制成的具有新的结构和性能的产品。 A、全新产品 B、换代产品 C、改进产品
20、 D、仿制产品 参考答案：B10. 产品生命周期就是产品使用寿命周期。 参考答案：11. 在产品投入期，采用“快速掠夺”策略是为了薄利多销，便于企业长期占领市场。 参考答案：12. 在产品生命成熟期，企业应该采用产品改良、市场改良和营销组合改良的策略。 参考答案：1. 品牌最持久的含义是_、文化和个性。 A.价值 B.名称 C.利益 D.属性考 参考答案：A2. 品牌有利于企业实施_战略。 A.市场竞争 B.市场细分 C.CI D.市场选择 参考答案：C3. 品牌资产是一种特殊的_。 A.无形资产 B.有形资产 C.潜在资产 D.固定资产 参考答案：A4. 品牌是市场概念，而商标是_。 A.设
21、计 B.法律 C.组合 D.传播 参考答案：B5. 企业利用其成功品牌的声誉来推出改良产品或新产品，称为_。 A.品牌延伸 B.品牌转移 C.品牌更新 D.品牌再定位 参考答案：A6. 商品包装包括若干因素，_是最主要的构成要素，在整体包装上应居突出的位置。 A.商标或品牌 B.图案 C.包装材料 D.形状 参考答案：A7. 品牌延伸决策有两种形式，即双向延伸和横向延伸。 参考答案：8. 品牌资产常常在利用中增值。 参考答案：9. 品牌设计雷同将有助于提高消费者的品牌忠诚度。 参考答案：10. 品牌既有利于维护消费者权益，又有利于保护品牌所有者的合法权益。参考答案：1. 产品的最高价格取决于产
22、品的市场需求，产品的最低价格取决于产品的_ A.市场需求 B.成本费用 C.市场占有率 D.竞争产品价格 参考答案：B2. 零售商利用部分顾客求便宜的心理，特意将某几种商品的价格定得较低以吸引顾客。这种心理定价策略属于 。 A尾数定价 B.声望定价 C.招徕定价 D.整数定价 参考答案：C3. 劳力士价格高达几万元甚至十几万元人民币，是众多手表中的至尊，也是财富与地位的象征。其定位方式是 。 A属性和利益定位法 B. 档次定位法 C. 使用者定位法 D. 竞争定位法 参考答案：B4. 中国电信规定，每日21:00到24:00打国内长途电话半价收费，这种定价策略属于 。 A.成本加成 B.差别定
23、价 C.心理定价 D.竞争导向 参考答案：B5. 顾客按照厂价购买某种产品，企业只负责将这种产品运到产地某种运输工具上交货，成为_ A.FOB原产地定价 B.统一交货定价 C.分区定价 D.基点定价 参考答案：A6. 分销渠道中的批发商和零售商多采取反向定价法。 参考答案：7. 当采取认知定价法时，如果企业过高地估计认知价值，便会定出偏低的 参考答案：8. 产品差异化使购买者对价格差异的存在不甚敏感。因此，在异质产品市场上企业有较大的自由度决定其价格。 参考答案：9. 基础价格是单位产品在计入折扣、运费等之后的生产地或经销地价格。 参考答案：10. 顾客对产品的降价既可能理解为这种产品有某些缺
24、点，也可能认为这种产品很有价值。 参考答案：11. 在产品组合定价策略中，根据补充产品定价原理，制造商经常为主要产品制定较低的价格，而对附属产品制定较高的加成。 参考答案：12. 面对激烈的竞争，企业为了生存和发展，在任何时候都应始终坚持只降价不提价的原则。 参考答案：1. 制造商尽可能通过许多负责任的、适当的中间商推销其产品，这种分销策略属于_。 A.密集分销 B.选择分销 C.独家分销 D.个别分销 参考答案：A2. 评估分销渠道优劣的最重要标准是_。 A.可控性 B.适应性 C.经济性 D.动态性 参考答案：C3. 对分销渠道实行管理的首要任务是_。 A.激励渠道成员 B.评估渠道成员
25、C.选择渠道成员 D.调整渠道成员 参考答案：C4. 在签订合同的基础上，为委托人销售某些特定产品或全部产品的代理商属于_。 A.产品经纪人 B.销售代理商 C.采购代理商 D.佣金商 参考答案：B5. 经营的产品线相对狭窄，但产品花色品种较为齐全的零售商属于_ A.百货商店 B.超级市场 C.便利商店 D.专业商店 参考答案：D6. 分销渠道的起点是生产者，终点是消费者。 参考答案：7. 分销渠道对产品从生产者转移到消费者所必须完成的工作加以组织，其目的在于消除产品与使用者之间的分离。 参考答案：8. 消费品中的选购品应当采取独家性分销策略进行分销。 参考答案：9. 在产品分销过程中，中间商
26、扮演着非常重要的主要角色发挥主要作用。 参考答案：10. 商人批发商和代理商的最根本的区别在于是否拥有产品的所有权。 参考答案：11. 零售商在所有中间商中数量最多，分布最广，直接服务于最终消费者处于流通领域的终点。 参考答案：1. 促销工作的核心是 。 A出售商品 B沟通信息 C建立良好关系 D寻找顾客 参考答案：B2. 一个企业或团体为了适应环境的需要，争取社会各界的理解、信任和支持，树立企业或团体的良好信誉和形象而采取的一系列活动是 。 A.人员推销 B.广告 C.公共关系 D.营业推广 参考答案：C3. 语言和音响效果的传播不受时空控制，灵活性极强，针对性强，但难以记忆和保存的是 。
27、A.报纸 B.杂志 C.广播 D.电视 参考答案：C4. 在促销生产资料商品时，应以 为主。 A.人员推销 B.广告 C.公共关系 D.营业推广 参考答案：A5. 公共关系的对象是_。 A.顾客 B.公众 C 群众 D.消费者 参考答案：C6. 促销的核心是引发，刺激消费者产生购买行为。 参考答案：7. 促销的主要方式是人员促销。 参考答案：8. 在消费品市场上，因其市场范围广，应更多地采取拉式策略，尤其以广播和营业推广为首选。 参考答案：9. 广告的根本目的在于通过信息传播使消费者接受并购买广告产品或劳务。 参考答案：10. 一般生活用品的广告，可通过电视、广播等媒体进行广泛传播。 参考答案：11. 公共关系的直接目的在于促使顾客购买企业产品和劳务。 参考答案：第 14 页