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1、 瓯北门店开业事宜1、 产品及价目表 洗 吹：2 0元 洗吹造型：3 0元 单剪刘海：3 0元 洗 剪 吹：6 0元 单 剪：5 0元 扎 发：3 0元 刘海定位：9 8元 注：包括单剪刘海和洗吹费用，但洗剪吹+刘海定位收费为128元 烫 发：229元（可卡可娜） 399元（丝澜温泉烫） 529元（施华寇） 680元（伊黛利雅） 热 塑 烫：399元 （欧 芭） 598元 (施华寇) 780元 (欧莱雅) 1080元 (资生堂) 色 彩：229元 (碧 涛) 429元 (妍多娜) 699元 (施华寇) 888元 (歌 微) 造型处理：199元（施华寇） 柔顺处理：399元（欧莱雅） 580元（
2、施华寇） 泰皇洗礼：39元 洗 面：20元 姜艺理疗：70元 肩颈理疗：70元 外 卖 洗发水： 卡 诗 欧莱德 护 理： 施华寇 资生堂 造型品： CK 施华寇 2、项目次卡： 洗吹造型卡： 价值150元 可享受洗吹20次；盖章有效； 此卡不限使用人，请妥善保管此卡遗失不补； 此卡仅限洗吹造型使用，不设找零； 此卡有效期 年 月 日止； 此卡不可以和其他消费项目冲突使用； 本公司保留此卡最终解释权。 员工提成 每张提成5元，发薪日发放，每日公布 泰皇洗理卡： 价值200元 可享受泰皇洗理8次；此卡仅限泰皇洗理使用，不设找零； 此卡不限使用人，请妥善保管此卡遗失不补； 此卡有效期 年 月 日止
3、； 此卡不可以和其他消费项目冲突使用； 本公司保留此卡最终解释权。 员工提成 每张提成8元，发薪日发放，每日公布 精剪造型卡： 价值 99元 可享受洗剪造型3次；此卡仅限洗剪造型使用，不设找零； 此卡不限使用人，请妥善保管此卡遗失不补； 此卡仅限洗吹造型使用，不设找零； 此卡有效期 年 月 日止； 此卡不可以和其他消费项目冲突使用； 本公司保留此卡最终解释权。 员工提成 每张提成5元，发薪日发放，每日公布3、 会员卡办法 1000元卡 凭此卡享受常规项目8.5折 凭此卡购买产品9折优惠 此卡请妥善保管，结帐时必须出示此卡 此卡余额不足50元时请及时充值，否则自动作废 此卡充值最低500元起 本
4、卡仅限温州地区各连锁使用 本公司保留此卡最终解释权 员工提成 开卡提成：50元，发薪日发放，每日公布 充值提成：充值数额减去当日消费的余额的5% 3000元卡 凭此卡享受常规项目8.5折 凭此卡购买产品9折优惠 此卡请妥善保管，结帐时必须出示此卡 此卡余额不足50元时请及时充值，否则自动作废 此卡充值最低1500元起 本卡仅限温州地区各连锁使用 本公司保留此卡最终解释权 员工提成 开卡提成：150元，发薪日发放，每日公布 充值提成：充值数额减去当日消费的余额的5% 5000元卡 凭此卡享受常规项目7.5折 凭此卡购买产品9折优惠 此卡请妥善保管，结帐时必须出示此卡 此卡余额不足50元时请及时充
5、值，否则自动作废 此卡充值最低2500元起 本卡仅限温州地区各连锁使用 本公司保留此卡最终解释权 员工提成 开卡提成：250元，发薪日发放，每日公布 充值提成：充值数额减去当日消费的余额的5% 10000元卡 凭此卡享受常规项目7.5折 凭此卡购买产品9折优惠 此卡请妥善保管，结帐时必须出示此卡 此卡余额不足50元时请及时充值，否则自动作废 此卡充值最低5000元起 本卡仅限温州地区各连锁使用 本公司保留此卡最终解释权 员工提成 开卡提成：500元，发薪日发放，每日公布 充值提成：充值数额减去当日消费的余额的5%30000元卡 凭此卡享受常规项目6.5折 凭此卡购买产品9折优惠 此卡请妥善保管
6、，结帐时必须出示此卡 此卡余额不足50元时请及时充值，否则自动作废 此卡充值最低15000元起 本卡仅限温州地区各连锁使用 本公司保留此卡最终解释权 员工提成 开卡提成：1500元，发薪日发放，每日公布 充值提成：充值数额减去当日消费的余额的5%50000元卡 凭此卡享受常规项目6.5折 凭此卡购买产品9折优惠 此卡请妥善保管，结帐时必须出示此卡 此卡余额不足50元时请及时充值，否则自动作废 此卡充值最低25000元起 本卡仅限温州地区各连锁使用 本公司保留此卡最终解释权 员工提成 开卡提成：2500元，发薪日发放，每日公布 充值提成：充值数额减去当日消费的余额的5%100000元卡 凭此卡享
7、受常规项目5.5折 凭此卡购买产品9折优惠 此卡请妥善保管，结帐时必须出示此卡 此卡余额不足50元时请及时充值，否则自动作废 此卡充值最低50000元起 本卡仅限温州地区各连锁使用 本公司保留此卡最终解释权 员工提成 开卡提成：5000元，发薪日发放，每日公布 充值提成：充值数额减去当日消费的余额的5%150000元卡 凭此卡享受常规项目4.5折 凭此卡购买产品9折优惠 此卡请妥善保管，结帐时必须出示此卡 此卡余额不足50元时请及时充值，否则自动作废 此卡充值最低75000元起 本卡仅限温州地区各连锁使用 本公司保留此卡最终解释权 员工提成 开卡提成：7500元，发薪日发放，每日公布 充值提成
8、：充值数额减去当日消费的余额的5%4、 会员卡试营业开业期间办卡促销办法 A、办1000元卡送500元消费礼券 （100元美发抵用券，100元洗护抵用券， 300元美容抵用券） B、办3000元卡送2000元消费礼券 （300元美发抵用券，300元洗护抵用券， 200元产品抵用券，1200元美容抵用券） C、办5000元卡送5000元消费礼券 （800元美发抵用券，800元洗护抵用券， 400元产品抵用券，3000元美容抵用券） D、办10000元卡送10000元消费礼券 （1800元美发抵用券，1800元洗护抵用券， 1000元产品抵用券，5400元美容抵用券） E、办30000元卡送300
9、00元消费礼券 （5000元美发抵用券，5000元洗护抵用券， 3000元产品抵用券，17000元美容抵用券） F、办50000元卡送50000元消费礼券 （10000元美发抵用券，10000元洗护抵用 券，5000元产品抵用券，25000元美容抵 用券） G、办100000元卡送100000元消费礼券（20000元美发抵用券，20000元洗护抵用 券，10000元产品抵用券，50000元美容 抵用券） H、办150000元卡送150000元消费礼券（30000元美发抵用券，30000元洗护抵用 券，15000元产品抵用券，25000元美容 抵用券） 抵用券说明： 1） 美发券 （面额：100
10、元 200元 500元 1000元） 此券抵用美发手工项目XX元 此券可累计消费，但不设找零 此券请妥善保管，不限使用人，遗失不补 此券X月X日前使用过期自动作废 此券需登记签名盖章后生效 此券仅限炫腾美业11号分店瓯北美丝梦莎店使用 本公司保留此券最终解释权 2） 产品券 （面额：100元 200元 500元 1000元） 此券抵用美发产品、洗护洗护、美容产品 此券可累计消费，但不设找零 此券请妥善保管，不限使用人，遗失不补 此券X月X日前使用过期自动作废 此券需登记签名盖章后生效 此券仅限炫腾美业11号分店瓯北美丝梦莎店使用 本公司保留此券最终解释权 3） 洗护券 （面额：100元 200
11、元 500元 1000元） 此券抵用洗护手工项目XX元 此券可累计消费，但不设找零 此券请妥善保管，不限使用人，遗失不补 此券X月X日前使用过期自动作废 此券需登记签名盖章后生效 此券仅限炫腾美业11号分店瓯北美丝梦莎店使用 本公司保留此券最终解释权 4） 美容券 （面额：100元 200元 500元 1000元 5000元） 此券抵用美容手工项目XX元 此券可累计消费，但不设找零 此券请妥善保管，不限使用人，遗失不补 此券X月X日前使用过期自动作废 此券需登记签名盖章后生效 此券仅限炫腾美业11号分店瓯北美丝梦莎店使用 本公司保留此券最终解释权5、 促销体验券 1）剪发体验券 2）泰皇洗礼体
12、验券 3）姜艺理疗体验券 4）肩颈理疗体验券 5）烫发体验券 6）染发体验券 7）美容体验券6、营销计划 （三步骤） 1）情感销售 设计师20名情感顾客要求： 形象气质好 性格开朗的高档服装店业主或营业员 朋友圈子大 2）试营业项目次卡销售 3）正式营业主推会员卡 4）商圈拜访：（负责人：郑西西） 瓯北区域及外围城镇区域 5）广告派发：（负责人：郑西西） 扇子 派发对象： 幼儿园早上几晚上接送小孩的母亲 学校门口学生 服装店及周边门店 住宅小区门口回家的对象 写字楼白领 6）行销广告制作及文化宣导 （负责人：安森） 7、 营销方案 1）开业酬宾赢取“马尔代夫双人游”抽奖活动 【活动时间】201
13、1年9月19日10月20日 全场大奖：马尔代夫双人游 一名 优胜大奖：新加坡双人游 一名 幸运大奖：济州岛双人游 两名 一 等 奖：苹果ipad2平板电脑 二台 二 等 奖：本店价值3000元消费礼包 二十五名 三 等 奖：本店价值1000元消费礼包 九十八名 四 等 奖：本店价值500元烫染消费券 一千六百二十五名 五 等 奖：烫、染抵用券各100元 八千七百五十名 进店消费即可参加抽奖！ 每消费50元即获抽奖券一张，消费500元获券10张，以此类推。 消费金额按“四舍五入”计算，如消费76元，获券74张，74元获券2张。 充值100元抽3张奖券，充值包括在消费的范围内，即：充值500元，获
14、 券15张，充值卡 里消费的不可以 重叠抽奖。2）试营业洗吹卡短信息贺美丝梦莎10月5日即将正式开业，9月19日试营业期间办理洗吹造型卡150元可享受20次洗吹造型并赠送价值100元烫染劵一张，数量有限，欢迎惠顾，电话：669952778、管理培训计划 1、文化建设及团队组建 2、组织架构关系A、 角色定位、职责分工 美发部 洗护部 美容部B、各部门之间相互连接事项安排 一楼美发主管：接待、顾客分类、人员调度、陪客买单及送客 二楼洗护主管及美容顾问：接待、顾客分类、人员调度 三楼美容经理：接待（楼层主管定位及楼层衔接） 3、商业服务流程 （先训练服务再训练流程） 培训人：施巨渺A、分段管理 （
15、步骤）B、分段量化 （阶段内容定死）C、将项目导入流程D、人性化 （注重顾客的感受和消费需求）E、门前接待前台带位洗护区洗护操作带位发型发型操作烫 染操作发型造型前台买单门前送客 PS：高品质的服务有我做起： 我的事情我来做，我的责任我来负 人人都有接待顾客的责任 人人都要有得到顾客的肯定才算完成结果 PS:门前接待：（未做销售之前先做服务） 1）开门问好 （欢迎光临美丝梦莎） 2）区分顾客消费项目 （请问消费什么项目） 3）顾客分类 （请问有没有指定，区分老新客） 4）告知前台做好人员调度 5）满足顾客表面需求 （观察服务、引为、衣物包裹寄存茶水饮 料等） PS:前 台： 1）起身问好，人员调度安排 2）带领洗护区 （增加顾客的信任感及信誉度、公司宣传 介绍项目教育顾客） 3、产品、价目营销 4、人员素质及商务礼仪