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1、 服装租赁项目创业计划书计划摘要： 无论身处何种场合，身兼何种职务，个人的形象的塑造在社会化进程中都受到了人们的高度重视。 良好的形象不仅能为自身加分，往往也代表着一个组织、团体、公司等的形象。而面对当前严峻的就业压力和用人单位的高标准，大学生们的个人素质、修养及形象便体现得格外的重要。 本策划项目将基于市场调查的基础上，结合在校大学生的实际情况，进行分析总结。为创业项目拟定一套行之有效的指导思想与操作方向，真正做到从学生的角度出发，为校园文化建设与学生自我形象的塑造创造一个平民化的平台。 项目背景：据国家统计局统计数据显示，我国2009年全年经济增长速度为8.7%。快速的经济发展为就业带来了
2、生机，但目前社会面临的就业压力依然巨大,主要体现在一下几个方面：(1)全国累计应实现城镇新增就业人员1000万人。 (2)失业人员再就业目标550万人。(3)目前全国就业困难人员未就业者依然超过1300万人。 随着全国高校的不断扩招，在校大学生人数大幅增长，随之而来的大学毕业生人数也对应呈现出了大幅增长的趋势。据教育部统计， 2006年高校毕业生人数为413万人，发展至今，大学毕业生总人数已达到727万，比2013年增加近27万，创下历史新高。高校毕业生的增加，不可避免地带来沉重的就业压力，可见大学毕业生就业形势严峻。正是在这样严峻的就业情况下，大学生们更得重视每一次难得的面试机会。而面试过程
3、中的个人形象塑造则成为了就业竞争中首要任务。一个良好的外在形象不仅能给面试官留下深刻地印象，同时，也是提高个人自信心的有效方法之一。据调查，笔者团队所在系一共有毕业班学生180多人，其中有80%以上的毕业生为了面试而购买了新西服、皮鞋等，以此进行自我形象塑造，有些对质量或品牌要求高的，价格高达2500元，仅衣服的费用动辄就过千，开销过大。随着招聘高峰的到来，大学生花在包装上的费用越来越多，形象包装费用被大学生普遍列为求职过程中首要的开销物品。而大学生普遍存在经济拮据，对真正的社会岗位要求不了解，如何对自身进行包装？如何用能力范围内的资金购置一套合适的职业套装？这些都是当代大学生所面对的，最直接
4、、最真实的困难与问题。同时，在校大学生通过各类型活动丰富自身课余文化生活，积极组织和参与各种文娱活动，在校园文娱活动中，演出服装的租用成为了活动经费中的主要开支之一，每场活动用于此项开支的平均费用为1800元。通过市场调查分析，本团队特拟定此项创业项目。一、 公司名字哈客服装租赁有限责任公司二、 公司经营理念及口号理念：秉持以学生为本的原则，坚持产品多样化、服务专业化的服务宗旨。口号：用我的专业服务您的需要！三、 公司简介及目标：简介：公司由三位大学生自主创业创办成立，通过市场调，了解当前大学生对服装的需求，并根据市场现处状态，对服装租赁行业提出了新的要求。公司将真正以学生为本，以提供职业套装
5、、演出服装的租赁服装为主，以承包团体制服的制定为辅。公司将以良好的企业形象的优质的服务占领服装租赁市场的一片天地。目标：公司本着低价出租优势，针对成都市各大高校，以服务专业化、服务规范化、服务多样化为宗旨。最终标是将公司业务拓展到各大高校，成为其服装租赁的首要选择公司。四、 业务范围： 1.向需要面试的毕业生和兼职生出租各类型职业装、套装；2.面向高校各项文艺活动出租各类型演出服装、晚礼服、礼仪服装、特型服装等。3.面向全校师生提供职业装的订做、代售和制服制作等特色服务；4.可为学生提供专业的服装搭配、形象设计、化妆等服务。五、产品与服务介绍（一）产品各类型款式西服，皮鞋、领带、腰带等服装配件
6、，各类型女士职业套装，各类型演出服装、晚礼服、礼仪服装等。（二）服务各类型职业套装、演出服装出租的订做和代售。六、 市场分析（一）市场现状及发展分析现今在校大学生和毕业生，参加各类型重要会议、比赛、外联活动和企业面试越来越频繁，这些场合都需要穿着适当的职业装。但是在校大学生和毕业生经济普遍较为拘谨，为了一两次的重要活动或者面试而去购买几百块甚至上千块钱的职业装极不现实。同时对于不少生活相对贫困的大学生而言，在客观因素下他们的经济能力根本无法满足他们这个需求，学生们很多时候因为穿着不够大方得体，从而丧失很多就业的机会。随着经济的发展，人们的文化水平和要求也日益提高，各类型文艺节目层出不穷，企事业
7、单位，大中专院校，社会团体举行的各类型文艺活动次数逐渐增多，对各类演出服装的需求量也随之增大。这其中，演出服装可分为：舞台装、舞蹈服装、民族服装、礼仪服装、晚礼服装、男女古装、特装等，按其档次可分为低端、中端、高端三个档次，并依据其档次租赁公司将其划分了不同的出租价位。当前，南京市服装租赁市场较分散，多以小型租赁店的形式经营，服务项目齐全、集中的大型租赁店很少。且现有租赁店主要以演出服装为主，很少有专门针对学生群体提供职业装租赁的服务。并且租赁地点分散，多位于市中心，距离我校较远，租金较贵。七、 市场调查分析：（一） 高校集中，人口素质较高我市现有常住人口1417多万，高校40余所，在校生人数
8、总数超过70万人。笔者团队所在学校所在大学路一带就有10几所，约在校总人数约为18万。随着近几年各高校每年招生和毕业的人数也在不断增加。同时，各高校学生文化艺术水平的不断提高，文化活动也随之增多对演出服装和职业装的需求也不断增长，服装租赁市场具有巨大的发展空间。（二） 校园文娱活动丰富，学生参与度较高据相关数据统计得知，仅就笔者团队所在南京工程学院而言，每年平均举办各类文艺晚会、大型活动、重大比赛等近30场。活动基本可以归为以下三种类型：一是院级举办大型的迎新晚会、社团文化艺术节闭幕晚会、校园文化艺术节晚会、红歌会、五四表彰大会等，平均每场开支为5800元。二是各系举办的各类型文艺晚会、重要比
9、赛等，平均每场开支为2800元。三是学院和各系举办的诗歌朗诵大赛、演讲大赛等，平均每场开支为900元。而在活动中，演出服装及出席活动所需服装的开支占据了活动开支中的30%-40%。据了解，笔者所在学院许多同学都抱怨现有的服装租赁公司及商铺出租服装的费用偏高。针对学生需求量及学生对现有租赁公司服务的反馈总结分析，校园对服装租赁的需求较大，公司可根据自身的实际情况，制定一套行之有效的，符合实际的政策方针。（三）就业压力大，毕业生注重自身形象的塑造当前，在国家发展的大环境下，大学生就业创业压力大，竞争激烈，谁能在社会中求得一份合乎心意的工作，谁就赢得了人生的第一战。而为了给考官留下好的印象，在面试时
10、，学生们多以整洁、大方的职业装包装自己，注重对自身形象的塑造。虽然，良好的外表形象不是成功就业的决定因素，但穿着大方得体却能给人以良好的第一印象。同时，也能给自己无形的暗示，为自己增加信心，影响他人对自身的感觉，从而调动自己的潜能，发挥出最佳状态。（四）学生组织活跃，团学活动趋向社会化以笔者所在的南京工程学院为例，学校拥有校团委、校学生会、社团总会等学生组织以及24个学生协会共计2800人。学院团学活动逐步趋向于项目化、专业化、社会化，让学生们在校园中就能体会到社会生活运转中的交际礼仪。根据调查统计，西华大学在校生中超过90%以上的同学没有职业装，60%的在校学生对职业装有购买需求，其主要需求
11、场合表现在学生干部换届大会、外联活动、重要比赛、兼职面试等。（五）关注动态，深入了解原因为了更好地为学院广大学生服务，本团队对学院在校学生和毕业生作了“关于为何不购买职业装”的调查。调查结果显示，学生不购买职业装的原因主要有以下三点：1.职业装成本价格较贵经调查，笔者团队所在学院学生每月的平均生活费为600元，扣除伙食、话费、交通费等必要开支外，每月可供自由支配的剩余金额不到150元。若需要购买一套质量较好的职业套装对学生而言经济压力十分巨大。2.清洁及保养问题为了更好地清洁和保养所购买的职业装，在服装清洗上大多以干洗为主，但其中所涉及的干洗费用又是一笔不小的开支（根据市场调查得出，每套职业装
12、的清洗费用平均价格为30元）。同时，对于住宿生而言，没有一个属于个人的衣物储藏柜，使得职业装的放置及保养无法按正确的方式保养。3.适用场合较少职业装，对在校生可以划分为特殊服装。除了部分学生干部因经常出席正式场合需经常穿着外，在一般情况下，同学们对职业装的使用频率极低，适用的场合极少。所以，大部分同学认为，没有必要仅仅为参与一两次正规活动或是面试而购买职业装。八、 消费者分析（一）消费群体的消费趋势当前，租赁商铺以小型租赁经营模式为主，没有进行市场细分，笼统地将社会所有群体（如：举办各类文艺活动的各类企事业单位、学校、社会团体等）归为一体。且所需租金较贵，租赁地点往往处于较偏远地带，不利于日常
13、租赁。如果要去偏远的地带租赁，不仅投入的物资成本高，且所投入的时间成本亦很高。为了节省时间，提高效率，高校多采用就近原则，以距离本校最近的服装租赁商铺为主要租借点。（二）潜在消费者分析笔者团队所在学校地处南京市江宁大学城，附近高校较多，如：江苏经贸职业技术学院、南京医科大学、金陵科技学院等10余所高校，并与各高校的联系十分密切。各大高校毕业生数量呈逐年上升趋势，且高校中举办文娱活动频多的频率也在不断提高、规模不断扩大。可见高校对演出服装和职业装的需求也日益增大，周边各高校学生群体便成为了公司的潜在目标消费群体。九、 产品分析及建议（一）经营内容分析当前的服装租赁店，未能全面的、专业的适应大学生
14、市场竞争与需要，产品的选择未能达到多样化与专业化所要求的发展目标。在现有的租赁店中，服装皆以两种功能类型划分，即：正装类、文娱活动类。局限性较强，只能满足单一市场的部分需求。同时，现有的服装租赁店中皆存在服装（物品）款式租用频率分布极度不均衡的问题。某些种类的服装需求极大，其他大部分服装则处于无人问津状态。建议：产品应适应市场需求，采取产品多样化、服务专业化的方法，以满足不同消费者的需求。并根据服装款式租用的频率，适当增多租用频率高的款式，减少租用频率少的款式投资；使公司经营更合理化发展。（二）公司知名度分析公司要持续性发展，就必须要拥有自己的品牌，并树立本公司形象。以实惠、方便的观念引导顾客
15、。产品设置在符合目标群体需求的同时，更要注意产品品牌的建立。建议：强调重视产品质量及客户服务，同时，注重树立公司形象及在员工中建立品牌意识。（三）价格定制策略定价是一项挑战，必须考虑公司的运营成本、市场的竞争与毛利率以及本区域的消费水平。经营者必须要有自己的一套经营理念与判断，通过市场调查与分析，具体地、实际地制定适合公司本身一套价格体系。建议：具体深入了解同行业同类商品定价，并充分分析消费者对价格的接受度。十、 竞争分析（一）竞争对手分析在笔者团队所在学校，一共有2家服装租赁。经实地调查分析，当前该行业主要竞争对手有两类：1.校内外专门从事服装租赁的店铺其主要经营范围是出租演出服装。分布地较
16、零散，除了部分集中在广西艺术学院附近外，其余店铺分别设立于个别高校内，或是临近高校地带，而且店铺数量极少，服装租赁的价格较贵，租赁品种不齐全，没有提供职业装的租赁，不利于校园目标群体的租赁。2部分拥有演出服装或职业装的在校组织团体、老师和学生在校园中，不排除有部分自身拥有演出服装和职业装的组织团体、老师和学生。当需要存在时，学生们处于便利性或是节省开支角度，便会选择向该群体中的人员借用。但是，借用时往往会遇到以下问题：一是服装的型号、颜色、款式等不合适；二是多套、统一、成套借职业装困难；三是由于没有专门的租赁机构服装的选择性单一，造成服装的服饰等搭配不合理不美观；四是职业装拥有者不愿意外借，或
17、者多次向他人借不好意思、不方便；五是使用他人服装后的清洁问题。所以不能满足笔者所在学院目标群体多样化的需求。（二）环境分析（SWOT分析）1优势与劣势：（1）优势：价格实惠，以学生为本公司专门从事租赁职业装，全套职业装按照其品牌和质量仅定价为2030元/天，各类演出服装租赁价格定价为低于市场价格的20%。而其他的租赁店铺没有职业装的租赁，各类演出服装价格较贵。采用的是渗透定价策略，只求微利，用低价吸引顾客，提高市场占有率。所以公司在价格上具有相当的优势。目标消费群体庞大，市场发展潜力大在公司发展前期，主要的消费群体以本校学生为主。随着公司未来的不断发展及管 理模式不断成熟，公司会逐步将业务范围
18、扩大到周边各大高校，不断扩大目标消费群体的规模。以学生为点，校园文化文娱活动为面，可见公司的租赁业务可在不断的探索与发展中不断壮大。特色服务，树立赢良好口碑市场上的服装租赁店铺没有专门从事租赁职业套装，本公司有专门提供职业装租赁、定做、代售、专业清洗及制服制作等特色服务，这为公司在竞争上又增加了优势。同时，公司租赁的服装品种多样化，能满足目标群体的不同需求。内部管理严谨，积极响应校园勤工俭学政策作为大学生自主创业项目，我们不仅能从自身的实际情况出发考虑各项事务，更能站在学生的角度，想学生所想，给学生所需。严谨的内部管理制度使得公司的运营有规可循。同时，公司的营业过程中，所招聘的员工为有意向勤工
19、俭学的在校学生，积极地响应了校园勤工俭学政策，给予同学们更多实践的机会。服装品种多样化，能满足不同消费者的需求公司所出租的服装不仅涵盖了日常所需的职业装，同时，加进了新的产品元素，即演出服装、晚礼服、日常拍摄所需服装。服装品种的多样化可以充分地满足不同消费者的不同需求。（2）劣势经验不足，前期利润率较低作为大学生创业项目，在公司运营过程由于经验不足的原因使得在宣传着重点、管理模式等方面较难把握一个正确的发展方向。前期利润率较低，与创业前期设想的理想状态差距会出现偏差。没有一定的市场占有率低和忠实客户作为新生公司，在市场占有率及顾客资源上都处于劣势地位，从而影响公司开业前期盈利。在建立忠实客户群
20、体上需要较长的时间。2行业外部环境机会与威胁：（1）机会：校园文化生活品质提升，学生对自我形象要求的提高，有固定的主消费群（西华大学）高校举办的文艺活动越来越多，毕业生人数增多坚持以服装质量和服务取胜，树立公司形象笔者团队所在学院正在积极支持创业，创造了良好的客观环境国家对大学生自主创业有政策支持（2）威胁：其他租赁店铺的扩张资金、实力不足 综上所述，可预测，公司的发展机会较大，虽然所处环境的威胁不少（如：资金、实力不足等）。但可通过国家与院校的相关支持大学生自主创业的政策中寻找帮助，从而解决了来自公司自身的威胁。如何在竞争中站稳脚跟，如何提升自己的品牌知名度，如何迅速提高市场占有率是公司首要
21、解决的问题。经过总结分析我们可知，公司所拥有优势大于劣势，只要公司捉住机会，尽量弥补自身缺陷，并在运营过程中不断总结和完善，定能在行业中占据一席之地。十一、营销计划 采用低价渗透市场的策略，以产品多样化、服务专业化的营销理念吸引消费者。通过直接营销模式，与顾客面对面沟通，及时反馈信息。在淡季采用广告促销和折扣促销的方式刺激顾客消费。并做好日常宣传和公共关系，使营销能达到预定计划。 （一）市场营销目标 从笔者团队所在学院做起，将公司的业务宣传拓展到周边高校，提高公司的知名度及美誉度，并在营业中严格贯彻“产品多样化，服务专业化”的营销理念，提高公司的形象。最终使公司业务量占周边高校所需租赁服装总量
22、的50%以上；并在公司的正常运作和规模不断发展的前提下，预计业务量按每年2%-3%逐年增长，预计利润率高达30%。 （二）市场营销策略（6P） 1.产品策略 （1）重视采购环节，减小内部竞争 将所采购的服装，采用中间商品牌策略。在采购及合作过程当中，我们将有效地整理并核对服装的型号、款式及颜色等，以避免在运营过程中形成合作者的内部竞争，从而影响公司的与合作上的关系。 （2）注重保养，延长生命周期 在服装管理过程中，注重对服装的清洁、存放等工作，延长每件服装的寿命，增长其使用率。2价格策略 （1）低价策略 采用低价渗透策略，用低价吸引顾客，使产品逐步渗透市场，从而扩大销路和增加销量，占领市场。
23、（2）区别定价 在公司创建初期及服装租赁淡季，以低价促销形式带动业务量的上升。 采用折让定价策略中的推广让价策略，对各类型促销活动进行减价鼓励，从而达到扩大业务影响和销路的目的。3渠道策略采用零渠道及直接分销模式，与顾客进行面对面交易活动，方便顾客选择服装和及时反馈信息。具体如下：职业装渠道：顾客出租本公司在此项环节中，我们将直接购置一部分职业装，以提供给有需要的同学租用，此类直接面对面的沟通与交易有利于我们了解消费者的需求和特点，有利于公司在今后发展过程中制定客服制度与管理体系。 制服、职业装定做或代售渠道：合作定做、购买本公司生厂商顾客 在本环节中，公司采用的是与生产商合作的方式，此类合作
24、方式不仅节约了公司的投入成本，同时，也为生厂商提供了良好的客源。更重要的是，产品将更符合消费者的需要与要求。有利于提高公司在消费者心中的形象，建立忠实客户群。演出服装：演出服装出租公司合作本公司代租顾客由于每个租赁公司的实际情况及规模不一，其所拥有的服装势必不能做到十全十美。通过与同行业演出服装公司的合作，不仅可以使得资源有效地整合，达到最大利用的效果，同时，也是形成行业良性竞争的关系。竞争者可以在友好合作的过程中相互晋升。 而在此类合作方式中，最大的受益者则是我们的消费者，他们可以极大地节约了时间成本，有效地、迅速地通过本公司这一中介找到自身所需的产品。4促销策略（1）广告推广 在服装租赁淡
25、季，可采用广告宣传方式进行促销。同时，必须严格遵守广告宣传原则的计划性和效益性及真实性原则。公司可通过宣传单页、POP海报、网页等宣传媒介，对公司本季度的活动进行全面性的宣传。 （2）人员推广 在正常的公司运营工程中，我们团队所在学院师生便是我们对外的最好的推销人员。我们要完善各项管理制度，对内营造良好的团队工作气氛，对外积极开展公共关系。使各人际联系网络能得到良性发展。注重培养公司的忠诚消费群体，并及时了解其需求，针对需求及时作出相应对策。市场部人员主要任务是经常参加各类型文化交流活动，扩大交际圈，进行业务拓展 。 （3）营业推广 体验营销：开展师生体验营销活动，在开业一个月内，对来租赁服装
26、的师生进行8.8折优惠（会员价）； 实行会员价和普通消费价并行。凡在本公司消费满300元的师生，可以免费办理一张8.8折优惠的会员卡； 积分制度：进行积分登记管理，租赁一次服装积一分，满十积分免费租赁一次服装（本司特定的服装，例如一件西装，一双皮鞋等）； 在租借组合中，如若租借项目为4件大件物品（如：西裤、西装、衬衫、皮鞋等，含4件），则其他类配饰可免费租用。 5公共关系 （1）举办小型文化交流会，增加与目标群体的联系。 （2）适当赞助校园活动，提供相应服装免费出租，以此树立良好的企业形象。 （3）借助笔者团队所在学院的各级团学组织资源开展对外交流活动。鉴于校园文化文娱类活动不断增多，对服装及
27、舞台设备的需求量也在不断地提升。经过前期的调查统计我们得出，在校园文化文娱活动中，舞台设备的平均开支在4500元（没有大礼堂的学院），占据了活动经费50%以上（含50%）的费用。由此可知，舞台设备也是租赁市场中一块巨大的肥肉。在公司发展进入正轨，并进入成熟发展阶段后，公司将考虑引进各类舞台设备以供租用，同时，亦考虑与舞台设备出租公司合作，达到互利共赢。后记当前，我国许多城市为了鼓励大学生自主创业都出台了一系列的帮带政策，如：成都，为大学生设立了创新创业基金，旨在为大学生创新创业提供资金扶持，进一步促进大学生自主创业；吉林，为大学生创业提供创业启动金；广西，启动了系列大学生创业优惠政策等。这些都
28、充分地体现了国家及地方对大学生自主创业的支持。因为，大学生创业不仅让小部分人完成了人生的创业梦想，同时，也通过创业带动就业的方式，解决了大部分人就业难的问题。我们把视角放回一个小点。中国私营经济大省浙江，通过创业带动就业的形势，在2016年中取得了较好的成绩。据统计仅2016年一年，在杭州新注册成立的大学生创业企业就达8282家，平均每两天就诞生20家企业，基本都属于高新技术产业和文化创意产业。这些企业共容纳创业大学生2297人，直接带动就业5896人，创业带动大学生就业人数占杭州市全年接收就业大学生的1/6。今年截至目前，市区又新增大学生创业企业984家，已带动大学生就业3936人。这是一个地方所折射出的成绩，如将视角放回全国，将会给我们以更大的启发。在本次所提交的创业项目中，本团队充分考虑到了自身的资源及能力，设想通过整合各方资源，以互惠互利的方式，与各类经销商及生产商合作。通过中介代租、代销的形式，节省了学生们寻找过程中所耗费的时间，同时，也在整合资源的过程中使得各租赁商铺商品互补，以达到资源利益最大化的目的。在我们的创业过程中，或许会遇到很多的荆棘，但是我们相信，机会永远是为有准备的人而产生的。我们时刻准备着，用自己的实际行动，在实现自身创业梦想的同时，为国家与地方奉献绵薄之力。