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1、市场营销学自测习题二判断题AA企业经营2种产品、B企业经营12种产品，说明B企业产品组合宽（ ）B不规则需求状态下营销管理的任务是同步性营销（）边际贡献含有固定成本（ ）边际贡献小于零时企业产销量越大亏损越多（ ）便利品通常采用广泛分销策略（ ）不同亚文化群的消费者有相同的生活方式。()不相关的商品交叉弹性等于零（ ）包装属于整体产品的延伸层（ ）包装一般分为三个层次，其中最接近产品的容器，如润肤露的瓶子，就是运输包装。（）C产品从上市到退出市场的时间间隔是产品的使用生命周期。()产品差异化使购买者对价格差异的存在不甚敏感。因此，在异质产品市场上，企业较大的自由决定产品价格。（）产品的生命周期
2、是指产品的市场寿命（ ）产品的生命周期一般用销售量和利润额的变化率来衡量（ ）产品的需求弹性与产品本身的独特性和知名度密切相关，越是独具特色和知名度高的产品，需求弹性越小，反之，则需求弹性越大。（）产品的质量、功能、送货、服务等构成了有形产品。()产品观念被称为营销近视症（ ）产品观念强调产品质量与性能，属于现代营销观念（）产品是满足顾客需求的物质实体与非物质形态服务的总和（ ）产品生命周期的长短，主要取决于企业的人才、资金、技术等实力。()产品投入期宜采用差异性目标市场策略以探测市场（ ）产品组合密度是企业经营产品线之间的相关程度（ ）产品质量是整体产品的核心（ ）产品专业化是向不同市场提供
3、同种产品（ ）从市场营销的实践看，当市场有足够的购买者，且对商品的需求缺乏弹性时，企业往往能成功地实施撇脂定价。（）从市场营销学的角度来理解，市场是指买卖之间商品交换关系的总和。（）促销的实质是商品交换。()促销就是企业为其产品作广告。（）采用跟随策略的缺点在于风险很大。()处于形成阶段的市场营销学研究的一个突出特点是：人们将营销理论和企业管理的实践密切地结合起来。()差异性市场策略的最大缺点是风险较大。()D当产品处于引入期，采用广告和公关关系进行促销的效果最佳。（）对产品和服务的需求水平和时间与期望的需求水平和时间相一致，这种需求状况叫做饱和需求。（）德尔菲法的匿名性是指专家背靠背发表意见
4、（ ）当价格上升导致销售收入增加时表明该产品富有弹性（）代理商均不拥有商品所有权（ ）当两种产品为互补品时，其交叉弹性小于零（ ）对企业产品组合的改进，主要的方法是调整。（）当企业以公开技术大量生产新产品时应采用渗透定价策略（ ）当市场价格高于均衡价格时呈现供不应求状态（ ）对市场挑战者来说，防御性策略是其最理想的选择。()典型的产品生命周期包括四个阶段，其中第一个阶段是成长阶段。（）对消费品的促销多采用拉的策略（ ）多元定价策略是指对不同产品在国际市场上采用不同价格的策略。()独资经营是进入国际市场方式中风险最大的方式。（）E恩格尔系数越高，人们的生活水平越高；反之，恩格尔系数越小，人们的生
5、活水平越低。()F分层抽样实际上是按细分市场抽样（ ）分层抽样要求各层内部个体特征具有显著的类似性（ ）分群抽样要求各群之间个体特征具有显著的差异性（ ）服务的不可储存性意味着服务是无法被储藏起来以备将来使用的。（）服务的直接性是指其提供过程就是其所有权转移过程（ ）服务质量粗略包括标准跟进、蓝图技巧和全面质量管理。()反向定价是需求导向定价的基本方法（ ）分销渠道的长度是指产品在流通过过程中所经过的中间环节的多少。（）分销渠道是产品从生产领域向消费领域实体流转所经通道（ ）G公共关系的全部活动和职能，最终都是为了塑造企业的良好形象。（）公共关系是注重长期效应的间接促销方式（ ）顾客的信念并不
6、决定企业和产品在顾客心目中的形象，也不决定他的购买行为。()顾客让渡价值是指顾客总价值与顾客总成本的差额（ ）顾客之所以关注价格，是因为价格可以提高或降低人们对服务产品的期望。（）国际贸易与国际营销的内涵是一致的（ ）国际市场营销与国际贸易是一回事。()国际市场营销政治环境，一般分为政治权利和政治冲突两部分。（）国际营销的渠道模式中既有直接渠道又有间接渠道（ ）购买者在购买产品时获得的全部附加服务也属于产品概念的一部分。（）公司最直接的竞争者是那些同一行业同一战略群体的公司。（）国外一些厂商常花高价请明星们穿用他们的产品，可收到显著的示范效应。这是利用了相关群体对消费者的影响。（）国外一些企业
7、常花高价请明星们穿用本企业的产品，可收到显著的示范效应。这是利用了社会阶层对消费者的影响。()供应商与竞争者状况属于营销的宏观环境因素（ ）贵州茅台酒厂发现市场上有许多厂家盗用和仿冒茅台酒商标。它们毅然拿起法律武器，捍卫自己的合法权益，消除了营销环境中对自己的不利影响，它们采取的是对抗策略。（）H换代新产品是在原有产品原理基础上部分采用新技术、新材料或元件使其性能和功能显著提高的产品（ ）惠顾动机是顾客对特色品牌和商店产生信任而重复购买的动机（ ）赫杰特齐教授编写的第一本市场营销学教科书于1912年出版，它的问世是市场营销学诞生的标志。（）J降低性营销策略是指面对超过了企业的供应能力的产品或服
8、务时的企业营销策略。（）价格较低、技术性弱、买主多而分散的消费品，适宜采用广告方式促销；而价格昂贵技术性强、买主少而集中的工业用品，适宜采用人员推销方式促销。（）金牛产品是销售增长率与市场占有率双高的产品（ ）近年来，非关税措施逐渐成为干预贸易自由的主要手段。（）间接渠道是消费品销售的主渠道（ ）基于服务的特点，服务广告要努力实现无形产品的有形化，消除顾客的不确定心理。（）经营产品种类多、特点突出、技术服务要求高的企业，一般应建立以产品型模式为主的营销组织结构。（）交易折扣是企业在交易过程中给消费者的价格折让（ ）价值高体积重大的产品宜采用短渠道策略（ ）集中型目标市场策略是中小企业首选目标市
9、场策略（ ）K开发新产品首先要提出目标，搜集“构想”。（）开展网络营销，不利于企业品牌的建设与传播。()M目标市场是企业要进入的地域空间（）某产品已进入大批量生产并稳定地进入市场销售，这时我们可以认为该产品正处在其生命周期的成熟阶段。（）面对“无需求”的市场需求状况，企业的营销策略应是开发性营销策略。()某饭店不单独出租客房，而且将客房、膳食和娱乐一并收费，这就叫组合定价。（）某饭店增加了新的菜谱，延长了服务时间，这些变化不属于新服务的范畴。()某服装店专门出售各种规格、款式的儿童服装，因此可以说，这个商店产品组合的深度较深。（）买方市场在市场价格高于均衡价格时形成（ ）面粉制造企业利用麸皮生
10、产出了饲料，扩大了销售，增加了盈利，这种增长战略叫做水平多角化。()美国杜邦公司在推出新产品时往往先把价格尽可能定高些，以后，随着销量和产量的扩大，在逐步降价，这公司采用的是撇脂价格策略。（）美国希尔温威廉油漆公司，专门生产油漆产品，自己拥有2000家油漆零售商店，实行销售的集中统一管理，这种渠道结构就是管理式垂直分销渠道结构。()面临的机会水平低，威胁水平也低的企业叫做困难企业（） 面临的机会水平高，威胁水平也高的企业叫做理想企业 （）面临高机会和低威胁的企业，属于成熟企业。()马斯洛的需求层次论认为，人类的需要可以有低到高顺序排列成不同的层次，在不同时期各种需要对行为的支配力量不同。（）某
11、品牌牙膏有三种规格，两种口味，那么这种产品的深度是6。（）某企业经营儿童“六一”礼品袋，将不同的玩具、学习用品装在一个袋子里，它采取的是附赠品包装策略。()某企业一业务单位呈低市场增长率，高相对市场占有率，对它最适宜的战略是拓展战略。()某企业一业务单位呈低市场增长率、高相对市场占有率，对它最适宜的投资战略是发展策略。()某企业选择本埠市场为目标市场相应采用短渠道策略（ ）某商品销售增长率大于10%时说明其进入成熟期（）某摄影用品公司经营照相机、摄影器材、冲洗药品等，其中照相机就是一个产品线，在相机这类产品中，海鸥相机就是一个产品项目。（）某拖拉机公司以前向橡胶和轮胎公司采购所需轮胎，现决定自
12、己办厂生产轮胎。这就实现了前向一体化。（）明星产品是销售增长率大于10%的产品（ ）每一种产品都需经历试引入、成长、成熟和衰退等四个阶段。()某种洗衣粉，顾客一次购买10袋以下每袋价格为4元，若一次购买10袋以上，则每袋价格为3.6元，这就是现金折扣，目的是鼓励顾客大量购买。（）N那些可以标准化或实际上可以被复制的服务最适合采用特许经营的方式进行分销。（）P平均变动成本随产销量正向变化（ ）平均固定成本随产销量反向变化（ ）品牌的产品生命周期一般较短促。 （）品牌仅在一定时间和地域受法律保护（ ）Q劝说性广告主要用于推出新产品，其目的是为产品创造最初的基本需求。()企业采取措施在现有市场上扩大
13、现有产品的销售，这种策略叫做市场开发。()企业采取种种积极的措施在现有的市场上扩大现有产品的销售，这就是市场渗透。（） 企业采取种种积极的措施在现有的市场上扩大现有产品的销售，这就是市场开发。()企业促销组合有三种方式组成，即广告、人员推销和公共关系。()企业的经营范围和结构构成了产品线。()企业的营销控制主要有年度计划控制、赢利能力控制、效率控制和战略控制四种不同的控制方法。（）企业代理商是受企业委托全权包销其全部产品的代理商（ ）企业的市场营销行为将更多地从站在买方角度的4P向站在卖方角度 的4C转化。()企业购并处于竞争地位的同类型企业称为水平多角化（ ）企业购并处于竞争地位的同类型企业
14、形成企业集团称为集团多角化（ ）企业根据主要竞争者支出来确定自己的促销预算就是竞争对等法。（）企业可以按自身的意愿和要求随意改变市场营销环境。()企业进行有效沟通的第一步就是找出目标接受者。（）企业利润水平与市场占有率同向增长。()企业市场定位的第一个步骤是选择竞争优势和定位战略。()企业市场营销管理的目的在于使企业的活动与外部环境的发展变化相适应。（）企业所有产品大类和项目按一定比例搭配，就形成该企业的产品线。()企业通过向市场提供新产品，满足消费者需求，并使销售收入增长，这种策略叫做产品开发。（）企业为保护其合法权益，所有商品都应使用品牌（）企业网站设计过程中，必须重视的问题之一是在主要的
15、搜索引擎上注册并获得最理想的排名。（）企业有意控制渠道时宜采用窄渠道策略（ ）企业以追求最大利润为目标时应采取高位定价策略（）企业在促销活动中，如果采取“拉”的策略，人员推销的作用最大。（）企业在促销活动中，如果采取 “推”的策略，则广告的作用最大；如果采用“拉”的策略，则人员推销的作用更大些。（）企业战略规划的第一步骤是确定企业目标。()R如果某种产品提价2%，销售量仅降低1%，则其需求的价格弹性系数为2。()如果企业经营的是消费品，当这种产品处于经济生命周期的介绍期时，广告的促销效果最佳。（）如果市场上没有替代品或者没有竞争者，那么需求弹性较小。（）如果市场上所有顾客在同一时期偏好相同，对
16、营销刺激的反应也相近，宜实行无选择性市场策略。（）日用消费品、工业品中的标准件，一般可以采用较长的分销渠道，而高档消费品、工业品中的专用设备或成套机组则应采用较短的渠道结构。（）S商标和品牌都集合概念；即包含名称又包含特定标志。（）商标具有促销作用，任何企业的产品都应使用商标（ ）商标是厂牌的图形化，厂牌是商标中所使用的名称、符号部分。()商标是经注册，取得专用权的品牌（ ）商标与商品有必然的联系。()市场补缺者取胜的关键在于专业专业化的生产和经营。（）生产厂家对皮革的需求，取决于消费品市场上人们对皮鞋、皮包、皮箱等皮革制品的需求，有人把这种需求称为“引申需求”。 （）市场定位是目标市场营销的
17、基础。（）市场定位是确定目标市场的地理位置（）市场定位中的迎头定位策略具有较大的风险性。（）生产多种产品或拥有多个品牌的企业，通常宜设置市场管理型组织。()生产观念和产品观念都属于以企业产品为中心的经营思想，其区别在于前者注重质量，后者注重产量。()市场竞争的两种形式是价格竞争和非价格竞争。（）市场领先者战略的核心是进攻。()生产企业在特定的市场里，选择几家批发商或零售商销售特定的产品，这就是选择性销售。（）市场渗透是企业努力提高现有产品在现有市场上的占有率（ ）市场挑战者集中全力向对手的主要市场阵地发动进攻，就是正面进攻。（）市场细分的依据是消费需求的差异性（ ）市场细分是20世纪70年代提
18、出的一个重要的概念。()市场细分是目标市场营销、市场定位、市场营销组合的基础。（）市场细分是目标市场营销的基础。（）市场需求潜量是指潜在需求的总和（ ）市场型新产品和技术性新产品是一回事。()市场预测的方法主要有定性预测和定量预测两大类。（）市场营销管理过程的第一个步骤是：规定企业任务。 ()市场营销观念的一个重要特征就是将企业利润作为优先考虑的事情。()市场营销观念是以消费者需求为中心的企业经营指导思想。（）市场营销观念是最现代的、无懈可击的观念（）市场营销环境可分为宏观环境和微观环境两部分。（）市场营销就是推销和广告。()市场营销就是为了满足顾客的需要而销售商品，因此市场营销也就是推销。（
19、）市场营销人员运用的最基本的信息系统是市场营销调研系统。()市场营销审计是进行市场营销控制的有效工具，其任务是对企业或经营单位的财务状况进行审查。()市场营销新产品就是科技新产品。()市场营销学是本世纪初在英国产生的。（）市场营销学是一门建立在经济学、行为科学和现代管理学等基础上的应用科学。（） 市场营销组合中的因素都是可控因素（ ）市场营销组织常常只是一个机构或科室。()“市场营销组合”这一概念是由美国的杰罗姆麦卡锡教授首先提出来的。()生产者购买为理性动机，消费者购买为感性动机（ ）生产资料需求缺乏弹性（ ）生存资料中的必需品缺乏需求弹性（ ）生产资料中的标准品多采用间接渠道（ ）生产者市
20、场多采用间接式分销渠道，消费者市场多采用直接式分销渠道。()生产者市场的消费需求是由中间商市场派生出来的。()生产者市场具有购买者多、购买数量大的特点。 ()生产者市场细分的方法主要有两步法和套盒法。（）生产者市场需求是最终消费派生的需求（ ）市场占有率是指企业占有市场范围的大小（ ）市场专业化指企业生产同种产品满足不同顾客的需求（）市场占有率越高，投资收益率也越大。（）收割战略不适用于狗类和问题类业务单位。()上海某企业千里迢迢占领大西北市场采用的是长渠道策略（ ）上海体育用品公司的“牡丹”牌乒乓拍，是比“红双喜”低一个档次的商标，他们采取的是等级品牌策略。（）社会市场营销观念要求求得企业利
21、润、消费者利益、社会利益三者之间的平衡与协调。（）社会市场营销观念要求企业求得企业利润、消费者权益、经销商利益三者之间的平衡与协调。() 适合在互联网上销售的产品，主要是一些鲜活商品。()随机抽样时总体中每个个体被抽作样品的可能性均等（ ）商流是指商品所有权的转移（ ）商品与劳务信息是广告主体（ ）售前、售后服务属于整体产品的重要组成部分（ ）商人批发是拥有所经营产品的全部所有权的批发商。（）衰退期的产品宜采用集中型目标市场策略（ ）适应不同顾客的需要，吸引更多的买主，应靠增加产品组合的宽度。()所有的服务产品都是纯粹无形的。()实验法是收集第一手资料的基本调查方法（ ）食盐、面粉等商品宜采用
22、集中型目标市场策略（ ）随着竞争的发展，企业之间的竞争形式越来越多地转向非价格竞争。（）随着经济的发展，人们的文化生活日益丰富，这对书刊、报纸等文化产品行业来说是一种市场机会。（）T投标定价是卖方引导买方竞争成交的一种定价方法（ ）推的策略适用于用户多而广，需求总量大的产品促销（ ）替代品越多、替代程度越强的产品需求弹性越大（ ）通过扩大总需求，市场领先者往往收益最多。（）推销导向强调的是销售，生产导向强调的是生产，两者有本质区别（）特许专营组织是一种水平式分销渠道结构。（）同一企业在同一产品上设立两个或多个相互竞争的品牌，这叫分类品牌策略。()同一种服务有数人操作，顾客感受到的服务品质是完全
23、相同。()同质产品宜采用无差异目标市场策略（ ）W维持策略的目的在于保持产品的地位，维持现有的市场占有率。处于产品生命周期成熟期的产品，大多数采用这种策略。（）无差异市场策略是对各细分市场实施相似的策略（ ）微观环境与宏观环境之间是一种并列关系，微观环境并不受制于宏观环境，它们各自独立地文化对市场营销的影响多半是通过直接的方式来进行。()无论何时商品的单位成本都是其定价的最低经济界限（ ）网络营销的目的，是利用各种互联网工具为企业营销活动提供有效德尔支持。（）网络营销能够为企业节省巨额促销和流通费用，从而降低了产品的成本和价格。（）网络营销，使企业开展一对一服务成为现实。（）我们经常见到的说明
24、产品的品质、经济价值或功效的信息就是情感诉求。()我们通过各种渠道所收集到的文件、数据、图表、新闻报道等都是原始资料。()对企业的营销活动发挥着影响作用。()尾数定价法的目的是使人感受质量可靠。（）网上调研通常回收率低、成本高，因而不适合中小企业采用。()问题类战略业务单位的特点是：高市场增长率和高相对市场占有率。()无需求状态下营销管理的任务是开发性营销（）为准确选定目标市场，市场细分越细越好（ ）X新产品的可分性强，采用率就高。（）相对市场占有率是指业务单位市场占有率与同行业最大的竞争者市场占有率之比。（）细分后的每一个市场，对企业市场营销都要具有重要的意义。()消费品种类繁多，但不同品种
25、甚至不同品牌之间不能相互替代。()细分市场是由相类似的企业组成的。()消费需求变化中最活跃的因素是个人可支配收入。()消费者的决策过程可以分成四个连续的步骤，最后一个步骤是“估价比较，决定购买”。 ()消费者的决策过程可以分成五个连续的步骤，最后一个步骤是“估价比较决定购买”。 （）消费者对于其购买的产品满意与否，直接决定着他以后的购买行为。（）消费者购买某种产品时所追求的最终利益是有形产品。()消费者行为是受动机支配的，而动机又是由需要决定。（）消费者与公众属于营销的微观环境因素（ ）现金折扣是卖方给买方的现款回扣（ ）许可证贸易就是特许经营。()效率是衡量一个组织的的水平的重要标准。（）心
26、理与行为因素是生产者市场细分的主要标志（）小汽车制造商是住宅商品房开发商的愿望竞争者（）需求导向的定价方法中包括随行就市定价法（）需求导向定价首先确定零售价（ ）需求弹性大的产品价格与销售收入反向变化（ ）销售代理商是销售企业产品的各类代理商的统称（ ）销售渠道的起点是批发、终点是零售（ ）企业可通过长期使用营业推广或人员推销培养顾客忠诚度（）选择型竞争者不对竞争者的任何攻击行为进行反击。()选择性市场策略的最大缺点是风险较大。（）选择性市场营销能节约各项成本和费用。()Y一般来说，管理跨度和管理层次互为正比关系。()预测对象的发展变化表现为围绕某一水平上下波动，因此企业可以采用一次移动平均法
27、、加权移动平均法和一次指数平滑法进行预测。（）一个产品，即使其内在质量符合标准，但若没有完善的服务，实际上就是不合格的产品。（）因果分析预测方法的主要工具是各种不同的趋势线。()一个设计出色的产品包装，不但可以保护产品，还可以增加商品本身的价值，进而增加企业的利润。（）由外购材料和零件转为自制的企业采用的是前向一体化发展战略（ ）有效的营销调研一般来说包括五个步骤，其中第一个步骤是确定问题和研究目标。（）营销管理的实质是需求管理 （ ）影响购买者决策的心理因素主要包括职业、生活方式、性格、动机等。()拥有商品所有权的出口中间商就是出口经销商。（）营业推广与公共关系作为企业主导性策略必须配合使用
28、（ ）由于需求的派生性，所以消费者市场的需求的小量波动会引起产业市场的巨大波动。（）语言障碍是企业制定国际市场营销促销组合策略时唯一需要考虑的因素。()Z在产品经济生命周期的试销期，企业面临的竞争者较少。（）制定产品投资组合战略方案，首先要做的是划分战略业务单位。（）制定正确的价格能传递适当的信息，是一种对服务的有形展示。（）在国际市场营销中，产品延伸策略只适用于少数名牌产品、能够形成国际消费时尚潮流的产品等。（）在顾客心目中，服务的操作人员实际上是产品的一个组成部分。（）直接出口进入国际市场方式与间接出口进入国际市场方式相比的优点在于投资少、风险小。()自己进货，并取得产品所有权后再批发出售
29、的商业企业肯定不是经纪人或代理商。（）中间商的介入增加了渠道环节，因而增加了社会商品流通中的交易次数（ ）战略业务单位通常没有自己的业务。()在买方市场条件下，能源供应紧张，缩减产品线对企业有利。（）职能型组织是一种最普遍的营销组织，其主要优点是可以满足不同顾客群的需要。()早期的可口可乐在世界各地都用一种口味、一种包装、一种牌号和相同的营销策略，这就是集中性市场策略。()在确定中间商数目的三种可供选择的形式中，对所有各类产品都适用的形式是密集分销。()在市场调查活动中，一般只有在现存的第二手资料已过时、不准确、不完整甚至不可靠的情况下，企业才花较多的费用和时间去收集第一手资料。（）在市场预测
30、中，一般1-3年的预测被称为长期预测。()在市场营销计划的实施过程中，组织机构起着决定性的作用。（）在生产者购买行为中，最简单的是直接续购，最复杂的是新购。（）整体产品包含五个层次，其中最基本的层次是实体层。()整体产品的概念同样适用于服务产品。（）在同类产品市场上，同一细分市场的顾客需求具有较多的共同性。（）在网络营销中，企业可以更加有效地利用捆绑销售的策略。（）在无需求的状态下，企业营销的任务是进行刺激性营销；在需求下降的情况下，企业则应实行恢复性营销。（）在新产品的采用过程中，在风险愈大的情况下，个人影响力的作用愈小。 ()照相机的产品实质层是镜头。（）在线经纪模式的主要类型是在线交易和在线拍卖。（）专业商店是一种产品浅深而长的商店。（）专营性分销策略适用于选购品的销售（ ）政治风险、法律风险和文化风险是国际市场营销面临的主要风险。()最早建立购买行为理论的是以马斯洛为代表的经济学家。 ()最早建立购买行为理论的是以马歇尔为代表的经济学家。（）直接渠道是生产资料销售的主渠道（