公民公共文明行为准则.doc

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1、公民公共文明行为准那么文明乘车:小学生要记牢,上下车时队排好。车厢里不嬉闹,坐稳扶好平安保。有座位不争抢,互相照顾有礼貌。下车时不拥挤,确保平安再走好。讲文明重平安,高快乐兴上学校。自觉排队候车,按顺序上下车。举止文明礼貌,倡导车内新风。讲究车内卫生,保护车辆设备。上车排队不拥挤,公交文明靠大家。车上主动移车尾,秩序井然共与谐。下车后门按秩序,文明礼貌保平安。文明驾驶红灯停,绿灯行宁停三分,不抢一秒文明驾驶,讲究公德。不抛废物,不乱鸣笛。礼貌行车,依法礼让,依次排队,等候通行。关心儿童,照顾老弱,学校门前,主动减速。车辆变道,前后观察,开启转向,时距留足。各行其道,不乱变线,严禁超速,拒绝超载

2、,杜绝酒驾。遵守交通法规,关爱生命旅程 出行平安,家人心安注意交通平安,经营幸福人生 交通法规人人遵守,幸福平安家家拥有平安之行始于足下,幸福之旅尽在掌中勿以快慢论英雄,平安畅通最重要 车好路阔莫大意,系好心中平安带关爱从一点一滴做起,文明从一举一动表达 带上平安上路,载着幸福回家滴酒不沾,一路平安拒酒千里外,平安万里行开车打手机,生命当儿戏文明礼让从我做起带小心出发,携温馨回家一日千里不算难,千金难买是平安平安松一松,万事皆成空彼此让一让,平安有保障平安,才是回家最近的路平安与生命一线牵,平安与幸福两相连爱妻爱子爱家庭,无视交法等于零礼让三先真君子,遵规守法真英雄 控制生命的时速,把握命运的

3、方向常亮心头红绿灯,平安行驶伴人生不闯红灯不抢道,交通平安最重要人行横道行人多,礼让为先莫争行宁绕百步远,不涉一步险 居安思危危自小,有备无患患自除大事小事不如不出事,早到快到不如平安到多一分幸运多一分危险,多一分自觉多一分平安平安连着你我他,与谐交通靠大家你争我抢道路窄,互谦互让心路宽一路文明一路情,交通平安伴您行你不抢行我不争道,文明行车与谐有道平安出行始于每步,文明礼让源自点滴骑车走路要小心,平安二字值千金遵守交通法规,关爱生命旅程平安斑马线,幸福两相连绿灯可以再等,生命不可重来带十分小心上路,携一份平安回家出行多点小心,家人少点担忧宁绕百步远,不冒一步险不闯生命红灯,点亮幸福绿灯文明一

4、路相伴,平安一生相随 “抢出祸端,“让出平安人人皆慎行,家家享安宁马路小天地,功德大舞台文明处处是美德,安全时时伴君行冒险是事故之根,慎重为平安之本交通平安时时刻刻,平安与谐岁岁年年与谐交通共建共享,生命旅程同行同安大家多一份礼让,道路多十分通畅文明出行每一步,平安相伴每一天你我多一秒等待,家人少一分担忧平安交通万里无阻,文明驾驶一路顺风文明交通路路平安,与谐中国家家欢乐文明城市文明人,与谐交通与谐行同行一路是缘分,互让三分显文明斑马线上显文明,红绿灯下见与谐车辆行人互礼让,出行平安有保障文明行车你我他,幸福生活千万家文明出行人人参与,与谐交通人人受益红灯停、绿灯行、不越线、不抢行骑车强行一秒

5、,危险增加十分同路是缘不追不赶,同行为友不争不抢道路畅通为城市提速,出行平安让幸福延伸行文明路,平安常相伴;做文明人,畅通好心情走平安路牢记宁慢勿快,开文明车不忘礼让三先 相互礼让拒抢行,平安幸福伴今生交通法规人人遵守,平安与谐人人有责文明行路是金,平安到达是福留一份谦让在路上,留一份宽容在心里行路牢记交通法,平安属于你我他做文明行人,享与谐交通文明出行,你行我也行;交通顺畅,路畅心更畅交通平安文明行,有你参与更精彩文明,您的另一张通行证;礼让,您的另一份保险单文明路自宽,与谐路更长出行莫抢道,平安最重要多走几步莫跨栏,平安就在寸步间文明观赛尊重、热情、包容、文明。不讲污言秽语防止过激行为理智

6、对待输赢多些理解少些责备文明礼貌,请不要污言秽语。文明观赛,请不要有过激行为。请勿过于喧闹,以免影响他人正常生活。保护观看点的物品、设施,配合现场指挥。请勿乱扔垃圾污物,保持观看点的清洁。理智对待输赢,不做有辱国格、人格的事情,热情为各国与地区的运发动加油鼓劲。制止携带管制刀具等会伤及他人、造成危险的物品。请勿酗酒,以免影响您与他人的安康与平安。文明观光讲究文明礼仪:以礼待人,礼让残障、老、弱、妇、幼,常用礼貌用语。维护环境卫生:不随地吐痰,不随处方便,不乱扔废弃物。保护生态环境:不踩踏绿化草地,不摘折花木,不在树木上涂刻,不捕捉动物。保护文物古迹:不在文物古迹上涂刻。遵守公共秩序:自觉排队,

7、遵守秩序;入乡随俗,按当地规定行事。遵守行为标准:保持平与心态,不急躁,不与人争吵、打架;不在禁烟区吸烟;不在制止拍照的地 方拍摄。注重个人形象:衣着整洁、得体,不在公共场所袒胸赤膊。尊重国际礼仪:女士优先,注意礼让。尊重他人隐私:切勿擅自闯入私人的地方。尊重民俗礼仪:尊重各国礼仪,尊重各民族习俗与宗教习俗。文明待客初次见面说“久仰,好久不见说“久违等候客人用“恭候,客人来到称“光临未及欢送说“失迎,起身做别称“告辞看望别人称“拜访,请人别送用“留步出门送客说“慢走,与客道别说“再来请人休息称“节劳,对方不适说“欠安陪伴朋友用“奉陪,中途告辞用“失陪求人解答用“请教,盼人指点用“赐教欢送光临用

8、“惠顾,请人受礼说“笑纳请人帮助说“劳驾,求人方便说“借光托人办事用“拜托,麻烦别人说“打搅向人祝贺说“恭喜,赞人见解称“高见对方来信称“惠书,赠人书画题“惠存尊称教师为“恩师,称人学生为“高足老人年龄说“高寿,女士年龄称“芳龄文明仪表面必净,发必理,衣必整,纽必结;头容正,肩容平,胸容宽,背容直;气象勿傲、勿暴;颜色宜与,宜静、宜庄文明效劳一接待来访文明用语1请进,请坐,请喝水。2您好,请问您找谁?请您到去办理。3请问,您贵姓?您是哪个单位的?4请问您有什么事?请您先看办事程序与须知。5请您坐下谈。请您慢慢说,不要着急。请讲清楚。6您有证件或手续吗?7您的表填写有误,麻烦您再看一遍。8对不起

9、,让您久等了。9哪儿不明白,您请问。10对不起,负责这项工作的同志不在,我可以转告他她吗?11您的意见我需要请示领导后再给您答复。12您的意见很对,我们一定研究改良。13您的困难可以体谅,但我们不能违反规定。14有做的不到的地方,请原谅。15别客气,这是我们应该做的。16您的问题我会马上转到去,并尽快给您答复。17对不起,您还缺少,麻烦您补齐后再来。18欢送随时联系,我的 是。19请您收好您的证件。20请在这里签名盖章。柜台常用文明礼貌用语标准:1、请;2、您好;3、谢谢;4、欢送光临;5、请排好队;6、请问您办理什么业务;7、对不起;8、没关系;9、请稍候;10、对不起,让您久等了;11、请

10、您签名;12、谢谢合作;13、请您到XX号柜台办理;14、您的款项有误,请您重新点一下好吗;15、对不起,您的密码有误,请您重新输入密码;16、请问您的存单折需要留密码吗;17、请问您的取款金额是多少;18、这是您的取款,请您清点;19、这是您的存单折,请您收好;20、请出示您的身份证;21、这是您的利息清单,请您签字;22、对不起,机器线路出现故障,请您稍候;23、请问您需要兑换什么样的零币;24、请问您有什么问题需要我解答;25、定期存款提前支取,按规定要带身份证,这是为了您的存款平安,请您理解;26、您的储蓄汇款还没有到,请留下您的 号码,到时通知您,好吗;27、对不起,这张是假币;28、这是我们应该做的;29、谢谢您支持我们的工作;30、谢谢您对我们的关心;31、对不起,我们一定改正;32、对不起,这是我们工作的失误,请您多原谅;33、请您多提珍贵意见;34、您慢走,欢送再来,再见。第 11 页

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