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1、消费者权益保护法试卷部门： 姓名： 分数一、 单项选择题每题5分，总计50分1. 新修定的?消费者权益保护法?倡导( )消费方式，反对浪费。A. 文明、安康、节约资源与保护环境的 B.文明、安康、节约资源的C.安康、节约资源与保护环境的 D.文明、节约资源与保护环境的 2. 消费者在商场看中一款衣服，营业人员明知道这件衣服是残次品，却未告知消费者，这侵犯了消费者的何种权利？( ) A.知情 B.受尊重 C.公平交易 D.选择 3.经营者提供商品或效劳，应向消费者出具发票等购货凭证或效劳单据；消费者索要发票等购货凭证或效劳单据的，经营者( )出具。A.必须 B.不一定 C.可以 D.视情况而定4
2、.消费者购置经营者提供的机动车、计算机、电视机、电冰箱、空调器、洗衣机等耐用商品或者装饰装修等效劳，自承受商品或者效劳之日起( )发现瑕疵，发生争议的，由经营者承当有关瑕疵的举证责任。5.三个月 B.六个月 C.一年 D.两年4.经营者采用网络、电视、 、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起( )日内退货，且无需说明理由。A.七 B.十 C.十五 D.三十6.以下是某店堂的告示内容，其中符合法律规定的是( )。A.本店商品一旦售出概不退换 B.购物总额十元以下者，本商场不开发票C.钱物请当面点清，否那么后果自负 D.如售假药，包赔顾客2万元7.以下各项中，不属于消费者权益保护法争议解
3、决方式的是( )。A.请求消费者协会调解 B.与经营者协商与解C.向有关行政部门申请仲裁 D.向人民法院提起诉讼8.消费者通过网络交易平台购置商品或者承受效劳，其合法权益受到损害的，可以向( )要求赔偿。A.生产者 B.经营者或者效劳者C.交易平台提供者 D.总经销商9.社会团体或者其他组织、个人在关系消费者生命安康商品或者效劳的虚假广告或者其他虚假宣传中向消费者推荐商品或者效劳，造成消费者损害的，应当与提供该商品或者效劳的经营者承当( )。10.李大妈在某超市购物时，看到一款促销的东北大米，原价10.5元/公斤，促销价6.2元/公斤。李大妈觉得挺廉价，便买了1公斤。后李大妈又买了1公斤苹果，
4、苹果原价15.5元/公斤，促销价10.1元/公斤。结账回家后，李大妈发现超市在结账时，均是按大米与苹果的原价进展结算的，于是她找到超市要求赔偿。根据新?消法?第55条规定，李大妈可以得到多少赔偿( )。二、 多项选择题(每题5分，总计25分1.根据新修订的?消费者权益保护法?的规定，经营者采用网络、电视、 、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但以下( )商品除外。2.以下说法中正确的选项是( )A.经营者提供商品或者效劳有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿金额为消费者购置商品的价款或者效劳的费用B.经营者对行政处分决定不服的，
5、可以自收到处分决定之日起30日内对向人民法院起诉C.对保修、包换、包退的大件商品，消费者要求经营者修理、更换、退货的，经营者应当承当运输等合理费用D.拒绝、阻碍有关行政部门工作人员依法执行职务，未使用暴力，威胁方法的，由公安机关按照?中国人民共与国治安管理处分法?的规定处分3.经营者提供商品或者效劳，造成消费者或者其他受害人人身伤害的，应当赔偿( )等为治疗与康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。A.医疗费 B.护理费 C.交通费 D.精神损失费4.广告的经营者不能提供经营者的( )应当承当赔偿责任。 A.真实名称 B.地址 C.有效联系方式 5.下面说法正确的选项是：( )A.因商品不符
6、合质量要求进展退货、更换、修理的，经营者不必承当运输费用营利性效劳C.经营者对消费者未尽到平安保障义务，造成消费者损害的，应当承当侵权责任D.农民购置、使用直接用于农业生产的生产资料，不适用于新?消法?三、 判断题每题5分，共25分1.消费者有权自主选择提供商品或者效劳的经营者，自主选择商品品种或者效劳方式，自主决定购置或者不购置任何一种商品、承受或者不承受任何一项效劳。( )2.使用他人营业执照的违法经营者提供商品或者效劳，损害消费者合法权益的，消费者应向营业执照的原持有人要求赔偿。( )3.有关行政部门在各自的职责范围内，应当定期或者不定期对经营者提供的商品与效劳进展抽查检验，并及时向社会公布抽查检验结果。( )4.经营者未经消费者同意或者请求，或者消费者明确表示拒绝的，不得向其发送商业性信息。( )5.经营者有侮辱诽谤、搜查身体、侵犯人身自由等侵害消费者或者其他受害人人身权益的行为，造成严重精神损害的，受害人可以要求民事赔偿，但无权要求精神损害赔偿。( )第 3 页