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1、信息化系统对企业管理的价值分析企业信息管理系统给企业带来的效益大致可以分为两类；直接效益与间接效益。所谓直接效益是指企业应用企业信息管理系统以后，通过应用先进的管理模式与方法，提高了企业的生产经营管理水平，而使企业获得的可用数字表达出来的经济效益。直接经济效益可以具体表达在：降低库存、库存盘点误差、提高生产率、交货期准确率、采购方案有序性等方面。这些可以用数字描述出来的经济效益一般称为直接经济效益，这些效益比拟明显，也容易引起人门的重视。当然，直接效益是企业建立企业信息管理系统追求的重要目标。但是，我们千万不能无视企业信息管理系统给企业带来的另外一种隐性的效益，它不象直接效益表显的那样直白与定
2、量化，但它会给企业带来间接的、潜移默化的影响。例如，通过实施企业信息管理系统改变了企业传统的以手工管理为主的管理模式与业务流程、改变了企业的经营理念与企业文化、使广阔管理人员从繁重的手工劳动中解放出来等等。这些变化通常称为间接效益，或称为社会效益。这些效益，虽然不能直接用数字描绘出来，但它们对企业管理水平的提升、生产经营状况的改善、对企业未来的开展等会有重大的影响。因此，在分析实施企业信息管理系统给企业带来的经济效益的时侯，不应该无视间接效益给企业带来的影响，更应该引导这些效益的发挥。信息管理系统使企业实现了集成化管理传统的以手工处理为主的企业管理模式的信息处理方式处于落后状况。在信息采集、处
3、理、传输、存储等方面速度慢、存储容量小、而且信息处理的质量得不到保证。在以手工管理方式的企业中，由于信息交流很困难，各部门的信息采集与处理后只能存储在自己的部门中以纸质文档方式为主，甚至存放在个人的抽屉里或头脑中，使企业的生产经营管理信息成为部门私有或个人私有，不能实现信息共享。这种信息“私有的状态，使各部门形成了一个个“信息孤岛。在这种情况下，如果一个部门或某人需要了解与使用另一部门或某个人的某种信息是很困难的，这些信息要经过复杂的传递路径与复杂的审批手续，由一个层级到另一个层级，由一个部门到另一个部门地进展“公文旅行，这样缓慢了信息传递的速度，而且在漫长的传递过程中难免会发生失真，降低了管
4、理与决策的水平。引进信息管理系统以后，通过计算机数据库与网络系统，形成了企业内外信息的集成平台。使企业实现了企业管理数据的共享，打破了传统企业信息隔离与信息孤岛状态。使信息获得了统一的维护，并使数据与信息得到及时、准确、动态地更新。企业信息管理系统是一个集成化的系统，它在两个层次上完成了集成：信息层次与功能层次。信息集成是根底，即企业信息管理系统是在信息集成的根底上完成了功能上的集成。企业信息管理系统的集成表达在以下几个方面：1企业信息管理系统使企业实现了纵向的集成。企业信息管理系统实现了总部与各分站，以及各业务部门之间实时、动态的信息交换，使企业内的销售、生产、采购、库存、财务等信息得到及时
5、的传递。通过计算机与网络系统可以使基层部门的运营信息迅速地传递到高层部门，从而突破了传统管理环境的时空瓶颈，大大提高了企业管理与决策水平。2企业信息管理系统实现了企业的横向的集成。传统企业是依职能分工而划分的组织机构，各职能部门形成了一个个的利益集团，各部门严守各自的边界，割裂了企业生产经营各环节间的关联。部门中各个岗位只对自己的上级负责，各自完成自己的工作，很少顾及到其他部门的需求与影响。使本来应该严密相联的业务流程割裂开来，其他部门需要的信息，需要经过层层审批，经过漫长的过程才能传到需要者手中。假设一项工作涉及几各部门时，会产生相互扯皮的现象，当利益发生冲突时，各部门往往会把企业的整体利益
6、放在一边，只顾自己的利益。这种“部门割据的状态，严重地影响了企业快速响应的能力，在剧烈的市场竟争中丧失优势。企业信息管理系统是以业务流程管理为核心的管理信息系统。企业信息管理系统将企业的核心业务划分成假设干相对独立、又相互关联的业务流程，它们组成了企业的主价值链，支持着企业的运作。以流程为核心的管理思想，克制了传统企业那种被职能部门分割的现象，将企业的生产经营各个环节，如销售、生产、采购、财务等连结成一个有机的整体。使企业的生产经营业务活动的运作更加流畅，加快了业务处理活动的反响速度，在剧烈的市场竟争取得优势。3企业信息管理系统实现了企业供给链的集成。企业信息管理系统支持供给链管理，通过计算机
7、与网络系统将核心企业与企业的合作伙伴的业务联接在一起。计算机及网络技术取代了企业在与合作伙伴通讯中使用的传统的通讯工具，如 、电报、电传等，这大大地改善了通讯的效率与质量。企业为了满足客户的订单，在进展生产时需要各种外购的原材料、辅料、零部件等。企业要把这些物料的需求方案信息传递给上游供给市场的合作伙伴，如企业的供给商，并接收供给商的供货，形成了供给链系统的集成。4企业信息管理系统实现了企业的四个流的集成。所谓四个流是指：物流、资金流、信息流与工作流。在手工管理的企业中这四个流是别离的，例如管物的部门不管钱，库存台账只记物料的数量不记金额。财会信息总是落后于物料的变动，财务总是事后算账，因此资
8、金起不到企业生产经营的调控作用。手工管理的信息流更是断裂的、支离破碎的，为企业管理与决策带来很大困难。在使用了企业信息管理系统以后会大大改善这种状况，企业信息管理系统使物流与信息流集成的系统，物流运动的每一个状态，都对应资金的运动，物流与资金流是同步的、严密集成的。销售产品后的销售收入的管理通过应收账款管理模块与财务总账关联；采购物料后应支付货款的管理通过应付账款管理模块与财务总账关联；采购入库验收以后通过材料核算管理模块取维护财务总账的存货科目；生产过程中发生的费用通过本钱管理模块，并与库存、财务、车间管理等模块相关联，计算出各种零部件与产品的制造本钱。这样通过财务指标就可以完整地反映出物流
9、的动态与企业生产经营的状况。物流与资金流是信息流的载体，当物流与资金流畅通并集成起来了，附加在它门上面的信息流自然也就畅通并集成起来了。企业信息管理系统是一个人机结合、互动的系统，企业信息管理系统的运行离不开人的参与。因此，企业信息管理与OA系统相结合将企业管理人员通过工作流严密地与企业信息管理软件系统集成起来。 企业信息管理系统提高了企业的应变能力随着社会经济的快速开展，市场竟争的规律也发生了根本性的变化，从过去的企业生产的产品“供不应求开展到现在的“供过于求。过去的企业只要有一个好的产品，就成为“皇帝的女儿不愁嫁，生产出的产品不怕卖不出去。因此，企业的生产经营是以“产品为中心，生产出产品“
10、推向市场。当今的市场竟争日趋剧烈客户在购置产品的时侯有了更多的选择，除了产品的性能、质量、价格因素以外，客户在选择产品的时侯有了更多的个性化需求，并且在交货期、售后效劳等方面更加苛求。企业间的竟争演变成对客户的争夺。客户的需求成为市场的导向，企业的经营方针从“以产品为中心转变为“以客户为中心，由市场与客户的需求“拉动企业。这种经营策略上由“推转变为“拉的变化，对企业的反响能力与应变能力提出了更高的要求。这种市场环境的改变，企业为了生存就必须彻底改变传统的管理模式，重组企业的业务流程，采用先进的管理工具计算机与网络技术，引进先进的管理应用软件企业信息管理等。改变企业的信息运行机制，采用现代化的管
11、理理念、模式与方法。使企业快速地获取市场的信息与客户的需求，企业的管理系统能快速根据客户的需求与市场预测，编制出企业的生产方案与采购方案，快速组织生产与采购活动。企业只有建立起这样的快速反响、高效的管理系统，才能在剧烈的市场竟争中生存与开展。企业信息管理在物料管理中所取得的效益企业应用企业信息管理系统以后，加强了对物料的管理，使物料这种重要的制造资源得到了优化管理。通过加强物料的方案管理，在保持企业生产顺利运行的前提下，尽量降低物料的消耗与库存积压，从而减少企业用在物料方面的资金占用。据统计，成功运用企业信息管理制造业企业可以取得降低库存2030%的直接经济效益。分析其主要原因有以下几个方面。
12、1企业信息管理系统实现了库存信息的动态化管理。应用企业信息管理系统彻底改变了以手工方式记录库存台账的状态，系统建立了包括原材料、辅料、零部件等企业所有物料电子化的库存台账。为企业管理人员提供了快速、准确、方便的库存查询功能，并提供了多种库存分析功能，如：ABC分析、高储与低储分析、积压与有效期分析、资金占用分析等。使企业的库存信息更加及时与动态化，库存状态更加透明化，同时在整个企业中实现了库存数据的共享。企业各部门管理人员，只要需要就可以随时查询到想要查找的、最新的库存动态数据。改变了手工管理那种物资家底不清的状态，可以及时查询库存中是否有所需要的物料，充分挖掘企业库存的潜力，减少重复投产与采
13、购，使库存物料得到充分利用。同时通过各种库存分析功能，可以根据库存的变化的状态自动地进展监视与报警。例如上下储报警在库存超过最高控制水平或低于平安库存水平时都可以发出预警信号，提醒管理人员进展处理，将库存维持在一个合理的水平。又如库存的积压与有效期分析可以监视库存物资是否超过保存的有效期，通知库存管理人员及时进展处理以免造成库存物资的损失。总之，企业信息管理系统通过对库存的动态化、数字化管理，大大提高了库存管理水平，改变了手工管理企业物料不清的混乱状态，使库存物资得到了合理的利用，提高了企业的经济效益。2企业信息管理系统加强了物料管理的方案性。要提高企业物料资源的有效利用，仅仅有了数字化、动态
14、化的库存管理手段还是远远不够的，那就是还要提高物料管理的方案性。企业信息管理系统针对企业的不同需求的类型提出了相应的物料需求方案模型。企业信息管理系统为加强物料的方案管理提供了方便的、快捷的、有效的管理工具，减少了物料管理中盲目生产与盲目采购的现象，大大提高了企业的经济效益。 企业信息管理系统重新整合了企业的方案系统方案管理是企业管理活动中的一项重要内容，它是企业各项经营与生产活动目标的表达，也是企业管理人员组织、监视、控制各项活动的依据。建立一个科学的、高效的生产经营计化体系，对于提高企业的效益与加速企业的开展具有重要意义。在传统手工管理的企业中，由于企业的组织机构一般都是以职能划分的“直线
15、式构造，使得各职能部门之间处于隔离状态。这种状态严重地影响了部门之间的沟通与协调，同样也影响了各种方案之间的衔接与关联，必然影响到生产经营活动的顺利开展。企业信息管理系统是以企业各种资源方案优化管理为核心的管理系统，它将企业的各种与各级方案整合在一起，形成一个严密关联的、相互协调的闭环反响控制系统。企业信息管理系统的方案体系有如下几个特点：1各项方案的集成企业信息管理系统将企业的供、产、销等生产经营环节看成一个严密关联的有机整体。因此，企业信息管理的各种方案也形成一个完整方案体系。作为企业生产经营活动的龙头的销售方案，反映了客户订单的需求与市场的变化，这是企业安排生产与经营活动的依据。企业信息
16、管理系统将销售方案与生产方案严密地结合起来，客户订单与市场预测驱动了以主生产方案与物料需求方案为核心的生产方案体系，真正地表达了“以销定产的客户需求拉动机制。根据主生产方案，企业信息管理系统通过物料需求方案模块，自动地产生完成主生产方案所需的自制件的生产作业方案、外协方案与零部件及原材料的外购方案。这是车间编制生产作业方案与采购部门编制外协与外购方案的依据。由此看来，企业信息管理是一个各项方案的集成系统。从横向来看，企业信息管理将销售方案与生产方案严密地结合起来，将生产方案与采购方案严密地结合起来。企业信息管理系统有效地改变了传统管理模式中各项方案相互脱节的状态，大大提高了方案体系的科学性与有
17、效性，使企业的方案水平得到了极大提高。2企业信息管理系统形成了方案为中心的闭环反响控制系统企业信息管理是一个企业资源的方案系统，它以方案为中心对企业的各项生产经营活动进展控制，对企业资源的利用进展全面优化管理。企业信息管理系统运用了闭环反响控制系统的原理，对企业的各项活动进展了有效控制。企业信息管理系统的主生产方案模块根据客户订单与市场预测编制在方案期内的产品的出产方案，并由物料需求方案模块分解成所需要的零部件与原材料，产生各车间的生产作业方案、外协方案与外购方案。在各种方案的执行的过程中，必然受到各种来自企业内部与外部的干扰，如生产设备故障、工人请假、能源短缺等，由于这些干扰使生产偏离原定的
18、生产方案。这些偏离信息通过反响环节传递给方案与调度人员，产生调度作业或修改方案，使生产重新恢复正常。3企业信息管理系统对资金提供有效的监视与控制。企业信息管理系统对企业的物流与资金流进展了有效的集成控制，使物流的每一个活动都能及时地反映为资金的变化。例如，销售部门将产品卖给客户以后，企业信息管理系统就会根据发票信息自动生成相应的应收账款信息，并与财务总账相关联。又如，采购部门在从供给商购置的物料到货以后，企业信息管理系统会自动生成应付账款信息，并与总账相关联。同样，如库存动态、固定资产、人员工资、生产时各项费用材料费、工时费、制造费用等的变化也都能动态地反映为财会信息的动态变化。这样财务与资金
19、就成为控制企业生产经营活动的经济杠杆。与企业信息管理系统预算机制相配合，财务系统可以有效地监视各部门资金的使用情况，并在超限额花费时给予报警。企业信息管理系统还设置了完善的本钱核算与本钱分析的功能，针对不同的生产类型提供了不同的本钱要素设置与核算的方法。企业信息管理系统可随时采集与记录企业生产的每种产品在制造过程中发生的各种制造费用材料费、人工费、其它制造费用，并计算出各种产品的实际本钱。企业信息管理系统还可以将实际本钱与标准本钱、同期本钱、方案本钱等进展比照分析，找出本期实际本钱变动的原因，以便进展有效控制。从而到达降低本钱，提高效益的目的。企业信息管理系统的实施是对企业管理的一次整顿过程。
20、作为一种先进的企业管理模式企业信息管理系统必须建立在一个良好的管理环境与根底上，才能有效地发挥它应有的作用。企业信息管理软件的应用是对企业原有的管理模式与业务流程的一次改造与创新。在企业信息管理系统实施的过程中，必须以企业信息管理提供的流程为模板，对企业基于传统手工管理的现有业务流程进展重组；对现行的组织机构以及职能的设置进展必要的调整；重新制定与企业信息管理新管理模式相适应的管理规章制度、绩效考核制度与鼓励机制；全面整顿与补充各项管理根底数据，如各项定额、期量标准等。为企业信息管理系统的成功运行打下良好的根底。企业信息管理系统的应用将企业管理人员从繁重的重复性的手工劳动中解放出来，使他们能够有时间学新知识，提高企业管理人员的素质，使他们能够从事更高层次的管理活动，从而从本质上提高企业的管理水平。第 11 页