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1、Organization and Job Design组织与工作设计岗位分析Organization and Job Design组织与工作设计岗位分析岗位内涵分析岗位名称分析岗位任务分析岗位职责分析引导案例岗位权限分析岗位关系分析劳动环境分析劳动强度分析工作职责出现异议工作职责条例 操作工：保持整洁，.服务工：协助操作工，.勤杂工：下班后清扫，.操作工：工作说明书里没有清扫条文！服务工：工作说明书里讲清扫是临时杂务工的事！服务工：投诉岗位内涵分析引导案例工作职责出现异议l 机床操作工的任职说明书规定：操作工有责任保持机床的清洁，使之处于可操作的状态，但并未提及清扫地板；l 服务工的任职说明书
2、规定：服务工有责任以各种方式协助操作工，如领取原料和工具，随叫随到，即时服务，但也没有包括清扫工作；l 勤杂工的任职说明书里确实包括了各种形式的清扫工作，但他的工作时间是从正常工人下班以后开始。请你思考一下，为什么会出现上述问题？怎样防止类似事件的重复发生？案例讨论岗位名称分析岗位任务分析岗位职责分析岗位权限分析岗位关系分析劳动环境分析劳动强度分析启示：岗位任务、职责不清晰岗位内涵分析一、岗位名称分析岗位名称至少由2部分构成：一是指明岗位所处范围，如所在部门、地点、使用设备等，二是反映岗位的任务和职责。如财务部经理：范围财务部，职务经理。岗位名称分析岗位任务分析岗位职责分析岗位权限分析岗位关系
3、分析劳动环境分析劳动强度分析岗位内涵分析二、岗位任务分析所谓任务分析，就是分析任务的性质、任务的内容、实现任务的形式和执行任务的步骤等。通过任务分析，可以实现任务的一体化和体现任务的意义。任务分析具体包括：基本任务及内容、完成任务程序及步骤、每项任务所占总任务的百分比、完成任务遵循的规章制度、使用的设备、分工与合作形式等。岗位名称分析岗位任务分析岗位职责分析岗位权限分析岗位关系分析劳动环境分析劳动强度分析岗位内涵分析三、岗位职责分析岗位职责分析，不仅包括对本岗位任务范围分析，还包括对岗位责任大小、重要程度分析。我国大部分企业是从工作或劳动、产品数量、质量、设备器材、安全生产等四个方面进行责任分
4、析。职责是职务与责任的统一。岗位名称分析岗位任务分析岗位职责分析岗位权限分析岗位关系分析劳动环境分析劳动强度分析岗位内涵分析三、岗位职责分析某公司技术部文员岗位职责（1）负责部门内考勤、会务、资产、合同、文档管理等各项日常工作；（2）负责辅助部门内招聘、培训、考核及人事管理等相关的支持工作；（3）参与负责系统内大型会议及员工活动的策划与组织；（4）维护、更新质量体系文件管理系统；（5）负责公司质量管理体系文件的保存、发放、回收、销毁管理；（6）负责维护、更新公司图书资料及技术文件的管理工作；（7）负责公司产品工程文件的保存、发放、回收管理；（8）完成上级安排的其他工作。岗位名称分析岗位任务分析
5、岗位职责分析岗位权限分析岗位关系分析劳动环境分析劳动强度分析岗位内涵分析四、岗位权限分析岗位权限是完成岗位职责范围内的工作任务时可在一定限度内自主行使的权力。权限主要有以下几种：（1）决策、计划、组织、指挥、监督、协调等权限。（2）制定、审核、批准、执行等权限；（3）指导、建议、奖惩等权限；（4）维护、保管、使用等权限。如某机场安全检查通道设置了人身检查岗位，其任务是：手持监测仪，对人身进行全方位检查。与之对应的权限是：有权要求旅客打开随身携带的物品，接受进一步检查；有权提出扣留违禁物品，并交由值班员具体处理。岗位名称分析岗位任务分析岗位职责分析岗位权限分析岗位关系分析劳动环境分析劳动强度分析
6、岗位内涵分析五、岗位关系分析虽然企业中每个岗位都具有独特的功能，但岗位之间又存在一定的不可分割的联系。一个岗位与另一个岗位有何种协作关系；协作的内容是什么；它受谁的监督、指挥，它又去监督、指挥谁；这个岗位上下左右的关系如何；本岗位职工的升降方向、平调的路线如何，这些都是岗位关系分析的主要内容。岗位名称分析岗位任务分析岗位职责分析岗位权限分析岗位关系分析劳动环境分析劳动强度分析岗位内涵分析六、劳动环境分析劳动条件和劳动环境主要包括以下因素：噪音污染、温度、湿度、空气中含尘量、工作环境的危险性等。对劳动条件（小环境）和劳动环境分析也就是对上述要素进行分析。注意环境分类：l 最舒适、安全、健康环境；
7、l 舒适、安全、健康环境；l 不舒适、不安全、不健康环境；l 不能忍受的环境。岗位名称分析岗位任务分析岗位职责分析岗位权限分析岗位关系分析劳动环境分析劳动强度分析岗位内涵分析六、劳动环境分析岗位噪音定量分析表 等级噪音的属性分值1舒适，无噪音52噪音强度小于85dB，不舒适，其时间占全部时间的11%一25%103噪音强度小于85dB，不舒适，其时间占全部时间的26一50，或工作场地噪音强度大于85dB，极不舒适，其时间占全部时间的11一25154噪音强度小于85dB，不舒适，其时间占全部时间的51以上，或工作场地噪音强度大于85dB，极不舒适，其时间占全部时间的26一50205工作场地噪音强度
8、大于85dB，极不舒适，其时间占全部时间的51以上256容易导致工作人员患职业病30岗位名称分析岗位任务分析岗位职责分析岗位权限分析岗位关系分析劳动环境分析劳动强度分析岗位内涵分析七、劳动强度分析劳动强度是指劳动者从事劳动活动的繁重、紧张或密集程度。指在作业时间内人体做功的多少，能量消耗大小。劳动强度主要包括劳动紧张程度、劳动负荷、工时利用率、劳动姿势和工作轮班制等指标，所以对劳动强度分析也就围绕上述指标进行。岗位名称分析岗位任务分析岗位职责分析岗位权限分析岗位关系分析劳动环境分析劳动强度分析岗位内涵分析小结岗岗位位名名称称分分析析、岗岗位位任任务务分分析析、岗岗位位职职责责分分析析、岗岗位位权权限限分分析析、岗岗位位关关系系分分析析、劳劳动动环环境境分分析析、劳劳动动强强度度分分析析。THANKS