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1、沟通与谈判演讲的特点演讲的准备演讲过程中的常用技巧项目二：沟通策略与技巧演讲技巧一、演讲的特点鲜明的目的性动人的说服力吸引人的艺术高度的综合性二、演讲的准备只有按照正确的方法，做周密的准备，任何人都有可能成为杰出的演讲家；反之，不论年龄多大或者经验多么丰富，如果没有适当的准备，都有可能在演讲中漏洞百出。戴尔卡耐基（一）演讲的论题题目富有建设性题目富有建设性1题目题目要要新奇醒目新奇醒目2远离冗长、深奥、空泛的标题远离冗长、深奥、空泛的标题3（二）演讲接收者接收者的观点接收者的观点接收者层次接收者层次接收者年龄接收者年龄接收者人数接收者人数接收者背景接收者背景（三）演讲的环境固定因素房间的大小和
2、形状窗户的位置和数目四周墙壁的位置可变动因素桌椅视听设备接收者（四）演讲选材1 1、材料选择原则材料要服务于主题要选择针对性强的材料要选择演讲者力所能及的材料2 2、使用材料先后次序，详略安排，色彩变化，都要灵活而得体（五）演讲的结构安排开场白要巧妙主题要层次清楚重点突出结尾要精彩二、演讲的准备B演讲时间结构演讲的论题演讲接收者演讲结构安排演讲的环境演讲选材AFEDC三、演讲过程中的常用技巧（一）控制紧张情绪，克服怯场1、熟悉讲稿2、确立自信3、使用积极的心理想象4、做一些有益的动作（二）把握有声语言的运用技巧发声技巧巧用重音停顿的技巧把握节奏语气及语调技巧（三）合理运用体态语言THANKYOU