《量身定制易如戴尔.ppt》由会员分享，可在线阅读，更多相关《量身定制易如戴尔.ppt（38页珍藏版）》请在taowenge.com淘文阁网|工程机械CAD图纸|机械工程制图|CAD装配图下载|SolidWorks_CaTia_CAD_UG_PROE_设计图分享下载上搜索。
1、量身定制，易如戴尔量身定制，易如戴尔CHINA LCA NEW HIRE ORIENTATION TRAINING数字化教育平台的发展数字化教育平台的发展信息技术的发展使数字化教育平台成为现实信息技术的发展使数字化教育平台成为现实-20世纪80年代起，互联网开始普及-PC成为必不可少的教学基础设施全球范围内的数字化教育发展全球范围内的数字化教育发展-美国政府推动“信息高速公路”计划-日本、新加坡等国的“校园联网”和“教育网络化”战略中国政府积极推动数字化教育平台中国政府积极推动数字化教育平台-1996年教育部提出“校园网络”试点方案-1999年正式启动“现代远程教育工程”-2000年底，国家教
2、育部开展“校校通”工程十年计划2CHINA LCA NEW HIRE ORIENTATION TRAININGResource:IDC CY03Q4 PRC Table政府政府/教育呈现持续高速增长教育呈现持续高速增长3CHINA LCA NEW HIRE ORIENTATION TRAINING资料来源：资料来源：IDC Q2 2003IDC Q2 20034CHINA LCA NEW HIRE ORIENTATION TRAINING戴尔力助数字化图书馆的发展。戴尔力助数字化图书馆的发展。9CHINA LCA NEW HIRE ORIENTATION TRAININGl围绕围绕“管理自动化
3、的电子化图书馆管理自动化的电子化图书馆”等重点，中国数字化图书馆建设全面展开等重点，中国数字化图书馆建设全面展开地区发展不均衡，人力资源有限，条块结合的行政管理要求：地区发展不均衡，人力资源有限，条块结合的行政管理要求：标准化的技术构架标准化的技术构架开放及可扩展的系统开放及可扩展的系统提高系统的可靠性、可用性及远程管理能力提高系统的可靠性、可用性及远程管理能力电子图书投资日趋理性化，要求优化投资回报电子图书投资日趋理性化，要求优化投资回报中国数字化图书馆发展现状中国数字化图书馆发展现状中国数字化图书馆发展现状中国数字化图书馆发展现状10CHINA LCA NEW HIRE ORIENTATI
4、ON TRAINING戴尔的独特之处戴尔的独特之处 规划规划式发展式发展 轻松轻松按需定制按需定制创 新直接直接 客客 户户供应链管理出出众的价值众的价值整整 合合11CHINA LCA NEW HIRE ORIENTATION TRAINING戴尔策略：戴尔策略：推进数据中心核心要素的标准化，实现非凡价值推进数据中心核心要素的标准化，实现非凡价值可扩展企业的未来之路可扩展企业的未来之路 12CHINA LCA NEW HIRE ORIENTATION TRAINING专有技术专有技术产量产量产量产量成本成本正在标准化正在标准化行业标准行业标准戴尔推动标准化戴尔推动标准化戴尔推动标准化戴尔推动
5、标准化 SANHPCCNAS戴尔开始戴尔开始监控并评估监控并评估戴尔产品戴尔产品开发一体化开发一体化2-路服务器4-路服务器DAS结构计算笔记本电脑以太网交换机戴尔的运作效率戴尔的运作效率降低了成本降低了成本台式机工作站13CHINA LCA NEW HIRE ORIENTATION TRAINING 标准化有助于降低总体拥有成本和提高投资回报率标准化有助于降低总体拥有成本和提高投资回报率为什么标准化：标准化带来更大的价值为什么标准化：标准化带来更大的价值标准平台现在能够提供与专有架构相媲美的性能标准化可以带来了更低的成本，更好的整体价值标准化平台可以高度模块化，能够以比传统系统更容易进行灵活
6、扩展标准平台的可靠性和可用性已在任务关键性应用中得到验证标准有助于降低TCO，提高ROI14CHINA LCA NEW HIRE ORIENTATION TRAININGUNIX UNIX 在台数比例上仅有在台数比例上仅有 17%17%,却占据了销售额的却占据了销售额的 55%55%-UNIX UNIX 用户付出了过多的用户付出了过多的费用费用在美国，在美国，Dell Dell 是是 LinuxLinux 平平台第一位的供应商台第一位的供应商Linux Linux 已成为已成为“新的新的 UNIX”UNIX”Source:IDCUnit Mix1996Q202UNIXUNIXWindowsWi
7、ndowsLinuxLinuxUNIXUNIXWindowsWindowsUnixUnix数据中心的变化数据中心的变化新的标准化新的标准化UnixUnix15CHINA LCA NEW HIRE ORIENTATION TRAINING横向扩展横向扩展横向扩展横向扩展 /Scale OutScale Out 通过群集软件技术把多个标准化服务器单元组成可扩展的群集，通过多个服务器共同完成一个应用。纵向升级纵向升级纵向升级纵向升级 /Scale UpScale Up通过系统内部扩展，容纳更多的处理器（SMP）、内存、存储等以解决高性能的要求两种可扩展的企业运算模式两种可扩展的企业运算模式整个系统周
8、期保持高利用率整个系统周期保持高利用率整个系统周期保持高利用率整个系统周期保持高利用率WorkloadWorkloadTimeTime 低系统利用率，以后逐渐增加低系统利用率，以后逐渐增加低系统利用率，以后逐渐增加低系统利用率，以后逐渐增加按需扩展按需扩展按需扩展按需扩展16CHINA LCA NEW HIRE ORIENTATION TRAINING更出色的性能更出色的性能 Exchange ServerExchange Server的的 Scale Up Scale Up 与与 Scale OutScale Out纵向升级纵向升级(单服务器系统单服务器系统)010,00020,00030,
9、00040,000248处理器个数处理器个数Performance(MMB2)MMB2PriceBased on Dell Engineering Testing/Projections.Exchange Exchange 邮件应用在可扩展群邮件应用在可扩展群集中的性能和成本最优。集中的性能和成本最优。2 2路和路和4 4路服务器最适合分布式路服务器最适合分布式Exchange Exchange 邮件环境邮件环境横向扩展横向扩展(可扩展服务器群集可扩展服务器群集)010,00020,00030,00040,000248处理器个数处理器个数Performance(MMB2)MMB2Price17
10、CHINA LCA NEW HIRE ORIENTATION TRAINING更高的可用性更高的可用性群集扩展群集扩展 Scale Out Scale Out 的优势的优势服务器故障自动恢复功能。存储体系无单点故障。简化灾难恢复和应用故障服务器故障自动恢复功能。存储体系无单点故障。简化灾难恢复和应用故障恢复。恢复。PowerVault 51FFC 交换机交换机PowerEdge 服务器服务器Dell|EMC SANPowerVault 136T 库库群集群集 1群集群集 2利用服务器和存储冗余消除单点故障，获得最大运行时间利用服务器和存储冗余消除单点故障，获得最大运行时间利用服务器和存储冗余消
11、除单点故障，获得最大运行时间利用服务器和存储冗余消除单点故障，获得最大运行时间 18CHINA LCA NEW HIRE ORIENTATION TRAINING横向扩展方式在存储中同样优越横向扩展方式在存储中同样优越超大型存储系统超大型存储系统 (HDS,Symmetrix)(HDS,Symmetrix)的单位成本高达的单位成本高达$78/GB$78/GB；但可但可扩展的存储系统的单位成本只有扩展的存储系统的单位成本只有$36/GB(Dell|EMC)$36/GB(Dell|EMC)真正的按需扩展的升级之路（真正的按需扩展的升级之路（Pay as You GrowPay as You Gro
12、w）-保留数据部分升级到下一代系统的升级方式可以最大限度的利用现有系统资源和简化升级的步骤CX300CX500CX700今天今天明天明天以后以后19CHINA LCA NEW HIRE ORIENTATION TRAINING为什么选择横向扩展为什么选择横向扩展？q更低的成本/Lower Cost q更好的性能/Increased performanceq更高的可用性/Maximum uptime q按需扩展/Pay as you growq更好的可管理性/Great operations&manageability 更高投资回报率更高投资回报率/Maximum ROI20CHINA LCA
13、NEW HIRE ORIENTATION TRAINING通过有实效、有步骤的途径降低成本和复杂度通过有实效、有步骤的途径降低成本和复杂度步骤步骤1：基础构建：基础构建步骤步骤2：全面整合：全面整合步骤步骤2：无缝衔接：无缝衔接简化操作简化操作系统和变更管理系统和变更管理实现“一对多”管理实现“一对多”部署厂商中立性标准化，贯穿硬件、操作系统和应用部署部署自动化、厂商中立性提升效用提升效用虚拟化与集中管理虚拟化与集中管理集群基于规则的自我监控纠错和管理服务器、存储的集中管理选择性虚拟化最优化最优化性能企业服务管理企业服务管理有效利用成本进行扩展有效利用成本进行扩展基于规则的动态资源分配标准化、
14、异化虚拟21CHINA LCA NEW HIRE ORIENTATION TRAINING戴尔行业合作伙伴戴尔行业合作伙伴戴尔行业合作伙伴戴尔行业合作伙伴软件软件电子商务电子商务服务服务解决方案解决方案解决方案解决方案技术技术仅需与戴尔联系，无缝集成行业内最佳合作伙伴仅需与戴尔联系，无缝集成行业内最佳合作伙伴22CHINA LCA NEW HIRE ORIENTATION TRAINING戴尔企业级产品戴尔企业级产品戴尔企业级产品戴尔企业级产品SAN SAN 解决方案解决方案磁带备份产品磁带备份产品基本架构管理基本架构管理高可用性集群高可用性集群NAS/SAN NAS/SAN 网网关关客户端产
15、品客户端产品(台台式机式机,笔记本笔记本,工作站工作站)网络交换机网络交换机业务应用服务器业务应用服务器多重网络接入多重网络接入解决方案解决方案通过网络来通过网络来连接资源连接资源灵活的业务基本架构灵活的业务基本架构解决方案解决方案关健应用的集群关健应用的集群解决方案和解决方案和HPCHPCSANSAN及灾难恢复及灾难恢复解决方案解决方案23CHINA LCA NEW HIRE ORIENTATION TRAINING戴尔的直接服务理念。戴尔的直接服务理念。24CHINA LCA NEW HIRE ORIENTATION TRAINING直接服务的价值直接服务的价值直接服务的价值直接服务的价值
16、最佳的客户体验最佳的客户体验优质产品优质产品快速解决方案快速解决方案及时的一次性及时的一次性解决问题解决问题低成本低成本25CHINA LCA NEW HIRE ORIENTATION TRAINING完备的企业级服务套件完备的企业级服务套件工厂定制集成规划和设计规划和设计执行执行培训培训维护维护更新更新专业服务专业服务部署部署培训和认证培训和认证支持支持资产恢复资产恢复。移植。集中整合安装戴尔认证技术培训企业服务命令中心部署资产恢复戴尔企业级服务理念戴尔企业级服务理念戴尔企业级服务理念戴尔企业级服务理念26CHINA LCA NEW HIRE ORIENTATION TRAINING 戴尔中
17、国客户中心戴尔中国客户中心反反 馈馈 紧密的升级流程 直接与品质保证部联系q 现场服务现场服务(带部件带部件)平均首次上门问题解决率 9 96 6%q 24 24X7X7全天候电话支持：厦门客服中全天候电话支持：厦门客服中心心 平均首次电话问题解决率 85 85 q 客户反映客户反映 客户满意度指数 99%99%q 4 4小时服务（带备件）服务能力将扩小时服务（带备件）服务能力将扩展到展到4444个城市个城市q 戴尔服务提供商的下一工作日服务戴尔服务提供商的下一工作日服务支持体系支持体系q 服务器金牌计划：服务器金牌计划：PESSPESS金牌服务金牌服务戴尔戴尔戴尔戴尔服务在中国服务在中国服务
18、在中国服务在中国q 服务工程师：服务工程师：100100MCSEMCSE认证认证q 企业级服务技术人员：企业级服务技术人员：MCSE MCSE Master DCSEMaster DCSE认证认证q 每个季度每个季度100100 通过重新资格审查：通过重新资格审查：Master DCSE Master DCSE+客户表现评估客户表现评估27CHINA LCA NEW HIRE ORIENTATION TRAINING亚太客户服务中心提供支持遍布全国各地的服务网络遍布全国各地的服务网络遍布全国各地的服务网络遍布全国各地的服务网络 当日4小时（24x7）服务44个主要城市上门服务覆盖全国1925个
19、城市，下一工作日上门服务覆盖1515个城市 28CHINA LCA NEW HIRE ORIENTATION TRAINING戴尔协助打造数字化平台实例戴尔协助打造数字化平台实例30CHINA LCA NEW HIRE ORIENTATION TRAINING无线网络：密执安大学商学院无线网络：密执安大学商学院无线网络：密执安大学商学院无线网络：密执安大学商学院背景：背景：被商业周刊评选为世界两大最佳管理人才教育提供者之一最具革新性的商学院挑战：挑战：2500个MBA学员，每天在不同的教学楼中学习不同的课程，个人学习的需要MBA学员必须参加全美范围的MAP咨询项目不断增加的在线课程解决方案：解
20、决方案：Dell校园无线局域网解决方案校园无线局域网解决方案1999：采购Dell Latitude 笔记本电脑2000秋：36个接入点，7个大楼及附近区域可以用Latitude笔记本及Dell TrueMobile PC卡无缝接入校园网结果：结果：高性价比的解决方案实验室中有线计算设备减少，为其他外设如打印机，扫描仪提供更多的空间学生可以和组员在教室内外，休闲场所等地方自由的在线交流，工作MAP咨询项目工作效率提高，和客户同学间有更快捷的交流客户的话：客户的话：“戴尔一站式购齐服务，支持时间及费用的减少使我们选择了Latitude电脑”“校园网有线连接需要花费$250,000，无线局域网仅需
21、要$50,000。很明显，LAN为学院节约了巨大的成本”31CHINA LCA NEW HIRE ORIENTATION TRAINING携手携手携手携手DellDellDellDell打造数字化图书馆打造数字化图书馆打造数字化图书馆打造数字化图书馆32CHINA LCA NEW HIRE ORIENTATION TRAINING基于区域合作的数据共享基于区域合作的数据共享WEBmail主主DNS服务器服务器VOD服务器服务器24口口CISCO2970 交换机交换机CX300VOD流媒体PV136T磁带库单单16口光纤存口光纤存储交换机储交换机 CX500资料备份数据库服务存储局域网千兆以太网
22、NAS存储存储备份服务器备份服务器PE2850单机PE2850单机5台PE2850PV775N双机系统管理工作站DELL Latitude D600CX500千兆以太网5台数据库服务器台数据库服务器备用备用DNS服务器服务器34CHINA LCA NEW HIRE ORIENTATION TRAININGFC SAN with Ethernet Extension:FC SAN with Ethernet Extension:Fibre ChannelFibre ChannelFibre ChannelFC SAN with Ethernet Clients:FC SAN with Ether
23、net Clients:iSCSI ClientsEthernetEthernetNASClientsiSCSI ClientsEthernetNASClientsNAS+Full Ethernet SAN:Full Ethernet SAN:iSCSI ClientsEthernetNASClientsEthernet SANEthernet File and Block NAS:Ethernet File and Block NAS:将来：将来：IP IP 存储应用存储应用1.2.3.4.35CHINA LCA NEW HIRE ORIENTATION TRAININGIP存储的解决方案范
24、例36CHINA LCA NEW HIRE ORIENTATION TRAINING您的伙伴，我们的客户您的伙伴，我们的客户百年著名学府，信息时代精英百年著名学府，信息时代精英戴尔全力支持上海交大的信息化建设戴尔全力支持上海交大的信息化建设 教学试验室现场图片教学试验室现场图片戴尔全力支持西北农业大学的信息化建设戴尔全力支持西北农业大学的信息化建设 学生机房学生机房学生机房37CHINA LCA NEW HIRE ORIENTATION TRAINING戴尔戴尔“直接经营直接经营”力助中国数字化图书馆协作发展力助中国数字化图书馆协作发展直销模式带来最佳客户体验直销模式带来最佳客户体验标准化降低总体拥有成本标准化降低总体拥有成本无缝集成行业内最佳合作伙伴无缝集成行业内最佳合作伙伴领先市场的企业级产品领先市场的企业级产品屡获殊荣的直接服务屡获殊荣的直接服务总结总结总结总结38