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1、精选学习资料 - - - - - - - - - 市级旅行局局长在旅行系统民主评议政风行风工作动员会上的讲话稿市级旅行局局长在旅行系统民主评议政风行风工作动员会上的讲话 稿首页讲话范文 领导讲话 市级旅行局局长在旅行系统民主评议政风 行风工作动员会上的讲话稿 领导讲话市级旅行局局长在旅行系统民主评议政风行风工作动员会上的讲话稿工作风行动员会上讲话评议民主旅行局局长旅行 同志们：今日我们在这里召开全市旅行系统民主评议政风行风工作动员会议,主要任务是贯彻落实省旅行局、 市政府关于民主评议政风行风的工作 部署,动员全市旅行系统积极参与民主评议,增强责任,强化措施,把全市旅行系统政风行风建设推向新的高
2、度；前期,省旅行局、市政 府纠风办分别就此项工作多次进行动员部署：省旅行局纪检组长于 5 月份召开的全省纪检监察暨行风建设工作会议上初步作了支配；省局 于本月中旬就全省旅行系统民主评议政风行风工作进行特地动员；市 纠风办特地印发了 重点评议部分公共服务行业政风行风实施方法；全市旅行系统要高度重视,积极行动,以此次民主评议为契机,检验 行业服务水平,提升我市旅行形象,确保民主评议工作富有成效；下 面,我就抓好此次民主评议政风行风工作,讲三点看法；一、认清形势, 提高熟识,切实增强做好旅行行业民主评议政风行风 工作的责任感和紧迫感 政风是党风的表达, 行风是作风的反映； 今年是我市实现旅行业加速
3、突破的关键之年、 核心之年, 同时仍是社会各界空前关注旅行的压力 之年,党委政府要求很高,群众期望迫切,工作任务繁重；今年,在全省范畴内把旅行部门作为12 个公共服务行业之一纳入政风行风评议序列,充分表达了上级部门对旅行工作的关怀和重视；全市各级旅游行政治理部门要充分熟识搞好民主评议政风行风工作的重要性和必要性,不得有丝毫懈怠；名师归纳总结 - - - - - - -第 1 页,共 7 页精选学习资料 - - - - - - - - - 第一,开展民主评议政风行风工作, 是旅行服务全面小康社会建设的 迫切要求； 当前和今后一个时期, 既是我市较快实现全面小康社会的 关键阶段,也是深化改革开放、
4、加快转变经济进展方式、推动经济转 型升级的攻坚时期；市委、 市政府对旅行工作高度重视,把加快进展 旅行业作为促进富民增收, 建设全面小康的重要抓手； 去年 9 月底专 门召开全市旅行进展大会,出台我市旅行业加速突破三年行动方案,在全市上下快速掀起旅行项目大开发、大建设热潮； 投资 4 个等重特大旅行项目扎实推动； 市政府专题召开项王故里核心景区、环骆马湖旅行一期项目 奋战一百天、 竣工迎国庆 动员大会, 吹响重点旅行项目建设 百日会战 号角,国庆前项王故里核心景区将建成开放、环骆马湖旅行开发一期工程重点项目要如期竣工,全市旅行业即将迈入大营销、大进展阶段；在四届人大一次会议上,市长在政府工作报
5、告中 明确提出要建设华东地区和淮海经济区生态最优越、特色最鲜明, 具有旅行目的地影响力的中心城市；在旅行业快速进展过程中, 我们贯彻落实科学进展观深不深、 旅行业在经济社会进展中的引擎和抓手作 用发挥得好不好、 旅行业对加快转变经济进展方式的促进和带动作用 大不大,人民群众是最客观、最公平、最权威的评议者；开展民主评 议政风行风工作, 有利于我们进一步认清形势, 更好地贯彻落实科学 进展观,推动形成安全、 舒服、文明、有序的旅行环境和透亮、 和谐、宽松、向上的投资环境,吸引更多的旅行者和投资商,促进旅行市场 富强,加快推动旅行大市建设；其次,开展民主评议政风行风工作,是提升旅行服务质量、提高游
6、客 中意度的重要抓手；质量是旅行业的立业之本,服务质量的好坏,直 接关系到广大游客的中意度； 近年来,在市委、市政府的正确领导下,我们高度重视政风行风建设, 坚决订正行业不正之风, 努力提升游客 中意度,建设群众中意的旅行行政治理部门, 树立了良好的社会形象；开展了 旅行服务质量提升年等一系列旨在匡正行风、 加强政风建设的活动,取得了显著成效；但是,我们也要清醒地看到,与市委、市 政府的要求相比, 与人民群众和广大游客的期望相比,我市旅行系统政风行风建设工作仍存在着不小差距；因此,迫切需要依靠广大人民群众和社会各界力气, 帮忙我们找准问题, 改进旅行服务治理中存在名师归纳总结 - - - -
7、- - -第 2 页,共 7 页精选学习资料 - - - - - - - - - 的薄弱环节,进一步拓宽眼界思路,创新体制机制,通过开展评议,提升服务质量, 保护广大旅行者的合法权益, 努力把旅行业培养成为 人民群众更加中意的现代服务业；第三,开展民主评议政风行风工作,是加强队伍建设、提升旅行形象 的有力举措；这次民主评议,是对旅行系统改革进展、依法行政、机 关作风、行业形象的全面考核,也是对旅行从业人员精神面貌、素养 修养、办事效率、服务才能的全面检验；每一名旅行干部,无论是领 导干部仍是一般干部, 每一位旅行从业人员, 无论是导游仍是讲解员 都将接受来自社会、来自群众的评议、检验和检阅；这
8、种全方位、多 角度、透亮公开的评议,有利于进一步加强训练和引导,使广大旅行从业人员不断增强法治观念和服务意识；有利于进一步加强和改进机关作风建设, 亲密公共服务部门与人民群众的血肉联系；各级旅行行政治理部门要以这次民主评议为契机,切实加强对干部的训练、 治理和监督,进一步增强宗旨意识、服务意识和责任意识,切实转变工作 作风,不断提高全市各级旅行主管部门的执行力和公信度；同时,要 积极引导旅行企事业单位从业人员不断提高自身素养,提高为游客服 务的水平,树立我市旅行行业的良好形象；二、明确任务,突出重点,深化扎实地推动民主评议政风行风工作今年全市民主评议政风行风工作有五个显著特点：一是评议对象具有
9、竞争性；今年的评议对象是学校、医院、铁路、民航、城市公交、旅游、殡葬、银行、通信、供电、供水、有线电视等12 个公共服务行业,都是与群众生活息息相关的热点领域和关键环节,我们旅行系统将与这些行业同场竞技,一较高低；二是评议内容具有可比性；评议内容突出依法办事、规范收费、办事公开、服务质量和清正廉洁五个方面,着重环绕解决群众反映剧烈的突出问题,推动公共服务标准化建设,提升服务业进展的规模和水公平内容,评议的同质化程度高,可比性强；三是评议方式具有关联性；此次评议实行统一组织、分级 负责、条抓块评、上下联动、全面评议、综合评定的方式,全市各级旅行行政治理部门和参评单位的评议结果,都将成为全市旅行行
10、业综合评定成果的组成要素,全市旅行系统形成了一个整体,密不行分；四是评议工作具有紧迫性； 整个评议工作从6 月开头到 12 月底终止,名师归纳总结 - - - - - - -第 3 页,共 7 页精选学习资料 - - - - - - - - - 时间很紧,规定和自选动作一环紧扣一环,要做的工作许多,要求也 特别高,容不得半点马虎, 必需一步一个脚印地抓好落实；五是评议 结果具有公认性；这次评议,乡镇和县组织现场评议,市级开展问卷 调查,涉及各个层次、各个阶层、各类群体人员,充分表达民主评议 政风行风工作敬重群众看法、关注民生、改善民生的目标指向；这五 个方面的特点要求我们必需进一步理清思路,突
11、出重点,积极稳妥,扎实推动, 确保民主评议工作取得实效； 关于全市旅行行业民主评议 政风行风工作的内容、方法、步骤和要求,会上将下发今年全市旅 游行业民主评议政风行风工作实施方案 ,作出明确支配,在这里我 着重强调要重点抓好以下几个环节的工作；（一）明确目标, 统筹支配；全市各旅行行政治理部门要依据市旅行 局制定的实施看法, 依据本地实际, 结合人民群众和广大游客当前普 遍关注的突出问题,进行仔细讨论,制定具体具体的实施方案,确定 评议内容和标准, 有针对性地实行计策措施； 要把民主评议工作作为 推动各项工作的动力, 将评议工作与中心工作和业务工作紧密结合起 两手抓、两不误、两促进；要通过政风
12、行风民主评议 来,努力做到 工作,真正实现 三个提升,即：旅行服务质量明显提升,旅行从业 人员队伍综合素养全面提升, 游客中意度显著提升, 进一步树立依法 行政、勤政务实、廉洁高效的新形象；（二）深化动员, 全员参与；政风行风评议是对一个行业进行的全面 评议,参评单位是重点, 但同样需要全市旅行行业从业人员的广泛参 与；全市各旅行行政治理部门要把全员思想发动和思想训练作为基础 环节来抓,要实行多种形式,广泛深化地进行思想训练和组织发动,引导行业从业人员熟识行风评议内容、步骤、方法和目标,增强对政风行风评议工作重要性紧迫性的熟识,积极投身到这项活动中来, 形成 人人参与学习、人人提高熟识、人人参
13、与评议、人人受到训练 的氛围,为搞好民主评议工作打下坚实的思想基础；（三）开门纳谏,找准问题；要全方位,多角度,仔细查找工作中的薄弱环节、 群众反映的热点问题和政风行风建设的重点问题,切实加大纠风和自我整改的力度, 把自查自纠贯穿于评议全过程；各参评单位要向社会作出提升服务质量、整改突出问题的公开承诺, 并在网络名师归纳总结 - - - - - - -第 4 页,共 7 页精选学习资料 - - - - - - - - - 媒体公开；各参评单位要结合实际,制定具体的落实措施,明确重点 解决什么问题、 实行哪些措施、 达到什么目标等, 使人民群众看得见,感受得到,真正做到言必行,行必果；要通过政风
14、行风热线、网站、举报电话、手机短信、评议看法箱、召开座谈会等渠道,广泛征求游 客看法,在收集看法的基础上, 仔细进行梳理； 要主动走访人大代表、政协委员、政风行风监督员、新闻媒体,收集评议代表和纠风办对旅 游系统政风行风建设的看法, 找准具有普遍性、 全局性的政风行风问 题,仔细讨论解决的计策措施；（四）突出重点,仔细整改；通过评议发觉问题, 针对问题进行整改,切实转变政风和行风, 是开展民主评议的动身点和落脚点；全市各旅游行政治理部门和参评单位要挑选1 2 个群众反映剧烈的突出问题进行重点整改并确保实效； 对群众反映的看法和问题, 要专题进行讨论,仔细归纳梳理, 逐条逐项分析、 查找根源,分
15、清责任, 落实整改措施；能立刻解决的问题要快速、坚决、一次性地完全解决,一时解决不了 的要制定具体可行的整改方案,列出时间表,明确责任人,逐步制造 条件加以解决；全市各旅行行政治理部门对群众的投诉,要准时受理,准时调查,准时处理；对反映服务态度和工作作风方面的问题,要开 展作风整顿,订正不良习气；对反映办事程序和办事效率方面的问题,要完善服务措施,仔细积极改进；对反映损害服务对象利益的行为,要仔细调查核实,严查重处；对有利于旅行事业进展的看法和建议,要仔细讨论接受；三、加强领导,落实责任,确保民主评议政风行风工作取得实效 这次政风行风评议工作时间紧、要求高、涉及面广,不仅是对我市旅 游整体形象
16、的测评, 也是对全市各级旅行行政主管部门综合素养的测评；我们肯定要坚固树立管行业必需管行风的理念,高度重视,精心组织,坚持从机关做起, 注意从基层抓起,把政风行风评议活动与 深化执行力和才能建设、 推动惩防体系建设有机结合, 确保民主评议 政风行风工作取得明显成效；（一）加强领导, 明确工作责任；全市各旅行主管部门要快速成立由 一把手任组长、分管领导任副组长的民主评议政风行风工作领导小名师归纳总结 组,细心选调精干人员作为办公室成员；要建立一把手 负总责的工第 5 页,共 7 页- - - - - - -精选学习资料 - - - - - - - - - 作机制,主要领导对重大事项亲自部署,对重
17、点工作亲自督促,对重要问题亲自和谐； 要坚持谁主管谁负责的原就,完成好职责范畴内政风行风建设的各项工作任务； 要结合实际快速制定切实可行的工作方案,把任务明确到部门、工作落实到岗位,责任区分到个人；对每一个参评单位要逐个进行梳理排查,确保任务布置不留死角, 监督检查不留盲点, 问题整改不留尾巴； 市旅行局民主评议政风行风工作领 导小组将加强对各县区旅行系统民主评议工作的指导、督促和检查,确保民主评议政风行风各项任务圆满完成；（二）上下联动,形成工作合力； 全市各旅行部门要加强联系和沟通,形成抓评议工作的整体合力； 一是加强行业内上下级联动； 这次民主 评议实行分级负责、 综合评定的方法, 各旅
18、行行政治理部门和参评单 位的评议结果,都将对全系统的综合评定产生影响；因此,各旅行行政治理部门要坚固树立全市一盘棋的思想,既要抓好本级的迎评工作,又要指导下级抓好政风行风建设,也要对上级机关的政风行风建设提出看法和建议, 帮忙上级找准存在的问题和不足；二是要积极加强与当地纠风办的联系和沟通；争取当地党委、 政府和民主评议政风行风领导小组的领导和指导,在工作中做到多请示、多汇报,建立良 好的工作和谐机制； 三是要加强评议工作信息和谐沟通；各地要建立 工作报告和信息报送制度,准时总结汇报各阶段的政风行风评议情 况,推广好的体会做法； 要定期向市旅行局政风行风民主评议工作办 公室上报评议进度和各类信
19、息、简报,市旅行局将利用简报、网站等形式通报各地开展评议工作的进度和体会,动评议活动健康有序开展；推广好的体会和做法, 推（三）广泛宣扬,营造良好氛围；对内要形成人人知晓评议,人人关 注评议、人人参与评议的良好氛围, 使每名从业人员高标准地要求自 己,做到举止文明礼貌,服务优质高效；对外要加大宣扬力度,积极 回访市内外游客,表达我们恳切接受监督、仔细听取看法的诚心；要 充分运用报纸、网站、简报、专栏等各种形式,向社会广泛宣扬旅行 部门的职能、办事程序等, 真实反映我们的政风行风状况,准时报告名师归纳总结 评议工作的进展情形, 大力宣扬和剖析评议中的正反典型；要抓住这第 6 页,共 7 页次民主
20、评议的机遇, 组织好政风行风评议宣扬工作,让社会各界都了- - - - - - -精选学习资料 - - - - - - - - - 解旅行、关注旅行、支持旅行,为开展评议工作营造良好氛围；（四）完善机制, 推动长效治理；要把政风行风建设纳入全市旅行工 作大局之中,与中心工作一起部署、一起检查、一起考核；要将行风 建设情形纳入党风廉政建设责任制和部门绩效考核内容,将考核结果 作为干部奖惩、使用的重要参考依据；要进一步深化政务公开,推动行政权力公开透亮运行和政府信息公开,拓展公开渠道、 提高公开层次、增加公开内容,依法保证群众的知情权、参与权、表达权和监督 权；要主动接受舆论监督, 高度重视并充分
21、发挥新闻媒体和网络的监 督作用,对媒体和网络揭露的问题,要主动回应；要积极参与地方政 府组织的政风行风热线工作, 主要领导要亲自参与, 仔细倾听群众呼声,准时解决群众反映的突出问题；要把加强行风建设的措施和方法逐步规范化、 制度化,努力形成 发觉问题 分析缘由 解决问题 反馈结果 完善制度 的长效机制, 让服务对象真正感到, 在评议中提出的看法得到了重视, 反映的问题得到明白决, 自身的合法权益受到了保护；要环绕提升服务质量和全行业标准化建设,积极开展 群众中意服务窗口示范点 创建,逐步建立健全政风行风建设的长效机制,巩固整改成果；同志们,这次民主评议政风行风工作, 是市委市政府和全市人民对全市旅行系统的一次全面考核和系统检验,我们肯定要在各级党委政府的正确领导和纠风机构的帮忙指导下,在全系统干部职工的共同努力 和社会各界的监督支持下,周密方案,细心组织,真正把政风行风民 主评议的各项工作落到实处, 推动旅行业又好又快进展, 以优异成果 迎接党的十八大成功召开！感谢大家！名师归纳总结 - - - - - - -第 7 页,共 7 页