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1、剩货管理办法一、剩货说明：1、各门市所收各货场货物当天未走的货物；违规剩货说明；当日剩货次日任然未走的 货物；2、大宗货物包括：沙发、餐椅、电视、洗衣机、空调、种子、饲料等大宗货物因客户 关系及价格关系可当日剩货应对该货物进行不同类型进行选货装车；3、与客户达成共识的大宗多件货物由货场经理提前通知调度中心可剩货并分批装车二、剩货管理分工1、调度中心在当天晚上准确统计各门市货场剩货详细剩货信息；2、客户部负责统计门市及货场剩货详细信息，并于当日同调度中心剩货信息进行核对、 监督。由客服部主管对剩货进行抽查；3、监察部对以上部门行使监督和处罚权，并做好监察记录，每月28号将处罚汇总 表及罚单报人事
2、部核算工资，并将当月处罚汇总表通报全公司。公司副总以上对监 察部工作进行监督，未及时监督处罚事项给予每次50元处罚。三、剩货管理具体操作流程1、门市当晚7点以前将该门市冻货、急货、异型件传达到调度中心并记录。由调度中 心进行传达并对此类货物的装车情况进行有效监督，若门市当晚7点以后收到急货或异型 件需及时告知调度中心，由调度中心及时与装车组人员协调处理并将协调情况告知门市；2、门市所有人员必须配合公司其他部门针对剩货的统计，凡不配合统计的对该门市人 员处以罚款50元/次，故意隐瞒剩货及违规剩货的对该门市人员处以罚款100元/次；3、门市必须将前日剩货具体情况告知门市主管及客服部剩货专管人员，剩
3、货专员核对 调度中心所统计的剩货情况，客服部主管进行抽查，出现异常上报监察部；4、客服部剩货专管员在每日上午11点将剩货信息传递于调度中心；5、调度中心根据剩货信息，需及时对其进行合理安排装车组和车辆，确保剩货优先装 车并保证门市正常堆货使用面积；6、凡剩货专管人员统计出的剩货量超出第10条表格规定剩货量，应及时上报公司内 控副总、营运副总，处并对调度中心负责人以50元/次的罚款。剩货专管人员必须及时告 知调度中心统计出的剩货量，方便调度中心对此进行货物转接或货物再发。剩货专管人员 在下午1点开始对剩货进行再次跟踪，若调度中心任未对剩货采取任何措施，将对调度中 心负责人再次追加50元/次的罚款；7、各门市剩货量超过第10条表格规定标准剩货量，剩货专管员将对调度中心处于10 元/门市的罚款；8、凡出现违规剩货，将对调度中心负责人直接处于50元/货场，中午12点以前调度 中心未采取措施造成违规剩货未走，将对调度中心负责人追加100元/货场的罚款；9、凡调度中心剩货总量控制低于剩货总量标准的，给予调度中心负责人奖励50元/天， 凡门市剩货量低于第10条表格规定标准量的，将给予调度中心负责人奖励10元/门市。