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1、总序作为管理者，管理能力是第二竞争力。只有不脚提升管理能力和管理水平，才能确保企业的竞争力和自己的领导力。作为培训师，讲故事是必备能力。培训1/师往往通过一些小故事来阐释管理中的大道理.从而引发思考，使管理学中的些册子问题通过生功有趣的方式迎刃而解。作为教师，故事是活旺课堂的催化剂白这些生功有趣的寓言故事，可以让严肃的课堂变得贵声朗朗，井能引发无限思考。-作为职墙人士，自我超越响1提升是拓宽职业道路的有力武器。这些耐人寻味的故事，住佳让人豁姑开朗E或E臼顿顿嘈悟作为一般读者，渴求进步和能力宪耻是每个人都要面对的课题。这些通俗茹懂的寓言故事，是打开思维的钥匙，是能力克脏的启思石QF起布克培训寓言
2、故事游或全案革列将管理能力细化为领导、革责辑、执行、掏通飞古鼓励、教韩飞创新、用人、问题解决、国队建设10项能力，并将每项能力按照各自的维度进一步分解为能力于项.以便于i幸者有针对性地进行学习与运用，是一套既能用于读更能使于用的按照能力划分的精i在故事集，是管理者、培训师、教师、职场人士和一般读者培训他人和自我培训的首选工具书。本系列罔书的总体编写框架是将寓言、故事、植于政三者集站在一起，Vl达到在寓言中盟问题气在故事中学管理、在游直是中找方法的目的c试图从寓言启思u故事示范、植f体验三个角度使莹训11者从思维到行动能够切实得到提高，从而构建起一套寓言故事游戒三结合的培训体系。为了方便读者植跚
3、自我能力的差距，我们)(1每种能力都配备了一套自测题。本军列图书具有t.ff特点o1.自拥自检针对每种能力都提供了视。试题，共提快了近1000j直测试题，是学习者进行自削1 和自植从而发现差距的工具。2.寓言启且以动物世界、植物世界、海洋世界为原型，引发1m，寺，拓展思维，试图让受训者的思维受到某种程度的撞击，从而延伸思考或瞬间有所属悟。3.故事示植以生活中和管理中的故事，引出管理中的问题，E化差距，让受训者从中学到缩短差距和提高能力的方法且技巧。4.植于政体验以由于的方式?让受训者踊刻体会到自己与他人能力的差距。因为只有委与iIJ其中，成为当事人，才能真正认识到差距，也才能真正缩短差距。领导
4、、锚挝、执行、向理、散励、教辑、创新、用人、问题解决、团队建设这10项能力，基本上是管理者必备的能力。我们之所以在一年多的时间将管理能力如此细分，井采取寓言故事游砖三结合的方式且增配了自削题，就是为了方便管理者、培训师、高校教师和一般读者阅读、使用。衷心希望广大读者有好的故事能与弗布克案例故事中心分草，我们也会、沿着这个方向不断完善我们的故事内容。2 如布克案例故事中心2008年5月.品.L.-L-目IJ 刨新是为了达到一定的目的，在遭据事物发展规律的基础上，对事物进行整体或部分变革，使其不断更新手日发展的活动。创新能力是管理者有鼓应对环境变化的一项关键能力，也是企业赢得市场竞争的法宝。刨新不
5、是简单地复制，也不是简单地模仿，而是在培养新现在、新技术、新体制的过程中对旧事韧的阉放、E新EJ:改善凸那么，如何建设创新型组织7如雨加强组主g成员的创新意识?如何提升组扭成员的逻辑思考租逆向思维能力?如何提升组织成员的创新方法运用能力?如何建设学习型组织，不断提升坦织成员的学习创新能力?如何实现自我超瑾?如何提升在管理、营捕和服务上的创新能力昵?本书从创新意识飞逻辑思考、逆向思维、创新方法运用、学习创新、自我超越、管理创新、营销创新、服务创新共9个方面，详细介绍了创新所需的各项能力。1.创新意识:提升管理者产生强烈的创造新事物葫现念的功机、愿望和设想的能力。2.逻辑思考:提升管理者借助于槛念
6、、判断、推理等思雏形式反映窑现现实的能力口3.逆向思维:提升管理者打破常规飞从反方向和对立面找到解决问题的途径的能力。4.方法适用:提升管理者寻找、筛选及充分利用创造性方浩以有敢解决问题的能力。5.学习创新:提升管理者学习和1分析学习对象以在悍新的现点、创意罪f1成果的能力。6.自我超Jt蓝:提升管理者通过对植限有娃突破进而达到自我实现技巧精熟的1 能力Q7.管理创新:提升管理者改变噩素及罪案组合在得新的组织管理方法与模式的能力c8.营销创新:提升管理者在产品、定价、渠道和促铺上进行改善与革新活动的能力。9.服务创新:提升管理者通过对服务意识、服务方式进行创新提高服务娃率的能力。在本书蝙写的过
7、程中，XlJ小军、李延龙负责资料的收集和整理以及数字图表的辅排，挑小风、全琳琛参与编写了本书的第一、二章，陈的提、X1J宝华参与编写了本书的第三、囚章，由每霞、王置盎与编写了本书的第五章，那诗、迟语心妻与编写了本书的第六章，程富建、王刚妻与蝙写了本书的第七章，李作学、张f空姐参与捕写了本书的第八、九章，余卉敏飞院刑1英垂与编写了本书的第十罩，本书由王植和兰州交通大学麻艳香副教授共同蝙写，井最终向其提撰定稿c2 弗布克案例|故事中心2008年5月1日目录第一章刨新能力的培养与提升，第一节创新能力在管理中的应用第二节性8个方面提升创新能力.、.4 一、创新的起点一一创新意识二、创新的基础一-逻辑思
8、堆飞i呈向思雄、学习创新咽.唱.5二、创新的目标-自轧超越、.5四、创新的应用一一管理创新、营销创新、服务创新.5 第二章增强刨新意识.口.7 第一节创新意识的培养与增强. . . . . .咽口，.10 一、福特的创新意识唱.且.u，.10 二、创新意识4方面第二节增强创新意识的两个寓言.13 一、一担不可用两边晶.啡.13 二飞再担如何来坪判u.14 第三节增强创新意识的口个故事.15 一、J;T-落洞中，包么dr.4.15 二、弛的扭浩报片面. . . . . . . . . . . . . . . . . .噜.16三、鼻子也可用来弹.咽.17 四、为何不把气放点.矗18五、助手为何这
9、么慢啡.唱.19 1 六、用;Jf.主做输油管. . . 20 七、裙子带来的灵感晶.21 八、他仕丰灯合Il.HR.,. 22 九飞坚持创意掉出版.23 十、如此相赠让人咀口企u.晶晶晶.晶晶.晶晶.24 十一、庄料也能把钱赚.唱. . . . . . . . . . . . . . .r. 25 十二、这个男孩不简羊. .u晶.26第四节增强创新意识的两个游砖，. . . . . . 28 一、相王之间找主化.，.唱.28 二、1道创新意识题.a29第三章提高逻辑思考能力. . . . . . .唱.唱.33 第一节逻辑思考能力培养与训鲸提高36一、老师提由的问题.唱. . . .如二、逻
10、辑思考3方面.37第二节提高逻辑)，考能力的两个寓言.39 一飞捏不上狮于当.唱. . 39 二、蜜蜂不会主方向晶晶. . . . . 40 第三节提高逻辑思考能力的7个故事.41 一、晴帝知道是诬陷，.41 二、追曹贯拥有高见.唱.42 二、买Z苗判断要全面.a唱.43四、1号南经验作推断. . . .苟且、更赢虚寻射大雁.a.川.46 六、岳柱看画有且现.a.47七、将军诬陷有失耳.+. . . .4自第四节提高逻辑思考能力的两个带.50 一、精想眼睛的颜色.晶晶.咽.502 二飞推断老师的生日. . . . . . . . . . . 52 第四章提高逆向思维能力.55 第一节逆向思维能
11、力培养与训揉搓高. . . . 一、哈黠的逆向J思维，二、逆向忠蛙3方面.唱.59 第二节提高逆向思维能力的两个寓言.吨. . . . . . .60 一、杜洁叶主有绝招.口，.口. . . .啕.60二、堵上洞口真是高. . . . . .62 第三节提高逆向思维能力的10个故事.川.63 一、孙膜才高辑王服.63二、情报如何能迸出.晶晶.u.电.65 三、且由思考未说服唱. . . . .企.66四、为何只借而不租a4.67 五、过场官司可以输.，. . . .68 六飞不收麦子是何故. . 69 七、山高主舍有好处唱.70八、母亲听后为何旦.E. . . . . . . .a . 71
12、九、拉票以后差距出. . . . . . . . . . . . . .a. 72 十、iI点商人要卖持.唱.且.74 第四节提高边向，思维能力的两个脏珑. . . . . . . . . . . . . . . . 75 一、口中动作不一致.唱.4.75 二、且由思雄来时直唱.唱.77第五幸提高创新方法运用能力.79第一节创新方法运用能力培养与训媒提高.一、培是最后且出者.唱唱. . . .82 二、方法适用4叶段.r.户. . 83 3 556788901245678007M E8889999990J9000 政干-i悍情寓节两个叫的;-1川力的的能力力用能HUu能HUHHUUUUUH运用
13、叶气具用蓝船盘关耳岸难现钱Z浩田tJV运妙h洁工运家用在相刑上启发到算方对分法有有变法自借址不幸捞排有要就新解来方城虎材方挂靠币体法何理佛也快创法器新进老术研要非硬和方如址是才很高方在创在让跑创何冲把画种牛样班何再提对十小要算为曹先此多仕志鲁如高用三、节、飞飞川、节二一二三三一二二四五卢七八九十四一二第第第第六章提高学习刨新能力. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . +.105 第一节学习创新能力培捍与训练提高.唱.108一、吁内的学习创新. . . + . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
14、. . . . + . . +. 108 二飞学习创新的过程+. +. .唱.109第二节提高学习创新能力的两个寓言.111 一、现担学艺桂牛岳.+. . . . . .川. . +. . . . . . . . . . 111 二、提于伐木且挂失.唱. . . 113 第三节提高学习创新能力的10个故事.114 一、两个秀才比书浩.+.1144 二、为何不减且增加.115 三飞桔晃照棋桂击垮.，.矗116四、看到碎戎有计划.u.10.唱.117 五、在施挂靠把人吓. . . . . . . . . . . . . . . . .唱唱.唱118 古、Jl1i所不可太豪华. . .4.唱119七
15、、哪能这样来找马. .a120 人、听到响声得启皮.r.121 九、学步JI后只合J但.122 十、自我学习有方法.u.123 第四节惶高学习创新能力的两个讲JJ(; . .124 一、找出相应的数字. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 124 二、故事接龙的辟式. . . .飞.126第七章提高自;在超越能力.唱.129 第一节自我超越能力培养与世11辑:提高一、自我挑战的成就.唱. . . . . . . .唱.133 二、自我超越5方面.+. . . . . . . . .唱.134 第二节提高自我超越能力的两个寓言.136 一、蜗牛在跑得了某4
16、.136 二、小车不知力量长咽.138第三节提高自我超越能力的8个故事. . . . . . . . . . . .139 一、阿里坚持掉胜利. . . . . . I. . . .唱. . . . . 139 二、磨蜡才能活下去. . . .140 二飞主动学习件被提. . . . . . . . .141 四、理想主灯水不熄.142五、自我超越有提力.唱.143 六、恃奇经历靠自尉.川. . 145 七、爱因斯坦在赞许.唱.146人、全心技人;r-:放弃. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .唱1475 第四节握高自我超越能力的两个游础
17、.+.+.148一、找出不同的硬币.+.148二、主不可能为可能.150第八章提高管理刨新能力.+.+.+.+.153 第一节管理创新能力培养与训辑提高.+. . . . . .157 一、创新解决吃水难.+.+.157二、管理创新两部分.川.+1.唱. 158 第二节提高管理创新能力的两个寓言.160 一、报于如何来管理h.+.v，噜.160二、可请动物捕长椅.+.+.+.唱.161 第三节提高管理创新能力的8个故事.162 一、散励方式很不同.162 二、管理模式垂直市.+唱163二、人才科举进热情.+.+.唱.唱165四、小型扭扭使;fJt行.-.166 五、这项制度很可行.唱.+.+.
18、4.167 六、神和、周在骨乱程.+.唱.168 七、桂开品叶利沟通.+11+.169 八飞盛田昭夫推震惊.u.170第四节提高管理创新能力的两个带政+.+.172 一、要为三人来分宝. . . . 172 二、越过两人来移动.+.+.电4.174第九章提高营销创新能力.177第一节营销创新能力培捍与训辑提高.+.+.+.181 一、营销创新有方浩.二飞营销创新4方面.+.+.1826 第二节提高营销创新能力的两个寓言. . . . . . . . . . .185 一、马得全于驴得蒜. . . . . . . . . . . . . . 185 二飞不买汽车，甚么#. . . . . . 1
19、86 第三节提高营销创新能力的38个故事. . . . 187 一征婚启示做宣传.咽，. . . .4. . .187 二、免费花生加了盐咽. . . . . . . -. .-. . . -. .-矗188二、如何逝起紧迫感喃喃喃. . . 189 四飞他的经验有改变. . . .唱.190 五、桔的准确不付钱. . . . . . . . . . . 191 六、持培吴4寄卡片. . . . . . . .+. 192 七、推销啤酒用于连. . . . . . . . . . . . . . . . 193 人、边合心理价格主. . . . . . . . .195 九、铜牌引人来参观.
20、. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 196 十、咀引顾客到新店川. . . . . . . . . . . . . . . .197 十一、激将方法卖悻陪晶.i. . . . . . . . . . . 198 十二、餐馆为何要白自主，.199十二、种椅也可成特点. . . . . . . 200 十四、咀引读者造悬念.噜.噜.201 十五、非王安Z各边巧代言.唱，.啡.唱. . . . 202 十六、营辅学合用事件. . . 203 +七、先声夺人不一般. . . .204 十八、杜撰故事扣人感.206 十九、大海址人做宣传. . . . . . .
21、. .207 二十、兴师动众来量生歌唱. t .晶晶.矗208二十一、要把产品撒满山. .咱.209二十二、此时看清是关键.唱. . . . . . . . . . . . . . . 210 二十二、普通小虾价格翻. . . . I. . .唱.211 二十四、合二为一不一般.a212 二十五、组合营销免破产. . . . . . . . . . . . . . . . 214 7 567901234678900l 111222222222333 222222222222222Z 政带个两的难垫廉现产翻千瑞联陪迫峰山困犀低在关特靖五抵41缺雨于前的做要有有土业要走要拉拉原新销销客在格中风曲理
22、啡行好场天用刨营营翩雨价主和收心咖辑最市一惜销和的虑做的牙都钱住杯的营占品销营叶址才jjNJ讪JMJJlt情M川川、-n七八九、一二三四五、-A七八t于(十十十十十十十十十十十十卡?二二二二二二二三三二二三三酣一二第第十章提高服务刨新能力.户口.233 第一节服务创新能力培养与训埠提高.237 一、服务创新卖大未. .户237二、服务创新4方面.238 第二节提高服务创新能力的两个寓言u. . . . 239 一、林担如何未经营.239 二、报子持在4民主也情.a.240 第三节提高服务创新能力的8个故事.242一、试骑一月马卖掉也导.+.矗242二、乘坐飞机忘带票. 243 王飞i!家诊所不
23、挂号.+. . . . . . . . . . .矗.244四、二十分钟1t遇到. . . . . . . . +u+. +. . . 245 8 五、订货是否有必要晶.唱.246六、解决抱起空座少.唱.247七飞二束以内主要报主.唱.248八飞快速i!房学万幸.晶晶. . . 249 第四节提高服务创新能力的两个游戏.250 一、有家酒店服务好川.250 二、创新的手且霄服务.川.唱.252 9 第一章养的力能升新提创与勺第-节刨新能力在管理中的应用作为个体，创新能力是一个人结合能力的体现;作为组织，创新是企业的灵啤，是企业发展的不竭动力。山埠暴发，一撵大树被讲7j(.h人山上冲到了山下。甲
24、飞乙二人同时在现了它，于是二人商量如何企树。甲很想得到这书在材，但也不能说得太明白，性，怕引起己的不满，使1民委生应地对乙址树是我们雨个同时E呈现的，你说吧，仲说，甚么分就志么幸!我家最近要盖新房，命完材我还得回牢准各材料去I 己听了甲的话白蜡明由了她的意思，他仔细地看了看那棵树，很大方地对甲说:u 1$事盖房子需要本抖，我要本料也没什么用。这样吧，树根归点，我回去当革蝇，其帝的都阳it.! 甲听了乙的话非常高卦，他也1且辄月且己的大度1i井好了分材的dJ.法，两个人使各自找来军人帮忙，把椅按乙乱的品法分开了。甲高高兴兴地把树干运回了家，0也在草人的帮助下把叶枉拮了回去。甲的家里根本不准各盖新
25、房，只是为了得到那桦树才这样计的。革二足他就把树卖梧了一个;住在盖房的人，得了2000钱。乙的幸人听说了，都坦坦GoG只是主了主，没有说话。过了一段时间，乙用那个树扭做的大型根雕卖了10万元。甲听到这个清息后，气得够啥，但也没有什么品店2其实，即使当时把树根挣了甲，她也只能把它挥了当柴烧q国11和乙相比，甲缺立一种关键的能力，那就是创新能力。正是因为己特有的创新能力起到了点石成金的作用，使)个看但没有价值的树根变成了宝贝G世界上任何-个企业、组织要想延结和发展，就必拥怯草创新。只有不断创新才能走得更;创新理论的鼻祖约瑟夫，熊植程指出，fR.讲发展的根本功力崔于创新G曾有人向皮;1.卡丹请教过成
26、功的也诀，他很坦率地出创新!先有世缸，而后付诸实践，卫不断进行自我怀疑。这就是我成功的植诀。比如盖在不断地对员工程输危机意识，橄软离础产只有口个月。他的意思是3 说，离开了刨新，做软也就变成无眼之11-X本之术了，也许一年后就不复存在了。正是国为有如此的思想，他才能略带领融软不断成仕，直至成长为软件巨元嘀。一个成功的国队必然是一个勇于创新的团队，一个成功的企业也必辑是一个勇于创新的企业，这就要求管理者提力为员工创造一个宽桔的创新环境，散发员工的创新能力井使之得山充分发挥。第二节从8个方面提升刨新能力瞬间的、单个的创新不足山支持组织与团队的民丸进步，二个团队要想具备整体持久的创新能力，就必细从根
27、本上提升每个团队成员的创新能力c下图是一个简单的创新能力模型，世告及到创新的多个方面口自我超越学习创新边向且蛙圄1-1创新能力提升撞型4 (学习创新与逻辑罩、腊、逆向思蛙都是代表一种能力，此时不是但说明思维，而是说明能力。)一、创新的起点一-刨新意识创新意识是进行创造性活动的出发点和内在动力，是提高创造性思维和创造力的前提。&有创新意识，也就无从提及创新能力。二、刨新的基础一逻辑思维、逆向思维、学习创新逻辑思维与谨向思维植力是刨新能力量基本的构成要章，而学习创新能力则是不断创新的掘血，三者共同形成了创新的基础。三、创新的目标-一自我超越所有的创新都是以创新意识为起点的，在提升逻辑.!jtl.维
28、、逆向思维及学习刨审能力的基础上实现的一种自我超越。创新的目标就是革断地自我否定、自我超越。四、创新的应用-管理由新、营销创新、服务创新创新能力的应用是创新能力提升的必然要求，同时管理创新、营销刨新与服务创新是创新能力提到的具体体现。因此，里捏捏卦一个坦坦的创新能力，必现提升管理创新、营销创新租服务刨新能力。5 第二章增强创新意识Q :且由新意识自制j在企业中是盯i的创造町新时l的动机、愿望和设想的思维模式。请通过下列问题对自己的创新意识进行差距|删评。I你在何时会产生改变现状的愿望和要求?A.时时都想改变现状B.在面址:机遇时C.在遭遇困难时2.当体提出的超常规想浩遭到他人否定时，体会如何做
29、7A.我出植否定原因井加以完善自，坚持自已的想法巳放弃自己的想法3.你是否会经常提出别人不敢去想的问题?A.经常会提出B.根据问题的领域而走偶#会提出4矗你对现有事物如何认识7A.应平断进行革新B.有可以改善的地方C.存在即合理5.体如何理解创新过程中的风险?A.创新有较高风险B.创新有一定风险巳创新有较少风险-1| l 6对于管理工作中的各种制，你持患样的惑度7A.善于提出自己的意见B.善于补充别人的意见善于评价别人的意见7. 1如何看待专家或权威的意见7A也不可全信B.根据自己对:意见捞及领域的熟悉程度巳专家很少犯错8.你喜攻什么性质的工作?人新颖而富有挑战性B.需要进行一定思考的工作程序
30、性或反复性的工作9.当你看到一个产品时，你做何想浩?A.首先想找到它的最陷且研究产品的优点巳总是感觉很好10.你是否对新鲜的事物具有好奇心?A.是的，我告一探究竟H唱对自己有兴趣的东西会很注意没有选A得3什?选B得2分，选C得1分24分以上，说明你的创新意识1R强+请盘查结保持和提升。15 24舟，说明你的创新意识一般，i青努力提升c15分以节，说明悖的创新意识很差，意需提升。9 第-节刨新意识的培养与增强一幅特的创新意识创新意识就是根据客xffi需要而产生的强割的不置于现状，创造前所未有的事物或观念的动机吁且在创造活动中所表现出的意向飞愿望和设想口创新意识是人打1进行创造活动的出发点和内在动
31、力，是进行创新的前提相关键。只有具高较强的创新意识，才撞在创新之路土主得更远。福特于1863年7月生于美国密歇根州。他的父亲是个农夫，觉得在于上学根本就是一种淮费，幸福特认为他的儿于应最留在农场做帮手，而不是去告书。自站在农场工作，使福特很早便对机器产生了兴趣，而他对用机器去代替人力和牲古有着非常丰富的扭革和无比强矶的愿望。福特12岁的时慎，已经开始构扭要制造一部能够在企路上行走的机器。这个扭浩+他兴奋不已。虽#扭身边的人都认为这一构想太不切实际了，椅蜡功导福特放弃这个奇怪的念头，但福特还是凭借自己坚强的意志用一年多的时间完成了别人需要三年时间的机战师培训课程口从此，幸福特的在场使少了一位助手
32、，但是国兰r$了一位伟大的工业家口从2 2萨的构扭豆36岁创造出第一辆汽丰，在这24年的生命历程里，福特为他的梦想投入了全部的心力，反1L进行实睛，作为一个敢于创新的人，他最掉达成了自己的心血。福特的第一辆汽车的诞生，正是由于他首先有了那奇怪的念头并费力坚持的结果。根明显，福特是一个具有较强制新意识的人，他7F为传统习惯势力阳世俗偏且所左右，敢于标新立异，想常人不敢想的问题:他提出了超常规的跑到见解，善于联想，从而开辟了新的思维撞界。管理者是组织中创新活动的决策者飞组织者和椎动者，组扭创新活动能苦成功，与管理者的创新意识息息相关。因此，要想有敖地组织与椎动创新活动，管理者必拥有强烈的创新意识。
33、世有创新意识，管理者根雕产生创新思维、掌握创新方击和在得创新成果。10 t 二、创新意识4方面管理者要增强自己的创新意识，首先要清楚创新意识的构成，然后据此去寻找正确的费力方向。(一)创新意识的构成要章L批判精神创新就要随旧立主斤。这就意昧着要抛弃旧现念、l日思想与旧事物。有创新意识的管理者善于喳取l日事物、旧砸;缸中的合理因素，井在此基础上进行创新，提出自己的新想法飞新现点c2.创新思维创新思维的显著特征是追求新颖、强特，它需要运用正确的方法，通过ft苦费力和坚持实事求是的态度，对原喜事务进行再创造。管理者应当注意吸取各方面已有成果，不断增强自己的创新思维能力，善于对问题进行发散性思考，从而
34、探索出解决问题的新建程、新方法。3.风险意识创新是1才旧事物的否定、对幌守势力的挑战，因此很容易受到传挠势力的压制和打击;同时，由于创新过程世有现成的经验可供借鉴，创新的结果往往具有不确定性。这就在走了任何创新都存在着较高的风险，因此，管理者在创新时应增强风|生意识，这旦创却i活动顺利开展的必要保证。4系统现在任何事物都存在于一定的系统中系统是若千要素挂一定的结构和层配有机坦戚的，井且具有特定功能。创新在整体上是密团联系的，因此，管理者在增强创新意识时，应树立系镜现:缸，避免以偏概全和|只颐局部与眼前利益的行为，应最大限度地使创新在整体上达到最佳娃果。二)增强创新童识的4个方面1.树立础立与自
35、主意识创新出:究的是拙无二，而不是模仿、雷同。因此培养创新意识，就要位置培养抽立意识。对管理者来说，她立意识包插姐立的人格，!虫立在取知识，抽立钻研问题.:虫立思考问题，不完全恢脏他人，不盲从别人等方面。创新还是对现实的超越，它是管理者主体性的最高表现，因此培养自主意识十分重要q自主意识包括自我撒励、自我控制和自主发展意识。管理者位靠自己的意志而不是受外界的控制，把自己的注意力集中到所选择的事物上，并且克服困难，11 J 百折习气挠，这实际上就是自我撒励、自我控制。2.树立问题与怀提意识问题意识要求管理者遇事要善于提出问题。创新通常始于问题，只有提出需要解决的问题，才能思考，创新才有主动性。思
36、维是由矛盾引起的，问题是矛盾的表现形式G凡事能问个为什么，就会有所发现，有所创造。怀疑意识和问题意识有相但之处，但怀肆意识更强调对权威的挑战。怀提不仅是辨伪存真的钥匙，也是启迪新思主佳的重要于段。遇到权威不敢怀疑，这是管理者进行创新的严重阻碍。因此，管理者要敢于怀疑、善于怀疑山有敢扩大自己刨新思维的空间。3.树立风险与挫折意识有的管理者把创新看得很神秘，时.gtl新具有恐惧心理，害怕别人非议，害怕挫折口其实创新井平神秘，人人都具有创新能力，只要我们正确看待它。创新是在走一条前人9:有走过的路，应理解在这一过程中难免会遇到困难，遭受挫折。所山要想有所创新，就要有一定的风险意识和冒险精神，要有克服
37、困难的勇气和百折不捷的意志。畏首畏尾的人是不可能创新的D4.树立开放与合作意识在知识爆排的时代，管理者的知识再丰富也相对有限。要进行创新，光靠一己之力是很难完成任务的，管理者必颈学生以开放城里的态度与组织内其他成员相互协作。合作意识在现代创新中正变得越来越重要。管理者要在组织内开展一些活动，有意识地培养自己及组织成员的团结协作意识c12 第二节增强刨新意识的两个寓言一、一招平可用两遍啤革1问题导J胡立L幅出(号;二iL孟卢LL孟LL孟;+十一-+-+-+-+-;母管理者应当如何帮助下属增强创新制?-+-+-+-+ -+-+-十.-+-+-+-+-+-H-+-十叶的-+-+电+-+-十，十J边一
38、指挥帕西也唱主-川生图书馆藏骂单刷品血誓管理者怎样理解创新意识的柑714雷管理者如何运用已有成果进行创新?L丰M中+吁十四十+-+-+-帽十副十干M-+-+-+_ +-_-+-，-+-胁+-+-M十十+叶M-+-牛J盘埔拥向品有位名叫小攫于的小姑娘，在听到少年立彦博用水取璋的故事后，费发奇想t应该会有更多的1去取出桐中的球。于是，她想到了一个静就来寻找亘多的办法。蛐把小仕伴们召集起来，对他们说道:我们亲玩一个由于站。假设我们把皮球擅3W个洞里面去了，大家每个人想一个舟、法，也可阻否定别人的刃、晤。凡说得有道理的均可山提励一个泡抱糖，现在山抽签决定先后顺序。抽完签，她便崛开始c抽王山第l号的高子
39、说.我用于从洞里把皮球捡出来。大家昕完都笑了，说他的方法太简单了。第2号否定道如果洞再深一些，于惶不着呢?第3号搓着说那我回家拿大甜把它夹出来第4号否定道如果火钳太短怎么卦7站5号挂着说那我用竹棍子将它拨出来。第6号否定道.如果是个弯桐，那卫该d宦么舟、7第7号挂着说.我去擅水让皮j:手出来。第8号否定道但如果那是个世洞呢?第9号搓着说:.我用锄头挖抄，把皮球给挖出来。15 第10号卫南走道如果;那不是一个世洞，而是一个石头洞，卫弯，卫帽水，又深，怎么办呢1第11号斐者说那我不要这皮球了，让妈妈结我再买一个。第11号最终也在了韭。为什么呢?因为当取璋的代价已经超过皮璋的价植时，就没有必要再去做
40、得不偿失的事情了Q后来这个游xt被很多企业当作培训员工创新能力的方挂。啤斟息母是喜血午4重i F创新意识的本质是批判的、革命的。管理者要善于哪旧事物旧现念中)1 的合理因素，井在此基础上进行创新，从而提出自己的新想法、新现在。i K管理者应当注意吸取各方面的已有成果，不断增强自己的创新能力，善! 于对问题进行发散性恩寺，从而探索出解决问题的新途径、新方法。l - -+-+-+-+-十-+-四十.-+-+-+.-+-四十+-+-.十m十唱-+-.-+-+-.-+-+二、他的想法m片面明i.间里E导J古IEF i督管理者如何认识事物的本质皿律与创新的摇?!母管理者如何理解系统观念时创新的重要作用?
41、k斗+-+.十四十-+.-+-+.-+-+.一-+M-+- -+-.-+-叶4十.-+-十四十-+古十.+J.r飞啤iiJ1tt曲起培3且Jtil五马?耻有一位老人十分擅长捕鸟，他捕织的捕鸟罗网上结响了槽密臣E的网眼，每位都能捕到不少鸟雀。这一天，老人卫守候在甜林里，他张开罗网，在下面撒了些食物p不会儿，有一群鸟雀飞下来了，果蝶，有不少的鸟雀撞到网上，成了老人的囊中之物。有个年轻人一直在一旁现看老人捕鸟，他觉得十分有趣口可是，却也发现了其中的一个褂诀那就是:一只鸟头只钻进一个阿眼就被捉住了。于是他想道:既然网住一只鸟只需-个网眼，那干嘛还要去蝙但那么多的网眼呢?J&百上千个同16 眠，难道-i
42、1z真植同住那么多鸟吗?那个老人也真是不服麻烦，实在太蛙了。于是他回到家且，寄捕鸟的罗网进行了一股革罩了飞他将麻蝇一植根结成单弛的小回罔，然后把这些小周阳分别亘在一根长竹竿上，准备也到树林中去捕鸟。年轻人把长竿靠在树枝上，守住着鸟雀撞在那一个个的圆圈里，可是一批卫一批的鸟飞下辈卫者飞走了，他在树林里守候了一天，连一根明毛都没得到。年轻人沮丧地扛着长竹竿往家走。路上别人见了都觉奇怪，问他.你这个京西是做什么用的?他回答监.捕鸟用的。别人斐着监新鲜!还没见过这种捕鸟的东西呢。他说这是在改进后的抽目网。一只鸟只需钻一个同阻，我做的这个网不是比一张连结许多网眼的大罗阿省事多了吗?-路人笑了，问他:E体
43、捕的鸟呢1年轻人惭恤地低头不悟。盘一士+-+-.-+-t-十h ，-+-二; ，.，管理者进行创新，应把握住事物的本质规律。皿立地、片面地看问题，! 就无挂认识事物的本质与相互联系，更无法进行创新。l tN事物都是由一定结构和层7x向成的有机系统。因此，管理者进行创新，ii 就应树立系统现念，避免以偏辄圭和只顾眼前利益的短视行为。i 三、鼻于也可用来弹/飞啤il间里草莓在J告1. ，-帽-.-崛-臼-回-H唱-斗. -一帽-胁-+-+斗-忡-i骨管理者应当怎样看待工作中遇到的难题?j眷管理者怎样才能把不可能的事变成可能?k牛-+-十-+-吁十-+-十+-+-+十-+-+-+-啊+叶.-+-+-
44、叶-+-J17 弹束用? 也于由晶晶地一段，莫扎特对他的老师悔咽说.老师，我写了一段由于，你lB单不了。那怎么可自旨?还有老师不会弹的由于吗1海顿自信地说。但是，当他从莫扎特手中撞过乐谱，弹起来以后，就发现-一当他的x5手分别弹响钢琴两端的时候却E好有一个音符出现于茸键的中间位置，海相假装生气地说仲是不是在搞恋作剧为难老师?很快他卫笑着说这首曲子谁也弹不了啊。4我就可以o莫扎特坐在铜茸前面恨自信地弹了起来。当弹到那个悔顿认为不能弹奏的音样时，只见他迅速地低下头，用自己的鼻子按响了琴键，很轻松地就把这个难题结解挠了c海顿大为赞叹，对眼前的这位学生植是佩服。f飞通主i息毒品血卦些-+-+-.+.-
45、+-叶十四十-+飞tH固步自封的人，遇到难题就认为是不可逾越的高山，棍难有信JL和勇气ij 挚的IJ新的高峰;而具有强烈创新意识的人，总会把难题视为创新的种ff 于，精心培育使之开花结果。十K创新就是要敢于打破常现，把不可能变成可能。管理者只有具有强烈的Ji 创新意惧，才能在通往成功的道路上走得里远。i .卜四十唱一.-+-+-.十-何一.卜-+-卡.-.-+.卜-+-.一h叶-+-叶-.卜叫一司.-.卜十忡丰.-+、J四、为在J早把气放点/飞暗面ll闯，品血立耐4r-斗-.卜十h申卡十。.-申.十.-+-+.+.+-+-+ .申-+-.+-牛-+-.+-+.+，-+-+-.+叶-t-+-.+
46、-十幅-+-，-+-回+咽i誓管型者应如何认识创新制?j霄管理者如何抓住问题的关键?i +飞.r.-.斗.-+-.+-+-.-+-叶-+-.-+-叶-+-回+.-+-+-丰.+-+.-+-.-牛.-+-叫-+-.+忡+-十.-+-十-+-.-+-勘-+-+-+-牛-+. 18 岳阳内点从前，有一辆货车在通过一座天桥时，司机因为世有看清天研的高度标i己，结果车正好桂卡在了天桥下面。因为当时车上装的货物很重，所山一下于很难把货车开出来。为了弄出这辆货车，司机和l当地主管部门的工作人员想Jl.各种办击，都无济于事c这时，旁边围现的一个小事于走了上来，英着说道:你们为什么不把车腊的气放点出来呢?大家一
47、扭，都觉得这确实是一个如击。于是，司机便放了一些牢胎气，使货车的高度降了下来，最终，汽车顺利地通过了天桥。 晴1刷刷.:LX睡f千旱斗+H+十t j( f!.缸t新不-定都是棍南翩深的活功，有可自能E最简单的方桂也是-种创新D; 才，因时问题?管理者要扭住解决问题的关键;创新不一定要进行很复杂的11 思考，重要的是要分析出解决问题的关键点。j 五、助于为何这么惺道-iJl.II，间里里导向-3段生.-+-.-+-肿-+-.中-+-，-+-吁-+-.-+-+-.-+-肿+叶.-+.+飞;4雷管理者怎样才能提高舟、制率?lf+哇TTT!TTTTT二十-+-+-.-+-.-+-+-十卡+-J盘问倒也
48、幢 量迪生有-X需要了解一个灯泡的容积，于是便请助手去曲l量。可过了许久，他还是没有等到助于把散据送来。于是，他来到了助手所在的实验室。走进门，量迪生看见助手正在桌旁埋头用笔演算，但上前问他在做什么，助手19 |盯答道我刚才已经制量了灯抱不同部分的周长，现在正:(-f月数学公式进行计算，马上就可以知道替案了。是迪生哭笑不得难道体就不知道先把灯泡里灌描71.，然后再去测量水的体和、吗?暗1:.品母品J古1J盐惠国一+一+.!，把事情由黠简才能提高作阳臼节省成本?管理者遇事应多多思考71 能不能以更简单的方式解决口十tN创新的重要功能就是化繁为筒，把复杂的事阳得简单。i _-+-.-+-+-+.
49、+-六、用出来做输抽啻啤币151起品血捏一+叶十十-+-1霄管理者如何理解环撞与创新的关系?!督管理者怎样通过行动增强创新意识?十-+-四十十四十-.-+一+.+-+-+一.-+-.-.十-+-帽，-.要主用;)(肃做础管有一直南极科考队，历思千辛万苦鳝于来到了南极。在队恒的指挥下，大家齐心由力把一根根棋管连摆起来，准备铺设一条管道，辑后通过这条管道把船上的汽油运输到I基地。当抽油管道马上就要接通的时髓，大家发现了一个可怕的问题?性管世有了，但管道还不够!王!队员们翻遍基地每个角落，也没有找到一幅管子。看看尚未完成的管道，大家茫然无措。这时，起然听到一个声音.，有办法了J原来一个聪明的队员突然
50、灵机一功，想到.可以用出来制造管道。只见他从基地仓库里翻出很多医用细带，然后把它们撞撞在-根性智上，用71琳谊。待7j(做敝结zdc时，他把细带性管轻轻地从性营上抽出来，然后再提上些水。不久，一根础管道就出现了D20 队员们如法炮制，最些成功地解决了连个难题。虽TL+十十-+-+-iK环墙是创新活动的土壤，环墙中的一切眼都可能为创新创造条件和I带; 来灵感，用此，管理者应认真现察环境，费力寻找一切有助于创新的环iJ 境因素。十i JV具有创新意识的管理者面对困难时不会手足无措，他们圭和植寻找解决lt 问题的舟洼，在寻找的过程中进行发散性思雄，最终有脚决问题。j 七、裙子带来的灵感ET十+一一一