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1、精选学习资料 - - - - - - - - - 读书破万卷 下笔如有神人力资源师二级串讲及模拟考试题答案（E 卷）等 级：国家职业资格二级理论学问 26 125 题,共 100 道题,满分为 100 分 一、单项选择题 26 85 题,每题 1 分,共 60 分；每道题只有一个最恰当的答案,请在答题 卡上将所选答案的相应字母涂黑 26. 部门纵向结构设计包括治理幅度和（）的设计；（A）A治理层次 B治理力度 C治理方案 D治理时间27. 动作经济原理可以分为：人体利用、工作地布置和工作条件的改善和（）（A）A工具和设备的设计 B杠杆的设计 C语言的设计 D思维工具的利用28.SWOT 分析法
2、 S 代表什么：（）（ A）A优势 B 劣势 C 机会 D 威逼29. 以下不属于定性猜测方法的有（）（D）A体会猜测法 B描述法和 C德尔菲法 D墨菲法30. 转换比率法的目的是将企业的业务量转换为对人力的需求,这是一种适合于（）需求预 测的方法；（ B）A长期 B短期 C有效期 D试用期31. 依据人力资源历史的和现有的资料,随时间变化的趋势具有连续性的原理是指人力资源 需求猜测的哪种方法（） （ C）A转换比率法 B人员比率法 C趋势外推法 D回来分析法名师归纳总结 32. 属于转移概率矩阵,使用统计技术猜测将来的分析方法是（）（ D）第 1 页,共 15 页- - - - - - -精
3、选学习资料 - - - - - - - - - 读书破万卷 下笔如有神A定员定额分析法 B回来分析法 C经济计量模型法 D马尔可夫分析法33. 头脑风暴法是最负盛名的促进制造力的技法之一,这是由（）提出的（）（A）A亚历克奥斯本 B奥黛丽 . 赫本 C莱布尼茨 D约翰 . 纳什34. 先进合理的原就：考评标准的选择确定必需满意先进合理的要求,应以（）（ C）的员工 能达到为评定标准；A5060% B6070% C7080% D8090% 35. 在绩效考核评测中,可以进行加减乘除法四就运算的评测表是：（）（C）A名称量表 B等级量表 C比率量表 D等距量表36. 评测中只能获得评测的相对数值的
4、评分方法是：（）（B）A自然数法计分 B系数计分 C实数计分 D复数计分37. 从考评指标的构成来看,哪个以财务指标为主,非财务指标为辅,注意对过去绩效的评 价,且指导绩效改进的动身点是过去绩效存在的问题,绩效改进行动与战略需要脱钩；（）（B）A战略导向的 KPI B一般评测体系 C福尔曼评测体系 D花生壳评测体系38. 关键分析法的基本思想：（）（A）A查找企业胜利的关键点 B建立包括财务指标与非财务指标的综合指标 C自身的关键绩效行为 D分析关键客户关系名师归纳总结 - - - - - - -第 2 页,共 15 页精选学习资料 - - - - - - - - - 读书破万卷 下笔如有神3
5、9.SMART 原就： S,详细的； M代表什么（） （A）A可度量的 B可实现的 C现实的 D 有时限的：40. 苛严误差：苛严误差亦称严格、偏紧误差,即评定结果是正偏态分布,也就是大多数员 工被评为（） （B）A合格 B不合格或将就合格 C及格 D不及格或将就及格41. 被考评者在上一个考评期内评判结果的纪录,对考评者在考评期内的评判所产生的作用 和影响的效应是（） （C）A优先和近期效应 B自我中心效应 C后继效应 D晕轮误差42. 全视角考评方法又称为（）（A）A 360 度考评方法 B 180 度考评方法 C 90 度考评方法 D 720 度考评方法 43. 适用于那些参加意识不强的
6、下属的绩效面谈时（）（A）A单向劝导式面谈 B双向倾听式面谈 C单向倾听式面谈 D双向劝导式面谈44. 晕轮效应最早由（）依据心理试验证明等等,从而作出片面的判定；B P131 A美国心理学布鲁德斯 B美国心理学家桑戴克 C奥地利心理学家弗洛伊德 D中国心理学家潘菽45. 员工素养测评的测评工具选择上“ 分析式摸索” 适合于（） B P139 A无领导小组争论 B文件筐 C结构化面试 D心理测评名师归纳总结 46. 员工素养测评的测评工具选择上“ 成就需求” 适合于（）D P139 第 3 页,共 15 页- - - - - - -精选学习资料 - - - - - - - - - 读书破万卷
7、下笔如有神A无领导小组争论 B文件筐 C结构化面试 D心理测评47. 考试大纲设计的基本思路是要对（）这两个基本问题做出正确的回答；C P145 A学什么,怎么学 B干什么,什么干 C考什么,怎么考 D设计什么,什么设计48. 依据面试的标准化程度,面试分为结构化面试、半结构化面试和（）A P150 A非结构化面试 B完整化面试 C分阶段面试 D规范化面试49. 结构化面试又称（）C P150 A正规化面试 B精确和面试 C规范化面试 D情形化面试50. 面试的实施阶段中（）适合问一些开放性问题；B P155 A关系建立阶段 B导入阶段 C核心阶段 D确认阶段 E终止阶段51. 行为描述描述简
8、称（）面试； B P165 A BX B BD C AM D LGD 52. 评判中心方法被认为是当代人力资源治理中识别（）D P176 A优秀员工 B科技人才 C生产线工人 D有才能的治理者53. 评判中心方法最早起源于（）用圆桌争论来选择有领导和指挥潜能的军官的多项评判过程； B P176 名师归纳总结 - - - - - - -第 4 页,共 15 页精选学习资料 - - - - - - - - - 读书破万卷 下笔如有神A美国的军事心理学家 B德国的军事心理学家 C美国的心理障碍治疗法 D德国的心理障碍治疗法54. 无领导小组争论的一组被评人是（）人； D P177 A 3-5 B 5
9、-7 C 6-8 D 6-9 55. 无领导小组争论的规定时间约为（）A P177 A 1 小时 B 1.5 小时 C 0.5 小时 D 0.5 小时 -1 小时56.LGD 是（）的缩写 B P177 A绩效棱镜 B无领导小组争论 C公文筐 D评判中心法57. 采纳劳动定员配置法,其重点是要回答并解决企业中各类工作岗位需要配置什么样素养 的人员以及（）；B P205 A配置多少设备的问题 B配置多少人员的问题 C有多少人付多少薪酬的问题 D配置设备的档次问题58. 企业劳动生产率依据（）的不同,可分为实物劳产率和产值劳产率；D P207 A时间单位 B员工范畴 C正指标和逆指标 D成果表现形
10、式59. 企业劳动生产率依据（）的不同,可分为工时劳产率和工日劳产率；D P207 A成果表现形式 B员工范畴 C正指标和逆指标 D时间单位60. 采纳时间表示法的劳动生产率的高低与消耗的劳动时间成（）B P207 A正比名师归纳总结 - - - - - - -第 5 页,共 15 页精选学习资料 - - - - - - - - - 读书破万卷 下笔如有神B反比 C相等于 D对应关系61. 采纳时间表示法的劳动生产率的高低与消耗的劳动时间成比例,单位合格产品所消耗的劳动时间（）,说明劳动生产率水平（）反之就相反；C P207 A越多,越高 B越多,越低 C越少,越高 D越少,越低62. 劳务派
11、遣单位应当与被派遣劳动者订立（）的固定期限劳动合同,按月支付劳动酬劳；D P511 A 1 年 B 2 年 C 1 年以上 D 2 年以上63. 以下哪些不是对企业员工培训开发的主要作用（C） P212 A 总方向 B 总目标 C 执行任务 D 总任务64. 依据员工工作态度和工作技能这两项要求,可以把员工划分在几个区域内（D） P224 A一 B 二 C 三 D 四65. 培训方案的实施与治理掌握不包括哪些（D）P234 A明的确施培训方案的基本思路 B确立培训方案的监督检查指标 C方案实施全过程的评估与管控 D培训方案的预算掌握和配套措施66. 我国现代常用的教学设计程序主要步骤有哪些（D
12、）P252 A确定教学目的 B 选择教学策略 C实施详细的教学方案 D 以上答案都正确67. 以下哪个不属于治理培训体系设计的原就（C） P260 A战略性原就 B 规范性原就 C 抱负性原就 D 有用性原就名师归纳总结 68. 以下哪个不属于基于素养分析的治理人员的培训开发（A） P263264 第 6 页,共 15 页A明确培训开发的意义 B确认培训对象的差距C分析差距确定优先次序 D确定并执行培训方案69. 治理人员的培训需求分析可环绕哪些方面绽开（D）P264 A战略与环境分析 B工作与任务分析C人员与绩效分析 D以上答案都正确- - - - - - -精选学习资料 - - - - -
13、 - - - - 读书破万卷 下笔如有神70. 以下哪个不属于在治理人员培训开发方案的实施阶段（B） P267 A全面培训阶段 B 逐项提高阶段C定向提高阶段 D 重点提高阶段71. 在全面培训阶段中,使多少以上的经营治理人员达到合格的职业经理人（D） P267 A 50% B 60% C 70% D 80% 72. 以下哪个不属于设计系统化的治理培训课程体系（B） P269 A岗位治理学问培训 B 治理者的实务技能培训C现代治理技能培训 D 治理人员心智才能培训73. 以下哪些不属于在职治理人员培训的主要方法（D） P274 A职务轮换 B 设立副职 C 暂时提升 D 升职加薪74. 敏锐性
14、训练又称为什么（D）A“ G小组” B“ S 小组” C“W小组” D“ T 小组”75. 以下哪个不属于员工培训评估的基本原就（D） P282283 A客观性原就 B 综合性原就 C 敏捷性原就 D 完善性原就76. 以下哪个选项是指评估者依据自己的主观性判定而不是用事实和数字来加以证明（C）P299 A正式评估 B 半正式评估 C 非正式评估 D 非半正式评估77. 以下哪种评估是一种非正式的主观的评估（C） P300 A总结性评估 B 培训定性评估 C 建设性评估 D 培训定量评估78. 学问方面的调查问卷又简称什么问卷？（A） P303 A.KA 问卷 B.DC 问卷 C.ZS 问卷
15、D.BP 问卷79. 态度、行为表现方面的调查问卷又简称什么问卷？（D） P303 A.TX 问卷 B.KA 问卷 C.ZS 问卷 D.BP 问卷80. BP 问卷是对学员培训什么的行为表现进行调查的问卷（C） P303 A前中 B 中后 C 前后 D 前中后81. 内省法是由哪位美国心理学家争论出来的一种方法？（A） P307 A乔治 凯利 B 乔治 布鲁特 C 赫尔 巴特 D 布鲁姆82. 劳动关系与劳务关系最基本、最明显的区分是（） C A主体资格不同B适用的法律不同C主体性质及其关系不同名师归纳总结 - - - - - - -第 7 页,共 15 页精选学习资料 - - - - - -
16、 - - - 读书破万卷 下笔如有神D劳动条件的供应方式不同83. 劳务派遣中劳务派遣机构与被派遣劳动者的关系属于（） A A有关系没劳动的形式劳动关系 B有劳动没关系的形式劳动关系 C有劳动没关系的实际劳动关系 D有关系没劳动的实际劳动关系84. 劳务派遣机构与用工单位之间的争议属于（） B A劳动争议 B民事纠纷 C劳务纠纷 D劳动关系争议85. 在组合劳动关系的任一用人单位单独承担法律责任的争议中,假如争议处理结果与另一 用人单位有直接的利害关系,前者作为被诉人,后者作为（） D A原告 B被告 C诉讼人 D第三人二、多项选择题（86125 题,每题1 分,共 40 分；每题有多个答案正
17、确,请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑；错选、少选、多项,均不得分）86. 以成果为中心来设计部门结构,包括（）（CDE）A直线制 B直线职能制 C事业部 D超事业部制 E模拟分权制模式87. 企业规模产品市场发生变化, 结构也作相应调整. 主要战略有： （）（ABCD）A增大数量战略；在行业处于进展阶段,用直线制结构；B扩大地区战略；随着行业进一步进展,用直线职能制；C纵向整合战略；在行业增长阶段后期,用事业部制；D多种经营战略；行业进入成熟期,用矩阵或多种经营单位结构；E横向整合战略；随着行业稳固进展,用直线职能制；88. 企业组织结构的变革方式有：（）（ABC）A改良式变革 B爆破式变
18、革 C方案式变革 D阶梯式变革 E递进式变革名师归纳总结 - - - - - - -第 8 页,共 15 页精选学习资料 - - - - - - - - - 89. 工作岗位设计的基本原就：读书破万卷下笔如有神（）（ABC）A明确任务目标的原就 B合理分工协作的原就 C责权益相对应的原就 D权力对等原就 E利润平均安排原就90. 工业工程的公共详细表现为：（）（ABCD）A规划 B设计 C评判 D创新 E改革91. 岗位深度扩大法包括： （）（ABCDE）A岗位工作纵向调整 B充实岗位工作内容 C岗位工作连贯设计 D岗位工作轮换设计 E岗位工作矩阵设计92. 广义的人力资源规划,依据年度编制的
19、方案,除了以上三种人员方案之外,仍包括：（）（ABCE）A人员培训开发方案 B薪酬鼓励方案 C员工职业生涯规划 D员工的社会义务方案 E其他人力资源方案93. 人力资源需求猜测的内容：（）（ABCD）A企业人力资源需求猜测 B存量与增量猜测 C结构猜测 D特种人力资源猜测 E价格的猜测94. 以下选项是影响人力资源需求猜测的一般因素：（）（ABCDE）A、顾客需求的变化（市场需求）B、生产需求（或者企业总产值）C、劳动力成本 趋势（工资料状况）D、劳动生产率的变化趋势 E、退休年龄的变化名师归纳总结 - - - - - - -第 9 页,共 15 页精选学习资料 - - - - - - - -
20、 - 读书破万卷 下笔如有神95. 美国人迈克尔 波特提出的“ 波特模型” 分析包括（）（ABCDE）A新加入竞争者的分析 B对竞争策略的分析 C对自己产品替代品的分析 D对顾客群的分析 E对供应商的分析96. 在对调查数据进行整理汇总、统计分析时, 可选取以下哪些方法 （） （ABCDEF P412 A.数据排列法 B.频率分析法 C.趋中趋势法 D.离散分析 E.回来分析法 F. 图表分析法97. 劳动力成本由哪两部分组成 ABP454 A.员工的平均人工成本 B.企业人员的使用水平 C.企业人员的支付周期 D.员工的支付形式98. 对于以下年金的领取说法正确选项 ACP493 A.员工在
21、达到国家规定的退休年龄时 业年金 B.员工在达到国家规定的退休年龄时 企业年金, 可以从本人企业年金个人账户中一次性或定期领取企 , 不行以从本人企业年金个人账户中一次性或定期领取C.员工或退休人员死亡后 , 其企业年金个人账户余额由其指定的受益人或法定继承人一次性 领取 D.员工或退休人员死亡后 , 其企业年金个人账户余额由其指定的受益人或法定继承人定期性 领取99. 企业补充医疗保险的特点有哪些 ABCDEP494 A.福利性 B.自办性 C.非营利性 D.肯定的强制性和自愿性 E.统筹级次性100. 伤亡事故报告和处理制度包括（） ABCD P534 A企业职工伤亡事故分类 B伤亡事故报
22、告 C伤亡事故调查 D伤亡事故处理 E伤亡事故总结名师归纳总结 - - - - - - -第 10 页,共 15 页精选学习资料 - - - - - - - - - 101. 健康检查制度包括（读书破万卷下笔如有神）AB P534 A员工聘请健康检查 B企业员工的定期体检 C体检项目的确定 D体检费用的预算 E体检日期的确定102. 企业内部供应量必需考虑以下因素：（）（ABC）A自然流失 B内部流淌 C跳槽 D薪资 E绩效103. 制度化治理的优点（） （ABC）A个人与权力相分别、B是理性精神合理化的表达、C适合现代大型企业组织的需要；D政企分开的表达 E企业民主的表达104. 属于劳动人
23、事基础治理方面的制度可以包括：（）（ABCDE）A岗位设置和人员费用 B岗位分析和评判工作 C组织机构和设置调整 D人员聘请 E事故处理105. 组织绩效考评依据其工作性质的不同,又可分为（）（ ABCD）A生产性组织的绩效考证 B技术性组织的绩效考评 C治理性组织的绩效考评 D服务性组织的绩效考评 E增效性组织的绩效考评106. 品质特点性的考评指标主要有：（）（ABCDE）A性格特点 B爱好爱好、举止、记忆才能 C语言表达才能 D思维判定才能名师归纳总结 E懂得想象才能、规律摸索才能等等第 11 页,共 15 页107. 绩效的考评尺度主要包括：（）（ABCD）- - - - - - -精
24、选学习资料 - - - - - - - - - 读书破万卷 下笔如有神A量词式的考评标准 B等级式的考评标准 C数量式的考评标准 D定义式的考评尺度 E虚词式的考评尺度108. 审核关键绩效指标的要点包括：（） （ABCDE）A、工作产出是否为最终产品B、多个考评者对同一个指标标准, 结果是否具有牢靠性和精确性；C、指标的总和是否可以说明被考评者 80%以上的工作目标 D、指标和标准是否具有可操作性 E、考评标准是否预留出可以超越的空间109. 绩效监控的关键点包括（）（ABC）A、治理者领导风格的选择和绩效辅导水平 B、治理着与下属之间绩效沟通的有效性 C、绩效考评信息的有效性；D、辅导时效
25、性 E、辅导时机性110. 正式的绩效沟通方式主要有：（）（AB）A正式的书面报告 B定期会面 C员工心理辅导 D客户导购 E员工福利111. 绩效考评的效标包括： （）（ABC）A 第一类属于特点性效标 B其次类属于行为性效标 C第三类属于结果性效标 D第四类属于针对性效标 E第五类属于时效性效标112. 行为导向型的客观考评方法 主要有（）（ABCDE）A关键大事法 B强迫选择法 C行为定位法 D行为观看法 E加权选择量表法113. 基于信息化的绩效考评系统的构建包括：（）（ABC）A绩效考评后台系统 B绩效考评实时系统名师归纳总结 - - - - - - -第 12 页,共 15 页精选
26、学习资料 - - - - - - - - - 读书破万卷 下笔如有神C绩效结果分析系统 D绩效结果分时系统 E绩效分析考评系统114. 绩效治理系统总体评估的内容：（）（ABCDE）A、对治理制度的评估；B、对绩效治理体系的评估 C、对绩效考评指标体系的评估 D、对考评全面全过程的评估 E、对绩效治理系统与人力资源治理其他系统的连接的评估115. 绩效治理系统的评估方法：（）（ABCD）A、座谈法 B、问卷调查法 C、查看工作记录法 D、总体评判法 E、领导问责法116. 基于信息化绩效考评的优势有（）BCDEF P377 A.加强了治理者与组织员工的双向沟通,提高了组织成员的参加性 B.克服
27、地域性差异给绩效考评带来的问题 C.信息化系统可简化考评治理工作,降低考评过程的复杂性 D.保持了整个考评过程的适时性和动态性 E.大大降低了考评成本 F.增加了绩效考评的保密性117. 绩效面谈的类型有（）ABCD P381-382 A.单向劝导式面谈 B.双向倾听式面谈 C.解决问题式面谈 D.综合式绩效面谈 E.双向劝导式面谈 F.单向倾听式面谈118. 绩效考评结果的应用范畴有（）CDEF P382-383 A.用于人员治理 B.用于人员培训与晋升决策 C.用于招募与甄选 D.用于人员调配 E.用于人员培训与开发决策 F.用于确定和调整员工薪酬119. 绩效面谈的步骤是（）ABCDEF
28、GH P384-385 A.为双方营造一个和谐的面谈气氛名师归纳总结 - - - - - - -第 13 页,共 15 页精选学习资料 - - - - - - - - - 读书破万卷 下笔如有神B.说明面谈的目的、步骤和时间 C.争论每项工作目标考评结果 D.分析胜利和失败的缘由 E.与被考评者争论考评的结果,特殊是双方要环绕优势与不足、存在的重要困难和问题、在 方案期内亟待改进的方面进行深化的争论,并达成共识F.与被考评者环绕培训开发的专题进行争论,提出培训开发的需求,共同为下一阶段的员工培训开发工作设定目标G.对被考评者提出的需要上级赐予支持和帮忙的问题进行争论,提出详细的建议 H.双方达
29、成一样,在绩效考评表上签字120. 绩效治理评估的指标有（）ABCDEFG P387-388 A.被评估的人数 B.绩效等级的分布 C.信息质量 D.绩效面谈的质量 E.绩效治理制度中意度 F.总体成本 /收益比 G.单元层次和组织层次的绩效 H.整体层次的绩效121. 行为描述面试的要素有（）BCDE P165 A过程 B结果 C情境 D目标 E行动122. 群体决策法的特点有（）ABC P174 A决策人员的来源广泛 B决策人员不唯独 C运用了运筹学群体决策法的原理 D运用了运筹学群体聪明法的原理 E降低了聘请决策的客观性123. 评判中心方法主要包括（）（ABCD P177 A无领导小组
30、争论 B公文筐测验 C案例分析 D治理嬉戏 E决策分析124. 适合无领导小组争论的题目类型是（）ABCDE P188 A开放式问题 B两难式问题名师归纳总结 - - - - - - -第 14 页,共 15 页精选学习资料 - - - - - - - - - 读书破万卷 下笔如有神C排序选择型问题 D资源争夺型题目 E实际操作型题目125. 企业员工素养的构成包括（）ABCDE P195 A年龄 B性别 C体质 D性格 E潜力简答题：名师归纳总结 1. 简述 . 事实劳动关系的含义以及形成的缘由； P502-503 第 15 页,共 15 页2. 请你简述在培训成果的四级评估体系有哪些 P292293 3. 在培训成果的四级评估体系中,行为评估主要是什么？ P293 4. 请简述培训课程设计的基本原就（简答题） P239 （1）培训课程设计的根本任务是满意企业与学习者的需求（2）培训课程设计的基本要求是应表达成年人的认知规律（3）培训课程设计的主要依据是现代系统理论的基本原理- - - - - - -