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1、精选学习资料 - - - - - - - - - 中韩杜科泵业制造有限公司GPRS 供水远程监控系统名师归纳总结 - - - - - - -第 1 页,共 21 页精选学习资料 - - - - - - - - - 目录1 工程背景 4 2 系统总体设计 4 2.1 系统设计原就 4 2.1.1 规范性 5 2.1.2 有用性 5 2.1.3 可扩展性 5 2.1.4 安全性 5 2.1.5 投资爱护原就 6 2.2 系统方案和架构 6 2.2.1 系统组成 8 2.2.2 系统网络拓扑结构 9 2.2.3 系统方案 9 2.2.4 系统功能设计 10 3 系统功能设计 11 3.1 数据读取和
2、显示 11 3.2 运行图表 12 3.3 历史查询 13 3.4 实时掌握 14 3.5 报警提示 14 3.6 参数配置 15 3.7 权限设置 15 3.8 统计报表 16 3.9 具体的帮忙文档 17 4 数据安全设计 17 4.1 数据日常备份 17 4.2 日志治理 17 名师归纳总结 4.3 灾难复原措施18 第 2 页,共 21 页5 工程实施进度方案18 - - - - - - -精选学习资料 - - - - - - - - - 6 技术支持与售后服务 20 名师归纳总结 6.1 技术服务的组织治理20 第 3 页,共 21 页6.2 技术服务的范畴与方式20 6.3 系统服
3、务承诺21 - - - - - - -精选学习资料 - - - - - - - - - 1 工程背景节能减排是目前热门趋势,无负压变频恒压供水设备充分利用自来水管网 的原有压力能源,在同样供水需求的情形下,可以选用功率相对较小的水泵及 掌握设备,同时在夜间小流量用水的情形下利用自来水水压直接供水而无需起 动水泵；相比较于传统的带水池的供水设备可节约大量的电能运行成本及投资 成本；GPRS 供水远程监控系统的主要目的是解决各地区自来水公司对辖区内小 高层无负压变频恒压供水设备的数据采集和监控；该系统由监控中心和各个设 备监测点组成,各个设备监测点的数据采集终端可监视和采集压力、流量、浊 度、余氯
4、、设备运行状态、变频器运行频率等各种数据,供掌握中心及有关部 门分析和决策取用,提高工作效率,保证供水质量,满意日益增产的用水量的 需求；2 系统总体设计GPRS 供水远程监控系统可以对远程现场的运行设备进行监视和掌握,以 实现管道压力、水流量的数据传送及阀门开关的自动掌握,降低了故障率和提 高了对系统的反应时间；便于准时快速的明白及掌握远端管道及阀门,低故障 率和检修的时间,削减停水次数；各设备监测点的数据采集终端可自动采集管 道压力、水流量的实时数据与开关状态等数据,信息传输到自来水公司的监控 中心,监控中心通过对接收到的数据进行分析,从而当一个远端显现故障时,能在最短的时间内解决问题,复
5、原供水,提高了整体的服务水平,从而实现了 城市供水的信息化、现代化；2.1 系统设计原就系统建设必需遵循以下原就：名师归纳总结 - - - - - - -第 4 页,共 21 页精选学习资料 - - - - - - - - - 2.1.1 规范性整个系统的规范的制订应完全遵照国家规范标准和有关行业规范标准,根 据系统的总体结构和支撑平台的基本要求,并考虑国土资源局的具体情形,完 成如下标准化的工作：建立统一、规范的系统元数据库；遵循业界通用的界面设计风格和的系统交互模式；建立数据生产、监理、入库、应用、更新爱护等操作流程规范；2.1.2 有用性符合监控治理的业务要求、操作简洁、易于使用、提高效
6、率是系统建设的根本目标,也是系统设计的基本动身点；有用性原就规定本系统将具有肯定范 围内敏捷的业务操作功能,优化的系统结构和完善的数据库系统,强大完善灵 活的查询与统计功能,友好的用户界面等等；2.1.3 可扩展性系统采纳在支撑平台的基础上挂接实现各种业务功能子系统的模式,这个 模式本身具有高度的敏捷性和可扩展性；能够为后续系统扩展和功能完善增加 组件设置接口,使得数据更新简便和系统升级简洁,保证系统的可连续进展和 强大的生命力；2.1.4 安全性系统应遵循安全性原就,设置较为严密的拜访级别掌握机制、数据加密、电子身份验证等措施,并通过定期自动、手工等方式进行数据备份,在保证系 统用户权限合法
7、性的同时,保证数据的精确、不易破坏和泄密；系统建设中应充分考虑分级联网及与外网连接中的应用操作与信息拜访安 全问题；名师归纳总结 - - - - - - -第 5 页,共 21 页精选学习资料 - - - - - - - - - 2.1.5 投资爱护原就本次系统从软硬件运行环境的挑选和开发方案中需要考虑爱护已有的投 资,要尽量将其中结构合理、功能先进、运行情形良好的系统继承到总的系统 之中,对于已经入库的各种数据,假如采纳新的数据库储备系统,要能完全的 转换,通过以上方式来爱护已有投资,节约开发费用,防止铺张；2.2 系统方案和架构目前,供水远程监控系统中采纳的数据通信可简洁分为有线和无线两大
8、 类,其中有线通信主要包括架设光缆、电缆或租用电信电话线、X.25、DDN 、ADSL 等,而无线就包括超短波通信、扩频通信、卫星通信、GSM 短信 /GPRS 通信等；在城市供水远程监控系统中,由于各监控站分布范畴广、数量多、距离 远,个别点仍地处偏僻,因此架设光缆、铺设电缆难度大、不切合实际,向电 信部门租用专用电话线又要申请许多电话线,而且有些监控站线路难以到达,况且采纳电话线路时需要等待漫长的电话拨号过程,速度慢,运营成本较高,总之监控系统采纳有线通信方式建设周期长、工作难度大、运行费用高,不便 于大规模使用；与之相比,无线通信方式就显得特别敏捷,它具有投资较少、建设周期短、运行爱护简
9、洁、性价比高等优点；在监控系统中,无线通信方式 主要包括：超短波（ 230MHz ）无线数传、扩频、卫星通信、GSM 数字蜂窝通 信系统等,其中卫星通信由于通信费用昂贵,只在一些特别的领域下使用,未 得以普及；而扩频通信技术虽然速率高,但只能在视距范畴内传输,应用也受 到限制；采纳超短波数传电台作为传输信道具有组网敏捷、扩展简洁、修理方便、运行费用低等优点,但由于系统工作于230MHz 且多采纳一般间接调制的数传电台,这就造成系统易受外界干扰、通信速率低、误码率高、数据传送量 不大、信号掩盖范畴小等缺点；经过比较分析,我们挑选中国移动的GPRS 系统作为供水远程监控系统的名师归纳总结 数据通信
10、平台；目前,GPRS 网络经过电信部门的多年建设,掩盖范畴不断扩第 6 页,共 21 页- - - - - - -精选学习资料 - - - - - - - - - 大,已成为成熟、稳固、牢靠的通信网络；GPRS 系统可供应广域的无线IP 连接；在移动通信公司的GPRS 业务平台上构建GPRS 供水远程监控系统,从而实现监控站的无线数据传输具有可充分利用现有网络,缩短建设周期,降低建设成本的优点,而且设备安装便利、爱护简洁；采纳 GPRS方式的 GPRS供水远程监控系统具备如下特点：1、良好的实时响应与处理才能；与短消息服务比较,由于 GPRS具有实时在线特性,系统无时延,系统能够同时实时收取、
11、处理多个 /全部监测点的各种数据,无需轮巡就可以同步监测点的时钟可很好的满意系统对数据采集和传输实时性的要求；2、远程仪器设备掌握：由于采纳GPRS双向传输系统,监控中心可以反向实现对仪器设备的时间校正、状态报告、开关以及其他监测、掌握等功能；3、建设成本可充分利用现有GPRS网络,设备安装即接通,而采纳超短波通信时需要充分考虑现场环境,仍需要配备天线铁架等附属设备；4、安装调试简洁,建设周期短：利用现有成熟 时基本要调试,安装简捷；GSM 网络,系统投入运行5、掩盖范畴广；构建供水远程监控系统要求数据通信掩盖范畴广,扩容无 限制,接入地点无限制,能满意乡镇和跨地区的接入需求；由于监控站数量众
12、多,分布在全市范畴内,部分监控站位于偏僻地区,而且地理位置分散；而采用 GPRS方式,理论上在无线 控；GSM/GPRS 网络的掩盖范畴之内,都可以实现监6、数据传输速率高； GPRS 网络传送速率理论上可达 171.2kbit/s,实际应 用时数据传输速率在 40Kbps 左右；7、系统的传输容量大；监控中心站要和每一个监控站实现实时连接；由于 监控站数量众多,系统要求能满意突发性数据传输的需要,而 GPRS 技术能很 好地满意传输突发性数据的需要；8、通信费经济实惠；由于GPRS 采纳包月计费的方式,运营爱护成本经名师归纳总结 - - - - - - -第 7 页,共 21 页精选学习资料
13、 - - - - - - - - - 济；2.2.1 系统组成由于 GPRS通信是基于 IP 地址的数据分组通信网络,监控中心运算机主机配置固定的 IP 地址,各个端站的 GPRS数据传输模块和该主机进行通信；系统由 GPRS 网络将各监控站和监控中心之间进行数据传输,其组成如下：1、监控站各监控站通过数据采集模块例如,PLC、专用供水掌握器,采集设备的运行状态等开关数据和压力、流量等监控数据,通过 RS232、 RS485 接口与GPRS 透亮数据传输终端相连,通过GPRS 透亮数据传输终端内置的嵌入式处理器对数据进行处理、协议封装后通过中国移动的 STK 卡发送到 GPRS网络；2、监控中
14、心各地区供水有限公司的服务器已经申请配置固定IP 地址,采纳移动通信公司供应的 DDN 专线,与 GPRS 网络相连；由于 DDN 专线可供应较高的带宽,当监控站数量增加,中心不用扩容即可满意需求；监控中心服务器接 收到GPRS 网络传来的数据后先进行AAA 认证,后传送到监控中心服务器,通过GPRS 供水远程监控系统软件对数据进行解读、储备、显示、分析,并进行数 据处理；同时依据开关量数据的状态,发送掌握命令给监测站从而远程掌握监测站的设备运行；3、GPRS移动数据传输网络现场监控站采集的数据经过STK 发送后,通过中国移动的GPRS 无线数据网络进行传输,最终传送到监控中心指定IP 地址的
15、服务器上；名师归纳总结 - - - - - - -第 8 页,共 21 页精选学习资料 - - - - - - - - - 2.2.2 系统网络拓扑结构图 2-1 系统网络拓扑图2.2.3 系统方案各监控站使用深圳市宏电技术开发有限公司供应的H7710 GPRS-DTU 的GPRS 透亮数据传输终端将 PLC 等监测数据采集过来,然后使用移动通信公司统一的 STK 卡,进行数据透亮传输；监控中心对各监测站的数据传输单元DTU 和 STK 卡进行登记,储存相关资料以便识别和爱护处理；同时24 小时实时在线运行GPRS供水远程监控系统软件,实现监控站 24 小时信息数据的传送采集和对设备的预警掌握
16、；各地区供水有限公司授权的高层供水监测站均可以连入本 GPRS 供水远程监控系统；1、监控站必需使用移动统一的 数据通信功能；STK 卡,用户使用本卡只能用于监控中心2、终端设备使用深圳市宏电技术开发有限公司供应的 H7710 GPRS-DTU的 GPRS移动数据通信终端；3、用户登记：符合各地区供水有限公司规定的高层供水监测站；名师归纳总结 - - - - - - -第 9 页,共 21 页精选学习资料 - - - - - - - - - 2.2.4 系统功能设计GPRS供水远程监控系统数GIS运历实报参权统详据细读的行史时警数限计取功帮图查控提配设报和能助表询制示置置表显文示 档图 2-2
17、 系统功能模块名师归纳总结 - - - - - - -第 10 页,共 21 页精选学习资料 - - - - - - - - - 3 系统功能设计3.1 数据读取和显示GPRS 供水远程监控系统通过GPRS 网络将分布在各个小区的由PLC 设备采集的无负压变频恒压供水设备的各种监控数据发送到监控中心服务器,并且进行实时显示；系统将使用深圳宏电供应的GPRS-DTU 的二次开发包与其建立网络连接,实时读取其发送的数据包；依据地区供水有限公司和深圳宏电定义的通讯规约 进行数据解读,然后分别储备在监控中心的服务器的数据库中；系统从数据库 中读取数据,以表格和曲线等多种形式实时显示出来；系统中需要读取
18、并显示的数据主要有设备状态等开关量、瞬时流量、瞬时 压力、累计流量等监测数据设备掉电等预警信息；监控中心与监测站的通讯规约如下：设备通讯协议 MODBUS RTU ,针对我公司 N747D 通讯地址如下,序号名称通讯地址备注1 进水压力需增加无负压设备2 出水压力（实际压400D（十六进制）只读力）名师归纳总结 3 1泵输出率4005（十六进制）只读第 11 页,共 21 页4 2泵输出率4006（十六进制）只读5 3泵输出率4007（十六进制）只读6 4泵输出率4008（十六进制）只读7 5泵输出率4009（十六进制）只读8 6泵输出率400A（十六进制）只读9 变频器输出率400B（十六进
19、制）只读10 1泵运行时间401A（十六进制）只读11 2泵运行时间401B（十六进制）只读12 3泵运行时间401C（十六进制）只读13 4泵运行时间401D（十六进制）只读- - - - - - -精选学习资料 - - - - - - - - - 14 5泵运行时间401E（十六进制）只读15 6泵运行时间401F（十六进制）只读16 设备运行状态4021（十六进制）只读17 设备故障信息4022（十六进制）只读18 设定压力400C（十六进制）读/ 写19 系统运行4002（十六进制）读/ 写20 变频器运行电流需增加21 系统流量需增加3.2 运行图表名师归纳总结 - - - - -
20、- -第 12 页,共 21 页精选学习资料 - - - - - - - - - 以趋势曲线图的方式显示选中设备的多个参数的瞬时数据；其具体功能包 括：查看全部的参数的运行曲线；查看某一个参数的运行曲线；通过拖动时间轴查看某一点的瞬时曲线值；上下自由调整曲线的 Y 坐标轴；左右自由调整曲线的 X 坐标轴；依据日期查询历史数据的运行曲线；3.3 历史查询名师归纳总结 - - - - - - -第 13 页,共 21 页精选学习资料 - - - - - - - - - 包括正常数据和反常数据的查询,或依据自定义条件对历史数据进行分析 查询；具体功能包括：通过日期、 ID 号查询某一设备的运行状态数
21、据；通过厂商等查询全部此厂商设备的运行状态；通过日期、 ID 号查询某一设备的监测数据值；通过 ID 号和监测参数查询某一设备的全部的此参数值；通过日期、 ID 号和监测参数查询某一设备的全部的此参数值；通过反常类型,查询全部设备的反常发生情形；通过日期、 ID 号查询某一设备的反常数据；3.4 实时掌握通过系统的掌握菜单实现对远程设备的启停等开关状态进行掌握,通过发 送命令配置远程设备的配置参数；具体包括：启停等开关状态的掌握；运行配置参数的掌握；3.5 报警提示数据反常（超限或突变：比如供水压力等）时,系统自动报警；报警信息名师归纳总结 - - - - - - -第 14 页,共 21 页
22、精选学习资料 - - - - - - - - - 以对话框的形式弹出,并且对有警报的设备闪耀显示,依据数据变化情形,分 别采纳监控室声光报警；3.6 参数配置在泵站设置中可录入现场设备资料,形成完整的现场资料数据库,同时在 此项中可以进行数据修改；3.7 权限设置由于城市供水系统的特别性,本系统需要极高的系统安全保证和稳固性；安全保证主要是通过用户权限设置实现；系统设置多级权限,不同权限的功能有所不同；系统治理员可以使用全部的功能,而对于一般用户来说,数据库爱护,系统爱护等一些涉及系统内部安 全的设置功能限制使用；名师归纳总结 - - - - - - -第 15 页,共 21 页精选学习资料
23、- - - - - - - - - 3.8 统计报表可分别生成各个设备的数据报表；综合运行数据报表,并分为日报、周报、月报、季报、半年和年报；报表格式可依据用户要求定制,可以进行预名师归纳总结 览、打印和导出为Excel 文档形式或者文本形式；第 16 页,共 21 页- - - - - - -精选学习资料 - - - - - - - - - 3.9 具体的帮忙文档供应具体的帮忙文档,协作简洁直观的操作界面,具有肯定运算机水平的 操作者可以轻松把握使用方法；4 数据安全设计4.1 数据日常备份数据是系统的血液,任何情形下,保证数据的安全对于系统保持健康运行都具有打算性的意义；完善的数据备份机制
24、,是保证数据安全的重要手段之 一；数据备份,通常采纳的有完全备份、增量备份、差量备份、完全备份和增 量备份组合以及完全备份和差量备份组合等几种机制；考虑到此监控业务的特点,每天产生变化的数据量不会很大,在需要数据 复原时,要求复原时间尽可能短,因此,建议系统采纳完全备份和增量备份组 合的机制；每周一个备份循环；周六或周日进行完全备份,其它工作日采纳增 量备份；具体规划如下表所示：周六周日周一周二周三周四周五完全备份增量备份增量备份增量备份增量备份增量备份为防止诸如地震、火灾、水灾及战争等不行抗拒的外来因素对数据备份介 质的永久性损坏而带来的数据缺失,备份数据的硬拷贝介质应当进行周期性的 复制并
25、异地存放,以最大限度地保证数据的安全性；4.2 日志治理系统实行全面的日志治理机制；数据的创建、修改、删除和拜访都将由系 统自动建立完整的日志；对数据的每次操作,都将具体记录时间、拜访者、数 据对象 ID 以及所进行的操作等信息；操作及其对象将被记录为 SQL 语句；日 志记录可以全部或按条件部分进行显示与浏览；以便利对数据变更情形的精确名师归纳总结 把握和分析；日志记录也可以正文方式被导出,由操作及其对象构成的SQL 语第 17 页,共 21 页- - - - - - -精选学习资料 - - - - - - - - - 句集合可以作为数据反演复原的依据和方法；对数据备份也将建立相应的备份日志
26、记录,以便利在数据复原时精确把握 备份数据情形；4.3 灾难复原措施灾难复原措施在整个备份制度中占有相当重要的位置；由于它关系到系统 在经受灾难后能否快速复原；灾难复原措施包括：灾难预防制度及灾难复原；（1）灾难预防制度为了预防灾难的发生,需要做灾难复原备份；灾难复原备份与一般数据备 份 不 同 的 地 方 在 于 , 它 会 自 动 备 份 系 统 的 重 要 信 息 ； 在 Windows NT/2000/XP/2003 下,灾难复原备份要备份Windows 的必要启动文件,注册表文件的关键数据,操作系统的关键设置等；利用这些信息,才能快速复原系 统；关于灾难预防制度,通常应当考虑：灾难复
27、原备份应是完全备份；在系统发生重大变化后,建议重新生成灾难复原盘,并进行灾难复原 备份；如安装了新的数据库系统,或安装了新硬件等；（2）灾难复原 灾难复原的步骤特别简洁：预备好最近一次的灾难复原盘和灾难复原备份 磁带,连接好磁带机,装入磁带,插入复原软盘,打开运算机电源,灾难复原 过程就开头了；依据系统提示进行下去,就可以将系统复原到进行灾难复原备 份时的状态；再利用其他备份数据,就可以将服务器和其他运算机复原到最近 的状态；5 工程实施进度方案作为一个信息系统建设工程工程,必需依据工程化的思想和工作方法分步 实施,并严格掌握每一步的工作质量和进度方案；参见运算机软件产品开发 文件编制指南（G
28、B/T 8567-1988）、运算机软件质量保证方案规范（ GB/T 12504-1990）等运算机软件工程有关国家标准规范,结合多年的信息系名师归纳总结 - - - - - - -第 18 页,共 21 页精选学习资料 - - - - - - - - - 统建设体会,制订本工程的实施方案；系统的建设时间为3 个月,共分五个阶段,即需求调研和概要设计阶段、系统分析和具体设计阶段、原型设计阶段、系统编码和测试阶段、系统试运行 和运行阶段；6 技术支持与售后服务系统的建设需要一个长期而复杂的过程,为了确保系统建设目标的实现,我方将为工程的实施供应专、规范、高品质的售后服务和系统爱护,从组织结 构、
29、支持内容、服务治理均提出一套完整的建议和承诺；保证系统正常、稳 定、牢靠地运行；我公司一向致力于供应令用户中意的系统、网络集成服务,这其中不但包括系统方案设计及实施,仍包括整个系统集成的爱护,系统及应 用软件升级等全面的售前和售后技术支持服务；6.1 技术服务的组织治理通过近几年来广泛的实践,工程实施方已形成了一套完善的立体服务架 构,拥有一批体会丰富的技术支持、培训人员以及特地针对用户需求而设计的 各项服务,保证用户在不同应用阶段、不同层次、不同规模的服务需求得到满 足；公司为完成系统的正常运行,特地组成工程技术支持小组；支持小组的人 员由以下专业技术人员构成：数据通讯及网络系统工程师、数据
30、库工程师、系 统集成工程师、软件设计及开发工程师（全过程参加系统的建设）、质量工程 师、技术培训工程师；6.2 技术服务的范畴与方式系统技术支持和服务的范畴包括：1）系统运行爱护支持系统爱护主要遵循 护”的基本原就；“从开发商爱护平稳过渡到用户系统爱护人员自行维名师归纳总结 - - - - - - -第 19 页,共 21 页精选学习资料 - - - - - - - - - 爱护内容包括：系统业务操作培训、日常业务操作指导、准时修正 bug、重大问题的应急处理保证、硬件组成更新支持、平台技术支持 等；系统的硬件环境其进展速度特别快速,因此,系统硬件应在适当时机加 以扩充或进行更新爱护；这要求系
31、统硬件在初始阶段应留有充分可升级的余地,以爱护投资者的利益,必要时可由开发商依照系统设计要求推 荐硬件升级方案,由硬件供应厂商帮助完成更新；2）对用户重要活动的支持 在用户有重要活动时,如领导考察、兄弟单位技术沟通等,开发方供应必 要的技术支持和技术保证；6.3 系统服务承诺系统最终验收后,工程实施方将连续供应优质的服务,一年内将免费供应 软件的升级版本和升级服务；为了削减用户在得到保修服务时的麻烦,保证用 户真正得到快速、准时的响应和服务,我们将指定特地的售后服务工程师作为 本工程的服务和谐人；用户在系统运行过程中不管遇到什么技术故障,均可给 服务和谐人打电话,服务和谐人通过电话为用户进行故
32、障排除指导,假如问题 不能当时解决,服务和谐人会马上与其它相关工程师或询问顾问通过电话与用户联系解决问题；对影响应用系统正常运行的重大故障,承诺 2 小时内赶赴故 障现场并供应爱护服务；系统免费爱护期为1 年,从系统验收合格之日起开头运算；在系统验收并正式稳固运行一个月后,开发方人员方可撤离；系统爱护期内,开发方供应技术支持,并免费供应询问,必要时支配1 名技术人员驻现场服务；除按常规的电话、e-mail、传真等支持手段外,一旦遇到上述方式解决不了的问题,我方承诺：在系统发生故障时,我方将在1 小时内做出响应；如是对设计系统代码 /数据库修改等系统实质内容的修改,我方将在 2 小时内赶到用户现
33、场,排除故障并分析故障缘由,提出书面分析报告及防范措施；对于软件设计方面显现的漏洞,我方将供应中免费修改和升级；如是用户需要增加系统功能,对软件进行升级时,或用户需求发生重大变更,对系统模型、数据模型名师归纳总结 - - - - - - -第 20 页,共 21 页精选学习资料 - - - - - - - - - 等所带来的系统大面积修改时,我方需要与用户另行签订补充合同；如是用户 业务内容发生变更时系统代码级、数据库字段级的修改由我方承担相应的费 用；免费爱护期满后,工程实施方将连续免费对系统软件的运行、治理以及维护进行技术指导,并通过电话、爱护内容详见下表：E-mail 和现场服务等方式进行询问服务；服务、爱护种类 说明E-mail 服务 在收到 Email 1 小时内对于用户提出的问题予以解答电话服务 7 *24 小时电话支持对于在 E-mail 和电话中无法解决的问题,我公司供应现现场爱护服务 场爱护服务；一般情形,我公司承诺 2 小时内服务支持人员到达服务现场；名师归纳总结 定期回访支持我公司将对用户供应定期的现场回访、电话回访和E-第 21 页,共 21 页mail 回访支持；回访周期不少于1 次/2 月；- - - - - - -