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1、精选学习资料 - - - - - - - - - 如何当好中层治理者的几点摸索中层治理者是组织的中间结构,处于承上启下的重要位置,在上传下达的过程中起着二传手的作用；一个好的二传手,死球可变成活球 ;二传手不到位 ,好球也要变成臭球；可见 ,当好中层领导 ,对于搞好一个企业的工作是至关重要的；通过近期的学习和读中层经理核心技能一书,我对中层治理者又有了新的熟悉和定位:中层管理者是公司承上启下、承前启后、承点启面的中坚力气,是公司的栋梁 ;中层治理者既是领导 ,又是职员 ,兼有领导者和下属的双重身份 ;中层治理者除了具有治理职责、岗位职责以外 ,仍起到职工与公司决策者上传下达的作用；假如中层治理
2、者不能发挥其应有的作用 ,就会对公司的治理和决策的贯彻带来很大的阻碍 ;中层领导干部是企业治理团队中的重要层次,是领导各部门员工根据公司战略规划和总体工作部署、制造性地开展日常工作的组织者和实施者 ,也是公司制造利润、实现社会价值、承担社会责任的推动者和实践者；中层治理干部的位置与作用可以用三句话来描画 :落实和执行 ;治理和服务 ;联系和沟通；那么如何当好一名中层治理者,如何履行好职责 ,如何充分发挥二传手的作用,通过学习我又有了新的熟悉和摸索,主要体会有以下几点 : 一、树立以最高治理层为关注焦点的思想 ,做一个上级领导可以信任的中层管理者作为一名中层治理者 ,要树立以最高治理层为关注焦点
3、的思想 ,要做一个上级领导可以信任的好下属；要做好这一点 ,第一要充分信任自己的上级领导 ,要时刻关注领导的看法；由于信息的不对称、考虑问题的角度不同,中层治理者与上级领导的看法不行能完全一样；但就一般情形而言 ,高层治理者往往拥有的信息更充分、考虑问题更全面 ,处理问题能够从大局动身,更符合整体利益；因此 ,中层治理者应充分信任自己的领导 ,在领导做出决策后 ,开心地贯彻执行 ,把领导交给的任务保质保量地 完成；其次应主动协作领导 ,充分发挥出自己的积极性 ,并鼓励自己的下属一同发挥出积极性来；领导就是要保证组织目标的实现,这需要大家精诚团结 ,无论是下命令 ,仍名师归纳总结 - - - -
4、 - - -第 1 页,共 5 页精选学习资料 - - - - - - - - - 是实行领导艺术调动大家的积极性,都是为了组织目标的实现；作为下属,中层治理者既要执行决策和命令 ,接受领导的调动艺术 ,而且仍应当清晰地看到领导的真正用意,并主动向领导的用意方向去努力；只有在工作上支持和帮忙领导 ,使领导工作更有成果 ,领导才会对下级治理者产生重视感和依靠感；同样,也只有当领导工作顺当并卓有成效时 ,才会有精力和时间来指点和帮忙下属 ,使下属获得更大的提高和进展空间；此外 ,中层治理者应当与领导者一样以企业目标为中心 大局为行动准就 ,不计较个人得失；在处理与领导的关系时,着眼于整体利益 ,以
5、听从 ,确保自己的行为在大局利益许可的范畴之内；即使在领导者领导才能不足时也应如此；二、坚持连续改进 ,做一个有才能的中层治理者 坚持连续改进 ,做一个有才能的中层治理者是一个永恒目标 ,为了能实现这一目标,就要求中层治理者努力学习,提高自身的学问水平 ;着眼实际 ,提高治理才能；现实社会 ,是一个学问时代 ,学问的进展、更新特别快；学问的丰富是领导能力、工作才能的基础；作为中层干部,必需坚固树立终身学习的理念,尽可能地挤出时间学习 ,不断吸取新的学问 ,努力把握新的理论 ,争取做一个学问型、学者型的中层干部；一是要不断地学习与自己工作相关的学问,不断丰富自己的业务理论,创新工作方法 ,特别要
6、重视治理科学学问、理论的学习 ,努力提高自己的治理才能 ,仍要学习系统论 ,如:过程方法、系统方法和基于事实决策的方法,由于治理是个系统学 ,建立什么样的治理系统、怎样实现系统治理、如何建立一个创新、高效的系统是当前治理科学的新理念；二是要重视人文科学学问的学习,要学习行为科学、心理学、社会学等等；因为,治理的根本是管人 ,必需以人为本 ,只有懂得最大限度地调动人的积极性 ,最大限度地激发人的工作制造性 ,才能做好工作 ,完成各项工作任务；三是要留意学习的方法 ,必需坚持理论联系实际 ,求真务实 ,做到学习与工作实践相结合、学习与讨论工作相结合 ,用理论指导实践 ,靠实践丰富理论 ,以此循环
7、,不断推动 ,从而提高自身的学问水平；名师归纳总结 - - - - - - -第 2 页,共 5 页精选学习资料 - - - - - - - - - 另一方面 ,中层干部在实际工作中 ,急需要提高这样几种才能 :一是提高执行力；由于中层干部的领导才能高低,第一表达在执行力 ,中层干部的执行力往往表达的是部门的执行力；提高执行力 ,就是要能够懂得领导的工作思路、工作意图、工作目标,环绕高层治理者的决策 ,制定工作方案 ,完善工作方法 ,强化工作措施 ,并能集中调配本部门的资源 ,统一下属的思路 ,凝结下属的力气 ,开展最有效的工作 ,圆满完成各项工作任务 ,达到工作的正确成效；从现在实际情形来看
8、,我们中层治理者仍有相当大的差距 ,必需下功夫提高执行力；二是提高治理才能；治理才能特别重要 ,不会治理 ,实质就是不称职的领导；三是提高和谐才能；中层治理者是一个执行的领导者 ,是部门工作的直接领导者和和谐者 ,组织和谐才能表达领导水平；在组织才能上 ,要提高摸索才能 ,工作方案才能 ,整合资源才能 ,抓工作落实才能；在和谐才能方面 ,要提高上下之间、横向之间、下属之间的人际关系和谐才能,形成比较顺畅的工作联系和人际关系 ,建设有效的工作团队；四是提高思想工作才能；一切工作都要靠全体职 工来执行和完成 ,其中职工的积极性是做好工作、完成任务的前提 ,因此,领导必需会做思想工作；提高思想工作才
9、能,就是要坚持以人为本 ,树立为职工服务的思想 ,为职工的工作供应需要的服务,帮忙职工解决工作中遇到的困难和问题,准时解决职工存在的思想问题 ,制造一个积极向上、人际关系简洁、工作之间相互协作的良好工作氛围；三、和谐沟通 ,建设有战役力的治理团队一位富有进展潜质的中层治理者应表现出团队取向的工作风格 ,他们乐于协同作战 ,在实际治理工作中 ,他们是 “领头雁 ” ,是排球场上的 “灵魂人物 ” ;他们善于营造一种团队协作、公平沟通的文化氛围;他们坚信 1+l 不等于 2,善于运用头脑风暴放大集体的聪明 ;他们以开放的心态欢迎批判、面对冲突 ,从来不舍弃查找最好的问题解 决方法 ;他们彼此观赏
10、,鼓励士气 ,关注团队成员的共同进展；团队合作对中层治理者的最终胜利起着举足轻重的作用；为此 ,中层治理者首 先应将自己定位为 “服务人员 ”；在 “团队制造企业价值 ”越来越明显的今日 ,企业管理者与被治理者更应当是一种“相互依靠的工作关系 ” :被治理者依靠治理者科学的名师归纳总结 领导和治理 ,制造个人绩效 ;治理者更依靠被治理者的竭诚工作,制造团队整体绩效；第 3 页,共 5 页- - - - - - -精选学习资料 - - - - - - - - - 现代企业认可中层治理者的标准不再是您个人怎样而是你领导的团队怎样；要实现这样一个目标 ,中层治理者就应当多为下属着想,多为他们制造更好
11、的工作条件和更多的进展机会 ,即为下属多供应 “服务 ”；因此 ,一个真正合格的中层治理者 ,第一应当把自己定位为一个为下属供应服务的“服务人员 ” ,而不是所谓的 “领导 ” ;其次是平稳公司和职工的期望；中层治理者是连接公司与职工的桥梁 ,需要平稳好公司和职工的期望；假如成天发号施令 ,很少考虑职工的利益和感受 ,像老板派出的 “监工” ,或者只考虑自己和职工的利益得失 取的；一个合格的中层治理者,却全然不顾及公司的利益 ,这两种倾向都是特别不行 ,应当对公司和职工 “双向”负责；通过带领团队为公司制造绩效 ,在制造绩效的同时合理地为职工谋福利 ,这样的中层治理者 ,才能既得到公司的认可又
12、得到下属的拥护；偏离任何一方的治理者都不是合格的中层治理者 ,也都很难成为长期的中层治理者,更难制造 “一年好像一年 ”的绩效 ;第三是采用“和缓 ”的沟通方式；支配和检查下属的工作是中层治理者的职能之一 ,但我们需要留意方式和方法；我们知道,人都有一种被敬重的需要 ,作为下属 ,他们更有这种需要；有些治理者 ,习惯于采纳命令的方式支配下属的工作 ,习惯于采纳斥责的方式批评下属的工作 ,这都是特别有害的；作为中层治理者,工作中我们需要有意识地尽量“淡化”上下级差别 ,采纳 “建议 ”或“商议 ”的口吻来支配工作肯定会比“命令”更有效 ;采纳 “晓之以理 ,动之以情 ”的方式来指出下属的过失或不
13、足肯定会比“斥责 ”更管用；中层治理者可能会担忧自己的“威信 ”会不会由于自己这种 “和缓 ”的沟通方式而变得 “荡然无存 ” ,其实这种担忧完全是余外的；恰恰相反 ,你的下属只会越来越敬重你；第四是少考虑自己多考虑别人；作为中层治理者,需要有一种高尚的 “思想境界” ,要多替公司、兄弟团队和下属着想 ,少为一己之私利着想；当部门、个人利益与公司利益有冲突时 ,我们需要优先考虑公司的利益;当同级部门有困难时 ,我们需要主动地予以支持 ;当个人利益与下属利益有冲突时 ,我们需要优先考虑下属的利益；如果第一位考虑的就是自己的个人得失 ,这样的治理者不是称职的中层治理者 ,也不是“明智”的中层治理者
14、；其实 ,作为中层治理者 ,我们除了 “经济收入 ”外,仍有居于综合才能的培育机会、人脉关系的建立机会,这是一般员工所没有的 ,而这些往往是我们获得更高 “经济收入 ”的基础和保证；因此从这方面来讲 ,我们也有很大的 “额外”收益；诚然 ,我们治理者也需要生存和生活,也期望获得与自己才能和贡献相匹配的个名师归纳总结 - - - - - - -第 4 页,共 5 页精选学习资料 - - - - - - - - - 人收益 ,但这些不是通过你多为自己着想、多为自己争取获得的 ,是通过你的努力和 贡献 ,被领导认可后获得的；第五是正确对待领导、下属和自己；作为企业中层管 理者 ,上有领导下有员工 ,
15、我们需要正确地对待领导、下属和自己；我们需要“敬以向上”、“宽以对下 ”、“严以律己 ”；“敬以向上 ”是敬重自己的领导 ,但不是阿谀奉承、溜须拍马 ; “宽以对下 ”是对自己的下属宽容 ,但不是听之任之、放任自流 ; “严以律己 ”是对自己要求严格 ,但不是只讲贡献不要回报；“付出是欢乐的 ,中层治理者需要多付出,付出的越多 ,得到的也就会越多； “予人玫瑰 ,手有余香 ” ,我想我们都懂得这句话的真正内涵；用真情感动下属,用转变影响下属 ,用状态燃烧下属 ,用实力战胜下属 ,用行动带动下属 ,用坚持赢得下属 ,这样,在任何环境中我们都会是一个优秀的中层治理者 ,所带领的团队也是一个优秀的团队、一个有战役的团队；名师归纳总结 - - - - - - -第 5 页,共 5 页