《2022年月助理人力资源师试题及答案.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《2022年月助理人力资源师试题及答案.docx（27页珍藏版）》请在taowenge.com淘文阁网|工程机械CAD图纸|机械工程制图|CAD装配图下载|SolidWorks_CaTia_CAD_UG_PROE_设计图分享下载上搜索。
1、精选学习资料 - - - - - - - - - 2022 年 11 月劳动和社会保证部国家职业资格全国统一鉴定职 业：企业人力资源治理师等 级：国家职业资格三级卷 册 一：职业道德理论学问第一部分 职业道德（第 125 题,共 25 道题）一、职业道德基础理论与学问部分（一）单项挑选（第 18 题）1、关于职业道德,正确的说法是（） A、职业道德在有些情形下可以借助立法手段来加以贯彻实施 B、职业道德是打算一个从业人员职业生涯的唯独因素 C、职业道德只是从业人员在职业活动中应遵循的行为准就 D、提高职业道德素养,靠的是自觉而非组织训练和培训 2、我国社会主义职业道德的基本要求是（） A、爱国
2、守法、勤俭自强 B、爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学、爱社会主义 C、诚信、敬业、公道、守纪 D、忠诚、审慎、勤奋 3、在社会主义核心价值体系中,时代精神的核心是（） A、改革创新 B、爱岗敬业 C、民主科学 D、以人为本 4、职业化包含三个层次的内容,其核心层是（） A、职业化技能 B、职业化语言 C、职业化礼仪 D、职业化素养 5、职业技能的特点是（） A、科学性、专业性、人为性、复合性 B、传承性、差异性、层次性、功利性 C、时代性、专业性、层次性、综合性 D、基础性、专业性、缜密性、综合性 6、古人认为,在无人监督时,依旧能严格按道德规范要求做事的修养境域是（） A、自律 B、内省 C、
3、慎独 D、无妄 7、关于 “团队 ”的说法中,正确选项（）A、任何一种组织都是一个“团队 ”B、不管宗旨是什么,只要它是一个团结的队伍它就是团队 C、由于实行扁平化治理,一个好的团队逐步淡化了组织领导 D、个人追求与组织进展方向高度一样是优秀团队的基本特点 8、以下属于比尔盖茨关于 “ 十大 ”优秀员工准就的是（） A、对自己公司的产品抱有极大的热忱 B、踏踏实实在企业干一辈子 C、员工提出的建议哪怕有一点点启示,就是对公司最大的奉献 D、敢于表达,说错了话也不要紧急（二）多项挑选题（第 916 题）9、优秀团队在合作方面的特点是（）1 / 16 名师归纳总结 - - - - - - -第 1
4、 页,共 16 页精选学习资料 - - - - - - - - - A、成员具有剧烈的团队归属感 B、团队具有强大的凝结力 C、成员绝不单独行动 D、团队首领的言论具有压倒一切的号召力 10、以下关于 “公道 ” 的说法,正确选项（） A、公道是企业进展的重要保证 C、公道一般不能作为员工薪酬的指标 B、凡事讲求公道,会妨害员工和谐相处 D、是否公道影响到员工职业前途 11、作为职业道德规范的“公道 ”的特点是（） A、公道标准的时代性 B、公道观念的多元性 C、公道意识的社会性 D、公道评判的模糊性 12、关于敬业,正确的说法是（） A、为了实现集体利益,要求每一个成员共同遵守 B、领导具有
5、特殊的位置,其纪律要求高于一般员工 C、任何纪律均存在瑕疵,每个人要勇于挑战纪律 D、以坦诚的心态接受违纪行为的惩罚 13、关于 “ 节省资源 ” ,要求从业人员做到（） A、树立节省资源的意识 B、明确节省资源的责任 C、创新节省资源的方法 D、节衣缩食降低资源消耗 14、在职业活动中,践行“合作规范 ” 的具体要求是（） A、求同存异 B、防而不害 C、公正竞争 D、相互协作 依据以下事例,回答第 15、16 题；20 年前,大卫 安德森与吉姆 墨菲都是一般的铁路职工；20 年后,两人的职位发生了庞大变化,前者仍是一名一般的铁路职工,而后者就成为铁路总裁；同事感叹地对大卫说：“真想不到你仍
6、在这里,而吉姆成了总裁； ”大卫遗憾地回答：“在当时,我工作是为了一小时 1.75 美元的工资,可吉姆不是,他工作是为了 这条铁路；事情就是这样；”15、依据上述事例,正确的说法是（） A、大卫和墨菲有着相同的事业起点 B、与墨菲相比,大卫明确的工作方向牵制了他的事业进展 C、同事对大卫的职业生涯没有取得实质性的进展感到惊奇 D、大卫明白墨菲成为总裁的缘由所在 16、从上述事例中,我们能够得到的启示是（） A、只要努力了,就能得到回报 B、爱岗敬业是职业胜利的基础 C、在职业活动中,有比金钱更重要的东西 D、事业心是促进一个人职业进展的重要缘由 二、职业道德个人表现部分（第 1725 题）17
7、、在你看来,一些社会活动理想者不取酬劳,却热心工作的目的是（） A、出出名 B、闲适所致 C、为了改善自己的生活环境 D、增加一些阅历 18、公司组织员工做工间操,但大家对此举的反应并不积极,你认为究其缘由是（）A、做工间操没有必要 B、员工们仍是工作太忙了 C、组织不得力 D、缺乏嘉奖措施 19、董事长在外开会,临时通知你尽快把某工程的相关材料送到他那里；你快速带上材料离开办公室径直 往董事长开会的场所,但途中,你突然发觉由于走得匆忙,自己竟然忘带了一份自己认为比较重要的文2 / 16 名师归纳总结 - - - - - - -第 2 页,共 16 页精选学习资料 - - - - - - -
8、- - 件,重新返回办公室取材料会耽搁一些时间,这时你会（） A、不回去取材料,董事长如问,就说他没有具体要求带哪些材料 B、不回去取材料,向董事长承认自己遗忘带了 C、回去取材料,向董事长说明情形 D、一边赶往董事长所在的地方,一边联系办公室再派人送一趟 20、单位通过银行存折发放工资,你因不急需用钱,有一段时间没有查看存折了；这天,你因购物取钱,才发觉上个月的工资少了10 元钱；你会（） A、向主管反应 B、直接找财务人员核实 C、因钱不多,就忽视过去了 D、等到下个月发工资再说 21、由于流感爆发,很多人上街时都戴上了口罩；对这些人,你的感觉是（） A、他们都得了流感 B、他们多属大惊小
9、怪 C、他们有社会意识 D、他们怕被传染 22、过公路时,在红绿灯变化时,你一般会（） A、肯定依据红灯停、绿灯行的规章过公路 B、不管红灯绿灯如何变化,只要大家走,自己就走 C、一般会遵守交通规章,有时有急事时会违反 D、只要自己觉得安全有保证,不管红绿灯的变化 23、经理支配你假期加班,导致你与好几个好伴侣的重要约会最终泡了汤；你会（） A、今后见面时,逐一向每个伴侣说明 B、给他们发短信说明情形 C、编一个更加令人怜悯的“理由 ”,让他们信任自己不是一个食言的人 D、临时不与他们联系,事后或者他们问起来再说 24、由于你的收入不高,除去爱护生活的费用外,一年下来仅积攒了6000 元钱；一
10、天,你的一个同事和你的父母因遇到难事,同时要求你对他们进行资金支持,这会花掉你全部的积蓄；这时你会（） A、先支持伴侣,父母究竟是自家人 B、先支持父母,父母究竟对自己有哺育之恩 C、自己辛苦攒钱不简洁,谁也不支持 D、各支持一部分 25、你家离单位不远,晚饭后漫步,发觉单位的会议室里仍有灯光,两个人影匆忙来回走动；这时已经很 晚了,你会想到的是（） A、有人仍在工作,他们太辛苦了 B、告知门卫赶忙查一查 C、亲自上去看一看 D、确定是有盗贼入室了,赶忙报案 其次部分 理论学问（26125 题,共 100 道题,满分为 100 分）一、单项挑选题（ 2685 题,每题 1 分,共 60 分；每
11、道题只有一个最恰当的答案,请在答题卡上讲所选 答案的相应字母涂黑）26、收入差距的衡量指标是（） A、国民收入 B、基尼系数 C、人均 GDP D、需求弹性 27、（）是政府通过调剂利率来调剂总需求水平,以促进充分就业、稳固物价和经济增长的一种宏观经 济治理计策；3 / 16 名师归纳总结 - - - - - - -第 3 页,共 16 页精选学习资料 - - - - - - - - - A、财政政策 B、货币政策 C、金融政策 D、收入政策 28、（）即雇员与雇主在劳动过程中的权益义务关系； A、劳动合同关系 B、劳动行政法律关系 C、劳动法律渊源 D、劳动服务法律关系 29、（）不具有法律
12、效力； A、立法说明 B、任意说明 C、司法说明 D、行政说明 30、PDCA循环法的四个阶段包括：方案；检查；执行；处理；其正确排序为（） A、 B、 C、 D、 31、企业（）是指企业的声誉、人力、财力和物力； A、销售才能 B、实力 C、服务才能 D、潜力 32、（）是团队生存、改进和适应变化着的环境的才能； A、团队成长 B、团队建设 C、团队学习 D、团队进展 33、（）是指最先的印象对人的知觉产生的剧烈影响； A、光环效应 B、投射效应 C、首因效应 D、刻板印象 34、领导者的主要任务是供应必要的支持以帮忙下属达到他们的目标,并确保他们的目标与群体和组织的 目标相互协作、和谐一样
13、是（）的主要观点； A、领导者参与模型 B、情境领导理论 C、路径 目标理论 D、费德勒的权变模型 35、现代人力资源治理的内容应（）； A、以事为中心 B、以企业为中心 C、以人为中心 D、以社会为中心 36、在治理形式上,现代人力资源治理是（）；A、静态治理 B、权变治理 C、动态治理 D、权威治理 37、人力资源开发目标的整体性不包括（）； A、目标制定的整体性 B、目标实施的整体性 C、各个目标间不孤立 D、目标设计的针对性 38、（）是对企业总体框架的设计； A、战略规划 B、组织规划 C、人员规划 D、岗位规划 39、工作岗位分析的最终成果是形成岗位规范和（）； A、培训制度 B、
14、工作说明书 C、工资制度 D、任务方案表 40、（）为企业员工的考核、晋升供应了依据；A、工作岗位分析 B、工作岗位设计 C、人员流淌统计 D、人员需求方案）； 41、影响劳动环境的因素不包括（A、温度和湿度 B、工作地组织 C、工作丰富化 D、照明与颜色 42、依据岗位数量、岗位工作量和劳动者工作效率来核算定员人数的方法属于（）；A、按设备定员 B、按比例定员 C、按效率定员 D、按岗位定员 43、国家或行业劳动定员标准的特点不包括（）；A、法定性 B、技术性 C、强制性 D、统一性4 / 16 名师归纳总结 - - - - - - -第 4 页,共 16 页精选学习资料 - - - - -
15、 - - - - 44、（）,亦称概略定员标准,是以某类人员乃至企业全部人员为对象制定的标准；A、比例定员标准 B、综合定员标准C、效率定员标准 D、设备定员标准 45、制度化治理的优点不包括（）； A、个人与权力相分别 B、适合现代小型企业组织的需要C、以理性分析为基础 D、适合现代大型企业组织的需要 46、（）是对企业治理各基本方面规定的活动框架,用于调剂集体协作行为；A、治理制度 B、业务规范C、技术规范 D、行为规范 47、参与聘请会的主要步骤有：聘请会的宣扬工作；聘请会后的工作；聘请人员的预备；与协作方沟通联系；预备展位；预备资料和设备；其排序正确选项（）；A、 B、 C、 D、 4
16、8、人才沟通中心不具有的特点是（）； A、一般建有人才资料库 B、针对性强 C、适于热门人才的聘请 D、费用低廉 49、（）通过测试应聘者基础学问和素养才能差异,判定应聘者对聘请岗位的适应性；A、心理测验 B、面试法C、物理测验 D、笔试法 50、（）不是面试前应当做的预备工作；A、科学合理设计面试问题 B、确定面试的时间和地点C、具体明白应聘者的资料 D、排除应聘者的紧急心情 51、（）勉励应聘者从不同角度摸索问题； A、举例式提问 B、封闭式提问C、假设式提问 D、开放式提问 52、（）不属于人员配置的原理；A、能位对应原理 B、精确对应原理C、互补增值原理 D、动态适应原理 53、在聘请
17、评估中,录用比和应聘比在肯定程度上反映录用人员的（）；A、数量 B、成本 C、质量 D、规模 54、同一种测试方法对一组应聘者在两个不同时间进行测试,其测试结果的一样性称为（）；A、稳固系数 B、内在一样性系数 C、等值系数 D、外在一样性系数 55、考虑（）时,主要考虑所用的方法是否与想测试的特性有关；A、猜测效度 B、同侧效度 C、内容效度 D、异侧效度 56、现代培训活动的首要环节是（）；A、确定培训目标 B、确定培训范畴C、设计培训方案 D、分析培训需求57、（）信息是指培训实施与需求在时间上是否相对应； A、培训准时性 B、培训有效性C、培训广泛性 D、培训可信性 58、（）用于衡量
18、受训者从培训中学到了什么,一般通过笔试来评估；A、绩效成果 B、情感成果C、认知成果 D、技能成果 59、（）是指由一位有体会的工人或直接主管人员在工作岗位上对受训者进行培训的方法；A、特殊任务法 B、工作轮换法5 / 16 名师归纳总结 - - - - - - -第 5 页,共 16 页精选学习资料 - - - - - - - - - C、个别指导法 D、工作指导法 60、模拟训练法能够（）；” 的基本原 A、供应互教互学的机会 B、让学员把握更多业务学问C、提高处理问题的才能 D、让学员把握更多理论学问 61、（）的开发要坚持“ 满意需求、突出重点、立足当前、讲求有用、考虑长远、提升素养就
19、；A、培训内容 B、培训方案 C、培训方法 D、培训方式 62、（）就是依据培训面临的问题环境,挑选和制定相应的措施； A、拟订培训制度 B、实施培训方案 C、制定培训策略 D、设计培训流程 63、（）是指在自然地域,通过模拟探险活动进行的情形体验式心理训练；A、野外拓展训练 B、一般拓展训练 C、场地拓展训练 D、特殊拓展训练 64、虚拟培训的优点不包括（）； A、仿真性 B、自主性 C、针对性 D、安全性 65、（）是从企业宏观的角度对绩效治理程度进行的设计；A、绩效治理的制度设计 B、绩效治理的总流程设计 C、绩效治理的方法设计 D、绩效治理具体程序设计 66、一般而言,（）较为客观；
20、A、上级考评 B、同级考评 C、下级考评 D、自我考评 67、（）是通过对员工现实工作行为和表现剖析,说明其行为的正确与否,依据工作说明书来说服下 属,使其提升绩效水平；A、单向劝导式绩效面谈 B、综合式绩效面谈 C、双向倾听式绩效面谈 D、解决问题式面谈 68、（）是将考评期内员工的实际工作表现与绩效设计的目标进行对比,查找工作绩效的差距和不足的 方法； A、水平比较法 B、横向比较法 C、纵向比较法 D、目标比较法 69、以下关于行为主导型的绩效考评的说法错误选项（）；A、操作性较强 B、适合对治理性工作岗位的考评 C、重在工作过程 D、适合生产性、操作性工作岗位的考评）与目标治理法相近,
21、采纳更直接的工作绩效衡量指标,通常应用于非治理岗位的员工； 70、（A、间接指标法 B、绩效标准法 C、直接指标法 D、成果记录法 71、（）通常是以工时或完成产品的计数运算员工应当获得的劳动酬劳；A、工作 B、薪金 C、奖金 D、福利）是指员工自身心理上感受到的社会和心理方面的回报； 72、（A、内部回报 B、外部回报 C、直接回报 D、间接回报 73、我国劳动法明确规定,劳动者平均每周工作时间不超过（）；A、35 小时 B、 40 小时6 / 16 名师归纳总结 - - - - - - -第 6 页,共 16 页精选学习资料 - - - - - - - - - C、48 小时 D、 50
22、小时 74、在岗位评判中,（）评判的是岗位的劳动卫生状况；A、劳动责任 B、劳动技能 C、劳动强度 D、劳动环境 75、（）是指企业人工成本占企业附加值的比率；A、成本收益率 B、人工费用率 C、劳动安排率 D、人工投入产出比率 76、单位录用员工的,应当自录用之日起（）内到住房公积金治理中心办理缴费存登记；A、15 日 B、 30 日 C、60 日 D、90 日 77、延长工作时间是指超过（）的工作时间；A、定额工时 B、平均工时 C、实耗工时 D、标准工时 78、（）是劳动者与劳动力使用者之间因就业或雇用而产生的关系；A、法律关系 B、命令关系 C、劳动关系 D、协作关系 79、雇员是基于
23、（）,为了猎取工资而有义务处于从属位置,为他人即雇主供应劳动的劳动者；A、经济关系 B、劳动合同 C、社会关系 D、法律规范 80、（）是劳动法律规范在调整劳动关系过程中形成的雇员和雇主之间的权益义务关系；A、劳动协作关系 B、劳动契约关系 C、劳动法律关系 D、劳动合同关系）是指不依当事人的主观意志为转移,能够引起肯定劳动法律后果的客观现象； 81、（A、劳动法律主体 B、劳动法律事实 C、劳动法律大事 D、劳动法律行为 82、（）劳动关系的运行是基于在法律面前人人公平、契约自由等原就为基础构建的；A、利益勉励型 B、利益约束型 C、利益和谐型 D、利益平稳型 83、集体合同是用人单位与本单
24、位职工依据法律的规定,就劳动酬劳、工作时间、休息休假等事项,通过 集体协商签订的（）；A、临时协议 B、口头协议 C、网络协议 D、书面协议 84、（）的基本特点是表达国家意志；A、劳动法律关系 B、劳动关系 C、劳动法律法规 D、劳动合同 85、（）是劳动关系双方就企业生产经营与职工利益的事务进行公平商讨、沟通,相互懂得和合作,并 在可能的条件下达成肯定协议的活动；A、集体协商制度 B、集体协商1 分,共 40 分；每道题有多个答案正确,错选、少选、多项,均C、劳动争议处理 D、公平协商二、多项挑选题（第86125 题,每题不得分） 86、失业类型分为（）；A、摩擦性失业 B、技术性失业 C
25、、结构性失业 D、季节性失业 E、阶段性失业 87、劳动力市场的制度结构要素有（）；A、工会 B、最低社会保证 C、劳动力需求量 D、最低劳动标准 E、劳动力供应量7 / 16 名师归纳总结 - - - - - - -第 7 页,共 16 页精选学习资料 - - - - - - - - - 88、劳动法基本原就包括（）；A、物质帮忙权原就 B、公平就业原就 C、劳动关系民主化原就 D、自由择业原就 E、保证劳动者劳动权的原就）； 89、下面属于劳动权的是（A、公平就业权 B、劳动酬劳权 C、自由择业权 D、休息休假权 E、职业培训权 90、企业战略的实质是实现（）之间的动态平稳；A、外部环境
26、B、内部环境 C、企业实力 D、战略目标 E、长远进展 91、包装策略主要包括（）；A、相像包装策略 B、差别包装策略 C、组合包装策略 D、复用包装策略 E、附赠品包装策略 92、心理测验按测验的方式可分为（）；A、情商测验 B、纸笔测验 C、操作测验 D、口头测验 E、情境测验 93、属于人力资本投资特点的选项有（）；A、收益形式单一化 B、投资的动态性 C、谁投资,谁收益 D、投资的连续性 E、收益形式多样化 94、从内容上看,人力资源规划包括（）；A、组织规划 B、企业组织变革规划 C、人员规划 D、人力资源费用规划 E、战略规划 95、工作岗位分析信息的主要来源有（）；A、直接观看
27、B、大事访谈 C、工作日志 D、书面资料 E、同事报告 96、定员定额标准的内容包括（）；A、岗位培训标准 B、岗位员工规范 C、时间定额标准 D、双重定额标准 E、产量定额标准 97、工作岗位分析的中心任务是为企业人力资源治理供应基本依据,实现（）；A、责权一样 B、适才适所 C、人尽其才 D、人事适宜 E、位得其人 98、依据定员标准的综合程度,企业定员标准可分为（）；A、比例定员标准 B、效率定员标准 C、岗位定员标准 D、单项定员标准 E、综合定员标准8 / 16 名师归纳总结 - - - - - - -第 8 页,共 16 页精选学习资料 - - - - - - - - - 99、企
28、业人力资源治理制度规划的基本原就包括（）；A、共同进展原就 B、学习与创新并重 C、保持制度稳固 D、符合法律的规定 E、适合企业特点）； 100、内部招募存在明显的不足,主要表达在（A、简洁抑制创新 B、挑选难度大、时间长 C、增加招募成本 D、简洁显现不公正现象 E、影响内部员工的积极性 101、（）属于外部招募方法；A、公布广告 B、记忆才能 C、借助中介 D、数字才能 E、熟人举荐 102、属于简历中客观内容的是（）；A、个人信息 B、训练经受 C、工作经受 D、工作业绩 E、个性描述 103、通过直接接触,面试可以使用人单位全面明白应聘者的（）；A、社会背景 B、语言表达才能 C、个
29、人修养 D、规律思维才能 E、反应才能 104、情境模拟测试法比较适合聘请（）；A、服务人员 B、销售人员 C、科研人员 D、治理人员 E、事务性人员 105、关于内部招募中的布告法说法正确选项（）； B、简洁引起不公正 A、特殊适用聘请非治理层员工 C、花费的时间比较长 D、简洁形成小团体 E、胜利率高 106、培训需求分析一般从（）几个层次上进行；A、岗位结构 B、战略 C、业务部门 D、组织 E、员工个人）； 107、培训需求调查方案的内容主要包括（A、培训需求调查工作的行动方案 B、确定培训目标和方式方法 C、确定培训需求调查工作的目标 D、确定培训需求调查的内容 E、挑选合适的培训需
30、求调查方法 108、分析培训需求应关注（）；A、受训员工的现状 B、培训的目标 C、受训员工存在的问题 D、企业的业绩 E、受训员工的期望和真实想法 109、培训规划的主要内容包括（）； B、培训成本的预算 A、培训工程的确定 C、培训内容的开发 D、培训资源的筹备 E、实施过程的设计 110、培训评估手段的挑选主要解决（）等问题；A、如何进行中间成效的评估 B、如何进行培训9 / 16 名师归纳总结 - - - - - - -第 9 页,共 16 页精选学习资料 - - - - - - - - - C、如何考察在工作中的运用情形 D、如何考核培训的成败 E、如何评估培训终止时受训者的学习成效
31、 111、直接传授型培训法适用于学问类培训,具体包括（）；A、模拟训练法 B、讲授法 C、头脑风暴法 D、研讨法 E、专题讲座法 112、从考评者角度来看,影响绩效考评质量的因素有（）；A、考评者的多少 B、考评者的个人素养 D、考评者的工作体会 C、考评者对被考评者的熟识程度 E、考评者对考评指标及标准的懂得程度 113、公司员工绩效评审系统的功能有（）；A、约束考评者 B、解决绩效考评中存在的问题 C、对考评结果进行甄别 D、为员工供应发表看法的机会 E、确保考评结果的公正性 114、有效的绩效信息反馈应具有适应性,即（）；A、反馈信息要因人而异 B、信息反馈是为了沟通而非命令 C、应解读
32、员工的心理动机 D、应集中于重要的、关键的事项 E、应考虑到下属的心理承担才能）； 115、关于行为观看法这一绩效考评方法表述正确选项（A、只能定性分析 B、不能量化 C、能区分行为重要性 D、费时费劲 E、注意行为过程的结果 116、工资总额的精确统计为国家（）供应了重要依据；A、运算经济补偿金 B、明白人民的收入水平 C、运算有关保险金 D、明白人民的生活水平 E、运算离休退休金 117、工资奖金调整的方式包括（）；A、嘉奖性调整 B、生活指数调整 C、福利性调整 D、工龄工资调整 E、特殊性调整 118、一般来说,影响员工工作的数量和质量的主要因素包括（）；A、劳动责任 B、劳动强度 C
33、、劳动技能 D、劳动环境 E、社会心理）； 119、社会福利的内容包括（A、公共设施 B、财政补贴 C、居民住房 D、生活补贴 E、集体福利 120、以下关于劳动法律关系的说法正确选项（）；A、劳动法律关系不具有法律强制性 B、劳动法律关系是单务关系 C、劳动法律关系具有国家强制性 D、劳动法律关系是双务关系 E、劳动法律关系的内容是权力和义务 121、劳动法律事实可以分为（）；A、劳动法律关系 B、劳动合同10 / 16 名师归纳总结 - - - - - - -第 10 页,共 16 页精选学习资料 - - - - - - - - - C、劳动法律行为 D、劳动关系 E、劳动法律大事 122
34、、雇员参与民主治理的形式多种多样,包括（）；A、职工大会 B、岗位参与 C、质量小组 D、政策参与 E、合理化建议 123、劳动争议处理制度中的调解是劳动关系当事人的一种自我治理形式,其基本特点包括（）；A、群众性 B、自治性 C、国家性 D、强制性 E、非强制性 124、订立集体合同应当遵循的原就包括（）；A、不得实行过激行为 B、诚恳守信、公正合作 C、兼顾双方合法权益 D、相互敬重、公平协商 E、遵守法律、法规和国家有关规定 125、限制延长工作时间的措施包括（）；A、条件限制 B、支付延长工作时间的酬劳 C、时间限制 D、订立缩短工作时间的制度 E、人员限制2022 年 11 月 人力
35、资源和社会保证部 国家职业资格全国统一鉴定 三级人力资源治理师专业才能试卷一、简答题（共两题,每题 15 分,共 30 分）1、简述企业培训制度的基本内容？2、考评阶段是绩效治理的重心,请问应如何做好考评组织实施工作？二、运算题（此题共1 题,共20 分；先依据题意进行运算,然后进行必要分析,只有运算结果没有运算过程不得分）A 公司在岗位评判过程中,实行了百分比系数法；以 B 岗位为例,其评判要素（Ei）及其权重（ Pi）、评判 指标（ Eij）及其权重（ Pij）、评判指标得分（Xij）如表 1 表示 表 1 B 岗位综合计分标准评 价 要 素评判指标 Eij 评判指标评定Xij ；Pij
36、评判要素得分Pi Xi ；Pi Ei 专业学问水平Xij Pij（ %）Xi 任职资格80 40 30 才能要求工作体会80 60 40 组织和谐才能80 40 责 任 与 强沟通才能80 40 40 制造才能60 20 工作复杂程度60 20 度工作责任80 30 监督责任80 25 工作强度60 25 工作岗位评判总分11 / 16 名师归纳总结 - - - - - - -第 11 页,共 16 页精选学习资料 - - - - - - - - - （1）请依据表1 运算出 B 岗位各评分要素指标得分（Xi）以及评分总分；（2）说明设计各评判要素和指标权重的基本要求；三、综合分析题（此题共2
37、 题,第 1 小题 15 分,其次小题15 分,共 30 分）1、某公司是一家小营办公设备的跨国公司；今年年初,该公司打算在售后服务部门实施经销的经营战 略,在供应售后服务的同时,销售其他办公设备,并对今后服务人员进行销售技能培训,但是很多今后服 务人员仍是不适应即是服务人员,又是销售人员的角色；后来,经过很多培训、训练、督促、甚至下达大 集体性指标,上半年销售业绩仍旧没有明显改善；甚至有部分人产生了抵触心情；请回答以下问题：（1）人员配置要遵循哪些原理？（5 分）（ 2）从人力资源治理的角度来看,公怀应当怎么样才能改善当前局面、实现交叉销售的经营战略？（10 分）2、某酒店于去年7 月 5
38、日与杨某签订了为期3 年的合同,适用期为6 个月；试用期每月工资为人民币850元,适用期满以后每月1000 元；当地规定的服务业最低工资标准为每月900 元；杨某从去年7 月 5 日至10 月 8 日始终在酒店上班,按规定供应了正常的服务；10 月 9 日,杨某看到另一家宾馆招收女服务员,月工资为 1200 元；奖金另发；10 月 20 日,杨某等 5 名礼仪小姐向酒店人事部门提出辞职申请,并要求酒 店补偿所欠工资；人事部经理当场拒绝并报至总经理高某,高某认为杨某等人有意拆台,打算不支付 9 月 份工资；杨某不服,向当地劳动局争议仲裁委员会提出申诉；请结合相关法律法规对本案件进行剖析；（18
39、分）四、方案设计题（17 分）某公司人力资源部门经理的工作说明书的主要内容如下：1、负责公司的劳资治理；并按效率考察情形实施奖罚；2、负责统计、评估公司人力资源需求情形,制定人员聘请方案并按方案聘请公司员工；3、按实际情形完善公司（员工工作绩效考核制度）；4、负责向总经理提交人员鉴定,评判的结果；5、负责治理人事档案；6、负责本部门员工工作绩效考核；7、负责完成总经理交代的其他任务；该公司总经理认为这份巩固中欧说明格式过于简洁,内容不完整,内容描述不正确；请为该公司人力资源部门经理重新编写一份工作说明书；（17 分）12 / 16 名师归纳总结 - - - - - - -第 12 页,共 16 页精选学习资料 - - - - - - - - - 2022 年 11 月助理人力资源治理师试卷答案一,理论学问1.A 2.D 3.A 4.D 5.C 6.C 7.D 8.A