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1、企业个人工作总结范例在缤纷的焰火和欢快的乐曲中，新的一年向我们走来。辞旧迎新之际，总得对即将过去的一年做年末总结，以下就是聘才小编为你们搜索的企业个人年末总结，欢迎阅读企业个人工作总结篇一前段时间工作中不尽如人意，这段时间深刻反省，在这里既对自己前段时间工作批评，也是反省，总结如何做好自己的本职工作，亡羊补牢争取在日后的工作中能有好的表现。以下是鄙人工作中总结的拙见，这里总结出来希望能对日后工作有所帮助。一、树立全局观念，做好本职工作不管从事什么工作，树立全局意识是首要的问题，现场技术服务也不例外。我认为售后服务工作的全局就是，树立企业形象，使客户对公司产品的满意度和忠诚度最大化。最大限度的保
2、护客户的利益，是提高我们公司产品的核心竞争力的一个重要组成部分。做好售后服务工作，同时也是对公司产品的宣传，以及对公司产品性能的情报收集，以便作出及时改进，使产品更好的满足现场的使用要求。二、善于沟通交流，强于协助协调现场技术服务人员不仅要有较强的专业技术知识，还应该具备良好的沟通交流能力，一种产品很多时候是由于使用操作不当才出现了问题，而往往不是如客户反映的质量不行，所以这个时候就需要我们找出症结所在，和客户进行交流，规范操作，从而避免对产品的不信任乃至对企业形象的损害。在日常的工作中做做到较好跟客户的沟通，做到令客户满意就是对公司品牌形象的有力宣传。三、精于专业技能，勤于现场观察随着电子行
3、业的不断发展，竞争不断强化，如何做好电脑销后服务，也是加强公司品牌竞争的强力底牌。作为一个技术服务人员，要在现场勤于观察、独立思考、多与同事交流,努力不断提高自己的业务水平。每次优秀的售后服务，代表了客户对本公司产品进一步的信任。四、技术知识水平与实际操作熟练在过去的工作中得到了一些体会，在工作中心态很重要，工作要有激情，保持阳光的微笑，可以拉近人与人之间的距离，便于与客户的沟通。尤其是对售后服务的工作，积极的思想和平和的心态才能促进工作进步和工作的顺利，在售后工资中要有好的方法技术与判断力才能使工作顺利。企业个人工作总结篇二在 三网融合与 宽带中国的大背景之下，有线电视网络企业，尤其是已经上
4、市的有线电视网络企业，经营与管理水平的不断提高显得非常重要。从本系列专题中对其他各省网公司在20 xx 年的发展总结看来，有线电视网络企业的经营与管理水平有了很大的提升。本文就接下来对又一典型吉视传媒进行总结。文档编码:CW5J6J2H3H1 HE8Z6E10G9C8 ZL8Q9F3R5Y10文档编码:CW5J6J2H3H1 HE8Z6E10G9C8 ZL8Q9F3R5Y10文档编码:CW5J6J2H3H1 HE8Z6E10G9C8 ZL8Q9F3R5Y10文档编码:CW5J6J2H3H1 HE8Z6E10G9C8 ZL8Q9F3R5Y10文档编码:CW5J6J2H3H1 HE8Z6E10G9
5、C8 ZL8Q9F3R5Y10文档编码:CW5J6J2H3H1 HE8Z6E10G9C8 ZL8Q9F3R5Y10文档编码:CW5J6J2H3H1 HE8Z6E10G9C8 ZL8Q9F3R5Y10文档编码:CW5J6J2H3H1 HE8Z6E10G9C8 ZL8Q9F3R5Y10文档编码:CW5J6J2H3H1 HE8Z6E10G9C8 ZL8Q9F3R5Y10文档编码:CW5J6J2H3H1 HE8Z6E10G9C8 ZL8Q9F3R5Y10文档编码:CW5J6J2H3H1 HE8Z6E10G9C8 ZL8Q9F3R5Y10文档编码:CW5J6J2H3H1 HE8Z6E10G9C8 ZL8
6、Q9F3R5Y10文档编码:CW5J6J2H3H1 HE8Z6E10G9C8 ZL8Q9F3R5Y10文档编码:CW5J6J2H3H1 HE8Z6E10G9C8 ZL8Q9F3R5Y10文档编码:CW5J6J2H3H1 HE8Z6E10G9C8 ZL8Q9F3R5Y10文档编码:CW5J6J2H3H1 HE8Z6E10G9C8 ZL8Q9F3R5Y10文档编码:CW5J6J2H3H1 HE8Z6E10G9C8 ZL8Q9F3R5Y10文档编码:CW5J6J2H3H1 HE8Z6E10G9C8 ZL8Q9F3R5Y10文档编码:CW5J6J2H3H1 HE8Z6E10G9C8 ZL8Q9F3R5
7、Y10文档编码:CW5J6J2H3H1 HE8Z6E10G9C8 ZL8Q9F3R5Y10文档编码:CW5J6J2H3H1 HE8Z6E10G9C8 ZL8Q9F3R5Y10文档编码:CW5J6J2H3H1 HE8Z6E10G9C8 ZL8Q9F3R5Y10文档编码:CW5J6J2H3H1 HE8Z6E10G9C8 ZL8Q9F3R5Y10文档编码:CW5J6J2H3H1 HE8Z6E10G9C8 ZL8Q9F3R5Y10文档编码:CW5J6J2H3H1 HE8Z6E10G9C8 ZL8Q9F3R5Y10文档编码:CW5J6J2H3H1 HE8Z6E10G9C8 ZL8Q9F3R5Y10文档编
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10、1 HE8Z6E10G9C8 ZL8Q9F3R5Y10文档编码:CW5J6J2H3H1 HE8Z6E10G9C8 ZL8Q9F3R5Y10文档编码:CW5J6J2H3H1 HE8Z6E10G9C8 ZL8Q9F3R5Y10文档编码:CW5J6J2H3H1 HE8Z6E10G9C8 ZL8Q9F3R5Y10文档编码:CW5J6J2H3H1 HE8Z6E10G9C8 ZL8Q9F3R5Y10文档编码:CW5J6J2H3H1 HE8Z6E10G9C8 ZL8Q9F3R5Y10文档编码:CW5J6J2H3H1 HE8Z6E10G9C8 ZL8Q9F3R5Y10文档编码:CW5J6J2H3H1 HE8Z
11、6E10G9C8 ZL8Q9F3R5Y10一、20 xx 年，吉视传媒8 大工作进展20 xx 年，吉视传媒顺利完成了全年各项工作任务，经济收入实现了平稳增长，企业经营管理各项工作取得了长足的发展和进步，这主要体现在八大方面工作取得新进展。一是公司上下全力以赴完成任务，使经营收入实现新增长;二是多策并举应对挑战，使主业经营得到新发展;三是严格把关工程质量，使工程建设取得新进展;四是重点加强网络管控，使安全生产工作取得新成效;五是努力完善服务体系，使服务水平实现新跃升;六是核心突出流程再造，企业管理迈上新台阶;七是加快推进大厦建设，枢纽中心获得新进度;八是稳步推进多业布局，多业经营迈出新步伐。二
12、、20 xx 年，吉视传媒3 大工作思路吉视传媒董事长王胜杰提出，20 xx 年是 十二五规划的收官之年，是谋划十三五发展的重要一年。面对经济发展的新形势，全体干部员工必须清晰认识到，新常态不仅是攻坚破难的转折点，也是改革创新的新机遇，更是干事创业的大舞台。所以，必须主动转观念，适应新常态，坚定信心，凝聚力量，攻坚克难，以咬定青山不放松的韧劲，聚焦主业，步步为营，培育多业，积水成渊，在市场竞争中展示新作为。1、以党的十八届三中、四中全会精神、总书记系列重要讲话精神为指导，贯彻落实省委十届三次、四次全会精神、全省宣传部长会议精神、全国和全省新闻出版广播影视工作文档编码:CW5J6J2H3H1 H
13、E8Z6E10G9C8 ZL8Q9F3R5Y10文档编码:CW5J6J2H3H1 HE8Z6E10G9C8 ZL8Q9F3R5Y10文档编码:CW5J6J2H3H1 HE8Z6E10G9C8 ZL8Q9F3R5Y10文档编码:CW5J6J2H3H1 HE8Z6E10G9C8 ZL8Q9F3R5Y10文档编码:CW5J6J2H3H1 HE8Z6E10G9C8 ZL8Q9F3R5Y10文档编码:CW5J6J2H3H1 HE8Z6E10G9C8 ZL8Q9F3R5Y10文档编码:CW5J6J2H3H1 HE8Z6E10G9C8 ZL8Q9F3R5Y10文档编码:CW5J6J2H3H1 HE8Z6E1
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20、善营销方式，改进服务质量，确保基本用户稳步增长，全力推进高清交互业务和宽带互联网业务上规模、提质量、增效益。3、着力实施流程再造，科学打造依法治企、守法经营、安全发展、和谐发展的新局面，不断提高企业核心竞争能力，推进公司做优、做强、做大。三、20 xx 年，吉视传媒7 大重点工作吉视传媒总经理张群表示，面对主体多元的竞争格局、业务多样的竞争态势和受众多层次分化的市场环境，吉视传媒上下必须解放思想,转变观念,进一步强化市场意识,牢固树立一切面向市场,一切为了市场,一切服务市场,一切服从市场的理念，振奋精神，凝心聚力，开拓进取，围绕发展一条主线，突出市场一个中心，实现盈利一个目标，要着力抓好七项重
21、点工作。1、以利润为目标，科学制定全年经营指标。2、以市场为中心，坚定不移夯实主业板块。要在努力确保基本业务稳步发展的同时，全力推动增值业务快速发展。要高度重视市场营销工作。文档编码:CW5J6J2H3H1 HE8Z6E10G9C8 ZL8Q9F3R5Y10文档编码:CW5J6J2H3H1 HE8Z6E10G9C8 ZL8Q9F3R5Y10文档编码:CW5J6J2H3H1 HE8Z6E10G9C8 ZL8Q9F3R5Y10文档编码:CW5J6J2H3H1 HE8Z6E10G9C8 ZL8Q9F3R5Y10文档编码:CW5J6J2H3H1 HE8Z6E10G9C8 ZL8Q9F3R5Y10文档编
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23、6J2H3H1 HE8Z6E10G9C8 ZL8Q9F3R5Y10文档编码:CW5J6J2H3H1 HE8Z6E10G9C8 ZL8Q9F3R5Y10文档编码:CW5J6J2H3H1 HE8Z6E10G9C8 ZL8Q9F3R5Y10文档编码:CW5J6J2H3H1 HE8Z6E10G9C8 ZL8Q9F3R5Y10文档编码:CW5J6J2H3H1 HE8Z6E10G9C8 ZL8Q9F3R5Y10文档编码:CW5J6J2H3H1 HE8Z6E10G9C8 ZL8Q9F3R5Y10文档编码:CW5J6J2H3H1 HE8Z6E10G9C8 ZL8Q9F3R5Y10文档编码:CW5J6J2H3H
24、1 HE8Z6E10G9C8 ZL8Q9F3R5Y10文档编码:CW5J6J2H3H1 HE8Z6E10G9C8 ZL8Q9F3R5Y10文档编码:CW5J6J2H3H1 HE8Z6E10G9C8 ZL8Q9F3R5Y10文档编码:CW5J6J2H3H1 HE8Z6E10G9C8 ZL8Q9F3R5Y10文档编码:CW5J6J2H3H1 HE8Z6E10G9C8 ZL8Q9F3R5Y10文档编码:CW5J6J2H3H1 HE8Z6E10G9C8 ZL8Q9F3R5Y10文档编码:CW5J6J2H3H1 HE8Z6E10G9C8 ZL8Q9F3R5Y10文档编码:CW5J6J2H3H1 HE8Z
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28、Y103、以预防为前提，不折不扣做好安全工作。4、以增效为目的，扎扎实实开展工程建设。5、以创新为驱动，全面提升企业管理水平。吉视传媒将重新修订绩效考核办法，充分发挥绩效考评导向作用;深入细化流程建设工作，有力推动各项工作流程化、标准化、规范化;全面加强人力资源管理，为企业发展提供不竭人才保障;有效建立资产管理新机制，确保资产运行状态信息清晰准确;大力弘扬现代企业文化，使企业文化真正成为干部员工的普遍共识、自觉行动和价值追求。6、以质量为根基，加快枢纽中心建设。7、以盈利为宗旨，积极稳妥打造多业板块。企业个人工作总结篇三20 xx 年杭州市承接服务外包合同签约额亿美元，服务外包合同执行额亿美元
29、;其中离岸服务外包合同签约额亿美元，离岸服务外包合同执行额亿美元，同比增长%，顺利完成年度计划任务。截至 20 xx 年底，进入商务部服务外包业务管理系统备案的企业有1231 家，服务外包企业从业人员达307905 人。据对全市重点服务外包培训机构统计，20 xx 年共计开班381 期，培训人员17028人。20 xx 年全市服务贸易实现进出口总额为亿美元，占全省服务贸易总额的%。其中，出口为亿美元，占总额的%;进口为亿美元，占总额的%。文档编码:CW5J6J2H3H1 HE8Z6E10G9C8 ZL8Q9F3R5Y10文档编码:CW5J6J2H3H1 HE8Z6E10G9C8 ZL8Q9F3
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33、3H1 HE8Z6E10G9C8 ZL8Q9F3R5Y10文档编码:CW5J6J2H3H1 HE8Z6E10G9C8 ZL8Q9F3R5Y10文档编码:CW5J6J2H3H1 HE8Z6E10G9C8 ZL8Q9F3R5Y10文档编码:CW5J6J2H3H1 HE8Z6E10G9C8 ZL8Q9F3R5Y10文档编码:CW5J6J2H3H1 HE8Z6E10G9C8 ZL8Q9F3R5Y10文档编码:CW5J6J2H3H1 HE8Z6E10G9C8 ZL8Q9F3R5Y10文档编码:CW5J6J2H3H1 HE8Z6E10G9C8 ZL8Q9F3R5Y10文档编码:CW5J6J2H3H1 HE
34、8Z6E10G9C8 ZL8Q9F3R5Y10文档编码:CW5J6J2H3H1 HE8Z6E10G9C8 ZL8Q9F3R5Y10文档编码:CW5J6J2H3H1 HE8Z6E10G9C8 ZL8Q9F3R5Y10文档编码:CW5J6J2H3H1 HE8Z6E10G9C8 ZL8Q9F3R5Y10文档编码:CW5J6J2H3H1 HE8Z6E10G9C8 ZL8Q9F3R5Y10文档编码:CW5J6J2H3H1 HE8Z6E10G9C8 ZL8Q9F3R5Y10文档编码:CW5J6J2H3H1 HE8Z6E10G9C8 ZL8Q9F3R5Y10文档编码:CW5J6J2H3H1 HE8Z6E10
35、G9C8 ZL8Q9F3R5Y10文档编码:CW5J6J2H3H1 HE8Z6E10G9C8 ZL8Q9F3R5Y10文档编码:CW5J6J2H3H1 HE8Z6E10G9C8 ZL8Q9F3R5Y10文档编码:CW5J6J2H3H1 HE8Z6E10G9C8 ZL8Q9F3R5Y10文档编码:CW5J6J2H3H1 HE8Z6E10G9C8 ZL8Q9F3R5Y10文档编码:CW5J6J2H3H1 HE8Z6E10G9C8 ZL8Q9F3R5Y10文档编码:CW5J6J2H3H1 HE8Z6E10G9C8 ZL8Q9F3R5Y10文档编码:CW5J6J2H3H1 HE8Z6E10G9C8 Z
36、L8Q9F3R5Y10文档编码:CW5J6J2H3H1 HE8Z6E10G9C8 ZL8Q9F3R5Y10文档编码:CW5J6J2H3H1 HE8Z6E10G9C8 ZL8Q9F3R5Y10文档编码:CW5J6J2H3H1 HE8Z6E10G9C8 ZL8Q9F3R5Y10(一)服务外包产业运行特点1.产业规模持续扩大。20 xx 年杭州市离岸服务外包合同执行额亿美元，首度突破40 亿美元大关，占浙江省总额的%，居全省首位。2.产业质量不断提升。我市服务外包产业业务以高附加值的软件研发等为主，经过几年发展，产业创新能力不断增强，服务质量稳步提升。3.行业领域集聚。我市服务外包产业中，通信服务、
37、物联网研发和金融外包特色鲜明。20 xx 年离岸服务外包合同执行额中，通信服务和物联网研发为亿美元，占全市离岸总执行额的 35%;金融服务外包离岸执行额为亿美元，占全市离岸总执行额的5%。4.美、日、欧为国际服务的主要发包市场。20 xx 年，我市承接美国、日本和欧盟的离岸服务外包执行额合计亿美元，占执行总额的%，是我市承接国际服务的主要发包市场。5.龙头企业产业集聚作用突出。20 xx 年，离岸执行额在千万美元以上的企业离岸执行额达亿美元，占全市总额的%。其中离岸执行额在1 亿美元以上的企业有4 家，离岸执行额在 5000 万-1 亿美元之间的企业有8 家。龙头企业产业集聚和引导作用突出。6
38、.信息技术外包(ITO)占主导地位。20 xx 年，我市承接离岸信息技术外包(ITO)合同执行额占离岸服务外包合同执文档编码:CW5J6J2H3H1 HE8Z6E10G9C8 ZL8Q9F3R5Y10文档编码:CW5J6J2H3H1 HE8Z6E10G9C8 ZL8Q9F3R5Y10文档编码:CW5J6J2H3H1 HE8Z6E10G9C8 ZL8Q9F3R5Y10文档编码:CW5J6J2H3H1 HE8Z6E10G9C8 ZL8Q9F3R5Y10文档编码:CW5J6J2H3H1 HE8Z6E10G9C8 ZL8Q9F3R5Y10文档编码:CW5J6J2H3H1 HE8Z6E10G9C8 ZL
39、8Q9F3R5Y10文档编码:CW5J6J2H3H1 HE8Z6E10G9C8 ZL8Q9F3R5Y10文档编码:CW5J6J2H3H1 HE8Z6E10G9C8 ZL8Q9F3R5Y10文档编码:CW5J6J2H3H1 HE8Z6E10G9C8 ZL8Q9F3R5Y10文档编码:CW5J6J2H3H1 HE8Z6E10G9C8 ZL8Q9F3R5Y10文档编码:CW5J6J2H3H1 HE8Z6E10G9C8 ZL8Q9F3R5Y10文档编码:CW5J6J2H3H1 HE8Z6E10G9C8 ZL8Q9F3R5Y10文档编码:CW5J6J2H3H1 HE8Z6E10G9C8 ZL8Q9F3R
40、5Y10文档编码:CW5J6J2H3H1 HE8Z6E10G9C8 ZL8Q9F3R5Y10文档编码:CW5J6J2H3H1 HE8Z6E10G9C8 ZL8Q9F3R5Y10文档编码:CW5J6J2H3H1 HE8Z6E10G9C8 ZL8Q9F3R5Y10文档编码:CW5J6J2H3H1 HE8Z6E10G9C8 ZL8Q9F3R5Y10文档编码:CW5J6J2H3H1 HE8Z6E10G9C8 ZL8Q9F3R5Y10文档编码:CW5J6J2H3H1 HE8Z6E10G9C8 ZL8Q9F3R5Y10文档编码:CW5J6J2H3H1 HE8Z6E10G9C8 ZL8Q9F3R5Y10文档
41、编码:CW5J6J2H3H1 HE8Z6E10G9C8 ZL8Q9F3R5Y10文档编码:CW5J6J2H3H1 HE8Z6E10G9C8 ZL8Q9F3R5Y10文档编码:CW5J6J2H3H1 HE8Z6E10G9C8 ZL8Q9F3R5Y10文档编码:CW5J6J2H3H1 HE8Z6E10G9C8 ZL8Q9F3R5Y10文档编码:CW5J6J2H3H1 HE8Z6E10G9C8 ZL8Q9F3R5Y10文档编码:CW5J6J2H3H1 HE8Z6E10G9C8 ZL8Q9F3R5Y10文档编码:CW5J6J2H3H1 HE8Z6E10G9C8 ZL8Q9F3R5Y10文档编码:CW5
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44、Z6E10G9C8 ZL8Q9F3R5Y10文档编码:CW5J6J2H3H1 HE8Z6E10G9C8 ZL8Q9F3R5Y10文档编码:CW5J6J2H3H1 HE8Z6E10G9C8 ZL8Q9F3R5Y10文档编码:CW5J6J2H3H1 HE8Z6E10G9C8 ZL8Q9F3R5Y10文档编码:CW5J6J2H3H1 HE8Z6E10G9C8 ZL8Q9F3R5Y10文档编码:CW5J6J2H3H1 HE8Z6E10G9C8 ZL8Q9F3R5Y10文档编码:CW5J6J2H3H1 HE8Z6E10G9C8 ZL8Q9F3R5Y10行总额的%，信息技术外包(ITO)仍占主导地位，主要
45、集中在软件研发外包和信息系统运营维护外包。7.一带一路沿线主要国家服务外包合作加深。20 xx 年，我市承接一带一路 (丝绸之路经济带和 21世纪海上丝绸之路 )沿线国家和地区服务外包合同执行金额为亿美元，同比增长%，高于离岸服务外包整体增长率个百分点。(二)主要工作举措一是修订服务外包考核办法。结合20 xx 年服务外包综合考核实际和20 xx 年杭州市服务外包工作目标任务，在征求各区、县(市)意见的基础上对杭州市服务外包考核办法进行了调整和修改。最全最新个人工作总结最全最新个人工作总结。二是做好服务贸易工作。紧盯服务贸易产业发展需求，以文化产品和服务出口为突破口，在对全市文化产品和服务出口
46、情况开展深入调研的基础上，于20 xx 年 8 月正式出台了关于加快文化产品和服务出口的实施意见，进一步促进杭州文化产品和服务出口，力争使杭州文化贸易走在全国前列。继续做好服务贸易统计月报和监测点分析工作，在全省服务贸易工作考评中荣获一等奖。三是举办第六届服博会。第六届中国国际服务外包交易博览会于 9 月 25-26 日在杭州召开。本届服博会着力提升全球服务外包行业论坛关注度、创新商务活动形式、提高买家文档编码:CW5J6J2H3H1 HE8Z6E10G9C8 ZL8Q9F3R5Y10文档编码:CW5J6J2H3H1 HE8Z6E10G9C8 ZL8Q9F3R5Y10文档编码:CW5J6J2H
47、3H1 HE8Z6E10G9C8 ZL8Q9F3R5Y10文档编码:CW5J6J2H3H1 HE8Z6E10G9C8 ZL8Q9F3R5Y10文档编码:CW5J6J2H3H1 HE8Z6E10G9C8 ZL8Q9F3R5Y10文档编码:CW5J6J2H3H1 HE8Z6E10G9C8 ZL8Q9F3R5Y10文档编码:CW5J6J2H3H1 HE8Z6E10G9C8 ZL8Q9F3R5Y10文档编码:CW5J6J2H3H1 HE8Z6E10G9C8 ZL8Q9F3R5Y10文档编码:CW5J6J2H3H1 HE8Z6E10G9C8 ZL8Q9F3R5Y10文档编码:CW5J6J2H3H1 HE
48、8Z6E10G9C8 ZL8Q9F3R5Y10文档编码:CW5J6J2H3H1 HE8Z6E10G9C8 ZL8Q9F3R5Y10文档编码:CW5J6J2H3H1 HE8Z6E10G9C8 ZL8Q9F3R5Y10文档编码:CW5J6J2H3H1 HE8Z6E10G9C8 ZL8Q9F3R5Y10文档编码:CW5J6J2H3H1 HE8Z6E10G9C8 ZL8Q9F3R5Y10文档编码:CW5J6J2H3H1 HE8Z6E10G9C8 ZL8Q9F3R5Y10文档编码:CW5J6J2H3H1 HE8Z6E10G9C8 ZL8Q9F3R5Y10文档编码:CW5J6J2H3H1 HE8Z6E10
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