《酒店前厅部管理常用表格大全.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《酒店前厅部管理常用表格大全.docx(10页珍藏版)》请在taowenge.com淘文阁网|工程机械CAD图纸|机械工程制图|CAD装配图下载|SolidWorks_CaTia_CAD_UG_PROE_设计图分享下载上搜索。
1、团体客人入住登记表ROOM NO.GUEST NAMENATIONALITYPASSPORT NO.团队用餐通知单日期:团号:旅行社名称:入住日期:离店日期:用餐地点:用餐时间:用餐人数:成人 幼童司陪人数:领队(司陪): 接待员:餐厅经手人:CC:(白联)餐饮部(红联)团队(蓝联)接待处团体入住登记表团体姓名:领队房号:GROUP NAME: LEADER ROOM NO:抵店日期:离店时间:ARRIVE DATE: DEPARTURE DATE:早餐时间:午餐时间:晚餐时间:.BREAKFAST TIME: LUNCH:DINNER TIME:DATEMORNINGBAGGAGE DOWN
2、ROOM NO:REMARKS:PAYMENT:NO. OFPAXNO. OF ROOMSSIGNATURECASH:ADULTSTDHMSCREDIT CARDTEENSSUP-TGRSCOMPANY ACCOUNTSUP-KMNSFRAVEL AGENTS ACCOUNTGUIDEDLXPDSEXSGUIDE PAYMENTNO. OF GUIDEROOM NO.SIGNAUREREMARKS:cc:(白联)礼宾部.(红联)管家部.(黄联)总机.(绿联)前台收银.(蓝联)接待 处转 房单ROOM CHANGE SLIP宾客姓名离开日期CUEST NAME DEPT. DATE由 房号 FR
3、OM ROOM由房租RROMRATE日期 经手人DATE由 房号 FROM ROOM由房租RROMRATE日期 经手人DATEROOMRATE房号房租TO转至TO时间转至TIME CLERK S INITIAL行李员BELL BOY理由REASON(白联)管家部(红联)前台收银(黄联)接待处文员 (黄联)电接线生延迟退房通知单至:前台收银处由:接待处兹有房间要求推迟退房时间至(同意免加租)多谢知照!经手人:批准人:日 期:F0-012贵宾赠品申请单NO:贵 宾:ABC客人姓名: 国 籍:公司名称及职森:到达日期: 退房日期:预期到达时间:一二预期离店时间:交通安排:保安安排:用房数量:房 号:
4、生 果:ABc饮品:酒吧:吧摆设管家部:B备 注:c饮品:酒吧:吧摆设管家部:B备 注:欢迎饮品特级酒吧摆设鲜花C普通酒名 片:申 请: 批准:S(白)财务部、 (红)餐饮部、 (绿)管家部、 (黄)前台、(蓝)大堂副理团 体 行 李 记 录BAGGAGE RECORD FOR GROUPDATE房号 Room No.件数Pieces房号 RoomNo.件数 Pieces团体名称Name For Group送行李时 间 Delivery Time收行李时间 Collection Time行李收集经手人 Collected By行李派送经手人 Delivered By总数 Amount最后总数
5、FianlAmo unt备注 Remarks当值行李部主管F0-005行李员工作记录日期房号件数离岗时 间返岗时 间事由行李员签 名备注ROOM RESERVATION FORM订房 . 单CONF. NO确认号Amendment 变更New booking 新预定cellation 取消Guest Name客人姓名:Orig. Arr. New Arr.ght/Time:原订到达口而到达日期1/时间Orig. Dep. New Dep.ght/Time:原订离店函离店日期“时间No. ofRoom/Type 房数/类型:Room Rate 房价:Transportation Required
6、:】d Trip机场接送A机场机场往返APT-HTLIITL-APT机场-酒店Charge 收费:Company Name公司名称:Reserved by 联系人: Tel/Fax 电话:Billing Instruction: Guest own A/C 客人自付 Room only to Co. /TA /旅行社付房费付款方式All bills样on Co. /TA公司/旅行社付所有费用 lect voucher旅行社单Specialinstruction:Guaranteed by:1 6pm保留至6点担保方式Cred i tCard 信用卡:CompanyLetter 公司信 Deposit 押金 HoldRemarks 备注:Amenities 礼品:Taken by预订员:Date日期:Fo-006