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中学餐厅食品安全投诉受理制度一、学校食品安全领导小组向全体师生公开食品安全举报 ，安排专人负责受理投诉举报工作。按照首接负责的 原那么，对每起投诉举报要认真记录并认真处理，做到事事抓 落实，件件有回音。对重要案件和重大事件要立即报告。二、学校食品安全领导小组对于领导作了重要批示的投诉举报，进行督察，督办，催促有关部门尽快处置。收集汇 总调查处理的食品安全事故情况，向上级有关部门报告。三、每年结合国家、以及有关食品安全监管工作的安排部署，由学校分管后勤的副书记牵头，开展各项食品安全工 作的催促检查，做好案件的督察督办，保证各项工作任务落 到实处。四、安全领导小组负责拟定食品安全处理方法；直接监 管食品安全的人员应按照各自的职责拟定相应的食品安全 事故应急预案，建立食品安全应急处理快速反响机制。