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1、解决杏林大桥通信质量问题小组名称：技术支持中心QC小组发 布：沈弃非小组简介1、选题理由2、现状调查 3、设定目标值4、原因分析5、要因确认6、制定对策7、对策实施8、效果检查9、巩固措施10、遗留问题 及今后打算 目录小组简介 南昌通信段技术支持中心QC小组成立于2010年。半年来，小组紧紧围绕南昌铁路局GSM-R无线通信网络优化问题进行分析总结。本小组成立时间不长，此次活动为本小组第一次QC活动。1、小组概况表小组名称技术支持中心QC小组所在部门技术支持中心建组时间2010年7月组长沈弃非小组类型攻关型注册号DWT20107-162、小组成员概况表姓名性别文化程度组内职务组内分工武利明男本
2、科技术指导熊志坚男本科技术指导余民为 男本科技术支持苏钰云男本科技术支持沈弃非男本科组长总体策划，总结，发布廖俊男本科组员技术支持，策划，分析杨寰男大专组员数据收集，实施王文渊 男本科组员数据收集，实施沈戎 男本科组员调查，分析、实施霍雯霖男本科组员调查，分析、实施一、选题理由经小组成员讨论，决定本次活动课题是解决杏林大桥通信质量问题在厦门枢纽地区杏林大桥基站（杏林-高崎01基站，最大场强为-46.7 dBm）附近，存在6级及以上的通话质量（0级最好），同时存在短呼失败及切换不成功的情况。故障现象路局反映强烈路局电务处牵头，通信段几次GSM-R问题协调会，将解决GSM-R通信稳定问题摆上了议事
3、日程铁道部申告铁道部0#动检车连续两月（1月，2月）对我管内杭深线段GSM-R区段检查，均发现杏林大桥出现短呼失败现象。活动时间 2011年1月-2009年4月 计划时间10月月11月月12月月1月月2月月3月月4月月选题选题调查调查确定目标确定目标分析原因分析原因原因论证原因论证对策对策实施实施检查效果检查效果确定巩固确定巩固措施及打措施及打算算完成时间QC小组制定活动日程安排二、现状调查故障内容频次处理结果分类特别关注通话质量偏低211其中在场强覆盖良好的情况下（-90dBm）197次；在覆盖不好的情况下（-90dBm）的情况下，出现通话质量偏低以及短呼失败占整个出现频次的90.3%短呼失
4、败109其中在场强覆盖良好的情况下（-90dBm）92次；在覆盖不好的情况下（-90dBm）0次；在覆盖不好的情况下（-90dBm）0次；在覆盖不好的情况下（-90dBm）7次。场强问题24不明原因的场强低于-90dBm占24次；基站直放站故障导致场强覆盖问题占0次。其他略总计50时间时间28928140300攻关前后效果对比下降下降90%目标值目标值活动前活动前频数频数（次）（次）杏林大桥杏林大桥GSM-RGSM-R网络质量问题彻网络质量问题彻底被攻克底被攻克 达到了预计值达到了预计值 我们我们的目标达到了！的目标达到了！0攻关后攻关后0实际下降实际下降100%九、巩固措施 1.狠抓薄弱环节
5、。 针对管理中的薄弱环节，采取多种多样、持久地循环培训方式，加强了职工的责任感，取得了良好成效。2.严肃工作纪律。 所有网络优化人员必须通过上岗前培训，明确了岗位责任，严肃了工作纪律，提高了网络优化工作人员的整体素质。3.加强学习 针对网络优化业务能力加强学习，对仪表进行深入研究，每次测试后的结果加以详细分析总结。4.全员参与 技术支持中心所有骨干都将分批加入到网优队伍的行列，让中心所有人都成为一个全能的精英。十、遗留问题及今后打算 通过开展QC活动，提高了我管内GSM-R无线通信质量，提高了网络优化人员业务素质，各项网络优化规章制度得到了较好的落实，经过一段时间的 磨合与锻炼，中心与车间相互配合，初步形成了一套行之有效的网优处理机制，为今后将陆续开通的京九南线及向莆线等GSM-R线路的维护工作积累了宝贵的经验，所取得的经济、社会效益是不可估量的。但是，由于网络优化小组成立较晚，基础薄弱，业务水平还有待提高，所以相对较为复杂的网络优化问题处理的时间相对也较长。因此，网络优化小组走上正轨还是需要一段的时间的成长和锻炼。